Examen U-Ii

Una empresa de turismo rural desea implantar un sitio web en el que se facilite la consulta y
reserva de las casas rurales que ofrece. Ahora mismo, la empresa gestiona 26 casas rurales en
la zona de Asturias, aunque prev que dicha cifra pueda aumentar y expandir su actividad a
todo el Per. El sitio web debe facilitar la consulta de las caractersticas de las casas rurales,
con un buscador que tenga en cuenta el periodo en que los posibles clientes quieren alquilar la
casa. En cuanto a las caractersticas de las casas, debe gestionarse la informacin sobre, por
ejemplo, el nmero de personas que se pueden alojar en la casa y el nmero de habitaciones y
baos. Debe indicarse claramente la situacin de la casa y cmo llegar, as como facilitar la
consulta de varias fotos de cada casa. Es muy importante indicar los precios de alquiler de las
casas, con precios por das y/o semanas y teniendo en cuenta que se definirn varias
temporadas al ao: tpicamente sera una temporada alta con precios ms elevados (verano,
semana santa y puentes) y una temporada baja con precios ms econmicos (el resto del ao),
aunque el nmero de temporadas y su duracin concreta debe ser configurable para cada
casa. Tambin se podrn definir periodos en que se realicen ofertas (p.ej. una casa rural desea
ofrecer estancias durante el mes de marzo con un 10% de descuento). Cuando una persona
desea reservar una casa, deber indicar sus datos personales y proceder al pago de una seal
mediante tarjeta de crdito (conectndose a una pasarela de pago) o mediante transferencia.
La seal es tpicamente el 20% del precio total de la reserva, aunque dicho porcentaje puede
variar de una casa a otra. El pago de la seal debe hacerse efectivo en un plazo de cuatro das
desde la realizacin de la reserva, y siempre con una antelacin de 24 horas respecto a la fecha
en que comienza la estancia. El resto del pago se har en el propio alojamiento, utilizando los
medios de que disponga cada una de las casas rurales. Para grupos grandes, el sistema debe
facilitar que se realicen reservas de varias casas (tpicamente cercanas) en el mismo periodo de
tiempo. El proceso en este caso es igual al descrito anteriormente. Asimismo la empresa desea
que el sitio web d la posibilidad a sus clientes de valorar las casas rurales despus de la
estancia. Para ello se desea que se enve un e-mail invitando al cliente a visitar el sitio web
para realizar dicha valoracin. Esta valoracin se realizar, a priori, indicando un nmero de
estrellas entre 1 y 5 para diferentes aspectos de las casas como, por ejemplo, limpieza,
confort, situacin o trato personal, as como una valoracin global. Asimismo, los clientes
tambin podrn incluir comentarios positivos o negativos sobre las casas en sus valoraciones.
Todas las valoraciones se harn pblicas en el sitio web tras haber sido supervisadas por el
administrador del sitio, con el objetivo de censurar los comentarios inadecuados (con insultos
o excesos verbales). Adems, tambin se enviar copia de las valoraciones, por email, a los
dueos de las casas rurales. stos tambin podrn consultar a travs del sitio web tanto los
datos de las reservas como las valoraciones de sus casas.
Estimado participante, proceda a leer el siguiente enunciado, luego proceda a contestar las
siguientes preguntas:
1. Modelo relacional de base de datos

PASARELA PAGO
CLIENTES
TARJETA
NOMBRE
TRANSFERENCIA
APELLIDO
DIRECCION
TELEFONO
ALQUILER
CODIGO
COD_CASA
COD_ CLIENTE
FECHA_ALQUILER
FECHA_DEVOLUCION
CASA VALOR_ALQUILER
PRECIO
CODIGO DUEO DE CASA
CODIGO_DUEO
NUM_HABITACIONES CODIGO
NUM_BAOS NOMBRE
DIRECCION APELLIDO
DESCRIPCION DIRECCION
FOTO TELEFONO
2. Lista de StakeHolders
ROL DESCRIPCION
ADMINISTRADOR ES EL RESPONSABLE DE MANEJAR EL SISTEMA Y EL QUE
RECEPCIONA LOS ALQUILERES
DUEO DE CASA ES EL QUE QUIERE ALQUILAR SUS CASAS Y SE INSCRIBE
EN LA AGENCIA DE ALQUILER PARA PODER ALQUILAR.
CLIENTE ES EL QUE ALQUILA LA CASA MEDIANTE LA PAGINA
WEB
3. Lista de medidas
CANTIDAD DE HORAS TIEMPO QUE USAN LOS USUARIOS EN ATENDER A
LOS CLIENTES
NUMEROS DE ALQUILER NUMERO DE CANTIDAD DE ALQUILER
CANTIDAD DE VALORACION INDICARA UN NUMERO DE ESTRELLAS ENTRE 1- 5
4. Lista de indicadores
INDICADOR DE MOROSIDAD: EL TIEMPO HA USAR AL ALQUILER SERIA REDUCERIA, AL
OBTENER UNA PAGINA WEB DE ALQUILER DE CASAS, NOS SERIA MAS RAPIDO EL
REGISTRO DE ALQUILER Y NO TENDRIAMOS TIEMPO A ESPERA NI DEMORA.
INDICADOR DE PRODUCTIVIDAD: LA PRODUCTIVIDAD EN ALQUILER SERIA MAS
FAVORBLE PORQUE MEDIANTE EL SISTEMA OPTENDRIAMOS MAS CASAS
ALQUILADAS.
INDICADOR DE RECAUDACION:ESTE INDICADOR NOS MEDIRIA LA VALORACION EN
LOS QUE EL CLIENTE NOS DARIA DE 1 AL 5 MEDIANTE ESTRELLAS. ESTO NOS DIRA EL
CUAN TAN SATISFECHO FUE LA CASA PARA LOS CLIENTES.
INDICADOR DE DESERCION: ESTE INDICADOR NOS SERVIRA PARA NO PROMOCIONAR
ALGUNA CASA QUE NO ESTE A EN BUEN ESTADO.
5. Elaborar un modelo dimensional basado en el esquema estrella.
ADMINISTRADOR CASA
TIEMPO DE ALQUILER CLIENTE
HECHO-ALQUILER
TIPO DE PAGO
LUGAR _CASA

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