Diseño de Manual de Funciones PARA FARMACIA

SEVICIOS GENERALES K&S EIRL
manual de funciones
nombre del cargo:
supervisor (rea: administrativa)
jefe inmediato:
Dueo
nmero de personas en el
cargo:
objetivo:
Mantener la empresa en orden en cuanto al abastecimiento de sus medicamentos, y el
comportamiento del personal
funciones
a)
b)
c)
d)
e)
Apertura y cierre de la Farmacia.

Administracin de las finanzas.
Manejo del personal.
Realizar anlisis de presupuestos y aplicar tcnicas de evaluacin.
Garantizar la existencia de medicamentos en la cantidad necesaria para la buena
operacin de la farmacia.( controlar el stock de medicamentos cada dia en todos los
locales para identificar los faltantes y los prximos a vencer)

f) Control de inventarios
g) Generacin de pedidos.
h) Establecer una base de datos para decidir qu se compra a cada compaa y en qu
cantidad.
i) Mercadeo de productos.
j) Servicio al cliente.
k) Elaboracin de presupuestos de ingresos y egresos.
l) Manejar el sistema contable de la farmacia.
m) Pago de recibos y facturas (hacer el registro de las facturas ingresadas para hacer la
programacin de su pago) Preparar las declaraciones de impuestos correspondientes.
n) Calcular los precios de venta de los artculos.
o) Realizar las facturas tanto de los pacientes de la Positiva, Geotec , agente BCP y otros,
y presentar al gerente semanalmente.

p)
perfil del cargo:
ser la encargada de dirigir, coordinar y supervisar que todas las

actividades de la empresa se cumplan para ello debe hacer un
seguimiento y control de todas y cada una de las areas que
pertenecen a la empresa
requisitos
requisitos intelectuales:
escolaridad: quinto de secundaria completa o nivel superior
experiencia: no es necesario
actitudes: honesto, responsable, respetuoso, tolerante, destreza y
agilidad mental ,tener criterio para resolver un problema
responsabilidades adquiridas: supervisin y control de personal,
asi como control de todos los trmites administrativos para
garantizar el buen funcionamiento de la empresa
ambiente: farmacia
riesgo: mnimo
manual de funciones
nombre del cargo:
ventas
jefe inmediato:
supervisor
nmero de personas en el
cargo:
objetivo:
Vender todos los productos de la empresa con buen trato y cordialidad.
funciones
1. recibir cordialmente al cliente
2. atender y vender los productos
3. realizacin la aplicacin de inyectables tanto IM como EV
4. mantener limpio el punto de venta
5. llevar cuentas de lo vendido y responsabilizarse del dinero recibido.
6. hacer un informe semanal de las atenciones a empresas con las cuales la Farmacia
establece un convenio
7. Brindar soporte al farmacutico en la revisin de inventarios y medicamentos vencidos
8. Acomodo de los pedidos o productos adquiridos por el propietario de la farmacia
9. disponibilidad a otras tareas que se lo deleguen

perfil del cargo: persona apta para darle al cliente el gusto de ser atendido con
cordialidad y ms que nada brindarle mucha seguridad y confianza
requisitos
escolaridad: tcnicos en farmacia o tcnicos en enfermeria
experiencia: 1 ao
Actitudes: agilidad, destreza, control, credibilidad, convencimiento,
puntualidad, criterio, honesto, responsable, agilidad mental.
responsabilidades: resistencia a largas jornadas de pie y caminata
contina
ambiente: oficina de farmacia
riesgo: mnimo
manual de funciones
nombre del cargo:
Atencin agente bcp
jefe inmediato:
supervisor
nmero de personas en el cargo:
objetivo:
ayudar a llevar un orden de las atenciones del agente BCP
funciones
1.recibir cordialmente al cliente
2.atender y realizar las operaciones propias del agente
3. realizar las recargas de Claro
4. responsabilizarse del dinero recibido y del efectivo que hay en caja
4. elaborar y presentar informes semanalmente.
5. disposicin a nuevas tareas asignadas
perfil del cargo: Persona apta para darle al cliente una satisfaccin despus de ser
atendidos.
requisitos
escolaridad: secundaria completa o mas
experiencia: minima
actitudes: agilidad mental, criterio, honesto, responsable, respetuoso,
tolerante, autonoma, puntualidad.
ambiente: farmacia
riesgo: mnimo

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Apertura y cierre de la Farmacia.

locales para identificar los faltantes y los prximos a vencer)

y presentar al gerente semanalmente.

perfil del cargo:

ser la encargada de dirigir, coordinar y supervisar que todas las

9. disponibilidad a otras tareas que se lo deleguen

Atencin agente bcp

nmero de personas en el cargo:

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