クチコミ・評価

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年2月にオープンしたばかりですので、設備・内装の面ではお客様に大変ご好評をいただいております。
徳山駅在来線口と当ホテルがございます徳山DECKの入り口が直結しておりますので、立地面でも数多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。
また徳山へお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
お客様にいただいたご意見・ご感想をもとに今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2025/2/3

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

たかぼ様
この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
新年の始まりを当ホテルでお過ごしいただいたこと、そしてお忙しい中、当ホテルへの感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
駐車場案内につきまして、スタッフの対応に対し、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。そして同時に、ホテルの入り口や駐車場の場所が分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルをご利用のお客様が迷いなく、入り口や駐車場をご利用いただくことを今後の大きな課題として、改善に取り組んで参ります。
また客室に関して、カウンターやテーブルの狭さ故に、アクセサリー類などの置き場に困ったとのことで、こちらに関してもこれからのホテル運営に際し、大切なご意見として共有させていただきます。客室を含む設備に関しては、早急に変更するのが難しい部分ではありますが、お客様の満足を目指し、少しずつ改善を図っていけたらと考えております。
温泉に関してましても、これまで以上に温度管理を徹底し、快適に過ごしていただけるよう心掛け参ります。浴室の混雑状況に関してですが、こちらは客室テレビにて確認していただけますので、ぜひご活用くださいませ。今回のご利用では説明が行き届いておらず、ご不便おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食では、朝食スタッフの対応を含め、ご満足いただきましたこと、嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきました徳山デッキ１階『MINATOE198』さんでは、朝食だけでなく、昼夜もカフェやレストランとして山口県の食材を用いたメニューが楽しめる人気のお店となっておりますので、次回ご宿泊時にもぜひご利用いただければと思います。
今回ご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もいただいたご意見をもとに、すべてのお客様の満足を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前を、どうぞよろしくお願いいたします。
寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

返信日：2025/1/17

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

こーいち様
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへお褒めの言葉を寄せていただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
「また徳山に行くときは泊まりたい」というお言葉、嬉しい限りでござます。
おっしゃっていただいたように、当ホテルの立地は徳山駅から歩いて５分未満となっており、徳山動物園へ距離は約２キロとなっております。
そのため、徳山動物園へは徳山の町並みを楽しみながらゆったり歩いて向かわれても、駅前ロータリーにてバスやタクシーなどの交通機関を利用されても、短い時間で到着することができます。
また今回ご堪能いただきました朝食は徳山デッキ１階のMINATOE198さんにてご提供させていただいており、MINATOE198さんは幅広いメニュー内容で周南市民の方々から愛されているレストランでございますので、次回徳山へお越しになった際もぜひご利用くださいませ。
そして大浴場ですが、こちらは遠方からお越しの方や、お仕事などでチェックインが遅くなりそうな方に向けて、夜は深夜１時まで利用可能とさせていただいております。
大浴場は人工カルシウム温泉となっており、こちらもまた多くの方からご好評いただいておりますので、また当ホテルへご宿泊の際にはぜひまたご堪能いただければと思います。
今回、当ホテルへご感想お寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
この度のこーいち様のご宿泊が満足のいくものとなったことを嬉しく感じるとともに、これからもすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

返信日：2025/1/10

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

みなも様
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
利便性についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館２階が徳山駅への直結通路に通じており、駅を利用される多くのお客様にご好評いただいております。
お車でお越しの場合も、提携のＤＥＣＫ駐車場の屋上に駐車いただくと、フロントのある当館３階と同階になり、スムーズにお越しいただけます。
車に乗せた荷物の出し入れ等で、大変便利だとこちらもご好評いただいております。
今回大浴場は利用されなかったとのこと、当ホテルの人工カルシウム温泉やサウナは体が温まりますので、是非次回はご利用くださいませ。
「また利用したい」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に泊まって良かったと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
みなも様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　小野

返信日：2025/1/6

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

やんちゃん様
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回、「とても良かったのでまた来ようと思う」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルのある徳山デッキという商業施設では、徳山を盛り上げていこうという地元企業を中心に、カフェ、ケーキ屋さん、パン屋さん、ドーナツ屋さんなど、さまざまテナントが営業しており、当ホテルにお泊りの多くのお客様にも、広くご利用いただいております。
徳山デッキ内のテナント以外にも、当ホテルは駅前商店街のさまざまなお店にアクセスしやすい位置にありますので、次回ご宿泊の際には、また新たな徳山の魅力がお楽しみいただけるかと思います。
私たちグリーンリッチホテル徳山駅前のスタッフも徳山駅利用者をはじめ、徳山を訪れた多くの方に快適なご宿泊と旅の良い思い出が提供できるようにスタッフ一同サービスの向上に努め、日々精進しております。
今回やんちゃん様のご宿泊が満足のいくものとなったことを嬉しく感じるとともに、今後もより一層すべてのお客様の快適な宿泊を目指して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
やんちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

返信日：2024/12/21

グリーンリッチホテル徳山駅前からの返信

ネオ様
この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客や清潔さについてお褒め頂きありがとうございます。
今年2月に新築開業したばかりで、まだまだ新しく綺麗な状態です。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけますよう、清潔さ、綺麗さを保っていきます。
大浴場への経路について、フロント前を通行することになり、ご不便にお感じになられましたこと
大変申し訳ございません。
館内の設備を変えることは難しいですが、今後の課題として考えていきたいと存じます。
タオルについてですが、室内にフェイスタオルとバスタオルを1セットずつ用意しておりまして、
お部屋から浴場にお持ちいただく形をとっております。
タオルの追加は1セットまで無料となっており、お手数ではありますがフロントまでお申し出いただけると
すぐにお渡しすることができます。
今回、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ間で共有し、改善できるところは前向きに検討していきたいと考えております。
ネオ様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して、今後も精進していきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒くなってきました。
お体ご自愛くださいますよう祈っております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　フロント 小野

返信日：2024/12/9

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは徳山駅在来線口と直結しており、アーケード街に面しておりますので立地の面で大変好評をいただいております。
また、アメニティ類に関しましてもこのようにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
エレベーター前には貸出棚を設けておりまして、当社オリジナル枕や館内着など数多く取り揃えておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
入口が分かりづらいとの事、看板や案内などを出すことを検討しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、よりよいホテル造りを行ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
また徳山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
グリーンリッチホテル徳山駅前

返信日：2024/11/21

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへお褒めの言葉をご投稿いただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルは使いやすさ、清潔感にこだわった空間を提供させていただくことで、すべてのお客様にご自宅のような快適なお時間を過ごしていただくことを目標としております。
そのため今回のご宿泊で「快適そのものだった」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。
これからもすべてのお客様の満足を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、周南へお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
また、駐車場以外にも当ホテルに関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。
かわばたさん様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

返信日：2024/11/19

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

キラピカ様
この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、当ホテルへの「利用しやすい」というお言葉、大変嬉しく感じております。
お褒めいただきました通り、当ホテルは徳山駅からの抜群のアクセスおよび、清潔さと利用しやすさにこだわった客室を提供させていただくことで、お客様にご自宅のような快適な時間を過ごしていただくことを目指しております。
また、炭酸カルシウム人工温泉は多くのお客様からご好評をいただいており、今回ご堪能いただけましたこともまた、嬉しく思います。
徳山駅周辺では、日々様々なイベントが開催されておりますので、周南へお立ち寄りの際には、ぜひ、当ホテルをご利用いただければと思います。
キラピカ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

返信日：2024/11/16

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のサウナは体の芯から温まり寛げると、大変ご好評いただいております。
朝食は和洋のビュッフェスタイルで、スタッフ特製の日替わりメニューをお楽しみいただけます。
広く開放的な空間の中でゆったりとお過ごしいただけるスタイルとなっております。
今回、ドレッシングの味までお褒めいただき、誠に嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるホテルとなりますよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
寒くなってまいりました。
御身体ご自愛くださいますよう祈っております。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前 フロント 小野

返信日：2024/10/27

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフサポート面においてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
お客様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、努力してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/10/15

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは今年の２月にオープンしたため内装面、並びにアクセスの面では大変ご好評をいただいております。今後も清潔であることを前提により多くのお客様に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。また徳山にお越しの際はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用していただければ幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　中嶋

返信日：2024/10/12

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
お部屋のトイレですが、狭かったとの事、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
このようなご意見を元に改善を重ねて参りますので、徳山にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/9/27

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。
当館は徳山駅直結でございますので、アクセス面で大変ご好評をいただいております。
今後も清潔であることを大前提に、ご来館の度にご期待にお応えできるホテルとなりますよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
朝食に関しましては、お客様からいただいたお言葉をもとに朝食会場のスタッフと連携をとりながら、
精進してまいります。
お客様のお時間をいただき、このような貴重な口コミを頂戴しましたこと感謝申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

返信日：2024/9/24

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、当ホテルのフロント対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご家族様とよいご旅行になられたようでとても嬉しく思います。
お忙しい中、このような投稿をしてくださり、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様が満足できるホテルを目指してまいります。
また、当ホテルがございます徳山DECKにはお子様とお食事可能な飲食店も多数ございます。
よろしければ、徳山にお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/8/31

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりで、立地や設備、内装面でたくさんのお客様からご好評をいただいております。
この度のご宿泊に関しまして嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の向上にもこれまで以上に力を入れて取り組んでまいります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　長井

返信日：2024/8/25

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また。お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは２月にオープンしましたので多くの方から内装の清潔感にお褒めの言葉を頂いております。駐車場に関しましてお客様に説明不足でしたことお詫び申し上げます。夜景については最上階からでしたらとても綺麗に工場夜景を見ることが出来ます。また徳山に来られた際には上層階から夜景をご覧いただけたらと思います。今後も清潔感であることを前提にご来館のたびにお客さまに満足して頂けるよう心のこもったおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのご来店をお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　中嶋

返信日：2024/8/5

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりで、設備や内装面で大変ご好評いただいております。
今後も清潔であることを大前提に、ご来館の度にご期待にお応えできるホテルとなりますよう、
心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
連日の炎暑でございますので、くれぐれもお身体にお気を付けくださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

返信日：2024/7/24

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは2月にオープンしたばかりですので、設備や内装面で大変ご好評をいただいております。
徳山駅2階と当ホテルがございますDECK3の2階がつながっておりますので、駅からのアクセス面でも嬉しいお言葉を頂戴しております。
徳山駅1階にはスターバックスがあり、本屋を併設しております。
その他にもアーケード街に面しておりますので、もしまた徳山へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/7/22

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室や料金に関しましては、お客様のご意見を元に改善に努めさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はご利用いただきありがとうございました。
グリーンリッチホテル徳山駅前　長井

返信日：2024/7/17

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましてこのような投稿をしてくださり大変嬉しく思います。
備品やレイアウト・朝食に関しまして、ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、スタッフや朝食会場のMINATOEさんと連携を取りながら改善に努めて参ります。
これからもお客様が安心してお泊まりいただけるホテルとなりますよう頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/7/11

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きましてこのような投稿をしてくださり大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
客室机に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
徳山DECK立体駐車場ですが、わかりにくいとのお声を元に立体駐車場のご案内看板を設けさせて頂きました。
お客様のお声を元に日々改善に努めて参ります。
ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますのでこれからもよろしくお願いします。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/7/10

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは２月にオープンしたばかりですので、設備や内装面でお客様から大変好評をいただいております。
また、立地に関しましても、多くのお客様から嬉しいお声をいただいております。
今後もお客様により良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　長井

返信日：2024/7/3

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは徳山駅と当ホテルがございます徳山DECKが直結になっておりますので、アクセスの面で大変ご好評を頂いております。
大浴場に関しまして、お客様の貴重なご意見を元に改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進し、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/7/1

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにも関わらずフロントサービスに関しましてご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見を元にスタッフ一同、今一度サービス面に関しまして再度見直しを行います。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/6/26

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様が満足できるホテルを目指してまいりますので徳山にお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/6/26

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは２月にオープンしたばかりですので、設備や内装面でお客様から大変好評を頂いております。
また、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃スタッフにも共有をし、今後の励みとさせていただきます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、努力してまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/6/26

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せ下さいました事、心より感謝申し上げます。
当ホテルは徳山駅直結となり、アクセス面で大変好評を頂いております。
ホテルの雰囲気も毎月よくなっているとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも尚お客様に喜んでいただけるよう頑張って参りますので、今後も当社をご愛顧賜りますよう、何とぞ宜しくお願いいたします。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/6/26

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、じゃらん掲載の情報が間違っていたようで、大変ご迷惑をおかけしました。
直ちに確認後、修正させていただきます。
フロント対応に関しまして、このようなお褒めの言葉をお寄せ下さりました事、心より感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また徳山へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

返信日：2024/6/23

グリーンリッチホテル徳山駅前（人工温泉　二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見をもとに朝食会場のスタッフと連携をとりながら改善に努めて参ります。
お忙しい中のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　藤永

返信日：2024/6/6