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    Teoria de Las Relaciones Humanas

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    Marcela Riaño
    El documento resume la teoría de las relaciones humanas, incluyendo su origen a partir del experimento de Hawthorne y las conclusiones de este. El experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927-1932 en la Western Electric Company, buscaba medir la relación entre la intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores, pero terminó estudiando también factores humanos como la fatiga y rotación del personal. Las conclusiones del experimento cuestionaron los principios de la teoría clásica de la administración y llevaron al desarrollo de

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    Teoria de Las Relaciones Humanas

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    Marcela Riaño
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    El documento resume la teoría de las relaciones humanas, incluyendo su origen a partir del experimento de Hawthorne y las conclusiones de este. El experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927-1932 en la Western Electric Company, buscaba medir la relación entre la intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores, pero terminó estudiando también factores humanos como la fatiga y rotación del personal. Las conclusiones del experimento cuestionaron los principios de la teoría clásica de la administración y llevaron al desarrollo de

    Descripción original:

    organizacion y administracion

    Título original

    teoria de las relaciones humanas

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    El documento resume la teoría de las relaciones humanas, incluyendo su origen a partir del experimento de Hawthorne y las conclusiones de este. El experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927-1932 en la Western Electric Company, buscaba medir la relación entre la intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores, pero terminó estudiando también factores humanos como la fatiga y rotación del personal. Las conclusiones del experimento cuestionaron los principios de la teoría clásica de la administración y llevaron al desarrollo de

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    El documento resume la teoría de las relaciones humanas, incluyendo su origen a partir del experimento de Hawthorne y las conclusiones de este. El experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927-1932 en la Western Electric Company, buscaba medir la relación entre la intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores, pero terminó estudiando también factores humanos como la fatiga y rotación del personal. Las conclusiones del experimento cuestionaron los principios de la teoría clásica de la administración y llevaron al desarrollo de

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    TEORIA

    DE LAS
    RELACIONES
    HUMANAS

    TEMAS A TRATAR:

    ORIGEN DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES


    HUMANAS

    EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

    FASES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

    CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE


    HAWTHORNE
    LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA DEL HOMBRE
    FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACION
    INDUSTRIAL

    ORIGENES DE LA TEORIA
    DE LAS RELACIONES
    HUMANAS
    La teora de las relaciones humanas tiene
    sus orgenes en los siguientes hechos:

    1. La necesidad de humanizar y democratizar


    la administracin, liberndola de los
    conceptos rgidos y mecanicistas de la
    Teora clsica y adecundola a los nuevos
    patrones de vida del pueblo
    estadounidense.
    En este sentido la Teora de las relaciones
    humanas se revelo como un movimiento
    tpicamente estadounidense vuelto hacia la
    democratizacin de los conceptos
    administrativos.

    2. El desarrollo de las ciencias humanas,


    principalmente de la psicologia asi como de
    su creciente influencia intelectual y de sus
    primeras aplicaciones a las organizaciones
    industriales.
    Las ciencias humanas demostraron lo
    inadecuado de los principios de la Teora
    clsica.

    3. Las ideas de la filosofa pragmtica de


    John Dewey y de la psicologa dinmica
    de Kurt Lewin fueron fundamentales para
    el humanismo en la administracin.
    Elton Mayo es el fundador de esta
    escuela. Dewey y Lewin tambin
    contribuyeron a su concepcin y la
    sociologa de Pareto fue fundamental.

    4. Las conclusiones del experimento de


    Hawthorne, realizado entre 1927 y 1932
    bajo la coordinacin de Elton Mayo,
    pusieron a jaque a los principios
    postulados por la Teora clsica de la
    administracin.

    EXPERIMENTO DE
    HAWTHORNE

    En 1923, Elton Mayo se desempe


    como lder de un proyecto de
    investigacin, en una fbrica de textiles
    ubicada en Filadelfia.
    La fbrica en cuestin presentaba
    problemas en los procesos productivos y
    una rotacin, movimiento o retiro de
    personal aproximadamente del 250%. La
    gerencia de la fbrica haba aplicado sin
    xito varios programas de incentivos y
    motivadores, pero no lograba el xito que
    se buscaba.

    Como consecuencia de este


    experimento,
    el
    Consejo
    Nacional de Investigacin, en
    1927,inici un experimento en
    la Western Electric Company,
    ubicada en Chicago, en un
    barrio de Hawthorne. Este
    experimento
    tena
    como
    objetivo principal, verificar y
    medir la relacin existente
    entre el grado de intensidad
    lumnica y la eficiencia de los
    trabajadores en el proceso
    productivo

    La Western Electric Company fue una compaa


    estadounidense de ingeniera elctrica.
    Era una inmensa fabrica de telfonos, cables y
    componentes elctricos.
    En ella trabajaban mas de 40.000 hombres y
    mujeres.

    Elton mayo coordino el experimento


    y se amplio al estudio de la fatiga,
    de los accidentes en el trabajo, de
    la rotacin del personal y del efecto
    de las condiciones del trabajo sobre
    la productividad del personal.

    FASES DEL
    EXPERIMENTO DE
    HAWTHORNE

    LA CIVILIZACION
    INDUSTRIALIZADA
    Y EL
    HOMBRE

    la teora de las
    relaciones humanas
    muestra la opresin
    del hombre a causa
    del impetuoso
    desarrollo de la
    civilizacin
    industrializada.

    ELTON MAYO DEFIENDE LOS


    SIGUIENTES PUNTOS DE
    VISTA:
    1. El trabajo es una actividad tpicamente
    grupal.
    2. El operario no reacciona como individuo
    aislado.
    3.La tarea bsica de la administracin es
    formar una elite capaz de comprender y
    de comunicar.

    4. Pasamos de una sociedad estable a


    una adaptable, pero descuidamos la
    capacidad social.
    5. El ser humano esta motivado por la
    necesidad de estar junto, de ser
    reconocido
    6.La civilizacin industrializada trae
    como consecuencia la desintegracin de
    los grupos.

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