250 ideas: Para desarrollar tu vida profesional y personal
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Innovación, diversidad, gestión de personas, transformación digital, marketing y comunicación, ventas y otros temas que te guiarán hacia el éxito en el trabajo y en la vida.
Las buenas ideas surgen, como decía Steve Jobs, «by connecting the dots». Busca la inspiración en pequeñas dosis, leyendo una página al día, o realiza una lectura continuada para abrir tu mente hacia nuevas soluciones o pensamientos.
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250 ideas - LID editorial
ÍNDICE
PORTADA
CONTRAPORTADA
CARTA DEL FUNDADOR. Marcelino Elosua
UN ASUNTO ÉTICO. Pilar M. Aguilar y José Antonio Dávila
DISFRUTE LABORAL. María Jesús Álava
EMPRESA INTELIGENT. Ángel AledoE
¿LIDERAZGO O AUTORIDAD? Pedro Algorta
EL NEGOCIO SEGURO. Mariano Alonso
UN RETO IMPRESCINDIBLE. Salvador Alva
EL MEJOR TESORO. Ignacio Álvarez de Mon
LIDERAZGO PRESIDENCIAL. José Luis Álvarez
EXPERIENCIA Y EMOCIÓN. Raúl Amigo
IDENTIDAD CORPORATIVA. Paul Argenti
EL HOMBRE COMO CENTRO. Carlos Alejandro Armenta
VALORACIONES INTERNAS. Guy Arnold y Russell Wood
EL EMPRENDIMIENTO. Bill Aulet
ÉXITO INTERNACIONAL. Enrique Badía
LA VERDADERA RENDICIÓN. Bahriye Goren-Gulek
ALTO NIVEL. Xavier Bekaert, Gillis Jonk, Jan Raes y Phebo Wibbens
TECNOLOGÍA GLOBAL. Nicklas Bergman
VOTO Y MANIPULACIÓN. Pedro Bermejo
ABRIR MENTES. Bernabé Tierno
COMUNICAR SIEMPRE. Javier Bernad
ESTEREOTIPOS. María del Carmen Bernal y Alejandra L. Moreno
FORTALEZAS NECESARIAS. Sally Bibb
PROHIBICIÓN PERVERSA. María Blanco
GESTIÓN DE MARCAS. Gonzalo Brujó
FINANCIERAMENTE ESPECÍFICO. Chris Budd
SER COMPETITIVOS. Jorge Cagigas e Ignacio Buqueras
EL LUJO ONLINE. Martin C. Wittig, Fabian Sommerrock, Philip Beil y Markus Albers.
NUEVA PRENSA. Mercedes Cabrera
EL LUJO REAL. Susana Campuzano
CAPACIDADES DIVERSAS. Melina Cao, Verónica Carvajal y Carolina Levin
RESULTADOS DESEABLES. Yangfeng Cao
IR POR DELANTE. Juli Capella y Antonio Monturiol
COMPROMISO AL 100 %. René Carayol
EL CONSEJERO INDEPENDIENT. Colin B. Carter y Jay W. LorschE
LIDERAZGO DE VERDAD. José Manuel Casado
LA ELEGANCIA. Bere Casillas
LA ADAPTACIÓN. Sebastián Cebrián
REPUTACIÓN EXCELENTE. Cees B.M. van Riel
PROPÓSITO. Michael Chavez y Sudhanshu Palsule
LA GUERRA POR EL TALENTO. Sharmla Chetty
VIVIR CON DIGNIDAD. Chandra Choubey
LA POSTURA CORRECTA. Jérôme Chouchan
LA RECIPROCIDAD. Noah J. Goldstein, Steve J. Martin y Robert B. Cialdini
EMPRENDER PARA SER FELIZ. Pablo Claver
CONFÍA EN TI MISMO. William Cohen
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Luca Condosta
HUYENDO DE LA INCERTIDUMBRE. Kate Cooper
LA NEGOCIACIÓN. Mercedes Costa
APRENDER LIDERAZGO. Juan Carlos Cubeiro
EL NO SABER. Steven D’Souza y Diana Renner
GLOBALIFÓBICOS O GLOBALIFÍLICOS. Arturo Damm
¿ALGO VA MAL?. Dawn Sillett
COMUNICAR DIBUJANDO. Fernando de Pablo y Miren Lasa
MARCA EMOCIONAL. Nicolás de Salas
TALENTO FEMENINO. Patricia Debeljuh y Mireia Las Heras
CIUDADES INTELIGENTES. Marieta del Rivero
CRECER EN ADVERSIDAD. José DelaCerda-Gastelum
SIN MIEDO. Pablo Díaz Morlan
LIDERAZGO VISIONARIO. Simon Dolan
EL CONCEPTO DE IDENTIDAD. Myles Downey
LA PLANIFICACIÓN. Kevin Duncan
PATRIMONIO Y FAMILIA. Borja Durán
COMPRENSIÓN Y APRECIACIÓN. Mark Edwards
CAPACIDAD DE SOBREVIVIR. Juan Carlos Eichholz
DECISIONES PENSADAS. Oke Eleazu
EL DETONANTE. Ben Elijah
TÉRMINOS EXACTOS. Marcelino Elosua
CONECTA. Emma Serlin
ANALISTAS AUDACES. Erik Elgersma
IR A POR TODAS. Mario Escobar
VARGAS LLOSA. Arcadi Espada
SER LIBERAL. Carlos Espinosa de los Monteros
CAMPAÑAS INTELIGENTES. Pat Fallon y Fred Senn
EMPRESAS Y LÍDERES CAMALEÓN. Antonella Fayer y Jorge Salinas
TRASCENDER COMO EMPRESARIOS. Karen Feher, Ferenz Feher, Klaus Gérman y José Antonio González
LA SOLEDAD. Javier Fernández Aguado y José Aguilar
SELECCIONAR A LOS MEJORES. Claudio Fernández-Aráoz
EL RETO CHINO. Juan Antonio Fernández, Javier Cuñat y María Puyuelo
CLIENTES Y RENTABILIDAD. Pablo Fernández
EMPRESAS FAMILIARES. Paloma Fernández Pérez
ESCUCHA LAS PREGUNTAS. Jim Finucan
JUBILACIÓN COMO OPORTUNIDAD. Bartolomé Freire
CON PASIÓN. Belarmino García
EDUCACIÓN FINANCIERA. Ingrid García de Güémez y Marcella Lembert
DECIR ADIÓS. Julio García Mera
LA GRAN CERVEZA. José Luis García Ruiz y Constanza Laguna
RESPETO Y FRATERNIDAD. Miguel Angel Gardetti
IDEOLOGÍA LIBERAL. Antonio Garrigues Walker
CREATIVIDAD A TOPE. Juan Gasca y Rafael Zaragozá
¿CUÁL ES TU NORTE VERDADERO? Bill George y Peter Sims
MUTACIÓN CONSTANTE. José Manuel Gil
CÓMO MOTIVAR. Adela Giral, Francisco Giral y Jorge Giral
EL NUEVO LUJO. María Eugenia Girón
QUERER TENER SIEMPRE LA RAZÓN.Marshall Goldsmith
SUPERAR ADVERSIDADES. Pilar Gómez-Acebo
IMPACTO SOCIAL. Carlos Gómez Palacio
MARQUÉS DE RISCAL. Iñigo González Inchaurraga
ESPEJISMO EMPRESARIAL. Patricia González
ESTRATEGIA GANADORA. Ignacio González-Posada
ESTRÉS LABORAL. Mónica Grossoni
LENGUAJE PODEROSO. Silvia Guarnieri y Miriam Ortiz de Zárate
ESTAR ESTANCADO. David Guillebaud
BANCO REFERENTE. Mauro Guillén
ENCRUCIJADA COMUNICATIVA. Elena Gutiérrez-García y Jordi Rodríguez Virgili
SABER INVERTIR. Manuel Guzmán
MOTIVA A TU PERSONAL. Carl Hall
MARCA CORPORATIVA. Mary Jo Hatch y Majken Schultz
LAS FASES DEL LIDERAZGO. Peter Hawkins
IDEAS TATUADAS. Chip Heath y Dan Heath
UNA SOCIEDAD UNIDA. Herbert Henzler
LIBERTAD SECUESTRADA. Salud Hernández-Mora
LIDERAZGO LIBERADOR. Carlos Herreros
COMO RANAS EN AGUA HIRVIENDO. Vlatka Hlupic.
CULTURA DE DATOS. Graham Hogg
OPERAR DIGITALMENTE. Stephen Hogg, Paul Riseborough y Karolina Morys.
LA ERA DEL ENVEJECIMIENTO. Peter Hubbell
EL DESTRUCCIONISMO. Jesús Huerta de Soto
LA OPORTUNIDAD. Luis Huete y Javier García
FOCOS DE ESTRÉS. Rick Hughes, Andrew Kinder y Cary Cooper
CORREDOR DE IDEAS. Tom Hughes
GRANDES LÍDERES. Stefan Hyttfors
EL ESTADO PERFECTO. Anders Indset
MUJERES PROSTITUIDAS. Charo Izquierdo
BRECHA SALARIAL. Mirian Izquierdo
IDENTIDAD PERSONAL. Tim Johnson
PERDER «CARA». Jonathan Geldart
EL GÉNERO. Alicia Kaufmann
SI QUIERES FRACASAR… Donald R. Keough
MARKETING CON ALMA. Philip Kotler
ERRORES EN IoT. Maciej Kranz
LA DICTADURA PERFECTA. Enrique Krauze
FORTALEZAS O DEBILIDADES. Mac Kroupensky
PERSONAS Y PROCESOS. Raúl Lagomarsino
TESORO LÍQUIDO. Antonio Lamela
MANEJO DEL RIESGO. Arturo Lara
ANDAR EL CAMINO. Viviane Launer y Sylviane Cannio
SOMOS INMORTALES. Andy Law
COMUNICANDO EMOCIONES. Eduardo Lazcano
GAMIFICACIÓN Y JUEGOS SERIOS. Silvia Leal
LAS REGLAS DEL JUEGO. Lucía Legorreta
COMPETIR O CREAR. Magnus Lindkvist
EL DILEMA. Carlos Llano
TRABAJO EN EQUIPO. José Ignacio López de Arriortúa
NECESITAMOS SER FELICES. Juan Ramón Lucas, Sandra Ibarra y Javier Fernández Aguado
ESPÍRITU EMPRENDEDOR. Leonor Ludlow
LO INNEGOCIABLE. Giles Lury
DEMOCRACIA Y COMUNIDAD. Mauricio Macri
POLÍTICOS Y CASTA. José Luis Manzanares
PALABRAS EFECTIVAS. Francisco Marín
VALOR AÑADIDO. J. Nicolás Marín, Eduardo Luis Montiel y Niels Ketelhön
UN MUNDO MEJOR. David Martín Díaz
PATERNIDAD PROACTIVA. Deanna Mason
EL APRENDIZAJE. Juan Mateo
MARKETING ESTRATÉGICO. Ricardo Medina
DESCONFIANZA EMERGENTE. David Meikle
EL MIEDO A LA REHABILITACIÓN. Liz Mellon
POLÍTICA FISCAL. Íñigo Méndez de Vigo y José Manuel García-Margallo
RETO DEMOCRÁTICO. Agustín Llamas
LA DECISIÓN. Álvaro Merino
ESTRATEGIA SOCIAL. Juan Merodio
APRENDER DE LA NATURALEZA. Kenneth Mikkelsen y Richard Martin
SINTONIZA IDEAS. Ian Mills, Mark Ridley, Ben Laker y Tim Chapman
INFLUENCIA CHINA. Carolina Miyata
LA HISTORIA NO CONDENA. David Montalvo
IMAGINACIÓN CAPRICHOSA. Piero Morosini
LA FÓRMULA DE LA FELICIDAD. Félix Muñoz
ADMINISTRACIÓN SENSATA. José María Navarro-Rubio y Josep Tàpies
LA CREACIÓN DE MARCA. Marty Neumeier
EQUIPOS DE BAJO RENDIMIENTO. Derek Newberry, Mario Moussa y Madeline Boyer
VIDA SIGNIFICATIVA. Martyn Newman
EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. Pedro Nueno
FACTORES MOTIVACIONALES. Kelly Odell
ACCIÓN SOCIAL. Xavier Oliver y Ángel Alloza
VALORES Y MARCAS. Javier Otaduy
HUELLA FAMILIAR. Marcelo Paladino, Lucio Traverso y Paula Caputo
OCIO PRODUCTIVO. Alex Soojung-Kim Pang
SOCIO DE NEGOCIO. Juan Manuel Parra y Charles Müller (coordinadores)
FUERA PREJUICIOS. Mónica Pérez de las Heras
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL. Ángel Pes
EMPUJE Y TRACCIÓN. Roger Peverelli y Reggy de Feniks
EL BUEN DORMIR. Phil Dobson
GRANDES ALMACENES. Pilar Toboso
PREAHORRO INTELIGENTE. Luis Pita
PERFECCIÓN Y LIBERTAD. Álvaro Pombo
EL PODER DEL DINERO. Carlos Ponce
TEATRO REAL. Mark Powell y Jonathan Gifford
AUTOMATIZACIÓN DE EMPLEOS. Malcolm Frank, Paul Roehrig, Ben Pring
LABORATORIOS PIONEROS. Nuria Puig
AGITACIÓN INTERIOR. Yan Qicheng
SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL. Bernardo Quinn
CUMPLIR SUEÑOS. Alfredo Quiñones-Hinojosa
LOS LIBERALES. Juan Ramón Rallo
SIEMPRE ÉTICA. Nuria Ramos y Sergio Casquet
LAS CULTURAS INCONSCIENTES. Shelley Reciniello
PROPÓSITO PERSONAL. Ben Renshaw
PELIGRO INMINENTE. Carlos Requena
VALOR Y VIRTUD. Reverendo Robert Sirico
ACTUAR CON VELOCIDAD. William R. Rhodes
EMPRENDIMIENTO CORPORATIVO. Joan Riera y Tomás Soler
APRENDIZAJE CONTINUO. Roberto Luna
FUTURO DEL TRABAJO. Raquel Roca
CERVANTES Y LA LIBERTAD. Carlos Rodríguez Braun
SMART FEEDBACK. Jane Rodríguez del Tronco, Rosa Rodríguez del Tronco y Noemí Vico
SOBREVIVIR TITÁNICO. Javier Reyero, Cristina Mosquera y Nacho Montero
REPUTACIÓN DE MARCA. Pedro Rojas y María Redondo
CEREBRO Y CONDUCTA. Jaime Romano
APRENDIZAJE EMPRESARIAL. Antonio Rubio
LIDERAZGO COMPARTIDO. Loreto Rubio
MARCA JFK. Salvador Rus
BUSCAR LA EFICIENCIA. Íñigo Sagardoy
MODO SONRISA. Carlos Salas
NEGOCIO DIVERSIFICADO. Elena San Román
DESCUBRIENDO IDEAS. Javier Sánchez Lamelas
LIDERAZGO DIRECTIVO. Daniel Sánchez Reina e Isabel Iglesias
DESTAPANDO TALENTOS. Antonio Sánchez-Migallón
FAMILIA Y LEGADO. Raúl Serebrenik Ghitis
CÓMO DECIDIR. Sinan Si Alhir
ENCUENTRA TU PORQUÉ. Sanyin Siang
ESCUCHA ACTIVA. Simone Andersen
DIRIGIR PERSONAS. Rory Simpson y Steven P. MacGregor
ESTILO PARA NEGOCIAR. Nicole Soames
INTELIGENCIA MÉTICA. Daniel Solana
MARKETING DIGITAL. Nacho Somalo
TENDENCIAS DE COMUNICACIÓN. Custodia Cabanas y Asunción Soriano
DIRECCIÓN CONTROLADA. Keiron Sparrowhawk
RENACER CREATIVO. Christian Stadil y Lene Tanggaard
CONSOLIDA TUS TAREAS. David Stiernholm
SORPRESA Y MISTERIO. Anthony Tasgal
AMOR INFINITO. Blanca Tejero
VENEZUELA LIBRE. Lilian Tintori
INGENIERÍA CREATIVA. Ignacio de la Torre
VOCACIÓN EMPRESARIAL. Eugenio Torres
ANTICUERPOS ORGANIZATIVOS. David Trafford y Peter Boggis
COMPLEJIDAD Y SENCILLEZ. Fons Trompenaars y Charles Hampden-Turner
DISTRIBUCIÓN Y PRECIO. Andrea Trujillo, Lorena Carrete, Jorge Vera y Sara Isabel López
TODOS A UNA. Esther Trujillo
DINÁMICA IDEAL. Lars Tvede
NO HAY NADA MEJOR. Simon Tyler
CONCIENCIA DEL YO. Miguel Udaondo
SENTIDO VITAL. David Ulrich y Wendy Ulrich
CONCILIACIÓN FAMILIAR. Javier Urra
BIENESTAR EN EL TRABAJO. Neil Usher
GENERAR AMABILIDAD. Santiago Vázquez
CÓDEC Y CONTENEDOR DE VÍDEO. Andreu Veà
MADERA DE CAPITÁN. Luis Villarejo
DINÁMICAS FLUIDAS. Andrew Wallas
MISIONES Y RESPONSABILIDADES. Huang Weiwei
BUCLES DE RESPUESTAS. Alan Williams & Steve Payne
LA PRESCRIPCIÓN CORRECTA. Per Wimmer
CATALIZADOR DE LA INNOVACIÓN. Li Zhigang
CRÉDITOS
CARTA DEL FUNDADOR
En los 25 años transcurridos desde la fundación de LID, hemos ayudado a más de 3000 autores a transmitir sus ideas y conocimiento a millones de lectores como tú. Este libro es un reconocimiento a todos ellos, aunque solo hayamos podido incluir aquí a 250.
250 ideas para desarrollar tu vida profesional y personal es también una forma de aprender.
Las buenas ideas surgen, como decía Steve Jobs, «by connecting the dots», del cruce de tus propias experiencias con tus pensamientos y los de esos autores. Por eso, te invitamos a leerlo al azar. No hay un orden lógico en la presentación de los textos seleccionados, pero sí que los hemos escogido para tratar de inspirar tus ideas. Creemos que, si lees algo cada día y tratas de encontrar una similitud o inspiración para ti, puede que al principio no la encuentres, pero basta con que en algún momento la halles para que este esfuerzo haya valido la pena.
Experimentar y aprender está en nuestro ADN, y estamos seguros de que en el tuyo también.
Muchas gracias por seguirnos y apoyarnos. Esperamos que nuestro viaje juntos tenga un largo y fructífero recorrido.
Marcelino Elosua
Fundador y presidente
UN ASUNTO ÉTICO
El emprendedor no puede vivir una doble vida; una dentro de su comunidad de negocios y otra fuera de ella. La congruencia de sus actividades empresariales, acorde con sus principios y valores, es el mejor ejemplo para inspirar a otros, atraer a otros y aconsejar con honestidad a muchos. De no ser así, la persona estaría perdiendo miserablemente su tiempo y, quizás, engañando a los demás.
De igual relevancia es la rectitud de sus intenciones, es decir, que en todas y cada una de sus tareas cotidianas, en sus empresas o en su relación con otros emprendedores, siempre esté buscando el bien de los demás. El emprendedor hace realidad sus aspiraciones cuando persigue su vocación de manera genuina y está más motivado por ella que solo por el éxito personal y material. Cuando su empresa y las empresas en las que incide directa o indirectamente funcionan de manera correcta y se centran en servir al bien común, realiza una gran contribución para la prosperidad económica, moral e incluso, para el bienestar espiritual de la sociedad. De no ser así, sería inútil y, tal vez, incluso perjudicial su efecto multiplicador.
DISFRUTE LABORAL
Para muchas personas el trabajo es la principal desgracia de sus vidas; por el contrario, para otras es la mayor fuente de satisfacción. ¿De qué depende que unos lo vivan como una tragedia y otros como un regalo? Si formulamos esta pregunta en voz alta, seguramente la mayoría nos dirá que dependerá de las experiencias previas que hayan tenido y de las circunstancias actuales en que se esté desarrollando su trabajo. Por el contrario, si los que contestan son psicólogos, afirmarán que el hecho de que nos sintamos de una u otra forma no dependerá tanto de las circunstancias de cada trabajo, sino de nuestra forma de vivirlo.
Nos encontraremos bien o mal en función de cómo sepamos querernos y cuidarnos en nuestro medio laboral. En este punto habrá personas que se cuestionen cómo puedes sentirte bien en el trabajo cuando tu jefe te hace la vida imposible, o tus compañeros parecen tus principales enemigos, o tu jornada laboral se alarga hasta doce horas…, o cuando, después de todo tu esfuerzo, tu salario no cubre tus necesidades básicas. Entiendo que para muchos pueda parecer una provocación manifestar que el que nos sintamos bien o mal depende fundamentalmente de nosotros. Sin embargo una parte de nuestro trabajo consiste en analizar con rigor y objetividad la situación actual. De esta forma podemos conseguir que lo que hoy son realidades difíciles, con esfuerzo y entrenamiento se transformen en vivencias que nos permitan alcanzar nuestros fines.
EMPRESA INTELIGENTE
Que el éxito de la empresa está ligado a la existencia de un proyecto ilusionante que genere orgullo de pertenencia en directivos y empleados y que logre el compromiso de todos para dar lo mejor de uno mismo para su consecución. Cuando se logra esa situación en una empresa, se logra la magia de que todo sume. Así, el resultado de la suma del trabajo de dos empleados motivados cuando trabajan juntos en un proyecto que les ilusiona es mucho más que dos.
La mejor forma de escuchar a los empleados, la más profesional, la que cumple todos los requisitos para hacerlo, es la más fácil: Preguntar directa y abiertamente a todos los trabajadores qué les parece lo que está pasando en la empresa. Por obvio que ello parezca –y lo es–, hay sin embargo muchísimas empresas que no hacen ni siquiera el esfuerzo de escuchar a la plantilla siguiendo una estructura o guión profesionalmente definido.
Y es que, permítaseme la insistencia, la mejor manera de saber qué piensa alguien sobre un tema concreto es preguntárselo directamente. Y lo mismo se aplica a toda la plantilla, la mejor manera de saber cómo están los empleados es preguntarlo directamente a través de una encuesta de clima.
¿LIDERAZGO O AUTORIDAD?
Teníamos que enfrentar la montaña, la nieve, el hambre y el frío. Varias personas dieron un paso al vacío y se hicieron cargo de lo que estaba pasando, se comprometieron con el grupo, sin saber la solución, pero atando sus actos a los resultados del grupo. El acto de liderazgo es una actividad disruptiva, lleva al conflicto, a romper con la inercia, a enfrentar desafíos distintos, a encarar situaciones que el grupo no sabe cómo manejar. En nuestro caso, no hubo una orden para que empezáramos a alimentarnos del cuerpo de nuestros amigos, el grupo tuvo que resolverlo en la discusión colectiva hasta que, el grupo tuvo que resolverlo en la discusión colectiva. En todo caso, lo importante fue el ejemplo de los primeros, pero nadie estuvo obligado a hacerlo.
El principio del acto de liderazgo es reconocer que no sabemos, que necesitamos ayuda, que solos no podemos avanzar y que precisamos de los aportes de otros y de su diversidad. Esto lleva a devolver el problema a quienes pertenece para que el grupo trabaje y avance. Con sus pruebas y errores, sus aciertos y su aprendizaje. Debemos reconocer que cuando enfrentamos un desafío adaptativo, la autoridad no sirve, por más que la queramos y añoremos estar bajo la figura de autoridad que se ocupe de nosotros.
EL NEGOCIO SEGURO
Un buen proyecto de franquicia debe afianzarse en un pilotaje contundente. Debe considerar implícito un periodo de puesta en marcha y seguimiento que nos lleve en realidad a verificar si las cosas son tal como las contemplamos, si estamos en lo cierto respecto al modelo de negocio, a la composición de su oferta comercial, a los procedimientos operativos de administración y de gestión, a las políticas de marketing y a la funcionalidad de las instalaciones.
Solo con un seguimiento minucioso y correctamente programado de unidades piloto podremos recopilar los datos reales de gestión y obtener ratios de funcionamiento con los que poder ajustar los planes financieros que hayamos podido elaborar con carácter provisional.
Pilotar una franquicia supondrá perfeccionar los dos componentes del sistema que representa. Por un lado, el propio negocio objeto de la actividad franquiciada y, por otro, la organización que sustenta la relación asociativa delimitada por el contrato de franquicia. Por este motivo, es aconsejable realizar el pilotaje no solo con unidades propias, sino también con la colaboración y aportaciones de una pequeña relación de franquiciados, los primeros adheridos a la cadena, que se integran en la misma con este claro objetivo y que pueden obtener un rédito concreto y de antemano definido y valorado. Se trata de las condiciones preferentes de acceso que el franquiciador ofrece a sus primeros asociados y con los que, de alguna forma, viene a «retribuir» su servicio de apoyo a la experimentación.