GERENCIA GENERAL INDUSTRIAL:

TENPOMATIC

LAB S AG
Laboratorio de Simuladores en
Administracin y Gerencia

TENPOMATIC
PRESENTACION &
DEMO
www.gerentevirtual.com

Puesta en escena
Todas las funciones de una empresa estn simuladas, cada una con igual
peso, para ensear a integrarlas en un todo coherente y equilibrado.
Empresa ensambladora/maquiladora, ha sido formada hace 3 aos con un
capital de 100,000 acciones valoradas a $ 10 cada una para producir
Tenpomatics en una planta situada en uno de tres mercados.
La materia prima se ensambla utilizando cuadrillas de tres obreros, siendo
luego vendidos por los vendedores que trabajan en las oficinas de venta.
Se compite con varias otras empresas en 3 mercados.
Gran nmero de decisiones inter-relacionadas, desde como organizarse
para una gestin efectiva, hasta como distribuir las ganancias de la empresa.

El Mundo Tenpomatic
Financiamiento obtenido

Materia prima comprada

Personal Contratado

Almacn 1
Aadir? Planta 1

Oficina de
Ventas

Area Clientes
1
3
2

Aadir?

Almacn 3

Almacn 2

Oficina de
Ventas
Clientes

Aadir?

Oficina de
Ventas
Clientes

Decisiones provocadas
1. Cmo deber organizarse su equipo para lograr una gestin ms
efectiva y cuales sern sus objetivos y estrategias?
2. Cunto deber gastar en obtener informacin sobre el mercado
futuro, las actividades de sus competidores y los entornos del futuro?
3. Cuanta promocin de ventas deber tener y cmo deber ser
asignada ?
4. Cuantas unidades deber producir, cuanto material deber pedir,
cuantos empleados deber contratar, y donde almacenar sus
TENPOMATIC?
5. Cuan grande deber ser su capacidad de produccin, y donde
deber estar ubicada?
6. Cmo obtendr y distribuir fondos adicionales. Cmo deber
distribuir las ganancias de la empresa?
7. Cmo deber manejar las demandas del sindicato que representa
a sus empleados?

EJEMPLO DE
ESTRATEGIA GENERAL
Se debe establecer el precio del producto teniendo en cuenta el
precio del mercado, puesto que este influye en las ventas.
Evitar trabajar sobre tiempos puesto que elevan los costos de
produccin, afectando la utilidad de la empresa.
Tener cuidado en la contratacin de los trabajadores, si se tienen
trabajadores que no completan una cuadrilla, se estara pagando
mano de obra ociosa en ese caso se recomienda suspenderlo, y
habilitarlo en el trimestre que se requiera.

EJEMPLO DE
ESTRATEGIA GENERAL

Se ha comprobado que el rea 1 es la ms rentable por eso se

recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra rea, se
ample la del rea 1, ya que evita el incremento de los costos ya
se sea administrativos, de adquisicin de materia prima o de
produccin.
Debido a los altos intereses que cobra el banco por un
financiamiento, es preferible que las ampliaciones de la planta se
realicen con aportaciones propias de la empresa

EJEMPLO DE
ESTRATEGIA GENERAL
Se ha comprobado que el rea 1 es la ms rentable por eso se
recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra rea, se
ample la del rea 1, ya que evita el incremento de los costos ya
se sea administrativos, de adquisicin de materia prima o de
produccin.
Debido a los altos intereses que cobra el banco por un
financiamiento, es preferible que las ampliaciones de la planta se
realicen con aportaciones propias de la empresa

EJEMPLO DE
ESTRATEGIA GENERAL

Evitar que se pierdan ventas en cualquiera de las 3 reas ya que

afectan al nmero de vendedores disponibles para el siguiente
trimestre, lo cual incurren el aumentar los costos ya que se tiene
que pagar por nuevos trabajadores contratados.
Tener en cuenta que tanto la publicidad como el nmero de
vendedores son factores importantes para el incremento de
ventas.

HITECH

Ejemplo de Informe Inicial

Desde sus Inicios, fue una empresa no muy estable,
como se puede apreciar el los Estados Financieros,
debido a expansin, ya sea tanto de planta como de
ventas.
Es as que uno de nuestros objetivos fue hacer una
empresa estable y slida en el mercado. Para esto
tomamos las siguientes decisiones:
- Cambio de nombre de la empresa: HITECH.
- Aplicar la estrategia de diferenciacin.
- Reduccin de costos.
- Minimizar stocks.
- Analizar el mercado y la competencia.
epv 99

Introduccin

Afirma-Tech

La empresa tras dos aos de funcionamiento decidi

cambiar a su gerente y nos encarg la desafiante
misin de dirigirla.
Al tratarse de un grupo de cinco personas, fue
necesario lograr un buen nivel de coordinacin para
la toma de decisiones, aun en situaciones complejas.

Afirma-Tech

Ejemplo de Informe Inicial

Los resultados financieros logrados por la

administracin anterior, fueron bastante inestables.
Se necesitaba estabilizar su rendimiento operacional y
establecer polticas consistentes para lograrlo. Para esto
tomamos entre otras las siguientes decisiones:
- Completo cambio de imagen corporativa.
- Aumentar el esfuerzo de ventas.
- Reduccin de costos.
- Mejorar el manejo de los stocks.
- Analizar el mercado y la competencia.

8 Trimestre Ejemplo de
inicio
tem
Ventas

Trimestre 8

Trimestre 9

$622.160

$738.720

15554

18468

Obreros

53

54

Vendedores

10

11

$40

$40

Inventario MP

23600

26600

Produccin

18000

18000

Flujo Caja

$702.099

$673.660

Egresos

$793.439

$686.764

Prestamos

$15.000

$70.000

Saldo Neto

-$76.340

$56.896

$9,76

$10,25

Ventas Unid.

P. Venta

P. Accin

Como primera decisin se opt por

mantener una postura conservadora,
con el objeto de conocer el
comportamiento de la firma y el
mercado.

Ejemplo de Estrategia
Mantener bajo Stock de productos
Mantener liquidez
Buscar financiamiento barato
Incrementar plantas
Disminuir deuda

EJEMPLOE DE
ESTRATEGIA
GENERAL

NEW TECH

Trabajar en sobretiempo solo cuando hay elevada demanda,

cuando las cuadrillas estn incompletas o no hay una buena
capacidad de planta, debido a su alto costo.
Realizar mejoras al producto en cada periodo.
Minimizar stock de materia prima y productos terminados por
alto costo de almacenaje.
Para mayor produccin se orden la construccin de la planta
en el rea 2 en el trimestre 13, con una capacidad mxima de
planta de 5000 unidades.

EJEMPLO DE ESTRATEGIA
NEW TECH
GENERAL
Para el financiamiento de la construccin de
planta en el rea 2 se realizan prestamos a corto
plazo.
Disminuir publicidad nacional y aumentar
publicidad local a pesar de dura 1 mes la
incidencia en las ventas es mayor.
Aumentar publicidad local cada periodo en las 3
reas.
Contar siempre con el nmero exacto de
cuadrillas para su produccin normal.

EJEMPLOE DE
ESTRATEGIA GENERAL

No trabajar sobre tiempos por el alto costo

Se tomar decisiones teniendo en cuenta mucho el precio de
accin para mantenerlo en los niveles superiores del mercado
Por ningn motivo se realizar operaciones que dieran como
resultado una utilidad neta negativa
Debido a que no se iba a trabajar sobre tiempo, se necesitaba
una planta de capacidad de 20000 unidades a un precio de 8
Ampliar la planta solo en el rea 1 hasta una capacidad instala
de 25000 unidades
Al llegar a una capacidad instalada de 25000 unidades se
realizara una investigacin de mercado

EJEMPLO DE
ESTRATEGIA GENERAL
Si el resultado de la investigacin de mercado diera como
resultado tener una demanda futura mayor de 10000 unidades
en el rea 2, se construira un planta de mas de 10000
unidades en el rea 2, caso contrario se seguira ampliando en
el rea 1, segn el anlisis realizado.
Se realizara el retiro de un 20% de acciones antes de realizar
las inversiones en mayores ampliaciones de planta para
incrementar la rentabilidad de los accionistas
Las ampliaciones de las plantas se realizaran con dinero de
caja, de prstamos a corto plazo en caso sea en el rea 1, caso
contrario sea en el rea 2, se emitir bonos para el
financiamiento de sta.

HITECH

Informe Final
Cuadro Comparativo de Desempeo
1
2
3
4
5

Cap. Mx. de Produccin

Saldo Neto de Caja
Costo Unitario
Ganancia por Accin
Precio por Accin

VIII Trim
18000,00
-91340,00
27,04
0,347
9,76

Saldo Neto de Caja Proy. Trimestre XVII

epv 99

XVI Trim
23000,00
15000,00
27,13
0,532
16,65

179000

HITECH

Informe Final

Clasificacin en el Mercado
1
2
3
4
5
6
7

Ventas
Ingreso Neto Impuestos
IPA
Retorno Sobre Ventas
Retorno Sobre Activos
Retorno Sobre Capital
Precio Por Accin

8 GENERAL

epv 99

Puesto:
Puesto:
Puesto:
Puesto:
Puesto:
Puesto:
Puesto:

6
2
2
1
1
2
3

Puesto:

Quisimos ser los primeros del

mercado, pero nuestros errores
no lo permitieron... lo bueno es
que fue ante una computadora.
Hemos terminado en segundo
lugar y queremos felicitar
sinceramente el desempeo del
grupo 15, el grupo ganador.

HITECH

epv 99

Lo ltimo que podemos decir es

que
con
un
poco
de
determinacin y voluntad se
pueden lograr grandes cosas.
Con el apoyo de nuestra
universidad,
de
nuestros
profesores
pero,
lo
ms
importante, con nuestro empeo
podemos hacer de Arequipa una
ciudad importante.

EJEMPLO:
1. Objetivos de la Administracin
Objetivo General
Incrementar la eficiencia organizacional al nivel ms
alto posible, para as elevar el valor de la accin de la
compaa.
Objetivos
Especficos

Definir objetivos y estrategias organizacionales.

Presupuestos para obtener informacin del entorno.
Administracin de las 4 Ps.
Manejo de los niveles de inventario y produccin.
Administracin de acciones y dividendos.
Manejo de las demandas del sindicato y personal de la empresa.

EJEMPLO
2. Seleccin de la Estrategia
La estrategia se bas en los siguientes puntos:

Pronstico de la demanda del mercado.

Reduccin de costos y niveles de inventario.
Manejo cuidadoso de los prstamos a Corto Plazo.
Constante supervisin de la Publicidad.

Afirma-Tech
EJEMPLO
1 = 25.85
2 = 230

Afirma-Tech
EJEMPLO

3 Nuevas Contrataciones

Afirma-Tech

3 Nuevas Contrataciones

Ejeploe de Informe Final

Cuadro Comparativo de Desempeo

Ejemplo de Informe Final

Clasificacin en el Mercado

Ejemplo de Estrategias
principales
o Nuestras decisiones han sido conservadoras
o No se asumi un mayor riesgo al inicio de los
perodos.
o La Estrategia utilizada es de mantener la cautela.

Ejemplo de Estrategias principales

o Nuestra estrategia estar enfocada al marketing:
o
o
o

manteniendo una alta calidad de los productos.

buena atencin a los clientes.
y publicidad eficiente tanto local como nacional.

o Estrategia de precios conservadora y acorde al

mercado.
o Inversin en informacin.

Ejemplo de Resumen
Situacin Inicial

Situacin Hoy

Las ventas de la empresa eran de

15.554 unidades trimestrales.

Las ventas de la empresa alcanzan

las 24.266 unidades trimestrales.

Los ingresos netos de la empresa

llegaban a los $702.099, con una
utilidad operativa de $18.541.

Los ingresos netos de la empresa

llegan a $1.150.207, con una utilidad
operativa de $216.009.
La
utilidad
neta
despus
de
impuestos salt de $55.464 a
$106.972.
Valor de la
accin
Trimestre 20

Valor de la
accin
Trimestre 8
$ 9,76

74 %

$ 16,94

Ejemplo de Resumen
Evolucin histrica del valor
de la accin de Firma Uno

Planta nueva
en rea 2

Ejemplo: Ventas

La estrategia original fue invertir en una nueva planta para tratar de capturar
el crecimiento en la demanda potencial proyectada. Debido a problemas de
caja, no nos fue posible.

Ejemplo: Ingresos/Egresos

La gran diferencia entre Ingresos y Egresos nos dej en una difcil posicin
financiera. Esta posicin tuvo que ser respaldada por crditos de corto plazo de
alto valor. Eso explica en parte el bajo precio de la accin entre los perodos 10
y 15.

Ejemplo: Caja

La empresa tuvo serios problemas de caja hasta el perodo 16, el cual se

financi casi en su totalidad con prstamos a corto plazo.
La disminucin del dficit de caja entre el perodo 15 y 16, adems de un
incremento en las ventas, coincide con el incremento del valor de la accin en
un 82,6%.

Ejemplo: Utilidad operativa

La prdida del perodo 11, se debi bsicamente a 3 factores:

-

bajas ventas (14.493 unidades),

alto costo unitario de los productos ($47,65),
pago de crditos a corto plazo ($363.755).

Estos factores afectaron al valor de la accin, llevndola a su punto ms bajo.

Ejemplo: Qu se hizo
Las acciones tomadas para mejorar la situacin de la empresa, se pueden
resumir en
los siguientes puntos:
-

producir a mxima capacidad o cercana a ella,

disminuir el costo unitario de los productos (posteriormente nunca se
sobrepas los $30),
manejar los precios de manera de vender cerca del 100% de nuestra
produccin.

Ejemplo: Ventas

Ventas reales
por rea

Ventas
potenciales
por rea

Ejemplo: Conclusin
Estamos alcanzando un 46 % de la demanda potencial de mercado. Ahora que
somos ms slidos financieramente, estamos en condiciones de implementar
una nueva planta y poder generar mayores ventas.
Esta sera financiada en parte con recursos propios, y en parte mediante
incremento de capital.

Industria
Situacin comparativa

TENPOMATIC
DEMO
De cmo una Firma 1 se encuentra en un trimestre 8, el
anlisis de un nuevo equipo de Gerencia, y los resultados
que obtiene al final del trimestre 9

Escenario Inicial
Estado en que se recibe la
empresa en el Trimestre 8
Kits disponibles en almacn
23,600
Capacidad de planta
18,000
Obreros
53
Obreros renunciantes
2
Obreros contratados
3
Nro. de cuadrillas
17
Ventas totales
15,554
Inventario final
3,189
Vendedores regulares
10
Vendedores contratados
1
Vendedores perdidos
1

Escenario Inicial
La Empresa en el Trimestre 8
Publicidad nacional
Publicidad local
Mejoras de producto
Informacin de mercado
Precio de Tempomatics
Utilidad neta despus de impuestos
Ganancia por accin
Total efectivo disponible
Saldo de caja al final del trimestre
Precio de mercado de la accin

11
16
0
8,500
$40
55,464
$0.347
$702,099
$58,660
$ 9.76

Reporte del Trimestre 8

Cmo reciben la empresa

Se opera solo en el Area 1 con 55 obreros: 2 renunciaron quedando 53 pero se contrataron 3 nuevos.
No hay cambios de productividad para el siguiente trimestre. Tampoco hay planta ordenada o en
construccin.

Costo unitario de 27.04

Se produce en Area 1 pero

se vende en Areas 2 y 3
donde hay inventario. Area
1 perdi 28 ventas

13 Vendedores, 6 de ellos en el rea 1 pero se perdi uno;

publicidad local y nacional; una mejora al producto; hay
investigacin de mercado disponible: pronstico de ventas por
rea sgtes 4 trimestres

Informe de flujo de
Caja muestra 702,099
en efectivo pero
estimacin indica
reduccin siguiente
trimestre

Saldo Neto de Caja negativo requiri pedir un

prstamo de 150,000 a corto plazo

El trimestre muestra
utilidades pero el ao
mostrar prdidas
cmo mejorar la
situacin el siguiente
trimestre?

TENPOMATIC
Pronstico de Demanda para
primeros 4 trimestres
Trimestre
9
10
11
12

Area 1
8,500
8,700
10,500
11,300

Area 2
6,600
6,800
9,000
11,300

Area 3
6,000
6,000
6,600
7,600

Total
21,100
21,500
26,100
30,200

Decisin de ejemplo
Trimestre 9
Primera decisin tomada por la
nueva administracin

Decisiones de Publicidad, Vendedores, Mejora de

Producto y Precios
Nmero de pginas de publicidad nacional:
Nmero de pginas de publicidad local - Area 1 9
Nmero de pginas de publicidad local - Area 2 4
Nmero de pginas de publicidad local - Area 3 3
Nmero de vendedores - Area 1
Nmero de vendedores - Area 2
Nmero de vendedores - Area 3
Nmero de mejoras de producto
Precio - Area 1
Precio - Area 2
Precio - Area 3

6
2
3
0
40
40
40

El nuevo equipo reduce la publicidad nacional y local; mantiene el

precio en $ 40 y mantiene la misma distribucin de vendedores.

Decisiones de Contratacin/Despido de Vendedores

y Transferencia de Productos
Nmero vendedores contratados:
Nmero vendedores despedidos:
Nmero de unidades transferidas desde - Area 1
Nmero de unidades transferidas hacia - Area 2
Nmero de unidades transferidas hacia - Area 3

0
0
7535
3980
3555

Decisiones de pedido de material y planta, pedido/pago de

prstamos, dividendos e informacin ambiental (estudios
de mercado)
Material ordenado en unidades - Area 1:
20,000
No hay pedido de planta
Pedido de prstamo a corto plazo:
70,000
Pago de prstamo a corto plazo:
75,000
No hay pago de dividendos
Costo de informacin ambiental:
5,000
Estudios ordenados: Ventas por cas. En el trimestre
Precio de venta por cas.
Deciden hacer pocos cambios pero invierten en conocer qu es
lo que pasa en el mercado.b

Decisiones de produccin,
contratacin/despido/suspensin de obreros y depsitos
y retiros de Dlares
Produccin total en unidades - Area 1
Obreros de produccin ordenados - Area 1:
No hay despidos ni suspensiones
No hay depsitos ni retiros de $

17,000
2

Las dems decisiones:

Emisin/retiro de acciones
Bonos: emisin y pago
Ventas/compra de planta
y dems ....
Se encuentran en blanco, no se han tomado por no ser
necesarias en este trimestre, segn la gerencia de la empresa.

Reporte del Trimestre 9

Resultados obtenidos

Resultados generales
Trimestre 8

Trimestre 9

Aumentaron los ingresos por ventas

$622,160

$731,800

Disminuyeron los costos de almacenaje

$45,846

$36,518

Utilidad operativa aument

$18,541

$96,508

Utilidad neta despus de impuestos

disminuy, esto debido a que en el
trimestre 8 el gobierno reembols
$52,604 de impuestos por prdidas
de la empresa el ao anterior

$55,464

$40,979

Total pasivo + capital accionario aument $2,280,276

$ 2,329,838

Precio de la accin aument

$ 10.58

$9.76

TEMAS A CUBRIR EN
TEMPOMATIC

 La simulacin tiene las relaciones generales

que podran existir en cualquier industria
de ensamblaje.
Utilizar conocimientos y experiencia de los
participantes para hacer deducciones sobre
la economa, las relaciones de la simulacin
y sobre la competencia.

DECISIONES IDEALES
Son el resultado de combinar:

El anlisis de los datos

Las tcnicas de pronstico
El desarrollo de estrategias
La formulacin de polticas para alcanzar las metas
y objetivos de la firma.

DIAGRAMA DE FLUJO DE LA
TOMA DE DECISIONES
ENTRADAS
DATOS
HISTORICOS
MODELO DE
SIMULACION
CREENCIAS SOBRE
LA COMPETENCIA
METAS DE LA
COMPAIA
CONCEPTOS
SOBRE NEGOCIOS
EXPERIENCIA

PROCESO

SALIDA

FORMULACION DE
POLITICAS
ANALISIS DE LOS
DATOS
PLANES Y
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
USO DEL
JUICIO

DECISIONES
TRIMESTRALES

PLAN DE ACCION
1. Organizar el equipo gerencia
Definir la estructura organizacional ms conveniente:
Funcional, o
Por rea geogrfica

Definir el proceso de toma de decisiones:

Centralizada o descentralizada.
Definir cmo y quin va a coordinar el conjunto de
decisiones.

PRESENTAR POR ESCRITO

PLAN DE ACCION
2. Pronstico econmico, por rea
Suscribirse a Informacin del Entorno
Las variaciones del PNB real tiene influencia sobre el
nivel de ventas. Demanda de los bienes durables tiene
mayores fluctuaciones.
La actividad econmica tiene tres distintos tipos de
efectos:
Tendencia
Ciclo y
Estacionalidad

PLAN DE ACCION
2. Pronstico econmico, por rea
PNB

Tendencia

Ciclo
Estacionalidad
Tiempo

PLAN DE ACCION
2. Pronstico econmico
El mayor problema: Identificar correctamente con
anterioridad el punto de cambio en el ciclo econmico.
Analizar los Indicadores Principales : serie de datos
que cambian de direccin antes que el cambio en el
nivel general de la actividad econmica. Pero no
siempre es cierto. Estos son:
El nivel de precios de la bolsa
Comportamiento de las tasas de inters

PRIMERA DECISION
3. Pronstico de Ventas, por rea
Pronstico de ventas afecta el Programa de
Produccin, los planes de inversin en planta y
equipo, flujo de caja, gasto de ventas, etc..

PLAN DE ACCION
4. Programa de Produccin
Depende de las expectativas del Volumen de
Ventas. Provee las bases para determinar los
requerimientos de las facilidades de producc.
Usar el Production Plan Work Sheet
Hay dos estrategias para Planificar la Produccin:
En funcin de las ventas estimadas en un perodo
Produccin Nivelada
Ventajas y Desventajas?

PLAN DE ACCION
5. Plan de Inversin
Hay diversas maneras de expandir la capacidad
productiva y se pueden analizar usando diversos
instrumentos financieros.
El plan de expansin depende del plan de
produccin
La evaluacin de las opciones de expansin se
discute en trminos del costo y tiempo de
implementacin.

PLAN DE ACCION
5. Plan de Inversin
Las opciones de expansin de capacidad son:

Sobretiempo
Segundo Turno
Nuevas Lneas de Produccin
Ampliacin de Planta
Nueva Planta
Cerrar una planta

Cualquiera de estas opciones tiene un costo de

entrenamiento del personal

PLAN DE ACCION
6. Presupuesto de Capital
Se requiere capital para financiar cualquier plan
de expansin.
Se analizan fuentes alternativas de inversin para
conseguir fondos para la compaa, usando un
Formato de Presupuesto de Capital
En este formato se pueden incluir mltiples
proyectos: Construir planta en un rea y adicionar
lneas en otra.

PLAN DE ACCION
7. Flujo de Caja
Se debe proveer de suficientes fondos para
financiar los gastos y las inversiones en efectivo.
Las fuentes de fondos son:

Crditos Bancarios Garantizados

Bonos Garantizados
Utilidades Retenidas y
Acciones Comunes

PLAN DE ACCION
8. Estados Financieros Pro Forma
Los balances proyectados se usan para analizar como
la composicin y los niveles de Activos y Pasivos
afectan la condicin financiera de la empresa.
El nivel esperado de rentabilidad es una medida para
juzgar el xito de las operaciones planeadas de la
empresa
Antes de enviar sus decisiones, confeccionar un
Balance y Estado de Resultados Pro Forma

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin, los objetivos y el perfil
inicial de las estrategias y polticas de la
empresa.
Misin: Describe el negocio actual de la compaa y el
tipo de negocio que aspira ser. Tiene que ver con el
alcance y propsito de las actividades realizadas. La
declaracin de Misin se centra en los productos y
servicios que proveen, los insumos usados, la principal
tecnologa, a qu clientes y que necesidades se sirve, etc.

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Definicin de Metas Y Objetivos: Establecer POR
ESCRITO un grupo de metas sobre los que el equipo
gerencial este de acuerdo, generales y por rea
funcional.
Las Metas y Objetivos estratgicos son las vallas que
la empresa debe traspasar para conseguir su misin.
Las Metas son los resultados deseados en el largo
plazo y los objetivos en el corto plazo.

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Definicin de Metas Y Objetivos: Expresan
QUE es lo que se debe alcanzar y CUANDO.
Deben tener estos cuatro componentes:
1. El resultado o atributo buscado
2. Un ndice para medir el progreso hacia el atributo
o resultado
3. El blanco o valla a ser alcanzado
4. El tiempo en el que se logra el resultado

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Definicin de Metas Y Objetivos: Pueden definirse en
trminos absolutos o relativos.
ABSOLUTO. Mantener para el accionista una tasa de
retorno sobre su inversin al final del ao 2 (meta) de por lo
menos 20 (valla) por ciento (ndice), hasta el ao 7
(tiempo)
RELATIVO (a la competencia). Alcanzar una mayor
(valla) participacin (ndice implcito) de mercado (meta)
que cualquiera de los competidores en el 5to. Ao (tiempo)

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Fijacin de Polticas. Son directivas desarrolladas
por la gerencia para fijar limites controlar, tomar
decisiones tcticas del da a da y encaminar las
acciones de los subordinados.
Simplifican el proceso de toma de decisiones al
eliminar alternativas a tomar en cuenta. Ejemplo.
No se deben fijar polticas en forma vaga. Ejemplo:

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Fijacin de Polticas.
Mantener un precio razonable para nuestros
productos en relacin al costo de produccin y los
precios de la competencia (muy vago)
Mejor: Mantener un margen de 50% por encima
del costo de produccin, con la restriccin que el
precio al mayoreo no debe exceder en ms del 5%
el precio de la competencia

PLAN DE ACCION
9. Formular la Misin,
Fijacin de Polticas.
El propsito de las polticas es permitir a la
compaa alcanzar los objetivos que el equipo
gerencial ha fijado para la empresa.

PLAN ESTRATEGICO

ANLISIS DE LA
SITUACIN

A. ENTORNO

1. Entorno Econmico
2. Entorno Social
3. Entorno Poltico
4. Entorno Tecnolgico
5. Entorno Cultural

Evaluar la situacin actual y las perspectivas

futuras del entorno haciendo nfasis sobre el
impacto en la empresa

ANLISIS DE LA
SITUACIN

B. INDUSTRIA

1. Etapa del Ciclo de Vida

2. Estructura:Descripcin de los factores importantes que
conforman la industria
3. Fuerzas Motoras: Las fuerzas que cambian la estructura
de la industria
4. Econmicas: Costos, precios y relaciones de utilidad
5. Factores Claves de xito
6. Problemas actuales y potenciales de al industria
7. Grado de atractivo de la Industria

ANLISIS DE LA
SITUACIN

C. COMPETENCIA
1. Intra - Industria

Rivalidad entre los competidores existentes

Amenaza de ingreso de nueva competencia en los mismos
productos y servicios
Amenaza de competencia de otras industrias ofreciendo productos
y servicios sustitutos.
Poder de negociacin de los proveedores
Poder de negociacin de los clientes
Barreras de Entrada
Barreras de Salida
Cadena de Valor

ANLISIS DE LA
SITUACIN

C. COMPETENCIA

2. Competencia Individual: Posicin en la Industria

de las principales empresas que la conforman.
3. Pronstico de cambios en las condiciones
competitivas

ANLISIS DE LA
SITUACIN

C. COMPAIA

1. Desempeo anterior - ratios significativos

2. Condiciones actuales

Oportunidades Externas
Amenazas Externas
Fortalezas Internas
Debilidades Internas

3. Aspectos significativos y problemas que

deben enfrentarse.

ESTRATEGIA PROPUESTA

A.Elementos de la Estrategia Futura

Del Negocio
Visin
Misin

ESTRATEGIA PROPUESTA

B. Elementos de la Estrategia Futura

Del Negocio en General
Metas y Objetivos
Estrategia

C. Estrategias por Areas Funcionales:

Finanzas, Marketing, Produccin
Metas y Objetivos
Estrategias
Polticas

PLAN DE
IMPLEMENTACION

Plan de Implementacin

Actividades Crticas (Qu)

Responsables (Quienes)
Perodo de Ejecucin (Cundo)
Forma de Ejecucin(Cmo)
Recursos Necesarios (Con Qu)

Impacto: Incluir Estados Financieros Pro Forma que

demuestren las metas y objetivos que se espera
alcanzar.

ANALISIS
EXTERNO

ANALISIS DEL
ENTORNO

ANALISIS
INTERNO

ANALISIS DE LA
INDUSTRIA

ESTRATEGIA
ACTUAL

OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS

DIAGNOSTICO POR
AREA FUNCIONAL

FORTALEZAS Y
DEBILIDADES

FD POR AREA
FODA DE LA EMPRESA

RECOMENDACIONES
ESPECIFICAS

ESTRATEGIA
FUTURA

PLAN DE IMPLEMENTACION

TENPOMATIC HOJA DE DECISIONES

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

TENPOMATIC RESULTADOS

LAB S AG
Laboratorio de Simuladores en
Administracin y Gerencia

TENPOMATIC
FIN DE
PRESENTACION &
DEMO
www.labsag.co.uk