Procedimiento de Cobranza

SRES.
FINANCIERA TFC S.A

Por la presente me dirijo a Uds. para saludarlos cordialmente y conforme a
vuestro requerimiento, informarles respecto a nuestra estrategia y
procedimientos de cobranzas Pre judicial, Judicial y Castigado, a
continuacin detallamos las etapas del procedimiento de cobranza
establecido por nuestro estudio en el cual ofrecemos ejecutar en beneficio
de vuestra institucin.
A. PROCEDIMIENTO DE COBRANZAS DE CUENTAS CON BIENES A
EMBARGAR
1. Recepcin de la cuenta:
La entrega de la cuenta est a cargo de la institucin financiera en un
file especialmente diseada para ello, el cual debe contener
mnimamente lo siguiente:
Pagare debidamente llenado en original
Estado de cuenta o saldo deudor del cliente a la fecha del
llenado del pagare
Informacin general del crdito ( monto de desembolso, Fecha
de desembolso, Tipo de Crdito, etc.)
Consulta de bsqueda registral de bienes inscritos y en algunos
casos, contrato de crditos.
2. Evaluacin de la cuenta:
Una vez recibida el file de la cuenta con todos los documentos antes
detallados, el
estudio procede a realizar las verificaciones de los
resultados de las bsquedas
registrales, revisando una a una las partidas
registrales ubicadas a favor del cliente,
para
luego
determinar
la
factibilidad de trabar embargo sobre los bienes que
correspondan.
3. Presentacin de Medidas Cautelares:
Determinada la factibilidad de trabar embrago sobre los bienes del
cliente, se proceder a obtener los requisitos suficientes para tal efecto,
solicitando las copias
literales certificadas de registros pblicos, as
como los aranceles judiciales y el pagare
que motiva el embargo. reunido
los requisitos, se procede a la redaccin de las
demandas
y
su
presentacin ante el Juzgado Civil
o Juzgado de Paz Letrado que
corresponda en funcin al monto a embragar.
4. Cobranza Judicial:
Nuestro estudio denomina " Cobranza Judicial de Campo", al
mecanismo de cobranza en campo que busca que el cliente tome
conocimiento eficaz de que se ha procedido a
embargar sus bienes en
forma directa y a travs de nuestro gestor de cobranza de
campo, para
lo cual se le notifica una carta que va acompaada con un anexo
consistente en la anotacin de inscripcin registral de embargo. esto
se realiza debido a que las notificaciones judiciales son lentas y en

ocasiones transcurren hasta 02 meses
para que el ejecutado tome
conocimiento de haber sido embragado por la institucin
financiera.
Este mecanismo de cobranza extra judicial, busca ejercer presin en
el cliente para el pago, antes de la emisin de sentencia en el proceso
principal de pago de obligacin de dar suma de dinero, invitndola a
conciliar con nuestro estudio en forma extra judicial sobre la base de los
mecanismos alternativos de solucin al pago que la
institucin
financiera deber indicar al estudio oportunamente.
5. Proceso Judicial de Cobranza ( Obligacin de Dar Suma de
Dinero):
Una vez trabado todos los embargos que corresponda sobre los
bienes del cliente, y al
margen de la cobranza judicial de campo
explicada en numeral anterior, se iniciara la demanda de obligacin de dar
suma de dinero, dentro del plazo concedido por ley
inicindose
el
proceso ejecutivo correspondiente y el cual, dependiendo de las
incidencias del proceso tomara un aproximado un aproximado de 4
meses para la
emisin del auto final ( sentencia).
6. Remate de
Ejecucin).
Bienes
Embargados
Cobranza
judicial
en
Culminado el proceso ejecutivo de obligacin de dar suma de dinero y

ante la
negativa al requerimiento de pago judicial se procede a iniciar
la ejecucin forzada del mandato de pago con el consecuente remate de
los bienes embargados, con el producto del remate se cobrara la suma
recuperada producto de la gestin de cobranza judicial.
B. PROCEDIMIENTO DE COBRANZA DE CUENTAS SIN BIENES
REGISTRADOS PARA EMBARGAR.
1. Recepcin de la cuenta:
La entrega de la cuenta est a cargo de la institucin financiera en un
file especialmente diseada para ello, el cual debe contener
mnimamente lo siguiente: - pagare debidamente llenado en original.
- Estado de cuenta o saldo deudor del cliente a la fecha del llenado
del paquete, - Informacin general del crdito (monto de desembolso,
fecha de desembolso, tipo de crdito, etc.) -Consulta de bsqueda
registral de bienes inscritos, y en algunos casos, contrato de crdito,
etc.
2. Evaluacin de la cuenta:
Una vez recibida todos los file de la cuenta con todos los documentos
antes detallados, el estudio procede a realizar las verificaciones de los
resultados de las bsquedas registrales. por lo que una vez
confirmada su ausencia de los bienes registrados susceptibles de
embargo se realizar una visita al cliente para invitarlo a conciliar y
ofrecerle mecanismos alternativos de pago, asi como verificar si en el
inmueble donde reside cuenta con bienes (enseres). susceptibles de

embargos en forma de secuestro.
por otro lado, la visita de cobranza de campo y verificacin de bienes
(enseres), esta dirigida inicialmente a ubicar al cliente y determinar
su condicin de habido o no habido, esta ltima condicin genera la
propuesta de castigo de la cuenta por parte del estudio.
Para efectos de la evaluacin y procedencia de un embargo en forma
de secuestro de bienes (enseres del domicilio del cliente), se tendr
en cuenta determinados requisitos o parmetros como:
Que el cliente u/o familia residan en el inmueble que ha
sealado en el pagar para efectos de su identificacin como
titular de la cuenta.
Que la Ubicacin del domicilio del cliente se encuentre en una
zona que por seguridad permita realizar satisfactoriamente la
diligencia de embargo. en cuanto a seguridad nos referimos,
no solo a la peligrosidad de la zona, sino el acceso libre del
lugar.
Que los muebles que se observa dentro del inmueble
mantengan un estado de conservacin normal o regular, as
como exista una cantidad suficiente para que justifique el
gasto y el despliego policial de la diligencia de embargo.
Que la institucin financiera contribuya a la ejecucin de
embargo suministrando las herramientas de trabajo para el
secuestro como son: apoyo policial, transporte de carga
pesada, personal de carga, cerrajero, almacn para custodia
de bienes y/o vehculos, etc.
3. Presentacin De Medida Cautelar:
Una vez realizada la visita de cobranza y verificacin del cliente y
confirmar la factibilidad de trabar un embargo en forma de
secuestro de sus bienes (enseres), se proceder a presentar la
medida cautelar para tal efecto, por lo que una vez aceptada la
medida de embargo por el juzgado, se proceder a secuestrar los
bienes del cliente en una diligencia especial, para lo cual
previamente, la institucin financiera deber proveer al estudio de
un almacn para depsito judicial, as como designar al custodio
(representante del banco) que asumir la responsabilidad de la
custodia de los bienes embargados. Estos bienes quedarn
depositados bajo la custodia de la institucin financiera hasta que
se realice el remate de los mismos o en el mejor de los casos, el
cliente regularice con el pago de su deuda.
4. Cobranza Judicial de Campo:
Nuestra denominada "cobranza judicial" tambin ser una
herramienta de presin al pago en estos

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