Metodo Sirius - Tenica Heuristica
Metodo Sirius - Tenica Heuristica
Metodo Sirius - Tenica Heuristica
3bet
basada en la tesis de M del Carmen Surez Torrente
Sirius: Sistema de Evaluacin de la Usabilidad Web Orientado al Usuario y basado en la Determinac
1. Se recomienda leer primero el artculo dnde se explica el nuevo sistema de evaluacin Sirius:
2. Rellenar los datos generales del sitio a evaluar (en esta pestaa)
3. Evaluar los criterios de cada heurstico (10, uno por pestaa) segn las indicaciones que se inclu
4. En la pestaa "Clculo de % de usabilidad" se puede consultar la puntuacin que recibe el sitio (
Licencia
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heurstica de usabilidad v.3beta
z Torrente
ad Web Orientado al Usuario y basado en la Determinacin de Tareas Crticas
(Usable y accesible)
(leevel)
011/07/sirius-nueva-sistema-para-la-evaluacion.html
http://olgacarreras.blogspot.com/2011/07/sirius-nueva-sistema-para-la-evaluacion.html
carreras.olga@gmail.com
a-la-evaluacion.html
CRITERIOS DEL "HEURSTICO ASPECTOS GENERALES": Elementos relacionados con lo
Cdigo
AG1
AG2
AG3
AG4
AG5
AG6
AG7
AG8
AG9
AG10
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "HEURSTICO ASPECTOS GENERALES": Elementos relacionados con los objetivos
Criterio
Objetivos del sitio web concretos y bien definidos
Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos
Estructura general del sitio web orientada al usuario
Look & Feel general se corresponde con los objetivos, caractersticas, contenidos y servicios del sit
Diseo general del sitio web reconocible
Diseo general del sitio web coherente
Se utiliza el idioma del usuario
Se da soporte a otro/s idioma/s
Traduccin del sitio completa y correcta
Sitio web actualizado peridicamente
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
ok & feel, coherencia y nivel de actualizacin de contenidos.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
s principales
gina interior
Valor parcial 2
Cdigo
II.1
II.2
II.3
II.4
II.5
II.6
II.7
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "IDENTIDAD E INFORMACIN": Elementos relacionados con la identidad del sitio, l
Criterio
Identidad o logotipo significativo, identificable y suficientemente visible
Identidad del sitio en todas las pginas
Eslogan o tagline adecuado al objetivo del sitio
Se ofrece informacin sobre el sitio web, empresa
Existen mecanismos de contacto
Se ofrece informacin sobre la proteccin de datos de carcter personal o los
derechos de autor de los contenidos del sitio web
Se ofrece informacin sobre el autor, fuentes y fechas de creacin y revisin
en artculos, noticias, informes
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
rmacin proporcionada sobre el proveedor y la autora de los contenidos.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
s principales
gina interior
Valor parcial 2
Cdigo
EN.1
EN.2
EN.3
EN.4
EN.5
EN.6
EN.7
EN.8
EN.9
EN.10
EN.11
EN.12
EN.13
EN.14
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "ESTRUCTURA Y NAVEGACIN": Elementos relacionados con la idoneidad de la arq
Criterio
Se ha evitado pantalla de bienvenida
Estructura de organizacin y navegacin adecuada
Organizacin de elementos consistente con las convenciones
Control del nmero de elementos y de trminos por elemento en los mens de navegacin
Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de estructura jerrquica
Enlaces fcilmente reconocibles como tales
La caracterizacin de los enlaces indica su estado (visitados, activos)
No hay redundancia de enlaces
No hay enlaces rotos
No hay enlaces que lleven a la misma pgina que se est visualizando
En las imgenes de enlace se indica el contenido al que se va a acceder
Existe un enlace para volver al inicio en cada pgina
Existen elementos de navegacin que orienten al usuario acerca de dnde est y cmo deshacer s
(ej: migas)
Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
ectura de la informacin y la navegacin del sitio.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc) Factor de correccin (fc)
Cdigo
RO.1
RO.2
RO.3
RO.4
RO.5
RO.6
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "ROTULADO": Elementos relacionados con la significacin, correccin y familiaridad
Criterio
Rtulos significativos
Sistema de rotulado controlado y preciso
Ttulo de las pginas, correcto y planificado
URL pgina principal correcta, clara y fcil de recordar
URLs de pginas internas claras
URLs de pginas internas permanentes
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
tulado de los contenidos.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
principales
na interior
Valor parcial 2
Cdigo
LA.1
LA.2
LA.3
LA.4
LA.5
LA.6
LA.7
LA.8
LA.9
LA.10
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "LAYOUT DE LA PGINA": Elementos relacionados con la distribucin y el aspecto d
Criterio
Se aprovechan las zonas de alta jerarqua informativa de la pgina para contenidos de mayor relev
Se ha evitado la sobrecarga informativa
Es una interfaz limpia, sin ruido visual
Existen zonas en blanco entre los objetos informativos de la pgina para poder descansar la vista
Uso correcto del espacio visual de la pgina
Se utiliza correctamente la jerarqua visual para expresar las relaciones del tipo "parte de" entre lo
de la pgina
Se ha controlado la longitud de pgina
La versin impresa de la pgina es correcta
El texto de la pgina se lee sin dificultad
Se ha evitado el texto parpadeante / deslizante
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
os elementos de navegacin e informacin en la interfaz
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
s principales
gina interior
Valor parcial 2
Cdigo
EF.1
EF.2
EF.3
EF.4
EF.5
EF.6
EF.7
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "ENTENDIBILIDAD Y FACILIDAD EN LA INTERACCIN": Elementos relacionados c
Criterio
Se emplea un lenguaje claro y conciso
Lenguaje amigable, familiar y cercano
Cada prrafo expresa una idea
Uso consistente de los controles de la interfaz
Metforas visuales reconocibles y comprensibles por cualquier usuario (ej.: iconos)
Si se usan mens desplegables, orden coherente o alfabtico
Si el usuario tiene que rellenar un campo, las opciones disponibles se pueden seleccionar en vez d
escribirlas
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
decuacin y calidad de los contenidos textuales, iconos y controles de la interfaz.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
roles de la interfaz.
s principales
gina interior
Valor parcial 2
Cdigo
CR.1
CR.2
CR.3
CR.4
CR.5
CR.6
CR.7
CR.8
CR.9
CR.10
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "CONTROL Y RETORALIMENTACIN": Elementos relacionados con libertad del usu
Criterio
El usuario tiene todo el control sobre la interfaz
Se informa al usuario acerca de lo que est pasando
Se informa al usuario de lo que ha pasado
Existen sistemas de validacin antes de que el usuario enve informacin para tratar de evitar erro
Cuando se produce un error, se informa de forma clara y no alarmista al usuario de lo ocurrido y de
solucionar el problema
Se ha controlado el tiempo de respuesta
Se ha evitado que las ventanas del sitio anulen o se superpongan a la del navegador
Se ha evitado la proliferacin de ventanas en la pantalla del usuario
Se ha evitado la descarga por parte del usuario de plugins adicionales
Si existen tareas de varios pasos, se indica al usuario en cual est y cuantos faltan para completar
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
o en la navegacin y la informacin proporcionada al mismo en el proceso de interaccin con el sitio
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
proceso de interaccin con el sitio.
Nm.elementos evaluados
0 (no contabiliza ni los vacos ni los NA)
CRITERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de a
Cdigo
EM.1
EM.2
EM.3
EM.4
EM.5
EM.6
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "ELEMENTOS MULTIMEDIA": Elementos relacionados con el grado de adecuacin d
Criterio
Fotografas bien recortadas
Fotografas comprensibles
Fotografas con correcta resolucin
El uso de imgenes o animaciones proporciona algn tipo de valor aadido
Se ha evitado el uso de animaciones cclicas
El uso de sonido proporciona algn tipo de valor aadido
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
os multimedia al sitio web.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto NEP
10 Se cumple totalmente NPP
NA Criterio no aplicable en el sitio NPI
NTS No se cumple en todo el sitio S
Valor interno de relevancia (rc) Factor de correccin (fc)
Cdigo
BU.1
BU.2
BU.3
BU.4
BU.5
BU.6
BU.7
BU.8
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "BSQUEDA": Elementos relacionados con el buscador implementado en el sitio web
Criterio
La bsqueda, si es necesaria, se encuentra accesible desde todas las pginas del sitio
Es fcilmente reconocible como tal
Se encuentra fcilmente accesible
La caja de texto es lo suficientemente ancha
Sistema de bsqueda simple y claro
Permite la bsqueda avanzada
Muestra los resultados de la bsqueda de forma comprensible para el usuario
Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consultada dada
trucciones
value cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
Valor Relevancia Comentarios Valor interno(vc)
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto NEP
10 Se cumple totalmente NPP
NA Criterio no aplicable en el sitio NPI
NTS No se cumple en todo el sitio S
Valor interno de relevancia (rc) Factor de correccin (fc)
Cdigo
AY.1
AY.2
AY.3
AY.4
AY.5
Instrucciones
1. Evalue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
2. Aada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Co
TERIOS DEL "AYUDA": Elementos relacionados con la ayuda ofrecida al usuario durante la navega
Criterio
El enlace a la seccin de Ayuda est colocado en una zona visible y estndar
Fcil acceso y retorno al/del sistema de ayuda
Se ofrece ayuda contextual en tareas complejas
FAQs (si las hay) correcta la eleccin como la redaccin de las preguntas
FAQs (si las hay) correcta la redaccin de las respuestas
rucciones
alue cada criterio y rellene la columna "Valor" segn la leyenda
ada sus comentarios o la referencia a los mismos en otro documento anexo en la columna "Comentarios"
n por el sitio.
Leyenda Valor
0 No se cumple en absoluto
10 Se cumple totalmente
NA Criterio no aplicable en el sitio
NTS No se cumple en todo el sitio
Valor interno(vc) Valor interno de relevancia (rc)
es principales
gina interior
Valor parcial 2
Porcentaje de usabilidad*
ero de criterios evaluados. Ser como mximo los 83. Los NA no contabilizan. Se toma de la celda E14 de esta hoja (Num
de evaluacin de un criterio (campo de la columna f "Valor interno" de cada criterio en cada hoja)
de correccin aplicado al criterio evaluado.
el factor de correccin de cada uno de los criterios evaluados se obtiene de la siguiente manera:
iguiente manera:
ac
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Criterio Ad Ba
AG1: Objetivos del sitio web concretos y bien definidos
AG2: Contenidos y servicios ofrecidos precisos y completos
AG3: Estructura general del sitio web orientada al usuario
AG4: Look & Feel general se corresponde con los objetivos, caractersticas, contenidos y servicios
AG5: Diseo general del sitio web reconocible
AG6: Diseo general del sitio web coherente
AG7: Se utiliza el idioma del usuario
AG8: Se da soporte a otro/s idioma/s
AG9: Traduccin del sitio completa y correcta
AG10: Sitio web actualizado peridicamente
c
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n
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Criterio Ad Ba
II.1: Identidad o logotipo significativo, identificable y suficientemente visible
II.2: Identidad del sitio en todas las pginas
II.3: Eslogan o tagline adecuado al objetivo del sitio
II.4: Se ofrece informacin sobre el sitio web, empresa
II.5: Existen mecanismos de contacto
II.6: Se ofrece informacin sobre la proteccin de datos de carcter personal o los
derechos de autor de los contenidos del sitio web
II.7: Se ofrece informacin sobre el autor, fuentes y fechas de creacin y revisin
en artculos, noticias, informes
EN.4: Control del nmero de elementos y de trminos por elemento en los mens de navegacin
EN.5: Equilibrio entre profundidad y anchura en el caso de estructura jerrquica
EN.6: Enlaces fcilmente reconocibles como tales
EN.7: La caracterizacin de los enlaces indica su estado (visitados, activos)
EN.8: No hay redundancia de enlaces
EN.9: No hay enlaces rotos
EN.10: No hay enlaces que lleven a la misma pgina que se est visualizando
EN.11: En las imgenes de enlace se indica el contenido al que se va a acceder
EN.12: Existe un enlace para volver al inicio en cada pgina
EN.13: Existen elementos de navegacin que orienten al usuario acerca de dnde est y cmo
deshacer su navegacin (ej: migas)
EN.14: Existe mapa del sitio para acceder directamente a los contenidos sin navegar
c
i str a
n
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Criterio Ad Ba
RO.1: Rtulos significativos
RO.2: Sistema de rotulado controlado y preciso
RO.3: Ttulo de las pginas, correcto y planificado
RO.4: URL pgina principal correcta, clara y fcil de recordar
RO.5: URLs de pginas internas claras
RO.6: URLs de pginas internas permanentes
ac
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mi n
Criterio Ad Ba
EF.1: Se emplea un lenguaje claro y conciso
EF.2: Lenguaje amigable, familiar y cercano
EF.3: Cada prrafo expresa una idea
EF.4: Uso consistente de los controles de la interfaz
EF.5: Metforas visuales reconocibles y comprensibles por cualquier usuario (ej.: iconos)
EF.6: Si se usan mens desplegables, orden coherente o alfabtico
EF.7: Si el usuario tiene que rellenar un campo, las opciones disponibles se pueden seleccionar
en vez de tener que escribirlas
CR.7: Se ha evitado que las ventanas del sitio anulen o se superpongan a la del navegador
CR.8: Se ha evitado la proliferacin de ventanas en la pantalla del usuario
CR.9: Se ha evitado la descarga por parte del usuario de plugins adicionales
CR.10: Si existen tareas de varios pasos, se indica al usuario en cual est y cuantos faltan para
completar la tarea
ac
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Criterio Ad Ba
EM.1: Fotografas bien recortadas
EM.2: Fotografas comprensibles
EM.3: Fotografas con correcta resolucin
EM.4: El uso de imgenes o animaciones proporciona algn tipo de valor aadido
EM.5: Se ha evitado el uso de animaciones cclicas
EM.6: El uso de sonido proporciona algn tipo de valor aadido
c
i str a
n
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Criterio Ad Ba
BU.1: La bsqueda, si es necesaria, se encuentra accesible desde todas las pginas del sitio
BU.2: Es fcilmente reconocible como tal
BU.3: Se encuentra fcilmente accesible
BU.4: La caja de texto es lo suficientemente ancha
BU.5: Sistema de bsqueda simple y claro
BU.6: Permite la bsqueda avanzada
BU.7: Muestra los resultados de la bsqueda de forma comprensible para el usuario
BU.8: Asiste al usuario en caso de no poder ofrecer resultados para una consultada dada
c
i str a
n
mi n
Criterio Ad Ba
AY.1: El enlace a la seccin de Ayuda est colocado en una zona visible y estndar
AY.2: Fcil acceso y retorno al/del sistema de ayuda
AY.3: Se ofrece ayuda contextual en tareas complejas
AY.4: FAQs (si las hay) correcta la eleccin como la redaccin de las preguntas
AY.5: FAQs (si las hay) correcta la redaccin de las respuestas
CTOS GENERALES"
Tipo de Sitio
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/ In as /W
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IDAD E INFORMACIN"
Tipo de Sitio
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UCTURA Y NAVEGACIN"
Tipo de Sitio
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