Factura Jaztel J538864606 Julio

F A C T U R A
DIEGO CRUZ CRUZ
Cuenta n§: 37684821
Factura n§: S11/0000819789
Referencia n§: J538864606
NIF/CIF/Pasaporte/NIE/VAT: 28492166-L
Fecha de Factura: 16 Julio 2017

Forma de Pago
Periodo Facturado: 15.06.2017 - 14.07.2017
Titular:
DIEGO CRUZ CRUZ

Orange Espagne S.A. Sociedad Unipersonal Paseo del Club Deportivo n§1 Edif. 8, Parque Empresarial ÊLA FINCAË, 28223, Pozuelo de Alarc¢n, Madrid CIF: A-82009812 Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.183, folio 129, hoja M-213.468
Entidad Bancaria:
DIEGO CRUZ CRUZ
UNICAJA
CALLE VALLE INCLAN 1
N£mero de Cuenta (IBAN):

BLOQUE PLANTA 3 0009
ES27 2103 0713 50 0010******

41006 SEVILLA
Fecha prevista domiciliaci¢n: SEVILLA
28 Julio 2017
00376848210538864606
NéMERO SERVICIO IMPORTE
955512452 Internet + Llamadas nacionales gratis + 180 min/mes a m¢vil gratis + 38,9500 Ï
L¡nea Jazztel
615988139 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 17,8140 Ï
675659503 Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 30,1391 Ï
Descuentos en Factura -9,9500 Ï
Base Imponible 97,7051 Ï
IVA (21%) 20,5181 Ï
Total a pagar 118,22 Ï
RESUMEN SERVICIO
Internet + Llamadas nacionales gratis + 180 min/mes a m¢vil
955512452 gratis + L¡nea Jazztel 38,9500 Ï
Internet Cuota mensual Pack Ahorro Internet M xima Velocidad + 19,9500 Ï
Llamadas nacionales gratis + 180 min m¢vil gratis
L¡nea Cuota mensual de mantenimiento de L¡nea 19,0000 Ï
Internet+voz Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 11,5289 Ï
Descuento Fidelizaci¢n -1,1529 Ï
Voz Consumo fuera de Tarifa Plana
Otros conceptos Cuota dispositivo 15 de 24 7,4380 Ï
* 24 cuotas mensuales de 7,44 Euros (Huawei P8 Lite Negro)
NanoSIM 0,0000 Ï
Gastos de env¡o 0,0000 Ï
Contin£a a la vuelta...
P gina 1 de 7
Puede consultar sus tarifas en www.jazztel.com

675659503 Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 30,1391 Ï
Internet+voz Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 10,0000 Ï
Otros conceptos Cuota dispositivo 24 de 24 9,0900 Ï
* 24 cuotas mensuales de 9,09 Euros (Sony Xperia M4 Aqua Negro)
Descuento 3 euros Fidelizaci¢n Dispositivo Pago a Plazos -3,0000 Ï
Cuota dispositivo 2 de 24 15,7020 Ï
* 24 cuotas mensuales de 15,70 Euros (Samsung Galaxy S7)
Descuentos en Factura -9,9500 Ï
Abono a su favor sobre la factura con referencia n§ J527334348 -9,9500 Ï
DETALLE DE LLAMADAS
Llamadas correspondientes al n£mero 955512452 Tarifa Jazztel n§ 1

Fecha/Hora N£mero Destino Tipo Tarifa Duraci¢n Importe
15-Jun-2017 21:55 640297188 M¢vil M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 13s 0,0000
16-Jun-2017 10:41 954118168 Sevilla Metropolitana Normal 0h 47m 15s 0,0000
17-Jun-2017 14:46 675659503 Jazztel M¢vil Jazztel M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 05s 0,0000
18-Jun-2017 23:25 640297188 M¢vil M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 18s 0,0000
Atenci¢n al Cliente Euros

160
1565 Gratis desde cualquier fijo y m¢viles JAZZTEL 140
120
640 00 1565 desde m¢viles de otros operadores 100
80
60
Consulte tarifas con su operador
40
20
Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun
El cliente tiene derecho a la desconexi¢n de llamadas de tarificaci¢n adicional e internacionales, la cual se efectuar en los 10 d¡as siguientes a la comunicaci¢n del cliente. Si se
incumple el plazo por causa no imputable al cliente, Jazztel se har cargo de los costes del servicio cuya desconexi¢n se solicit¢.
Llamadas correspondientes al n£mero 955512452 (Cont.)

21-Jun-2017 20:08 955006505 Sevilla Metropolitana Reducida 0h 03m 53s 0,0000
25-Jun-2017 11:35 606147926 Vodafone Vodafone Min. m¢vil gratis 0h 04m 33s 0,0000
26-Jun-2017 13:12 615617337 Yoigo Yoigo Min. m¢vil gratis 0h 00m 04s 0,0000
26-Jun-2017 13:18 652046943 Vodafone Vodafone Min. m¢vil gratis 0h 00m 38s 0,0000
03-Jul-2017 13:44 954406622 Sevilla Metropolitana Normal 0h 02m 11s 0,0000
03-Jul-2017 22:58 954118168 Sevilla Metropolitana Reducida 0h 17m 43s 0,0000
04-Jul-2017 00:09 633880440 Jazztel M¢vil Jazztel M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 31s 0,0000
05-Jul-2017 00:11 640297188 M¢vil M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 13s 0,0000
06-Jul-2017 13:19 675659503 Jazztel M¢vil Jazztel M¢vil Min. m¢vil gratis 0h 00m 51s 0,0000
10-Jul-2017 17:48 955298527 Sevilla Metropolitana Normal 0h 00m 47s 0,0000 CORP*
11-Jul-2017 19:45 955789691 Sevilla Metropolitana Mixta 0h 20m 50s 0,0000
Total 44 llamadas 5h 17m 01s 0,0000 Ï
CORP* - Llamadas corporativas.
Resumen de Llamadas 955512452
Num. Llamadas Duraci¢n Importe
29 Fijo nacional 5h 05m 02s 0,0000 Ï
15 M¢viles 0h 11m 59s 0,0000 Ï
P gina 2 de 7
Llamadas correspondientes al n£mero 615988139 Tarifa JazzM¢vil 18
15-Jun-2017 10:51 675659503 Jazztel Jazztel M¢vil TP200min 0h 01m 47s 0,0000
16-Jun-2017 21:51 686150769 Movistar M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 59s 0,0000
18-Jun-2017 12:08 665352454 Orange M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 41s 0,0000
20-Jun-2017 11:29 664160261 Vodafone M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 04s 0,0000
21-Jun-2017 18:37 954533585 Sevilla Fijo Nacional TP200min 0h 00m 42s 0,0000
23-Jun-2017 13:14 622508528 Yoigo M¢vil Nacional TP200min 0h 05m 57s 0,0000

23-Jun-2017 23:12 955789898 Sevilla Fijo Nacional TP200min 0h 00m 32s 0,0000
02-Jul-2017 01:29 640297188 Jazztel Jazztel M¢vil TP200min 0h 00m 09s 0,0000
03-Jul-2017 12:34 955275792 Jazztel Fijo Jazztel TP200min 0h 00m 13s 0,0000
03-Jul-2017 12:36 955787912 Sevilla Fijo Nacional TP200min 0h 01m 09s 0,0000
03-Jul-2017 14:16 954118440 Sevilla Fijo Nacional TP200min 0h 00m 16s 0,0000
07-Jul-2017 11:37 626739842 Movistar M¢vil Nacional TP200min 0h 02m 41s 0,0000
09-Jul-2017 11:29 617865308 Vodafone M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 08s 0,0000
10-Jul-2017 13:09 653979841 Orange M¢vil Nacional TP200min 0h 03m 20s 0,0000
P gina 3 de 7
107 M¢viles 2h 44m 52s 0,0000 Ï


02-Jul-2017 22:53 684058071 Tuenti M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 18s 0,0000
P gina 4 de 7
14-Jul-2017 17:35 655752181 Yoigo M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 17s 0,0000
116 M¢viles 1h 50m 26s 0,0000 Ï


08-Jul-2017 21:02 615617337 Yoigo M¢vil Nacional TP200min 0h 00m 34s 0,0000
34 M¢viles 0h 18m 08s 0,0000 Ï

15-Jun-2017 09:56 615988139 Jazztel Jazztel M¢vil TPSinLimite 0h 00m 05s 0,0000
15-Jun-2017 11:09 664504619 Vodafone M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 11m 05s 0,0000
16-Jun-2017 10:30 657127367 Orange M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 06m 20s 0,0000
16-Jun-2017 20:45 954118168 Jazztel Fijo Jazztel TPSinLimite 0h 01m 03s 0,0000
P gina 5 de 7
17-Jun-2017 12:14 955789691 Sevilla Fijo Nacional TPSinLimite 0h 04m 43s 0,0000

26-Jun-2017 13:10 615617337 Yoigo M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 00m 04s 0,0000
26-Jun-2017 13:16 615617337 Yoigo M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 00m 26s 0,0000
28-Jun-2017 13:48 665091108 Movistar M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 00m 32s 0,0000
29-Jun-2017 10:21 955787419 Sevilla Fijo Nacional TPSinLimite 0h 10m 38s 0,0000
29-Jun-2017 21:01 655105448 Movistar M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 00m 01s 0,0000
01-Jul-2017 10:20 640297188 Jazztel Jazztel M¢vil TPSinLimite 0h 00m 25s 0,0000
P gina 6 de 7
01-Jul-2017 12:05 955787419 Sevilla Fijo Nacional TPSinLimite 0h 02m 23s 0,0000
03-Jul-2017 13:08 664504619 Vodafone M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 01m 52s 0,0000
05-Jul-2017 10:54 657127367 Orange M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 10m 28s 0,0000
12-Jul-2017 12:56 686112318 IOS M¢vil Nacional TPSinLimite 0h 01m 30s 0,0000

183 M¢viles 8h 18m 36s 0,0000 Ï
Informaci¢n de su inters
Desde el 10 de Septiembre, cuando consumas los datos de tu tarifa contratada, si tienes activado el Bono de 100Mb,
podr s seguir navegando a m xima velocidad, siendo 30 el m ximo de tramos al mes que podr s contratar por el
mismo precio actual de 1,5 euro cada tramo. Este bono se activar autom ticamente y se renovar cada vez que agotes
los 100MB de cada tramo. Si no quieres mantenerlo puedes desactivarlo enviando DESACTIVA MB al 1567.
P gina 7 de 7
Oficina de Atenci¢n al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Energ¡a, Turismo y Agenda Digital: 911.81.40.45 (precio llamada a n£mero fijo nacional ) o 901.33.66.99
(precio desde red fija: 0,097 eur/establec. llamada, 0,048 eur/minuto. IVA Incluido) - www.usuariosteleco.gob.es
Estimado cliente:
La normativa del Ministerio de Energ¡a, Turismo y Agenda Digital sobre protecci¢n de los derechos de los usuarios de servicios de
telecomunicaciones le garantiza, entre otros, los siguientes derechos:
Los operadores deben disponer de un departamento de atenci¢n al cliente. JAZZTEL le ofrece el telfono gratuito del departamento
de Atenci¢n al Cliente 1565 (640 00 1565 para llamadas desde m¢viles de otros operadores) para que nos traslade cualquier cuesti¢n
relacionada con sus servicios. Asimismo, puede acceder a la web www.jazztel.com.
Si se ha dado de alta telef¢nicamente o por internet, tiene derecho a obtener el contrato en el que figuren las condiciones que se le
aplican. Si no dispone de l, puede solicitarlo en el telfono 1565.
Vd. tiene derecho a darse baja en cualquier momento de los servicios contratados. El £nico requisito es que nos lo comunique con una
antelaci¢n m¡nima de dos d¡as h biles respecto a la fecha en que quiera que sea efectiva. Para ello puede llamar al telfono 1565 y
conservar el n£mero de referencia que le facilitaremos. Tambin puede solicitarlo a travs de la web www.jazztel.com o
remitir un escrito (que incluya sus datos personales, n£mero de telfono, firma y fotocopia del DNI) por correo a Atenci¢n al Cliente,
Orange Espagne, S.A.U. Paseo del Club Deportivo n§ 1. Edificio 8, Parque Empresarial "LA FINCA", 28223, Pozuelo de Alarc¢n, Madrid.
JAZZTEL le comunicar con un mes de antelaci¢n cualquier modificaci¢n del contrato que tenga su causa en algunos de los motivos
v lidos que constan en l, como los precios. Si no est de acuerdo con las nuevas condiciones, podr resolver el contrato sin penalizaci¢n.
Puede solicitar la restricci¢n de las llamadas internacionales y a servicios de tarificaci¢n adicional (llamadas dirigidas a los prefijos 803,
806, 807, 905 y sms/mms premium). Tras su petici¢n, le activaremos la restricci¢n en un plazo m ximo de diez d¡as, a partir del cual ser
imposible acceder a este tipo de llamadas desde su telfono salvo que lo vuelva a solicitar. Respecto a los servicios de tarificaci¢n
adicional, si Vd. no est de acuerdo con su facturaci¢n y decide no pagar la parte de factura correspondiente a los mismos, no se le
cortar el servicio telef¢nico aunque s¡ el acceso a dichos servicios de tarificaci¢n especial.
En caso de interrupci¢n temporal del servicio telef¢nico, JAZZTEL est obligada a indemnizarle al menos con una cantidad que se
determinar en funci¢n tanto del tiempo en que la l¡nea estuvo interrumpida como de la media de consumo de los £ltimos tres meses
anteriores a la interrupci¢n. Si la cantidad resultante es superior a un euro, la compensaci¢n se realizar autom ticamente en la
siguiente factura.
En caso de interrupci¢n temporal del servicio de Internet, JAZZTEL est obligada a indemnizarle, al menos con una cantidad que se
detemina prorrate ndose la cuota mensual por el tiempo en que la l¡nea estuvo interrumpida. Cuando la interrupci¢n se haya
producido entre las 08:00 y las 22:00 horas y por un periodo superior a 6 horas, la compensaci¢n ser autom tica. En el caso de que Vd.
no est conforme con la parte de la factura relativa a Internet, si decide no pagar dicha parte, no se cortar el servicio telef¢nico aunque
s¡ el acceso a Internet.
Por £ltimo, le recordamos que dispone del telfono 1565 para trasladarnos cualquier queja/reclamaci¢n derivada de su relaci¢n
contractual con JAZZTEL. Conserve el n£mero de expediente que le facilitaremos.
Si en el plazo de un mes no ha obtenido respuesta o sta no es de su agrado, dispone de la Oficina de Atenci¢n al Usuario de
Telecomunicaciones del Ministerio de Energ¡a, Turismo y Agenda Digital donde le asesorar n sobre sus derechos y sobre la manera
de presentar una reclamaci¢n. Puede contactar con esta Oficina en el 901 33 66 99 o en la web www.usuariosteleco.gob.es.

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F A C T U R A

DIEGO CRUZ CRUZ

Cuenta n§: 37684821

Factura n§: S11/0000819789

Referencia n§: J538864606

Fecha de Factura: 16 Julio 2017

DIEGO CRUZ CRUZ

N£mero de Cuenta (IBAN):

ES27 2103 0713 50 0010******

Fecha prevista domiciliaci¢n: SEVILLA

NéMERO SERVICIO IMPORTE

615988139 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 17,8140 Ï

633880440 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 10,3760 Ï

640297188 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 10,3760 Ï

675659503 Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 30,1391 Ï

Descuentos en Factura -9,9500 Ï

Base Imponible 97,7051 Ï

IVA (21%) 20,5181 Ï

Total a pagar 118,22 Ï

Internet + Llamadas nacionales gratis + 180 min/mes a m¢vil

955512452 gratis + L¡nea Jazztel 38,9500 Ï

Internet Cuota mensual Pack Ahorro Internet M xima Velocidad + 19,9500 Ï

Llamadas nacionales gratis + 180 min m¢vil gratis

L¡nea Cuota mensual de mantenimiento de L¡nea 19,0000 Ï

615988139 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 17,8140 Ï

Internet+voz Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 11,5289 Ï

Descuento Fidelizaci¢n -1,1529 Ï

Voz Consumo fuera de Tarifa Plana

Otros conceptos Cuota dispositivo 15 de 24 7,4380 Ï

* 24 cuotas mensuales de 7,44 Euros (Huawei P8 Lite Negro)

Gastos de env¡o 0,0000 Ï

Puede consultar sus tarifas en www.jazztel.com

Internet+voz Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 11,5289 Ï

Descuento Fidelizaci¢n -1,1529 Ï

Voz Consumo fuera de Tarifa Plana

640297188 Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 10,3760 Ï

Internet+voz Tarifa Pack L¡nea adicional 200min 2,5GB 11,5289 Ï

Descuento Fidelizaci¢n -1,1529 Ï

Voz Consumo fuera de Tarifa Plana

675659503 Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 30,1391 Ï

Internet+voz Tarifa Pack Sin L¡mite 6GB 10,0000 Ï

Voz Consumo fuera de Tarifa Plana

Otros conceptos Cuota dispositivo 24 de 24 9,0900 Ï

* 24 cuotas mensuales de 9,09 Euros (Sony Xperia M4 Aqua Negro)

Descuento 3 euros Fidelizaci¢n Dispositivo Pago a Plazos -3,0000 Ï

Cuota dispositivo 2 de 24 15,7020 Ï

* 24 cuotas mensuales de 15,70 Euros (Samsung Galaxy S7)

Descuento Fidelizaci¢n -1,6529 Ï

Descuentos en Factura -9,9500 Ï

Abono a su favor sobre la factura con referencia n§ J527334348 -9,9500 Ï

Llamadas correspondientes al n£mero 955512452 Tarifa Jazztel n§ 1

16-Jun-2017 10:41 954118168 Sevilla Metropolitana Normal 0h 47m 15s 0,0000

16-Jun-2017 15:39 955789691 Sevilla Metropolitana Normal 0h 15m 58s 0,0000

17-Jun-2017 10:43 954118168 Sevilla Metropolitana Normal 0h 04m 27s 0,0000

19-Jun-2017 12:19 954118168 Sevilla Metropolitana Normal 0h 22m 17s 0,0000

19-Jun-2017 18:47 954356556 Sevilla Metropolitana Normal 0h 02m 20s 0,0000

20-Jun-2017 10:20 954118168 Sevilla Metropolitana Normal 0h 01m 47s 0,0000

Atenci¢n al Cliente Euros

1565 Gratis desde cualquier fijo y m¢viles JAZZTEL 140

aplican. Si no dispone de l, puede solicitarlo en el telfono 1565.