クチコミ・評価

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の仰せの通り、訪日外国人のお客様が増え、チェックイン開始時間はとてもフロントが混雑いたします。混雑していても、なるべくお客様のご負担とならないよう、スタッフ一同連携を図り、いかにスムーズに皆様をご案内できるか毎日試行錯誤しております。
こういったなかで、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、光栄とともに私どもの励みとなります。
また、当館自慢の大浴場をご満喫いただけたようで嬉しく思います。都内では珍しい大浴場つきのホテルということもあり、こちらも多くのお客様よりご好評をいただいております。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　河下

返信日：2025/2/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しましてご寄稿をいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
周辺には夜遅い時間帯まで営業している、飲食店も多くある為、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
今後もお客様にお選びいただける、ホテルづくりを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/2/21

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけた様子が伝わり、大変光栄に存じます。
内湯、露天風呂、つぼ湯の3種類がございますので、次回ご宿泊の際もぜひお寛ぎいただけますと幸いでございます。
私どもは、お客様に選び続けられるホテルを目指し日々邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2025/2/16

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿いただき感謝申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館はJR巣鴨駅から徒歩二分に立地しており、アクセスの良さが強みの一つでございます。また、当館のテレビにはご自身のスマホからYouTubeの動画や写真などをテレビに映すことができるミラーリング機能が搭載されております。お客様に満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを目指し、運営に励んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2025/2/18

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変光栄でございます。
当館はお客様が開放感を感じられるよう、廊下が吹き抜け構造となっております。
また、朝食や大浴場に関しまして、お褒めの言葉を賜ることができ嬉しく存じます。
ご投稿に頂戴しました通り、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが充実しており散策にもおすすめです。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、品質向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/2/15

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、JR巣鴨駅から徒歩２分の場所にあり人気の観光スポットや、空港までのアクセスも良好なため多くのお客様にご利用いただいています。
今後もお客様に選び続けられるホテルとなれるよう日々精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2025/2/12

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地蔵通り商店街にて、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在におきましても、お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
当館14階にございます、大浴場は光明石を泉源体としている為、疲労回復にも効果があるといわれております。是非また当館にご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しいところ、口コミにご寄稿いただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を基に今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/2/8

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にておつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
多くのお客様にご利用いただけるよう朝は6時から10時、夜は17時から深夜2時まで営業しております。駅から徒歩2分と好立地で、大浴場があるホテルは数多くございませんので、機会がございましたらぜひまた当館をお選び頂けますと幸いでございます。
また、客室のトイレ便座に関しましては温暖機能がないものとなっております。
ご不便おかけし申し訳ございません。お客様のご意見を今後のホテル運営に生かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2025/2/7

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分でアクセス良好でございます。また、チェックインは機械にてお手続きを行い、チェックアウト時も追加精算がない場合はルームキーを専用ポストにご投函いただくだけで完了いたします。これらはお客様の大切な時間を奪わないというアパホテルのコンセプトのもと実施しており、御気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし出来るようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　安ヶ平

返信日：2025/2/7

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、クラウドフィットという「快眠」を追及したアパホテルオリジナルベッドを設置しております。ご宿泊の際は、まるで雲の上のような寝心地を体感くださいませ。
最上階の大浴場は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んでおり、湯ざわりも良く、ご高評頂いております。疲れを癒やしていただけますと幸いでございます。
数あるホテル中から当館を選んでいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　江間

返信日：2025/2/6

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご寄稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様の仰るとおり当館には大浴場がございます。大浴場には3種類の浴槽があり、お客様のご要望に合わせて広々とご利用いただけるのが強みの一つでございます。
また、当館の近隣には飲食店やスーパーマーケットがあり、食事や買物するには便利な立地にございます。
お客様に当館の滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、巣鴨を訪れた際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2025/2/4

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル運営に励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　小泉

返信日：2025/2/5

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じ上げます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線はA4出口より目の前に立地しております。また、当館の周辺には飲食店やドラッグストア、スーパーなども充実しており、お客様のホテル生活を手助けする為の施設は揃っております。また、当館をご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。
また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今の現状に満足することなく、更なるお客様に感動とおもてなしを提供できるよう接客のスキルとサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
フロント　大畑

返信日：2025/2/1

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選び続けられるホテルとなれるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2025/1/28

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご寄稿頂き、感謝申し上げます。
当館の大浴場「玄要の湯」をご利用頂きありがとうございます。
当館の大浴場には3種類の浴槽があり、お客様のご要望に合わせて広々とご利用頂けます。
お客様に満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館は駅チカに立地しており、主要都市やイベント会場へのアクセスも良い点が当館の強みの一つでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2025/1/27

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただけた様子を伺えて大変嬉しく思います。
今回、部屋の空きの都合上、無料でアップグレードさせていただきました。
大浴場に関しましても、疲れを癒せたようで何よりでございます。
当館の大浴場はミネラル成分を豊富に含んだ人口温泉となっており、湯ざわりが良い事が特徴でございます。ご宿泊の際は、ぜひご利用頂ければと存じます。
客室にはチェックイン日のみウェルカムウォーターとして天然水をを設置させて頂いております。また、フロントや自動販売機での販売も行っております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　江間

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より素敵なホテルとお褒め頂けて、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館の１４階には大浴場があり、ミネラル成分を豊富に含んだ人口温泉で湯ざわりが良いことが自慢でございます。旅の疲れを癒やしていただけますと幸いございます。
朝食の際に、案内不足で騒がしいお時間を作ってしまったこと、大変申し訳ございません。全てのお客様が快適にお過ごし出来るよう対策をして参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　江間

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はJR巣鴨駅より徒歩2分の場所にあり、周辺には24時間営業の飲食店が多くございますので、お食事処をお探しの際もお困りにならないかと思われます。
巣鴨を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますのでぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント杉山

返信日：2025/1/24

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じあげます。
当館は、ホテルの設備点検、品質改善を積極的に行っております。今の現状に満足せず、ご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけますようこれからも品質、サービス向上に努めて参ります。
また、大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の「準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。
内湯、露天風呂、つぼ湯の３種類がございますので、次回ご利用の際もおくつろぎ頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
フロント　大畑

返信日：2025/1/20

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線巣鴨駅A4番出口からは目の前に立地しております。
ホテル周辺には飲食店やコンビニが立地しているので、近隣で食事や買物を済ませることができ、ロケーションの良さは当館のセールスポイントの一つでございます。
また、当館での滞在にご満足いただけましたようで光栄でございます。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館の目の前には巣鴨地蔵通り商店街がございます。
中には観光地として有名な「とげぬき地蔵」があり、当館から徒歩で行くことが出来ます。
また滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も清掃の徹底に努めてまいります。
この度はクチコミにご寄稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にあり、雨の日も濡れることなくお越しいただくことができます。
朝食は和洋食のバイキング形式となっており、30品目以上の新鮮な食材をお楽しみいただけます。
この度はクチコミにご寄稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました大浴場は、当館最上階にある自慢の施設でございます。
3種類の湯舟をご用意しており、多くのご宿泊者様にご好評いただいております。
おくつろぎいただけましたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、高品質なホテルづくりに努めてまいります。
お客様と当館にてまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　吉澤

返信日：2025/1/9

フロント　吉澤からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿に頂戴しました通り、当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にありアクセスが大変良好でございます。
周辺には飲食店も豊富にございます為、お食事にも困らないかと存じます。
また朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜ることができ光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底および、ホテルの品質向上に努めてまいります。
お客様と当館にてまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/1/9

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関してましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
口コミにもいただいた通り、当館はＪＲ巣鴨駅前から徒歩2分、都営三田線A4番出口から徒歩1分の位置にございます。周辺にもコンビニエンスストアや飲食店も複数ございます為、利便性に優れているかと存じます。
また、最上階には大浴場もございます為、旅の疲れを癒していただけるかと存じます。
是非ご利用くださいませ。
また巣鴨周辺にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/1/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中客室にて、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
加湿器に関しましては、空気清浄機の下部分にございます、タンクにお水を入れていただきスイッチを押していただくと加湿器としてご利用いただけます。ご説明が不足しており、お客様にご不便をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
また、大変お手数かとは存じますが内線電話への不調がおきました際には、エレベーター目の前にございます内線電話からフロントスタッフまでご連絡いただけますと幸いでございます。
今後はスタッフによる客室管理の徹底に努めて参ります。
以前はキャンペーンにてカレーをプレゼントさせていただいておりましたが、現在はキャンペーンが終了しております。
今後お客様の貴重なご意見を元にキャンペーン、大浴場開始時間に関しましても検討して参ります。
お忙しいところ、口コミへご寄稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　新妻

返信日：2025/1/14

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客、お部屋について接客お褒めのお言葉を賜る事ができ、大変嬉しく存じます。
浴室、トイレの便座に関しまして貴重な御意見をありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　大坪

返信日：2025/1/3

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿頂きましたこと感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めの言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけるようにサービス向上に努めて参りますので、巣鴨に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/12/29

アパホテル〈巣鴨駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご寄稿頂き感謝申し上げます。
当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線巣鴨駅A4番出口からは目の前に立地しております。隣に居酒屋も多く立地しておりますので、立地の良さは当館の強みの一つでございます。また、当館の大浴場をご利用頂きありがとうございます。当館の大浴場には3種類の浴槽がございます。お客様のご要望に合わせて広々とご利用頂けます。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/12/29