A P N D I C E

Asistencia tcnica, actualizaciones y licencias

Asistencia tcnica
Crystal Reports es un generador de informes sumamente eficaz desarrollado para el entorno Windows. Seagate Software IMG, Inc. est orgullosa de la calidad de este producto y ha invertido mucho tiempo para asegurar que su uso sea lo ms intuitivo posible. Sin embargo, si surge cualquier cuestin que no sea capaz de resolver usted mismo, le recomendamos que consulte el completo sistema de Ayuda en pantalla de Crystal Reports, al que podr tener acceso si hace clic en cualquier botn Ayuda, presiona la tecla F1 o bien elige el comando Contenido en el men principal Ayuda de Crystal Reports. El sistema de Ayuda contiene toda la informacin incluida en el Manual del usuario, as como explicaciones detalladas y numerosos ejemplos. Si no encuentra una respuesta a su pregunta en el Manual del usuario, le recomendamos que consulte la Ayuda en pantalla de Crystal Reports. El sistema de Ayuda incluye un completo ndice para ayudarle a encontrar el tema deseado. NOTA: los planes de asistencia tcnica varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de los planes de asistencia tcnica disponibles en su pas. En el archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales.

Informacin bajo peticin

Si dispone de un equipo de fax, podr solicitar documentos tcnicos y de marketing a Seagate Software IMG, Inc. llamando al nmero (604) 681-3450. Escuche las opciones disponibles en el men, seleccione los documentos que desea recibir e indique su nmero de fax. Seagate Software IMG, Inc. le enviar los documentos automticamente por fax. NOTA: los planes de asistencia tcnica varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de los planes de asistencia tcnica disponibles en su pas. En el

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archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales. Informacin bajo peticin de Seagate: (604) 681-3450

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Asistencia gratuita por fax

Otra buena manera de recibir asistencia para Crystal Reports consiste en enviar por fax su solicitud de asistencia tcnica. Para ello, cumplimente en primer lugar la parte inferior del formulario Technical Support Request que se incluye con el producto. Este formulario aparece cuando se elige el comando Peticin de soporte tcnico en el men Ayuda de Crystal Reports. Cuando haya cumplimentado el formulario, haga clic en el botn Print para imprimirlo. Puede enviarnos el formulario cumplimentado a cualquier hora de lunes a sbado. Despus de que un representante de asistencia tcnica haya examinado su solicitud, uno de nuestros tcnicos de servicio le responder por fax. NOTA: los planes de asistencia tcnica varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de los planes de asistencia tcnica disponibles en su pas. En el archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales. Asistencia por fax de Seagate: (604) 681-7163

Asistencia gratuita por correo

Si lo prefiere, podr ponerse en contacto con Seagate Software IMG por correo para enviarnos sus preguntas o comentarios por escrito y le contestaremos a vuelta de correo. Si cree que sus preguntas son de una naturaleza tal que deberamos revisar todos sus archivos relacionados con el programa (como bases de datos) para ayudarle a resolver su problema, copie todos los archivos relacionados con el programa y el archivo de informes de Crystal Reports (ARCHIVO.RPT) en un disquete de cualquier formato compatible con PC y envenoslo. Investigaremos el problema y le enviaremos una respuesta por correo a la mayor brevedad posible junto con su disco original. NOTA: los planes de asistencia tcnica varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de los planes de asistencia tcnica disponibles en su pas. En el archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales. Nuestra direccin postal es la siguiente: Seagate Software IMG, Inc. 4th Floor - 1095 West Pender Street Vancouver, BC, Canad V6E 2M6

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Asistencia telefnica
Los usuarios registrados de Crystal Reports tienen derecho a recibir asistencia telefnica gratuita (sujeta a disponibilidad) durante 60 das a partir de la fecha de compra del producto. La asistencia telefnica est disponible de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Pacfico, de lunes a jueves, y de 8 a.m. a 4 p.m., hora del Pacfico, los viernes. Si llama desde fuera del rea metropolitana de Vancouver, B.C., ser aplicable una tarifa interurbana. Antes de llamar al servicio de asistencia tcnica, asegrese de hacer lo siguiente: consulte el manual consulte la ayuda consulte IBP (informacin bajo peticin) consulte Internet

TENGA A MANO LA SIGUIENTE INFORMACIN:

el nmero de serie, Si es un usuario registrado, encontrar el nmero de serie si elige el comando Acerca de Crystal Reports en el men Ayuda. Si no se ha registrado, deber hacerlo antes para obtener su nmero de serie. el nombre del producto y el nmero de versin, el sistema operativo que est utilizando (por ejemplo, Windows 95, Windows NT o Windows 3.1) y si est usando una versin de Crystal Reports de 16 o de 32 bits, la versin de la base de datos y de otros programas de software que est utilizando con Crystal Reports (de ser necesario) - Btrieve, Sybase, Paradox, etc., el formulario de peticin de soporte tcnico incluido con el producto, la informacin de su red, si est conectado a alguna, el contenido de los archivos autoexec.bat y config.sys, los pasos necesarios para recrear el problema, el tipo de base de datos que est utilizando, y el entorno de programacin (si procede). NOTA: los planes de asistencia tcnica varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de los planes de asistencia tcnica disponibles en su pas. En el archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales. Nmero de telfono: (604) 669-8379
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Apndice A Asistencia tcnica, actualizaciones y licencias

Pliza de asistencia tcnica ampliada

Los usuarios registrados pueden adquirir una pliza de asistencia tcnica ampliada que proporciona al usuario un acceso ilimitado al servicio de asistencia tcnica durante un perodo de un ao. Los abonados a este plan de asistencia tcnica reciben un nmero de telfono especial que pueden utilizar para tener acceso directamente al equipo de asistencia tcnica. Llame al nmero (604) 681-3435 para solicitar informacin detallada sobre este plan. NOTA: la pliza de asistencia tcnica ampliada nicamente est disponible en Estados Unidos y en Canad.

Registro del producto

Cuando utilice por primera vez Crystal Reports, se le pedir su nombre, su direccin y otra informacin pertinente. A continuacin, el programa le propondr que registre Crystal Reports para poder recibir el nmero de serie del producto. El programa le pedir el nmero de serie la prxima vez que ejecute Crystal Reports. Cuando introduzca el nmero de serie, habr finalizado el proceso de registro. Puede registrar Crystal Reports con tres mtodos distintos: 1. Cumplimentando el formulario de registro incorporado a Crystal Reports y a continuacin registrando el producto por mdem mediante el programa de comunicaciones de Crystal Reports. Este procedimiento registrar su copia del programa, le asignar un nmero de registro e introducir ese nmero automticamente en su sistema. 2. Imprimiendo el formulario de registro incorporado a Crystal Reports y envindonoslo por fax al nmero (604) 681-5147. Le enviaremos por fax un nmero de registro que podr introducir en el producto la prxima vez que se lo solicite. 3. Cumplimentando el formulario de registro adjunto y envindonoslo por correo. Le enviaremos por correo un nmero de registro que podr introducir en el producto. El registro de Crystal Reports asegurar que reciba informacin puntual sobre todas las mejoras del producto y nos permitir prestar una asistencia tcnica de calidad a los clientes que estn debidamente registrados con los Servicios Crystal. Inscripcin por fax: (604) 681-5147

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Plan de actualizacin de Crystal Reports

Si desea recibir automticamente actualizaciones de Crystal Reports, podr adquirir el plan de actualizacin de Crystal Reports, que le autoriza a recibir actualizaciones gratuitas durante un ao por un precio de tan slo 150 dlares al ao. Las actualizaciones se le enviarn automticamente por transporte de carretera a travs de UPS. (Si lo desea, puede recibirlas por va area previo pago de un suplemento.) Este plan de actualizacin incluye todas las actualizaciones del producto, as como los cambios de documentacin que se produzcan durante el ao. Si no desea tener que preocuparse del mantenimiento del software, ste es el plan que necesita. NOTA: el plan de actualizacin nicamente est disponible en Estados Unidos y Canad. Lnea de telfono para pedidos: (604) 681-3435 Lnea de fax para pedidos: (604) 681-2934

Poltica de devolucin de productos

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con Crystal Reports, podr devolverlo al lugar original en el que lo haya adquirido para obtener la devolucin del importe en un plazo de 30 das a partir de la fecha de compra.

Poltica de sustitucin de productos

Si los discos en los que se suministra Crystal Reports o la documentacin del programa resultan ser defectuosos, pngase en contacto con Seagate Software Information Management Group, Inc. en el plazo de 30 das a partir de la fecha de compra del producto. Envenos por fax una descripcin del problema y lo resolveremos a la mayor brevedad posible. Enve la descripcin del defecto por fax al nmero (604) 681-2934. NOTA: las polticas de sustitucin de productos varan de un pas a otro. Pngase en contacto con su distribuidor local para solicitar una lista de las polticas de sustitucin de productos disponibles en su pas. En el archivo LEAME.HLP encontrar una lista de distribuidores internacionales.

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Contrato de licencia y Garanta limitada

IMPORTANTE - LEA ATENTAMENTE ESTA INFORMACIN Este Contrato de licencia y Garanta limitada (en adelante el "Contrato") es un acuerdo vinculante entre usted (independientemente de que sea una persona fsica o jurdica) y Seagate Software Information Management Group, Inc. (en adelante "Seagate Software") que regula el uso del producto de software Crystal Reports, el cual incluye software informtico y soportes asociados, materiales impresos y documentacin "en lnea" o electrnica (en adelante el "Producto de Software"). Al abrir el paquete precintado que contiene el software y/o instalar, copiar o de otro modo utilizar el Producto de Software estar indicando la aceptacin de los trminos de este Contrato. Si no est de acuerdo con los trminos de este Contrato, devuelva de inmediato el Producto de Software y los materiales suministrados con el mismo, en un estado apto para volver a venderse, al establecimiento en el que lo compr para obtener la devolucin del importe completo pagado por el mismo. 4. LICENCIA LIMITADA. (a). nicamente adquiere el derecho a utilizar una sola copia del Producto de Software y no adquiere derecho alguno sobre el software en s o la copia adjunta, salvo la Licencia limitada concedida en virtud de este Contrato. (b). Salvo por lo estipulado en el punto (c), Seagate Software le concede una Licencia limitada para utilizar una copia del Producto de Software en un nico ordenador. Podr tener acceso al Producto de Software desde un disco duro, a travs de una red (con supeditacin a lo establecido en el punto (c)) o mediante cualquier otro mtodo, pero observando en todo momento los trminos del presente Contrato. (c). Con el fin de que otros usuarios puedan utilizar el Producto de Software en una red, deber adquirir "paquetes multiusuario", que permiten su uso por parte de un nmero determinado de usuarios designados, de acuerdo con los trminos especificados en la documentacin facilitada con el Producto de Software. Podr utilizar en una red tantas copias del Producto de Software como se haya autorizado especficamente en la documentacin.

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5. DERECHOS DE AUTOR. La titularidad y los derechos de autor relativos al Producto de Software (incluida a ttulo enunciativo pero no limitativo toda imagen, fotografa, animacin, vdeo, audio, msica y texto incorporado al Producto de Software), los materiales impresos suministrados con el mismo y toda copia del Producto de Software, corresponden a Seagate Software o a sus distribuidores. El Producto de Software est protegido por las leyes de derechos de autor y las disposiciones de tratados internacionales. Por consiguiente, est prohibido realizar copias del Producto de Software, con la nica excepcin de que podr (a) realizar una copia del Producto de Software nicamente para fines de archivo o copia de seguridad, o bien (b) instalar el Producto de Software en un nico ordenador siempre y cuando conserve el original para fines de archivo o copia de seguridad nicamente. Se prohibe copiar los materiales impresos suministrados con el Producto de Software. 6. OTRAS LIMITACIONES. (a). Alquiler. Se prohibe alquilar o arrendar el Producto de Software. (b). Cesin del software. A menos que se trate de un producto de "evaluacin" o "no apto para la reventa", podr ceder permanentemente todos sus derechos adquiridos en virtud de este Contrato, siempre y cuando no conserve ninguna copia, ceda el Producto de Software en su totalidad (incluido todo componente, los soportes y materiales impresos, toda actualizacin y este Contrato) y el cesionario se comprometa a aceptar los trminos de este Contrato. En el supuesto de que el Producto de Software sea una actualizacin, la cesin deber incluir la totalidad de las versiones anteriores del Producto de Software. (c). Exportacin. La exportacin del Producto de Software o de sus datos tcnicos desde Estados Unidos puede estar limitada por la legislacin norteamericana en materia de control de exportaciones y, por consiguiente, deber usted cumplir dichas leyes antes de realizar tal exportacin. (d). Limitaciones relativas a modificaciones o aplicacin de ingeniera inversa. No est autorizado a modificar, desensamblar, descompilar o someter a ingeniera inversa el Producto de Software. (e). Prohibicin de separacin de componentes. El Producto de Software se concede bajo licencia como un solo producto y queda prohibida la separacin de los programas de software que forman el Producto de Software o de cualquier actualizacin con el fin de permitir su utilizacin por parte de ms de un usuario simultneamente. (f). Rescisin. Sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda corresponderle, Seagate Software podr rescindir este Contrato en el supuesto de que incumpla usted los trminos y las condiciones de este Contrato. En tal caso, deber usted comprometerse a destruir todas las copias del Producto de Software que obren en su poder.

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Apndice A Asistencia tcnica, actualizaciones y licencias

7. GARANTA LIMITADA. (a). Seagate Software garantiza el disco o los discos fsicos y la documentacin fsica contra defectos materiales y de fabricacin durante un perodo de 60 das a partir de la fecha de adquisicin. En el supuesto de que se comunique a Seagate Software durante este perodo de garanta la existencia de tales defectos y se determine que tal notificacin es correcta, Seagate Software se compromete a sustituir la documentacin o el disco o los discos defectuosos. (b). La responsabilidad exclusiva de Seagate Software por inclumplimiento de esta garanta estar limitada a la sustitucin de la documentacin o del disco o los discos defectuosos, y no incluir ni se extender a reclamaciones por otros daos y perjuicios. (c). SEAGATE SOFTWARE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DEMS CONDICIONES Y GARANTAS, YA SEAN EXPRESAS, TCITAS, REGLAMENTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDA A TTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO TODA CONDICIN O GARANTA TCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. 8. LIMITACIN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGN CASO SER SEAGATE SOFTWARE RESPONSABLE DE LOS COSTOS DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS, DE LUCRO CESANTE, DE LA PRDIDA DE DATOS O DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL PRODUCTO DE SOFTWARE, NI TAMPOCO DE DAOS ESPECIALES, FORTUITOS O CONSECUENTES O DE OTRAS RECLAMACIONES SIMILARES, SEA CUAL FUERE SU CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RESPONSABILIDAD, AUNQUE SE HAYA NOTIFICADO ESPECFICAMENTE A SEAGATE SOFTWARE LA POSIBILIDAD DE QUE PUDIESEN PRODUCIRSE TALES DAOS. LA RESPONSABILIDAD DE SEAGATE SOFTWARE POR DAOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA NO SUPERAR EN NINGN CASO EL PRECIO RECOMENDADO DE VENTA AL PBLICO O EL PRECIO DE COMPRA REAL PAGADO POR EL PRODUCTO DE SOFTWARE, EL QUE MENOR SEA, CON INDEPENDENCIA DEL TIPO DE RECLAMACIN. ESTAS LIMITACIONES SERN DE APLICACIN NO OBSTANTE CUALQUIER POSIBLE FALTA DE FIN ESENCIAL DE UN RECURSO LIMITADO. LOS PROVEEDORES QUE HAN FACILITADO A SEAGATE SOFTWARE PARTES DEL PRODUCTO DE SOFTWARE NO OFRECEN NINGUNA GARANTA Y NO SERN RESPONSABLES EN FORMA ALGUNA ANTE USTED.

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Apndice A Asistencia tcnica, actualizaciones y licencias

9. SOFTWARE EN TIEMPO DE EJECUCIN. Los archivos de software enumerados en el archivo RUNTIME.HLP, que se incluye en el disco o los discos que contienen el software, constituyen individualmente, en su conjunto o en una combinacin cualquiera Software en tiempo de ejecucin. A menos que se trate de un producto de "evaluacin" o "no apto para la reventa", Seagate Software le concede una Licencia limitada en tiempo de ejecucin para reproducir y distribuir copias exactas del Software en tiempo de ejecucin y modificar, reproducir y distribuir las aplicaciones de muestra realizadas a partir de los discos originales contenidos en este paquete (o un juego de copias de seguridad realizadas directamente a partir de los mismos), siempre y cuando se cumplan todas las condiciones estipuladas a continuacin: (a). podr distribuir tales copias nicamente para ejecutar programas de aplicacin desarrollados para fines especficos y escritos mediante una copia autorizada del Producto de Software; (b). ser usted el responsable nico de la asistencia tcnica, el servicio, las actualizaciones y cualquier otra asistencia que sea necesaria o pueda solicitar cualquier persona que reciba tales copias; (c). no podr utilizar el nombre, el logotipo o la marca comercial de Seagate Software o el Producto de Software sin la autorizacin previa y por escrito de Seagate Software; (d). no podr modificar, desensamblar, descompilar o someter a ingeniera inversa el Software en tiempo de ejecucin; (e). Seagate Software no le ofrece garanta alguna excepto la garanta de Licencia limitada estipulada en este contrato; y (f). se compromete usted a indemnizar a Seagate Software por cualquier reclamacin o responsabilidad que surja de su utilizacin, reproduccin o distribucin y del uso que hagan los destinatarios o de las copias realizadas del mismo. No podr incluir el Software en tiempo de ejecucin o aplicaciones de muestra en ningn producto de generacin de informes y/o consulta de base de datos de uso general, o en cualquier otro producto que compita directamente con los productos de Seagate Software. Si desea distribuir copias del Software en tiempo de ejecucin o aplicaciones de muestra de acuerdo con otros trminos, deber obtener la autorizacin previa y por escrito de Seagate Software. Los productos "no aptos para la reventa" y de "evaluacin" no incluyen una Licencia limitada en tiempo de ejecucin, y, por consiguiente, no podr usted distribuir Software en tiempo de ejecucin o aplicaciones de muestra.

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El Producto de Software contiene componentes de software desarrollados por proveedores de Seagate Software. Este Contrato no le concede derecho alguno a distribuir los componentes de software de estos proveedores, incluidos a ttulo enunciativo pero no limitativo los "archivos JET" de Microsoft Corporation, a menos que cuente con la debida autorizacin del proveedor en cuestin. 10.LEGISLACIN APLICABLE. Si ha adquirido este producto en Canad, este Contrato se regir exclusivamente por la legislacin de la Provincia de British Columbia, Canad, y cada una de las partes se somete a la jurisdiccin exclusiva de los juzgados de la Provincia de British Columbia. Si ha adquirido este producto en Estados Unidos o en cualquier otro pas que no sea Canad, este Contrato se regir exclusivamente por la legislacin del Estado de California, y cada una de las partes se somete irrevocablemente a la jurisdiccin exclusiva de los juzgados del Estado de California. 11.DISPOSICIONES VARIAS. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes en lo relativo al tema del mismo. Seagate Software se reserva todos los derechos no concedidos expresamente al cliente.

Aviso de derechos limitados

DERECHOS LIMITADOS DEL GOBIERNO DE EE.UU. La utilizacin, duplicacin, reproduccin o cesin de este producto comercial y de la documentacin suministrada con el mismo est limitada de conformidad con lo establecido en FAR 12.212 y DFARS 227.7202 y en este contrato de licencia. Si tiene cualquier pregunta al respecto, pngase en contacto con el Departamento Jurdico de Seagate Software, Inc. llamando al nmero de telfono (408) 456-4646.

Directorio de empresas colaboradoras internacionales

Alemania
SEAGATE SOFTWARE GMBH Jacob-Kaiser-Str. 7 47877 Willich Tel: 49-0-2154-916350 Fax: 49-0-2154-916370

Crystal Reports para Visual Basic 145

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Distribuidores: MICRO BASIC Am Sommerfeld 11 D-85622 Weissenfeld Tel: 49-89-9049-9049 Fax: 49-89-9049-9090 Correo electrnico: SERVICE@MicroBasic.com MICROWARE GMBH Moselstrasse 21 41464 Neuss Tel: 49-2131 94 45-0 Fax: 49-2131 4 37 04

Argentina
SOFTLAND Mansilla 2437 1er piso (1121) Buenos Aires Argentina Tel: 54-1-964-2100 Fax: 54-1-964-2270 Correo electrnico: Info@softland.com.ar World Wide Web: www.softland.com.ar Intranet: 964-2280 AutoFax: 964-2290 (sistema de fax a peticin)

Australia
AERONAUT INDUSTRIES Ground Floor 48 Chandos Street St Leonards NSW2065 Tel: 61-2-9436-1175 Fax: 61-2-9436-1184 Correo electrnico: sales@aeronaut.com.au

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Austria
Pngase en contacto con Seagate Software Alemania. MICRO BASIC Am Sommerfeld 11 D-85622 Weissenfeld Tel: 49-89-9049-9049 Fax: 49-89-9049-9090

Blgica
Pngase en contacto con Seagate Software Francia.

Brasil
RAMO SISTEMAS DIGITAIS Rua Haddock Lobo 337 8 andar 01414-001 Sao Paulo, SP Brasil Tel: 55-11-214-2278 Fax: 55-11-214-2565 Correo electrnico: ramo@dialdata.com.br

Chipre
CYCOM COMPUTER PRODUCTS LTD. City House, 19th Dervis St. P.O. Box 5732 Nicosia, Chipre Tel: 357-2-454448 Fax: 357-2-454707

Colombia
ESTRATEGIAS Y SISTEMAS CIA LTDA. Carrera 37 N 89-99 A.A. 251312 Santa Fe de Bogot Colombia Tel: 57-1-236-1696 Fax: 57-1-617-7530 Correo electrnico: eysjosem@openway.com.co

Crystal Reports para Visual Basic 147

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Corea
INFOTECH 5 Floor Wha Building 238, Nonhyon-Dong, Kangnam-ku Sel 135-010 Tel: 82-23-442-0400 Fax: 82-23-442-1960 CC COM Rodem Bldg 3F 834-77 Yeosam-dong, Kangnam-gu Sel 135-080 Tel: 82-2-538-8700 Fax: 82-2-538-8716 Correo electrnico: 100053.377@compuserve.com

Dinamarca
NORSOFT A/S Maren Turis Gade 2 DK-9100, Aalborg Tel: 45-98-11-1188 Fax: 45-98-11-1088

Emiratos rabes Unidos

MITECH TRADING P.O. Box 4886, Dubai Tel: 971-4-624043 Fax: 971-4-665818

Espaa
Pngase en contacto con Seagate Software Francia. RAMBLA INFORMTICA Primer de Maig 2-22 baixos 08320, El Masnou, Barcelona Tel: 34-3-540-2982 Fax: 34-3-540-3095

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Filipinas
PACIFIC COMPUTER & MANAGEMENT SYSTEMS 5E Vernida 1 Bldg, 120 Amorsolo St. Legaspi Village, Makati City, MM Tel: 632-892-2148 Fax: 632-818-3807 Correo electrnico: titodel@helios.iconn.com.ph

Finlandia
BOSS INFORMATION Sepankatu 14 A SF-40720, Jyvaskyla Tel: 358-41-334-3411 Fax: 358-41-334-3444

Francia
SEAGATE SOFTWARE S.A. 62 bis Avenue Andr Morizet 92643 Boulogne-Billancourt Cedex Tel: 33-1-41-10 16 00 Fax: 33-1-46-04 74 19 Distribuidor: SOFTWARE TECHNOLOGY RESOURCES 7 rue Paul Dautier 78140, Velizy Tel: 33-1-3070-6161 Fax: 33-1-3946-3864

Grecia
Pngase en contacto con Seagate Software Francia.

Hong Kong
DATADEVELOP LTD Rm 1001-3 Fourseas Bldg. 208-212 Nathan Road Kowloon, Hong Kong Tel: 852-2-312-6038 Fax: 852-2-314-3672 Correo electrnico: dglpsd@nkstar.com

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Hungra
Questar Hungary Huvosvolgyi ut 54 H-1021 Budapest Tel: 36-1-202-6373 Fax: 36-1-202-6375

India
LARSEN & TOUBRO LTD. Shailesh Mahajan Powal, Bombay 400 072 Tel: 91-22-578-3309 Fax: 91-22-852-3015 Correo electrnico: akc-isd@smtpg.Itindia.com

Irlanda
Pngase en contacto con Seagate Software Reino Unido.

Italia
Pngase en contacto con Seagate Software Francia. QUESTAR Via Ghislandi, 61/B 24125 Bergamo Tel: 39-35-24-9946 Fax: 39-35-24-9945 Correo electrnico: info@questar.it World Wide Web: www.questar.it

Japn
AG TECH Bell Ace Building 4F 1-10-9 Higashi Sakura Higashi-Ku Nagoya 461 Tel: 81-52-951-2706 Fax: 81-52-951-4469 Correo electrnico: 72041.1166@compuserve.com

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WOODLAND CORP. 2-9-9 Shibadaimon Minato-ku, Tokio, JAPN Tel: 81-6-204-0611 Fax: 81-6-229-0506 Correo electrnico: shimada@woodland.co.jp Yoichi Shimada (Woodland corp.)

Luxemburgo
Pngase en contacto con Seagate Software Francia.

Mxico
OPENTEC SA de CV Insurgentes Sur 2047-4 Col. San Angel 01000 Mxico D.F. Mxico Tel: 52-5-661-4472 Fax: 52-5-661-3571 Correo electrnico: CMEJIA@opentec.com.mx

Noruega
COMPUTER RESOURCES INTERNATIONAL Postboks 139 Kjelsas 0411 Oslo Tel: 47-22-236893 Fax: 47-22-952355 POLYSOFT A/S Rosenkrantsgt. 95 Box 829 N-3007 Drammen Tel: 47-3289-2240 Fax: 47-3289-5900

Nueva Zelanda
UNILOGIC 195 Khyber Pass Rd, Level 4 Grafton, Auckland Tel: 64-9-358-8114 Fax: 64-9-358-1224 Correo electrnico: crystal@globe.co.nz World Wide Web: www.unilogic.co.nz

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Pases Bajos
Pngase en contacto con Seagate Software Reino Unido.

Polonia
POLCOM SP Z.O.O. ul. G. Zapolskiej 38 30-126 Cracovia Polonia Tel: 0048-12-36 71 77 Fax: 0048-12-37 60 62

Portugal
PRIMAVERA SOFTWARE R. Cidade Do Porto n 15, Sala E-11 4700 Braga Tel: 351-53693169 Fax: 351-53693334

Reino Unido
SEAGATE SOFTWARE UK Kings Chase, 107 King Street Maidenhead, Berkshire SL6 1DP Tel: 44-1628-771299 Fax: 44-1628-771523 Distribuidores: CONTEMPORARY SOFTWARE Kingswick House, Sunninghill, Berkshire, SL5 7BH Tel: 44-1344-873434 Fax: 44-1344-872228 Correo electrnico: cssales@contemporary.co.uk World Wide Web: www.contemporary.co.uk IDEAL HARDWARE 265 Burlington Road New Malden, Surrey KT3 4NE Tel: 44-181-286 5000 Fax: 44-181-286 5056 World Wide Web: www.ideal.co.uk

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Repblica Checa
SWS SOFTWARE s.r.o. Dostihova 1 763 15 Slusovice Tel: 42-67-7981036 Fax: 42-67-7981008 ABAKUS DISTRIBUTION A.S. Maltezske nam. 7 110 00 Praga 1 Tel: 0042-2-245 10 942 Fax: 0042-2-245 10 254

Rusia
Pngase en contacto con Seagate Software Alemania. INTERFACE LTD. Alexander Brjuzgin Room 308, Building 6 Bardeen St. 4, Mosc Tel: 7-095-135-5500 Fax: 7-095-135-2519

Singapur
NOVA SPRINT CONSULTING Block 1002 Jalan Bukit Merah, #03-16/20 Redhill Industrial Estate, 159456 Tel: 65-275-9088 Fax: 65-275-9388 Correo electrnico: laitk@novasprint.com.sg

Sudfrica
SEAGATE SOFTWARE 376 Oak Avenue Randburg 2125 Tel: 27-11-781-2200 Fax: 27-11-781-2214

Suecia
LINSOFT S:t Largatan 9 D Linkoping Tel: 46-13-31-1588 Fax: 46-13-13-5695

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Tailandia
INDEC TECHNOLOGY COMPANY 436 Soi 12 Paholyotin Road Bangkok 10400 Tel: 662-616-7180 Fax: 662-279-1556 SAHASEDSIRIRI LTD. PARTNERSHIP 2104/48 Soi Mooban Decha Ramkamaeng Rd. Huamark Bangkapi, Bangkok 10240 Tel: 662-732-3268 Fax: 662-374-7163 Correo electrnico: narun@ksc6.th.com

Taiwan, Repblica de China

WARDPRO INFORMATION CORP. 4F-1, No. 20 Alley 1 Lane 768 Section 4 Pa-Teh Road, Taipei, Taiwan Tel: 886-2-788-6777 Fax: 886-2-785-3220

Turqua
OPTIMUM Barboros Bulvari Akdogan Sok. 37/3 80690 Besiktas, Estambul Tel: 90-212-2581829 Fax: 90-212-2583567

Venezuela
L & C COMPUTER SERVICES, C.A Calle El Porvenir, Edificio Tocome, piso 1, oficina 2A, Urb. La Florida, Caracas 1050 Venezuela Tel: 58-2-731-2668 Fax: 58-2-731-2668 Correo electrnico: arturolaos@true.net

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