クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スパワールドを満喫

2日間スパワールドを満喫できます。
新館はできたばかりで、とてもきれいでした。
夜遅くまでスパワールドを満喫してもすぐに部屋に戻れるのは最高です！

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

部屋にゴミが落ちてた

お風呂などはすごくよかったのですが、部屋に柿ピーが2つ落ちてました。それも角とかではなく部屋の真ん中らへんですぐ目につくところです。
ちゃんと掃除したのかなと言う印象です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子供が楽しめる

親1人で子ども2人連れて行きました。
ロッカーなど異性の小学生と別行動になるので
ちょっと心配になります

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

団体、家族におすすめ！

スパは利用してませんが、便利でした！通天閣もホテルの部屋から見えて、朝ごはんも種類があって楽しい朝食になりました。
何か忘れてても近くにドン・キホーテ、コンビニあるのでなんとかなります！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行におすすめ

立地は駅も近くコンビニもドン・キホーテもありすごく便利です。
スパの方は利用してませんがお部屋はシングルルーム利用広々でした！
朝食も色々あり、同行者も喜んでました。
駐車場も安いですし、本当に便利です！！
ただ、フロントスタッフの対応のばらつきが凄い、イン時の対応は良かったのですがアウト時は、残念ですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

布団にシミが

まずチェックインの自動システムの横にいる方がかなり無愛想。何言ってるかわからないし声が小さい。スタッフの中には優しくて親切な人もいたが大概ここホテル？って言うくらい質が低い。安いから仕方ないのかな。行く方はスリッパ持って行った方がいいトイレも部屋も外も全部裸足で衛生的に嫌になる。お風呂は昔行った時よりとても綺麗になっててよかった。ホテルの中のご飯屋さんもよかった。まぁ子連れにはいいかもだけど大人だけだったら絶対行かない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しいホテルで清潔感もあり良い。朝食が楽しみ

安価な部屋を利用できれればコスパが最高で、スパワールトをゆっくり楽しむには最高のホテルです、
安価な部屋が早めに予約をいれないと取れないのが難点

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

プール、お風呂利用込みでこの価格はリーズナブル

年に1〜2度は利用します。大阪観光地もホテル出てすぐですし、温水プールで遊べてと子連れの家族にはかなりおすすめ。宿泊施設は新館と旧館がありますが、旧館は空調の設定が細かく出来ず寒かったです。部屋に毛布とか別途用意あれば嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

施設はバツグンだけどスタッフが…

施設は素晴らしいです！温泉もプールも岩盤浴もあります。岩盤浴以外の温泉とプールは宿泊者無料なのと、新世界が目の前という素晴らしい立地条件！
ただ、スタッフがまっっったく愛想なし。
接客業なのに、対応が悪い人多すぎる。
いい人もいるのにかすむ。
どうすればここまでそっけないのか謎…
一般客の受け入れもあるから忙しいのは分かるけど、教育係とかいた方がよいと思います。
でも、それ以外は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにおすすめ

お風呂も沢山合って良かったのと、接客も満足でした。また利用したい気持ちになりました。知り合いにもお勧めしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族3人でのんびり温泉

家族3人でしたが部屋の広さは余裕があり、窓からは通天閣が眺められ、夜は通天閣周辺まで足を運び串カツ屋で食事をし人の賑わいを満喫、帰ってスパワールドの天然温泉を2日間満喫しホッコリとした2日間を過ごせました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新館のお部屋はGOOD

新館のシングルを利用させていただきました。個人的にはSPA施設よりもお部屋そのものに感激しました。適度な広さ・清潔感・シャワールームの水圧・寝やすいベッド・シャンプー等小瓶のアメニティ・早いWiFi
・窓からの外気取込可・統一されたデザイン等。
その上、朝食バイキングに2日分のSPA WORLD入場料付。
コスパ最強と思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉がいい

毎回チェックイン時にトラブルのが残念ですが
温泉も朝食も良いし　お部屋も綺麗なので
また伺います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

外国観光に来たかと思った

部屋は1階で.景色が非常に残念でした
掃除等.とても行き届いて快適でしたし.シャワーブースが画期的で良かったです
朝食は品数も多く.大変満足です
大浴場は.洗い場が解りづらいですね
接客態度は可もなく不可もなく
一応対応して頂けますが.イヤイヤ感が出てて複雑な気持ちです
清掃される方はとても気持ちの良い対応をして頂きました
総合的な意見ですが.まず.スリッパが欲しいです
館内素足で移動するのですが.食べカス等沢山落ちていて.気持ちの良いものではありません
チェックインがとても面倒.同じ事を何度も繰り返す作業が面倒極まりない
あと.来館する際.重たいスーツケースを持って階段を登りましたが.駐車場内にエスカレーターがある事に気付いたのがチェックアウト後でした
解りやすい所に記載してほしいです
とにかく館内.外国人観光客が多く.外国観光に来たのかと勘違いする程
食事マナーや.大浴場内のマナーも悪く.気分の良いものでは無いですね.
朝食や掃除の社員等とても評価出来るところと.改善して頂きたい点が多々あり.複雑な宿泊でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

2泊3日で久しぶりの大阪スパワールド。2日間ユニバーサルへ行きました。疲れ切った体に温泉、食事をスパワールドだけで完結出来て良かったです。
駅も近くどこへでもアクセス可能で地下駐車場に車は止めることが出来て3日間で3000円の激安。朝食も6時45分からの早めオープンでとても助かりました。
子供も気に入っているので我が家は大阪行くならスパワールドで宿泊だねと話しています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れ旅行　よかったです

2歳と４歳の子連れ旅行に利用しました。
和室が良かったので、本館の和室を利用。
お部屋は可もなく不可もなく、問題ありませんでした。
通天閣が見えたので嬉しかったです。
予約時に確認していなかったのですが、喫煙部屋だったので臭いが不安でしたが気になりませんでした。
平日利用だったので空いており、チェックインの際もホテルの方が丁寧に一緒に手続きしてくれました。
プールも空いており良かったです。
子供の館内着もお借りできました。２歳の子はサイズ的に90をお借りし、久しぶりのロンパースが可愛かったです。笑
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂巡りに最適

サウナとお風呂目的に利用。
チェックインの15時前から、追加料金なしでスパが利用できることを、HPで調べて知っていたので、早めに到着。
こちらから予約しようとすると、15時前に利用できる案内がなかったかと思います。折角なので、表記して、ほしかったです。（危うく15時以降まで待つところでした。）
お風呂は、新しくはないものの、本当に広い！！
岩盤浴も800円の追加料金で、利用しました。広すぎて、全部回るのが大変なくらいの規模は、凄いです。
部屋は、新館だったのでキレイでした。館内は全て靴やスリッパを履かずに移動できて、渡り廊下は少し冷たいものの、煩わしさもなくよかったです。
困ったのは、上の階と思われる、子供がドタドタと走り回る足音が、寝るまで続いたこと。新館なので、騒音対策はしっかりしてほしかったです…。
朝食は、目新しいメニューというよりは、定番な物が並んでいました。あつあつと言うまでは行きませんでしたが、すぐに補充されていて、美味しく頂きました。
大規模な施設なので、チェックインやチェックアウトは、QRのりすとバンドで管理されていて、キャッシュレスなのが、便利でした。リストバンドは外出する時に少し気になるけど、やむを得ず。
立地もいいし、お値段も良心的で、全体的には満足です。次回は違ったスパの月に利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり風呂満喫

毎年に何回か利用しています。
新館が使い勝手が良いです。
今回は部屋の外音が静かで　本当に快適でした。
季節がらか？館内自体が穏やかでゆっくり出来ました。
朝食は空いていそうな時間帯を選びました。
かす饂飩が美味しかったです。
夕食は早めに(明るいうち)外に出かけました。
観光も出来ました。
チェックアウト以降も荷物を預かってもらえると、もっと嬉しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大阪に行こう

大阪に行くため駐車場が安いのとお風呂がたくさんあるとの事で予約しました。新世界すぐ側で車を停めっぱなしで観光できるのは最高だと思います。お風呂もたくさんあって良かったしスポーツクラブも無料で使用できたのも良かったです。プールもあってとても楽しい所で、朝のバイキングも品数は少ないけど美味しくいただきました。また大阪に行く時はお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり出来ます

奇数と偶数月でお風呂入れ替えなので、前回は偶数月だったので、今回は奇数月に2泊させていただきました
色々入れて良かったです
また行きたいです(^_^)
新世界もすぐなので串カツも食べに行けました
1つ残念だったのは館内のラーメン屋さんに晩ごはんを食べに行った際、従業員の方がスマホをいじっていて、入店に気づいてくれず、すみません！と声をかけても気づいてくれず、こちらが店員さんの所まで呼びに行ってやっと気付いた。という感じでした
でも、味は凄く美味しかったので、次回も利用してもいいかな。と思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

一日中遊べるホテル！

プールと温泉で一日中遊べます！なかなか冬場にプールで遊べる施設は少ないのでありがたいです。温泉も沢山種類があり、のんびり楽しめました。夕食はスパワールドの中のフードコートで食べました。スパワールドの中で全て完結するのは、幼い子連れにはありがたいです。余力があればすぐ目の前が新世界なので、大阪らしいグルメを楽しむこともできます。お部屋は広く、快適でした。事前にベッドをくっつけるようお願いしておいたので、子供の落下を心配する必要がなく良かったです。お部屋の窓からは通天閣が見えるので、夜ライトアップされた通天閣を見て子供たちが喜んでいました。ただ仕方ないかもですが、スーツケースの車輪が汚れたまま皆さんコロコロ押して行くので、衛生面で少し気になりました(ホテル内は裸足で歩きたかったのですが、それが気になって子供にも必ず靴下をはかせました)。また朝食レストランでも最初からお皿が汚れていたり、皆が使うトイレが汚れていたり、ちらほら衛生面では気になる点がありました。立地は新世界やてんしば、天王寺動物園からも近くて便利です。子供たちも「今度は偶数月に行ってみたい！」と言っていますので、またいつか伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

やはりお風呂がうりなだけあって、最高すぎるお風呂時間を過ごせました！宿泊中何度お風呂に浸かったことか！！お部屋の乾燥が少し気になったけれどこの時期なら仕方がないかなあとも思いました。お風呂だけでなくプールも追加で課金して岩盤浴も楽しめていくら時間があっても足りません！おすすめです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

新館だったので、綺麗だし、風呂も、プールも最高！！また年内にお邪魔しますので宜しくお願い致します。駅近、通天閣近、ドンキホーテ近なんにも困りません。駐車場も一日1000円安い！

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

本館の畳部屋を利用しました。

本館の畳の部屋を利用しました。
壁に模様ではない黒い汚れがいっぱいありました。
座椅子の塗装がはげています。
洗面台に口紅がついているコップが放置されていました。
お昼ご飯は８階のプールのお店、夜ご飯は３階のお店、朝ご飯は2階のお店を利用しましたが、プールの所のラーメンが1番美味しかったです。
新館利用で外でご飯を食べることをオススメします。
外からフロントへ行くエレベーターがないので、ベビーカーや車椅子の方は辛いかと思います。(ベビーカーの保管場所は屋外でした。)
子どもを連れて荷物を持っての移動は辛かったので店内用のカートがあると助かります。
縁日もしていて楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

小学生の子供と家族で利用しました。
プール、温泉と大満足です。
ホテルの立地も良くて新世界に歩いて夜ご飯を食べに行きました。
部屋もきれいで良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

たくさん楽しめました！

プールもお風呂もクリスマスも食事もひとつの施設でたくさん楽しめました。
お風呂もたくさんあって、迷路のようで楽しかったです。
通天閣がこんなに近くだと知らなくて、大阪観光も楽しめました。
宿泊に外国人が多く外国に来ているようでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高です

スパワールドに初めて行きました。アジアゾーンでした。思ったよりずっと広々した露天風呂が1番気に入りましたが、他も色々と工夫されていて楽しかったです。
次回はヨーロッパゾーンの時に泊まりに行きたいです。
朝食バイキングは全然期待してなかったのですが、想像以上にたくさんあり、美味しかったです。
欲を言えばケーキ系が少しあると嬉しかったかな。
いやいやでも本当に破格だったのでこれはもう贅沢過ぎますね。
楽しく過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブル

たいへんリーズナブルで温泉三昧で楽しく過ごすことができました。朝食もバイキングで食べすぎで良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

プールにも温泉にも入れて　朝食も種類も多くて大阪らしいものもあって　お得なプランで連泊させて頂きありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

プールと温泉が特に良かった

シングルの部屋は狭いけど水回りは広くて清潔感もあって良かったです。
朝食も大阪らしいものもあるし　朝からソフトクリームが食べられるのはコスパが良いと思います。