宿番号:327177

観光・ビジネス好立地♪松本駅より徒歩4分・松本城徒歩10分程度

JR松本駅(お城口→公園通りパルコ方面へ)徒歩4分・中央道松本インター車15分(ホテルまで1本道)

リッチモンドホテル松本のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.8
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

れいちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大変満足しました

松本の中心地にアクセスが良く、地元の同窓会の宿に利用しましたがとても便利でした お部屋も清潔感あってスタッフの方も感じ良く、すごく良かったです また利用したいです

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
私共のホテルは松本駅から徒歩約4分、松本城まで徒歩約10分の場所にございます。
そのため、周辺のレジャー観光へもお気軽にお出かけいただけます。
お部屋の清掃やスタッフの接客にご満足いただけたことは、私共にとりましても励みとなります。
これからも、お客様から頂戴したお言葉に恥じることのないよう、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/27

男性/40代 一人旅

TTさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

松本の定宿

部屋は広々としていて、清潔感もあり申し分ありません。
いつも気持ちよく利用させてもらっています。
屋根はありませんが、ホテルの近くに駐車場も増えて一層便利になりました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
私共のシングルルームは同価格帯のホテルと比べても広々とした造りになっております。
お荷物も広げやすく、デスクワークにも使いやすいとレジャービジネスシーン問わずご利用のお客様が多くいらっしゃいます。
清潔感があり気持よく利用できたとの事にも安心いたしました。
また、ホテルの駐車場は立体駐車場以外にも提携駐車場を含めいくつかございます。
立体駐車場に入りきらないサイズの車やハンディキャップをお持ちのお客様は別の駐車場を優先してご案内もできます。
詳しくはホームページをご覧いただくかお電話にてお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/27

男性/40代 出張

トモさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊の出張におすすめ

部屋が広くてきれい
コンセントの数が多く、
端末を複数置けるスペースもあって
仕事も快適
駐車場も出し入れ可能ですが
立体駐車場なのと、
予約ができず先着順な点が唯一難点

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、リッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
好意的なご評価をいただき、大変嬉しく感じております。
駐車場につきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ホテルの立地柄、なるべく多くのお車を格納できるようエレベーター式駐車場を設置しております。
ご安全を考え、機械操作・誘導はホテルスタッフが行っておりますので、どうしても時間や手間がかかってしまうことがございます。また、特別大きい車両や特別な事情がない限りは、滞在のお客様もその日ご到着のお客様も平等にご案内すべく、先着順としております。どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテルは、全国どのホテルでも客室面積は広めに設定され、設えや機能も工夫し、ビジネス利用のお客様はじめご旅行のお客様にも好評をいただいております。
次回、ご利用の機会に恵まれましたら、お仕事やご旅行の拠点にご利用いただけますことを願っております。
貴重なお時間に、あたたかいご評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/28

男性/20代 恋人旅行

すずさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近ならここ

今回で2回目の利用でした
下にガストもあり駅近ととてもアクセスの良いホテルです
前回はバス、トイレがセパレートタイプのお部屋に宿泊させていただいたのでそこだけが不便でした(次はもっと早くに予約します)
接客、清潔感に関しては最高でした
また松本に行った際にはお伺いします
ありがとうございました

リッチモンドホテル松本からの返信

この度も、リッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用も、ご満足いただける滞在となりましたようで、とても嬉しく思います。
お風呂・お手洗いが別の「畳ツインルーム」でございますが、各フロア1部屋のみ禁煙喫煙合わせて8部屋ととても希少な客室でございまして、特に土日祝日や大型連休の時期などは早くにご予約が埋まってしまいます。お履き物を脱いでゆったりと、ご自宅のようにお過ごしいただけるので、お子様のいるご家族様に人気です。
もし、またご旅行のご計画がありましたら、是非ご予約を検討くださいますことをお勧め致します。
また、スタッフの接客面や清掃につきましても、お褒めをいただきありがとうございます。
お客様一人一人に寄り添い、快適なご滞在になるよう、今後も取り組んで参ります。
次回、機会に恵まれましたら、ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間に、あたたかいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/27

男性/50代 一人旅

じゅんきしさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺め良し

北アルプスが朝日に照らされ最高の時間を部屋からのぞめました
眺望のいい部屋を準備してくれてありがとうございました。
朝食は駒ヶ根をイメージしたソースカツがあり
井之頭風にソースカツカレーにしていただきました。
美味しかった。
四柱神社にお参りし松本城や博物館、松本家具をみて
充実した旅でした。
松本市街を散策するのにいいホテルです。
接客もいいのでまたお世話になります。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、リッチモンドホテル松本をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子が伺え、とても嬉しく感じております。
私共のホテルでは高層階一部の客室から、北アルプスの山々がご覧いただけます。晴れた朝には、とても澄んだ空気の中、感動的な風景ひろがるのでお勧めでございます。 あいにく北アルプスがご覧いただける客室はとても少ないので、もしその客室でのご案内になりましたら是非雄大な風景をお楽しみくださいませ。
そして、ご朝食。和洋折衷かつ親しみやすいメニューや、信州名物のメニューを多くご用意しております。ささやかでも朝食を通じて信州を感じていただけたら幸いでございますし、ご自身でちょっとアレンジして楽しむのもお勧めでございます。
松本の中心部に位置するホテルですので、さらに私共のホテルから松本の魅力に触れていただけましたら幸いでございます。
次回、機会に恵まれましたら、ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間に、あたたかいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/27

女性/60代 一人旅

よしくんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅から近く便利

駅から近く周辺にコンビニ、ファミレス等便利な立地にありホテル内はフロントの接客もとてもよかったです。
室内はシングルでしたがセミダブルの部屋を用意していただきゆっくり過ごせました。
松本城や四柱神社まで徒歩圏内で観光にも最適だと思います。
今回2回目の宿泊でしたが又リピートさせていただきます。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度、リッチモンドホテル松本に再びのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく感じております。
リッチモンドホテル松本は松本市中心部に位置しており、JRなどの公共交通機関でもお車でもお越しになりやすい立地でございます。徒歩で松本城などの観光スポットをはじめ、繁華街もすぐですのでお食事やお買い物なども楽しんでいただけるのではないかと思います。
また、ホテルスタッフはお客様に寄り添い快適にお過ごしいただけるよう、日々研鑽を積んでおります。今回もそれがしっかり伝わりましたことは、とてもありがたいことでございます。
今後も、お客様にとってより快適にご満足いただけるサービスを提供できますよう取り組んでまいります。
次回も信州松本の地へお越しの際には、是非リッチモンドホテル松本をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、あたたかいご評価をいただきありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/14

男性/20代 一人旅

旅するアヤトさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で、朝食が美味しい

松本駅から近く利便性が高いです
部屋は清潔感のある感じです!
朝食が1階にあるガストでビュッフェ形式です
和洋取り揃えてて、サラダも新鮮で美味しかったです
今後とも利用したいと思います

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、リッチモンドホテル松本をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
好意的なご評価をいただけましたことに感謝申し上げます。
私共ホテルの朝食は、ファミリーレストランでおなじみのガストで和洋折衷のビュッフェ形式でございます。
「えっ!?ガストで??」と思われるかもしれませんが、ご宿泊者様にとって一日の活力となるようメニューなど工夫を凝らしております。特に信州名物の蕎麦や松本グルメの山賊焼きは、一口サイズで提供しておりますので、「夕食などで信州グルメを食べ損ねてしまった・・・」とか「ちょっとトライしてみようかな・・・」と朝から信州を感じていただくことができるのでおすすめです。
そして、客室はどのタイプでもゆったりお過ごしいただけるように他のホテルよりも広めで、清掃もお客様を思いながら日々力を入れております。
今後も利用したいというお気持ちを糧に、これからもより快適にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々取り組んでまいります。
次回、信州松本へお越しの際には、是非リッチモンドホテル松本をご利用いただけるよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/13

女性/60代 一人旅

ももちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

観光の拠点に良い

松本城のプロジェクトマッピングが見たくて予約を入れさせて貰いました。松本城にも、縄手通りや評判の良い喫茶店など全て歩いて行ける距離でメッチャ良かった。フロントのスタッフの対応も笑顔が素敵でした。また、利用したいです。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは松本駅からは徒歩4分程の距離がございますが、市街地中心部に位置しておりますので、利便性のよい立地でございます。松本城をはじめとした市内観光やお食事など、松本の街をお楽しみいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフへの温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/10

女性/30代 家族旅行

あゆみさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン朝食付き
和洋室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が綺麗でよかった。

お値段には納得の施設でした。清潔でサービスもよかったです。
また季節を変えて訪れたいと思います。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃、サービスの点でご満足いただくことができ安堵いたしております。お値段はシーズンやイベントなどにより変動いたしますが、常に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、おもてなしの心で皆さまをお迎えしてまいります。
信州・松本は四季折々の景色をお楽しみいただけます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/2/10

男性/70代 一人旅

maaちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりのグルメの冬旅

ビジネス等で定宿として、毎月利用しています。松本駅から飲食街を通って徒歩約5分、さらに縄手通りや四柱神社まで約5分、松本城まで10分の好位置にあり、チェックアウトの前に散策も可能です。部屋やバスタブも広く、快適に滞在できるうえ、高層階からは北アルプスが一望できます。今回は、インバウンドの影響も少なくて済み、地元の名士と今年最後の新年会を行い、地元名産の馬刺しやとうじ蕎麦などを堪能した。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも私共ホテルにご宿泊いただき、心よりお礼申し上げます。
立地やお部屋など、ご満足いただけているお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
松本城では2月16日まで、プロジェクションマッピングが開催されておりますが、ご覧なられましたでしょうか。煌びやかで幻想的な映像は、普段の荘厳な雰囲気とは違った松本城をお楽しみいただけます。
また来月のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/1/30

男性/50代 恋人旅行

カルマ3HKさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋が綺麗

初めて利用させて頂きました。エレベーターを使用するのに部屋のカードキーがないと使用出来ないのは安心ですし良いですね!部屋も思ったより広く、バスタブも大きくて良かったです!駐車場が高いので、半額になれば良いと思います。松本城が好きなのでまた泊まりたいです。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内の数ある宿泊施設の中から、私共ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
エレベータはセキュリティの観点から、ご宿泊以外の方はご使用できない仕様のため安心してご滞在いただけるかと存じます。
お泊りいただいたスタンダードダブルルームは約17平米の広さに、ダブルサイズベッドをご用意しております。「また泊りたい」と思っていただけるご滞在をご提供でき、安堵しております。
ホテルは市街地中心部に位置しており、松本城や市内散策にも便利な立地にございます。また是非何度もお越しいただき、松本の街を満喫していただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/1/30

女性/40代 家族旅行

カズさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

松本城、駅近。子連れにもオススメ。

松本城のプロジェクションマッピングを見る為に近場で探して利用しました。
全体的に清潔感があって良かったと思います。
フロントスタッフの接客態度も好印象でした。
朝食はガストのバイキングだったので、利用はしませんでした。
松本に行く際はまた利用したいと思います。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やフロントスタッフの接客態度についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングに関しましては次回ぜひお試しいただければ幸甚でございます。
ガストのバイキングでは、長野の名物である「おやき」や「そば」など、地域色豊かなメニューもご用意しておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。
松本にお越しの際には、ぜひ再びご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/1/27

女性/50代 家族旅行

のんたんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
レディースプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋が素敵

リピーターです。前回は一人でシングルでした。今回はツインのお部屋に泊まりましたが、わりと広めでソファもありました。また、インテリアも素敵でした。
アメニティバーにコーヒーがあるのも嬉しいです。今はビジホだとお茶しかないところが多いので、2杯も部屋でいただきました。
また、コンビニもや居酒屋や近く便利です。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただけて、大変うれしく思います。
また「リピート」とのこと、ありがとうございます。
お客様に何度訪れていただいても、同じ高い評価をしていただく為にも
これからもスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
リッチモンドホテル松本

返信日:2025/1/23

男性/60代 夫婦旅行

アロハさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
VODシアター+朝食付プラン
和洋室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

年末の夫婦旅行

2024年最後にいつもと違い足を伸ばして長野県松本に松本城を見学を目的に駅から近いこちらのホテルを選びました。交通手段は勿論自家用車です。パーキングも立体駐車場で入れやすく便利でした。ホテルからは駅や繁華街に松本城に徒歩圏内で立地も最高でした。部屋は和洋室のツインルームのVOD見放題を選択しました。テレビはデジタルを取り入れて合って
スマホとリンクも出来る中々のものでした。但しスマホとはリンクが出来ていても映像が映らず残念。お風呂はがユニットバスで温泉ではないのが残念でした。朝食は1階にあるガストでビュッフェスタイルの朝食で、中々美味しかったです。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋の設備につきましてご満足いただけるご用意が出来ず、申し訳ございません。
お部屋の不備に関しましては、ご滞在中に内線していただけますと、私どもスタッフがすぐにご対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
温泉に関しましても、ご案内が足りず申し訳ございません。私どものホテルには温泉のご用意はございません。
ご紹介できる周辺の温泉はフロントにてご案内ができます。また松本にお越しの際は、ご案内させていただければ幸いでございます。
お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2025/1/8

男性/40代 出張

ケンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適でくつろげるホテル

今回も出張のために利用させていただきました。
部屋の広さ、清潔感、ライティングどれをとっても文句の言いようのない作りで快適な滞在時間を過ごすことができました。
スタッフの方の対応もとても丁寧で総合的にみても、とても満足度の高いホテルです!
ぜひ全国各地に展開してほしいと願います。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができ安堵しております。
お部屋の広さや設備、清掃、またスタッフの応対につきましても大変嬉しいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉に恥じることのないよう、これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
現在、リッチモンドホテルズは43店舗ございますが、更に全国各地に展開できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

返信日:2024/12/28

男性/50代 夫婦旅行

ポプランさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地良し!

フロント対応良く、精算機エレベーター部屋エアコン等、今どきのホテルです。周辺飲食店舗多数あり夕食も大丈夫かと。朝食ビュッフェは品数等満足感あります!また利用したくなるホテルで有り、同系も期待したいですね。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共でのご滞在の感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お客様のお声を元に、快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めております。
お食事は、朝食のみでございますが、ホテル1階「ガスト」にてビュッフェスタイルにてご提供しております。定番の和食・洋食と信州らしさを感じられるメニューとして、そばやおやきなどもご用意しております。
周辺には飲食店も多く、市内観光にも便利な立地にございます。松本へお越しの際には、ぜひ再度ご利用くださいませ。スタッフ一同、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
また全国のリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル松本

返信日:2024/12/17

女性/50代 友達旅行

こまちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場利用

車で立ち寄りました。ホテルの隣にパーキングがあり
駐車後スムーズにホテルへ移動できました。
シングルルームを利用 ベット、室内も広めでした。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル南側にございます、立体駐車場は44台先着順でのご案内となっております。
(立体駐車場ご利用頂けない車種につきましては、平地P、提携駐車場、同料金にてご案内しております。)スムーズにご移動頂けたとのことで、大変安心致しました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご利用頂きました、シングルルームは18平米、140CMダブルベッド(シモンズベッド)をご用意しております。広めのお部屋なので、『ゆっくりできました』とお声をお寄せ頂く事も多くございます。レジャー利用、ビジネス利用の方にも人気のお部屋でございます。
松本にお越しの際は、リッチモンドホテル松本へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/11/26

女性/50代 友達旅行

こまちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前で便利

ベッド 部屋 バスタブも広くゆっくり休めました。
備品も使いやすく配置されていました。
近くにコンビニもあり便利でした。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変安心致しました。
ホテルは市街地の中心部に位置しておりますので、市内観光にも便利な立地でございます。
一番近くのコンビニまで徒歩2分程でございます。
松本市は長野県の中心エリアにあり、周辺観光の拠点としてもアクセスしやすい街でございます。
是非また足をお運びくださいませ。
これからもお客様に気持ちよくお泊りいただき、松本でのご滞在を満喫していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/11/26

女性/50代 夫婦旅行

ぴーちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適に過ごせました

【フロント】
スムーズに案内していただき、チェックイン、チェックアウトともセルフでわかりやすい操作で迷わずできました。
アメニティやドリップコーヒー、ティーパックなどはセルフで必要な物をロビーで選ぶようになっていて、基礎化粧品はポーラだったので使わせていただきました。
帰りは身軽に観光をしたかったので、フロントで旅行かばんの宅配の手配をしていただいたら、ホテル料金との事で通常より送料が安くてありがたかったです。
【部屋】
通常のビジネスホテルより広めに感じました。
部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。
ユニットバスの入り口が、部屋の床と段差が無くて入りやすかったですし、広さもあって洗面所が使いやすかったです。
隣の部屋も人がいたようでしたが、全く気配を感じる事もなかったです。
【立地】
松本駅からホテルまで徒歩5分、ホテルから松本城まで徒歩10分前後です。
周りに食事をする店や居酒屋、コンビニなどたくさんあり、ホテルの1階はガストなので、朝食はバイキング1,200円ですが、昼夜は通常のガストのメニューです。
【総評】
全てにおいて、不満も不足もありませんでした。とても快適でした。他の所に旅行に行く時もリッチモンドホテルにしたいと思います。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応やチェックイン・チェックアウトがスムーズに行えたとのこと、また、アメニティや基礎化粧品などをご活用いただけたこと、私共も嬉しく存じます。
旅行かばんの宅配手配についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の広さや清潔さ、そしてユニットバスの使いやすさにもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
同価格帯のホテルと比較すると、くつろぎやすい作りになっているかと存じます。
快適なご滞在となりましたこと、私共としても嬉しい限りでございます。
また、松本駅や松本城からの便利な立地、周辺の飲食店や1階のガストなどもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
コンビニも徒歩1分以内にあり利便性は高いかと存じます。
私共のホテルは、立地面でもお客様に利便性を感じていただけることを目指しております。
「全てにおいて、不満も不足もありませんでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回松本にお越しいただく際や他の地域でのご旅行の際にも、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本 支配人

返信日:2024/11/21

男性/50代 夫婦旅行

Ericさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いビジネスホテル

サービス、部屋、場所がいいです。とても快適な街区にあり、隣にはParcoがあり、縄手通まで歩いて買い物も近いです。松本で宿泊することをお勧めします。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どものをお選びいただき、光栄でございます。
私どものホテルはJR松本駅から徒歩5分程度の立地で、松本城や縄手通りなどの観光スポットも徒歩圏内にございます。
飲食店も多くございますので、便利にお使いいただけたようで嬉しく存じます。
また松本へお越の際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2024/11/19

男性/30代 家族旅行

stevenlunさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

Good Hotel

- Room is large, but can have more table space for packing luggage
- Staffs are very nice

リッチモンドホテル松本からの返信

Thank you for your staying at Richmond Hotel Matsumoto.
And We appreciate your good evaluation.
We hope you will stay at Richmond Hotel when you visit Matsumoto City again.
Richmond Hotel Matsumoto
Manager

返信日:2024/11/19

女性/20代 恋人旅行

ゆさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良かった

受付がとても親切でお部屋の清潔感も満足でした。松本駅や飲み屋街からも近く、利便性も高いと感じました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフやお部屋に対してのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に感じております。
私どものホテルは、JR松本駅から徒歩5分の立地で、繁華街にも近いため、食事や観光に便利にお使いいただけます。
これからも満足して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本

返信日:2024/11/4

女性/50代 家族旅行

neko710さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利で快適でした

松本は今までに行ったことはありますが、駅周辺をじっくり観て宿泊したのは初めてでした。駅から飲食店の多いところを数分歩けば着く、非常に便利な立地です。1階がガストになっているのも朝食に便利でした。
部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせました。こちらが寝る態勢になってから、少し廊下で大きい声でしゃべりながら歩いている人の声が聞こえて気にはなりましたが、それ以外は大丈夫でした。
端末でのチェックイン・チェックアウトもわかりやすく、チェックインの際は支払い以外の部分はスタッフの方が丁寧に説明してくださったので安心感もありました。
また松本に行ったときはもちろん別の土地に行ったときもリッチモンドホテルがあるところでしたら利用したいと思います。今回は気持ちの良い滞在時間を提供してくださりありがとうございました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
廊下での声が気になったとのこと、快適にお過ごしいただく上でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
防音対策についても引き続き改善に努めてまいります。
しかしながら松本駅から徒歩4分程である当ホテルの立地や1階のガストでの朝食も便利にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで、気持ちよくお過ごしいただけたことは私共や清掃スタッフにとっても何よりの励みでございます。
また、端末でのチェックイン・チェックアウトがスムーズに行えたこと、そしてスタッフの対応に安心感を覚えていただけたとのお言葉に、私共も大変光栄に存じます。
お部屋の造りは各リッチモンドホテルによって異なりますが、全ホテルで共通して接客サービスには特に力を入れております。
次回松本にお越しの際、また他のリッチモンドホテルでもぜひお待ちしております。
最後になりますが、ご多忙の中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本 支配人

返信日:2024/11/2

男性/60代 夫婦旅行

せいたさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

松本の定番宿!

駅からも割と近くて、どこへ行くにも便利です。
お部屋も清潔感があり、ぐっすり眠れました。
ただ、朝食会場かガストなので、素泊まりにさせて頂きました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
松本駅から徒歩4分、松本城へも徒歩10分程度の位置にある私共の立地をお褒めいただき嬉しく存じます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、またぐっすりお休みいただけたことも大変嬉しく存じます。
全室シモンズ社のベッドをご準備しております。
朝食に関して素泊まりを選ばれたとのこと、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるよう様々な視点を用いてサービスの向上に努めてまいります。
次回松本にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本 支配人

返信日:2024/10/23

男性/50代 夫婦旅行

たつさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

好立地

松本市街地の散策にはとても良い場所にホテルはあります、松本駅 松本城 その他色々な建物や街並みカメラをかかえての散歩はとても良かったです。ホテルのすぐ側には高評価の飲食店もあり何処に行こうか迷うほどです、また次の機会があったら必ず泊まりたいホテルのひとつになりました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観光やお食事にと、松本の街を満喫していただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。また「必ず泊まりたいホテル」との評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
私共ホテルは市街地中心部に位置しており、利便性の良い立地にございます。スタッフおすすめの周辺飲食店案内をロビーにご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
松本は四季折々の風景をお楽しみいただけますので、是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2024/9/27

女性/50代 夫婦旅行

ここさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早期割14】ビジネス・レジャーにもピッタリ!早割14プラン素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良かった宿

上高地に行く予定で素泊まり前泊しました。
近くにコンビニも飲食店もあり便利でした。チェックイン当日の夕方から夜にかけて、松本の大きなお祭りの日で、ホテル隣の駐車場に入庫出来る時間が限られていたのが想定外でしたが、事前にホテルの方からその旨お電話いただけたので、スムーズに駐車する事が出来ました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
周辺のコンビニや飲食店についても便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
当日は「松本ぼんぼん」という夏のお祭りがあり、松本市内の道路が交通規制がかかるお時間がございました。スムーズに駐車していただけたとのご感想、大変嬉しく存じます。
松本市内では夏や秋頃に交通規制を伴うイベントが多くございます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き配慮を徹底してまいります。
機会がございましたら、またリッチモンドホテル松本をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本 支配人

返信日:2024/9/25

女性/20代 恋人旅行

なさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地最高

松本駅のすぐそばにあり、アクセスがとても便利でした。駐車場も親切にご案内してくださいました。フロントでは傘を貸していただき、松本駅付近を散策したり、ご飯を食べたりできました!お部屋も綺麗で、連泊の清掃についても自分で選択でき、快適に過ごせました。ありがとうございました。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
私共のホテルは松本駅から徒歩4分程度、松本城へも徒歩10分程度の場所に位置しております。
観光にもビジネスにも利用しやすい立地かと存じます。
敷地内の立体駐車場はあいにく先着順でのご案内になりますが、もし満車になった場合でも近くの提携駐車場を同料金でご案内いたします。
雨天の際はフロントスタッフにお声がけいただければ傘をお貸ししております。
もし、そのままチェックアウトされる際などは折畳傘の販売も行っておりますのでご検討ください。
清掃面についてもシステムを含めお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2024/9/10

女性/30代 恋人旅行

ゆりさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ホテルの方の接客が良かった

お部屋は清潔感があり、素泊まりには充分でした。近くに美味しいお店もあり満足です。また松本市に行く際には泊まりたいホテルです。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感があるお部屋とお褒めいただき光栄でございます。
客室だけでなくロビーフロントなど共用部の清掃も日々意識しております。
勝手ながら清掃担当者にもお褒めの言葉としてお客様の投稿をお伝えさせていただきます。
松本駅徒歩4分圏ということもあり、食事の選択肢は多い方だと存じます。
松本市にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル松本への再訪をご検討くださいませ。
ご多忙の中でのご投稿ありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2024/9/3

女性/40代 家族旅行

アイラさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました。

家族で、久しぶりに松本への帰省で利用させていただきました。
子供のお泊りセットをいただきましたが かなりサイズが小さいため、スリッパを大人用を用意していただくなどお気遣してもらい感謝です。
次回の帰省の際もよろしくお願いします!

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からリッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご帰省とのこと、大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、とても嬉しく感じております。
当ホテルでは、小学生以下の添寝として宿泊されているお子様にも快適にお過ごしいただきたく、スリッパやハブラシを詰めたアメニティセットをプレゼントしております。しかし、こちらはワンサイズしかない為、状況によっては大人様と同じものをご用意致しております。
好意的に感じてくださり、とてもありがたく思います。
リッチモンドホテル松本でのご滞在が、素敵な思い出の1ページになれますよう今後も努めて参ります。
次回信州松本へお越しの際には、是非リッチモンドホテル松本をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間に、あたたかいご評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日:2024/8/30

男性/50代 家族旅行

ヤマさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【早割28】早めの予約でお得に宿泊!早割28プラン朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

隣の立体駐車場

家族旅行の初日で泊まりました。清潔感のある部屋で子供も喜んでました。駅チカで晩ごはん屋さんも充実してます。また行きます。

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共でのご滞在が、ご家族旅行の良い思い出となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
松本駅からは徒歩5分程の距離がございますが、市街地中心部に位置しておりますので、市内観光やお食事にも利便性の良い立地でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2024/8/22

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