Consta por el presente documento, un convenio de venta, instalacin y servicio de monitoreo

"Monitoreo-Satelital", que se celebra al tenor de las clusulas y declaraciones siguientes:

CLAUSULA PRIMERA: COMPARECIENTES.
A. Por una parte, la compaa con RFC.., con domicilio en .., representada para
estos efectos por .., identificado con .., con poderes inscritos en .., parte a la que en
adelante y para los efectos del presente documento se podr denominar simplemente LA
EMPRESA; y
B. Por otra parte, la persona que suscribe el presente contrato, por sus propios derechos o
por los que representa, a quien en adelante, y para todos los efectos del presente contrato
se le denominar simplemente EL CLIENTE, cuyos datos estn descritos en el Anexo
5 del presente contrato.
CLAUSULA SEGUNDA: GLOSARIO DE TERMINOS. Para un mejor entendimiento de las
expresiones utilizadas en este convenio, las partes convienen en establecer el siguiente
glosario de trminos:
SISTEMA PARA MONITOREO DE VEHICULOS: Es la tecnologa que le permite al
CLIENTE, a travs de los diversos elementos que componen el sistema, controlar, dar
seguimiento y conocer, el lugar en que se encuentran los bienes en los que ha sido
instalado el sistema.
SERVICIO DE RASTREO: En circunstancia que el cliente crea conveniente, a travs de las
herramientas de rastreo podr monitorear y controlar el movimiento, con ayuda del equipo
de rastreo de Monitoreo-Satelital.
TRANSMISION DE DATOS: Es el movimiento de la informacin sobre el posicionamiento
del bien, transmitida a travs del sistema de telefona mvil (celular), brindado por una de
las compaas de telefona mvil que opera en el pas (Telcel) legalmente constituidas y
con domicilio en el pas directa o indirectamente, cuya tecnologa GSM, es decir, que la
cobertura GPRS nacional a travs de esta tecnologa, pudiera ser menor que la cobertura
para llamadas mviles. EL CLIENTE declara y acepta que la cobertura de telefona mvil
(celular) estar sujeta a las condiciones detalladas en el Anexo 4 del presente contrato,
que forma parte integrante del mismo.
FALSA ALARMA / DENUNCIA: Cuando se reporte a LA EMPRESA un robo y este no haya
existido y de las investigaciones se detecte que nunca existi un riesgo inminente y/o
evidente del que el vehculo iba a ser robado, o cuando no se present un supuesto de
emergencia de robo y/o asalto.
CLAUSULA TERCERA: VENTA DE EQUIPOS Y PRESTACION DE SERVICIO DE
MONITOREO Y/O RASTREO. LA EMPRESA da en venta real y enajenacin perpetua a EL
CLIENTE, el nmero de sistemas Monitoreo-Satelital que se detallan en el Anexo 1 del
presente contrato, los cuales debern ser instalados en los vehculos descritos en el
mencionado anexo.
Cada equipo incluye Unidad AVL, Antena GPS, Antena celular, Cable de poder, Chip de datos,
Cable interface, Micrfono y Speaker.
Cada vehculo donde ser instalado el sistema Monitoreo-Satelital, podr ser monitoreado y/o
rastreado las veces que lo requiera por LA EMPRESA segn el servicio contratado, los cuales a
peticin de EL CLIENTE son establecidos en el Anexo 1 y Anexo 2 del presente contrato. LA

EMPRESA se compromete a proporcionar entrenamiento a EL CLIENTE para el uso del sistema

segn el sistema de monitoreo y/o rastreo. El valor establecido para el sistema MonitoreoSatelital y del servicio de monitoreo que EL CLIENTE deber cancelar a la empresa, es el
establecido en el Anexo 2 del presente contrato.

CLAUSULA CUARTA: PRECIO DEL SISTEMA Y FORMA DE PAGO. Las partes acuerdan que
el justo precio por cada sistema Monitoreo Satelital y precio por monitoreo y/o rastreo, se
detalla en el Anexo 2 del presente contrato; valor que el cliente se obliga a cancelar contra la
presentacin de la factura o boleta correspondiente.
EL CLIENTE conoce y acepta, que en caso de encontrarse en mora del pago de una o ms
facturas o boletas, la empresa podr suspender el servicio de monitoreo y/o rastreo y/o
terminar anticipadamente el presente contrato, sin tener que reconocer a favor del cliente
indemnizacin alguna por este concepto.
CLAUSULA QUINTA: INSTALACION DEL SISTEMA. La instalacin de cada sistema
Monitoreo Satelital, en los vehculos del cliente se realizar en los talleres de LA EMPRESA, ya
sea por recojo o por envo de la unidad al taller o en las instalaciones que EL CLIENTE asigne,
siempre y cuando estn a criterio exclusivo de LA EMPRESA cumpliendo con todos los
requisitos de seguridad para la instalacin del sistema detallados en el Anexo 3 y LA
EMPRESA tenga personal disponible.
EL CLIENTE deber adecuar y mantener sus vehculos de acuerdo con las especificaciones
tcnicas y condiciones elctricas determinadas por LA EMPRESA constantes en el Anexo
3 adjunto; reservndose la empresa el derecho de no efectuar la instalacin del sistema
Monitoreo-Satelital, en aquellos vehculos que no cumplan con los requisitos mnimos
establecidos para el buen funcionamiento del sistema. LA EMPRESA no ser responsable del
funcionamiento defectuoso de los sistemas Monitoreo-Satelital, en caso de que EL CLIENTE
incumpla con las especificaciones detalladas en el Anexo 3, antes indicado.
La instalacin del sistema Monitoreo-Satelital se realizar en las instalaciones del cliente
siempre y cuando ste cumpla con los requisitos tcnicos y de seguridad que solicita LA
EMPRESA de acuerdo al anexo 3.
CLAUSULA SEXTA: SERVICIO DE RASTREO. LA EMPRESA podr monitorear y/o rastrear,
excepcionalmente y previa solicitud de EL CLIENTE, localizar algunos de los vehculos que
cuentan con el sistema Monitoreo-Satelital, cuando ste haya sido denunciado como robado.
Las partes acuerdan que las nicas condiciones bajo las cuales se prestar el servicio de
rastreo son los siguientes:
1. La denuncia de robo deber ser efectuada dentro de una (01) hora siguiente de
ocurrido el hecho. En caso de que EL CLIENTE reporte el robo del vehculo, luego de
(01) una hora ocurrido el hecho, LA EMPRESA no ser responsable por la
incomunicacin de datos de nuestro servidor con el vehculo, EL CLIENTE acepta y
manifiesta su conformidad para que las llamadas de denuncia que sean efectuadas
por l o por terceros bajo responsabilidad del cliente, pueden ser grabadas, por su
seguridad, en cintas magnetofnicas o por cualquier otro medio, siendo stas
confidenciales.
2. LA EMPRESA se encargar del monitoreo y/o rastreo del vehculo; sin embargo, la fase
de recuperacin es de exclusiva responsabilidad de la autoridad competente. Se deja

establecido que las coordinaciones con la autoridad competente para la recuperacin

del vehculo son responsabilidad de LA EMPRESA, salvo de la presentacin de la
denuncia policial correspondiente que deber presentar directamente EL CLIENTE.
3. Recuperado el vehculo, EL CLIENTE se obliga a ponerlo a disposicin de LA EMPRESA
para reprogramar el sistema Monitoreo-Satelital (clausula octava y Anexo 2).
4. LA EMPRESA no ser responsable del estado en que el vehculo sea recuperado, as
como de las pertenencias de EL CLIENTE y accesorios del vehculo, que se encuentren
al momento del ocurrir el robo y posterior recuperacin del mismo;
5. LA EMPRESA no indemnizar al CLIENTE en caso de no recuperacin del vehculo;
6. En caso de falsa alarma / denuncia, EL CLIENTE se obliga a pagar a LA EMPRESA la
multa pecuniaria que se determina en el Anexo 2.

CLAUSULA SEPTIMA: MANTENIMIENTO DEL SISTEMA. LA EMPRESA dar mantenimiento

preventivo, sin costo, al sistema Monitoreo-Satelital de EL CLIENTE, cada seis (06) meses,
durante la vigencia del presente contrato, a fin de que se encuentre en perfectas condiciones
de uso.
EL CLIENTE asumir el costo de los repuestos y accesorios que se empleen de su sistema
Monitoreo Satelital; por tanto, LA EMPRESA nicamente proceder a la reparacin y reemplazo
de parte o piezas, una vez que el cliente autorice el pago de los valores establecidos por los
mismos.
EL CLIENTE declara y acepta, que LA EMPRESA no ser responsable por los daos y perjuicios
que sufra EL CLIENTE y/o terceros, en caso de que ste, habiendo sido requerido para el
chequeo semestral u otro solicitado por LA EMPRESA, de sus sistemas Monitoreo-Satelital,
incumpla con dicha disposicin.
As tambin, EL CLIENTE declara y acepta que LA EMPRESA no ser responsable de los daos
que sufran el sistema Monitoreo-Satelital de su propiedad y/o en el propio vehculo, en el
evento de ser manipulados por personas no autorizadas por LA EMPRESA. Este hecho har
que el cliente pierda la garanta.
CLAUSULA OCTAVA: OBLIGACIONES DEL CLIENTE. EL CLIENTE deber notificar a LA
EMPRESA de manera escrita, todos los incidentes detectados en los sistemas MonitoreoSatelital instalados en los vehculos de su propiedad, dentro de las veinticuatro (24) horas
siguientes de que tuvo conocimiento del hecho; as como a poner su vehculo a disposicin de
LA EMPRESA, en un lapso no superior a las cuarenta y ocho (48) horas siguientes de la
notificacin antes referida, salvo que el vehculo este fuera del rea donde est el taller ms
cercano de LA EMPRESA o se encuentre averiado, en cuyo caso EL CLIENTE deber coordinar
con la empresa para que le otorgue un plazo mayor.
As mismo, el cliente se obliga a poner a disposicin de LA EMPRESA el vehculo a fin de que
sea reprogramado su sistema Monitoreo-Satelital, asumiendo el costo de dicha
reprogramacin.
Realizar cada seis (06) meses una revisin del sistema Monitoreo-Satelital, en las instalaciones
de LA EMPRESA de manera obligatoria, para asegurar el correcto funcionamiento del sistema
adquirido. Al efecto LA EMPRESA se obliga a hacer 2 revisiones de manera gratuita. Por
cualquier otra revisin adicional EL CLIENTE se obliga a pagar a LA EMPRESA, los costos que
generare la revisin del sistema Monitoreo-Satelital, as como el costo de las partes o piezas
que hayan requerido reparacin o reemplazo, LA EMPRESA nicamente proceder a la
reparacin y reemplazo de las piezas, una vez que el cliente autorice el pago de los valores
establecidos por los mismos.

En caso que EL CLIENTE incumpla con estas disposiciones, LA EMPRESA no ser responsable
de los perjuicios que pudiera sufrir EL CLIENTE y/o terceros, por el funcionamiento defectuoso
de los sistemas adquiridos.
CLAUSULA NOVENA: GARANTIA. LA EMPRESA otorga a favor del cliente garanta de un (01)
ao sobre cada uno de los sistemas Monitoreo-Satelital vendidos. El plazo de la garanta se
contar a partir de la fecha de instalacin del sistema.
Esta garanta cubre, exclusivamente, defectos de fbrica, pero en ningn caso, LA EMPRESA
ser responsable por el deterioro o dao o robo que sufra el sistema, cuando dicho deterioro o
dao provengan de la culpa o negligencia del CLIENTE, sus dependientes y/o funcionarios; y/o,
cuando EL CLIENTE incumpla con las disposiciones constantes en la clusula sptima del
presente contrato.
CLAUSULA DECIMA: DE LAS TRANSFERENCIAS Y DESINSTALACIONES. EL CLIENTE
deber, en caso de transferir el dominio de su vehculo con el sistema Monitoreo-Satelital,
comunicar el particular a LA EMPRESA, mediante la entrega de una copia legalizada del
respectivo contrato de COMPRAVENTA. En este evento, el adquiriente del vehculo, se deber
subrogar en todos y cada uno de los derechos y obligaciones que emanan del presente
contrato, para cuyo efecto, deber acudir a las oficinas de LA EMPRESA, a fines de
instrumentar las subrogacin. Mientras dicha subrogacin no se efecte, LA EMPRESA no
prestar el servicio de Monitoreo-Satelital eximindose consecuentemente, de toda
responsabilidad frente a EL CLIENTE, el nuevo propietario y/o un tercero perjudicado.

En caso EL CLIENTE no notifique el particular a LA EMPRESA, bastar que el nuevo propietario

presente a sta el Contrato de COMPRAVENTA, debidamente legalizado, para que se proceda
a la subrogacin mencionada en el prrafo precedente, siempre y cuando el nuevo propietario
est de acuerdo, subrogndose ste en todos los derechos y obligaciones que tena EL
CLIENTE al amparo de este contrato.
Sin prejuicio de lo anterior, en caso de que EL CLIENTE transfiera la propiedad de su
vehculo sin el sistema Monitoreo-Satelital, ser responsabilidad del cliente solicitar la
desinstalacin del sistema de su vehculo. En caso de la transferencia de la propiedad antes
mencionada se realice durante la vigencia celebrado entre LA EMPRESA y EL CLIENTE, este
ltimo podr solicitar la reinstalacin del dispositivo en un nuevo vehculo siempre y cuando
efectu el pago respectivo de acuerdo al Anexo 2 del presente contrato.
EL CLIENTE conoce y acepta que podr solicitar a la empresa hasta tres (03) desinstalaciones
del dispositivo Monitoreo-Satelital, para que ste sea instalado en otros vehculos de su
propiedad. Al efecto, EL CLIENTE se obliga a cancelar a LA EMPRESA, el costo que a la fecha
de la solicitud, se haya fijado para el servicio de desinstalacin y reinstalacin. As tambin, EL
CLIENTE declara y acepta que no podr solicitar desinstalaciones adicionales; sin embargo, en
caso de as requerido, LA EMPRESA no ser responsable por el deterioro o dao del
dispositivo, y estar exenta de la garanta establecida en la clusula novena de este
instrumento.
Por ningn motivo LA EMPRESA efectuar devoluciones del dinero a EL CLIENTE por el tiempo
del servicio no utilizado.
CLAUSULA DECIMO PRIMERA: PLAZO. El presente contrato tiene plazo de duracin
descrita en el anexo 2, contado a partir de la fecha de instalacin del sistema MonitoreoSatelital; sin perjuicio de lo cual, el mismo se entender renovado automticamente por un

periodo similar, si hasta treinta (30) das calendario antes de su vencimiento, ningunas las
parte comunica por escrito su voluntad de no continuar con el mismo.
En caso que EL CLIENTE no cumpla con la fecha de renovacin en la fecha de vencimiento, se
suspender automticamente los servicios del sistema Monitoreo-Satelital contratado.
Regularizado los pagos correspondientes se proceder con la reactivacin del servicio.
CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: TERMINACION ANTICIPADA. El presente contrato lo podr
dar por terminado anticipadamente, cualquiera de las partes, por el incumplimiento de la otra
a alguna de las clusulas previstas en este instrumento, previa notificacin escrita con treinta
(30) das calendario de antelacin.
CLAUSULA DECIMO TERCERA: ANEXO. Forman parte integrante del presente contrato, los
siguientes anexos:
1.
2.
3.
4.
5.

Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo

1:
2:
3:
4:
5:

Identificacin del vehculo.

Precios en Pesos Mexicanos (MN).
Especificaciones tcnicas y condiciones elctricas.
Cobertura GSM.
Identificacin de EL CLIENTE.

CLAUSULA DECIMO CUARTA: JURISDICCION Y COMPETENCIA

Todas las desavenencias o controversias que pudieran derivarse de la ejecucin y/o
interpelacin del presente contrato sern sometidas por las partes a la competencia de las
autoridades competentes.

CLAUSULA DECIMO QUINTA: FIRMA DEL CONTRATO

El servicio de Monitoreo-Satelital se suspender si el presente contrato no es firmado por el
representante debidamente autorizado de EL CLIENTE dentro de los siete (07) das hbiles de
instalado el dispositivo en el vehculo.
EL CLIENTE declara, que conoce y acepta que la cobertura del sistema Monitoreo-Satelital,
est dada por la red de servicio celular y cobertura de una de las compaas de telefona
mvil del pas (Telcel), directa o indirectamente; por tanto, se extiende nicamente dentro del
territorio nacional. As tambin, EL CLIENTE declara, que conoce y acepta, que la tecnologa
GPRS que brindan las compaas de telefona mvil (celular) para el servicio materia de este
contrato, puede ser menor a la cobertura que brindan para llamadas celulares; por tanto, la
disponibilidad de seal ser de acuerdo a las redes.
En consecuencia, EL CLIENTE reconoce y acepta, que LA EMPRESA no ser responsable en
caso de prdida de seal y/o fallas de cualquier ndole, que se verifiquen en la rede de la
compaa de telefona mvil (celular), por caso fortuito o fuerza mayor, inclusive por fallas
tcnicas de dicha empresa o, simplemente por falta de cobertura en la zona en la que se
encontrare el vehculo del cliente.
EL CLIENTE declara, que LA EMPRESA no ser responsable por fallas en la prestacin del
servicio contratado, cuando stas se generen por motivos de fuerza mayor o caso fortuito,
tales como: huelgas, incendio, inundacin, perturbaciones de orden pblico; falta de

cobertura, deficiencias o fallas en lneas telefnicas, celulares, radiofrecuencias, equipos de

monitoreo instalados en la central; software, corte o baja de energa o de electricidad; daos o
reformas en el bien donde haya sido instalado el sistema, que causen dao o deterioro al
equipo instalado; uso indebido, sabotaje, dolo, accin u omisin culposa del CLIENTE, sus
dependientes o terceros, que afecte de alguna manera el correcto funcionamiento del
sistema; por congestin en el centro de monitoreo, o por cualquier otro motivo no predecible.
Finalmente, EL CLIENTE declara que conoce y acepta, que Monitoreo-Satelital es un sistema
que sirve de instrumento para el control de la ubicacin de su(s) vehculo(s); y, que
excepcionalmente, puede prestar el servicio de recuperacin vehicular.