Universidad

De
Atlacomulco.
Administracin de Recursos
Humanos.
L.P Karla Aydee Berriozbal Onofre.

CASO PRCTICO #2.

Licenciatura en Administracin y
Direccin de Negocios.
Jair de Jess Hernndez Garduo.

Grupo: 201.

3-CM.
Fecha de entrega: 4/Junio/2015.

Caso #2
UN CASO APLICADO
Siemens elabora un sistema de Rh orientado a la estrategia
Siemens es una empresa alemana con 150 aos de antigedad, pero ya no es la
compaa que era hace algunos aos. Hasta hace poco, Siemens se dedicaba a
fabricar productos elctricos. Hoy se ha diversificado en productos de software,
ingeniera y servicios, pero tambin trabaja a nivel global, con ms de 400,000
empleados en 190 pases. En otras palabras, Siemens se convirti en lder
mundial al aplicar una estrategia corporativa que pone nfasis en la diversificacin
en productos y servicios de alta tecnologa a nivel mundial.
Con una estrategia corporativa como sa, la administracin de recursos humanos
juega un papel muy importante en Siemens. La ingeniera y los servicios
sofisticados exigen que se ponga ms atencin a la seleccin, capacitacin y
remuneracin de los empleados que en una empresa promedio; por otro lado, la
globalizacin exige la prestacin de estos servicios en todo el mundo. Siemens
resume los temas bsicos de su estrategia de Rh en los puntos siguientes:
1. Una empresa viva es una empresa que aprende. La naturaleza de alta
tecnologa de los negocios de Siemens implica que los empleados deben
ser capaces de aprender continuamente. Siemens utiliza en todo el mundo
su capacitacin, que combina aprendizaje en el saln de clases y en la
prctica para facilitarlo. Adems, brinda a los empleados una amplia
educacin continua y desarrollo administrativo.
2. El trabajo de equipo global es la clave para desarrollar y utilizar todo el
potencial de los recursos humanos de la organizacin. Debido a que es
muy importante que todos los empleados de Siemens sientan la libertad de
trabajar en conjunto y de interactuar, tienen que comprender todo el
proceso, no slo partes de l. Para respaldarlo, Siemens proporciona una
amplia capacitacin y un gran desarrollo. Adems, se asegura de que todos
los empleados sientan que forman parte de una identidad corporativa fuerte
y singular. Por ejemplo, Rh utiliza experiencias en diferentes pases y entre
distintas culturas como prerrequisitos para el desarrollo de carreras.
3. Un clima de respeto mutuo es la base de todas las relaciones dentro de la
empresa y con la sociedad. Siemens afirma que la riqueza de
nacionalidades, culturas, idiomas y enfoques que representan sus
empleados es uno de sus ms valiosos bienes. Por consiguiente, organiza

diversas actividades de Rh que fomentan la apertura, la transparencia, la

equidad y la diversidad.
Preguntas
1. Con base en la informacin de este caso, proporcione ejemplos de por lo
menos cuatro resultados organizacionales que son estratgicamente
necesarios para Siemens, as como cuatro habilidades y conductas que
debe mostrar la fuerza laboral.
2. Identifique por lo menos cuatro polticas y actividades del sistema de Rh,
estratgicamente relevantes, que Siemens ha instituido para que la
administracin de recursos humanos contribuya a alcanzar sus metas
estratgicas.
3. Elabore un breve bosquejo ilustrativo de un mapa estratgico (el cual se
estudia en el apndice del captulo) para Siemens.

Solucin o sugerencias.

1. Con base en la informacin de este caso, proporcione ejemplos de por

lo
menos
cuatro
resultados
organizacionales
que
son
estratgicamente necesarios para Siemens, as como cuatro
habilidades y conductas que debe mostrar la fuerza laboral.

Ejemplos de resultados
organizacionales

Habilidades y conductas que debe

mostrar la fuerza laboral

1. Realizar la prestacin de
sus servicios ofrecidos en
todo el mundo.

I.

Los empleados
capaces
de
continuamente

deben ser
aprender

2. Amplia educacin continua

y desarrollo administrativo
a todos los empleados de
la organizacin.

II.

Deben de trabajar como un

equipo global de manera que
sientan la libertad de trabajar en
conjunto y de interactuar, es
decir, tienen que comprender
todo el proceso, no slo partes
de l.

3. Utilizar todo el potencial de

los recursos humanos de la
organizacin.

III.

Debe existir un respeto mutuo,

es decir, fomentar la apertura, la
transparencia, la equidad y la
diversidad.

4. Obtener y adquirir un
ambientes
de
respeto
mutuo en la organizacin y
en la sociedad, puesto que
dentro de la misma es la
base
de
todas
las
relaciones dentro de la
empresa y con la sociedad

IV.

Combinacin entre el aprendizaje

en el saln de clases y en la
prctica para facilitarlo, a sus
trabajadores.

2. Identifique por lo menos cuatro polticas y actividades del sistema de

Rh, estratgicamente relevantes, que Siemens ha instituido para que

la administracin de recursos humanos contribuya a alcanzar sus

metas estratgicas.
1) La diversificacin en productos y servicios de alta tecnologa a nivel
mundial.
2) La exigencia a que se ponga ms atencin a la seleccin, capacitacin y
remuneracin de los empleados que en una empresa promedio.
3) Los empleados deben ser capaces de aprender continuamente.
4) El trabajo de equipo global es la clave para desarrollar y utilizar todo el
potencial de los recursos humanos de la organizacin.
5) Un clima de respeto mutuo es la base de todas las relaciones dentro de
la empresa y con la sociedad.

3. Elabore un breve bosquejo ilustrativo de un mapa estratgico (el cual

se estudia en el apndice del captulo) para Siemens.

Una empresa viva es una empresa

que aprende. Siemens utiliza en todo
el mundo su capacitacin, que
combina aprendizaje en el saln de
clases y en la prctica para facilitarlo.
Adems, brinda a los empleados una
amplia
educacin
continua
y
desarrollo administrativo.

La naturaleza de alta tecnologa de

los negocios de Siemens implica
que los empleados deben ser
capaces
de
aprender
continuamente.

fomentan
la
apertura,
la
transparencia, la equidad y la
diversidad.
Siemens se convirti en
lder mundial al aplicar
una estrategia
corporativa que pone
nfasis en la
diversificacin en
productos y servicios de
alta tecnologa a nivel
mundial.
Siemens proporciona una amplia
El trabajo de equipo global es la
capacitacin
y un gran desarrollo.
clave para desarrollar y utilizar todo
Adems,
se
asegura
de que todos los
el potencial de los recursos
empleados
sientan
que
forman parte
humanos de la organizacin. los
de
una
identidad
corporativa
fuerte y
empleados de Siemens sientan la
singular.
libertad de trabajar en conjunto y de
interactuar, tienen que comprender Un clima de respeto mutuo es la base
todo el proceso, no slo partes de
de todas las relaciones dentro de la
l.
empresa y con la sociedad.

Fuentes de consulta.
Administracin de recursos humanos, 11va Edicin - Gary DesslerFREELIBROS.ORG. Pgs. 99-100.