宿番号:313707
ホテルベルビュー長崎出島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/2/27
今回出張にて利用させて頂きました。
タッチパネルでのチェクイン
部屋はリニューアルでしょうか 新しく
清潔感二重〇 YouTubeやクロームキャストが
視聴出来る優れもの
電気ポットの内底までカルキ水アカなし
超 快適でした。
また機会があれば利用したいと思いました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
Boo 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/26
五島列島に行くための前泊で利用しました。
長崎空港からのリムジンバス降り場が近くにあり、かつ長崎港へのアクセスも良いので選びました!路面電車の停留所もすぐそこなので、市内の観光・ビジネスにも良さそうです。
徒歩すぐに大きめのスーパーがあり、食料を買うのに困りません。
ホテル全体としては一昔前のビジネスホテルといったところで、化粧水・洗顔・クレンジングのアメニティもフロントに置かれていて、荷物を減らしたいので助かりました。
部屋や水回りもよく掃除されていて、古さは感じませんでした。
また五島に行くときは利用します。お世話になりました!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
こばやし 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/26
ランタンフェスティバルに行くのに利用させていただいたのですが、路面電車の電停も近く観光地に行きやすい、ランタン会場にも歩いて行ける距離でよかったです。
部屋も広かったのでゆっくりできましたSD:大人 2人(男:2人、女:0人)子供 0人。
朝、お掃除をされている方が とても元気よく挨拶してくださいましたよ。
また、泊まりに来ますね!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
kaorin 様
この度は当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/25
中華街から徒歩10分ぐらいの場所かな?
イベント期間中に中華街からあまり近すぎると車では近寄れないし、騒がしいので程よい位置にあるホテル
稲佐山への夜景無料送迎バスの発着地点にもなってるのでそのサービスも利用して夜景も楽しめました。
ホテルの立体駐車が高さ155cm未満の制限があり、近隣の駐車場を利用しなくてはならず、そこは不便かな……制限以上の車の場合、事前に近隣の駐車場をリサーチしておくことをオススメします。
部屋に忘れ物してしまいましたが、問い合わせに対応して頂き、着払いで無事に忘れ物が戻ってきました。
スタッフの方は丁寧な方が多かった印象です
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ケンケン 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
観光などお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
駐車場の件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの公式HPのアクセスより近隣駐車場の場所を記した地図を掲載しておりますので、宜しければご参考にして頂ければと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルベルビュ―長崎出島
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/22
部屋は清潔感があります。
出張でパソコンを使う際に、設置しているテレビとHDMIケーブルで繋げば大型のサブモニターとして利用できます。
モニターが可動式になっているので便利で助かりました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
との 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできたことを光栄に思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/22
ホテル内、部屋ともに清潔感があり、ゆっくりと宿泊できました。また繁華街にも、交通の便もよく良かった。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
海人 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/2/20
いつも気持ちよく利用させて頂いてます
1つ気になるのが今回連泊で
清掃の時間帯に外出したのですが
清掃の方の利用でエレベーターがなかなか来なくて
不便でした
改善して欲しいです
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
みさち 様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/18
いつもながら今回もリーズナブルで大変助かりました。ロケーションも最高で、ここ以上の宿は無いのではないでしょうか。駐車場の対応車種スペースが改善・充実すれば満点です。また伺います!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
まめこん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/16
お皿じゃなくてカップに入ってる料理を取っていくかんじ。料理自体はすごく美味しかったけど、カップにすでに取り分けてあるので一部苦手なものとかが入っているものが取れなかったのが少し残念だった。
部屋も清潔感があり、綺麗だった。
機会があればまた利用したいと思った。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
みどり 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/16
駐車場も敷地内で雨の心配も無く
飲食も近場にあり問題無い
忘れ物の、対応もきちんとして頂き安心して宿泊できました
また利用させて頂きたいと思います
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
キトマレ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/15
長崎ランタンフェスティバルの開催中に合わせて2泊しました。
朝食も大変美味しくて、どこの観光地に行くにも便利でした。
コスパも最高、スタッフに方々の対応も心地よく、快適に過ごせました。
またリピートしたいです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
イケヤン 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は観光やイベントなどをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋でのご滞在やスタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/13
大雪予報で到着を早め予定時間をかなり早めにチェックインしたのですが、早い時間でもこころよく案内していただきました。おかげでゆっくりできて、夜のランタンも楽しめました。ありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
爺 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
長崎ではランタンフェスティバルの他に帆船祭りや長崎くんち等のイベントもございます。また長崎へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島フロント
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/13
お部屋は狭いが清潔感良く朝食が最高に美味しい!!今回は車で来ていたのでホテルの駐車場が普通車に対応していなく近くの駐車場を利用しました。通常より割高になったので宿泊者には少しサービスがあればなと思いました。利便性は良いので車の問題がなければまたリピしたいホテルです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ゆう 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
清掃や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。
駐車場に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルベルビュー長崎出島フロント
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/11
長期旅行の中継地として利用しました。コスパ良いと思います。場所も良いです。すぐ近くのお店のチャンポンと餃子がとても美味しかったです!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ラブ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様がより快適にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルベルビュー長崎出島フロント
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/11
忘年会で帰りが遅くなりそうだったので利用させて頂きました。
電停の前でとても便利です、それとフロントの方の対応も安心感があります、何より朝食が種類も多くてすごく美味しいです、ハンバーグ絶品です
又泊りに行きたい場所です。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
miyu 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
朝食は季節ごとに新しいメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご朝食付きのご予約をご検討くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/2/6
長崎市内散策なら申し分ない立地。チェックイン、チェックアウトのスタッフさんの対応もとても好印象。外観などの少し古い感じも室内は割と新しく変えられており、ゆっくり過ごせました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ひろあき 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/2/6
長崎駅からも歩ける距離ですし、出島もすぐ側です。
新地中華街までも歩いて行きました。
洗面所の蛇口をひねると、キュッキュッと音が(笑)
水圧が少し弱かったです。最上階だったからかな。
スタッフの方々は皆さん感じが良かったです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
えみりー 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は観光などをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
水圧に関しましては上階の場合、弱い傾向になって参ります。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
これからもお客様に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/2/4
1月31日から3日間お世話になりました。ホテルから、出島、中華街と歩いて行ける距離なので助かりました。チンチン電車乗り場も近いので便利だった。ホテルの隣は文明堂でした。朝食は、1つ1つカップに入ってて、量的にも丁度良く、残す事も無いので、いい考えだなと思った。文明堂のカステラが食べ放題なのも嬉しかった。ただ、湯船が狭かったのが、残念でした。でも、全体的にいいホテルだと思うので、また泊まりたいと思います。3日間お世話になりました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご指摘の通り、カップに分けてご提供することで、無駄なくお召し上がりいただけるよう工夫しております。
ただ、湯船が狭かった点についてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後、改善に向けた検討を進めてまいります。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もさらに快適な宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルベルビュー長崎出島 フロント
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/3
一般的なユニットバスなので湯船は狭いですが、アメニティの中に入浴剤があるので、疲れている時や寒い時はありがたかったです。
ユニットバスも綺麗に清掃されていてカビ等も見当たらず清潔な印象でした。
ダブルでお部屋は狭いですが、ホテルの立地も少し歩けば長崎の中心地や駅にも行けるので駐車場もあって値段としてはお得かと思います。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
あゆ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/2/3
出張で利用しました。
街中で交通の便もよく、お店やコンビニ等も近くに複数あり快適でした。
部屋や設備もキレイでした。
特質すべきは長崎といえばカステラ!
ホテルの横がカステラで有名な文明堂総本店でレトロな建物が素敵でした。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
Takapal 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/2/3
清潔感は素晴らしい!朝食は文明堂カステラ付き!ハンバーグはレストラン仕様
今度で、3度目の宿泊になります。
タッチパネルのチェックインは楽ですね。
カードに名前を書く必要ないのが有り難い!
お部屋は、一般的なビジネスタイプですが、清潔感があり、個人的にドレッサーのキャスター付きの椅子が好きです。
朝食は一階のフロントと反対側にあるレストランです。個別にオーダーすると1500円なので、安くは無いけど、ブッフェスタイルで、このクオリティだと、妥当な価格だと思う。
外国人女性従業員さんの態度がちょっと気になったけど、それはカスハラ、パワハラ!?と思われそうなので具体的内容は控えておきます。
他の日本人従業員さんにあるおもてなし的な態度が、あると良いと思いました。
館内禁煙なので、喫煙は裏の駐車場まで行きます。
とにかく朝食付きで泊まって下さい!
本当に美味しいです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
みえっち 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/30
毎月、泊まってます!価格が毎月変わるけど、今の時代なので苦になりません!スタッフも、礼儀正しく優しいです!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
さこっち 様
いつも当ホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉、恐縮でございます。改めてお礼申し上げます。
今後もよりお客様満足を追求し、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/30
良いホテルです!毎月、利用してます!大波止から近く、病院にも近く、コンビニにも近く、夢彩都にも近く非常にリッチが良いです!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
さこっち 様
市内数あるホテルの中より、いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にとって、なくてはならないホテルとなるべく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
返信日:2025/2/1
よーこさん
投稿日:2025/1/29
買い物や移動に便利で、よく利用させていただいてます!スタッフの方の対応もよく、滞在中は心地よく、ゆっくり過ごせました!
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
よーこ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日:2025/1/31
よーこさん
投稿日:2025/1/29
いつも受付の方の対応がよく、利用させてもらっています!連泊で部屋の清掃を依頼した際に机上に置いていた私物(持参していたシャンプー、コンディショナー)が捨てられていて、がっかりしました。ゴミ箱以外の物は捨てないと記載されていたので、清掃方法の確認を徹底してほしいです。そこだけが残念でした。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
よーこ 様
いつもホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の件で不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
この度の頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また、今回のような事案でございましたら、ご遠慮なくすぐにスタッフへお申し付け頂ければ私共も幸いでございます。
今後もより一層ご満足してお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
返信日:2025/2/1
よーこさん
投稿日:2025/1/29
スタッフの方の対応がよく、いいホテルです!雨が降って傘を持参していなかったのですが、貸していただけてとても助かりました!ランタン時期で通常より宿泊料金が高くなっていました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
よーこ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 坂本
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/27
予約する際、ホテル情報欄に書かれていた駐車場に停めたが、特にホテル側から割引などは無く、あくまで近くに駐車場があるってだけの情報だった。しかも車線の多い道路を挟んで向かいにあった為入りづらく値段も高めだったので、どこでもいいなら入れ安いところに停めれば良かったと思った。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ゆり 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/25
出張で利用しました、長崎地区は値段があげっているため早めの予約でしかもリーズナブルに利用できました、アメニティーが充実しており助かりました、繁華街も比較的近いので助かりました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
クチコミにての喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も皆様ご満喫頂けます様に、一層の接遇対応を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/24
2人で宿泊するには狭いが、コスパ最強。立地は大波止駅のすぐそば。長崎駅からも駅2つ。ホテルの隣はカステラの文明堂。長崎港ターミナルも歩いて5分。
朝食は、長崎名物は特にはないが、食べ放題。お腹一杯になります。観光するには最高ですよ。
機械でチェックアウトでき効率的です。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。これからも1日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント江島
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/20
今回軍艦島がメインの旅行で、1番早い時間のツアーを申し込んだので、早起きしなくてもホテルから長崎港まですぐだったので良かったです。ただホテルの駐車場は車高制限があり、軽ワゴンの高さは停められませんでした。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はホテルベルビュー長崎出島へご宿泊いただきありがとうございます。
また立地に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご希望に沿えず申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は車高制限が155cmの立体駐車場でございまして満車やお車の大きさによってご入庫いただけない場合もございます。ロビーにロッカーを設置しておりますのでお車のご移動の前にお荷物をお預かりすることも可能でございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント注イ古
返信日:2025/1/22