クチコミ・評価

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度はログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。再びお越しいただき重ねて感謝申し上げます。また、秋のカラマツの紅葉という美しい時期にご訪問の夢を叶えられ、雨がもたらした静寂な雰囲気や、晴れ間に広がる星空といった自然の移り変わりを楽しんでいただけたご様子に、私たちも嬉しく思っております。この場所だからこそ味わえる、ささやかなひとときの美しさがお客様の心に届いたことが何よりの喜びです。
お食事にもご満足いただけたようで、特に朝食のコーンスープにまで温かいお言葉を頂戴し、シェフも心から喜んでおります。これからも皆さまにとって心に残る味わいをお届けしてまいります。次回はぜひ異なる季節の美しさを堪能しにお越しくださいませ。スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/11/10

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
最新の設備を備えた施設ではございませんが、木の温もりと手作り感溢れるログハウスならではの趣を大切にしております。地元のカラマツ材を使ったログは自然と調和し落ち着いた雰囲気が心に響く特別な体験となることを願っております。
。これからも、温かみのあるおもてなしで皆様をお迎えし、忘れられないご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお越しいただける日を心からお待ちしております。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かな環境の中、落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。そして大人のための静けさとくつろぎを提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
お部屋については、メゾネットタイプのため階段ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。それにも関わらず、お食事やスタッフのサービスに対してお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。また、ホテル周辺の自然の豊かさを感じていただけたことも嬉しい限りです。エゾシカの姿や鳴き声を目にされ、北海道の大自然を満喫していただけたことは、当ホテルならではの特別な体験だと思います。
今後も、この静かな森の中で、自然と調和した癒しのひとときを提供し続けたいと願っておりますので、またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食のコース料理をお楽しみいただけたこと、そして時間をかけてゆっくりとしたひとときを過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。お部屋でのワインのご用意に関するお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフのささやかな気遣いが、お客様の素敵な思い出の一部となれたことは、私たちにとっても大変光栄です。
夜中の停電に関して、ベッドが2階にあることでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。懐中電灯などのご用意についての貴重なご提案、誠にありがとうございます。安全にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
これからもお客様にとって心地良いひとときを提供できるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを続けてまいりますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が感じてくださった「かなやま湖ログホテルラーチ」の心地良さや、スタッフとの心温まる出会い、そしてお二人のハネムーンからセカンドハネムーンまでの物語を伺い、大変感動しております
ドライフラワーの香りが、ホテルでのひと時を思い出させてくれると仰っていただけたことは、私たちにとって大変光栄なことです。
これからもこの豊かな自然環境を守り、ゆったりとした時間を楽しむことができる場所として努力や情熱を持って守ってゆきたいと思います。今後も、心を込めたおもてなしを提供し続けてまいりますので、またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。お二人の思い出がこれからも「ラーチ」と共に続くことを願い、心より感謝申し上げます。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度も、かなやま湖ログホテルラーチをご利用いただき誠にありがとうございました。そして、長年にわたりおご愛顧いただいていることに、スタッフ一同は心より感謝申し上げます。
「過去一番多く宿泊している宿」として評価してくださり、初めてご利用いただいた頃から変わらぬ温かく丁寧なサービスに安心感を感じていただけているとのお言葉に、スタッフ一同、胸が熱くなりました。私たちが大切にしているおもてなしの心が、お客様の中で長い年月にわたり信頼に繋がっていること、心より光栄に思います。
また、大切なご友人や知人に自信を持ってお勧めしてくださっていることも、大変嬉しく存じます。お客様にとって、私たちのホテルが北海道での特別な場所であり続けられるよう、これからも心を込めたサービスと心地よい空間をご提供し続けてまいります。
素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊していただき心より感謝申し上げます。
大切なご家族である愛犬とともに、ゆったりと静かなひとときをお過ごしいただけたこと、そしてコテージの広さや設備にご満足いただけお料理にもご満足されたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。シーフードのホットパイに関して「人生で一番美味しい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、料理長も大変感激しております。料理に込めた思いが伝わり、心からの感動をお届けできたことは、私たちにとって何よりの喜びです。関東からのご訪問で少し距離はございますが、またお会いできる機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素晴らしいご滞在の思い出をお分けいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/14

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ログハウスの佇まいやテラスからの眺望が、お客様にとって癒しのひとときとなったことを大変嬉しく思います。
寝室が二階にあり、温泉がないことでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食の牛肉に関しても今後の参考にさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。ワインをお楽しみいただけたこと、そしてお食事に対する貴重なご意見を頂戴し、より一層の改善に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/26

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ランチで何度かお越しいただいていたとのことで、ご滞在を楽しみにしていただいていたことを心から嬉しく思います。
メゾネットのお部屋やお食事、そしてスタッフの笑顔が、お客様にとって特別な思い出となったこと、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。お食事に対する「きちんと作られているであろう」とのお言葉、そしてスタッフの笑顔に「誇りさえも感じた」とのお言葉は、大変光栄に存じます。
保養センターではお風呂の温度が高くゆっくりと寛いでいただけなかったことが心残りです。保養センターとは連携を図り適切な温度調整を進めます。
今後は、さらに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、私たちも一層努力を重ねてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/26

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや雰囲気、そしてお風呂の使いやすさがご期待に沿えたとのことで、大変嬉しく存じます。お食事に対して「料理人のこだわりと温もりを感じた」というお言葉を頂戴し、私たちは心から感動しております。お客様が今でもその味を思い出してくださること、料理人をはじめとするスタッフにとってこれ以上の喜びはございません。
また、外に出て野生動物を観察される際に、フロントスタッフが双眼鏡をお渡しできたことや、お忘れ物への対応について感謝のお言葉をいただき、光栄に存じます。お客様の特別な瞬間を少しでもお手伝いできたことに嬉しく思っております。
「個人的にまた泊まりたい宿No.1」とのお言葉は、私たちにとって最高の栄誉です。お客様のご要望にお応えできるよう、これからもより一層心を込めたサービスを提供してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/26

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また。初めてのログハウスでのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思います。かなやま湖から少し離れた奥まった場所にある私たちの宿ですが、その静寂と自然の美しさを感じていただけたこと、そして雨の日でも鮮やかな緑を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても大きな喜びです。
お食事に関してもご満足いただけたようで、特にアレルギー対応についてのお言葉には安堵しております。お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、心からの癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。
次回はぜひ晴れた日のかなやま湖をお楽しみいただけるよう、私たちも心からお待ちしております。

返信日：2024/8/26

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ログホテルラーチでのご滞在がご満足いただけたことに私どもも嬉しく思っております。温泉施設はございませんが美味しいお料理と静かな環境づくりを心がけております。また、地物の美味しい野菜やメロン、果樹園ではお得に楽しくお買い物や収穫体験が出来ますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/28

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにお越しいただき子心より感謝申し上げます。
自然あふれる静かな湖畔の環境は早めにチェックインしてゆっくりと過ごすことがお勧めですので、のんびり寛ぎのご滞在になりましたら私どもも嬉しく思います。北海道には素敵な宿が多くあるなかで、ログホテルラーチをお選びいただきありがとうございました。

返信日：2024/7/24

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにお越しいただき心より感謝申し上げます。
夕食は洋食シェフと和食調理長が力を合わせた創作フレンチですので他ではない美味しさを追求しております。お口に合えば嬉しく思います。エゾシカ、野ウサギ、キタキツネ、シマエナガ等の野生動物が多く見ることができ、四季それぞれの美しさを楽しめるホテルですので、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/24

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき心より感謝申し上げます。お料理にご満足いただけ私どもも嬉しく思っております。お料理は地物の安心安全な食材を極力使い、丁寧に手作りすることを心がけておりますが、今後もレストランでお過ごしいただく時間が美味しく楽しくお過ごしいただけるように努力を重ねますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/15

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠に有難うございました。また再びご利用いただき重ねて感謝申し上げます。自然豊かな環境のコテージで大切なお仲間と楽しく寛いでお過ごしいただけましたなら、私どもも嬉しく思います。四季の変化が鮮明な場所でございますので季節を変えてお越しいただくのをお勧めいたします。いつものんびりとお過ごしいただけるように心よりまたのお越しをスタッフ一同はお待ちしております。

返信日：2024/6/26

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチをご利用いただき誠にありがとうございました。保養センターの無料入浴券が廃止となり残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また機会ございましたらお風呂の広いトリプルルームやコテージがございますので最大限にご配慮させていただきます。四季の変化が鮮明な場所ですので、季節を変えてゆっくりと滞在されることをお勧めいたします。素晴らしい滞在のお手伝いをさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。初めてお越しいただき滞在をお楽しみになられ食事を堪能していただけたことを嬉しく思っております。お客様が楽しくお過ごしいただき、またお越しいただきたく思ってもらえることは私どもの喜びと励みになりますので更に充実したご滞在となりますように努力を重ねてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our lodge cabins and had a great time trying out the snowshoes, which are complimentary for our guests to borrow.
We appreciate your feedback regarding the restaurant availability. We apologize for any inconvenience caused by the need for pre-booking. We also understand that the distance to nearby convenience stores may have been a challenge for you. We will take your comments into consideration as we continuously strive to improve our services and amenities for our guests.
We hope that despite these challenges, you were able to enjoy your overall experience at our lodge. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

返信日：2024/4/11

かなやま湖ログホテルラーチからの返信

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事やお部屋での滞在にご満足されゆったりとお過ごしいただけたことは私どもも嬉しく思っております。この周辺では四季の変化が色鮮やかに移ろいそれぞれに素敵な時間をお過ごしいただけます。緑濃くラベンダーの香る夏は爽やかな季節で、お越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/11