宿番号：320419
☆小田急線秦野駅北口駅前、東名秦野中井インターから車で7分☆
グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.1 |
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投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
予定より早く到着してしまいましたが
チェックイン出来ました。
フロントの方の接客がとても良かったです
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/28
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回は出張での利用でしたが、特に気になる点もなく利用出来ました。
まだ出張がありますので利用させていただきます。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/28
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
家族と旅行に行く前に待ち合わせの場所として、前泊いたしました。
朝とても綺麗な富士山が見れて良かったです
ホテルの下とか、回りには食事処も沢山あり便利でよったです
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/2/28
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仕事で遅い時間のチェックインでしたがフロント対応が良かったです。
また地下駐車場に係の人が誘導してくれて丁寧な対応が良かったです。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/26
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイキングの朝ごはんが美味しかったです。フロントもとても丁寧に対応してくださり気持ちよく滞在できました。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/15
投稿日：2024/8/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近いところにあるので、アクセスしやすく、また近くにコンビニやドラックストアもあるので良かった。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは小田急線秦野駅より徒歩1分とアクセスが大変良い立地にございます。
ビジネス、観光の拠点としてまた是非ご利用下さいませ。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/27
投稿日：2024/6/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
登山の為バスを利用する。目の前がバス停、コンビニ有り、とても良かった。
雨の為、前日が山道が通行禁止なっており、色々調べて頂き大変助かりました。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
当ホテルは小田急線秦野駅より徒歩1分とアクセスが大変良い立地にございます。
ビジネス、観光の拠点としてまた是非ご利用下さいませ。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/14
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
仕事柄大きい1BOXカーで動くので、毎回駐車場チョイスは困っております。しかしココの地下駐車場は高さ制限がギリギリOK。というのもフロントへ連絡すると2.3mですので大丈夫。誘導スタッフの方々も車庫入れまで目視していただくなど、とても親切でした。
駅前の立地なので食事にも困らず良いと思います。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着時荷物が多かったので部屋まで運んでいただき助かりました、翌日宅配を頼んだ際も丁寧に接客していただきました
部屋のベットは良かったのですが、ベットサイドにコンセントが無く不便でした
延長コードは有ったのですが短く、ベットサイドまで届きませんでした、また相変わらず暖房が暑い
朝食は種類が少なすぎです肉類がほぼ無し、何度か泊まってますが、あんなに酷かったかな？
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたコンセントにつきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また朝食メニューにつきましてはメニュー構成の検討を行いお客様に満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅に近いのはありがたい。室内は昭和感否めない。カーテンも破れていた。浴槽は広めではあった。朝食を食べる人は少ないのか、ガラガラでゆったりしていたが、特別なものはなく、ごく普通。
せめてコーヒーは部屋に持ち帰れるカップだと良かった。これで10,000円超えるのは二度目は無いかな。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたカーテンの破れにつきましてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化しこのようなことのないよう努めて参ります。
またコーヒーの部屋持込につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/13
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