宿番号：347474
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上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉のクチコミ・評価
- 総合
-
5.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 5.0 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 5.0 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- じゃらん限定 『舞扇』【長野県最大級の湯量のかけ流し温泉と信州牛ステーキ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
降雪が10cm程ありました。地獄谷猿公苑の後に寄せて頂き、服装も靴も重装備でしたが、温かく迎えて頂きました。
源泉が65度ということで、熱いお風呂を予感していましたが、大浴場内風呂はやや温目、露天風呂は熱目とちょうどいい温度で、雪風呂を楽しませて頂きました。
夕食朝食とも、優しい品の良い味付けで、木島平産のご飯が進みました。おひつを空にしてしまったくらいです。
信田蒸し、豆乳炊き、お布施の穀平味噌が印象的でした。
お部屋のお風呂は、温度調節が自分で出来るので
大変ありがたいです。
2人でも入れる大きさで、良く温まりました。
館内と部屋は、絵画や書、造形がいたる所に飾られ、美術館の様で、1日中観ていても飽きない場所です。
車に積もった雪も、綺麗に落としてくださっていて
気持ち良く 幸わせな時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、雪見風呂やお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらは標高約800mございますので、雪は一晩で約50cm降ることもございます。
今回は地獄谷野猿公苑にお出かけになったとのことで、雪道を徒歩でのご移動は大変だったと思います。
お疲れ様でございました。適切な冬の装いでお越しいただけたことは大変安心いたしました。
「気持ち良く、幸せな時間を過ごせた」と感じていただけたことは、大変スタッフの励みになりました。御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に邁進してまいります。
当館周辺は四季がハッキリしておりますので、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
また、夕食の御献立は月替わりとなっておりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフの一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/12/19
投稿日：2024/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物は古いのですが、随所に絵画や骨とう品が飾られており、庭も素晴らしく高級感があります。宿泊客への配慮も行き届いており十分にくつろぐことができました。かけ流しのお風呂も一晩中入ることができます。近いうちにまた行こうと思いました。
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
館内の美術品は創業者のコレクションで季節ごとに展示替えをしております。
また、夕食の献立も月替わりとなっておりますので季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/8/19
投稿日：2024/6/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ゆったりした時間が流れている、風格のある、素敵なホテルでした。中庭に山野草がたくさん育てられていて、名札もついているので、無料のコーヒーを飲みながら眺めて楽しみました。日曜日の宿泊のせいか、お客さんもおっとりした方が多くて、話しかけてくれたり、会釈をしてくれたり、みなさん、マナーが良くて、流石だと思いました。
接客だけ普通にさせていただきましたが、ばらつきがあると思ったので、平均させてもらいました。レストランのスタッフは翌朝、わざわざお席まで挨拶に来てくれました。お掃除の女性は、歩行器を見て、エレベーターまで連れて行ってドアを開けてくれました。
フロントの男性陣ははもう少し頑張ってほしいです。空いていて私たちが部屋に案内して貰う番でしたが、直前に外国人のお客さんが来たら、そちらを先に案内して、私たちは随分待たされました。鍵をくれれば、自分たちで行くと言ったけど、駄目でした。いろいろ事情があると思いますが、こういう時は、外国人の方の方が先に到着していて、荷物を取りに行ったとか、何とでも取り繕っていただければ、納得しやすいです。帰るときも、ありがとうもなかったです。
それでも、やっぱり、素敵なホテルで、ぜひ、また、行きたいです。
そうそう、上林温泉は広告で有名な、スノーモンキーが露天風呂に入っているところまで、歩いて行けます。季節を選ぶ必要があるみたいですが。
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はフロントスタッフの対応に至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
案内係がご案内する順序を間違えてしまったことが原因でございました。
また、お客様のご提案についても柔軟に対応できず重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を社内で共有し、今後このようなことがないように従業員教育を徹底して参ります。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、高評価をして頂き深く感謝申し上げます。
チャンスをいただけるようでしたら、またご来館いただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/8
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
兄夫婦と以前より泊まってみたかった宿として選びました。シックでかくしきの高い感じのフロントで、中庭もきちんとていれをされていて、非日常感がありゆったりと過ごせました。部屋は、いくまで暗い感じかなときたいしませんでしたが、ドアを開けて入ると、日が差し込み明るく、清潔感があり、北信の山がみえる部屋で、白馬、飯綱、戸隠山まで見えました。すぐ横に、リゾートマンションがあり見えない部屋も一部ありそうです。高台のため、3階でしたがかなり高い感じです。近くの棚田も見え、庭園もありいい所です。テラスに裸足で出れるのもちゃんと掃除してあるからで良かった。温泉は、透明で湯量も豊富で、楽しみの一つでした。熱湯がいい私達には、露天はぬるいかなと感じましたが、好みは、色々なのでこれも思い出です。飲料などの水は沢の天然水で美味しい。食事も満足できて美味しかったです。風呂上がりに喫茶で中庭をみながらでもコーヒーをいただきました。温水プールがあり、水温30度だそうで、家族連れやカップルにいいおもいでになると思います。談話室は、少し暗い雰囲気かな？また、泊まりに行きたいと思いました。
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、仙壽閣らしい非日常を感じながらお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回は新緑が一番輝いている時期にお越しいただけて良かったと思います。
「また泊まりに行きたい」と感じていただけたことは、私共にとってこの上ない喜びでございます。御礼申し上げます。
当館は志賀高原の麓、標高約800mに位置しておりますので、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
また、お夕食の献立は月替わりとなりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は仙壽閣のイメージが伝わる素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/1
まさやんさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【静扇】お客様の声にお応えして、おひとりさま 癒し旅
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1年半前に伺った時はホテルに向かう道中雪道を走ってる時にチェーンの切れ端を踏み駐車場に着くとタイヤがパンクしているアクシデントに見舞われました。チェックインと同時にJAFを呼び、ゆっくり温泉を楽しむこともできず飯山までタイヤ交換をしに行きました。
夕食の時間にも遅れ本当にバタバタな旅でした。
いつかもう一度ゆっくり温泉を楽しみたいと思っていました。
チェックイン後ゆっくりかけ流し温泉を楽しみました。温度も丁度良くて長い時間入ってられました。
夕食は季節感を感じるメニューで京都で修行をされてたという料理長のこだわりが感じられました。
スノーモンキーで有名な観光地があるので湯田中渋温泉や上林温泉も外国人客が多くみられましたが、こちらのホテルは本当に静かでゆっくり過ごせました。
また機会がありましたら伺いたいと思います。
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
静扇プランをご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回は無事にご到着されて、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は標高約800mに位置しますので冬季は一晩で50cm近く雪が積もることもございます。長野電鉄の湯田中駅より送迎サービスもございますので、冬季もこれに懲りずに再訪をお待ちしております。
また、お夕食の献立も月替わりになっておりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【壽扇●早割４５】選べる信州牛＜ステーキor石焼き蒸orすき焼＞極上ブランド牛への誘い
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母と2人で行きました？。毎月温泉に入りに行くのですが、せんじゅかくさんはお気に入りのホテルのひとつになりましま。温泉に入って美味しい食事で(お野菜もとても新鮮でひとつひとつがどれも美味しかったです)本当にゆっくりできました。山の奥のホテルなのでどんな所か期待と心配が半々だったのですが、建物もきれいでお掃除もゆきとどいていて、２人ともお気に入りのホテルになりました。高齢の母にとっては東京からだと乗り継ぎもあるので大変ですが、又ぜひ行きたいと思っています。お勧めですよ！
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
過日は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お気に入りのホテルのひとつになりました。」との大変光栄なお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当館は標高約800mの場所にございますので四季折々の自然が楽しめます。また、お夕食の御献立も月替わりとなっております。
仙壽閣は長野県の北端に位置しますのでご移動時間が長く大変かとは存じますが、湯田中駅からの送迎サービスは通年行っておりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雪の中お邪魔しました。
雪のお庭も素敵で、更には雪が散らつく露天風呂は忘れがたい思い出になりました。夜通し入れお風呂は大変ありがたく何度も入りました(笑)
お料理も素朴でありながらこだわりがあり、夕食と朝食のお米の銘柄が変わるという演出に感動しました。この違いは日本人にしかわからないかもしれない...次回はもう少し早くいってお猿さんを見に行きたいと思います。
とても勉強になりました。
上林ホテル仙壽閣（せんじゅかく） 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご滞在中は雪見風呂をお楽しみいただけたご様子で、「忘れがたい思い出」とのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。
また、夕朝食時のお米の違いについてもお話いただきありがとうございます。料理長も大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。夕食では「木島平村産コシヒカリ」を、朝食では「中野市産コシヒカリ」を使用しております。私共も食べ比べた時に「味が違う！」と驚いたことを思い出しました。
当館は標高約８００ｍに位置しており四季折々の自然を全身で感じられます。お夕食の御献立も月替わりとなっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/15
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