INDICE

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA

1.1 DESCRIPCION

1.2 VISIN

1.3 MISIN

1.4 OBJETIVOS

1.5 VALORES

1.6 ORGANIGRAMA

1.7 MINUTA

SE ADJUNTA:

CONSTITUCIN DE LA EMPRESA E.I.R.L

 SOLUCIONES TECNOLGICAS AUTOMATIZADAS
SYSTRONIC&TECH E.I.R.L.

1.1 DESCRIPCION:
SYSTRONIC&TECH, es una empresa que se est cimentando en el rubro
automatizado de la tecnologa, con una gama de profesionales capacitados,
dentro de un ambiente de trabajo basado es principios y valores, para el
aprovechamiento y mejora de los servicios bsicos en el hogar y/o lugar en el
cual se desempea, mediante aplicativos informticos en relacin con equipos
electrnicos fusionados para el buen manejo de la corriente elctrica y seguridad
interna y/o externa, dando confort a personas con ciertas limitaciones,
proyectando un sistema informtico automatizado; asimismo de soluciones
Informticas que ofertara a sus clientes servicios de Diseo Grfico, Creacin
Multimedia y desarrollo de Software, en los equipos de escritorio y mviles
teniendo el objetivo de lograr de una integracin plena de los aspectos
tecnolgicos dentro del funcionamiento y de la imagen de la empresa, as como
la y la comunicacin con el cliente buscando un equilibrio entre sus necesidades,
las posibilidades tcnicas y el coste del servicio, procurando siempre que el
cliente forme parte del proceso de prestacin del servicio.

1.2 MISION:
Comercializar en forma profesional e integra soluciones electrnicos e
informticos en la domtica de un entorno domstico y laboral, con un imagen
tica de profesionales comprometidos en el compromiso de la realizacin y
satisfaccin de proyectos de alta envergadura de nuestros clientes.

1.3 VISION:
Ser una empresa reconocida en el 2018, que busca ofrecer soluciones de
seguridad, confort y bienestar en sus hogares de manera automatizada;
bridando una mejor calidad humana, la pasin que hacemos y el respeto a
nuestro cliente en todo el Per.
1.4 NUESTROS VALORES:
Nuestra empresa SYSTRONIC&TECH E.I.R.L, fomenta los siguientes valores:
1. La puntualidad, como punto de confianza en nuestra relacin con clientes
y colaboradores.

2. La Honestidad, en el actuar conforme a la base de principios ticos, en

todas nuestras acciones en relacin al desempeo de nuestra empresa.

3. La integridad, en nuestros proyectos como parte fundamental de su

seguridad, dando de esta manera nuestro reconocimiento institucional.

4. La creatividad e innovacin, en relacin al crecimiento profesional de

nuestros colaboradores, como apoyo fundamental al desarrollo de
nuestros proyectos.

5. Colaboracin y respeto, dentro de la cultura de equipo, fundamental para

un ambiente sociable y acogedor para una comunicacin con nuestros
clientes.

6. La dedicacin y pasin, del cual se cubra las expectativas de diseo,

dando el valor agregado de los productos que se ofrecen.

1.5 NUESTROS OBJETIVOS:

Los objetivos interiorizados de nuestra empresa SYSTRONIC&TECH se detallan
a continuacin:
Ser una empresa reconocida y de prestigio por la calidad de sus
proyectos y su estricto cumplimiento con nuestros clientes.

Desarrollar de manera eficiente nuestros recursos humanos dentro de la

gestin de talento y recursos propios de nuestra empresa, para su
crecimiento sustentable.

Permanecer con la mejor imagen al servicio de la sociedad, satisfaciendo

necesidades prioritarias, de seguridad y confort interna y/o externa en
nuestros hogares, as como de personas con ciertos impedimentos
fsicos.

Innovar la calidad de vida, de nuestros clientes; asi como de la

realizacin de nuestros colaboradores y agentes, para lograr los objetivos
en la satisfaccin de quienes utilizaran los productos.
 1.6 ORGANIGRAMA DE NUESTRA EMPRESA

GERENCIA GENERAL

SECRETARIA
ASESORIA JURIDICA

CONTADOR

JEFE DE _____ JEFE DE _ _ _ _ _ JEFE DE MANTENIMIENTO Y

ADMINISTRACION LOGISTICA SERVICIOS
 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

GERENTE GENERAL:

1.- Est facultado para proporcionar direccin y toma de decisiones en la

empresa
2.- Est facultado para supervisar y coordinar el cumplimiento de las metas y
objetivos planteados, diseando estrategias
3.- Est facultado para definir polticas generales de administracin
4.- Est facultado para decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y
ubicar el personal adecuado para cada cargo.
5.- Est facultado para Efectuar el pago de todos los gastos que realiza la
empresa.
6.- Est facultado para administrar los recursos financieros.
7.- Est facultado para representar a la empresa ante cualquier persona
jurdica o institucional.
8.- Est facultado para obtener informacin actualizada de las entidades de
supervisin y control para que sea utilizada en las operaciones de los
clientes.

JEFE DE ADMINISTRACION:

1.- Est facultado para alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos
planteados por la empresa.
2.- Est facultado para hacer que los recursos internos sean productivos
3.- Est facultado para asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios a terceros.
4.- Est facultado para aplicar los principios y tcnicas administrativas se
pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa.
5.- Est facultado para ejecutar administraciones internas relativas al
personal y bienestar juntamente con el rea de Recursos Humanos.
6.- Est facultado para colaborar con las dems reas de la empresa para el
control interno de reportes.
7.- Est facultado para realizar costos y presupuestos de ventas.
8.- Est facultado para velar por los resultados y el cumplimiento de las
metas puestas a su equipo.
9.- Est facultado para ejercer un liderazgo efectivo de los vendedores
asignados bajo su mando.
10.- Est facultado para realizar la seleccin de personal para su contratacin.
11.- Est facultado para la legislacin laboral, as como de contratos,
reglamentos y estatutos de personal.
12.- Est facultado para programar, dirigir y coordinar el desarrollo de
programas de administracin del personal.

LOGISTICA:

1.- Est facultado para los procesos de evaluacin de proveedores.

2.- Est facultado para brindar apoyo tcnico en los diferentes procesos de
seleccin.
4.- Est facultado para supervisar y controlar el desarrollo de las actividades,
monitoreo de los equipos, as como servicios generales.
5.- Est facultado para elaborar informes tcnicos sobre estado de
adquisicin de bienes y elaboracin de cuadro de necesidades y plan
anual.
6.- Est facultado para formular proyectos y propuestas a la gerencia
6.- Est facultado para relacionarse con organismos y distribuidores
promoviendo estrategias de ventas.
7.- Est facultado para realizar marketing o finanzas.
8.- Est facultado para asesorar y motivar a sus colaboradores para el
cumplimiento de los logros.
9.- Est facultado para analizar situaciones complejas y tomar decisiones de
manera efectiva.
AREA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIO:

1.- En cargado de ealizar los trabajos de mantenimiento y reparacin del

mobiliario y equipos informticos y electrnicos.
2.- Establece mecanismos de control y registro de los servicios de
mantenimiento preventivo y correctivo.
3.- Garantizar las condiciones ptimas de funcionamiento y conservacin de
los bienes muebles e instalaciones de los equipos.
5.- Est facultado para elaborar los programas de mantenimiento preventivo
del equipo de cmputo.
6.- Est facultado para generar y elaborar los manuales de operacin de los
nuevos sistemas y programas instalados en los equipos de cmputo.
7.- Est facultado para monitorear el mantenimiento y actualizacin de pgina
Web y servicios que sern utilizados en toda las reas computarizadas.
8.- Est facultado para brindar servicio de situaciones inevitables en el flujo
de corrientes elctricas para el uso de los equipos informticos.
9.- Est facultado para desarrollar programacin y diseo en lo que requiera
los aplicativos.
10.- Est facultado para brindar seguridad en los servicios web, ante ataques
cibernticos.
11.- Est facultado para planificar, administrar, expandir y mantener la
operatividad de la infraestructura de telecomunicaciones de la empresa a
nivel web.
12.- Est facultado para administrar las direcciones IP y protocolos de red.
13.- Est facultado para ejecutar operaciones de mantenimiento de cableado
estructurado, conexiones de red, hardware y software de las
computadoras que la Red.
14.- Est facultado para el mantenimiento de las centrales telefnicas,
intercomunicadores, anexos, equipos telefnicos.
 M atriz de Anlisis FODA

N
FORTALEZAS DEBILIDADES

1 NO POCA COMPETENCIA ALTA INVERSION PARA

DESARROLLAR EL NEGOCIO
CONVENIOS CON BUENOS
2 PROVEEDORES POR SER NUEVA NO ES
RECONOCIDA EN EL MERCADO
BUENA CALIDAD Y OPTIMOS
3 FALTA DE PERSONAL PARA
SERVICIOS
AFRONTAR DEMANDAS
4 COMODIDAD A PERSONAS CON
LIMITACIONES CARENCIA DE CONSCIENCIA A LAS
PERSONAS CON LIMITACIONES

N
OPORTUNIDADES AMENAZAS

1 INDICE DE INSEGURIDAD CIUDADANA LA INSEGURIDAD DE LA UBICACIN

ELEVADA EN EL SECTOR DE LA EMPRESA

2 UTILIZACION DE DIVERSAS POSIBILIDAD DE ENTRADA DE

ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y COMPETIDORES CON UN SERVCIO
PUBLICACION MEDIANTE LAS REDES SIMILAR
3
INVERSION EN LA IMPLEMENTACION FALTA DE INTERES DE LAS PYMES
DE EMPRESAS PARA SERVICIOS
TECNOLOGICOS
1.4 MINUTA:

CONSTITUCIN PARA LA EMPRESA INFOELECTRONIC E.I.R.L

(INFORME DE VALORACION DE BIENES DINERARIOS)

SEOR NOTARIO
SRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS
PBLICAS UNA DE CONSTITUCIN DE EMPRESA INDIVIDUAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA SIN MINUTA, DE CONFORMIDAD CON EL
ARTICULO 58 LITERAL I) DEL D. LEG. N 1049, DECRETO LEGISLATIVO
DEL NOTARIADO, CONCORDADO CON EL DECRETO SUPREMO N 007-
2008-TR TUO DE LA LEY DE PROMOCION DE LA COMPETITIVIDAD,
FORMALIZACION Y DESARROLLO DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA Y
DEL ACCESO AL EMPLEO DECENTE, LEY MYPE, QUE OTORGA: MILER
CRIOLLO URETA, DE NACIONALIDAD PERUANA, CON DNI N 45501034,
OCUPACIN: EMPELADO, ESTADO CIVIL: CASADO CON GABRIELA
GARCIA ESPINOZA, CON DNI N 43736529, OCUPACION: EMPLEADA
SEALANDO DOMICILIO PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN PJ
EL CARMEN MZ D LT 07 URB VILLA ESPERANZA - CARABAYLLO, EN LOS
TRMINOS SIGUIENTES:
PRIMERA.- POR EL PRESENTE, MILER CRIOLLO URETA: CONSTITUYE
UNA EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA BAJO LA
DENOMINACIN DE: E.I.R.L, CON DOMICILIO EN PJ. EL CARMEN MZ D
LT 07 URB VILLA ESPERANZA - CARABAYLLO, PROVINCIA DE LIMA,
DEPARTAMENTO DE LIMA, QUE INICIA SUS OPERACIONES A PARTIR DE
SU INSCRIPCIN EN EL REGISTRO MERCANTIL CON UNA DURACIN
INDETERMINADA, PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES EN TODO EL
TERRITORIO NACIONAL.

SEGUNDA.- EL OBJETO DE LA EMPRESA ES: DESARROLLAR DE MANERA

EFICIENTE NUESTROS RECURSOS HUMANOS DENTRO DE LA GESTIN
DE TALENTO Y RECURSOS PROPIOS DE NUESTRA EMPRESA , SE
ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO, LOS ACTOS RELACIONADOS CON
EL MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACIN DE SUS FINES
EMPRESARIALES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO, PODR REALIZAR
TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LCITOS, SIN
RESTRICCIN ALGUNA.

TERCERA.- EL CAPITAL DE LA EMPRESA ES DE S/. 20,000.00 (VEINTE MIL

Y 00/100 EN NUEVOS SOLES) CONSTITUIDO POR APORTES DEL TITULAR.
CUARTA.- SON RGANOS DE LA EMPRESA, EL TITULAR Y LA GERENCIA.
EL RGIMEN QUE LE CORRESPONDA EST SEALADO EN EL DECRETO
LEY N 21621, ARTCULOS 39 Y 50 RESPECTIVAMENTE Y DEMS NORMAS
MODIFICATORIAS Y COMPLEMENTARIAS.
QUINTA.- LA GERENCIA ES EL RGANO QUE TIENE A SU CARGO LA
ADMINISTRACIN Y REPRESENTACIN DE LA EMPRESA. SER
DESEMPEADA POR UNA O MS PERSONAS NATURALES. EL CARGO DE
GERENTE ES INDELEGABLE. EN CASO DE QUE EL CARGO DE GERENTE
RECAIGA EN EL TITULAR, STE SE DENOMINAR TITULAR GERENTE.

SEXTA.- LA DESIGNACIN DEL GERENTE SER EFECTUADA POR EL

TITULAR, LA DURACIN DEL CARGO ES INDEFINIDA, AUNQUE PUEDE
SER REVOCADO EN CUALQUIER MOMENTO.

SPTIMA.- SON ATRIBUCIONES DEL GERENTE, SIN PERJUICIO DE LAS

SEALADAS EN EL DECRETO LEY N 21621:

1. ORGANIZAR EL RGIMEN INTERNO DE LA EMPRESA.

2. CELEBRAR CONTRATOS INHERENTES AL OBJETO DE LA EMPRESA,
FIJANDO SUS CONDICIONES; SUPERVISAR Y FISCALIZAR EL
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA.
3. REPRESENTAR A LA EMPRESA ANTE TODA CLASE DE
AUTORIDADES. EN LO JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES
GENERALES Y ESPECIALES, SEALADAS EN LOS ARTCULOS 74,
75, 77 Y 436 DEL CDIGO PROCESAL CIVIL. EN LO
ADMINISTRATIVO GOZAR DE LA FACULTAD DE REPRESENTACIN
PREVISTA EN EL ARTICULO 115 DE LA LEY N 27444 Y DEMS
NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS. TENIENDO EN TODOS
LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACIN O SUSTITUCIN. ADEMS
PODR CONSTITUIR PERSONAS JURDICAS EN NOMBRE DE LA
EMPRESA Y REPRESENTAR A LA EMPRESA ANTE LAS PERSONAS
JURDICAS QUE CREA CONVENIENTE Y DEMS NORMAS
COMPLEMENTARIAS. ADEMS PODR SOMETER LAS
CONTROVERSIAS A ARBITRAJE, CONCILIACIONES
EXTRAJUDICIALES Y DEMS MEDIOS ADECUADOS DE SOLUCIN
DE CONFLICTO, PUDIENDO SUSCRIBIR LOS DOCUMENTOS QUE
SEAN PERTINENTES
4. CUIDAR LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA.
5. ABRIR Y CERRAR CUENTAS CORRIENTES, BANCARIAS,
MERCANTILES Y GIRAR CONTRA LAS MISMAS, COBRAR Y
ENDOSAR CHEQUES DE LA EMPRESA, AS COMO ENDOSAR Y
DESCONTAR DOCUMENTOS DE CRDITO. SOLICITAR
SOBREGIROS, PRSTAMOS, CRDITOS O FINANCIACIONES PARA
DESARROLLAR EL OBJETO DE LA EMPRESA CELEBRANDO LOS
CONTRATOS RESPECTIVOS.
6. SOLICITAR TODA CLASE DE PRSTAMOS CON GARANTAS
HIPOTECARIA, PRENDARIA Y DE CUALQUIER FORMA, ADEMS
CONOCIMIENTO DE EMBARQUE, CARTA DE PODER, CARTA FIANZA,
PLIZA, LETRAS DE CAMBIO, PAGARES, FACTURAS
CONFORMADAS Y CUALQUIER OTRO TTULO VALOR.
7. SUSCRIBIR CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO Y
SUBARRENDAMIENTO.
8. COMPRAR Y VENDER LOS BIENES SEAN MUEBLES O INMUEBLES
DE LA EMPRESA, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS CONTRATOS.
9. CELEBRAR, SUSCRIBIR CONTRATOS DE LEASING O
ARRENDAMIENTO FINANCIERO, CONSORCIO, ASOCIACIN EN
PARTICIPACIN Y CUALQUIER OTRO CONTRATO DE
COLABORACIN EMPRESARIAL, VINCULADOS AL OBJETO DE LA
EMPRESA.
10. AUTORIZAR A SOLA FIRMA, LA ADQUISICIN DE BIENES,
CONTRATACIN DE OBRAS Y PRESTACIN DE SERVICIOS
PERSONALES.
11. NOMBRAR, PROMOVER, SUSPENDER Y DESPEDIR A LOS
EMPLEADOS Y SERVIDORES DE LA EMPRESA.
12. CONCEDER LICENCIA AL PERSONAL DE LA EMPRESA.
13. CUIDAR DE LA CONTABILIDAD Y FORMULAR EL ESTADO DE
PRDIDAS Y GANANCIAS, EL BALANCE GENERAL DE LA EMPRESA
Y LOS DEMS ESTADOS Y ANLISIS CONTABLES QUE SOLICITE EL
TITULAR.
14. SOLICITAR, ADQUIRIR, TRANSFERIR REGISTROS DE PATENTES,
MARCAS, NOMBRES COMERCIALES CONFORME A LEY,
SUSCRIBIENDO CUALQUIER CLASE DE DOCUMENTOS
VINCULADOS, QUE CONLLEVE A LA REALIZACIN DEL OBJETO
SOCIAL DE LA EMPRESA.
15. PARTICIPAR EN LICITACIONES, CONCURSOS PBLICOS Y/O
ADJUDICACIONES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS
DOCUMENTOS, QUE CONLLEVE A LA REALIZACIN DEL OBJETO
DE LA EMPRESA.

OCTAVA.- PARA TODO LO NO PREVISTO RIGEN LAS DISPOSICIONES

CONTENIDAS EN EL D.L. N 21621 Y AQUELLAS QUE LAS MODIFIQUEN O
COMPLEMENTEN.

DISPOSICION TRANSITORIA.- MILER CRIOLLO URETA IDENTIFICADO

CON DNI N 45501034 EJERCER EL CARGO DE TITULAR GERENTE DE
LA EMPRESA, PERUANO, CON DOMICILIO SEALADO EN LA
INTRODUCCIN DE LA PRESENTE.

ASI MISMO, SE NOMBRA COMO APODERADA GABRIELA GARCIA

ESPINOZA IDENTIFICADO CON DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD
CON N 43736529, QUIEN TENDR LAS MISMAS FACULTADES QUE EL
GERENTE.

LIMA, 31 DE MAYO DEL 2,017.

..
FIRMA DEL TITULAR GERENTE FIRMA DEL CONYUGE
 CONSTITUCION DE UNA EMPRESA E.I.R.L.

PRIMERA FASE:

LA CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
1.1 Elaborar una minuta de Constitucin.
1.2 La Minuta es elevada a un notario pblico para que elabore la Escritura
Pblica. Hay que pagar arancel con tarifa social;
1.3 Luego el testimonio es inscrita en el Registro Mercantil en la SUNARP. Aqu
hay que hacer el pago del arancel.
1.4 La Empresa adquiere personera jurdica desde su inscripcin en los
Registros Pblicos.

SEGUNDA FASE:

Los tramites en ste segunda fase son por cuenta titular de la Empresa a
constituir.

PASO 1: TRAMITES ANTE LA SUNAT

1. Obtener nmero de Contribuyente en el Registro Unico de Contribuyentes
Este nmero lo identificar como contribuyente fiscal; lo obtiene inscribindose
en el Registro Unico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT en Lima o
en provincias. Para obtenerlo debe presentar:
1.1 Un recibo de luz, agua, telfono fijo del local donde funcionara la Empresa,
2. Elegir un Rgimen Tributario
En efecto el seos Martnez eligi el Rgimen Tributario General por las
siguientes razones:
2.1 Porque es una persona natural que se proyecta vender ms de S/ 18,000.00;
2.2 Porque se proyecta tener en algn momento ms de DIEZ (10) trabajadores;
2.3 Porque requiere extender factura por ventas a personas o empresas con
RUC, cuando lo soliciten;
2.4 Puede constituir otra Pequea Empresa;
2.5 Porque al pagar IGV puede hacer uso del Crdito Fiscal. Cabe indicar que
sta es una deduccin, propio de los contribuyentes que pagan el Impuesto
General a las Ventas.
3. Pedir Autorizacin para Imprimir sus Comprobantes de Pago.
Para Obtener esta autorizacin hay que presentar el documento entregado por la
SUNAT, que contiene el numero de RUC, y los Formulario N 806; como va ha
utilizar una maquina registradora, presentara otro Formulario que puede ser el
N 809; con esos documentos solicitar autorizacin para imprimir facturas y
boletas de venta. De preferencia deber elegir aquella imprenta conectada con
la SUNAT.

PASO 2: TRAMITAR PERMISOS ESPECIALES

2.1 Como el seor Martnez ha decidido constituir una Agencia de Viajes y
Turismo, debe tramitar un permiso especial para funcionar, ante el sector
competente que en este caso es el Ministerio de Turismo e Integracin, MITINCI.
Este Ministerio debe entregar un documento de autorizacin que se constituya
como un requisito de la Municipalidad para obtener la correspondiente Licencia,
tambin conocida como Autorizacin Municipal de Apertura de Establecimiento
Comercial.

PASO 3: AUTORIZACION DEL LIBRO DE PLANILLAS

3.1 El propietario de esta Pequea empresa debe llevar un libro de Planillas de
pago de Renumeraciones al Ministerio de Trabajo para que lo legalice. En una
provincia se dirigir a una dependencia de este Ministerio;
3.2 Luego, con el Libro legalizado, se dirigir a la oficina correspondiente de
ESSALUD o al Banco de la Nacin y solicitara los respectivos Formularios para
la inscripcin de los trabajadores; una vez llenado los entregar a este Banco;
salvo que al respecto se disponga otro proceder.

PASO 4: TRAMITAR LICENCIA MUNICIPAL DE APERTURA

Como las Municipalidades poseen autonoma econmica y administrativa en los
asuntos de su competencia cada una de ellas, para otorgar la Autorizacin
Municipal de Apertura Definitiva de Establecimiento, establece sus propios
requisitos los mismos que se deben constar en su respectivo TUPA.
A continuacin exponemos los pasos que por lo general establecen las
municipalidades del pas para que el interesado debera, salvo alguna
excepcin, para obtener dicha Licencia municipal de Apertura.
PASOS A SEGUIR PARA OBTENER LA AUTOIRIZACION MUNICIPAL
DEFINITIVA DE APERTURA DE ESTABLECIMIENTO
Los pasos que por lo general, salvo excepciones, hay que seguir para obtener la
Licencia Municipal Definitiva de Funcionamiento son los siguientes:

1. LA ZONIFICACION
a. Adquirir el formato Zonificacin en la Tesorera de la Municipalidad, el valor
de este formato varia entre Municipalidades, luego hay que llenarlo. El valor de
este Formato debe constar en el TUPA de la Municipalidad;
b. Efectuar pago por derecho de Zonificacin, recabar por ello comprobante de
pago. Este pago por lo general incluye la Inspeccin Ocular que practica la
Municipalidad. Su valor tambin varia entre Municipalidades y debe constar en el
respectivo TUPA de la Municipalidad,
c. El formato de solicitud de Zonificacin, con su comprobante de su pago, se
presentaran en la Oficina de Tramite de Documentos de la Municipalidad, quien
los verifica. Si es conforme la verificacin de estos documentos, sta Oficina los
recibe y los enva a la Oficina de Zonificacin de la Municipalidad quien realiza
las inspecciones necesarias sobre el local del establecimiento. El resultado del
trabajo sobre la Zonificacin del local es favorable a la peticin, es enviado a la
Oficina de Licencias de la Municipalidad o en su defecto de vuelta al
contribuyente.

2. DEL CERTIFICADO DE COMPATIBILIDAD DE USO

Para obtener este documento se hara el siguiente trmite:
2.1 Efectuar pago por cada Certificado de Compatibilidad de Uso. El derecho por
este es un derecho administrativo que debe constar en el TUPA de la
Municipalidad. Al respecto habra que tener presente lo siguiente para que
procede el pago por la Zonificacion y el de la Compatibilidad de Uso, no solo
basta que este considerado en el TUPA de la municipalidad, sino que
necesariamente debi ser previamente aprobado mediante Ordenanza
Municipal, luego publicado en un diario de mayor circulacin de la localidad (en
el caso de lima en el Diario Oficial El Peruano), y finalmente debi ser ratificado
por la correspondiente Superintendencia de administracin tributaria de la
Municipalidad-(SAT), u rgano competente que haya sus veces en la respectiva
provincia. El valor de este Derecho municipal vara de una a otra Municipalidad.
Cabe hacer mencin que en algunas Municipalidades se encontrara que el
Certificado de Compatibilidad de Uso no es, salvo excepciones, exigible. Por
ejemplo, en la Municipalidad Metropolitana de Lima, aquellos negocios con
Zonificacion conforme tal certificado de Compatibilidad de Uso es reemplazado
por un Certificado de Aptitud de Establecimiento (CAE), que tiene una validez de
tres (3) meses.
3. CERTIFICADO DE DEFENZA CIVIL
Este requisito es nuevo. No es exigible por todas las municipalidades por lo
mismo que en cada una de ella su administracin responde a su propia realidad.
Tenemos por ejemplo que siendo la realidad de la Municipalidad de Lima distinta
a las dems, se exige, para todos los giros, ste documento en razn de
previsin de sismos o situaciones en contra de la integridad de las personas.

4. TRAMITE PARA OBTENER AUTORIZACION DE APERTURA MUNICIPAL

DE ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
Por La Oficina de Tramite de Documentos (OTC) de la respectiva municipalidad,
presentar los documentos conduce a obtener la Licencia Municipal de
Funcionamiento. Algunas Municipalidades exigen que previa a la recepcin los
documentos sean visados de la Oficina de Licencias de la Propia Municipalidad.
La Oficina de Tramite Documentario de la Municipalidad, apertura el respectivo
expediente siempre que se adjunte a la solicitud los siguientes documentos, en
original:
4.1 El Certificado de Zonificacion aprobado;
4.2 Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI)
4.3 Copia del registro Unico de Contribuyente (RUC), entregado por la SUNAT;
4.4Titulo de la Propiedad o contrato de arrendamiento que acredite la
conduccin del establecimiento;
4.5 Certificado de compatibilidad de Uso. En el caso de la municipalidad
Metropolitana de Lima, este documento en algunos casos es reemplazado por el
Certificado de Aptitud de Establecimiento (CAE), que consiste en una
verificacin que la Municipalidad hace a travs de un arquitecto constatado quien
llena este documento junto con el conductor del negocio y/o propietario de ser el
caso;
4.6 Comprobante del pago del Derecho de Licencia de Apertura de
Establecimiento; este documento tambin es conocido como Autorizacin
Municipal de Apertura de Funcionamiento. Cae agregar que este derecho
administrativo tambin debe constar en el TUPA de la Municipalidad; no
solamente eso, este TUPA debi ser aprobado por Ordenanza Municipal; luego
publicado en un diario de mayor circulacin de la localidad (en el caso de lima
debe ser publicado en el Diario oficial El Peruano)y finalmente ser ratificado por
la correspondiente SAT-Municipal u rgano que haga sus veces en la respectiva
provincia. El valor de este Derecho Municipal Vara de otra Municipalidad. Si
dicho derecho no esta considerado en un TUPA aprobado de esta forma, no es
obligacin del contribuyente este pago;
4.7 Segn el giro y/o casos especiales presentar documentos adicionales. Por
ejemplo, la Municipalidad Metropolitana de Lima exige la Presentacin de los
siguientes documentos segn giro y/o caso:
4.8 Recepcionada la solicitud y apertura do el expediente por la Oficina de
Tramite de Documentos, se debe esperar SIETE das Hbiles y si la
documentacin es conforme la Municipalidad debe proceder a entregar
directamente la licencia Municipal de Apertura de Establecimiento Definitiva; en
este caso se obvia la Licencia Provincial;
4.9 Si la Municipalidad dentro de dicho plazo no se ha pronunciado sobre la
solicitud de Licencia, se aplica el silencio administrativo positivo y se entender
que se ha autorizado una Licencia Provisional de Funcionamiento;
4.9.1 En cualquier caso, la Licencia de Funcionamiento Provisional tendr una
validez de Doce (12) meses. Este plazo es contacto a partir de la fecha de
presentacin de la solicitud.
 PLAN DE MARKETING

6.1. INTRODUCCIN

El plan de marketing tiene como principal objetivo dar a conocer a la

empresa objeto de estudio, adems de proceder al lanzamiento de los
productos y servicios que se ofrecern en ella.

En primer lugar, se har una definicin precisa del mercado objetivo

de la compaa.
Por otra parte se establecer la estrategia de imagen y
posicionamiento, dnde se buscar una percepcin ptima de la
empresa por parte del mercado objetivo y sobretodo conseguir fidelizar
a los clientes.
A travs de las distintas polticas de marketing que aplicar la empresa
(poltica de producto/ servicio, de comunicacin, de distribucin y de
precio) se proporcionar informacin referente a la comercializacin de
los productos/servicios.
Se detallar desde el punto de vista comercial qu productos/servicios
se quieren vender, cmo se darn a conocer, cmo se harn llegar al
cliente y a qu precio se vendern.