El documento proporciona instrucciones sobre la etiqueta adecuada en un restaurante, incluyendo saludar cortésmente a conocidos, retirar las sillas para las damas, esperar a que todos estén servidos antes de comer, y dejar una propina del 10% como mínimo.
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ETIQUETA EN EL
ÁREA DEL RESTAURANTE
JIMENA ALBÁN CAISA
Al ingresar al restaurante O Los caballeros al momento de ingresar deben quitarse el sombrero si lo llevan puesto. O En el caso de llevar abrigo se lo debe quitar para ayudar a la dama a quitárselo si también lo lleva. O Cuando exista maître, este a su vez dirigirá a la mesa escogida o reservada. O Los hombres deben retirar las sillas para las mujeres. O Si una dama llega después de sentados los caballeros, estos se deben levantar de sus asientos como signo de recibimiento. Al ingresar al restaurante Invitando al restaurante O Los invitados deberán aceptar lo que se les ofrece al igual que si fuera una cena en una casa. O Nunca se debe rechazar lo servido ni tratar de ordenar algo diferente. O Los vinos también serán ordenados por el anfitrión. Invitando al restaurante Cómo ordenar en una invitación O No se debe ordenar lo más caro que hay en el menú o en la carta. O Se debe esperar a que la persona que ha invitado ordene. O No se debe ordenar sopas, entremeses o algún tipo de comida que excedan demasiado en los precios, y peor aun si la persona que ha invitado no ha ordenado algo similar. Cómo ordenar en una invitación Modales en el restaurante O Si al entrar al restaurante se da el caso de encontrarse con personas conocidas lo recomendable es saludar brevemente sin interrumpir. O Si se da el caso de que una dama se detenga a saludar a otra que ya está sentada, la mujer que esta sentada no se debe levantar. O Al ordenar la comida se debe decir “por favor” y cuando ya nos sirven se dice “gracias”. O En el caso de que se nos llegara a caer un utensilio no se debe recoger del suelo, se debe pedir otro al mesero encargado. Modales en el restaurante Comportamiento en la mesa O El pan no se debe consumir antes de que el mesero traiga los entremeses. O Si ofrecen tostadas con la sopa, nunca se deben masacrar para echarlas en la sopa. O Hay que tomar en cuenta que cuando estamos en la mesa no se debe apilar los platos, y peor aun ayudar al mesero a retirarlos de la mesa. O El celular no se pone sobre la mesa y mucho menos contestarlo estando sentado. O Cuando se termine los alimentos de un plato no se debe empujar hacia adelante este, hay que esperar que el mesero lo retire. Comportamiento en la mesa Comportamiento en la O esta en la mesa. mesa No es agradable tocarse el cabello o el rostro mientras se
O Se debe usar correctamente la servilleta, se limpia el
contorno de los labios. O Cada persona tiene su plato no es agradable tomar los alimentos de un plato ajeno. O Se debe ingerir primero el postre y después el café, no es correcto consumirlos juntos. O Mientras las demás personas siguen comiendo no es correcto encender cigarrillos. O En el caso de los hombre nunca deben aflojarse la corbata, ni sacarse el saco es muy desagradable. O Se debe empezar a comer hasta que todo el mundo esté servido. Comportamiento en la mesa Comportamiento en la mesa O Las mujeres nunca deben colocar la cartera sobre la mesa. O Se dice que es muy desagradable que las damas asistan con demasiado maquillaje o que usen perfumes muy fuertes. O Una dama nunca debe utilizar espejos o maquillaje en la mesa, si requiere hacer esto debe dirigirse al tocador o baño. O Los palillos deben ser utilizados en privado. O No se debe ocupar mesas o sillas contiguas a la mesa que se esta utilizando. O Cuando ya se ha terminado de comer es indispensable que se coloque los cubiertos juntos en forma vertical para que el mesero pueda retirar e plato. Comportamiento en la mesa El tono de la voz en el restaurante O Cuando se requiera llamar al mesero se debe hacerlo de forma adecuada, sin gritar, sin silbar, ni chasqueando los dedos; en el caso de ser mujer se la llama señorita y en el caso de ser hombre se lo dice mesero o señor. O Hay que recordar que un restaurante nunca se debe reír a carcajadas, ni mucho menos gritar, esto hará que los demás comensales se enfaden. Comportamiento según el tipo de restaurante O En el caso de un restaurante familiar se encuentra aspectos como por ejemplo los cubiertos envueltos en servilletas, solo hay desenvolverlos y colocarlos de forma correcta. O En el caso de un restaurante de ensaladas, se las debe colocar en el plato pero con pinzas, no coger en exceso. O A su vez en un restaurante buffet el trafico es de izquierda a derecha, primero las entradas, las ensaladas, los platos fuertes, ya sean fríos o calientes, seguidos por los acompañantes. Por último, se encuentran los postres. Comportamiento según el tipo de restaurante La propina O Principalmente en los países Latinoamericanos se acostumbra a dejar un porcentaje que es el 10% del total de la cuenta a pagar, se puede dar el caso de un mayor porcentaje si el servicio fue de gran agrado para el cliente. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS O http://www.suite101.net/content/reglas-de-etiqueta-- comportamiento-social-aceptable-a27274 O http://www.suite101.net/content/etiqueta-en-el- restaurante-a18037 O http://html.rincondelvago.com/etiqueta-y-protocolo.html O http://www.protocolo.org/social/etiqueta_en_publico/que _hacer_y_que_no_hacer_en_un_restaurante.html O http://www.protocolo.org/social/etiqueta_en_publico/sabe r_estar_en_el_restaurante_las_propinas.html O http://vivealdia.blogcindario.com/2007/01/00015-consejos- de-protocolo-para-no-meter-la-pata-al-comer-en-un- restaurante.html