宿番号:336612
富良野ホップスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/2/26
部屋のお風呂とトイレが分かれており、脱衣所とお風呂はどちらも広くて使いやすかったです。部屋も広かったです。ただ、窓際にライトがなく部屋は暗かったです。
富良野ホップスホテルからの返信
JOHNNY1386様、
この度は当館へご宿泊頂き、さらに口コミのご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、浴室とトイレの使いやすさにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、窓際の明るさが十分でなかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、スタンドライトの設置等今後の改善を検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
富良野ホップスホテル
フロント 麦倉
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/7
ツインのお部屋は2人には十分な広さでお風呂も洗い場が有りとても良かったです。またハンドタオルもあり、洗面所も広く二人で利用できました。部屋の照明は間接照明仕様で全部の電気をつけても人によっては暗いと感じるかもしれません。
食事はコース料理で一品目のカルパッチョ風サラダは魚が半解凍気味だったのが唯一残念でした。
友達のアレルギー対応にもしっかり対応下さり、フロントの方の対応がとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
富良野ホップスホテルからの返信
陽気なうさぎ 様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
ご夕食時の料理提供に関しまして、配慮が足らずお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、より一層注意を払って提供させていただきます。
次回またお越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております!
富良野ホップスホテル
フロント 麦倉
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/1/12
多少古めな感はありますが、キレイにされてましたし、部屋も広々で良かったです。バストイレも広く、洗い場あるタイプなのでイイですよ。
晩ご飯もフルコースでこの値段ならお得としか言いようがありません。富良野牛?もサシの入った甘いお肉でしたね。できれば脂がしっかりのお肉なので、魚の前に食べたかったですが、まあそれは一般的にないですよね。
お酒代もリーズナブルなほうだと思います。
朝ごはんも美味しかったです。強いて言えば、ソーセージはどうやって食べるのか分からない人が多かったです。最初からボイルに入っててもイイかなーと思いました。
総合的に、また泊まりたいと思うホテルでした。
富良野ホップスホテルからの返信
シン様
この度は当館へご宿泊いただき、さらに心温まる口コミまでお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
施設の清潔さやお部屋、バストイレの広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、ふらの和牛フルコースをご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同とても喜んでおります。また、朝食提供の方法に関して貴重なご意見をありがとうございます。朝食時のソーセージはお客様ご自身で焼くかボイルするかをして頂いております。普段はスタッフが口頭でお客様にはお伝えしているだけでございましたが、いただいたお声を真摯に受け止め、新たにPOPを作成し、どのお客様にも分かりやすいよう致しました。
「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みになります。次回もよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
富良野ホップスホテル
フロント 麦倉
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/11
今回2回目の宿泊でした。
朝食の自家製のジャガイモ。本当に美味しくって毎朝頂いてました。
朝食の焼魚は一度も同じ物が出ることなく毎朝楽しみにしておりました。
フロントで販売されてた、自家製のカボチャお土産として購入させて頂きました。これがまた、何とな甘いこと。フロントの方に相談して食べたことない品種を購入させていだきましたた。是非、ジャガイモも販売頂いきたいです。
フロント方をはじめ皆様にご親切にして頂き本当にありがとうございました。
富良野ホップスホテルからの返信
松ちゃん様
年末と年始の2度にわたり当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まる口コミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
荷物は無事に届きましたでしょうか?
年末に「雪化粧」という品種のカボチャをご案内させて頂きましたフロントの麦倉です。お喜び頂けたご様子でとても良かったです。実は松ちゃん様がご購入された日、つられて残りの1個は私が購入して自宅で頂きました!とても美味しかったのでお勧めして良かったと実感致しました。
朝食の焼魚やじゃがいもに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになっております。
じゃがいもも少し前まではカボチャに並んで販売しておりましたが、販売用のものは少々質が落ちてきた為に販売を中止しておりました。タイミングが合わずにご購入頂けず申し訳ございませんでした。
また富良野へお越しのご予定がございましたら、ぜひ当館へお越し頂けますと幸いでございます。
松ちゃん様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
富良野ホップスホテル
フロント 麦倉
返信日:2025/1/12
投稿日:2024/12/7
いま仕事の都合で埼玉県に住んでいますが、旭川在住時にこのホテルの前の国道を何度も通った際に、このホテルの部屋からのんびりと大雪山の連なる眺望を観て過ごしたいなぁと思っていました。 今回その願いがやっと実現。 12月で降雪が多くなる時期なので、眺望は叶わないかなぁと半分諦めながら早目にチェックイン。 ふらのワインを飲みながら部屋から外を眺めていたら、奇跡的に雪がやみ、頂上付近には雲がかかっていましたが、大雪山の連山を観る事が出来ました。 日が落ちると降雪になり、なんと幸運なタイミングだったと感激。 あっと言う間にワインのボトルも空になっていました。 次の日の朝、車に積もった雪を除雪するためのブラシが入り口にさり気なく置いてあり、その配慮にも感謝しました。
富良野ホップスホテル 添田からの返信
やまちゃん様
この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただき、誠に有難うございます。
お部屋からの景色、スタッフの対応にご満足いただき、私どもも大変うれしく思っております。
長年の悲願が達成されましたこと、こころよりお喜び申し上げます。連山をご覧になりながらのふらのワインのお味はいかがでしたでしょうか?
十勝岳連峰もさることながら当館の所在しております上富良野町では、夏になるとラベンダーが咲き誇り、それらをライトアップするイベントもございます。ライトアップされたラベンダー畑は当館のお部屋、レストランからもご覧になる事ができ、私自身もフロントから見えるその景色に癒されておりました。もし、ご興味がございましたら、ぜひご検討して頂けると幸いです。
また、この度は夕食への高い評価もいただきまして、まことに有難うございます。
お食事のプランはほかにも御座いますので、ぜひそちらもお試しいただけたらと思っております。どの料理でも、当館の料理長が真心こめておつくり致します。
この度のご利用、ご投稿重ねて御礼申し上げます。やまちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/11/2
2食付きで一泊しましたが夜ご飯ビーフシチュー頼みましたがお肉が油焼けしていて気持ち悪くなり食べるのやめました
残念でなりません
建物もお部屋も古くそれは仕方ないにしろ部屋はホコリとお風呂はカビ髪の毛
今カビ取り材とかいっぱいありますよ
親と気分転換にと思って行きましたがゆっくり休めなかったようです。
もっと念入りに探せば良かったと後悔。
部屋は落ち着かずいつもならギリギリまでチェックアウトするのですが今回は初めて早く帰りたいと思いました。
朝食は民宿みたいな感じですね。
古いのは仕方ないですが掃除と食事を見直して下さい
他の業者の方でしょうか?
ご飯おかわりでありません言われてて初めて聞きました
富良野ホップスホテルからの返信
この度は当館でのご滞在におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご夕食時に提供させて頂きましたビーフシチューですが、料理長と本件について協議した結果、通常よりも脂身の多い個体を用いて調理したデミグラスソースを使用していたことが判明致しました。お客様に提供してはいけないレベルの料理をお出ししてしまったことを深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう、仕入れ・調理共に注意深く行って参ります。
そして客室のホコリ、お風呂場のカビや髪の毛まで落ちていた為に快適にお過ごし頂けなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。客室内の清掃に関しましては、毎日清掃に加えて定期的にベッドを移動して掃除機掛けと拭き上げを行っております。またお客様のチェックイン前にフロントスタッフにて最終チェックも致しておりますが、これらすべてが不十分だったためにホコリや髪の毛が残った状態となってしまいました。お客様からご指摘頂いた後、全室のお風呂場のカビの状況を確認し、カビの除去を致しました。
ご宿泊代金を頂いているにも関わらず、お客様には快適な空間やお食事を提供出来なかった事、改めまして深くお詫び申し上げます。食事内容・清掃内容どちらも真摯にご指摘を受け止め対応して参ります。
もしもチャンスがございましたらお客様にはまたお越し頂ければと存じます。その際には美味しい料理と快適な客室にておもてなしさせて頂きます。
最後になりますが当館へご宿泊頂きましたこと、そしてご指摘のお言葉を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。
富良野ホップスホテル フロント 麦倉
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/9/22
落ち着いて食事ができて、雰囲気も良かった。
富良野の夜景見ながらの食事もよかった。
お風呂は部屋のみでしたが温泉ということで感激でした。
投稿日:2024/9/15
富良野・美瑛の旅行で利用。
ロビーや建物は古さを感じますが、手入れは行き届いていました。
室内は値段の割にゆとりがあって、くつろぐことができました。
大浴場や温泉はありませんが、バス・トイレが別々になっていてバスタブも広め、使い勝手が良かったです。
朝食はごくごく普通でしたが、夕食に選択した「ふらの和牛サーロインステーキ」が美味しかったです。
投稿日:2024/9/6
富良野2回目なので、ゆっくり滞在するホテルにしました。メインのフルコース料理と翌朝のホテルからの十勝連峰を見渡せる景観はあっかんでした。・・照明の照度調節ができれば尚、良好かな・・また、入場料、駐車料が無く空いているフラワーランドが直ぐ近くにあり、有名ランドと開花はそう違いはありませんでした。
投稿日:2024/8/22
小学生含む家族4人で利用しました。
フロントが薄暗く、部屋に入って全ての灯りをつけても全体的に薄暗い感じでした。
2連泊したのですが、部屋の清掃不要な方にはあらかじめエコプランとして割引されたプランがあるのですが、我が家は清掃して欲しかったので割引なしのプランを選びました。
しかし、行ってみると、「清掃して下さい」という札をドアノブの外側に掛けておかないと清掃してもらえないシステムらしく、私はそれを見落としていたので、結果的に清掃されず、割引もされず、で残念な気持ちが残りました。
外出先からホテルまでの所用時間を尋ねた際も自信なさそうな返答で、スタッフの方は地元の人ではないのかな?という印象です。
夕食はメインを3種類から選べるもので、美味しく頂きました。子供は、2日目に選んだメニューは口に合わなかったようです。
夏のシーズンだったせいか平日ですが2日間ともレストランの入口に「予約で満席」と掲示されていたので、フラっと利用するつもりの方はあらかじめ問い合わせしておいた方がいいかもしれません。
朝食は普通の和食膳。北海道らしさや、味に感動するものには出会えませんでした。
美瑛や青い池、お花畑など周りやすい立地だと思います。
2食付きでコストパフォーマンスは良いです。
投稿日:2024/8/17
20年位前に一度宿泊したことがあり久しぶりに行きました。建物はだいぶ劣化が進んでおり宿泊前のお庭もお花などなく見た感じは残念でしたが 部屋は古い感じはありますが綺麗でした。お風呂は洗い場と浴室が別れているのでゆっくり湯船に浸かることができますし子どもがいても気兼ねなく入れます。お風呂のドアがガラスでトイレを使用するとお風呂入ってる人とお互い丸見えになりますね。
夜ご飯はフルコースでとても美味しかったです!食後のコーヒーは子どもの分はオレンジジュースに変えてくれました。とてもありがたかったです。
朝ご飯も豪華ではないけど充分でした。
売店も寂しいのでホテル滞在中は部屋以外は何もやることはないですね。ご飯も従業員の方も良かったので今後も期待したいです!
投稿日:2024/8/8
急に富良野に行くことになり急遽予約しましたが予想以上に良かったです。建物そのものは古いでしたが掃除は行き届いていて部屋も広く何よりバスとトイレが別々なのが良かった。
ただ窓が小さくてせっかくの景色は窓のそばに行かないと見えずそれが残念といえば残念。食堂からの眺めはいいです、
朝食会場の席の配置が横並びで(二人だったので) どちらも景色が眺められるという配慮は嬉しかった。
食事も美味しかったです
これから富良野に行くときは是非利用したいと思います。
お世話になりありがとうございました。
投稿日:2024/7/27
富良野の小高い丘の上にある洋館です。ゆったりとした部屋で部屋の風呂もトイレもゆったりとしていました。夕食は富良野牛のサーロインステーキで美味しかったです。夕食の洋食フルコースにたいして朝食の和食膳がチョッと驚きました。
投稿日:2024/7/23
初めて宿泊しましたが、トイレとお風呂が別になっているのが良かったです。予め苦手な食品を伝えておいたのですが夕食時に考慮して下さりとても有り難かったです。残念だったのは、お部屋への入室時と洗面所に若干カビ臭がしたのと、朝食のお粥が7:30に無くなってしまい追加が無かった事です。私達の後に食事をする方達もいらしたようなので追加のお粥も準備しておいて欲しかったと思いました。スタッフの方の対応も良かったです。ありがとうございました。
投稿日:2024/7/22
ラベンダーを見に行きましたが、ライトアップしている日の出公園がとても近く、夕飯をホテルで食べてからでかけることができ、昼も夜も楽しめました。夕飯の富良野牛のステーキのコースは、どの料理も大変美味しく、びっくり! ホテルの部屋は広く快適で、フローリングの部屋を希望していて、かなえていただきました。 ただ、お風呂のドア回りや、トイレの縁の黒かびが…ドメストをかけたらすぐにキレイになるのになーと思い。 そこだけマイナス点です。 フロントの方の対応も迅速丁寧で気持ちよく、朝も水筒に氷を希望したところ、朝食後に会場で快く対応していただきました。 ありがとうございました。
投稿日:2024/7/6
冨田ファームや四季彩の丘など ラベンダー畑の有名な所に近いホテルでした。ホテルの夕食は、富良野牛のステーキコースがすごく美味しかったです。前菜からデザートまで満足の食事でした。二泊したのでメニューが変わり メイン料理は、ビーフシチューです。両日ともお肉が柔らかく美味しくいただけました。朝食は、和食で普通でした。
投稿日:2024/6/29
小樽から上富良野へ、毎年法事の際に「ただいま帰りました」と帰って来るホテルです。前回みたいに夕食時間に寝過ごして仕舞う事なく、今回大変おいしい3種類から選べるディナーを、家族で楽しい時間を過ごしました。
前回夕食を取れずにいると、フロントの方が特例で部屋までわざわざ夕食を届けに来て頂けました。気使いに大変感謝する思い出です。
また来年もホテルに帰ります。
投稿日:2024/6/7
今までは素通りの町でしたので、今回初めて利用させてもらいました。
外観がヨーロッパ風でフロントの対応も良かったです。
残念なのが部屋のテレビが小さく見ずらかったこと、食器棚を
無くしてテレビを大きくしたらどうですか?
冷暖房は次回宿泊した時のお楽しみにしたいと思います。
投稿日:2024/4/30
ホテルの窓から見える大雪の山々がなんと素敵なこと。4階だったのでとても良かった。料理も2食とも美味しくいただきました。ただ残念なのは、部屋のカーペットがかなり傷んでいたことと、4月下旬にしては暑い日だったので扇風機は用意されていましたが部屋は暑かったことです。そこが改善されればもっと来客は増えると思いますし、また利用したいです。
投稿日:2024/4/29
GWに大人旅で利用。夜は富良野和牛のフルコース 朝も和定食(ふき味噌最高)角部屋の大きい部屋に4つのベットだったけど狭く感じない広さ。洗い場付きのお風呂。お値段以上に満足でした。
夕食後に30分ほど車を走らせ 青い池のライトアップを満喫。
久しぶりに楽しい時間を過ごせました。
投稿日:2024/4/6
部屋お風呂など清潔感があり、広いので、部屋でゆっくりと、くつろぐことができました。食事もすごくおいしく、夕食のステーキは、お値段以上でした。駐車場も広いので、安心してとめることができました。車の除雪ありがとございました。