クチコミ・評価

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/3/2

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーやお部屋、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
お部屋はハワイアンジャパネスクルームの他にもオリジナルルームやファミリーロフトなど様々なお部屋があり、お部屋ごとに雰囲気が楽しめます。
またフラダンスショーはプレミアムシートやSS席などは写真撮影などの特典もございます！
機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2025/2/28

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2025/2/28

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事や温泉をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/19

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、スタッフの配置なども含め、お客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
チェックイン時に大変お待たせしてしまったことによるご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思います。
いただいたお声を真摯に見つめなおし、改善できるよう取り組んでまいります。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/19

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。
お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またモノリスタワーにて皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
ぜひ次回は２泊３日などでゆっくりハワイアンズを楽しまれてくださいね。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、お食事についてもお子様も喜ばれていたとの嬉しいお声をいただきありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
無料送迎バスにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようオペレーションの見直しを進めてまいります。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ　モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
サプライズのお花につきまして大変参考になるコメントをいただきありがとうございます。
より良いサービスを提供できますよう参考にさせていただきます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
]お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/15

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
モノリスタワーのステイ、フラショー、お食事と楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。またぜひ皆様でいらしてください。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/4

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ　モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。ご宿泊者様専用の無料シャトルバスもご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/7

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ　モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同心よりうれしく思います。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/2/4

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊いたさきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
与市の温泉は勿論のこと、モノリスタワーの温泉もとてもオススメでございます。
モノリスタワーの温泉のすみの湯は、スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしています。四角を組み合わせ、人がよりどころとする隅がたくさんある、居心地のよいお風呂です。うずの湯はハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインしております。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/1/27

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
モノリスタワーのお食事、お風呂などお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/1/26

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/1/21

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
１泊２日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は２泊や３泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/1/21

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのリゾート感溢れる客室をはじめとし、大浴場やお食事もご満足頂き、うれしく思います。
大浴場は時間によって男女の場所が入れ替わりまして、それぞれ異なった景色をお楽しみ頂けると存じますので、次回お越しいただける際にはご利用下さいませ。
お食事も季節によって変わる楽しいメニューをご準備しております！
また是非みずすず様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉をはじめ、ハワイアンズ　モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
ハナ様がお孫さんたちといかお越しいただける日までハワイアンズは元気に精一杯頑張らせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2025/1/10

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はスパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます！
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2025/1/3

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワー専用の大浴場・源泉かけ流しの温泉を、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしたすみの湯、ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインされたうずの湯がございます。
どちらとも大変人気な温泉でございます。是非また機会がありましたら皆様でモノリスタワーへお越しくださいませ。

返信日：2024/12/24

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
またお越しの際は、関東圏からの無料送迎バスも是非またご利用くださいませ。
翌日は近隣施設のららみゅうや水族館・アクアマリンふくしまも楽しまれたのですね。
楽しそうなご様子をお伺いできて嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
モノリスタワーにてお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

返信日：2024/12/24

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワー専用の大浴場・源泉かけ流しの温泉を、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしたすみの湯、ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインされたうずの湯がございます。どちらとも大変人気な温泉でございます。
また、食事会場のドリンク等もお褒めいただき大変うれしく思います。
是非また機会がありましたら皆様でモノリスタワーへお越しくださいませ。

返信日：2024/12/23

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
モノリスタワー専用の大浴場・源泉かけ流しの温泉を、ご満足頂けましたようで何よりでございます。スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしたすみの湯、ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインされたうずの湯がございます。
どちらとも大変人気な温泉でございます。是非また機会がありましたら皆様でモノリスタワーへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/23

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
バリアフリーのユニバーサルルームをご利用いただいたのですね。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/17

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/23

スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーからの返信

この度はモノリスタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
待ち時間が多いというご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
繁忙時間帯の人員増員などを見直し、お待たせしないよう努力をして参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/7