クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ旅におすすめ

東京から電車で2時間で行ける湯河原を今回の旅行先に決定。
施設の建物は古いが、内装は綺麗で快適に過ごせた。
接客も丁寧で心地よく過ごすことができた。
夕食のボリュームはいわゆる旅館の食事というような多すぎて食べられないというほどではなく、ちょうど良い品数と量で非常に満足できた。
鯵のお刺身がピチピチで美味しく、湯河原に来たなぁと感じられた。
一方で朝食は少しずつたくさんの品数があり、ご飯が思わず進んでしまう内容だった。
全体的にひとりで行くのにちょうど良いくらいの価格帯で、十分に満足できる宿であった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がとても良い

　内装全面改装した様でとても素晴らしかったです。
お風呂もかなりよかったです。部屋のテレビが大きくてほんと嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパめっちゃいい素敵なホテル

お部屋がきれいで広くとても快適でした。
お料理も美味しかったです。
静かなところでゆっくり過ごせました。
ただ、小高いところにあるので歩いて行くのは辛いです。
送迎してくれますのでホテルにお願いするのをおすすめします。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

泊まるなら新館プランで

1　部屋食プラン利用で決めました　　　　  ２  ホテルに入るとリニューアルされたロビーで部屋も期待したが　本館の為　内部はリニューアルされていなく残念　                                3　部屋は隣室の声　物音が聞こえ　足音も響く事響く事　隣室に配慮願いたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4　相模湾の海からの日の出が綺麗　2月の宿泊　他の季節は調べてちょ　　　　　　　　　　　　5  料理は　朝夕満足　　　　　6　温泉は肌がツルツルしなかった　露天風呂は一箇所しか無く　男女入替えで　男達は翌日朝しか入れないから覚悟願います　　　　　7  部屋からの眺望は高台の為　約5階からの景色ぐらいかな？　東海道線　新幹線がNゲージ並に見え　子供達は喜びそう

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅デビューにもぴったり

初めての一人旅でドキドキしながら伺いました。
いつもフロントでの施設説明が覚えられなくて苦戦するのですが、こちらはシンプルかつ覚えやすく助かりました。
お宿は綺麗で眺望も良く、スタッフの方のおもてなしもとても良かったです。お料理の量も多すぎず、とても凝っていて楽しめました。
女性1人でも安心してのんびりした時間を過ごせ、実際女性1人できている方も3組程いらっしゃいました。
宿と駅の送迎のほか、チェックアウト後は湯河原梅林へも送ってくださいます。
初めての一人旅でこちらを利用できて本当に良かったです。
また1人でも、誰かとでも行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家内の還暦のお祝いで

家内のお祝いで関東に居る娘2人と孫達2人、関西に居る私達夫婦で湯河原で合流してここのお宿に宿泊しました。まずは、フロント優しくて気配りあって素晴らしい仲居さん達も良くしてくれて良かったです!料理も大満足です。風呂は、露天風呂付いてる方と内風呂だけとありますが良かったです。男女入れ替えで湯河原の街見えます。布団は、いまいちだったけど休めました!朝の朝食も良かったです!家内も心に残る素敵な1日だと喜んでましたありがとうございます!また伺います。最後に私としてはフロントの人達のあたたかさが一番です!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食

ホテルあかねは、朝夕とも部屋食です。他に気兼ねなく食事ができます。
とくに、朝食にはボリュームたっぷりな野菜サラダがつき、とても美味しかったです。部屋からは、湯河原の町が一望できます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着きます

約25年ぶりにお邪魔しました。
色々変わっていましたがお風呂からの眺めは変わっていなかったような気がします 。大変落ち着いた感じの良い宿です。
また寄らせてもらいますのでよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カップルにおすすめ、テラスからの夜景が綺麗、温泉の種類が豊富で家族風呂もある。

部屋出しで夕食も朝食も食べることができ、料理の内容もボリュームがあり、とても美味しかったです。
テラスで夜景も綺麗に見えます。
家族でも、カップルでも楽しめるホテルです。
ホテルの方も大変親切で、ゆっくりくつろぐには最適です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お刺身が美味しかった

夕食の量は少なめですが年寄りには丁度よく、お刺身が新鮮で美味しかった。景色の良い展望風呂と露天風呂併設の木の香りのする大きなお風呂があり、温泉も楽しめました。建物が古いので、改装された所以外は値段相応かな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗なお部屋と景色に大満足です

お部屋は統一感が有り、細部にも工夫されていて
とても素敵です。
特に洗面所の化粧ミラーはナイスです！
ひとりで使わせていただいてありがとうございます。
食事のスペースもお若く可愛らしい仲居さんが整えてくださり、美味しくいただきました。
ご飯と御味噌汁が最初からセットされてて
お酒を飲まない私としては有り難かったです。
お隣のひとり旅の方と楽しくお話出来たのも
良い思い出になりました。
今度はテラスでいただける季節にお伺いしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

猿がいた

眺めよしお風呂よしで仲居さんやスタッフの皆様にもご丁寧にしていただきました。
それと温泉で猿と一緒に入浴できたのもいい思い出です。
行き帰りの送迎バスがとても狭く急勾配な道を通っていくのもちょっとしたアトラクションの様で楽しかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋食でのんびり

娘夫婦と孫とでお世話になりました。孫がまだ1歳半なので、朝夕部屋食でのんびりできました。夕食には、金目鯛の煮つけを追加しましたが美味しかったです。また、貸切風呂も広くて家族連れには良いかと思います。部屋は、それなりに古さはありますが、あまり気になりませんでしたが、突然窓の外に猿が現れビックリしました。孫は大喜びでしたが（笑）。他の方も書いていましたが、ホテルへの直前の道は、狭く、坂が急で、たまたまトラックとすれちがうタイミングで、ちょっとドキドキでした。レンタカーや車に運転の自信がない方は注意が必要です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもバランスが良い宿です

年末に体調が悪い家族がいたので 旅行に行けるかどうかということで最後の1部屋になり1週間くらい前に急遽４人の予約を入れました。初めての宿でしたが「当たり」でした。急な坂を登る場所に立っているだけに景観が素晴らしく 清々しい気持ちになり新年早々癒され幸せなひとときを過ごす事が出来ました。
＊色々リニューアルされていて綺麗ですし清潔で お部屋も加湿付き空気清浄機があり エアコンも新しくお布団も熟睡でき快適でした。是非5階のバルコニーに行って日の出を観てもらいたいです。
＊スタッフも感じが良くきちんとされていてプロフェッショナルな方達ばかりで頭が下がります。
＊お料理も何ひとつ美味しくない物は無くお正月でこの価格なら充分な内容で 今回はオプションのお料理を頼まなかったのですが 次は頼みたいと思います。
＊温泉は男女入れ替えで露天風呂付きは3階になり
2階は露天風呂が無いのですがどちらも良かったです
清潔で熱くはないのでお子さん連れにも◎だと思います。私は2回ゆっくり入らせてもらいましたが 酒粕ピーリングと洗顔やパック等あります。
総合的に熱海 箱根 小田原観光に最適でまた伺いたい宿でした。お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋食が豪華！

最近の旅行はバイキングが多く
久しぶりのお部屋食でした。とても豪華でゆっくりと
お食事することができました。スタッフのみなさんも丁寧で親切な方が多かったです。施設は改装されているところとされていないところの差が少し気になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上でした！

お正月明けに姉家族と一泊という事で、高すぎず、安すぎずの基準で適当に選んだのが本音でしたが、ホテルの内装は綺麗に改修されており、到着から受付、案内と従業員の方の接客も素晴らしく、お値段以上と感じておりました。
部屋は少し古さもありますが、綺麗にされているのでさほど気にならなかったです。
そして、夕食が部屋食でどの料理を食べても美味しいお料理。
特にお刺身の盛合せはホテルの夕食のクオリティを超えてました。大変満足できました。
また、お風呂は大きくはありませんが眺めの良い大浴場などで子供たちも大喜び。
また、ホテル自体の規模がそこまで大きくない為か、予約でいっぱいの状態なのに人でごみごみする様子もなく、静かに楽しめます。
また、是非、利用したいと思わせるホテルでした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景色最高！

年越しで宿泊しました。
部屋からの景色相変わらず最高でした。
初日の出も見られて良かった。
食事も何時もと同様良かった。
また、機会があれば利用したい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初日の出に感動

９０歳の要介護2の母と主人、娘との４人旅行でした。到着してすぐに車から車椅子を降ろそうとしていたら、すぐに宿の車椅子を用意してくれました。
母は少ししか歩けないので、大浴場は階段が多く無理でしたが、貸切風呂に入れてきれいでよかったです。
テラスでの初日の出は美しく大感動でした、その日は甘酒を用意してくれ美味しかったです
食事はとても美味しく満足でしたが、量が多く
残してしまうものもありもったいないなとおもいました。接客もよく大変満足しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです！

リピーターです。夕朝とも部屋食のお宿なのでゆっくり出来ました。特に夕食はボリューム満点で美味しかったです。高台のお宿なので眺めが良くて海が綺麗でした。
また伺いますね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心身ともに癒されました

湯河原温泉にはこれまで何回も宿泊しましたが、「ホテルあかね」さんは
今回初めてお世話になりました。これが大正解でした。
高台にあり、部屋からは海と山の眺めは最高でした。日の出も拝むことが出来ました。部屋も広くてゆっくり寛ぐことが出来ました。
夕食は部屋食で、刺身盛り合わせと牛肉のすき焼きには大満足でした。
朝食も和風でとても美味しかったです。
温泉にも何度も入り、心身ともに癒されました。
スタッフの皆さんも親切丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひ「ホテルあかね」さんにお世話になりたいと
思っています。この度は、ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

結婚記念日前ので旅行

結婚記念日が近いので　のんびりしたくて行きました。
温泉とお料理　接客はとても良かったのですけど　貸切風呂とか部屋の掃除が
きちんとされていないのか
前の人の髪の毛がすごかったです
特に貸切風呂の脱衣所　入って直ぐに足に長い髪の毛がついて気持ち悪かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

最近珍しい全部屋食

ここのところバイキングが多かったのでゆっくり過ごしたいと思い朝夕部屋食のこちらを訪問しました
場所は熱海を一望できて海も臨める景色がとてもいい場所でした
行くまでの道はとても狭いし、坂が急です
車高が低い車は気をつけた方がいいです
ホテルの方はみなさん親切で形式ばらず、かといってフレンドリー過ぎずちょうどいい距離感で察してくださったので居心地がとてもよかったです
料理もたくさんの種類の小鉢で目にも美味しかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

景色が良く、部屋が綺麗

今回は素泊まりで宿泊しました。高台で景色もよく、部屋もとても綺麗でまた温泉も良く大変満足できた宿泊でした。次回は食事付きで宿泊してみたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

何度もご利用させて頂いております。
今回は初めて夏以外の利用でしたが、とにかく接客サービスが素晴らしいです。
必ずまたご利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋はきれいでしたが…

部屋から海が見えるとのことでデッキに出てみましたが、大きな蜘蛛の巣が２つもあって（蜘蛛も存在）ちょっと興ざめでした。せっかくきれいなお部屋だったし、お食事はおいしくてよかったですし、スタッフの方も親切でおもてなしについては良かっただけにちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一生懸命な宿

何年か前にお世話になって以来、今回は年老いた両親と共に再訪。少しずつリノベーションしながら、丁寧に日々を送っているのだろうなと感じさせるのは以前と同じ。見た目の華美さがやや控えめなのは、施設だけでなく料理もそうなのだけど、できることを一生懸命に丹精を込めているのが伝わる。相手の事を考えた対応というのはこういう事なのだと、食事の準備や布団の上げ下ろしをしてくださった方を見ていて思った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅でした

初ひとり旅でこちらの宿を選びました。
お部屋、お料理、サービスと、とても良かったです。
一つお願いするなら、枕が私には柔らかかったので、いくつかチョイスできると良いと思います。
また、利用しようと思います