REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

SANTIAGO MARIO
EXTENSIN MATURN

PROPUESTA PARA LA ELABORACION DE UN SISTEMA AUXILIAR

DE GESTION DE INSUMOS MEDICOS DEL
ALMACEN DE MEDICINA EN EL INSTITUTO DE
SALUD Y ATENCION MEDICA INTEGRAL
MATURIN-MONAGAS.

Trabajo de Investigacin Para Metodologa de la Investigacin II.

Autor: Cesar Cedeo

Tutor: Ing. Antonio Marcano

Maturn, Enero 2017

 INDICE GENERAL
Pg

INTRODUCCIN.......................................................................................................1

CAPTULO

I EL PROBLEMA.......................................................................................................3

Contextualizacin del Problema................................................................................3

Objetivos de la Investigacin.....................................................................................4

Objetivo General....................................................................................................4

Objetivos Especficos.............................................................................................5

Justificacin de la Investigacin................................................................................5

II MARCO REFERENCIAL.....................................................................................6

Antecedentes de la Investigacin...............................................................................6

Bases Tericas............................................................................................................7

III MARCO METODOLGICO............................................................................13

Modalidad de la Investigacin.................................................................................13

Tipo de Investigacin de Acuerdo al Nivel..............................................................14

Unidad de Estudio....................................................................................................15

Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos....................................................15

Observacin Directa.............................................................................................15

Entrevista no Estructurada...................................................................................16

2
 Revisin Documental...........................................................................................16

Tcnicas de Anlisis de Datos..................................................................................16

Anlisis Cualitativo..............................................................................................17

Anlisis de Contenido..........................................................................................17

Fases de la Metodologa RAD.............................................................................18

CONCLUSIN..........................................................................................................19

BIBLIOGRAFA.......................................................................................................20

3
 INTRODUCCIN

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s

con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En definicin seria
como un conjunto de funciones o componentes interrelacionados que forman un todo,
es decir, obtiene, procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de
decisiones y el control en una organizacin. Igualmente apoya la coordinacin,
anlisis de problemas, visualizacin de aspectos complejos entre otros.
Uno de los factores de mayor importancia en la administracin actual, es poseer
informacin de alta calidad, tanto en los distintos procesos de una organizacin, como
para la toma de decisiones; esto ha provocado que cada da se busque un mayor
perfeccionamiento, tanto de los elementos tcnicos para obtenerla, como de los
sistemas de informacin que se desarrolla, con el objeto de lograr resultados
oportunos, confiables y al ms bajo costo.
Por lo tanto, es necesario controlar que cada etapa de sistema conformado para
obtener la informacin se haya cumplido correctamente, es decir, se verifique que los
procesos administrativos y electrnicos de datos sean coherentes y acten como un
todo que satisfaga los requerimientos de quienes deben hacer uso de dicha
informacin.
Su funcin principalmente es brindar una herramienta para generar la mayor
rentabilidad en la organizacin, as como tambin obtener los mayores beneficios de
la misma.
Para lograr estos objetivos, una de las herramientas que se utilizan en el proceso
estratgico, es el Cuadro de Mando Integral (CMI), que permite el control de gestin
haciendo coincidir la estrategia y su ejecucin empleando indicadores y objetivos en
torno a cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje.
Este trabajo, intenta precisamente, proponer una investigacin basada en el
tema sobre la aplicabilidad de un sistema de gestin de insumos en el contexto de la

1
optimizacin de la gestin administrativa y financiera de la clnica Isamica, para lo
cual se encuentra dividido en los siguientes captulos:
El Captulo I, contiene el planteamiento del problema, los objetivos de
investigacin, la justificacin y alcance del proyecto. Mientras que el Captulo II,
presenta las bases contextuales y legales que sirven de marco para el anlisis
posterior. Adems, incluye los antecedentes de investigacin y la operacionalizacin
de las variables. En el Captulo III, se especifican los aspectos metodolgicos que
fueron tomados en cuenta para la realizacin del trabajo, como son; Modalidad y tipo
de investigacin de acuerdo al nivel, la unidad de estudio y las tcnicas e
instrumentos de recoleccin de informacin. Por ltimo, se presenta el listado de las
referencias utilizadas en el texto del trabajo.

2
 CAPTULO I

EL PROBLEMA

Contextualizacin del Problema

El inventario representa la existencia de bienes almacenados destinado a

realizar una operacin, sea comprar, alquilar, entre otros. Esto debe aparecer en una
empresa contablemente, dentro de activo como un activo circulante. El concepto de
inventario hoy en da es un trmino cotidianamente utilizando, dentro de las empresas
sin importar su tamao o giro, pero desde cundo se puede hablar de la aparicin de
este concepto y es que desde tiempos inmemorables pueblos de la antigedad como
los egipcios solan almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en
poca de sequa y escases, de esta forma surge el dilema de llevar un registro,
distribuir y cuidar de los recursos, para hacer frente a la travesa de sobrevivir.
Con el paso del tiempo y hacia la segunda guerra mundial, con el surgimiento
de grandes y complejos computadoras nacen los primeros sistemas para la
planificacin de inventario y material. Con el adelanto tecnolgico y diversificado
surgieron sistemas para manejo de inventarios, incrementando el nmero de empresas
que hacan uso de estas herramientas. Existen ciertos problemas de inventario debido
a una mala organizacin o falta de especificacin de estos, los cuales provocan
inconvenientes a nivel mundial y deterioran la economa, es sumamente importante
realizarlo de manera estructuradamente contable y ordenada.
En nuestro territorio existe una gran problemtica que preocupa a la sociedad
venezolana ya que se estn perdiendo insumos mdicos, debido a la mal
contabilizacin y ejecucin de inventarios que permitan analizar problemas, lo que
trae como consecuencia una terrible escases a nivel nacional. Una de las principales
causas de este gran problema que est viviendo el pas es la falta de un buen sistema

3
de inventario utilizado para la distribucin y comercializacin de productos ya que
vemos muchos comerciantes sin ningn tipo de control de su mercanca, podemos
notar la venta de insumos caducados, y no se conocen los ingresos, egresos y
ganancias obtenidas de acuerdo a los productos que haya vendido el comerciante.
Principalmente en el sector salud, Maturn Edo Monagas, los centros
hospitalarios presentan problemas en los almacenes de medicina, ya que llevan un
deficiente control de insumos, en la cual se hurtan las medicinas, y surge un gran
problema al momento de despachar insumos a los pacientes que se encuentran
enfermos, as como tambin ocurre un desabastecimiento de ellas. Especialmente en
la clnica Isamica existe una problemtica, lo cual trae muchas discusiones ya que a la
hora de entregar un medicamento no se registra en el sistema, y no llevan un control
sobre las fechas de vencimiento de estos. Cuando se realiza el inventario no se lleva
una lista organizada de lo que necesita para un paciente trayendo, as como
consecuencia, riesgos a la hora de utilizar un medicamento, esto es sumamente
perjudicial para un paciente en estado crtico y puede acarrear problemas legales a la
clnica.

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Implementar un sistema de gestin de insumos mdicos del almacn, utilizando

cdigos informticos con la finalidad de crear un programa que complemente el
sistema de inventario actual, para evitar perdida, desorden a la hora de despachar
utensilios mdicos e insumos a los pacientes que haya que tratar.

4
 Objetivos Especficos

1. Diagnosticar los problemas que actualmente posee el sistema de inventario

actual del departamento de farmacia con el fin de establecer una lista para
solucionar el problema.
2. Programar el sistema de gestin de insumo, que complemente las debilidades
del sistema actual de inventario lo cual sean superados y aadir sistema de
consumo estadstico de los insumos mdicos.
3. Probar su semejanza con el actual sistema; para que el nuevo sistema se
implemente mutuamente con el que se maneje.
4. Valorar las crticas que puedan manejar los errores que puedan aparecer.

Justificacin de la Investigacin

Actualmente, en todo el mundo se estn realizando cada da nuevos sistemas de

insumos, destinados a diferentes organizaciones, siendo as que, el papel fundamental
de estos sistemas es el control de productos. Evidencias histricas han demostrado
que, desde la aparicin de estos sistemas, se ha mejorado mucho el almacenamiento y
distribucin. En este sentido es importante considerar que los sistemas de insumos
juegan un papel muy importante y significativo en la mitigacin de prdidas de
producto por caducidad o extravi.

La razn que motiva la realizacin de esta investigacin radica en mejorar el

sistema de inventario actual en la clnica Isamica ubicada en el municipio Maturn
estado Monagas, tomando como evidencia que ellos no cuentan con un buen sistema.
Desde el punto de vista econmico esta investigacin es muy importante ya que
contribuye con el mejoramiento y control de insumos mdicos que esta clnica
maneja.

5
 CAPTULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigacin

Alzolay, M. (2014). Sistema de informacin e inventario en la empresa

Zarandas V.I.P., C.A. Maturn Estado Monagas. Esta Ingeniera propuso como
objetivo general el Desarrollar un sistema de informacin para la gestin de los
procesos de facturacin e inventario de la Empresa Zarandas V.I.P., C.A. Maturn
Estado Monagas, con la finalidad de apoyar las actividades administrativas de la
misma. Como resumen final concluyo que, el punto final del proyecto est
representado con las pruebas realizadas al sistema, todo esto respecto a lo esperado
por el cliente y el programados, desde el inicio del proyecto se obtuvieron las
historias de los usuarios, las cuales sirvieron para analizar si el resultado se parece a
la solicitud inicial, adems de un anlisis de los costos con relacin a los beneficios
del trabajo.

Marn, L. (2013). Sistema de informacin para el control de inventario del

almacn de medicinas del Ambulatorio Juan Otaola Rogliani, Carupano Edo.
Sucre. Marn propuso como objetivo general l, Desarrollar un sistema de
informacin para el control de inventario del almacn de medicinas del Ambulatorio
Juan Otaola Rogliani, Carupano Edo. Sucre, con el fin de garantizar el suministro
rpido y eficiente de los medicamentos a los pacientes que lo requieran.

6
 Bases Tericas

Rapid Application Development (RAD)

Las tcnicas de desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) evolucionaron de los

llamados lenguajes de cuarta generacin de los aos 80 y se utilizan para desarrollar
aplicaciones con un uso intensivo de datos. Por consiguiente, normalmente estn
organizadas como un conjunto de herramientas que permiten crear datos, buscarlos,
visualizarlos y presentarlos en informes.
Los sistemas RAD tienen xito debido a que las aplicaciones de negocio tienen
muchas cosas en comn. Esencialmente, a menudo estas aplicaciones comprenden la
actualizacin de una base de datos y la produccin de informes a partir de la
informacin existente en ella. Se utilizan formularios estndar para las entradas y
salidas. Los sistemas RAD estn dirigidos a la produccin de aplicaciones
interactivas que se apoyan en la abstraccin de la informacin en una base de datos
organizacional, presentndola a los usuarios finales en su terminal o estacin de
trabajo, y actualizando la base de datos con los cambios hechos por los usuarios.

Herramientas de Anlisis que se emplean en la Metodologa RAD.

La mayora de los sistemas RAD incluyen herramientas de programacin visual
que permiten desarrollar sistemas de forma interactiva. La Metodologa RAD utiliza
diversas herramientas entre las que se encuentran:

1. Desarrollo visual.
2. Creacin de prototipos falsos (simulacin pura).
3. Creacin de prototipos funcionales.
4. Mltiples lenguajes.
5. Calendario global.
6. Herramientas colaborativas y de trabajo en equipo.
7. Componentes reusables.
8. Interfaces estndares (API).
9. Control de versiones.

Sistema de gestin

7
 Un Sistema de Gestin es aquel que sirve de ayuda para lograr las metas y
objetivos de una organizacin, a travs de una serie de estrategias, entre las cuales se
encuentra la optimizacin de los procesos y el enfoque basado en la gestin y la
disciplina. Es decir, un Sistema de Gestin involucra a un conjunto de etapas
integradas en un proceso continuo, que funcionan hasta lograr su mejora definitiva.

Ciclo de vida del software

El trmino ciclo de vida del software describe el desarrollo de software, desde
la fase inicial hasta la fase final. El propsito de este programa es definir las distintas
fases intermedias que se requieren para validar el desarrollo de la aplicacin, es decir,
para garantizar que el software cumpla los requisitos para la aplicacin y verificacin
de los procedimientos de desarrollo: se asegura de que los mtodos utilizados son
apropiados.
Estos programas se originan en el hecho de que es muy costoso rectificar los
errores que se detectan tarde dentro de la fase de implementacin. El ciclo de vida
permite que los errores se detecten lo antes posible y por lo tanto, permite a los
desarrolladores concentrarse en la calidad del software, en los plazos de
implementacin y en los costos asociados. El ciclo de vida bsico de un software
consta de los siguientes procedimientos:

Definicin de objetivos: definir el resultado del proyecto y su papel en la

estrategia global.
Anlisis de los requisitos y su viabilidad: recopilar, examinar y formular los
requisitos del cliente y examinar cualquier restriccin que se pueda aplicar.
Diseo general: requisitos generales de la arquitectura de la aplicacin.
Diseo en detalle: definicin precisa de cada subconjunto de la aplicacin.
Programacin (programacin e implementacin): es la implementacin de un
lenguaje de programacin para crear las funciones definidas durante la etapa de
diseo.

8
 Prueba de unidad: prueba individual de cada subconjunto de la aplicacin para
garantizar que se implementaron de acuerdo con las especificaciones.
Integracin: para garantizar que los diferentes mdulos se integren con la
aplicacin. ste es el propsito de la prueba de integracin que est cuidadosamente
documentada.
Prueba beta (o validacin): para garantizar que el software cumple con las
especificaciones originales.
Documentacin: sirve para documentar informacin necesaria para los usuarios
del software y para desarrollos futuros.
Implementacin
Mantenimiento: para todos los procedimientos correctivos (mantenimiento
correctivo) y las actualizaciones secundarias del software (mantenimiento continuo).
El orden y la presencia de cada uno de estos procedimientos en el ciclo de vida
de una aplicacin dependen del tipo de modelo de ciclo de vida acordado entre el
cliente y el equipo de desarrolladores.

Modelo entidad-relacin
Un diagrama o modelo entidad-relacin (a veces denominado por sus siglas en
ingls, E-R "Entity relationship", o del espaol DER "Diagrama de Entidad
Relacin") es una herramienta para el modelado de datos que permite representar las
entidades relevantes de un sistema de informacin, as como sus interrelaciones y
propiedades.

Control estadstico de proceso

El control estadstico de proceso o C.E.P. es una herramienta estadstica que se
utiliza en el puesto de trabajo para conseguir el producto adecuado y a la primera. Lo
puedes encontrar tambin como: CEP.
Acceso a Base de datos
Sistemas Administradores de Bases de Datos (DBMS) como Oracle y Sybase
pueden ser accesados a travs de servicios Internet, utilizando sus propios protocolos

9
de comunicacin a travs de TCP/IP. Esto requiere que el usuario utilice un programa
cliente especial para el servidor DBMS en el cual realiza transacciones y,
probablemente, deba usar un programa aplicacin que le permita acceder slo a una
parte de los datos en el servidor, o bien, utilice un programa genrico que le permita
accesar varios tipos de bases de datos con una interfaz comn, pero limitada slo a
aspectos generales de las bases de datos.
Una nueva forma de accesar bases de datos es a travs de los servicios de
informacin tradicionales como Gopher o WWW, en que el usuario utiliza el mismo
programa de uso habitual para acceder ese servicio.
El acceso mismo a la base de datos no la realiza el usuario en s, sino que es el
servicio de informacin el que efecta las transacciones comunicndose con el
DBMS, y luego entrega al usuario los resultados en forma ordenada. El diagrama de
la Figura 3.1 muestra el enfoque aqu descrito.

NetBeans (base de datos JAVA).

NetBeans es un entorno de desarrollo integrado libre, hecho principalmente
para el lenguaje de programacin Java. Existe adems un nmero importante de
mdulos para extenderlo. NetBeans IDE2 es un producto libre y gratuito sin
restricciones de uso. NetBeans es un proyecto de cdigo abierto de gran xito con una
gran base de usuarios, una comunidad en constante crecimiento, y con cerca de 100
socios en todo el mundo. Sun MicroSystems fund el proyecto de cdigo abierto
NetBeans en junio de 2000 y contina siendo el patrocinador principal de los
proyectos (Actualmente Sun Microsystems es administrado por Oracle Corporation).

Manejador de Base de datos.

Un sistema manejador de bases de datos (SGBD, por sus siglas en ingls) o
DataBase Management System (DBMS) es una coleccin de software muy
especfico, cuya funcin es servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las
distintas aplicaciones utilizadas. Como su propio nombre indica, el objetivo de los
sistemas manejadores de base de datos es precisamente el de manejar un conjunto de

10
datos para convertirlos en informacin relevante para la organizacin, ya sea a nivel
operativo o estratgico

Java
Java es un lenguaje de programacin de propsito general, concurrente,
orientado a objetos que fue diseado especficamente para tener tan pocas
dependencias de implementacin como fuera posible. Su intencin es permitir que los
desarrolladores de aplicaciones escriban el programa una vez y lo ejecuten en
cualquier dispositivo (conocido en ingls como WORA, o "write once, run
anywhere"), lo que quiere decir que el cdigo que es ejecutado en una plataforma no
tiene que ser recompilado para correr en otra. Java es, a partir de 2012, uno de los
lenguajes de programacin ms populares en uso, particularmente para aplicaciones
de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de usuarios reportados

Sistema
Un sistema (del latn systma, y este del griego sstma 'reunin,
conjunto, agregado') es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al
menos algn otro componente; puede ser material o conceptual.1 Todos los sistemas
tienen composicin, estructura y entorno, pero slo los sistemas materiales tienen
mecanismo, y slo algunos sistemas materiales tienen figura (forma).

Sistema Automatizado
La automatizacin es un sistema donde se trasfieren tareas de produccin,
realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnolgicos. Un sistema automatizado consta de dos partes principales:

La Parte Operativa: es la parte que acta directamente sobre la mquina. Son

los elementos que hacen que la mquina se mueva y realice la operacin deseada. Los
elementos que forman la parte operativa son los accionadores de las mquinas como
motores, cilindros, compresores y los captadores como fotodiodos, finales de carrera.

11
 La Parte de Mando: suele ser un autmata programable (tecnologa
programada), aunque hasta hace bien poco se utilizaban rels electromagnticos,
tarjetas electrnicas o mdulos lgicos neumticos (tecnologa cableada). En un
sistema de fabricacin automatizado el autmata programable est en el centro del
sistema. Este debe ser capaz de comunicarse con todos los constituyentes de sistema
automatizado.

12
 CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

Arias (2006) Explica el marco metodolgico como el conjunto de pasos,

tcnicas y procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas, este
mtodo se basa en la formulacin de hiptesis las cuales pueden ser confirmadas por
medios de investigacin relacionadas al problema (p.18). por ello, el presente capitulo
demuestra la aplicacin de los conocimientos tericos en el plano concreto; es decir,
la confrontacin de los conceptos en el rea objeto de estudio.

Modalidad de la Investigacin

En el presente proyecto de investigacin se utiliz como modalidad de

investigacin el modelo factible, que consiste en un conjunto de actividades
vinculadas entre s, cuya ejecucin permitir el logro de objetivos previamente
definidos en atencin a las necesidades que pueda tener una institucin o grupo
social en un momento determinado. Es decir, la finalidad del proyecto factible radica
en el diseo de una propuesta de accin dirigida a resolver un problema o necesidad
previamente detectada en el medio. La modalidad de la informacin corresponde a
un proyecto factible definida por la UPEL (2008), en la siguiente cita:

El proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin y

desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o
grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas, programas,
tecnologas, mtodos o procesos; el proyecto debe tener apoyo a una

13
 investigacin tipo documental, de campo o diseo que incluya ambas
modalidades (p.21).

En tal sentido la propuesta parti desde un anlisis de la realidad del

establecimiento privado de la clnica ISAMICA, la cual se plante desarrollar un
nuevo sistema de inventario que se complemente con el anterior para as alcanzar una
mayor eficiencia dentro de los procesos tanto administrativos como tecnolgicos
involucrados en el rea de departamento de farmacia, con incidencia en toda la
empresa.

Tipo de Investigacin de Acuerdo al Nivel

el tipo de investigacin de este estudio estuvo enmarcada en el tipo descriptivo;

el propsito fue sealar el tipo de informacin que se necesitar, as como el nivel de
anlisis que se deber realizar, en el cual Mendez (2010), seala lo siguiente:

Identifica caractersticas del universo de investigacin, seala formas,

conductas y actitudes del universo investigado, establece complementos
concretos, descubre y comprueba la asociacin entre variables de
investigacin. De acuerdo en los objetivos planteados, el investigador
seala el tipo de descripcin que se propone realizar (p.137).

El mismo autor seala que, los estudios descriptivos acuden a tcnicas

especficas en la recoleccin de informacin, como la observacin, las
entrevistas y los cuestionarios. Tambin pueden realizarse informes de
documentos elaborados por otros investigadores. En este sentido en el presente
estudio se aplicaron estas tcnicas mencionadas para obtener la informacin
necesaria.

14
 Unidad de Estudio

Hernndez (2009), define la unidad de estudio como: el contexto al ser entidad

poseedores de las caractersticas del evento, cualidad o variable que se desea
estudiar (p.142). Balestra (2010), define la poblacin como: cualquier conjunto de
elementos de los que se quiere conocer o investigar, algunas o algunos de sus
caractersticas (p.122). En este caso el objeto de estudio, sera la poblacin
referencial que est constituida por el personal que labora en el departamento de
farmacia que est constituido por: un jefe y tres auxiliares.

Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de datos o instrumentos de recoleccin es en un

principio cualquier recurso del cual se pueda valer el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ellos informacin. De este modo el instrumento sintetiza en si
toda la labor previa de la investigacin, resume los aportes del marco terico al
seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, las variables o
conceptos utilizados, en este estudio fueron empleadas, la observacin directa, la
entrevista no estructurada y la revisin documental.

Observacin Directa

En relacin a la observacin directa, Canales (2009) la define como: el registro

visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando y consignando los
acontecimientos pertinentes con algn esquema previsto y segn el problema que se
est estudiando (p.160), de acuerdo a lo anterior, en la presente investigacin se

15
considerara esta tcnica, debido a que se observara de manera directa los procesos
que realiza el personal del departamento de farmacia, de tal manera que se pueda
obtener informacin de primera mano y de forma confiable.

Entrevista no Estructurada

En la presente investigacin se hizo uso de la entrevista no estructurada que

segn Mndez (2008):

Es la recoleccin de informacin a travs de formularios, siendo el

cuestionario el instrumento para su aplicacin y la encuesta permite el
conocimiento de las investigaciones, las actitudes y las opiniones de los
individuos con relacin a su objetivo de investigacin (p.155).
Estas encuestas fueron aplicadas a los empleados del departamento de farmacia
de la clnica ISAMICA.

Revisin Documental

Se complementarn estas tcnicas a travs de la revisin y recopilacin

documental; que como lo indica Balestra (2009) la revisin documental es: el
proceso mediante el cual el investigador recopila, revisa, analiza, selecciona y extrae
investigacin de diversas fuentes, acerca de un tema en particular, con el propsito de
llegar al conocimiento y comprensin ms profundo (p.119).

Tcnicas de Anlisis de Datos

Segn el Manual Trabajo Especial de Grado (TEG) del instituto Universitario

Politcnico Santiago Mario, en lo referente al anlisis, se definirn las tcnicas

16
lgicas (induccin, deduccin, anlisis-sntesis), o estadsticas (descriptivas o
inferenciales), que sern empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recolectados (p. 111), en todo caso, la tcnica de anlisis se refiere a la manera que
se emplea para procesar la informacin recolectada a travs de los instrumentos. Las
tcnicas de anlisis de datos consisten en la realizacin de las operaciones a las que el
investigador someter los datos, con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio
las tcnicas para esta investigacin fueron:

Anlisis Cualitativo

Demuestra las interacciones, situaciones, fenmenos u objetos de la realidad

estudiada, que el investigador recoge a lo largo del proceso y que posee un contenido
informativo til para los objetivos perseguidos mediante la observacin directa, la
revisin documental y las condiciones fsicas y espacial en las que se desarrolla.
Vasilachis; (2007) consideran que la investigacin cualitativa es:
Este componente del diseo tambin adoptar caractersticas diversas
de acuerdo con la tradicin de investigacin cualitativa elegida, de todos
modos, en forma preliminar e independientemente de la secuencia en
que se presenten en el proceso efectivo de la investigacin, es necesario
reflexionar y desarrollar por anticipado las siguientes fases 1) las
unidades de anlisis; 2) el tipo de muestra; 3) la accesibilidad al terreno y
los problemas ticos; 4) las tcnicas para recabar datos; 5) el tipo de
anlisis; 6) el software elegido para asistir el anlisis; 7) la ubicacin del
investigador en el proceso 8) las limitaciones del estudio (p. 86)

Anlisis de Contenido

Hurtado de B. J. (2006) explica que:

El anlisis de contenido constituye e involucra la clasificacin, la
codificacin, el procesamiento y la interpretacin de la informacin
obtenida durante la recoleccin de datos. La finalidad del anlisis es

17
 llegar a conclusiones especficas en relacin al evento de estudio, y dar
respuesta a la pregunta de investigacin (p.505).

En este sentido se puede sistematizar la informacin contenida en documentos

escritos, para la elaboracin de antecedentes, bases tericas y bases legales, as como
servir para interpretar las fases de diseo para la elaboracin del sistema auxiliar de
gestin de insumos del departamento de farmacia de la clnica ISAMICA.

Fases de la Metodologa RAD

Fase I - Planificacin de Requisitos: Esta etapa requiere que los usuarios con
un vasto conocimiento de los procesos de la compaa determinen cules sern las
funciones del sistema. Debe darse una discusin estructurada sobre los problemas de
la compaa que necesitan solucin.
Fase II Diseo: Esta consiste de un anlisis detallado de las actividades de la
compaa en relacin al sistema propuesto. Los usuarios participan activamente en
talleres bajo la tutela de los profesionales de la informtica. En ellos descomponen
funciones y definen entidades asociadas con el sistema. Una vez se completa el
anlisis se crean los diagramas que definen las alteraciones entre los procesos y la
data.
Fase III Construccin: En la etapa de construccin el equipo de
desarrolladores trabajando de cerca con los usuarios, finalizan el diseo y la
construccin del sistema. La construccin de la aplicacin consiste de una serie de
pasos donde los usuarios tienen la oportunidad de afirmar los requisitos y repasar los
resultados.

Fase IV Implementacin: Esta etapa envuelve la implementacin del nuevo

producto y el manejo de cambio del viejo al nuevo sistema. Se hacen pruebas
comprensivas y se adiestran los usuarios.

18
 CONCLUSIN

Hoy en da, todas las empresas estn bajo el escrutinio de terceras partes
interesadas. La necesidad de transparencia en cuanto al impacto de su actividad en el
medioambiente, en la forma en que gestiona la seguridad de su actividad, en cmo
mejorar continuamente la calidad, son algunas de las demandas a las que las empresas
han de hacer frente en cualquier zona geogrfica del mundo. El sistema de gestin de
insumos que implementamos en ISAMICA le ha servido de mucha ayuda en cuanto a
los inventarios, ya que apoya mediante un notificador a estar pendiente de los
medicamentos que estn por vencer; los medicamentos que estn por agotarse, lo cual
da un muy resultado positivo a la hora de reponer inventario. Con el sistema de
estadstica implementado, podremos saber que insumo se utilizada con mayor
demanda para poder as en el nuevo lote de pedidos, solicitar una cantidad mayor de
ese producto consumido, podremos saber los ingresos de forma semanal, mensual,
trimestral, semestral y anual. Con el auxiliar de inventario, podremos agregarle el
cdigo de barra de los medicamentos, para llevar un control ms riguroso a la hora de
despachar medicina a los pacientes. En fin, ha servido de mucha ayuda este sistema
de gestin de insumos mdicos, ya que ahorra tiempo, previene daos en el inventario
y facilita que el proceso de despacho de medicina sea ms seguro y optimo, lo cual
permite ofrecer un servicio de calidad a los pacientes.

19
 BIBLIOGRAFA

Arias, Fidias (2006). El proyecto de Investigacin. Quinta Edicin, Caracas,

Venezuela: Editorial Episteme.

Alzolay, M. (2014). Sistema de informacin e inventario en la empresa Zarandas

V.I.P., C.A. Maturn Estado Monagas.

Balestra (2009)

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Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela del 24 de marzo de 2000.

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20
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Control Estadstico (http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/control-

estadistico-de-proceso).

Notificaciones electrnicas (http://www.csjn.gov.ar/servicios.html).

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