宿番号:398068
ホップイン東京飯田橋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/2/7
子供の受験で宿泊しました。首都高下りてすぐで目に入りすぐにたどり着けました。駅近いしコンビニや食事処も近い大変便利。
フロントにあるコーヒーサービス、美味しく頂きました。
また機会があったら利用したいです。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
返信日:2025/2/12
投稿日:2025/2/3
フロントの方がとても感じの良い方ばかりでした。行きたい場所への道を聞きましたが丁寧に教えてくれました。部屋は一人で泊まるには十分でベッドに入ったとき目の前に大きなテレビがあるのがとても良かったです。外が見えないような窓になっていて、外が暗くなってからは少し閉鎖的な印象でしたがとても過ごしやすくスタッフの方も好印象だったのでまた機会があれば利用したいと思います。
ホップイン東京飯田橋からの返信
ご経験を共有いただきありがとうございます!フロントデスクのスタッフが役立ち、歓迎の気持ちを感じていただけたことを嬉しく思います。また、お部屋と大きなテレビをお楽しみいただけたことも嬉しいです。すべてが快適でスタッフが親切だったとのことで、私たちも嬉しく思います。またお迎えできることを楽しみにしております!
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/1/28
初めて泊まりましたが、部屋も新しくキレイで東京ドームにも近くてとても良かったです。
お風呂は男の方だと少し狭いかもしれません。
スタッフの方も丁寧でした。
ホップイン東京飯田橋からの返信
体験談をお寄せいただきありがとうございます!素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋も清潔で、東京ドームにも近かったとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/14
チェックインから…予約の情報の入力が違ってる
前払いの金額も2倍の額を言われる
友人の部屋のカードキーが使えない
部屋の床は掃除機をかけてるのだろうかと思うくらいゴミだらけ
トイレットペーパーの替えが置いてない
1周年て言ってましたが安くないお金を払って宿泊するので最低限の気遣いは必要かと思います
せっかく新しくてきれいなだけにもったいないです
ホップイン東京飯田橋からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ご滞在中にお気づきの点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
誤ったご予約内容、複数のお支払いリクエスト、カードキーの問題に関しましては、二度と
このようなミスが起こらないよう、チームにて調査させていただきます。また、お部屋の清潔さやトイレットペーパーのような必要不可欠なアメニティが不足していたことについても、お客様のご不満をお察しいたします。
私どもはお客様のご意見を尊重し、ご理解に感謝いたします。一周年を迎えるにあたり、お客様のようなご意見をもとに改善に努めてまいります。皆様のご懸念は真摯に受け止め、サービス向上のために必要な措置を講じる所存です。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/12
初めて利用しましたが、受付の方がどの方も親切でお部屋もキレイでベッドも広くすごく良かったです。また利用したいと思えるところです
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 お客様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/8
建物や部屋が清潔で気持ちいい。
ウェルカムコーヒーがおいしくてリラックスできた。
スタッフさんが親切で良かった。
食事はないけど、近くに飲食店があります。
快適な一人旅になりました。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/1
設備が新しく清潔感がありとても快適でした。カジュアルな雰囲気で気持ちよく泊まれ申し分ありません。比較的宿泊料も安価で満足です。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/9/13
東京ドームでのLiveに参加する為
宿泊しました。
駅近、ドームまで徒歩で行ける、
何処行くにも動きやすかったです。
部屋も可愛らしく、素泊まりなら
全然大満足でした。
しかも!バリ安く予約も出来て
ラッキーな初東京旅行になりました。
有り難うございました!!
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/9/17
投稿日:2024/9/11
神楽坂での接待があり、利用させていただきました。
新しいホテルなので綺麗なのはもちろんであると思いますが、部屋もシンプルで使いやすかったです。
また利用させていただきます。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様から、またご利用したいとのお言葉を聞けて、大変うれしく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/9/12
投稿日:2024/9/9
駅近で、看板が大きく分かりやすかったです。ホテルは、フロントがコンパクトな造りで少し、混雑気味という感じでしたが、部屋は無駄なく、また、新しく明るい印象
が良かったです。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/9/1
ドームまで歩ける距離なのでコンサートで利用させていただきました。台風が接近中だったということもあって当日に追加で1日前泊した上に新幹線の遅れで到着の時間が予想できなかったのですが、快く対応してくれました。働いている方がほとんど外国人の子たちですが、いい子たちで、気遣いが素晴らしいです。お風呂が少し狭めなので男の人はちょっと窮屈かもしれません。気になる点はそこぐらいで、ベッドも広く、アメニティもドライヤー風量も水圧もよかったです!トイレットペーパーがかわいいので注目です。ドームに行く際はいつも泊まるホテルが決まってましたが、次回からは候補に入れさせていただきます。ありがとうございました。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るように当ホテルは東京ドームの徒歩圏内に位置しているため、イベント利用のお客様にもご好評をいただいております。
お客様よりいただきましたお褒めの言葉を糧に、今後も皆様にご利用いただけるホテルとして精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/8/14
館内清潔でとても良かったです。
東京ドームに程近く、今後年1阪神の試合観戦に
是非利用させて頂きたいです。
来年もよろしくお願いします。
ホップイン東京飯田橋からの返信
この度はホップイン東京飯田橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 お客様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 また飯田橋にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
返信日:2024/8/20
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