取材から受けた会社の印象
設立から50年以上の安定基盤を誇る同社。取材では選ばれる理由について伺ってきました。
1つ目が通常のメンテナンスに加え、同社独自のオリジナル技術があることだといいます。床の落ちにくい汚れを落とす技術や滑り止めなどがあるそうです。コスト削減を目指した開発と新しいものを常に取り入れる社風からこの強みが生まれたとのお話でした。
2つ目が清掃スタッフを100%自社雇用で賄えていることだといいます。一般的には協力会社が清掃を行なっていることがほとんど。一方同社は自社スタッフなので、就業時間中も雑談をしながらコミュニケーションを取れているとのこと。スタッフの質からも同社は選ばれているとのお話でした。
今後も技術を追求し続け、さらにお客様から求められるサービスを目指していきたいとのことです。そんな同社であれば今後も選ばれ続けるであろうと感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から感謝の言葉をもらえる。
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オフィスなどの専用部分だけでなく共用部分も清掃するので、お客様と接する機会もあるといいます。お客様から「いつもありがとうございます!休憩時間に食べてください」とお菓子をもらったことがあるスタッフもいるのだとか。欠員が出た場合には責任者も清掃業務を行なうので、直接感謝の言葉をもらえる機会があるでしょう。
◎清掃方法を追求する楽しさがある。
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清掃する対象が床であるのか什器であるのかで清掃方法が変わるといいます。また、汚れを落とすためには知識や経験が必要になるそう。例えば、給湯室の水回りの汚れを落とすときは酸性の洗剤を使うといいそうです。また、最新の洗剤や掃除用具などは声を上げると取り入れることができるとのこと。そのため、清掃方法を追求していく楽しさがあるでしょう。
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オフィスなどの専用部分だけでなく共用部分も清掃するので、お客様と接する機会もあるといいます。お客様から「いつもありがとうございます!休憩時間に食べてください」とお菓子をもらったことがあるスタッフもいるのだとか。欠員が出た場合には責任者も清掃業務を行なうので、直接感謝の言葉をもらえる機会があるでしょう。
◎清掃方法を追求する楽しさがある。
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清掃する対象が床であるのか什器であるのかで清掃方法が変わるといいます。また、汚れを落とすためには知識や経験が必要になるそう。例えば、給湯室の水回りの汚れを落とすときは酸性の洗剤を使うといいそうです。また、最新の洗剤や掃除用具などは声を上げると取り入れることができるとのこと。そのため、清掃方法を追求していく楽しさがあるでしょう。
厳しさ△人に合わせてコミュニケーション方法を変える大変さ。
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清掃スタッフの年齢や国籍はさまざま。そのため、コミュニケーションを取るのが苦手な方や職人気質な方もいるといいます。それぞれのスタッフに向き合って伝わるようにコミュニケーション方法を変える大変さがあるでしょう。
△お客様とのトラブルが発生することも。
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オフィス内の専用部分も掃除することがあるといいます。時にはものがなくなったりするトラブルが発生することも。詳しく調査すると、ゴミだと思って捨ててしまったものがゴミじゃなかったという時もあるとのことです。責任者という立場なので代わりに謝ったり原因を調べたりする大変さがあるでしょう。
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清掃スタッフの年齢や国籍はさまざま。そのため、コミュニケーションを取るのが苦手な方や職人気質な方もいるといいます。それぞれのスタッフに向き合って伝わるようにコミュニケーション方法を変える大変さがあるでしょう。
△お客様とのトラブルが発生することも。
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オフィス内の専用部分も掃除することがあるといいます。時にはものがなくなったりするトラブルが発生することも。詳しく調査すると、ゴミだと思って捨ててしまったものがゴミじゃなかったという時もあるとのことです。責任者という立場なので代わりに謝ったり原因を調べたりする大変さがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎責任者としてのコミュニケーションが取れる方
現場責任者という立場として、ビルのオーナーさんやビルの中のお客様など、社内外問わずコミュニケーションが発生します。そのため、状況に合わせたコミュニケーションが取れる方にピッタリです。
◎清掃にこだわりを持てる方
より綺麗に清掃できる方法を追求する仕事です。自分が清掃を担当することもあるので、清掃にこだわりを持てる方に向いています。
現場責任者という立場として、ビルのオーナーさんやビルの中のお客様など、社内外問わずコミュニケーションが発生します。そのため、状況に合わせたコミュニケーションが取れる方にピッタリです。
◎清掃にこだわりを持てる方
より綺麗に清掃できる方法を追求する仕事です。自分が清掃を担当することもあるので、清掃にこだわりを持てる方に向いています。
向いていない人△単調な仕事が苦手な方
当たり前の環境を守る仕事のため、日々変化が起きる仕事ではありません。そのため、ルーティン業務が苦手なタイプは向いていないかもしれません。
当たり前の環境を守る仕事のため、日々変化が起きる仕事ではありません。そのため、ルーティン業務が苦手なタイプは向いていないかもしれません。