クチコミ・評価

水口センチュリーホテルからの返信

ジェフさん
いつもご利用賜り誠に有難うございます。
嬉しいコメントを賜り社員一同大変喜んでおります。
その喜びを糧として、今後も温かいサービスができるようにしてまいります。
ジェフさんも、お仕事のお疲れが少しでもとれますよう
お泊りの際はなんなりとお声かけくださいませ。

返信日：2025/2/11

水口センチュリーホテルからの返信

とみ様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
またお客様がゆっくりお過ごしになられました事が何よりもの喜びです。
近郊のホテルも多くはなってきましたが、当館は長くこの地でホテル業界をさせていただいているのも
皆様の温かい声のおかげでございます。歴史あるホテルではございますが、その古さを感じさせないよう
社員一丸となって、お客様に喜んでいただけるよに日々取り組んでおります。
まだまだ行き届かない事があろうかと思いますが、今後とも当館をご愛好賜りますようお願いいたします。

返信日：2025/1/9

水口センチュリーホテルからの返信

きいちゃん　様
この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
立地条件は基より、その他の評価も高く評価いただき誠に有難う御座います。
特に、接客と清潔感は当館でも重視している取り組みにより、評価いただきました事は
従業員の日常の励みとなります。
常に当たり前の事が当たり前に出来る事が一番難しい事ですが、今後も社員一同努力してまいります。
次回お泊りいただけることを楽しみにしております。

返信日：2024/11/26

水口センチュリーホテルからの返信

papaman様
この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
朝食のご指摘を賜りました内容につきましては、社内で今後も検討して参ります。
その他の評価に関しまして、高いご評価賜りました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを取り組んでまいります。

返信日：2024/11/26

水口センチュリーホテルからの返信

森のくまさん
この度は水口センチュリーホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当館も歴史があるホテルで御座いますが、その古さを見せないよう
リネン部も皆さまが清潔にお泊りいただけますよう、繊細に日々注意を図っています
当館のホテル社員は地元の地元のメンバーが主として働いており、交通渋滞や時間帯の把握によって
お客様が無駄なく安全に移動できる事も、当館の役目の1つでもあります。
次回のお泊りの折は、なんなりとフロントまでご相談下さいませ
リネン部には、森のくまさんのお言葉をしっかり伝え励みとさせていただきます。
有難う御座いました。

返信日：2024/11/8

水口センチュリーホテルからの返信

kita様
この度は水口センチュリーホテルをご利用賜り誠に有難う御座いました。
常にお客様に喜んでいただける事はないかと日々格闘をしております
朝食のご評価と共に、とても嬉しい工夫という言葉は、励みとなります。
ご評価での接客サービスが低い点に関しましては、早々お客様のお声を基に
向上していくよう努めて参ります。
是非とも、お近くにお出での折は当館のご利用をお待ちしております。

返信日：2024/11/8

水口センチュリーホテルからの返信

ひこにゃーーーん様
この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
お客様には不可解な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本日、お客様のクチコミを頂き、早期に内部ミーティングを行い対処方法を決めております。
常にお客様のお声をヒントとし、喜んでいただけるよう日々成長と考えており
今回の、お客様のお声は、なによりもの宝物となります。
ご指摘いただき誠に有難う御座いました。
是非とも、次回お近くに来られました時は再度お泊りいただけますよう重ねてお願い申し上げます。

返信日：2024/10/15

水口センチュリーホテルからの返信

アルシンド様
2回目のお泊り誠に有難う御座います。
お客様のお声はなによりもの財産であり、1つ1つより良いものにしていきます。
今後も皆さんに喜んでいただける、大手企業に無いサービスを構築し
笑顔で皆さまをお迎えできるようにしていきます。
今後もご愛好の程お願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

水口センチュリーホテルからの返信

よしこはん様
そうでございましたか....
そのような災難がある中で、少しの間でもごゆっくり、お寛ぎいただけましたでしょうか?
等ホテルは、大型トラック等も駐車できる駐車場も完備しており、長距離トラックの皆さまや
観光バスの皆さまにもご愛好いただいております。
幅広いお客様にご対応できますよう、1つ1つ良いものに変え、お客様をお迎えしたいと
社員一同思っています。
滋賀県へのお泊りの折は近くにも観光がございますので、また当館のご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/10/8

水口センチュリーホテルからの返信

おきらくさま
この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
当ホテルの周辺には、ゴルフ場もたくさんあり、山林コース、プロ仕様コース、有名プロゴルファー設計コースなど、様々なコースがございますので、どうぞ今後もご利用いただければ幸いです。
時には、お客様とゴルフの話をさせていただく事もあり、気楽にお話できる当館で御座います。
笑顔で皆さまがお帰りになっていただく事が何よりの幸せです。
今後とも御愛好賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

水口センチュリーホテルからの返信

ひな菊様
この度は、水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
地域に密着した、当ホテルで御座いますので、皆様が1つでも喜んでいただける
サービスをと日々取り組んでおります。
新たにヘッド、ボディー、フットマッサージャーもご使用できるように、準備しておりますので
ご利用くださいませ
皆さまのお声が何よりもの財産となりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

水口センチュリーホテルからの返信

  あきら様
この度は水口センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
地元に根付いたホテルで御座いますので、働いているスタッフも近くより
勤めており、地域で一番愛されるホテルを目指し日々取り組みをしています。
お客様の心がゆっくりできる事が何よりものサービスではないかと考えており
スタッフ一同今後も取り組んでまいりますので、ご愛好の程お願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

水口センチュリーホテルからの返信

nan様
いつもご利用いただき誠に有難う御座います。
この度、新しいサービス提供として、フッド、ヘッド、ボデイマッサージャーも
ご利用いただけますので、どうぞ次回のお泊りの折には、お声くださいませ

返信日：2024/10/8