Ishikawa
Ishikawa
Ishikawa
materiales
Maquinaria Tiempo
Falta de
actualizacin de
folletos
Falta de aire informativos Largas colas
acondicionado Falta de libro de
reclamaciones fsico
Elevado tiempo de
Falta de mayor numero
espera
de computadoras Quejas por la mala
calidad de servicio
en SUNAT
Se necesita ticket para cada
proceso: orientacin tramite Personal insuficiente
cabina
Falta de empata
Falta de supervisin
por reas
PROCESOS PERSONAL
Mtodo simplex:
El mtodo Simplex es un procedimiento general para resolver problemas
de programacin lineal. Desarrollado por George Dantzig en 1947, esta comprobada
su extraordinaria eficiencia, y se usa en forma rutinaria para resolver problemas grandes
en computadoras actuales. Tambin se usan extensiones y variaciones del mtodo
Simplex para realizar anlisis posoptimo (que incluye el anlisis de sensibilidad) sobre el
modelo.
Este mtodo se emplea con un proceso interactivo, o sea, que se usa sucesivamente la
misma rutina bsica de clculo, lo que da por resultado una serie de soluciones sucesivas
hasta que se encuentra la mejor. Una caracterstica bsica del mtodo Simplex es que la
ltima solucin produce una contribucin tan grande o mayor que la solucin previa en
un problema de maximizacin, lo que da la seguridad de llegar finalmente a la respuesta
ptima.
El mtodo Simplex nos sirve para solucionar problemas en donde debemos de optimizar
nuestros recursos de la manera ms eficiente. Se utiliza para resolver problemas de
programacin lineal en los que intervienen tres o ms variables.
El mtodo simplex permite localizar de manera eficiente la ptima solucin entre los
puntos extremos de un problema de programacin lineal. La gran virtud del mtodo
simplex es su sencillez, mtodo muy prctico, ya que solo trabaja con los coeficientes de
la funcin objetivo y de las restricciones.
Es muy importante en el rea empresarial ya que lo utilizan para obtener solucin a los
problemas de las empresas en cuanto a inventario, ganancias y prdidas. Este mtodo
permite visualizar cuanto se debe vender, cuanto se debe producir o cuanto se debe
comprar segn sea el caso para que la empresa obtenga las ganancias optimas y
suficientes para competir en el mercado.
3) Se puede usar con funciones objetivo muy sinuosas pues en las primeras iteraciones
busca el mnimo ms ampliamente y evita caer en mnimos locales fcilmente.
En el caso de que la funcin tenga todas sus variables bsicas positivas, y adems las
restricciones sean de desigualdad "", al hacer el cambio se quedan negativas y en la fila
del valor de la funcin objetivo se quedan positivos, por lo que se cumple la condicin
de parada, y por defecto el valor ptimo que se obtendra es 0.
Ejemplo:
Licitacin
La licitacin en trminos empresariales es el proceso reglado mediante el cual una
organizacin da a conocer pblicamente una necesidad, solicita ofertas que la satisfagan,
evala estas ofertas y selecciona una de ellas.
Este procedimiento tiene por objeto escoger a la persona, fsica o moral, con la
cual la administracin pblica habr de celebrar un contrato determinado.
Conseguir buenas relaciones con los proveedores, ya que ello ayudar a cumplir
el resto de objetivos del rea de compras.