Guia de Aprendizaje 4

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SISTEMA Versin: 01
INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Creacin y Adecuacin de Fecha: 08-10-2013
Programas de Formacin Virtual y a Distancia
Cdigo:
Gua de Aprendizaje para el Programa de Formacin G001P002-GFPI
Complementaria Virtual
GUA DE APRENDIZAJE N 4
1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin: Creatividad para la solucin de Cdigo: 12310041

conflictos laborales Versin: 02
Resultados de Aprendizaje Competencia:
210601014-04 210601014
Proponer medidas para la resolucin de conflictos Proponer alternativas de

teniendo en cuenta el anlisis de la situacin de la solucin que contribuyan al
organizacin. logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad
de las funciones asignadas por
la organizacin.
Duracin de la gua ( en horas): 10 horas
2. INTRODUCCIN
Bienvenido(a) a la actividad de aprendizaje 4 del programa de formacin Creatividad para

la solucin de conflictos laborales.
En esta actividad de aprendizaje se tratarn temas relacionados con el tipo de metodologas

para la resolucin de conflictos laborales, al igual que las tcnicas para el anlisis de
problemas y las herramientas necesarias para su tratamiento y solucin.
Para realizar las evidencias correspondientes a esta actividad de aprendizaje, es necesario

revisar los materiales del programa, explorar los materiales de apoyo y realizar consultas
en internet.
Gua de Aprendizaje
3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de reflexin inicial.
Reflexione sobre la siguiente pregunta:
Cmo planteara una propuesta de solucin de problemas en un contexto laboral?
Nota: esta actividad tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo de los
temas de esta gua de aprendizaje, por tal motivo no es calificable.
3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y teorizacin).
Evidencia: Actividad interactiva Anlisis y solucin de conflictos
En un ambiente laboral siempre se presentan dificultades que pueden hacer del trabajo una
carga mayor, por lo tanto, se debe llegar a acuerdos que permitan dar soluciones a dichos
problemas. A continuacin, se muestran algunas oficinas en la que se ven situaciones
laborales cotidianas y su misin es acceder a cada una de ellas dando clic sobre los espacios
destacados en el escenario, luego realice la seleccin indicada y finalmente responda las
respectivas preguntas para tener claridad sobre algunos conceptos relacionados con los
problemas en el trabajo: anlisis y soluciones.
Tenga en cuenta que si responde incorrectamente tres (3) veces, no tendr claridad sobre los
conceptos relacionados con los problemas en el trabajo: anlisis y soluciones.
Para acceder a la actividad interactiva, remtase al men principal, dando clic en el botn
Actividades / Actividad de aprendizaje 4 / Evidencia: Actividad interactiva Anlisis y solucin
de conflictos.
3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.
Evidencia: Diagrama de Gantt
Para terminar el contrato en la empresa de diseo de interiores, usted debe aplicar una serie
de medidas que le faciliten a la empresa solucionar las debilidades encontradas en el informe
presentado en la actividad de aprendizaje 3. Para esto tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Analice el problema del caso planteado, dependiendo si es de tipo individual o colectivo.
2. Realice una lista con mnimo 10 actividades que considere que puedan dar solucin al
problema y luego elabore un diagrama de Gantt con esta informacin.
Pgina 2 de 4
Gua de Aprendizaje
Descargue la actividad dirigindose al botn del men principal Actividades / Actividad de

aprendizaje 4 / Evidencia: Diagrama de Gantt y desinfeccin y d clic en Descargar, para
ver la descripcin detallada de esta.
Enve al instructor un archivo de texto con esta evidencia a travs de la plataforma, en el

enlace Actividades / Actividad de aprendizaje 4 / Evidencia: Diagrama de Gantt.
Nota: si al momento de enviar una evidencia, el sistema genera el error "Archivo Invlido",
tenga en cuenta que es debido a que el archivo se encuentra abierto, cirrelo y pruebe
nuevamente dando clic en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.
3.4 Actividades de evaluacin.
Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluacin
De Conocimiento: Plantea soluciones a Enlace dispuesto en el

Evidencia: Actividad conflictos laborales por LMS para envo y emisin
interactiva Anlisis y medio de la concertacin y de juicios evaluativos de
solucin de el dialogo constructivo. cada actividad.
conflictos.
Maneja tcnicas de
De Producto: anlisis de problemas y
Evidencia: Diagrama soluciones teniendo en
de Gantt. cuenta el uso de mtodos
de concertacin.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente(s) requerido:
Ambiente de navegacin (computador y conexin a internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
Editor de texto.
Material(es) requerido:
Material de formacin de la actividad de aprendizaje 4.

Material interactivo de la actividad de aprendizaje 4.
Materiales de apoyo de la actividad de aprendizaje 4.
Pgina 3 de 4
Gua de Aprendizaje
5. GLOSARIO DE TRMINOS
Para consultar el glosario del programa Creatividad para la solucin de conflictos

laborales dirjase al botn Glosario, ubicado en el men principal del programa.
6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
Para consultar la bibliografa del programa Creatividad para la solucin de conflictos

laborales dirjase al material de la actividad de aprendizaje 4 y consulte las referencias.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Autores:
Experta tcnica
Alexandra Romero Lpez
Centro de Tecnologas para la Construccin y la Madera
Regional Distrito Capital
Mayo de 2014
Asesor pedaggico
Andrs Felipe Vargas Correa
Centro Agroindustrial Regional Quindo
Junio de 2014
Lder de Planificacin y Adecuacin Didctica

Martha Luca Giraldo Ramrez
Centro Agroindustrial Regional Quindo
Junio de 2014
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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Creatividad para la solucin de Cdigo: 12310041

Proponer medidas para la resolucin de conflictos Proponer alternativas de

Duracin de la gua ( en horas): 10 horas

Bienvenido(a) a la actividad de aprendizaje 4 del programa de formacin Creatividad para

En esta actividad de aprendizaje se tratarn temas relacionados con el tipo de metodologas

Para realizar las evidencias correspondientes a esta actividad de aprendizaje, es necesario

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexin inicial.

Reflexione sobre la siguiente pregunta:

Cmo planteara una propuesta de solucin de problemas en un contexto laboral?

3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y teorizacin).

Evidencia: Actividad interactiva Anlisis y solucin de conflictos

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.

Evidencia: Diagrama de Gantt

1. Analice el problema del caso planteado, dependiendo si es de tipo individual o colectivo.

Descargue la actividad dirigindose al botn del men principal Actividades / Actividad de

Enve al instructor un archivo de texto con esta evidencia a travs de la plataforma, en el

3.4 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos

De Conocimiento: Plantea soluciones a Enlace dispuesto en el

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente de navegacin (computador y conexin a internet).

Material de formacin de la actividad de aprendizaje 4.

Para consultar el glosario del programa Creatividad para la solucin de conflictos

Para consultar la bibliografa del programa Creatividad para la solucin de conflictos

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Lder de Planificacin y Adecuacin Didctica

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