Estás navegando por emociones intensas en un entorno de apoyo entre pares. ¿Cómo se salvaguarda la confidencialidad y la confianza?

1 Generar confianza

Generar confianza en el apoyo de los compañeros comienza con estar presente y prestar toda su atención . Debes demostrar que estás completamente comprometido y que los sentimientos y experiencias de tus compañeros son válidos e importantes. Al ser consistentemente confiable, sin prejuicios y empático , sienta las bases para una relación de confianza. Es crucial establecer expectativas claras desde el principio sobre los límites de la confidencialidad, asegurándose de que su compañero comprenda lo que permanecerá entre ustedes dos y en qué circunstancias podría necesitar compartir información por razones de seguridad.

2 Mantenga la privacidad

La privacidad es una piedra angular de la confidencialidad en el apoyo entre pares. Es esencial asegurarse de que las conversaciones se lleven a cabo en un espacio privado donde no puedan ser escuchadas. Además, cualquier nota o registro guardado debe almacenarse de forma segura y solo ser accesible para personas autorizadas. Es importante ser transparente con tu compañero sobre cómo se protege su información, lo que refuerza su sentido de seguridad y confianza en la relación.

3 Divulgación de manejos

Cuando un compañero revela información confidencial, es imperativo manejarla con el máximo cuidado. Reconozca el coraje que se necesita para compartir tales detalles y asegúreles su compromiso con la confidencialidad. Si te encuentras en una situación en la que necesitas romper la confidencialidad por razones de seguridad, como amenazas de daño a ti mismo o a otros, es vital que se lo expliques a tu compañero antes de tomar medidas. De este modo, se mantiene la confianza incluso cuando no se puede preservar la confidencialidad.

4 Límites emocionales

Establecer límites emocionales es clave para navegar por las emociones intensas en el apoyo entre pares. Si bien empatizas y apoyas a tu compañero, es importante mantener un nivel de desapego para evitar asumir su carga emocional. Esto ayuda a brindar apoyo objetivo y también protege su propia salud mental. Anima a tu compañero a expresarse libremente y al mismo tiempo ten cuidado de no involucrarte demasiado emocionalmente, lo que podría nublar tu juicio o provocar agotamiento.

5 Escucha reflexiva

La escucha reflexiva es una herramienta poderosa en el apoyo entre pares que implica escuchar activamente y luego reflexionar sobre lo que ha escuchado. Esta técnica no solo garantiza que hayas entendido correctamente, sino que también valida los sentimientos y experiencias de tus compañeros. Demuestra que realmente estás escuchando y absorbiendo lo que se comparte, lo que puede fortalecer significativamente la confianza entre tú y tu compañero.

6 Protocolo de crisis

En caso de una situación de crisis, es importante contar con un protocolo claro. Esto incluye saber cuándo y cómo escalar la situación a ayuda profesional si es necesario. También es fundamental comunicar este protocolo a su compañero para que comprenda que existen ciertos límites para el apoyo que puede brindar. Al hacerlo, mantiene la transparencia y la confianza al tiempo que garantiza la seguridad y el bienestar de todos los involucrados.