LAS FUENTES DEL APRENDIZAJE EN AMBIENTES VIRTUALES

EDUCATIVOS
Miguel Ángel Herrera Batista
Universidad Autónoma Metropolitana

INTRODUCCIÓN

El crecimiento en la oferta y demanda de ambientes virtuales de aprendizaje muestra que las

instituciones educativas están encontrando en la tecnología un valioso recurso para la ampliación y
mejora de la oferta en educación. El aprendizaje mediado por computadora está alcanzando niveles
importantes de difusión. Sin embargo, el desarrollo de ambientes virtuales para el aprendizaje se realiza,
con frecuencia, de manera intuitiva, sin un análisis mesurado de los factores educativos que intervienen
en el proceso. Esta situación limita notablemente el potencial de la tecnología en el aprendizaje. Señala
Ferreiro que «No se trata de insertar lo nuevo en lo viejo, o de seguir haciendo lo mismo, con los nuevos
recursos tecnológicos. Es innovar haciendo uso de los aciertos de la Pedagogía y la Psicología
contemporáneas y por su puesto de las nuevas tecnologías 1 ». Es necesario entonces, revisar las
teorías educativas desde una perspectiva apropiada y evaluar las posibilidades que ofrecen los recursos
tecnológicos en apoyo al aprendizaje. Para ello, se requiere de la participación colectiva de diversas
disciplinas. Nemirovski y Neuhaus 2 consideran que el diseño de ambientes virtuales de aprendizaje es
una tarea particularmente interdisciplinaria y distinguen tres tipos de requerimientos:

• Requerimientos de dominio, los cuales se refieren a los contenidos emanados de la asignatura

misma y parten de los objetivos de aprendizaje.
• Requerimientos psicopedagógicos, los cuales corresponden al enfoque teórico y práctico del
aprendizaje de acuerdo con los paradigmas asumidos.
• Requerimientos de interfase, se derivan de las características propias del medio y el nivel de
interactividad que serán utilizados.

Desde esta perspectiva resulta necesaria la participación expertos en tres ámbitos diferentes
del conocimiento: expertos en el tema, para definir y jerarquizar los contenidos; expertos en educación,
para estudiar y establecer las estrategias adecuadas para el aprendizaje, y expertos en el diseño de
interfase, para proponer el mejor uso de los recursos disponibles y garantizar una navegación
adecuada, así como la presentación de la información con el mínimo de distorsión. Gráficamente:

1
Ferreiro Gravié, Ramón (2000): «Hacia nuevos ambientes de aprendizaje», en: Inducción a la educación a distancia.
Veracruz, OEA/Universidad Veracruzana, p.116
2
Nemirovski, German, y Neuhaus, Uwe (1998): «Setting Requirements for Learning Software», Freiburg, Ed-Media/ Ed
Telecom ’98, junio de 1998, pp. 1012-1014.
OEI-Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653)
 Herrera Batista, Miguel Ángel: Las fuentes del aprendizaje en ambientes virtuales educativos

Dominio Expertos en la disciplina

Métodos Expertos en psicología

Psicopedagógicos del aprendizaje

Interfaz Expertos en desarrollo de

Sistemas tecnológicos

Clasificación de requerimientos para el diseño de ambientes virtuales de aprendizaje según Nemirovski y Neuhaus (1998)

El presente trabajo está enfocado en el segundo aspecto, es decir, en el educativo. La finalidad

es analizar los procesos cognoscitivos del aprendizaje para desarrollar un modelo a partir de una base
teórica que sirva de sustento para el desarrollo de ambientes virtuales de aprendizaje.

LOS PROCESOS COGNOSCITIVOS DE ASIMILACIÓN Y ACOMODACIÓN Y SU

IMPACTO EN EL APRENDIZAJE

El aprendizaje entendido como un cambio en la estructura cognoscitiva del individuo ha sido

interpretado de diferentes maneras. Desde los psicólogos gestaltistas hasta los más recientes teóricos
cognoscitivistas han tratado de explicar cómo es que el humano logra aprender y qué condiciones
favorecen la recepción, procesamiento, almacenamiento y recuperación de la información en la mente
humana.
En general, las teorías cognoscitivistas se han desarrollado de acuerdo con dos aspectos
fundamentales: la explicación sobre la generación o «construcción» del conocimiento; y la organización,
almacenamiento, recuperación y aplicación de éste en la solución de problemas. En cuanto a la
generación del conocimiento, Piaget 3 señala que «la inteligencia consiste en mantener una constante
adaptación de los esquemas del sujeto al mundo en el que se desenvuelve». Dicha adaptación conduce

3
Citado en Arancibia, Violeta; Herrera, Paulina, y Strasser, Katherine (1999): Psicología de la educación (edición original:
Universidad Católica de Chile). México, Ed. Alfaomega, p.77.
 Herrera Batista, Miguel Ángel: Las fuentes del aprendizaje en ambientes virtuales educativos

al desarrollo cognoscitivo y al aprendizaje del individuo. Piaget no considera que el aprendizaje es

motivado únicamente por el medio ambiente al cual el individuo debe adaptarse sino más bien por un
proceso denominado «equilibración», el cual «es una tendencia innata de los individuos a modificar sus
esquemas de forma que les permitan dar coherencia a su mundo percibido» 4 . Así, el aprendizaje puede
ser motivado por una situación de desequilibrio o incongruencia entre las estructuras internas o
conocimientos previos y una situación o realidad presentada relativamente novedosa. El proceso de
equilibración desencadena a su vez otros dos procesos complementarios entre sí: los procesos de
«asimilación» y «acomodación».

La asimilación tiene lugar cuando una persona interpreta una nueva experiencia y trata de
ajustarla a sus estructuras conceptuales previas, en otras palabras, es la integración de elementos
exteriores a dichas estructuras. En este caso, no se crea un nuevo esquema, sino que se utiliza uno
anterior para comprender la información. De acuerdo con la postura pigetiana, «el mundo carece de
significados propios y somos nosotros, más bien, los que en realidad PROYECTAMOS nuestros propios
significados sobre una realidad ambigua» 5 .

La acomodación ocurre cuando una persona modifica sus estructuras conceptuales previas
para responder o adaptarlas a una nueva situación. De acuerdo con Woolfolk, ajustamos nuestro
pensamiento para adecuarlo a la nueva información 6 . La acomodación no sólo implica una modificación
de los esquemas previos, sino también «una nueva asimilación o reinterpretación de los datos o
conocimientos anteriores en función de los nuevos esquemas construidos» 7 .

Estos dos procesos explican el continuo cambio de las estructuras mentales del individuo.
«Cuando el sujeto aprende, lo hace modificando activamente sus esquemas, a través de las
experiencias, o bien, transfiriendo esquemas ya existentes a situaciones nuevas, por lo cual la
naturaleza del aprendizaje va a depender de lo que el sujeto ya posee» 8 . Desde esta perspectiva, el
aprendizaje es un proceso complejo en el que se requiere la activación de estructuras internas del
pensamiento en el aprendiz. La mera recepción de la información no genera por sí misma el
conocimiento; es necesario producir un desequilibrio entre las «estructuras mentales» del aprendiz y
una situación «novedosa» que no corresponde del todo a su conocimiento y a sus estructuras internas
previas. El equilibrio vendrá después de una reinterpretación de los hechos, la cual podrá ser generada
de manera individual (auto-aprendizaje) o colectiva (aprendizaje guiado).

4
Ídem.
5
Castañeda, Sandra (1993): Manual para el curso de PsicologÌa cognitiva. México, ITESM, p. 114.
6
Woolfolk, Anita (1993): Educational Psychology, 6ª edición. Ohio State (EE.UU), Ed. Allyn & Bacon.
7
Castañeda, Sandra (1993): Manual para el curso de PsicologÌa cognitiva. México, ITESM, p. 114
8
Arancibia, Violeta; Herrera, Paulina, y Strasser, Katherine (1999): Psicología de la educación (edición original: Universidad Católica
deChile). México, Ed. Alfaomega, p.77
 FUENTES QUE PUEDEN PRODUCIR UNA SITUACIÓN DE DESEQUILIBRIO
COGNOSCITIVO Y PUEDEN DESENCADENAR LOS PROCESOS DE
ASIMILACIÓN Y ACOMODACIÓN
Como se mencionó, la recepción de información no produce por sí misma las condiciones
favorables para el aprendizaje. Es necesaria la confrontación entre los conocimientos previos y la
situación novedosa. Para activar los procesos cognitivos correspondientes y producir las condiciones
favorables para el aprendizaje es posible utilizar diversos recursos. Se puede, por ejemplo, formular
preguntas debidamente estructuradas dirigidas al aprendiz a fin de propiciar la reflexión del individuo
con respecto a los nuevos materiales de aprendizaje. Desde este punto de vista, las fuentes que pueden
desencadenar los procesos cognitivos de «asimilación» y «acomodación» y generar condiciones
favorables para el aprendizaje pueden categorizarse en tres clases:

1. Materiales didácticos, objetos tales como libros, revistas y apuntes, entre otros, en lo cuales
ya están presentes de alguna manera las estructuras mentales del autor.
2. Contexto natural, es decir, el encuentro entre el individuo y su entorno a través de la
experimentación y observación, en los cuales la participación de estructuras mentales ajenas
al aprendiz, pueden o no estar presentes.
3. Comunicación directa e interacción presencial, la cual es predominantemente oral en donde
las estructuras mentales de los interlocutores juegan el papel principal.

Los entornos de diálogo y el aprendizaje

Insumos

Entorno documental

Diálogo

Modificación

De Diálogo Entorno ambiental

Estructuras

Mentales

Diálogo

Diálogo interno Entorno social

Fuentes que activan la desequilibración-equilibración (sin uso de la computadora)

 En el aprendizaje mediado por computadora las fuentes anteriores pueden ser ampliadas,

enriquecidas o sustituidas por los medios virtuales de manera que las fuentes citadas pueden ser

replanteadas de la siguiente manera:

1. Materiales didácticos, como interactivos, tutoriales, sitios web o libros electrónicos, entre
otras, ampliando los horizontes del aprendiz. Es probable que esta información sea más
susceptible a ser modificada y actualizada que los medios impresos, pero también suelen ser
más volátiles.

2. Contexto natural, sería enriquecido a través de los sistemas de realidad virtual, simuladores o
video entre otros. Con este recurso, los estudiantes pueden realizar un número ilimitado de
observaciones o pruebas, mientras que en la modalidad presencial, estas posibilidades son
más reducidas.

3. Comunicación e interacción mediada por computadora, a través del correo electrónico,

videoconferencias, enlaces asincrónicos, grupos de discusión, entre otros. En esta
modalidad, la comunicación es predominantemente escrita, a diferencia de la modalidad
presencial en la cual la comunicación oral es dominante.

Fuentes mediadas por computadora que activan el proceso cognoscitivo de

desequilibración-equilibración

Bases de información
Multimedia, libros
electrónicos, hipertexto,
bibliotecas virtuales, etc.

Modificación

de Observación del entorno

mediado
estructuras Realidad virtual,
simuladores, etc.

mentales

Interacción con otras

personas

Correo electrónico
foros de discusión
video enlaces, etc.

Fuentes que activan la desequilibración-equilibración (con el uso de la computadora)

 Las grandes posibilidades que ofrece la computadora a los proyectos educativos hacen parecer
obsoletos los modelos «tradicionales» de educación y, con ello, toda teoría de aprendizaje desarrollada
antes del boom de la informática. No se trata, sin embargo, de desechar todo conocimiento o
experiencia anterior sino de incorporar y enriquecer las teorías del aprendizaje de manera que permitan
comprender de mejor manera la naturaleza de este nuevo medio y las posibilidades que ofrece a través
de la psicología cognoscitiva y las demás ciencias de la educación. Es evidente que se necesita realizar
un análisis mesurado de cada una de las fuentes señaladas; experimentar e investigar más a fondo para
evaluar el impacto de los ambientes virtuales de aprendizaje, así como su efectividad en la construcción
del conocimiento, Sin embargo no se debe olvidar que, a pesar de sus evidentes limitaciones, los
modelos educativos y los medios impresos «tradicionales» han permitido hasta el momento conservar y
acrecentar el «capital» cultural, científico y tecnológico en la sociedad.

BIBLIOGRAFÍA
ARANCIBIA, V.; Herrera, P., y STRASSER, K. (1999): Psicología de la educación (edición original:
UniversidadCatólica de Chile). México, Ed. Alfaomega.
CASTAÑEDA, S. (1993): Manual para el curso de psicología de la educación. México, ITESM.
FERREIRO, R. (2000): «Hacia nuevos ambientes de aprendizaje», en: Inducción a la educación a
distancia. Veracruz, OEA/Universidad Veracruzana.
NEMIROVSKI, G., y Neuhaus, U. (1998): «Setting Requirements for Learning Software», Ed-Media & Ed-
Telecom’98, Freiburg, Alemana, junio 1998.WOOLFOLK, A. (1995): Educational Psychology.
Ohio State (EE.UU.), Ed. Allyn & Bacon, 6ª editión.

Referencias electrónicas
Imágenes: http://www.arquitectuba.com.ar/logratuito/gif.asp, capturado 29 abril 2002.

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