クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉三昧

景色も温泉も最高でした
夕食も美味しく品数も良かったと思います
朝食にパンがなかったのがちょっと残念でした
ホテルの従業員さん達の対応がとても素晴らしかったのが、
一番の印象でした
また泊まりに行きたいと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりのフグ料理

前回から数年ぶりの宿泊で三年フグを久しぶりに食べたい思いで参りました。部屋も清潔感あって露天風呂も良かったです。特に夕食がやはり絶品でした。もう一つ対応してくれた係の方の給仕や説明が大変良くて、美味しさに大きなプラスαになり感謝申し上げたい。それと温泉三昧で棚田の湯はじめ湯巡りは堪能しました。残念なのは、花季の大浴場が普通過ぎて少し残念に感じたのは私達だけなんですかね。
でも全体的には予想以上に楽しく過ごす事が出来ました。次回は娘夫婦も誘って宿泊したいと思います。また一ついい思い出が出来ました。感謝！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めが最高です。

妊娠中の妻と泊まりました。
食事なども配慮してくださり気配りを感じました。
部屋や、ロビーからは目の前に海があり、
部屋の露天風呂が最高でした。
従業員の方に笑顔がとても素敵な方がおり
おもてなしを感じました。
車の出発まで外で待ってくれていて
笑顔で手を振る姿に感動しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお誕生日旅行になりました。

今回は娘のお誕生日に2人旅で行かせて頂きました。
お料理、お風呂、スタッフの方の接客全て良かったです。
生クリームが苦手な娘にタルトのケーキを事前にお願いしましたら、とてもかわいくデコレーションしたプレートで
ご用意頂き、小さな花束もプランに入っていましたが
年齢に応じたとてもかわいいお花をチョイスしてくださり、娘も大変喜んでました。
また、途中数字のローソク火をつけてすぐ溶けて折れてしまい、写真も撮れずダメ元で聞いてみると、支配人さんが来られてすぐに笑顔で新しい数字のローソクを手配して下さり、記念写真も撮って頂き翌朝写真もプレゼントで頂き
大切なお誕生日に最高の旅行をプレゼント出来ました。
また必ず次は孫達も連れて行かせて頂きます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

朝風呂とPC

朝風呂のお湯がぬるすぎて、シャワーなど使いようのない状態でした。食事や接客マナーなどたいへん良かったのに残念です。女性用の浴場も同じだったらしく、妻は「寒かった」とぼやいたほどです。また、情報スペースのPCですが、いまだにWin7は恐れ入りました。インターネットにも接続されていないようで、何のために置いているのか理解できません。細かいところを再点検されることをお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お部屋も、お部屋からの景色も、お部屋についている温泉も、
夕食のふぐのコースも、朝食のビュッフェも、
食事の量と質と提供タイミングと食事の席も、
選べる浴衣も、サービスのドリンクも、アメニティも、
グループの温泉も、接客も、すべて最高でした！
素敵な点ばかりなので、敢えてダメだしすると、
浴衣の上に羽織るものがタバコ臭かったです。
SSサイズの浴衣が2種類しかないのでもう3種類くらいは増やしてほしいです。
とても良かったのでまた来年もお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な年越しの家族旅

大満足のホテルでした！まずは丁寧な接客に感動。ホテルに入った途端オーシャンビューに感動。部屋からの景色も写真通りです。食事も朝も夜も味も量も充分です。家族が声を揃えて言うには何より一番お風呂に感動したとのこと。系列ホテルの大浴場も使用出来るのが良かったです。初日の出を部屋から見れる贅沢な元旦！本当にありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

窓から見える景色は絶景です！

朝日も、夜の景色もずっと眺めてました！
食事も和食中心なのでどれも美味しかったです。
露天風呂付の客室でお風呂が最高に気持ち良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯巡りが楽しめるホテル

ホテルニューアワジグループの別のホテルに宿泊したことがあり、今回は淡路島旅行ということでこちらに宿泊しました。やはりグループホテルということで、ホスピタリティが素晴らしかったです。
フロントのテラスからの景色やお部屋からの眺めに感動しました！マタ旅のため元々湯巡りの予定はしてなかったので専用露天風呂付のお部屋を選びましたが、フロントでの丁寧な説明を受け可愛い彩浴衣を選んでテンションが上がり湯巡りも楽しみました。ホテルによって階が異なるため少し迷ってしまいましたがそこも夫と楽しみました。お部屋の専用露天風呂でもゆっくりできました。夕食は鯛づくしでどれも美味しくいただきました。特に宝楽焼はそのままで食べれば食材本来の美味しさを楽しめ、ソースやお醤油なんかでまた違った味を楽しむことができました。フロント横のドリンクサービスも何度か利用させていただきました。ただ強いて言うならば朝食会場の食事が並んでいるスペースが少し狭く感じたので、空いている時間の方が取りやすいかなとは思いました。
またぜひ宿泊したいと思いましたし、他のグループホテルにも宿泊したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

3年ふぐ目的

料理の3年ふぐのコースは大満足
シャワーの湯がなかなか出ずに寒かった
朝、洗面所から差し込む朝日がまぶしかった、改善してほしい
他の系列ホテルへの回廊は部屋備え付けスリッパの為、歩きにくかった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが素晴らしい

90になる母のお祝いにと、姉と3人の女子旅で利用させていただきました。高齢の母は長い距離を歩くのが困難で、露天風呂付きのお部屋を選びました。スタッフの方は女性の方が多く、女性グループの方が多かったように思います。設備上段差が気になるところ（露天風呂横洗面台付近）があり、私が踏み外しそうになりました。
スタッフの方の笑顔での対応は素晴らしく気持ちの良いものでした。お祝い用デザートプレートへの文字のサービスをしてもらえた上、写真撮影のサービスも機転を効かせて行っていただきましたこと、とても嬉しく思いました。
また、系列のホテルの温泉には湯めぐりとして入浴することができ、一度で二度楽しめる気分でした。素晴らしい景色も堪能でき美味しいものを食べ、あたたかい気持ちで過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

私たちの門出に!!

令和6年11月22日の日に入籍して、そのままこちらの旅館で宿泊させて頂きました。 予約時に特別なプランという記載があり、口コミも良かったので、利用させて頂きました。 車で到着するとすぐに迎えて頂き、従業員の皆さんからも祝福してもらい幸せな気分になりました。 温泉、お部屋、食事などどれをとっても最高のサービスを提供して頂きました。 翌朝は何度も写真をお願いしても快く対応してもらい、たくさんの思い出ができました。 帰りしなにも温かなメッセージ入りのお土産まで頂き2人で感動しました。 また来年の結婚1周年の際もお泊りさせて頂きますので、よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

今回、高校の同級生との旅行で利用させていただきました。
記念日プランだったと思いますが、演出は細かい所まで気を使っていただき、一緒に行った子達が大変満足しておりました。
（ネタバレになるので詳細は明かしません。）
食事も美味しく、部屋はきれいで、部屋の露天風呂から見る日の出はきれいでした。
ホテルニューアワジグループのお風呂巡りも、もっとしたかったですが、時間がなくまた次回に利用しようかと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がないぐらい◎

赤ちゃん含む子連れ家族で行きました。
まずフロントから気持ち良く出迎えて頂きました。
部屋も広くベランダもあり、子どもたちもはしゃいでました。日中はあいにくの雨でしたが、目の前に広がる海のさざなみが気持ちを落ち着けてくれます。
部屋内の露天風呂も景観・泉質共に良く、最高です。
子どもと3回入りました。
食事もパーテーションで仕切られた半個室に案内して頂き、子どもが大声を出しても気にしなくて良いほどゆっくり出来ました。
肝心の料理もグレードアップして頂き、最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の露天風呂の眺望が最高

露天風呂付の角部屋を利用させていただきました。
海に面しており、夕焼けの海、朝の爽やかな波の音が最高でした。
夕食は半個室で担当の方の素敵な笑顔で楽しい時間を過ごせました。
結婚記念日でフィルム写真を撮っていただき幸せなひと時を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色最高

温泉露天風呂付客室に泊まりました。
・部屋：大きな窓があり、海を一望できます。景色が最高でした！お部屋は清潔感がありました。（天井はめ込みクーラーのクロスが水濡れ？で汚れていたのが気になりましたが）
・客室露天風呂：洗い場と浴槽とがきちんと分かれていて良かったです。ただ露天風呂の方は鳩？がとまりに来るのか、目隠しの策辺りに糞があったり、浴槽の木の部分にカビがあったりと少し良い気分ではありませんでした。チェックイン前にきちんと確認・清掃（除去）をしておいてほしかったです。
・夕食：案内された会場でスタート時には自分達しかおらず、ゆったりと過ごすことができました。丁寧な説明もあり、美味しいお食事をいただけました。
・朝食：ビュッフェスタイル。品数は多くないのですが、食べ物を取るエリアがとても狭く、宿泊客の多い時間だと食べ物を取りづらく感じました。ごはんは美味しかったです。
・総合：客室露天風呂+お部屋からの眺めに大満足です。スタッフの方もてきぱきとされていましたし、とても気持ちよく過ごさせていただけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビューが最高

露天風呂から眺める星空は最高でした！一面海が見える部屋も眺めが良くもう一度利用したいと思いました。清潔感があり、接客やサービスも満足できました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂巡りと、朝のブュッフェ最高！

宿泊施設は大きくないし、いろんなお風呂巡りは、面倒だと思ってたが、すごく良かった。吟味された朝ブュッフェもゆっくり楽しめた。なによりスタッフさんの優しさと一生懸命さが、ほっこりしました。正面の海に開けたロビーのソファーに座ると、さざ波が心地よく響きます。波間に光る朝日を浴びながら、珈琲を飲む時間はプライスレス。心が休まるいいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の誕生日旅行になりました！

タイトルの通り、彼女の誕生日をお祝いするために利用させていただきました。
部屋、お風呂、料理、サービス、どれを取ってもとにかく最高でした！
今回記念日プランを予約して、ブーケの色や料理へのお願いなど、ご配慮していただき感謝しています。特に、フロントの受付時にメッセージカードも預けさせてもらい、サプライズにもご協力いただき、良い時間を過ごすことができました！
淡路島に泊まる際は、また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

今回の家族旅行でホテルでのんびり寛ぐという目的で、こちらのホテルを予約しました。
客室を露天風呂付きにしたので、時間を気にせずに入浴できました。
また、ホテルニューアワジとの連絡回廊での湯めぐりと色々なタイプのお風呂に入れたことも良かったです。
食事の量も程よく完食しました。夕食の「七福宝楽焼」も珍しい料理でとても美味しかったです。
妻と娘は、和みカフェで海を眺めながらスイーツを楽しみ、ロミロミサロンでのエステで気分転換をしホテル滞在を楽しんでいました。
スタッフの方々の、細やかな気遣いと丁寧な接客も良かったです。
予想以上の満足度の高い滞在でした。
次回も、宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

他の人に勧めたくなる全てが素晴らしいホテル

夫の誕生日旅行で利用しました。
全体のサービスのレベルが高く、非常に素晴らしい時間を過ごせました。
ホテルの入り口を入った瞬間から水平線が広がっていて、チェックインまでソファに座りながら海をゆったりと眺めることができました。
滞在中のドリンクサービスも嬉しかったです。
思い切って露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、想像以上の良いお部屋でした。
インテリアは洗練されていながら落ち着きがあり、畳のリラックススペースや外に出られるスペースもあり、気持ちよく過ごせました。
夕朝食共に、お食事は見た目も上品ながら華やかで、お味はどれも美味しかったです。
従業員の接客も少しでも嫌な感じのある人は居らず、チェックインから最後まで気持ちの良いサービスを受けることができました。
部屋の露天風呂、天空のお風呂共に眺めは最高で夫も「今まで泊まった宿で1番」と喜んでいました。
予約するときは「高いかな？」と思いましたが、これだけのサービスと満足度であれば安いと思いました。
頻繁に行けるお宿ではありませんが、また再訪したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

台風

夏休み最後の息抜きに予約していた旅行。
台風の動きにドキドキしていましたが、当日の午前中までキャンセル可能というご提案をいただいて。ギリギリまで安全を確認して旅行を結構できました。
とっても素敵な部屋とお風呂、料理も堪能できて大満足。
夏休み最後の息抜きができて本当によかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いが行き届いている居心地最高の宿

家族で利用しました。
母と他界した父の記念日で、宿泊中に様々な場面でお心遣いを感じました。
本当にありがとうございました。
子ども連れにも安心な環境で、オムツゴミ箱の提供やアンパンマンのふりかけ等助かりました。
夕食はどのお料理も最高でした。
父の分までお気遣いいただき誠にありがとうございます。
一点のみ、朝食にパンがあればいいなと思いました。
また是非とも利用させていただきます。
大切な両親の事を、どのスタッフの方も同じように大切に想って下さり嬉しかったです。
お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色がよく子供と一緒に楽しめました

今回当日に空きがあり予約取りました
ここのグループにはいろんな所に泊まりに行ってますが
凄く満足してます、特に料理はやっぱり美味しいです
朝の朝食に海苔があったらよかったなと思いました
また泊まりにいきたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり来てよかった

いつも美しい景色と心地よい対応で笑顔が素敵です。いつもの疲れた気持ちが楽になります。温泉も気持ち良く、凄く温まり温泉を実感できます。フロントのテラスの景色も素晴らしいし海がキラキラして時間ごとに違う景色に暑い中でもベランダにずっといたくなる位です。お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。お料理もどれも美味しく好きな方をチョイスできるし、ご飯の量も聞いてくださるので少食の方も安心ではないかと思います。
朝食も色々選べるから楽しく美味しかったです。
1つ増えたら嬉しいのは朝食の冷たいドリンクの水、リンゴ、グレープフルーツにオレンジジュースもリクエストしたいです。ご馳走様でした。
スタッフの方も寄り添う気持ちが伝わってきますのも癒やしになり思い出に残る旅になります。
また是非来たい！帰りたくない！花季さんです。
お世話になりました。今回は御祝いで利用と伝えてありサプライズの写真嬉しかったです。
心地よい一時をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心して利用出来ました

あらかじめバウンサーやおむつポットなど赤ちゃんグッズをお願いしていたので安心して宿泊出来ました。
系列ホテルでの貸切風呂は景色が良かったですが途中雨が降ってきてしまい焦りました。
部屋からの景色も良く食事も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代で利用。部屋の露天風呂からの眺めが絶景。ゆっくりくつろげる。

◆夕食時◆
料理はどれも量が多くて美味しかったです。
提供スピードが改善されれば★5です。
2時間30分の食事時間は4歳には長すぎます…
スタッフみなさん、子どもの対応が上手でした。
特に担当の方のノリがよく子どもたちが楽しそうでした。
◆お部屋◆
部屋から、そして露天風呂からの眺めが最高でした。
枕が高くて眠れず、フロントで低めの枕があるか聞いたところ、すぐに対応してくれて助かりました。
◆お風呂◆
部屋の露天風呂が広くて気持ちよかったです。
他グループの湯巡りも楽しめました。
◆アメニティ◆
クレンジングはあるけど、洗顔フォームが見当たらず…
洗顔フォームもあると助かります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりのんびり出来ました。

久しぶりの夫婦旅行で利用しました。ホテルに到着から丁寧にお迎えいただきました。湯めぐりで連立してるホテルにも行きましたが、花季さんは、宿泊するかたが少人数にされており、その分食事や温泉でもゆっくりくつろぐことが出来ました。ただお部屋のドアがかなり固く利用するのが大変でした。花季さん【貸切風呂】湯めぐりホテルも温泉を利用するのに階段が多く、その説明があると親切なのではと思いました。また利用させていただきたいお宿でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

丁寧な送り迎えで、気分良くステイ

今日は数年振りの家族両行。玄関からの丁寧なお迎えで、気分は盛り上がります。同じグループのお風呂巡りも出来て、空調が効いているので、お風呂上りも、冷たいお茶でスッキリ。食事も給仕さんが、丁寧にご説明頂き、夕食もゆっくりできました。朝はバイキングでついつい取り過ぎましたが、食事も美味しかったです。お見送りも、左右確認して頂いて、通行量の多い沿線の道路からも、スムーズに出れました。お世話になりました。