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    Modelo de La Calidad Ecuatoriano

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    Andrea Romo
    El modelo ecuatoriano de calidad se basa en el Premio Malcolm Baldrige de los Estados Unidos. Desde 1994, la Corporación Ecuatoriana de la Calidad Total administra el Premio Nacional de Calidad en Ecuador siguiendo un esquema similar al modelo estadounidense. Las empresas ecuatorianas son evaluadas por expertos capacitados y pueden recibir premios como la Medalla de Oro a la Excelencia si alcanzan altos puntajes que demuestran sus niveles superiores de calidad. El modelo Malcolm Baldrige se ha actualizado para incluir criterios como la

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    Modelo de La Calidad Ecuatoriano

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    El modelo ecuatoriano de calidad se basa en el Premio Malcolm Baldrige de los Estados Unidos. Desde 1994, la Corporación Ecuatoriana de la Calidad Total administra el Premio Nacional de Calidad en Ecuador siguiendo un esquema similar al modelo estadounidense. Las empresas ecuatorianas son evaluadas por expertos capacitados y pueden recibir premios como la Medalla de Oro a la Excelencia si alcanzan altos puntajes que demuestran sus niveles superiores de calidad. El modelo Malcolm Baldrige se ha actualizado para incluir criterios como la

    Descripción original:

    Se describe el modelo que utiliza el Ecuador para la Gestión de la Calidad

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    El modelo ecuatoriano de calidad se basa en el Premio Malcolm Baldrige de los Estados Unidos. Desde 1994, la Corporación Ecuatoriana de la Calidad Total administra el Premio Nacional de Calidad en Ecuador siguiendo un esquema similar al modelo estadounidense. Las empresas ecuatorianas son evaluadas por expertos capacitados y pueden recibir premios como la Medalla de Oro a la Excelencia si alcanzan altos puntajes que demuestran sus niveles superiores de calidad. El modelo Malcolm Baldrige se ha actualizado para incluir criterios como la

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    Modelo de La Calidad Ecuatoriano

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    El modelo ecuatoriano de calidad se basa en el Premio Malcolm Baldrige de los Estados Unidos. Desde 1994, la Corporación Ecuatoriana de la Calidad Total administra el Premio Nacional de Calidad en Ecuador siguiendo un esquema similar al modelo estadounidense. Las empresas ecuatorianas son evaluadas por expertos capacitados y pueden recibir premios como la Medalla de Oro a la Excelencia si alcanzan altos puntajes que demuestran sus niveles superiores de calidad. El modelo Malcolm Baldrige se ha actualizado para incluir criterios como la

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    MODELO DE LA CALIDAD ECUATORIANO

    Desde 1994 la Corporacin Ecuatoriana de la Calidad Total administra y


    entrega el Premio Nacional de Calidad en Ecuador, basndose en el modelo del
    premio Malcolm Baldrige de los E.E.U.U.
    Nuestro pas adopt el modelo norteamericano Malcolm Baldrige, y se sigue un
    esquema similar, existen evaluadores que han sido previamente capacitados y
    que tienen experiencia en la industria, los cuales de manera VOLUNTARIA
    hacen una evaluacin de las empresas que se han presentado al concurso. Una
    vez que el reporte de gestin ha pasado un determinado puntaje, se hace una
    evaluacin in situ y si se ha alcanzado al menos 500 puntos se consideran una
    empresa de Excelencia. Las empresas por su parte reciben un Informe que les
    permite trabajar en las brechas de mejora encontradas por los evaluadores, y
    si son ganadoras lo utilizan como herramienta de promocin dentro y fuera del
    pas y se vuelven en referentes de su sector industrial. (Guevara, 2010)
    En Ecuador se han presentado al PNC 33 empresas en los ltimos 7 aos. De
    ellos, 7 han logrado galardones en categora de Premio Nacional y de Medalla
    de Oro a la Excelencia.

    El PNC es adjudicado anualmente a la empresa que obtenga ms de 500


    puntos en una evaluacin basada en los 7 criterios que componen el modelo
    internacional Malcolm Baldrige. Las empresas que alcanzan entre 400 a 499
    puntos son premiadas con la Medalla de Oro a la Excelencia. Estos niveles de
    puntaje son muy altos, a tal punto que solo 19 empresas ecuatorianas lo han
    obtenido en los ltimos 11 aos.
    Cmo nace el Modelo Malcom Baldrige?
    En 1982 tuvo lugar la invasin tecnolgica de Japn al mercado de EEUU; los
    autos Toyota pequeos, buenos, bonitos y baratos, se vendan como pan
    caliente, poniendo en aprietos econmicos a los grandes fabricantes de Detroit.

    Para superar la evidente brecha de calidad, el entonces Secretario de Comercio


    de Ronald
    Reagan, Malcolm Baldrige, arm un equipo de trabajo que desarroll el Modelo
    que posteriormente llevara su nombre y luch por implantarlo en las empresas
    americanas. El resultado fue tan bueno que en 1987 gan el Premio Nacional
    de Calidad la compaa XEROX que cinco aos antes estaba prcticamente en
    quiebra. A partir de entonces, el modelo se expandi por el mundo, inclusive
    en el mismo Japn, por la sencilla razn de que era el resultado de criterios de
    calidad aceptados y aceptables en los cinco continentes.
    Malcolm Baldrige se actualiza cada ao. Al unsono con las megas tendencias
    de la humanidad, ha incluido en sus criterios de evaluacin la
    RESPONSABILIDAD SOCIAL como expresin autntica y unvoca del moderno
    concepto de SOSTENIBILIDAD. Por otra parte, ha diversificado sus
    planteamientos generales a tres reas no industriales, donde se agrupan
    incontables seres humanos, la educativa, la salud y las ONG, evidenciando con
    ello, el dato importantsimo de que el 87, 5% de la poblacin mundial labora en
    servicios, contra un 12,5% que labora en fbricas.
    Malcolm Baldrige se proyecta como un modelo en expansin y crecimiento. El
    eje del Modelo son las personas que generan procesos, productos y servicios
    de calidad. La CECT trabaja constantemente con organizaciones pblicas y
    privadas para fomentar la utilizacin de este modelo, con el fin de alcanzar los
    ms altos estndares de calidad para los ecuatorianos.

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