(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/1/6
総社で子供のサッカーの試合があり、その後、親子三世代で利用させていただきました。
夕食がとても美味しかったです。ボリュームも女性の私はお腹いっぱいになり、とても満足です。小学生用の食事も、高学年の息子は満足していました。
庭園でイルミネーションをしていて、気付いたのがお風呂入った後、食事会場に行く時でした。寒い中浴衣で散策する気にはならなかったので、チェックインの時に教えてくださったら、お風呂行く前にイルミネーションを見学しに散策できたのにな〜と思いました。
全体的には満足度の宿泊でした!ありがとうございました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お食事に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
イルミネーションのご案内につきましては、当館の今後の課題とさせていただきます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同努力してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/6
お風呂からみる、牧家的な風景に身も心も温まりました。小さいですが、サウナと水風呂もあり、満足しました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より感謝申し上げます。
大浴場に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
また岡山県に来られる際には是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/8
kikuさん
投稿日:2025/1/5
チェックインの時フロントの対応がバタバタしていてあまり良い印象がありませんでした。
チェックアウトも混んでいるのに1人で対応されてて大変そうでした。
部屋は広くて清潔でとても快適に過ごせました。
男性大浴場の脱衣所はアメニティが置いてないのでとても不便でした。
部屋から持って行けば問題ないのですが、このような宿は初めてだったので戸惑いました。
エコ活動は大切ですが客側が不便になるのは困りますね。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
チェックイン・チェックアウトのフロント対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
大浴場へのアメニティの設置につきまして、当館の今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/4
夜ご飯が大満足でした!!ビーチポークに鰆の炊き込みご飯がとても美味しかったです。朝ご飯はバイキングで子供たちも好きなものを選べて楽しかったようです。お部屋は和室でとても綺麗でした。お風呂も広く、中庭のイルミネーションがとても綺麗でした。
卓球やカラオケもあり大満足な子供たちでした。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お食事・お部屋・施設全体に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/2
大晦日に孫等と一緒にお世話になりました。部屋は和室で一番端の部屋でしたので元旦の朝窓からご来光を見る事ができました。夕食も十分な量で美味しかったです。
朝には朝食の後お餅つきがあり、孫もつかしてもらい、きなこ餅を頂いて、喜んで食べていました。お正月気分になりました、
ありがとうございました。またグランピングも利用してみたいです。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中のお食事とイベントにつきまして、満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様の声と共にお楽しみ頂ける施設であれるよう、日々努めて参ります。
グランピングの食事は、季節により山の幸・海の幸にもこだわっております。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/1
中庭の景色がとても良く、全体的に綺麗でした。料理もとても良く、量も丁度良かった。朝食のバイキングの牛乳が、とてもおいしかった。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より感謝申し上げます。
中庭とお食事に関しましてはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2025/1/2
ckoepyonさん
投稿日:2024/12/29
楯築遺跡、鬼ノ城などを巡ったあと、少し早めにチェックインしました。風が強く冷えきっていましたが、市街が見渡せるお風呂でゆっくりと温まることができました。お食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、当館にご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/16
テントからトイレが近く使いやすかったし、スタッフさんの対応も良く来てよかったと思いました。
季節が変わってまた遊びに行きたいです。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
グランピングにご滞在中、ゆったりとお過ごしいただき、非日常のひとときをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
グランピング施設では、山の幸・海の幸にもこだわり、季節によってメニューも変更しておりますのでまた違う季節にも是非ご利用いただけたらと思います。
琳様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/4
お風呂朝から遅くまで入れて良かったです。
夕食は少なめでしたが、朝食のバイキングはたくさん種類がありました。お腹いっぱいで出発する事が出来ました
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より感謝申し上げます。
ご朝食・大浴場に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
これからも、お客様が気持ちよくお過ごしして頂けますようスタッフ一同努力してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/12/4
周りに何もない。たまには畳で寝るのもありかな。
仕事でなくお風呂はいりゆっくりしたいですね。
近くに来た時はまた利用したいです。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。
近くに来た時はまた利用したいとのことで、恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
また岡山県に来られる際には是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/11/19
倉敷でイベントがあり小学生2人+夫婦で、お泊り。
初めてのグランピングはとても良かったです。
自然にかこまれた場所でバーベキュウや焚き火を楽しみました。
食事は自分達で焼いたりするので子供達すごく喜んでました。
部屋の中もすごくきれいで、どこを写してもおしゃれな、写真になりました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
初めてのグランピングとのことで、ご家族で当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
また岡山県にご旅行の際には是非、当館をお選び頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/17
8歳から17歳までの子供達との旅行
急遽決めた泊まりのため空きがあまりなく、わずかに空いていたこちらを予約
電話対応やフロントの方は新しい方なのかたどたどしい感じはありましたが、真摯に対応してくださいました。これから慣れていくことを期待しております。
グランピングの部屋につくと子供達はテンション上がりまくり
ベッドが4台
部屋からデッキが見えるので中にいても外の様子が分かる
冷蔵庫には飲み物が沢山用意してありました。ビールお茶水ジュース人数分ずつ
各部屋の外にある洗面、トイレも口コミ通り非常に綺麗でした
デッキには靴ではなく、スリッパで出るようにしてあるのがキレイにつながってますね
バーベキューにはサーロインステーキが付いていてみんなで美味しく頂きました。電気が暗く感じて焼き加減や塩コショウをかけても分かりにくく、携帯のライトを使いました。もう少し照明があると更にいいなと思いました。
ソーセージはバジル?が入っていて学生の子供には向いてなかったですが、大人には美味しかったです
小学生メニューは別にあり、ハンバーグが美味しいと言っていました。
ご飯がおわり、温泉へ
露天風呂がないのは物足りなかったですが、寝風呂、打たせ湯もあり満喫しました。
朝 鳥の声で目が覚める素敵な朝でした 天気は曇りでしたが外での朝食はとても気分が良かったです 贅沢なひとときでした
フルーツ盛り合わせ、サラダが美味しかったです
ベーグルをナイフで切って焼いたベーコンと目玉焼きを挟んで食べました
予定外で急なグランピングでしたが、お値段が高いだけあり、自然の中で贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
機会があれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中、グランピングでしか味わえない非日常的な体験をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
グランピング施設は、季節により山の幸・海の幸にもこだわり、季節によってメニューも変更しております。また違う季節にもご利用いただけたらと思います。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/11
妻の母の実家が岡山にあり、祖父母の墓参りを兼ねて宿泊しました。
部屋はフロントと同一階にあり移動が楽でしたし、和室12畳に縁側とリビングがあり大変広い部屋で、ゆっくり過ごせました。夕食時に追加料理を注文しましたが、快く承っていただきました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
当館にご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/11/17
投稿日:2024/11/10
3世代での何回目かの利用です。お部屋はとても広くて清潔感もありアメニティ、設備も充実してて快適でした。フロントの方々も親切丁寧に対応くださいました。
ただ、お料理。大人は会席、子供は子供用の料理でしたが、会席は次の料理が出るまでの間が長く忘れられてるのか不安になるくらいで、ご飯もさつまいもご飯が炊き上がっても汁物香の物も出ず、食べ終わったあとに来ました。レストランのスタッフが人手不足なのかわかりませんが声をかけようにもこちらにはなかなか来てくれず。お料理は良かったのにそこがすこし残念でした。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、何回目かの利用とのことで、今回も当館をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく感じております。
しかし、お料理に関しましては、ご提供までの時間が長くお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/11/15
Banana Fishさん
投稿日:2024/11/5
3連休だったので高価だったのかもしれませんが、金額程のものは料理を含めてまったくありませんでした。会席とかいうほどのレベルでもないですし、フロントの前を通って部屋に行きますが、フロントの方々もにこっともしませんし、それだけでも違うのになと思いましたがそういうところだんだろうなと。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミでの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、当館にご滞在中、様々な点でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
これからも、お客様が気持ちよくお過ごしして頂けますようスタッフ一同努力してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/11/8
投稿日:2024/10/27
グランピングの宿泊で利用しました。子供が4歳で、キャンプがしたいと言うのですが、一般的なテントで一晩寝るのは不安でした。そこでグランピングを選びました。グランピングのテントはエアコン完備で、併設されている炊事場とトイレは清潔でした。子供も安心して寝ることができました。調理はガスコンロなので、木炭のような難しさもありませんでした。お風呂は、ホテルの大浴場を利用しました。こちらは、少し古い感じがしました。テントサウナは準備が大変そうで、手が出ませんでした。また、利用したいと思います。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
当館にご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
普段できない体験がご家族での思い出の一部になっておりましたら光栄です。
グランピング施設では、山の幸・海の幸にもこだわり、季節によってメニューも変更しておりますので
また違う季節にもご利用いただけたらと思います。
マツエモン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/8
食事場所は、広くゆったりできたが、次の食事が出て来るのに時間がかかり、子供達が遊び出し困った。
プールは広く滑り台も色々あり、楽しむことができた。
卓球場があり、皆んなでしたが、クーラーが無く暑かった。クーラーは付けて欲しい。
サントピア岡山総社からの返信
この度は、サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく感じております。
しかし、当館にご滞在中、様々な点でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同努力してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/17
メインの目的はプールでしたが、グランピングもしてみたかったのでグランピング宿泊で予約しました。
プールは宿泊当日と翌日、たくさん遊べて子どもたちも私たち夫婦もとても楽しみました。
初めてのグランピングでしたが、テントなどとても素敵でテンション上がりまくりでした。
夕食のバーベキューも全部美味しくて食べきれないくらいのボリュームで大満足でした。
宿泊何日か前に落雷でバーベキューできる場所のライトが点灯してないのが残念でした(点灯してたらもっと雰囲気出るんだろうなぁと)が、スタッフの方がランタンを3つ持って来てくださったので、明るさに関しては大丈夫でした!
朝食はホテルのバイキングでしたが、味は普通だったので、朝食もグランピングのメニューで食べれた方が良かったかなと少し思いました。が、子どもたちはバイキングが好きなので結果、これで良かったです。
子どもたちはとても楽しかったようで、また行きたいと何度も言っていました。また来年、グランピングで予約したいなぁと思いました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
当館自慢のプール・グランピングもお楽しみいただけた様子を拝読し、ご家族での夏の思い出の1ページに当館が携われたこととても嬉しく思います。
しかし、デッキの照明に関しましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
1日でも早く皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
是非、次の夏も当館にてご家族で楽しい時間をお過ごし下さい。
心より再会できることを楽しみにしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/7
今回、3回目の利用をさせて頂きました!グランピングは、お部屋、夕食、朝食共にオシャレで大満足です!夕食の前菜のアヒージョや、とろけるチーズ、BBQのお肉、デザートのブリンも全部おいしかったです。夜は焚き火もして頂き、マシュマロを焚き火で少し溶かして、ビスケットでチョコとマシュマロを挟んで食べたのが、子ども達は嬉しかったみたいです♪朝食もベーコンを焼いたり、コーヒー豆を煎る体験もできて、喜んでいました!プールもセットで2日分ついていたので、プール遊びも満喫しました(^ー^)♪
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、3度目の利用とのことで、当館をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
グランピングにご滞在中、ご家族で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変喜ばしい限りです。
これからも、お客様が気持ちよくお過ごしして頂けますようスタッフ一同努力してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/8/31
プールに行くためにこちらのホテルに宿泊いたしました。もともとは別の施設だったと思うので、食事や部屋、接客などは特別期待はしていませんでした。しかし、予想とは違って部屋はこじんまりとはしていますが、清潔感があって良かったです。食事もお腹がいっぱいになりました。子供連れでしたが、子供にも大変丁寧に接客していただきありがたく思いました。
また来年も来よう!ともうすでに予定を立てています。
気になったのは受付前のロビーのところがクーラーが効いておらず、暑かったということです。
あと、売店にもう少し市販のお菓子などを置いてもらえると、子連れの家族にとっては助かります。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく感じております。
しかし、館内の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また、お菓子につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせていただきます。
来年の夏も是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。
コナン様のまたのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/8/30
今年の家族旅行に。広島観光の後に向かいました。
高速の降り口は倉敷。大きな道ですんなり向かうことができました。
スタッフの方もとてもよく、お声をかけていただき、
子供用に花火とおやつの詰め合わせをいただき、
とても嬉しかったです。
夜ご飯は、飲み放題(2000円)をつけて大満足。
とても美味しくて、子供も小6、小3、小1、と
よく食べる方ですが、親とシェアしながら楽しいひとときでした。
稚鮎の天ぷらが絶品でした。
翌朝は子供たち念願の朝食バイキングで
お腹いっぱいになりました。
岡山名物のままかりとパンがとても美味しかったです。
フルーツとデザートがも少しあると、嬉しかったです。
その後は、宿泊者得点のプールの場所取り!
ここは、初めてなので苦戦しましたが、
プール清掃スタッフの方がとてもいい場所を教えてくださり、開園から閉園まで楽しむことができました。
プールの監視員やスタッフの方も皆さん優しく、
フレンドリーで安心して滞在できました。
来年も絶対にお伺いしたいです!本当にありがとうございました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より感謝申し上げます。
当館自慢のプール・特典に関してご満足いただけたご様子、非常に嬉しく感じております。
夏のいい思い出・ご家族でのいいお時間のお手伝いができスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非、次の夏も当館にてご家族で楽しい時間をお過ごし下さい。
心より再会できることを楽しみにしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/8/26
孫を連れて利用しました。
プール付ホテルが決めてでした。2日間無料プールのプランで流れるプール、数種のスライダーありで心ゆくまで遊んだ後に大浴場、フリードリンク付きの食事、プレゼントの花火もできてずっと孫はハイテンション(笑)
建物自体は古いですがイルミもキレイで心地よく過ごせました。
来年もまた来たいと孫達にリクエストされてます
(笑)
お世話になりました。
サントピア岡山総社からの返信
この度は、サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のプール、お楽しみいただけた様子を拝読し、ご家族での夏の思い出の1ページに当館が携われたこととても嬉しく思います。
来年もまた来たいとのことで、恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
次の夏も是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/8/23
夏休みの子どものプールを目的に家族で行きました。チェックインの前に荷物を預けてプールを利用することができ、長い時間プールを子どもは満喫していました。リゾートバイトでしょうか??、プールのスタッフさんはホテルでも仕事をしていました。若い子でしたが、しっかり挨拶もできていました。ホテルフロントの受付の方も丁寧に説明してくださりわかりやすったです。レストランの方も良かったです!子どもには花火や駄菓子のサービスがあったり、晩ごはんも子ども用にしてはボリューム満点の洋食でした。また行きたいと思います。ありがとうございました!!
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
すず様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/23
夏休みの家族旅行で利用しました。宿泊者はプール場内に早く入れたり、宿泊専用入口があるので、暑い中列に並ばなくてとても助かりました。
ホテルでは子供に花火とお菓子のプレゼントもありましたし、プールで使えるかき氷券とソフトドリンク券も貰えて、よかったです。
ホテルのロビーや廊下、売店など、部屋の中以外がとても暑くて過ごしにくかったので、涼しくして欲しいです。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵なクチコミご投稿頂き心より併せて感謝申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく感じております。
しかし、館内の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
再度設備の点検を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/23
接客の対応はよかった。子供に駄菓子や花火のプレゼントもよかったし、ここで花火ができるようにしていたのもよかった。夕食は雅にしたが、若い人には量が少ないと思う。部屋の椅子に座ろうとした時、他人の長い髪がついていて、座らなかった。加湿器の掃除も行き届いていなかったので、清潔面で見直していただけるとありがたい。あと、ロビーや廊下は冷房がついておらず、暑かった。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミでの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のお子様向けの特典は、この時期大変喜ばれております。
ご家族での夏休みのよき思い出の一場面になることが出来、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
しかし、当館にご滞在中、様々な点でお客様に不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/23
2回プール付き、テントサウナのグランピングに楽しい夏休みの旅行でした。
夜のBQ、朝食とても良かったです、ミニ花火や焼きマシュマロなど子供達も楽しんでいました、少し残念なのは流るプールの階段したや通路の外にゴミが目立っています見えない所に気を付けて掃除されればと思います、又来年も泊まりたいです!
サントピア岡山総社からの返信
この度のご宿泊、サントピア岡山総社のグランピングをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にゆったりとお過ごしいただき、非日常のひとときをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、プールサイドのゴミの件でご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。
今一度清掃に力を入れ、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
かもめ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/20
祖父母と子供と初めてグランピングを利用させていただきました。施設は新しくとても綺麗で、トイレ洗面台も併設されていたのでプライベートも充実していました。
ただ、グランピング施設はホテル等から少し歩き階段もあるので荷物が多いと運ぶのに大変です。(調べが足りなかったので、運搬しやすい台車を用意すればよかったです。)
二日間のプール施設も利用できるチケットもあったため、十分に楽しめました。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
ご家族での夏休みのよき思い出の一場面になることが出来、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
グランピング施設は、季節により山の幸・海の幸にもこだわり、季節によってメニューも変更しております。また違う季節にもご利用いただけたらと思います。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/18
凄く静かな所でした。朝はタンチョウが鳴いて新鮮でした。ちょうど、桜が咲く頃に行き、散歩しながら周りました。広々とし、開放感で満たされました!
サントピア岡山総社からの返信
この度は、サントピア岡山総社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
当館にご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
施設周辺は、季節によって様々な植物などが咲く為、いろんな景色を感じていただけるようになっておりますので、次回ご宿泊の際には是非別の季節もお楽しみいただければと思います。
はる様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/12
家族4人で利用しました。
プール利用と合わせてのプランだったのですが、宿泊客は一般客よりも1時間早く場所を取ることができる、チェックアウト後もフロントで荷物を預かってくれるなどのサービスがあり、プールを利用するなら、宿泊で利用すべきだな、と感じるほどでした。
また子どもには花火のプレゼントがあるなどのサービスも、ありがたかったです。
唯一あげるとすれば、部屋に時計がなかったことが少し残念だったくらいです。
お世話になりました。ありがとうございました。
サントピア岡山総社からの返信
この度は、サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
時計に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
来年の夏も是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/9
グランピングは設備も充実しています。夕食は食べきれないほど多彩でした。朝食は、同行者に卵アレルギーを持っている子供がいた為、アレルギー対応が可能なホテルバイキングを選択しましたが、グランピング場所での朝食が豪華だったようです。グランピング室内の飲み物も無料で充実しています。グランピングの室内はテレビなしですが、日常を忘れて、夜空で星の鑑賞。花火。キャンプファイヤーで焼きマシュマロ作りなどなど充実しています。
また、一泊二日の両日とも併設されているレジャープールが無料利用も良かったです。
サントピア岡山総社からの返信
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
グランピングにご滞在中、日常を忘れて満喫していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
グランピング施設では、季節の変わり目によって外の景色も変わってきたりと様々な雰囲気を感じながら楽しんでいただけるようになっております。
また、季節によってメニューの方を変えさせていただいておりますので、また別の季節でのご利用お待ちしております。
たっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
返信日:2024/9/1