思ったよりも降らずに済んだ雪気温も上がり溶け始めているようです山の方はすごいよと面会に来られた方が話されていました私はお客様サービスの経験が長く「店は客のためにある」と言う言葉が頭染み込んでいますご家族との良好な関係性を保つには最大限のサービスを提供することです入居者様の気持によりそうようにご家族の気持によりそうことで良好な関係は保たれますこれからの介護は施設職員だけではなく地域やご家族とも協力しあっていかなければ困難となってきます多職種連携と言いますが多職種にはご家族や地域を巻き込む必要があるかと思っています。その人らしく生きるを支援するためにこれからもいろいろと取り組んでいきます。特養ケアマネとしての今年の抱負