クチコミ・評価

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関してはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お部屋や立地、スタッフの対応などにご満足いただけましたのに残念でなりません。
貴重なご意見をレストランと共有して今後のメニュー開発へいかせるようにしてまいります。
お客様には機会があればまたお越しいただけるとのコメントまで頂戴しまして恐縮しております。
またいつかお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/9

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館への貴重なご意見ならびにご感想まで頂戴いたしまして御礼申し上げます。
ハッピーアワーとして、アサヒスーパードライ生ビールを16時〜19時に無料でご提供しております。
お楽しみいただけたようで良かったです。
更に良いご評価をいただけますよう精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたらホテルサンルート浅草をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/1/5

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応や、サービスや立地についてお褒めいただき嬉しいかぎりでございます。
微力ながらお客様の大切なご旅行のお手伝いができたこと光栄に思います。
今後もより一層、ホスピタリティとサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/4

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草を御利用頂き誠にありがとうございます。
私どもはリーズナブルな価格でワンランク上のサービスを提供できるように努めている中で、お客様からコスパが良いと仰っていただけて嬉しい限りですございます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともホテルサンルート浅草をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/4

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
また、私どもの応対についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
微力ながら私どもの応対でお客さまのご滞在が快適なものになりましたら幸いでございます。
こちらの機会をお借りしましていつものご利用の御礼を申し上げます。
ありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/25

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
お客様からまた利用していただけると仰っていただけますのが、私どもが一番嬉しいことでございます。
ありがとうございます。
これからもお客様から嬉しいお言葉をいただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/25

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただききましてありがとうございます。
浅草地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただききましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はリーズナブルなご料金でワンランク上のサービスをご提供しようと努めている中で、お客様にご満足いただけて嬉しい限りでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/26

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明スイッチが分りずらく申し訳ございません。
スタッフや清掃にご満足いただけましたのにとても残念に思っております。
お部屋に入られてすぐの壁面スイッチとベッドの枕もとのスイッチで管理しています。
電源が２系統ありますが、お客様が操作しやすいように予めセットしています。
ですが、今回はそのセットもれと推察しています。
清掃責任者に伝え、全部屋の点検・調査をして改善出来るよう努力して参ります。
お客様にはご不便をおかけしたのにも関わらず、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/18

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップは当日の状況により随時行っております。
お客様に喜んでいただけて嬉しく思います。
お客様の仰せの通りで当館の基本チェックアウトは11時でございます。
近隣のホテルさんでは10時などが多い中、皆様にご好評を頂いているサービスとなっておりますので、今後もできうる限り続けていければと考えております。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/24

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草にご利用頂きありがとうございます。
当館の強みのひとつが立地でございます。
周辺にも飲食店やドラッグストア、松屋百貨店などの百貨店、コンビニもたくさんございますので、
お食事やちょっとしたお買い物にも便利かと存じます。
立地に甘んじることなく、サービスや清潔感などの他項目でもよりご満足頂けるよう取り組んで
まいります。
ぜひまた機会がございましたらホテルサンルート浅草をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/24

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。
また当館のサービスやスタッフへあたたかいお言葉をかけていただいて重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様にまたホテルを利用したいと言っていただけますのが、私どもの励みでございます。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/24

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、快適な滞在をホテルとして提供が出来なかった事は大変残念に、また誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、事前のチェックを強化してまいります。
フロントスタッフは２４時間常駐しておりますので、御滞在中に何かございます時は御用命いただいてスタッフが出来うる限り対応をさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
甚だ厚かましいお願いではございますが、お近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/8/24

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。
お部屋でご満足いただけたのに、他のお客様の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
私どもは２４時間勤務しておりますのでお客様が御滞在中に何かございます時は、御用命いただいてフロントスタッフが出来うる限りの対応いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらずに、またホテルを利用したいと言っていただいて大変恐縮しています。
お近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が大変な中に当館へのご利用ならびにご投稿、ホテルやスタッフにまであたたかいお言葉まで頂戴して恐縮しています。
お客様からまたホテルを利用したいと言っていただけるのが、私どもの励みになります。
ありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/9/1

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が大変な中に当館へのご利用ならびにご投稿、スタッフへあたたかいお言葉まで頂戴して恐縮しつつも光栄に思いながら返信させていただいてます。
微力ながらお客様に寄り添うことができて嬉しく思います。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともホテルサンルート浅草をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの御利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/7

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用頂きましてありがとうございます。
当館の立地についてお客様からお褒めいただけて嬉しい限りです。
ぜひまた東京へご出張の際は当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/7

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
リピートのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
またスタッフへあたたかいお言葉までいただけて恐縮しております。
ありがとうございます。
数々のホテルの中よりお選びいただいていることの意味や、ご期待のお気持ちにしっかりとお応えしていける私どもでいられるよう、一層「おもてなし」の気持ちを堅持して臨んでまいります。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/7

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただききましてありがとうございます。
お部屋のエアコンではお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、何かございましたらお声がけくださいませ。
お客様から観光おすすめホテルと仰っていただけたことを励みにして、これからも努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同を代表いたしまして、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/7

ホテルサンルート浅草からの返信

この度は、ホテルサンルート浅草にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度ご案内させて頂きましたのは「スカイツリービュー・キングダブルルーム」でございました。
こちらのお部屋は多くの方にご愛顧いただいており、幅広いお客様に人気のあるお部屋でございます。
お客様にお喜びいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたらホテルサンルート浅草をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/7/19

ホテルサンルート浅草からの返信

この度はホテルサンルート浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉まで賜ることができて嬉しいかぎりです。
レストランへの貴重なご意見もありがとうございます。
ご満足いただけずに申し訳なく思います。
こちらのご意見をレストランチーフへ申し伝えます。
すぐの大幅な改善はできませんが、今後のメニューリニューアルの参考にさせていただきます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/28

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてもお褒めいただけて嬉しい限りです。
それにもかかわらず、お部屋に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝えて今後は同様なことが無いように話し合ってまいります。
ミネラルウォーターのご要望では、4階・7階の製氷機コーナーに冷水と温水がでるサーバーを設置いたしました。
ミネラルウォーターではございませんが、飲用にすぐご利用いただけます。
お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

返信日：2024/6/28

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
仰せの通りで以前に比べれば海外のお客様人数では落ち着いてはきましたが、円安の影響もありまして海外のお客様にもご利用いただいております。
お客様にはご滞在中に何かお困りことがございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフへお声がけしてください。
当館んぼフロントスタッフは24時間勤務しております。
できる限りご対応させていただきます。
お客様には改めましてご利用ならびにご投稿まで賜りまして御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
いつもご利用下さり誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが良いとのコメントを頂戴することができて嬉しいかぎりです。
今後ともお客様の嬉しいお声を聴くことができるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルートをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらお部屋ではお部屋の段差でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
以前にも段差についてお客様からご指摘をいただいて改善をしたのですが、再度確認をして検討させていただきます。
その他、お部屋のコメントもありがとうございます。
当館3名様・トリプルルームのすべてのお部屋からはスカイツリー（R）がご覧いただけます。
ぜひまたご予約を頂戴できましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

ホテルサンルート浅草からの返信

この度は、ホテルサンルート浅草にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
その上、当ホテルのレストランにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からまたご利用したいと仰っていただけますのが、私どもの最大の励みでございます。
浅草へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

ホテルサンルート浅草からの返信

この度は、ホテルサンルート浅草にご宿泊を賜りありがとうございます。
当ホテルの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
微力ながら私どもの応対でお客さまのご滞在が快適なものになりましたら幸いでございます。
お客様にご満足いただけますこと、さらにまたご利用したいと仰っていただけることが私どもの最高の励みでございます。
ありがとうございます。
浅草へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルスタッフへあたたかいお言葉までかけていただき恐縮しています。
ありがとうございます。
ビールではハッピーアワーとして、１６時〜１９時まで無料でご提供しております。
お楽しみいただけましたようで嬉しいです。
アサヒビールさんの本社がお近くにあるご縁でスタートしました。
国内販売実績ナンバー１のアサヒスーパードライがお時間内でしたら飲み放題です。
この機会にぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/30

ホテルサンルート浅草からの返信

ホテルサンルート浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
浅草を楽しんでいただけたご様子を拝見することができまして、浅草に勤務する者として嬉しい限りでございます。。
さらにはクチコミ満点の評価までいただきまして恐縮しています。
ありがとうございます。
これからもお客様からの嬉しいお声をたたくさん聴けるように精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同を代表いたしまして、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25