Estilos de vida - Arellano Marketing

1. 1. PLANIFICAR 2013
2. Cmo son los Estilos de Vida? Octubre 2012

2.

Los Estilos de Vida

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres Mujeres

Mixtos LOS SOFISTICADOS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIN
Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
3. 4. 4 SOFISTICADOS Qu desean como consumidores? Buscan disfrutar del dinero
que han ganado. Estn dispuestos a pagar ms por la deleite. La modernidad es su
paradigma Aspiran a ser admirados Son sensibles a tendencias y a las modas Se
relacionan con las marcas intensamente INVIERTEN MUCHO EN SU CUIDADO
PERSONAL EVALUAN EL AMBIENTE DEL PDV Y EL SERVICIO BUSCAN
PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD Se aventuran a probar novedades El cambio
constante es un valor en s Toman al precio como indicador de calidad Marcas son
importantes smbolos de diferenciacin
4. 5. 5 SOFISTICADOS
5. Qu se les podra ofrecer? Confieren mucha importancia a los atributos de imagen
para evaluar las experiencias de consumo. Beneficios valorados Oportunidades
Categoras Tecnologa, productos orgnicos, alimentos. La modernidad Modas y
avances cientficos Alimentos, confecciones y arte made in Per Productos de calidad
de exportacin Calidad superior y experiencia satisfactoria Educacin, salud, viajes,
segunda vivienda, clubes. Adquisiciones trascendentales Mantener y elevar el status
Confecciones, retail, restaurantes, vehculos. Tendencias en consumo. Hacer
constante al cambio Smbolos de exclusividad
6. 6. Valoran el tenor simblico de las marcas y de personajes pblicos por la
exclusividad y modernidad que representan.
7. SOFISTICADOS Cmo comunicarse con ellos? Enterados de actualidad, innovacin
y tecnologa. Sobrexpuestos a publicidad Internet es una buena alternativa Mensajes
novedosos Disfrutan del uso del humor inteligente Tienen TV y cable, pero no le
dedican mucho tiempo ni atencin Son los que menos escuchan radio Son quieness
ms leen peridicos tanto impresos como por Internet

8. 7. 7 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres

Mujeres Mixtos LOS AUSTEROS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIN
Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
9. 8. 8 Austeros Qu desean como consumidores? El dinero es escaso Tienen que
completar la canasta Sacrifican esfuerzo y tiempo por ahorrar Las marcas no son
relevantes FRECUENTAN CASI A DIARIO LOS MERCADOS COMPRAR ES UNA
NECESIDAD VIVEN EL DA Y PIDEN FIADO Buscan productos baratos y nutritivos.
Compran lo indispensable La eleccin de compra es ms racional Valoran la
maximizacin del dinero Son tradicionales en su consumo Buscan disfrutar la comida,
y por tanto se fijan menos en propiedades saludables o dietticas en los productos
comestibles que eligen.
10. 9. 9 Austeros Qu se les podra ofrecer? Tienen necesidades desatendidas. Se
puede penetrar en este mercado generando desarrollo social. Beneficios valorados
Oportunidades Categoras Alimentos, productos de limpieza, bebidas, snacks.
Productos de mayor calidad en formatos ms econmicos Maximizacin del dinero
Materiales de construccin, educacin, banca. Financiamiento, prstamos y asesora
Mejora de condiciones de vida Academias, educacin, guarderas, agencias de
empleo. Servicios que ayuden a superar frenos laborales de modernidad Sentido de
participacin Productos del hogar, materiales de construccin, mueblera. Productos
funcionales ajustados a la realidad de sus condiciones de vida Ser incluidos
11. 10. 10 Austeros Cmo comunicarse con ellas? Son suspicaces, por eso las
publicidades deben ser crebles, siendo directas y sencillas. Admiran a personajes
ligados a la religin Las promociones a las que pueden acceder son limitadas. Les
agradan muestras gratis y los 2x1. La publicidad que usa testimonios y que muestra
gente parecida a ellos. Consideran que la TV es el mejor medio para estar informados
Prestan atencin a los contenidos radiales Es el segmento que menos lee peridicos.
Son un gasto y no tienen hbito de lectura
12. 11. 11 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres
Mujeres Mixtos LOS PROGRESISTAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E
TRADICIN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
13. 12. 12 PROGRESISTAS Qu desean como consumidores? Son utilitarios en el
consumo y racionales al momento de decidir la compra. Evalan costo-beneficio
Pueden sacrificar beneficios secundarios por precio Prefieren lo bueno, bonito y barato
Le gusta la modernidad, pero no pagara adicional COMPRAN LO NECESARIO
PREFIEREN PDV CERCANOS ES EL MAYOR CONSUMIDOR DE CERVEZA Buscan
rendimiento Abiertos a la experiencia y retos Cazadores de gangas Utilitarios en
consumo Hay que sudarla
14. 13. 13 PROGRESISTAS Qu se les podra ofrecer? Prefieren invertir en construir su
casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar. Gustan de marcas que cumplan
promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo, evitando que lo barato salga caro
Beneficios valorados Oportunidades Categoras Moda y tecnologa a bajo precio para
experimentar Productos resistentes y de larga vida sin gran arte Complementos para
rentabilizar su negocio y calidad de vida de su familia Productos que inspiren

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modernidad para su familia y su empresa Utilitarismo, rendimiento y precios bajos

Smbolos de avance para ganadores Vehculos, educacin complementaria,
seguros y medios de control Productos y servicios verstiles doble uso Evidenciar su
crecimiento profesional en lo personal Canal de venta especializado. Sistemas de
pago accesibles. Propuestas de valor sencillas tangibles, y consistentes en la
experiencia. Indicadores de toma de decisiones confiables
14. Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en contacto
con personas. Los diarios econmicos (pero informativos) y los deportivos son sus
favoritos 14 PROGRESISTAS Cmo comunicarse con ellos? Admiran a personajes
que se hayan superado Disfrutan de elementos cmicos. Son los que ms ven
programas humorsticos. Gustan de la msica de moda. Las promociones atractivas y
directas. Rebajas de precios para adquirir productos de alta calidad. Refieren que la
TV es el medio idneo para informarse y entretenerse Es el mayor usuario de radio El
boca a boca es muy importante.
15. 15 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres
Mujeres Mixtos LOS ADAPTADOS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIN
Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
16. 16 ADAPTADOS Qu desean como consumidores? Buscan smbolos (como
marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrn alto valor. No comparte
labores del hogar No estiran el dinero COMPRAN PRODUCTOS RECONOCIDOS Se
fidelizan a productos y marcas Temen equivocarse y ser juzgados. SON MACHISTAS
ALTA PERCEPCIN DE RIESGO HACEN COMPRAS EGOEXPRESIVAS
PREFIEREN LOS PRODUCTOS TRADICIONALES Cuando les sobra algo de dinero
al mes, lo gastan en actividades de esparcimiento BUSCAN UNA COMPRA RPIDA
ESTABLECIMIENTOS MODERNOS NO ALEJARSE MUCHO DE SU RUTINA
17. 17 ADAPTADOS Qu les podemos ofrecer? Sus principales gastos estn
enfocados en mantener sus niveles de confort. Ellos no suelen gastar su dinero, quien
lo suele administrar es la ama de casa encargada en su hogar. Beneficios valorados
Oportunidades Categoras Centros de esparcimiento, artefactos, servicios Productos y
actividades que propicien la reunin de la familia Pasar momentos ntimos en familia
Educacin, productos de uso personal, tecnologa, inmuebles y seguros Productos que
prometan seguridad, actualizacin y ajuste al medio Mantener estatus Retail, bancos,
centros comerciales y telefona Planes de descuentos y promociones Que el dinero
alcance para la compra de productos de reconocida calidad Vestimenta, alimentos,
bebidas alcohlicas Marcas de alta calidad y socialmente valiosas Ganar
reconocimiento social
18. A nivel publicitario, las promesas realizadas deben ser confiables y serias.
Despus de los Sofisticados, son los que ms leen peridicos y revistas Son los ms
ajenos a la programacin de TV Despus de los Sofisticados, son los que menos
escuchan radio 18 ADAPTADOS Cmo comunicarse con ellos? Admiran a
personajes de lucha, poder y alta moral. No tanto a polticos ni de farndula. Estn al
tanto de la prensa y construyen sus criterios en funcin a la informacin. Prefieren
promociones pero donde no perciban riesgo.

20. 19. 19 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres

Mujeres Mixtos LAS MODERNAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E TRADICIN
Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
21. 20. 20 MODERNAS Qu desean como consumidoras? Comprar es un placer Son
hedonsticas en su gasto y decisiones de compra. Dan gran importancia a la calidad y
beneficios emocionales de lo que adquieren. Usan marcas como referente de calidad y
valor social Integran sus distintas facetas en el consumo Quieren atender la casa, pero
tampoco sentirse esclavas COMPRAN PRODUCTOS LIGHT O SALUDABLES
PASEAN POR MALLS TIENDAS POR DEPARTAMENTO VALORAN LA
EXPERIENCIA EN EL PUNTO DE VENTA Buscan legitimidad social Interesadas en su
apariencia Abiertas al mundo Interesadas en simplificar su labores del hogar
22. 21. 21 MODERNAS Qu se les podra ofrecer? Son muy aspiracionales y
planificadoras. En el momento de la decisin de compra evalan el costo-beneficio en
funcin a la mejor promesa de valor emocional y plenitud. Beneficios valorados
Oportunidades Categoras Alimentos, salud, maquillaje, textiles. Productos saludables
(light) de costo similar a productos tradicionales (no light) Salud e imagen personal
Alimentos precocidos, artculos de limpieza, electrodomsticos. Productos que brinden
sensacin de estar cerca de las tareas del hogar Practicidad Consumo masivo, retail
Productos y canales de venta acordes a sus intereses de compra y rutinas Soluciones
modernas Moda, bisutera, educacin, vehculos, banca, artculos electrnicos
Desarrollar imagen de marcas y productos hacia la deseabilidad Reconocimiento
social
23. 22. 22 MODERNAS Cmo comunicarse con ellas? Son conservadoras para algunos
temas ntimos, pero pragmticas en las tareas orientadas a resultados. Los mensajes
generarn impacto mientras combinen adecuadamente estas pautas. Estn al tanto de
las tendencias Forman grandes expectativas al momento de la compra. Son exigentes
con las promesas. Participan en ofertas y promociones. Disfrutan de los regalos
sorpresa, sorteos y canjes. Son minuciosas con los contenidos televisivos que eligen
Son las que tienen la preferencia ms variada de emisoras radiales En peridicos y
revistas les interesa encontrar cupones y tips
24. 23. 23 ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS Hombres
Mujeres Mixtos LAS CONSERVADORAS INGRESO A B C D MODERNIDAD E
TRADICIN Adaptados Austeros Sofisticados Modernas Progresistas Conservadoras
25. 24. 24 CONSERVADORAS Qu desean como consumidoras? Son tradicionales en
su consumo, compran lo que su familia realmente necesita. La eleccin de un producto
puede llegar a ser angustiante Ir al mercado permite salir de casa Compran lo
necesario Prefieren cantidad a beneficios secundarios SON FIELES A SUS CASEROS
DE SIEMPRE LES GUSTAN LAS PROMOCIONES DEL CANAL MODERNO LA
ABUNDANCIA EN PRODUCTOS ES UN REFERENTE Prefieren rendimiento y calidad
No les atraen las novedades Optan por sus marcas de siempre Buscan economizar
26. 25. 25 CONSERVADORAS Qu se les podra ofrecer? Son poco materialistas y
dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al cuidado de sus hijos.
Beneficios valorados Oportunidades Categoras Moda infantil, complementos

culinarios, menaje, electrodomsticos Liquidaciones, marcas tradicionales, promesas

de calidad Sentirse queridas Alimentos, complementos nutricionales Desarrollo de
productos de precios bajos Sensacin de abundancia Mueblera, artculos de limpieza,
decoracin del hogar, artculos elctricos Promocin de estilos de vivienda en formatos
cercanos a ellas Una casa clida Artculos de limpieza, electrodomsticos Productos
que demuestren facilitar las labores del hogar Pasar tiempo con sus seres queridos
27. 26. 26 CONSERVADORAS Cmo comunicarse con ellas? Valoran que los productos
y promociones les ayuden a asegurar el bienestar de su familia Admiran a personajes
con slidos valores Les gusta sentirse atendidas, Prefieren las promociones con
obsequios, el regateo y la yapa del casero. Anuncios que demuestren la eficacia de los
productos. Prefieren ver a gente parecida a ellas Son las que ms tiempo estn en
casa, y ms ven TV En radio, prefieren programacin tradicional (noticias, msica del
recuerdo) Despus de los Austeros, son las que menos leen diarios
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