宿番号:332264

駿河湾を望む眺望の天然温泉湯遊びリゾート 駿河太古の湯

駿河太古の湯
東名清水ICより車で約10分。JR興津駅より徒歩15分☆JR清水駅・興津駅・富士駅より無料送迎バスを運行☆

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 4.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

ひよさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

家族でリフレッシュ

このタイプのホテルは、初めて利用致しましたが、なかなか良かったです。
清水に行った際は、また利用させていただきます。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

お客様
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にまた来てみたいと思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/1/31

女性/50代 友達旅行

よりさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

気軽に泊まれる宿

種類豊富なお風呂とグルメ、いつも楽しい時間を過ごさせて頂いています。ただ、施設が古いせいかベッドのスプリングがデコボコになっていたような。チェックとメンテナンスしてもらえると良いと思います

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

お客様
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお食事につきまして、お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ベッドのスプリングにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時やメンテナンス時の確認を改めて徹底し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後もお客様にまた来てみたいと思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/1/31

女性/20代 子連れ旅行

かさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れにおすすめ

親子ブ風呂コーナーがあり、オムツの外れていない子供がいる方でもゆっくりくつろぐことができました!
タオルやカミソリや歯磨きなどアメニティも充実していて手ぶらで行っても大丈夫だと思います!

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

お客様
先日は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティー類につきましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館にはオムツの取れていないお子様用の親子風呂やベビーバスもご用意しております、また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/1/29

女性/40代 出張

ミルクティさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

サービスは良いがケチなホテル

接客や浴室内の掃除などは行き届いているが、お金に関してはケチなホテル。
施設は古いので、室内、家具類は古いし、お風呂の内装なども古い。
それで綺麗なホテルと同等の価格なのはどうかなと思う。今までは上手く行ってたけどこのようでは上手く続くかわからないですね。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご意見もいただき、誠にありがとうございます。お声をご参考に改装時に検討させていただきます。また、ご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/30

男性/30代 一人旅

ジュンヤさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【1名様あたり館内利用3,000円分付プラン】
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です

毎度お世話になっております
今回もとても疲れが癒やされました
またこれからも何度もお世話になると思います

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/27

男性/70代 一人旅

マーちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

海沿いに立つ風光明媚な健康ランド。

泉質、風呂の多彩さ特に岩盤浴が良かった。
食事は館内の色々の店舗から選べ、種類が豊富で良かった。また部屋から望む海辺の景色も良かった。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々、努めて参ります。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/27

男性/50代 一人旅

旅好きのMさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【1名様あたり館内利用5,000円分付プラン】
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

定例会

定例のK&Hグループ訪問です。
相変わらず盛況な様で何よりです。今回は山側の部屋ですが、駿河湾は
もう何十回も見てる(笑)ので、コスト差があるなら山側でも問題ない
です。
浴室内になるマナーのボード(黄色い物)の、露天風呂に掲示されている
物が傷んでいたので、補修されるのをお勧めするのですが、今回を機に
内容を新規見直しされてみてはどうかと思います(現状にそぐわない項目
もある様なので)。
また機会を見て訪問します。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

平素より、駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度、ご指摘いただきましたマナーボードの他、内容の見直しをさせていただきます。ぜひ、またのご機会をお待ちしております。

返信日:2025/1/30

男性/50代 友達旅行

バナナマンさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オーシャンビュー

海・富士山を見たい、海鮮を食べたい、みかん・ポンカンを買いたいと清水へ行ってきました。
夜、朝と温泉三昧でした。とてもリラックス出来ました。駿河健康ランド最高ですよ。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをいただき、ありがとうございます。また、ご満足いだたけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/27

女性/60代 夫婦旅行

みーちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

富士山を見て朝食

種類の多いお風呂が楽しい。露天には大好きな壺風呂があり…ざぶ~んと湯が溢れる音を聞きながら至福の時でした。選べる夕食は焼肉にしましたが、美味しく頂きました。朝食はメイン会場が満席で待っていましたが少し離れた部屋を案内して頂き…料理を運ぶ手間はありますが富士山を見ながらの食事はとても贅沢でした。こちらこそ、ありがとうって逆に思いました。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
また、大浴場やお食事処にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/27

女性/70代 友達旅行

ぐらさんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂も食事も満足

お風呂がいろいろあってとても楽しめます。
さらに館内着と足袋靴下(ついている)で食事も楽しめて楽チンです。
タオルも風呂の入り口で借りられるので部屋から持って行くものが何もありません。
ヘアケア、スキンケア製品に特別こだわらなければ垢すりまで全てあります。
おまけにリファのドライヤーで入浴後のヘアドライも快適でした。
朝食のバイキング、ちゃんと牛乳もあり、部屋にコーヒーを持ち帰るコップもあって素晴らしかったです。
欲を言えば、部屋に湯沸かしポットとカップが欲しいところです。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

ぐらさん 様
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。
湯沸かしポットやコップにつきましては、貸出し用がございますので是非お声掛けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/21

女性/50代 一人旅

みきさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり過ごせるホテル

3回目の来訪でした
前回はツイン海側禁煙でしたが、部屋の匂いが印象悪く… 
今回はシングル山側禁煙、こちらの部屋は匂いも気にならず、快適でした
(毎回掃除は行き届いています)
従業員の皆さんは丁寧に対応してくださります。平日夜中近くは入浴する人も少ないのですが、こまめに掃除をする(溝や桶の掃除)仕事熱心さに感謝しました。きれいに気持ちよく過ごさせて頂きました。
居心地の良さからいつもチェックアウトぎりぎりで慌ててしまうほどです。次回は連泊したいです。お世話になりました。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、従業員へのお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
ぜひ、ご機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

男性/50代 一人旅

匠さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

やっぱり今年も清水港の竜宮城できまり。

去年の後半からスルケンに行けなくてスルケンロスになっていました。
久々のスルケンは最高でした。
フロントの笑顔の対応、大広間のスタッフさんの対応等も変わらず気持ちが良いです。
数種類のお風呂に入って、サウナ入って、水風呂入って、海風にあたってととい、大広間でビールを飲む。
最高にゆ〜っくりできるホテルです。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

匠 様
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足していただいたようで嬉しく拝見させていただきました。
清潔感につきましてもより一層力を入れて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/21

男性/60代 一人旅

883じぃじライダーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

湯治旅行には最適です

何もしないで、温泉に浸かってボーっとするには最適です。難点をしいて書けば部屋に髭剃りが無かった事かな、朝起きて髭剃りだけの為に湯船に向かうのは面倒です。あと食事処のご飯は美味しいのだけど、ボリュームがあり過ぎて少食の私は完食出来ませんでした、小の設定が欲しいです。でも連泊でまた利用したいです!

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

883じぃじライダー 様
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
髭剃りにつきましてはフロントでもご用意がございます。是非お声掛けください。
お客様より頂いたお声を今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/21

女性/50代 その他

もも♪さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リフレッシュできます

誕生月クーポンを使って、利用しました。
いろんな浴槽やサウナがあって、リフレッシュできます。
売店には静岡県らしいお菓子もあるので、お土産を買ってもいいかもしれません。
冷凍フルーツも売っていて、お風呂上がりにはうれしいです。
予算次第ですが、又、利用したいと思います。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご利用いただき、ありがとうございます。
当館の大浴場や売店等にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

男性/60代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【1名様あたり館内利用5,000円分付プラン】
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

静岡では必ず泊まる場所

リーズナブルで温泉湯船が数種類あり、食事処も8店舗
ゆっくり風呂に入りながら泊まれる観光センターだと思います

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミへの投稿や高評価もいただき、誠にありがとうございます。
ぜひ、お近くにお越しの際はご来館ください。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

男性/30代 一人旅

E-Aさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

風呂は最高

興津・清水駅から無料送迎バスがあり、鉄道利用でも便利です。(ただし一時間に一本しかありません)
部屋は正直可もなく不可もなくといった感じですが、海側の部屋からは駿河湾が一望できます。
風呂は様々な種類の浴槽がありとても充実しています。意図的かはわかりませんが、浴場内がやや寒めのためにじっくり長湯出来ました。
朝食も美味しかったです。
近くに来る機会があればまた利用します。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
また、大浴場や朝食バイキング等、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。ぜひ、ご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

男性/80代 夫婦旅行

岡ちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静岡県駿河湾方面観光旅行

1月9日〜10日両日ともに晴天に恵まれた旅行でした。
9日は広野海岸公園で難破船のような二つに折れた木造船の遊び場。
その後「静岡市立登呂博物館」へ、屋上からは登呂の遺跡又富士山も良く見えました。駐車場を見つけるのにチョット戸惑いました。
静岡県立美術館へ、「17世紀以降の風景画や富士山が描かれた作品」が多かった様に思います。新館では「ロダン」の作品が展示。
駐車場は無料、入館料70才以上は無料。
当日のホテルは「クア・アンド・ホテル駿河健康ランド」です。
地下1階には「フィットネスジムエリア」があり利用させて頂きました。
夕食は館内にある7つの「飲食店舗」の中から当日選び利用できます。
朝食は「和洋バイキング」これも大変美味しく頂きました。
お風呂は「大風呂」満足。ホテルからは海・富士山が見えました。
10日は清見寺、海長寺に参拝。「三保の松原」へ。
「静岡市三保松原文化創造センター」(みほしるべ)が建っていました。
三保の松原海岸では、「富士山」を観ることが出来ました。
楽しい二日間でした。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の駐車場は隣接しております立体駐車場をご案内しております。車高が2.1m以上の車両はハイルーフ駐車場をご利用ください。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

女性/40代 夫婦旅行

はるなさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

豊富で飽きない温泉

とても種類が多くて飽きずに入浴を楽しめます。特に、ハーブの香りがするサウナが気に入りました。また入りに行きます。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、高評価もいただき、誠にありがとうございます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/20

男性/40代 家族旅行

ツノタクさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂

季節がら仕方ないのですがたまたまお湯がぬるく入れないことになったいました。露天風呂に入りながら朝焼けを見たかったのに少し残念です

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
露天風呂の温度が低く、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
季節に合わせて温度の調整をさせていただいておりますが、より一層、外気温に合わせて細目に調整して参ります。
ぜひ、次回もご利用いただけたら、幸いでございます。

返信日:2025/1/20

女性/60代 その他

ナオタンさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

友泊

LIVEの後の宿泊でした。お風呂に入りたかったのでどうせならホテルより色々な浴槽のある健康ランドを選びました。癒やされて眠れました。又、利用したいと思います。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/1/18

女性/60代 一人旅

ユキさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

風呂が楽しい

湯舟がたくさんあって、サウナも多種、全身浴も楽しかった。子どもにバシャバシヤ泳がせたり潜らせたりはご法度にしたい。
太古の湯につかりながらご来光のパワーをもらえたのが最高か。
チェックイン時の大行列には驚いた。正月休みの土曜日だった。
部屋は狭いけど、駿河湾とチラリ富士山がよかった。
夕食は館内の居酒屋で満足しました。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は、駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂に付いてのお褒めをいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
その中で、全身浴にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの見廻りを強化してまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/18

男性/60代 友達旅行

くまさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

オーシャンビューの部屋は良かったです

やはり部屋にはバス付きが良いと思いました。
温泉とオーシャンの部屋は最高でした!
宿泊者専用の駐車場は近くに優先にしてほしいと思いました。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊ただきにありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選びいただき、心より感謝いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
駐車場に関しては、日帰りのお客様もいらっしゃいますので、ご宿泊者様専用の駐車場は設けておりませんが、お客様のお声を参考に共有させていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/18

男性/50代 一人旅

おじゃぴーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

今後頻繁に利用できるが?の確認

1月2日の繁忙期に利用させてもらったので、
諦めていますが、改善ポイントとしてコメントします。
宿泊者は10時より利用できるのはわかっていましたが、11時に仮チェックインしましたが、
受付が、長蛇の列で20分ぐらいかかりました。
また、15時にホテルのチェックインの手続きをするのに長蛇の列なので、30分ぐらいかかりました。
日帰り?の荷物を預けているお年寄りの方の対応が時間が長く改善の必要があると思いました。
鍵を交換するのに1分もかかわらないのに、待ち時間ロスが多いです。
信州健康ランドはこのような事は、
なかったような気がします。
サービスがいいですが、残念なところです。
なぜ、あんなに沢山の荷物を預ける必要があるのか?
疑問です。
電車で来る方が、多いのか?、来るまで来たならば車に置いていくとおもいますが、
規制したほうがいいと思います。
宿泊者は迷惑ですね。
あと、泊まるだけのホテルとしては、1万は高いですね、足袋などいりませんね、
頻繁に行こうとは思いませんでした。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

おじゃぴー 様
この度はご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
繁忙期ということもあり、チェックインや荷物のお預かりにお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。よりスムーズなご案内ができるよう、受付のオペレーションの見直しを進めてまいります。
また、お荷物のお預かりやアメニティに関しましても、お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、今後の改善、さらに施設づくの参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/19

男性/50代 一人旅

ゴマおさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

スタッフの対応に不満は一切ありませんでした。

この度初めて利用させて頂きましたが、お正月休みということで大変混雑していました。オーシャンビューなどホテルの立地条件や、施設内設備、24時間温泉に浸かれるなど、人が沢山集まる理由になっているのかなと思いました。駆け込みで予約したので喫煙ルームと気が付かず予約してしまい、タバコを吸わない自分には室内がタバコ臭く失敗したな…と反省するところもありましたが、滞在中全てのスタッフの皆さんの対応には嫌なところもなく、懇切丁寧に対応してもらえ、ゆっくりと過ごすことが出来ました。また機会があったら伺いたいと思います。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/18

女性/50代 一人旅

いしきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりしたい時

石和温泉にあった系列店がよかったので移動しやすいこちらを今回は訪れました。年末来訪もあってチェックインは待ちましたが対応は丁寧にしていただけました。部屋はシンプルでしたが不自由はありませんでした。ポットはありませんが2階ごとにお湯水お茶とあったので持ってた水筒に入れてました。もちろん紙コップもあります。お風呂サウナはよかったですが歯ブラシが風呂場内に置いてあってのが意外でした。食事もおいしかったです。地元グルメも楽しめて満足してます。またのんびりしたいときに利用しにいきます。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応やお部屋、お風呂にご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただましたら幸いです。

返信日:2025/1/18

男性/60代 夫婦旅行

よしりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
ダブル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

受付の対応が。。

午前中に到着したのに、準備できていた部屋にチェックインできました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/3

男性/50代 恋人旅行

やすさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【平日限定!1泊2食付きプラン】静岡ならではの海の幸〜焼肉まで、選べる豪華な夕食を堪能♪
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

リーズナブルなお値段で、最後の癒しをいただけました。

料理や部屋から観れる景色、温泉も最高でした。
1つだけ難点があったのは、外の窓ガラスが綺麗では無かった点です。
写真に汚れも写ってしまいました。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、高評価もいただき、誠にありがとうございます。
一方で、お部屋の窓ガラスの汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃させていただきました。同様の事が無いように清掃時に窓のチェックを徹底して参ります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/12

女性/50代 夫婦旅行

雪ちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉の泉質がレア!風呂の種類も多い!退屈しません。もっと早くに知りたかった。最高です。

2泊しました。宿泊者は、10時から入浴できます。チェックインは、準備ができたということで、早めにしてもらえました。主人が誕生日で、1人1000円ずつ割引。お風呂の種類が多く、体に負担がかからないように、程良い温度設定がされてる。部屋は狭いけど、ベッドに寝転びながら、ずっと富士山が見られました。夜の食事〜たくさん、ランド内に、たくさんのお店があります。お客さんは、みんな何軒もハシゴしていました。もちろん、私たちもです。大漁という店が特に美味しかった。桜えび、マグロコロッケ。朝食は、一階の和食と12階の洋食が選べます。1日目は和食にしました。激マズ!あまりにも酷くて、バナナと味噌汁しか飲みませんでした。コーヒーは、色が付いてるだけで、シャビシャビ。オレンジジュースもシャビシャビ。酷過ぎる!二日目は、12階のマルシェで。日の出が見れて、海を見ながら、ゆっくりできました。コーヒーも薄いけど、一階の和食よりはマシでした。食べる物も普通にありました。あまり、美味しくはないけど。朝ドラが見たいのでチャンネルを変えて欲しいと頼んだら、直ぐに変えてくれました。ですが、NHKが、全く映りません。しかたなく、部屋へ戻って見ました。NHKに、言って、改善してもらえないのでしょうか?受信料を払っているのであれば!朝食以外は、最高の施設です。2泊では足りないくらいです。お肌も、ツルツルプルプルピカピカです。朝食の改善だけ、お願いします。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。一方で、朝食バイキングではご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。お声を受け止め、より良くを目指し、改善して参ります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/7

男性/50代 出張

きゃんたまさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂も食事も最高です

静岡に出張の際は、いつも利用させていただいております。
普通のビジネスホテルより充実した時間をすごすことが出来ます。
また利用させていただきます。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/3

女性/50代 家族旅行

おかあさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食バイキング付プラン】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

皆さん笑顔で優しいホテルでした

オーシャンビューの部屋を選びました。
海が目の前で富士山が少しですが見えてとても良い景色でした。
ホテルの方々皆さんが兎に角親切でいつも笑顔で心が温かくなるホテルです。
部屋に浴室が無いところに宿泊するのは初めてでしたが全く問題ありませんでした。
朝食も申し分なく手作り感があり美味しかったです。
夕食はホテル内の居酒屋さん。人気があるのか時間前から並んでました。
お店の方がとても感じよく味もとてもおいしかったです。

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、食事処やスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/3

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