宿番号:338826
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/2/4
初めてのグランピングでしたが、特に必要な物もなく楽しむ事ができました。暖房器具も充実しており、雪景色を屋内で楽しめました。外のテントに、屋内にある灯油ストーブを持ち運べたので朝食は寒くもなくすてきな時間を過ごす事が出来たので、とても良かったです。強いていうなら、雨や雪など天候不良の際のトイレまでの外履きへの工夫をして下さると大変助かります。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐからの返信
たーちゃん様
この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
初めてのぐらんぴんぐに選んでいただき、誠に光栄に存じます。
また、テントでのご滞在や周辺の雪景色をお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
外履きについては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、季節を変えてまたご利用いただけますと幸いです。
たーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/1/16
子供がキャンプをしてみたいと言うので、まずは導入編…ということでグランピング体験をすべく宿泊しました。ステラに宿泊しましたが、思った以上に快適。この度6歳と4歳の子供を連れて行きましたが、梯子で登るロフトが面白過ぎたようで、何度も登り降りして満喫していました。部屋にはエアコンも石油ストーブ、コタツもあり、12月でしたが寒い思いをせず過ごすことができました。コタツで食べる夕飯も美味しくてボリュームがあり最高でした。(個人的には食事の時間がもう少し長いと更に良かったです。)一方、生憎の曇空で星空を拝めなかったので、また違う季節にリベンジしたいです。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐからの返信
きなこ様
この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
テントでのご滞在を満喫いただいた様子で誠に嬉しく存じます。
お食事について、「美味しい」「最高」とのお言葉はスタッフの励みとなっております。
あいにくの天候により、星空を望めなかったことは残念ではございますが、また別の季節にお越しいただき今回とは異なる景色や満天の星空を眺めていただけたらと存じます。
頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
きなこ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/1/3
リニューアル直後のグランピングドームに宿泊。車が横付けできるとあったのですが、よくよく見ると我が家が利用したサイトのみ横付けできず。ただ、専用駐車場がすぐ近くにあり、不便さは感じませんでした。キャンピングドームの中は設営直後ということもあり、ペンキのようなにおいが若干しましたが、そこは許容範囲。何しろドームもトイレも洗面も外の食事スペースも全てがピカピカで、当たり前かもですが冷暖房完備&お湯が出る、キャンバー的にはスイートルームに泊まった気分でした。焚き火台も持参しましたが、ご準備いただいていた焚き火台がおしゃれで、しかも灰の後片付けまでしていただけるとのことで、迷わずそちらを使用。天気にも恵まれ満天の星空を心ゆくまで堪能できました。
夕食は、併設のスパにあるレストランで。料金も高すぎることなく、どれも美味しくいただきました。その日の気分で食欲にムラがある子どもたちにも、この選択がよかったかなと思います。
ひとつだけ残念だったのは、精算時に、頼んでいないBBQコンロのレンタル代が付いていたこと。確認していただいたら施設側なのかじゃらん側なのか、何しろ伝達ミスとのことで返金していただけることにはなりましたが、精算用紙はきちんと確認すべきといい勉強になりました。
次はキャンプオフシーズンにまた利用したいと思います。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐからの返信
JUNI様
この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアルしたテントでのご滞在をご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また、レストランのお食事についても美味しいとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
しかしながら、BBQコンロの件ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はシステムの改善や確認の徹底をし、再発防止に努めてまいりますので、今後ともほしとせせらぎのぐらんぴんぐをご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
JUNI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
返信日:2025/2/24
投稿日:2024/5/2
テントなので、施錠が少し不安でしたが、雰囲気もよく、同じ施設に遊び場や温水プールもあり子供が大変喜んでいました。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐからの返信
あかね様
この度はほしとせせらぎのグランピングをご利用いただき誠にありがとうございます。
テントならではの不安もおありだったようですが、グランピングの雰囲気や付帯の施設をご満喫いただけた様子で誠に光栄に思います。
是非またご利用いただけますと幸いです。
あかね様方のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのグランピング
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/1
0歳、5歳の子連れでステラを利用させていただきました。長男は、初めてのテント宿泊で到着して寝るまで興奮しっぱなしでした。テントは予想以上に広く4人では十分な広さで、テントにしては清潔感があり、エアコンがあるため0歳児でも快適でした。クアリゾート(お風呂、プール)へのアクセスも、歩いて数分で良かったです。子供は2日連続でプールに遊びに行けて満足そうでした。夕飯のBBQも面倒な準備等何もなく、美味しく、追加で生ビールを注文できるのが嬉しかったです。また利用させて頂きたいです。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐからの返信
ちえ様
この度はほしとせせらぎのグランピングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さのお子様を含め、息子様の初めてのテントでの宿泊とのことですが、快適にご利用いただけた様子で幸いです。
夕食のバーベキューや付帯設備のプールも2日連続でご利用いただき、楽しんでいただけた様子でとても嬉しく思います。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。
ちえ様方のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのグランピング
返信日:2024/6/7
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