PROYECTO FINAL GESTIN DE LA EMERGENCIA

ANDY PAVEZ MIQUELES

GESTIN DE LA EMERGENCIA
Instituto IACC
9 DE NOVIEMBRE DE 2015

DESARROLLO
A. Tipo de empresa y rubro (informacin general, organigrama)
Esta empresa se dedica a realizar diferentes anlisis de muestras de minerales que
diferentes empresas mandan a realizar para determinar qu cantidades exactas de
elementos poseen en cada muestra chequeada.
En esta empresa hay varias secciones donde se realizan los anlisis, y adems hay ms de
un factor de riesgo en la cual existe dentro de esta empresa.
La empresa cuenta con la siguiente informacin:
Razn Social: Soc. Anlisis a la Minera Ltda.
Nombre: Anmin
Rut: 90.895.800-4
Direccin: Barrio industrial n 1900, Copiap.
Tipo de empresa: Principal
Giro: Laboratorio qumico y asesora minera.
Trabajadores activos en la empresa
Administracin: 16 trabajadores
rea productiva: 30 trabajadores

En esta organizacin principalmente en el rea productiva hay ms de una seccin, la

cual se distribuye de la siguiente manera:
Muestrera: 15 hombres
Laboratorio Qumico: 8 hombres y 7 mujeres
Fundicin: 5 hombres
Todo el personal est a cargo y tienen la responsabilidad de cumplir con los objetivo es
establecidos y los procesos productivos.

En el rea administrativa se encuentra el siguiente personal que est distribuida de la

siguiente manera:
a) Gerentes: Son 2 hombres y 1 mujer (gerente general, gerente operaciones y
gerenta de laboratorio), estas personas son las que estn a cargo de coordinar cada
uno de los departamentos que est compuesto esta organizacin con el propsito
de poder ejecutar las estrategias necesarias y lograr as las metas que han sido
implementadas, adems toman las decisiones que afectan directamente al rea que
tienen a cargo.
b) Secretaria: Es 1 mujer, esta persona est encargada de coordinar todos los
eventos que tenga la plana administrativa, recibe los clientes que entregan las
muestras, recepcin de documentacin, etc.
c) Prevencionista: Es 1 hombre y est a cargo de implementar todos los planes de
emergencia, procesos seguros, vigilar los procesos, orientar y capacitar a los
trabajadores cuando comienza sus labores o si cometen algn acto que les pueda
provocar algn accidente, informar de todos los riesgos existentes en la empresa,
velar por la integridad y salud de los trabajadores, etc.
d) Finanzas: Son 4 hombres en la cual ellos estn a cargo de ver toda la parte
contable que tenga la empresa, adems de recibir los pagos que son otorgados por
los servicios realizados y pagarles las remuneraciones a los trabajadores y sus
previsiones sociales.
e) Abastecimiento: Son 3 hombres y 2 mujeres, estas personas estn a cargo de
comprar controlar y suministrar los recursos tanto para la empresa como para los
trabajadores, ya sea en insumos, equipos de seguridad, maquinarias, etc.

f) Mantencin: Son 2 hombres 1 elctrico y 1 mecnico, estas personas estn a

cargo de las reparaciones que puedan tener los equipos dentro de la empresa, en la
cual ellos usan todos los resguardos y materiales para mantener las maquinarias
en perfecto estado.

En el rea productiva se encuentra el personal que est distribuida de la siguiente manera:

a) Muestrera: Son 15 hombres los que estn encargados de recibir las muestras y
ordenarlas, devolver las muestras a los lugares de origen mediante camionetas en
las cuales llevan los rechazos que no se van a utilizar, encargados de reducir la
muestra a una cantidad necesaria para su posterior anlisis.
b) Laboratorio Qumico: Son 8 hombres y 7 mujeres, las cuales tienen como
actividades realizar anlisis qumicas a las muestras tales como obtener el Cu
total, titulacin de la muestra mediante la adiccin de diferentes qumicos que
determina la cantidad de metales de inters que pueda haber en la muestra.
c) Fundicin: Son 5 hombres, ellos estn a cargo de obtener anlisis de cantidad de
metales tales como el oro y plata mediante la fundicin de copelas en la cual
mediante crisoles se obtienen muestras que se determina la cantidad de oro y plata
de forma exacta que pueda tener la muestra a analizar.

B. Eventual emergencia a la que est expuesta la empresa (enumere las

ms importantes y destaque la de mayor peligro).
Por parte de la empresa estas son las posibles emergencias:
1) Sismo
2) Incendio
3) Derrame de sustancias txicas y qumicos
4) Explosin por los qumicos
5) Quemaduras por los qumicos o trabajo en la fundicin (personal)
6) Polvo en suspensin por chancado de las muestras, ordenamiento y recepcin
de muestras (personal).
7) Ruido por chancadora de la muestrera (personal).
Para este caso en particular el mayor peligro que puede afectar la empresa es un gran
incendio que puede ocurrir especialmente en el laboratorio qumico o en la fundicin.

C. De acuerdo al rubro de la empresa, potencial de emergencia y

considerando los contenidos analizados durante el desarrollo del curso,
desarrolle y establezca lo siguiente:
1. Sistema de comando de incidente (SCI), en relacin a la orgnica de su
empresa.
Para el caso del SCI, en la que hay una emergencia por un incendio en la empresa, debe
asignarse una persona que tendr el cargo de comandante del incidente, y esta persona
que tiene a cargo debe asignar a un comandante de operaciones, un oficial de
planificacin y un oficial de logstica y recursos.
Por el cual el comandante del incidente al ver la situacin del evento averigua que lo que
ha ocurrido, saber del estado de la emergencia (fase inicial, desarrollo y fase final), si hay
personas atrapadas o heridas, si estn los recursos disponibles y conocimientos y
entrenamiento del comandante del incidente y su personal.
Para nuestro caso se hace lo siguiente:

Ver inmediatamente en el evento si hay peligro en la vida de las personas que

estn dentro o fuera de la dependencias de la empresa, lo cual designa al oficial de
logstica y recursos y el oficial de planificacin que ocupe los recursos necesarios
para resguardar la vida e integridad de las personas, y adems de planificar de qu
forma se puede rescatar las personas que pudieran estar atrapadas dentro del
edificio.

Despus de tener ya las victimas a salvo, evacuados y fuera de peligro. El

comandante del incidente le encomienda al comandante de operaciones que
busque una manera de poder eliminar el peligro del incendio que est quemando
todo el edificio, en lo cual l ve de qu forma se puede contener este fuego desde
el lugar de origen y as poder extinguirlo, obviamente utilizando el equipo de
seguridad apropiado y los insumos necesarios.

Luego planificar una limpieza del lugar afectado, con el fin de proteger el medio
ambiente para que este no se contamine producto del incendio recin apagado.

2. El ciclo de vida de la emergencia, desarrollando las fases de acuerdo a la

emergencia que consider de mayor peligro.
Para el caso del incendio que se produjo en el edificio, el ciclo que se debe tener en
cuenta para poder tratar este evento son los siguientes:
Se debe tener en cuenta en todo el edificio si tienen todas las certificaciones y
aprobaciones de la construccin para poder evitar algn incendio, ya sea el
material que est hecho el edificio, los lugares que podran ser mas vulnerables en
que el fuego ataque de manera inmediata, si se instala una red de emergencia de
chorros de agua en los techos que se activen cuando haya alarma de incendio.
Adems de informar al personal de qu forma se puede evitar los incendios, en la
cual se seala mediante informativos lo que no hay que hacer, y si hay un evento
saber que acciones tomar. Estos informativos deben estar muy bien explicados
tanto con imgenes y palabras claras y precisas.
Realizar con todo el personal de la empresa, ya sea administrativo o de
produccin las charlas correspondientes a cmo afrontar ante una emergencia por
incendio, la cual se indican la forma correcta de evacuar, las reas de seguridad
designadas, como utilizar correctamente los extintores de incendio. Adems de
realizar diversas simulaciones de distintas situaciones de afrontar el incendio, para
estar preparado ante cualquier situacin. Tambin estar preparado de forma
sicolgica en la cual no entrar en estado de pnico ante esta emergencia y como
calmar a los dems para tranquilizarlos y poder afrontar la situacin de mejor
manera.

 Ver de qu manera poder colaborar ante una emergencia de incendio, ya sea la

forma de evacuar y rescatar al personal que est atrapada o no sabe qu hacer. Por
lo cual permite que se agilice aun mas las maniobras de evacuacin de las
personas fuera del edificio. Tambin saber tcnicas de reanimacin para poder
salvarla y aguantarla hasta que llegue personal de emergencia que tienen todas las
condiciones y recursos para ayudar a las personas afectadas. Una buena
colaboracin se ve su efectividad cuando se haya hecho una buena capacitacin y
lo otro si la persona se encuentra en buenas condiciones mentales y fsicas para
poder ayudar ante esta emergencia.
Ver en el caso de que el incendio destruy todo el edificio, lo cual era la fuente
laboral de las personas que trabajan ah, de qu forma ayudarlas en la cual se
puede reubicar a las personas afectadas, ayudarlas con atencin mdica, prestar
ayuda econmica a los trabajadores afectados, etc. Lo importante en este punto es
que los trabajadores afectados tratar de ayudarlos en todo aspecto para que as
puedan recuperarse del mal rato hasta que puedan volver a trabajar de forma
normal ya sea en otro rubro o en un trabajo similar al anterior.

3. Recursos disponibles, lo que hace falta y lo que se necesita

adquirir para dar satisfaccin a la emergencia.
Recursos disponibles.

Extintores en buenas condiciones.

Personal con capacitacin de qu hacer ante una emergencia por incendio.

Nmeros de emergencias.

Asignacin de las personas que conforman el sistema de comando de

incidentes.

Ayuda por parte de bomberos, carabineros y ambulancia.

Procedimientos de trabajo para atacar la emergencia.

Maquinaria, herramientas e insumos disponibles y en perfectas

condiciones.

Equipos de rescate en buenas condiciones y estanques de oxigeno al tope

para poder ingresar al interior para rescatar a alguien, sacar los productos
que puedan inflamarse aun mas o cortar los suministros energticos (gas,
electricidad, etc.).

Lo que hace falta y lo necesario.

Varios accesos de lugares donde sacar agua para apagar el incendio como
los grifos, red seca y red hmeda.

Que los grifos no sean abiertos para otros fines, ya que con eso puede
limitar la efectividad de apagar un incendio.

Realizar las maniobras de forma rpida y eficiente, ya que el tiempo en

esos instantes vale oro.

Tener personal de relevo para no exigir demasiado a los que estn

actuando ante la emergencia para poder recuperarse y no exponer su
integridad y salud ms all del lmite.

Que no intervenga personas ajenas o no autorizadas para actuar ante la

emergencia, lo mejor es alejarse del lugar delimitado y observar.

Disponibilidad de toda la ayuda cercana posible, ya sea de otras

compaas, carabineros, ambulancia, etc.

4. Plan de control de emergencia

Para este plan de control de emergencia para el caso de un incendio se tiene el
siguiente procedimiento:
1) Al or la alarma de incendio conservar la calma, ya que a veces puede ser
que se active la alarma por algn problema tcnico o se active sola sin
motivo.
2) Si la alarma suena es porque hay una anomala existente en algn rea de
trabajo y es fundamental ver de forma breve donde se produjo la
activacin de dicha alarma o detector de humo.
3) Si la persona descubre el fuego deber usar inmediatamente un extintor o
la red hmeda ms cercana para controlar el fuego y adems de alertar a
alguien que est cerca por ayuda.
4) Apagar los equipos elctricos.
5) Cerrar las puertas, ventanas y cualquier acceso de corrientes de aire.
6) Procurar calmar a la gente que se encuentra nerviosa o con ataque de
pnico.
7) Ver que el jefe de la emergencia llame al fono 132.
8) Si hay ascensores en el edificio no ocuparlos, solo ocupar las escaleras
para su evacuacin.

En un caso de incendio, actan las personas que estn como lderes de cada
departamento, lo cual deben hacer lo siguiente:
1) Los lderes deben tener informados en todo el momento sobre la situacin
de sus respectivos departamentos antes de evacuar el lugar.
2) Los lideres debern cerciorarse y hacer una revisin general del lugar que
no haya quedado nadie, ya sea en baos, sectores para esconderse, etc.
3) Los lderes deben comprobar y cerciorarse que las vas de escape y
sealizacin estn en buenas condiciones para utilizarlas de manera
segura.
4) Los lideres deben aplicar el procedimiento de atrapamiento en caso de
incendio (se explicar ms adelante).
5) Los lderes deben cerciorarse de cerrar las puertas y ventanas al momento
de ir evacuando para as poder retardar la accin del fuego que se va
propagando rpidamente.

El jefe de la emergencia es el encargado de llamar a los bomberos (132), lo cual

debe hacer varias cosas las cuales son las siguientes:
Coordinar con bomberos.
1) Entregar una breve informacin y evaluacin de lo que est ocurriendo.
2) Indicar nombre y cargo.
3) Indicar la direccin del edificio con respecto a las calles o lugares ms
cercanos para una mejor ubicacin.
4) Indicar el nmero telefnico desde el cual se est llamando.
5) Colgar de forma inmediata el telfono y no ocuparlo hasta recibir alguna
llamada de vuelta de bomberos confirmando el envo de la ayuda.
Mientras se espera la llegada de los bomberos
1) Conservar la calma a s mismo y la de las dems personas.
2) Designar a alguien que espere en algn sector la llegada de los bomberos.
3) Tratar de controlar el amago de incendio, la idea es que el fuego no
contine hasta el punto donde puede peligrar la integridad fsica de la
persona que est tratando de controlar.
4) Realizar una posible evacuacin si se estima necesario.

Llegada de los bomberos.

1) Informar de forma calmada la situacin que esta ocurriendo.
2) Acompaarlo al lugar del incendio.
3) Acatar las instrucciones de bomberos y no colaborar por su propia
iniciativa.

En un punto anterior se nombro el procedimiento de atrapamiento en caso de

incendio, lo cual hay que tener en cuenta en un plan de emergencia, la cual se
establece con las siguientes instrucciones:
1) Cerrar las puertas de la dependencia.
2) Acumular agua lo que ms pueda.
3) Mojar algn pao o toalla y colocar dentro con el fin de sellar las junturas.
4) Retirar las cortinas y otro material que se combustione cerca de alguna
ventana.
5) Tratar de acercarse a la ventana para que alguien observe su presencia y
saber que se encuentra atrapado.
6) Mantener la calma ya que el rescate puede llegar en cualquier momento.
7) Si se va a salir del lugar donde se est atrapado palpar la puerta y manilla
antes de abrirla y cerrar las puertas a medida que se avanza.
8) Si tiene un extintor a la mano llevarlo siempre consigo durante el camino
hasta salir sano y salvo.
9) Si hay humo arrastrarse tan cerca del suelo como sea posible, y si es
posible cubrir con una toalla mojada o hmeda la boca y nariz.
10) Si la ropa comienza a prender no correr, tratar de rodar hasta sofocar las
llamas y cubrir el rostro con las manos.
11) Si se est hablando por telfono colgarlo inmediatamente y enfocarse en
cmo salir de la situacin en la que est.

5. Proponer medidas preventivas y correctivas

Para nuestro caso en la cual nuestra prioridad es como enfrentar una situacin de
alto riesgo en la cual es un incendio. Se va a dar a continuacin algunas medidas
preventivas y correctivas que hay que tener siempre en cuenta para poder
afrontarlo de la mejor manera y salir ileso, los cuales son los siguientes:
Medidas preventivas
a. Estar siempre alerta, ya que es una buena herramienta de evitar algn
incendio y es una buena forma de prevencin.
b. Si se trabaja con productos inflamables, guardarlos en lugares adecuados
que sean a prueba de incendios, o simplemente dejarlos en un lugar
apropiado lo ideal algn lugar afuera del edificio.
c. Ver que los cableados elctricos, maquinarias, iluminaria, etc; estn en
buenas condiciones y sino realizar una buena mantencin para evitar algn
peligro.
d. Evitar el sobrecalentamiento de algunas mquinas.
e. No hacer conexiones mltiples en enchufes, para as evitar alguna
sobrecarga de los circuitos elctricos, lo ideal es redistribuir o instalar
circuitos adicionales.
f. Si hay un incendio en los enchufes nunca apagarlo con agua, ya que el
agua conduce la electricidad y este puede ser peor, lo recomendable es
usar un extintor de tipo A, B, C.
g. Cada interruptor debe tener siempre una tapa debidamente aislada y
revisar que todo este apagado.

h. Si se va a fumar apagar bien el cigarrillo o lo ideal es fumar afuera del

edificio es una manera ms segura.
i. Tener a la mano los nmeros de emergencia, ya sea de bomberos,
ambulancia, carabineros, etc.
j. Recordar que las tragedias ocurren cuando no hay una prevencin
adecuada.

Medidas correctivas
a. Conservar la calma, no gritar desesperadamente, no correr como loco y no
empujar. Esto puede provocar un pnico de tipo generalizado y ocasionan
ms muertes que el incendio mismo.
b. Buscar un extintor ms cercano para combatir el fuego si no se sabe cmo
utilizarlo, buscar a alguien que sepa usarlo.
c. Utilizar extintores de tipo A, B, C para extinguir un fuego de origen
elctrico, nunca utilizar agua.
d. Verificar las chapas si no estn calientes antes de abrirla, si es lo contrario,
lo ms probable es que haya fuego al otro lado, no abrir y tratar de buscar
alguna otra alternativa o buscar un sitio seguro, hasta ser rescatado.
e. Si hay humo tratar de ponerse boca abajo lo ms cerca del piso y cubrir
con una toalla hmeda la boca y nariz y si se tiene que desplazar hgalo a
gatas.
f. Tratar de cubrirse con una manta para evitar el fuego o tratar de apagarlo
sofocndolo.
g. No pierda el tiempo buscando sus objetos personales, la vida es ms
importante en ese momento.
h. Si hay ascensores en el edificio, no utilizarlos por seguridad.
i. Seguir las instrucciones del personal especializado a cargo.
j. Ayudar a los dems que necesitan tambin de ayuda.
k. No entrar en pnico ya que puede ser fatal en cualquier momento.

l. Retirarse del rea incendiada y no interferir con las actividades de los

bomberos y rescatistas.

BIBLIOGRAFIA

Contenidos Semana 1-8.

Recursos Adicionales Semana 1-8.
www.minsa.gob.pe
www.ucm.cl
www.preparados.cl
www.paritarios.cl