クチコミ・評価

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ホテルシンフォニー本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当館を観光の拠点としてご活用いただき感謝申し上げます。
また、私ども寒河江温泉の泉質についてもご満足いただき何よりです。
これからも皆様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/26

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

この度はホテルシンフォニー本館を長期連泊にてご利用くださり、誠にありがとうございます。
露天風呂を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。温泉を通じてリラックスしたひとときをお届けできたことを嬉しく思います。
「また行く機会があれば泊まりたい」とのお言葉を励みに、より快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/22

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方でアメニティやコップに関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。改善を検討してまいります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/14

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人との大切な時間に当館がお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。お部屋の清掃や温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。寒河江温泉は私どもの自慢の一つですので、お楽しみいただけ大変光栄です。
また、朝食やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様にとって「この宿に決めて良かった」と感じていただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/12

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

このたびはホテルシンフォニー本館ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒すひとときとして、当館の温泉をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりでございます。また、朝食もお褒めいただきありがとうございます。一日のスタートを気持ちよく迎えていただけき幸いです。
これからも、皆さまに心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/6

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

このたびはホテルシンフォニー本館ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
夕食時のご要望にお応えでき、お食事をお楽しみいただけたとのこと。また、「スタッフみなさんがお客様やホテルを大切に思い仕事をしている」と感じていただけたとのお言葉をいただき、私どもにとって何よりの励みです。これからも心のこもったサービスで、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/6

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

このたびはホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋について「綺麗で広い」と感じていただけたこと、寒河江温泉をご堪能いただけたとのことで大変嬉しいです。源泉かけ流しの温泉は、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、小雪舞い散る中でのご入浴という特別な体験をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
寒河江の自然は、季節ごとに異なる魅力を見せてくれます。次回のご利用をぜひご検討くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/6

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、料金や清掃、温泉についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
設備については日々改善を図りつつ、清潔で快適にお過ごしいただける空間作りを心がけております。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/27

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。熱い湯とぬる湯の湯船でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の洗面所やエアコンの音に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に努めてまいります。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

シンバーさん様、ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉で日常の疲れを癒していただけたこと大変嬉しく思います。また、お料理にもご満足いただけたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様にとって癒しのひとときとなるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/2

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ひとちゃん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
とても喜んで頂けて何よりです。
提供のスタッフはじめスタッフ一同、励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

sanai様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉をとても喜んで頂けて何よりです。
スタッフ一同、励みになります。
寒河江の町は、蕎麦はじめ、名物の焼き鳥など、様々なお店もたくさんございます。愛着を持っていただければ嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

てるＰ−様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけまして、何よりです。
スタッフ一同、励みになります。
お風呂については、湯温の調整が難しいところですが、なるべく多くの皆様に喜んでいただけるバランスをこれからも追及していきたいと思っております。シャワーの湯量など、設備の更新に向けてこれからも取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

こばちゃん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食についてのご意見もありがとうございます。日替わりで提供できるようなものもあると確かに満足度に繋がると思われます。貴重なご意見感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/17

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ロール様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
月山登山はいかがでしたでしょうか？紅葉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/17

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

黒ちゃん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シャワーや水のついてのご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備の点検をもう少し細かくチェックできるよう取り組んでまいります。
古い設備ではありますが、これからのお客様の満足にお答えできるよう
従業員一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

hiro様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
寒河江の名物である焼き鳥もお楽しみいただけたようで何よりです。
お店によって特徴もありますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

kappe様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食事をとても喜んで頂けて何よりです。
料理長はじめスタッフ一同、励みになります。
お風呂については、湯温の調整が難しいところですが、なるべく多くの皆様に喜んでいただけるバランスをこれからも追及していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ともみ様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シャワーについて、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
水圧などのチェックを今後なるべくできるよう心がけてまいります。
古い設備ではございますが、何とかこれからのお客様にご満足いただけるものにしていけるよう、
従業員一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は地峡なコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/30

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ダンディ様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お友達との貴重なお時間、さぞかし楽しかったのだろうと推察いたします。
次回の際は、ゆっくりとお過ごしできる機会になればと願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/2

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

マサさん　様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、食事提供での不手際、大変申し訳ございませんでした。
まぐろについては、食品全体で日頃より品質の管理を徹底しておりますが、さらなる改善につながるよう見直してまいります。
たばこのにおいも、喫煙可能と勘違いした前のお客様が喫煙されたなどの可能性もあります。改めて、清掃の際などの部屋の確認を徹底させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/2

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

どーなが仙人様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を参考としまして、お間違えが無いような対応ができないものか、検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/2

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ねこまる様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食をとても喜んで頂けて何よりです。
郷土料理にご興味を持っていただき誠にありがとうございます。これからもさらなる充実ができるよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/12

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

アンバイ様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉をとても喜んで頂けて何よりです。
今年の月山登山はいかがでしたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/12

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ふくだ様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食もとても喜んで頂けて何よりです。地元の味、お気に召していただき、よかったです。
料理長はじめスタッフ一同、励みになります。
温泉の質もご満足いただき、うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/6

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

ブルースリー様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食事をとても喜んで頂けて何よりです。
料理長はじめスタッフ一同、励みになります。
ご家族様とのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/6

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

投稿者様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
すき焼きはじめ食事をとても喜んで頂けて何よりです。
料理長はじめスタッフ一同、励みになります。
お風呂については、湯温の調整が難しいところですが、なるべく多くの皆様に喜んでいただけるバランスをこれからも追及していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/25

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

投稿者様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さくらんぼサービスをとても喜んで頂けて何よりです。この時期ならではのおもてなしでございました。
食事についてのコメントも、料理長はじめスタッフ一同、励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/25

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

めろめろぞう様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
換気扇の事、ご指摘誠にありがとうございます。なるべく多くの皆様に喜んでいただけるよう、清掃の徹底をこれからも追及していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/19

美人の湯　寒河江温泉　ホテルシンフォニー本館からの返信

譲様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ロケーションはじめ、大浴場、朝食をとても喜んで頂けて何よりです。
スタッフ一同、とても励みになります。
お風呂については、様々な方に満足いただけるよう工夫をしているつもりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントを誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/19