Escuela de Informtica y Telecomunicaciones

PDA
Actividad de Aprendizaje

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Ingeniera en Conectividad y Redes
Carrera/s
Sigla Curso DPR7501
Modalidad Presencial
Versin PDA 2015

Material de apoyo (insumos y equipamiento) para Los alumnos debern contar con PC con Windows 7 o superior y conexin a
la actividad Internet, adems del material de apoyo entregado por el docente.

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
Quiz Conceptos de Mantencin y Resolucin de Problemas

Instrucciones:
- Actividad individual.
- Dispone de 45 minutos como mximo para su realizacin.
- Lea cada una de las preguntas de forma detenida, responda a conciencia.
- Utilice el material entregado por el docente (PPT)
- Una vez, finalizada la actividad el docente deber presentar la pauta de correccin, para
revisar junto a los alumnos las respuestas correctas.

I. tem seleccin mltiple. (1 punto c/u)

1. Cules son los tres pasos de un modelo de deteccin de errores simplificado.

a. Replicacin de problemas

b. Diagnstico de problemas

c. Resolucin de problemas

d. Reporte de problemas

2. Cul de los siguientes puntos es la mejor sentencia para incluir es un reporte de

problemas?

a. La red est inutilizada

b. El usuario A no puede alcanzar la red

c. El usuario B ha cambiado recientemente sus sistema operativo a Windows 7

d. El usuario C no puede conectarse a un recurso compartido denominado

\\10.1.1.1\Budget, aunque puede imprimir hacia todas las impresoras de red, y
tiene acceso a la Internet

3. Cul paso de correccin se realiza despus que un problema ha sido reportado y

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claramente definido?

a. Proponer una hiptesis

b. Recolectar informacin

c. Eliminar potenciales causas

d. Examinar la informacin recolectada

4. Cules son los dos primeros objetivos de un tcnico una vez que ha recolectado la
infomacin?

a. Eliminar las potenciales causas

b. Identificar los indicadores que apuntan a las causas ocultas del problema

c. Proponer una hiptesis acerca de cul es la causa ms probable del problema

d. Encontrar evidencia que puede ser usada para eliminar potenciales causas

5. Cuando se implementa el paso eliminar posibles causas, Qu precaucin debe tener

el tcnico?

a. El peligro de llegar a una conclusin errnea con los datos observados

b. El peligro de corregir un componente de la red sobre el cual el tcnico no tiene

autoridad

c. El peligro de causar interrupciones en el trfico al implementar la solucin

d. El peligro de crear un nuevo problema al implementar la solucin propuesta

6. Un tcnico propone (hipotticamente) una causa para un problema urgente y su

hiptesis involucra un dispositivo que no est autorizado a configurar. La persona
autorizada para configurar el dispositivo se encuentra inubicable. Qu debe hacer el
tcnico?

a. Esperar por el personal autorizado para corregir el problema

b. Intentar encontrar una solucin temporal para el problema

c. Saltar las polticas corporativas, basados en la urgencia, y configurar los

dispositivos de red independientemente debido a que el personal autorizado no
se encuentra disponible en este momento

d. Instruir a los usuarios a reportar el problema al departamento responsable que

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est autorizado a resolver el problema

7. Un tcnico muy experimentado con una profunda comprensin de una red en particular
se salta los pasos de revisin de informacin y eliminar potenciales causas, confiando en
su conocimiento para determinar la causa ms probable del problema. Qu mtodo de
correccin ilustra esta situacin?

a. Ad-Hoc

b. Shoot from the hip

c. Bola de Cristal

d. Camino independiente

8. Cul de los siguientes modelos de correccin requiere acceso a una aplicacin

especfica?

a. Abajo Arriba

b. Divide y Conquista

c. Comparacin de configuraciones

d. Arriba Abajo

9. De acuerdo al anlisis de un problema reportado y los datos recolectados, se desea usar

un modelo de correccin que pueda eliminar rpidamente mltiples capas del modelo
OSI como potenciales causas del problema reportado. Cul de los siguientes mtodos
de correccin debe ser el apropiado?

a. Siguiendo el camino del trfico

b. Abajo Arriba

c. Divide y Conquista

d. Intercambio de Componentes

10. Cul de los siguientes puntos se considera una tarea de mantencin de red? Seleccione
las tres mejores respuestas

a. Corregir problemas reportados

b. Manteniendo un entrenamiento en tecnologas de red emergentes

c. Planeando la expansin de la red

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d. Instalacin de hardware

11. En cules dos de las siguientes categoras se pueden ubicar las tareas de mantencin
de red?

a. Tareas de recuperacin

b. Tareas de operaciones interrumpidas

c. Tareas estructuradas

d. Tareas de instalacin

12. Cul letra de la sigla de FCAPS representa el rea de mantencin responsable de

facturar a los usuarios finales?

a. F

b. C

c. A

d. P

e. S

13. La lista de tareas requeridas para mantener una red puede variar ampliamente,
dependiendo de las metas y caractersticas de sta. Sin embargo, algunas tareas de
mantencin son comunes a todas las redes. Cul de las siguientes tareas debe ser
considerada comn a cualquier modelo de mantencin de red?

a. Desarrollar la sincronizacin de la base de datos para Active Directory de

Microsof

b. Verificar que los certificados digitales usados para PKI son renovados antes de
su expiracin

c. Usar Cisco Prime para descubrir cambios en los dispositivos de red

dinmicamente

d. Desarrollar respaldos programado

14. Cul de las siguientes sentencias es verdadera con respecto a las mantenciones
programadas?

a. Las mantenciones programadas aseguran que las tareas importantes no sean

saltadas
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b. Las mantenciones programadas no son recomendadas para grandes redes,

debido a la diversidad de mantenciones necesarias

c. Las tareas de mantencin deben ser desarrolladas de acuerdo a una

planificaciones de mantencin, para reducir las interrupciones inesperadas de
trfico

d. Las mantenciones programadas son ms una aproximacin reactiva que las

mantenciones de red, opuesto a las aproximaciones proactivas

15. Cul de las siguientes preguntas son apropiadas cuando se define un cambio en las
polticas de administracin?

a. Cul versin del sistema operativo se ejecuta actualmente en los equipos a

actualizar?

b. Cul es el retorno de inversin (ROI) de una actualizacin?

c. Qu criterio cuantificable determina el xito o fracaso de un cambio en la red?

d. Quin es responsable para autorizar varios tipos de cambios de red?

16. Cules tres de los siguientes componentes se puede esperar encontrar en un conjunto
de documentos de red?

a. Diagrama de topologa lgica

b. Listas de interconexiones

c. Copia de la imagen del IOS

d. Asignacin de direcciones IP

17. Cul es la relacin ideal entre mantencin de red y correccin de red?

a. Los esfuerzos de mantencin de red y correccin de red deben aislarse unos de

otros

b. Los esfuerzos de mantencin de red y correccin de red deben ser

complementarios

c. Los esfuerzos de mantencin de red y correccin de red deben ser conducidos

por personal diferente

d. La mantencin de red es un subconjunto de la correccin de errores de red

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18. Cules tres de las siguientes propuestas pueden ser la mejor ayuda para que el tcnico
recuerde a necesidad de documentar sus pasos?
a. Requiere documentacin
b. Mantiene documentacin en una carpeta oculta
c. Verificaciones programadas de la documentacin
d. Documentacin automtica
19. Cul fase de la correccin de errores requiere una clara comunicacin con el usuario
final?
a. Reporte de problemas
b. Recoleccin de informacin
c. Verificacin de la hiptesis
d. Resolucin del problema

20. Cules son dos elementos se un sistema de administracin de cambios?

a. Determinar cundo se deben hacer los cambios
b. Determinar las potenciales causas para que el problema requiera el cambio
c. Determinar quin puede autorizar el cambio
d. Determinar qu cambios deben ser realizados

21. Cules tres de los siguientes son componentes que pueden ser tiles cuando se hace
una recuperacin desde equipo de red en desuso?
a. Informacin de la configuracin de respaldo de un dispositivo
b. Topologa fsica
c. Hardware duplicado
d. Sistema operativo y sofware de aplicacin para el dispositivo

22. El tipo de informacin recolectado que se usa en el proceso de correccin cae en

cuales tres de las siguientes categoras?
a. Recoleccin de informacin de correccin
b. Recoleccin de informacin base
c. Recoleccin de informacin de QoS
d. Recoleccin de informacin de eventos de red

23. Cules de las siguientes opciones es la ms apropiada para una solucin de

documentacin colaborativa basada en red?
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a. Blog
b. Vlog
c. Wiki
d. Podcast

24. Cul comando permite revisar las copias archivadas de la configuracin de inicio de un
router?
a. show backup
b. show archive
c. show flash: | begin backup
d. show fp: | begin archive

25. Cul de las siguientes es una tecnologa Cisco IOS que usa un colector para tomar datos
desde un dispositivo monitoreado y muestra grficos, cartas y tablas para describir los
patrones de trfico de red?
a. NBAR
b. NetFlow
c. QDM
d. IPS

26. Cules dos de las siguientes son caractersticas de NetFlow? Selecciones las dos
mejores respuestas
a. Recolecta informacin detallada acerca del flujo de trfico
b. Recolecta informacin detallada acerca de las estadsticas de los dispositivos
c. Usa un modelo de colocacin
d. Usa un modelo de extraccin

27. Cules de las siguientes es una respuesta PING a un datagrama ECHO ICMP transmitido
que necesita ser fragmentado cuando la fragmentacin no es permitida?
a. U
b. .
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c. M
d. D

28. Cul comando puede ser usado para determinar donde funciona la conectividad de la
capa de transporte?
a. telnet
b. ping
c. traceroute
d. arp a

29. Cul comando permite determinar cuando existe un bucle de enrutamiento?

a. telnet
b. ping
c. traceroute
d. arp a

30. Cul de los siguientes comandos muestra la configuracin activa del router,
comenzando desde el protocolo de enrutmiento?
a. show running-config | tee router
b. show running-config | begin router
c. show running-config | redirect router
d. show running-config | append router

31. Qu caracterstica disponible en los switchs Cisco Catalyst permite conectar un monitor
de red a un puerto en un switch para monitorear el trfico a travs del puerto de un
switch diferente?
a. RSTP
b. SPAN
c. RSPAN
d. SPRT

32. Cul comando IOS permite descibrir dispositivos Cisco que estn directamente
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conectados a otros dispositivos Cisco?

a. show ip interface brief
b. show interface status
c. show cdp neighbor
d. show versin

33. Cules son los componentes el plano de control de un switch? Seleccione 2

a. Backplane
b. Memoria
c. CPU
d. Lgica de reenvo

34. Cul es un buen indicador de que se tiene un error en el modo duplex? Seleccione dos
a. El lado half-duplex de la conexin tiene un alto nmero de errores FCS
b. El lado full-duplex de la conexin tiene un alto nmero de errores FCS
c. El lado half-duplex de la conexin tiene un alto nmero de colisiones tardas
d. El lado full-duplex de la conexin tiene un alto nmero de colisiones tardas

35. En cul de las siguientes situaciones la TCAM debe enviar un paquete hacia la CPU?
Seleccione las tres mejores respuestas
a. OSPF enva una actualizacin de enrutamiento multicast
b. Un administrador hace telnet al switch
c. Se aplica una ACL al puerto de un switch
d. La TCAM del switch ha alcanzado su capacidad

36. La salida del comando show processes cpu en un switch muestra lo siguiente en la
primera lnea:
CPU utilization for five seconds: 10%/7%; one minute: 12%; five minutes: 6%
De acuerdo a esta salida Cul porcentaje de la CPU se ha consumido con
interrupciones?
a. 10%
b. 7%
c. 12%
d. 6%
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37. Cul proceso del router, es el responsable de manejar los cambios de estado de las
interfaces?
a. Procesos del Timer TCP
b. Proceso en segundo plano IP
c. Proceso en segundo plano de red
d. Procesos de entrada ARP

38. Cul de los siguientes modos de conmutacin de paquetes del router es el menos
eficiente?
a. Fast Switching
b. CEF
c. Optimum Switching
d. Process Switching

39. Qu comando es el usado para mostrar el contenido de la FIB del Router?

a. show ip cache
b. show processes cpu
c. show ip route
d. show ip cef

40. Identificar las razones por la cuales un router muestra un error MALLOCFAIL. Seleccionar
las mejores dos respuestas
a. Error Cisco IOS
b. Problemas de Seguridad
c. Problemas de QoS
d. Filtrado BGP

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