Practicantado de Practica

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA (SEDE RETALHULEU) QUINTO SEMESTRE
UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

(SEDE RETALHULEU)
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN
1.1. Nombre y dirección

Supervisor Educativo: Lic. Miguel Ángel Rodas Hernández
Correo Electrónico: mrodash mineduc.gob.gt
Cels: 5687-1047 / 4826-1235
Supervisión Educativa 11-01-03, 3ª calle y 4ta Ave. Zona
1.2. PLANO O CROQUIS
DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
SUPERVISIÓN
EDUCATIVA
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL
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1.3. CROQUIS
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1.4. RESEÑA HISTÓRICA

Iniciado el siglo XXI, se ha visto la urgente necesidad de dar un giro más dinámico a las
políticas y acciones del Ministerio de Educación, contempladas dentro del plan de Gobierno
1996-2000, y en el marco de los Acuerdos de Paz, en el cuál se manifiesta la necesidad de
implementar proyectos innovadores que verifiquen los objetivos para que, en forma conjunta,
beneficien a los niños y niñas, jóvenes y señoritas del país.
En esta línea, el Ministerio de Educación, con visión futurista, el 25 de abril de 1996 inició un
acercamiento con autoridades educativas mexicanas, que posibilita que el Secretario de
Educación de México y los Ministros de Educación de los países de Centro América firmen un
acuerdo de cooperación e intercambio, en materia educativa. Posteriormente, se plantea la
necesidad de crear el Programa de Telesecundaria (Programa de Televisión Educativa para el
ciclo de Educación Básica).
Agotadas las negociaciones entre las partes interesadas y refinadas los engranes logísticos,
autorizan el planteamiento para viabilizar las acciones pertinentes al funcionamiento del
Programa de Telesecundaria, se hace énfasis en la capacitación del personal calificado para la
atención de dichos centros que serán ubicados en áreas estratégicas, según requerimientos de
las comunidades interesadas en esta modalidad educativa, que de inmediato, contarán con el
aval y estarán bajo la tutela del Sistema de Mejoramiento y Adecuación Curricular –SIMAC- y
de las Autoridades de las Direcciones Departamentales de Educación.
La característica formal y escolarizada en la que se ubica el programa, dentro del sistema

educativo nacional, proporciona la continuidad de la educación básica iniciada en el nivel
primario. Con ello facilita que, tanto jóvenes como mujeres, cursen la secundaria sin
desplazarse del lugar. El servicio de Telesecundaria se caracteriza por un solo maestro/a
(Mono-docente), que es el o la responsable del proceso educativo en todas las asignaturas de
un grado, apoyado en programas de televisión y materiales escritos.
En 1998 inicia la modalidad con 130 centros y de esa fecha al año 2003 cuenta con 429, a
ampliado su presencia en cuanto a creación de Institutos, en los 22 departamentos del país.
Todo este crecimiento se ha dado en atención a las demandas de las comunidades rurales.
El ministerio de Educación en la actualidad desarrolla el proceso de modernización y
descentralización en el contexto de la Reforma Educativa, fortalecido por los Acuerdos de Paz,
y concretizados en el Diseño de Reforma Educativa. Esto ha propiciado entre otras acciones, la
ampliación de la cobertura y la descentralización de los servicios educativos; ha mejorado la
asignación de plazas de maestros al establecer los Jurados Municipales de Oposición; ha
instituido la ejecución de las políticas educativas a un nivel más cercano al cliente –las niñas,
niños, jóvenes y los padres de familia al crear las Direcciones Departamentales de Educación y
actualmente está fortaleciendo la participación de los padres de familia al implementar el
sistema de Juntas Escolares, las cuales administran los servicios de apoyo escolar.
En materia de Supervisión Educativa el Ministerio ha realizado algunas acciones concretas para
fortalecer dicho sistema, para lo que se ha tomado en consideración los antecedentes cercanos,
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que indican que a principios de los años noventa se reestructuró el sistema de supervisión y que
en 1994 se creó, adicionalmente, la figura del capacitador técnico pedagógico, como un factor
de apoyo a la gestión de supervisión.
Durante ese proceso es innegable que el sistema alcanzó logros positivos. Sin embargo, el
proceso de modernización y descentralización, en el contexto de la Reforma Educativa, impone
la necesidad de cambios.
1. 5 MISIÓN:
Somos una institución evolutiva, organizada, eficiente y eficaz, generadora de oportunidades de
enseñanza-aprendizaje, orientada a resultados, que aprovecha diligentemente las oportunidades
que el siglo XXI le brinda y comprometida con una Guatemala mejor.
1.6 VISIÓN:
Formar ciudadanos con carácter, capaces de aprender por sí mismos, orgullosos de ser
guatemaltecos, empeñados en conseguir su desarrollo integral, con principios, valores y
convicciones que fundamentan su conducta.
1.7 POLÍTICAS GENERALES

1. Avanzar hacia una educación de calidad.
2. Ampliar la cobertura educativa incorporando especialmente a los niños y niñas de extrema
pobreza y de segmentos vulnerables.
3. Justicia social a través de equidad educativa y permanencia escolar.
4. Fortalecer la educación bilingüe intercultural.
5. Implementar un modelo de gestión transparente que responda a las necesidades de la
comunidad educativa.
POLÍTICAS TRANSVERSALES
1. Aumento de la Inversión Educativa
2. Descentralización Educativa
3. Fortalecimiento de la institucionalidad del sistema educativo nacional
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Política de Calidad
1. Se prioriza la calidad de la educación, en tanto que partimos de la premisa que el ejercicio
pleno del derecho a la educación consiste no sólo en asistir a un centro educativo, sino tener
acceso a una educación de calidad. El centro del proceso de enseñanza aprendizaje es la niñez y
la juventud.
2. Sea rico o pobre, mujer u hombre, indígena o ladino. Todos, sin excepción, recibirán educación
pertinente y relevante con capacidades para ejercer su ciudadanía en el siglo veintiuno y
desempeñarse competentemente en este mundo globalizado, tomando como punto de partida la
convivencia solidaria en una sociedad multicolor de una profunda y diversa riqueza cultural, en
el marco del respeto a nuestra biodiversidad.
1.8 Jornada de Atención al Público:

De 8:00 am a 4:30 pm
1.9 Personal
1.9.1 Personal administrativo presupuestado
Lic. Miguel Ángel Rodas Hernández
1.9.2 Personal administrativo por contrato
Aura Leticia de León (operativo).
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2. ORGANIGRAMA
SECTOR OFICIAL
SUPERVISION EDUCATIVA
SUPERVISOR
EDUCATIVO
SECRETARIA
PERSONAL
OPERATIVO
DIRECTOR
PADRES DE
FAMILIA
DOCENTES
ALUMNOS
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2.1 INFRAESTRUCTURA
1.10 Tipo de instalaciones

Las paredes están construidas de block y el techo laminado, conteniendo en el,
Cielo falso.
1.11 Local para reuniones de trabajo

No existe ningún local, todas las reuniones que se realizan para cualquier tipo de
Información, es utilizado un establecimiento educativo.
1.12 Área de atención al público

Se cuenta con una oficina personal de trabajo y también una secretaria.
1.13 Área de servicio

1.13.1 Para el personal
Un sanitario y lavamanos
1.13.2 Para el público

Baños y lavamanos en la parte de abajo del edificio
Una caseta para todo público.
1.14 Archivo
Se cuenta con 3 archivos 4 gavetas de metal y 1 librera útiles para su uso.
2.2 ADMINISTRACIÓN
2.3 Se cuenta con manual de funciones de los puestos existentes en la institución.
Si, el ministerio de educación, por medio de la dirección departamental entrega a
Los supervisores el manual, CTA (coordinador, Técnico, Administrador).
2.4 Se respeta el orden jerárquico.
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Si, dependiendo el trámite que se realiza, lo trabaja una persona específica. Cada
persona tiene su área de trabajo.
2.5 Se da planeación, organización, coordinación y control.

Si, para los diferentes programas y proyectos que son realizados por el personal
Administrativo.
2.6 Se han hecho cambios actualmente de los procedimientos administrativos.

Si, de acuerdo a las ampliaciones que han sufrido las leyes educativas.
2.7 Se aplica la legislación educativa.

Si, de acuerdo a los momentos e instancias que se requiera en cada comunidad
educativa.
2.8 Se da una comunicación de doble vía con el personal.

Si, respetando los lineamientos establecidos por el ministerio de educación y según la
naturaleza de loa cosos a resolver.
2.9 Existen incentivos para el personal.

No. solo créditos o diplomas de los diferentes cursillos o clases.
2.10 Se cuenta con una administración eficiente.

Sí, porque se resuelve, dentro de sus funciones.
3. MATERIAL Y EQUIPO
3.1 Se cuenta con equipo de oficina adecuado.
2 Computadoras
1 Impresora
1 Máquina de escribir
2 Archivos grandes
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2 escritorios
1 Archivo pequeño
1 cañonera
1 celular
Lápices
Hojas
1 perforador
Ganchos y folders
Grapadora y grapas
Artículos para la limpieza
Leits.
Documentos archivados de los docentes.
1 sillón empresarial
6 sillas plásticas de color verde.
3.2 Se cuenta con los recursos necesarios.
No. La mayoría se resuelve con autogestión.
3.3 Se cuenta con mobiliario adecuado.

Si, la oficina contiene.
1 escritorio para oficina
6 sillas plásticas
1 silla giratoria
2 computadoras
4. SITUACIÓN EXTERNA
4.1 Existe demanda de los servicios
Si, operativo, administrativo y docente.
4.2 Existe relación con otras instituciones.

4.3 Si, con ONG y OGES
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4.4 Se da supervisión, control y evaluación.
Si, la administración es supervisada y evaluada en un tiempo especifico.

Así mismo el personal administrativo tiene el control de un número de establecimientos para ser
supervisados y evaluar el trabajo empleado por los docentes.
6 APLICACIÓN DEL FODA
F O
 Equipo de Cómputo.  Realizar los informes y correspondencia

 Motocicleta. oficial.
 Telefonía.  Monitorear establecimientos.
 Edificio para Oficina.  Accionar y coordinar informes oficiales.
 Capacitaciones.  Atender a la comunidad educativa.
 Secretaria.  Capacitar las diferentes comisiones y
 Ejecución de Programas y Proyectos. docentes.
 Archivos Actualizados.  Atender al público y coordinar informes.
 Correo Electrónico.  Coordinar y monitorear.
 Asistencia Técnico-Administrativo.  Brindar información oportuna.
 Participación COMUDES.  Viabilizar la información.
 Buenas Relaciones Humanas.  Coordinar y ejecutar según lo
 Capacitaciones planificado.
 Coordinar acciones en beneficio de la
comunidad educativa.
 Atender a la comunidad educativa
respetando su individualidad.
 Coordinar delegar y dirigir para resolver
problemas que se presenten y así dar
solución.
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D A
 No se cuenta con papel, tinta y un rubro

especifico para la reparación.  No cumplir a tiempo con informes y
 No se cuenta con combustible asignado. correspondencia oficial.
  Monitoreo esporádico.
La cuota asignada no es suficiente para la
multiplicidad de funciones.  Comunicación limitada.
  Infraestructura inadecuada para atender a la
No todos cuentan con edificio propio ni
partida presupuestaria. comunidad- taller.
  Multiplicidad de funciones, limitando el trabajo
No existe un rubro específico para material
de apoyo. de campo.
 No se cuenta con personal presupuestado.  Poco impacto en su desarrollo.
  Prestar servicio deficiente.
Duplicidad de funciones, tiempo limitado
para monitorear.  No se cuenta con una red.
  Poca presencia en los establecimientos.
No se cuenta con un ambiente adecuado,
estanterías, ni leitz.  Pocos proyectos educativos.
  Inconformidad en la comunidad educativa.
No se cuenta con rubro específico para uso
de Internet o Modem.  No cumplir a cabalidad con las metas
 Algunos supervisores educativos atienden establecidas.
demasiados establecimientos.
 En algunos COMUDES, no siempre se toma
en cuenta la sugerencia o solicitudes del
supervisor.
 Se tiene litaciones para resolver algunas
acciones administrativas.
 La mayoría de directores atiende grado.
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6.1ANÁLISIS DEL FODA

En el FODA se expresan diversas situaciones que pueden ser positivas y a la vez negativas.
Ejemplo en la parte F (fortalezas) y O (oportunidades) es la parte positiva mientras que en la
parte D (debilidades) y A (amenazas) se escribe lo negativo.
Las expresiones escritas en la parte positiva del FODA ayudan al supervisor educativo a
realizar todo el trabajo administrativo con esmero y eficacia. El estar actualizado con
capacitaciones y tecnología, es el apoyo que necesitan para un trabajo innovador. La
motocicleta y telefonía es muy necesario para ello ya que con ello cumplen parte del trabajo
como informar a directores sobre reuniones o entrega de documentos.
El coordinar y monitorear es una de las actividades más constantes que se dan en la
administración, y es ejecutado para verificar el orden y el trabajo que se realiza en los
establecimientos educativos.
La falta de material en la oficina es una debilidad para cualquier Supervisor Educativo ya que
sin ellos no pueden realizar un trabajo completo y eficaz. El no tener una instalación fija es uno
de los mayores problemas ya que es una pérdida de tiempo que atrasa los movimientos
administrativos a realizar. El exceso de trabajo deja muy poco tiempo para realizar los
monitoreas respectivos a los establecimientos. La falta de comunicación afecta mucho en un
área de trabajo y se dificultan algunos casos. Las muchas necesidades en la institución dejan sin
proyectos necesarios a los establecimientos educativos.
El FODA es creado para poder mejorar todo lo negativo en el campo de trabajo y dar
soluciones a los problemas que se presentan en la administración Educativa.
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SEDE RETALHULEU
PRACTICA SUPERVISADA
ASISTENCIA TECNICA.
PLAN GENERAL 2ª. ETAPA

ASISTENCIA TECNICA
OBJETIVOS Métodos y Recursos Logros Evaluación
técnicas esperados
Objetivo general:
Realizar una serie *Buenas *Dialogo.
de actividades que *Participativo *Humanos. relaciones
ayuden a mejorar humanas. *Entrevistas.
mis conocimientos, *Hojas y útiles.
apoyando en *Activo Escolares. *Asimilar *Oral.
mejoras a la conocimientos.
institución. *Equipo. *Ser tomado en
cuenta dentro del
Objetivo *Archivos proceso.
específico: * Experiencia de
Participar dentro *Económicos. lo vivido.
del proceso *Confianza.
administración
tratando de
conocer los
procesos
administrativos.
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EVALUACION
OBJETIVOS INDICADORES DE LOGROS

LOGRO ALCANZADOS
Objetivo general:
Realizar una serie de *Información obtenida a
actividades que ayuden a través de los procesos que se
mejorar mis conocimientos, llevan dentro de la *Conocer el proceso que
apoyando en mejoras a la administración de l los llevan algunos documentos,
institución. supervisores. inclusión en los oficios
diarios de los
Objetivo específico: *Conocimientos adquiridos administrativos.
Participar dentro del proceso para enriquecimiento de mi
administración tratando de acervo cultural y educativo. *Una buena comunicación
conocer los procesos y relación personal.
administrativos. *Buenas relaciones
personales. *Conocer cada día más
sobre los documentos útiles
dentro de la administración.
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SEDE RETALHULEU
PRACTICA DIRECTA
2. CAPITULO III
3.1 Actividades Asignadas por el jefe inmediato.
3.2 Descripción de las actividades ejecutadas por iniciativa propia.
3.3 Logros de los objetivos previstos.
3.4 Descripción de los aportes administrativos que brindó a la institución.
3.5 Descripción de los resultados obtenidos en el desarrollo de la práctica en los siguientes

aspectos.
3.5.1 COGNOSCITIVOS.
3.5.2 AFECTIVO.
3.5.3 PSICOMOTRIZ.
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SEDE RETALHULEU
PRACTICA DIRECTA
3. CAPITULO III
3.1 DESCIPCION DE LAS ACTIVIDADES ASIGNADAS POR EL JEFE INMEDIATO.
1. Depuración de documentos desde el 2008 hacia atrás contenidos en archivos entregados

por el profesor Alberto Alvarado.
2. Limpiar estanterías.
3. Ordenar archivos ya depurados en estanterías.
4. Mover archivos y escritorios de Telesecundaria hacia la oficina de media.
5. Depuración de archivos repetidos, curriculum, Vitaes de los docentes y creación de

escuelas.
6. Ordenar documentos de los archivos en base al nombre del documento realizado.
7. Apoyar a la Lic. En la reunión para la toma de asistencia de los docentes que asistieron.
8. Realizar inventario de los recursos entregados por el Lic. Mario René Rivera.
3.2 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADSAS POR INICIATIVA

PROPIA.
1. Realizar limpieza del mobiliario todos los días.
2. Atención al cliente.
3. Sellar documentos para confrontar títulos.
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4. Recibir fichas de datos personales
5. Quitarle los ganchos y clips usados a los folders que van a la basura para uso de la Lic.
3.3 Logros de los objetivos previstos.
Mi objetivo como futura administradora y docente del nivel medio fue conocer los
diferentes documentos administrativos que existen, tomando en cuenta la forma en que ejecutan
las leyes las personas encargadas de administrarlas para mantener el orden.
Pienso que alcancé un 80% mi objetivo, pudiese aprender un poquito más pero debido a los
constantes cambios; afecto mi aprendizaje.
3.4 Descripción de los aportes administrativos que brindó a la institución.
1. Orden de los archivos en base a fechas, sectores y tipos de documentos.
2. Dejarle a la nueva Lic. La Reseña Histórica de la supervisión que dirige.
3.5 Descripción de los resultados obtenidos en el desarrollo de la práctica en los siguientes

aspectos.
3.5.1 COGNOSCITIVOS
Transcribir actas y sus parámetros.
Conocer cómo funciona telesecundaria.
Conocer los documentos como; Memorándum, oficios, circulares, actas, dictamenes, entre
otros.
Lastimosamente en esta institución no se pudo aprender a realizarlos ya que el Lic. Encargado
de la supervisión realiza toda información a través de correos y los documentos administrativos
los elabora el mismo.
3.5.2 AFECTIVO.
Esta práctica me ayudó a enriquecer mis relaciones humanas, Gracias a Dios me brindaron un
gran apoyo, pude conocer a bastantes personas de diferentes áreas.
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3.5.3 PSICOMOTRIZ.
A través de esto estuve participando en varias reuniones, visitamos áreas las que se encuentran
más lejanas en donde se encuentra telesecundaria.
Conocer lo que la gente piensa en el área Rural sobre lo que es Telesecundaria.
También es lindo sentir que a pesar que era una práctica, muchos de los docentes que
pertenecen a telesecundaria nos tomaban en cuenta en sus actividades.
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SEDE RETALHULEU
2. CAPITULO IV
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
4.1 Administración.
4.2 Administración Educativa.
4.3 Etapas de la administración.
4.4 Principios de las etapas de la administración según Henry Fayol.
4.5 Instrumentos administrativos (Documentos administrativos).
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4.1 Administración.
Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de

los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la
organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser
económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.
Administración moderna de la organización, centrada en la estrategia y enfocada en las

Necesidades del cliente (en portugués).
Otras definiciones de Administración (varios autores):
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo

ajeno. (George R. Terry)
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
(José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
(Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)
La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister

(subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro,
es decir, aquel que presta un servicio a otro.1 Descomponiendo la definición anterior se tiene:
Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Numero 1 de la organización; la

misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales,
usando como herramienta el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto
(Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el
mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual
más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores
sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un entorno turbulento
donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las
organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente.
 Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el
organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se
va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de
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negocio, Curso gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en
qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
 Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo
sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma
de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
 Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la
organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro
lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las
diferentes áreas funcionales de la organización.
El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a

Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas
instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos
municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud; fundaciones,
etc; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Características de la administración
1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo

social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos
organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración
de personal, dirección (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a
futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y
jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de
una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él
tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo
mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una
sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración
serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La
administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en
todos los sistemas políticos existentes.
2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos
de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña.
Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La
administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra
ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene
características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.
3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se
están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de
organizar, etc.
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4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último
mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por
ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.
7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el
trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad,
sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.
8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Proceso administrativo
La administración puede verse también como un proceso. Según Fayol, dicho proceso está
compuesto por funciones básicas: planificación, organización, dirección, coordinación, control.
Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para

lograrlos.
Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera
estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.
Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un
grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con

el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones

simultáneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que están totalmente
interrelacionados. Cuando una organización elabora un plan, debe ordenar su estructura para
hacer posible la ejecución del mismo. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se
controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación, o en caso de hacerlo se
busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede
surgir una corrección en la planificación, lo que realimenta el proceso.
El papel del administrador

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La profesión de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se sitúe el

administrador, deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o
con la planificación, organización, dirección y control de las actividades de su departamento o
división en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional,
orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto más se preocupe el
administrador para saber o aprender cómo se ejecutan las tareas, más preparado estará para
actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto más se preocupe por desarrollar conceptos
más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe
conocer cómo se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas, como se
construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la
planificación y el control de producción, etc, ya que estos conocimientos son valiosos para la
administración, sin embargo lo más importante y fundamental es saber como utilizarlos y en
que circunstancias aplicarlos de manera adecuada.
4.2 Administración Educativa.
La Administración Escolar, es una disciplina que en los últimos tiempos ante la "sociedad de
conocimiento" está haciendo un llamado a los actores educativos para que recuperen la capacidad de
crear un nuevo futuro. Con mayor imaginación y con base en las posibilidades que somos capaces de
visualizar como factibles.
Existe una nueva visión en donde las oportunidades y el cambio, han pasado de una visión mecanicista y
causal de la naturaleza hacia una visión muy diferente. Similar a la de un escenario o un teatro diseñado.
En este digesto nos interesamos en reconocer el valor del ser humano como individuo, el de la sociedad
más humana y fraternal, igualitaria y respetuosa del otro, lo cual explica el porqué encontrarán
diferentes propuestas teóricas, interpretativas que se acercan más a la Administración, la Planeación y la
Organización Escolar.
De esta manera, el programa de trabajo de la materia contempla en una primera unidad los conceptos
fundamentales de la Administración y los procesos que la acompañan: La planeación, la organización y
la gestión como factores determinantes para explicar a la Administración Escolar.
1.- Concepto de administración aplicado a la educación.

La Supervisión y Administración Educativa es un elemento fundamental para el desempeño eficiente de
las instituciones educativas modernas. El administrador educativo es responsable de la calidad del
servicio brindado por la institución y debe ser capaz de llevar a cabo todos los procesos gerenciales
(planificación, administración, supervisión y control) para poder tener éxito en su gestión. El
administrador debe ser además líder, ya sea adaptándose a la cultura existente en el centro educativo o
modificándola si lo considera necesario.
Generalmente, cuando hablamos o escuchamos la frase Administración escolar, nos remitimos a las
actividades de suministro de materiales, el ejercicio de los ingresos, los servicios de intendencia,
vigilancia, mantenimiento, asistencia y trámites de prestaciones. Sin embargo, la administración escolar
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implica la dirección de la organización misma, el uso y ejercicio estratégico de los recursos, humanos,
intelectuales, tecnológicos y presupuestales; la proyección de necesidades humanas futuras; la previsión
estratégica de capacitación de los recursos humano y la formación docente; la vinculación con el
entorno; la generación de identidad del personal con la organización; la generación de una visión
colectiva de crecimiento organizacional en lo colectivo y profesional en lo individual y el principio de
colaboración como premisa de desarrollo.
Justamente, quien logra una administración escolar efectiva, de éxito, tiene amplias habilidades
directivas que incluso pueda desarrollar una gama de dinámicas e implemente entre su población
docente y no docente la del juego como rutina de aprendizaje.
 . Administración Educativa Segunda sesión Mtra. María Elena Barrera B.

 2. Principios fundamentales y conceptos de la Administración Educativa
 3. Teoría organizacional clásica La administración científica se enfoca a la administración
del trabajo y los trabajadores La administración directiva se orienta a cómo la organización
como un todo debería estar estructurada.
 4. Administración científica de Frederick W. Taylor Principios: Análisis científico del
trabajo Selección de personal Administración de la cooperación Supervisión funcional . Los
cuatro principios de la administración científica fueron diseñados para maximizar el trabajo
productivo.
 5. Administración directiva Principales precursores: Henry Fayol Luther Gulick Max
Weber
 6. Principios de Henry Fayol División del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando
Unidad de dirección Subordinación de los intereses individuales a los de la organización
Remuneración Centralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa
Espíritu de grupo o unión del personal
 7. Principios de Henry Fayol La división del trabajo : La persona que realiza todos los días
la misma tarea y el jefe que trata constantemente los mismos negocios, adquieren una
habilidad, una seguridad y una precisión que incrementan su rendimiento. Cada cambio de
ocupación o de tarea implica un esfuerzo de adaptación que disminuye la productividad. La
autoridad: Consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer. Se
distingue en un jefe la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal
formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando etc...
 8. Principios de Henry Fayol La disciplina: Consiste esencialmente en la obediencia, la
actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizado conforme a las
convenciones establecida entre la organización y su personal. Para Fayol dicho concepto se
expresa en el mundo militar y se debe tener en cuenta el concepto de convenio para llegar a
la armonía en la organización y el cumplimiento cabal de las normas. La unidad de mando:
Para le ejecución de un acto cualquiera una persona solo debe recibir órdenes de un jefe.
Fayol afirma: “esa es la regla de la “unidad de mando”, que es de necesidad general y
permanente y cuya influencia sobre la marcha de la organización es por lo menos igual, a
mi criterio a la de cualquier otro principio...”
 9. Principios de Henry Fayol La unidad de dirección: Este principio puede expresarse así:
Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.
La subordinación de los intereses particulares al interés general: Este principio nos recuerda
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que en una organización el interés de una persona o de un grupo de personas, no debe

prevalecer contra el interés de la organización. Dos intereses de orden diverso, pero
igualmente respetables pueden ser resueltos bajo conciliación: Los medios para realizarla
son: La firmeza y el buen ejemplo de los jefes. Convenios tan equitativos como sea posible.
Una atenta vigilancia
 10. Principios de Henry Fayol La remuneración: Constituye el precio del servicio prestado.
Debe ser equitativa y en todo lo que sea posible, dar satisfacción a la vez al personal y a la
organización, al empleador y al empleado... La centralización: Como la “división del
trabajo”, la centralización es un hecho de orden natural, consiste en que en todo organismo,
animal o social, las sensaciones convergen hacia el cerebro o la dirección y en que de ésta o
aquél , parten las órdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo.
 11. Principios de Henry Fayol La jerarquía: Está constituida por una serie de jefes que va
desde la autoridad superior al personal . El vía jerárquica es el camino que siguen, pasando
por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior
a las inferiores. El orden: Un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar... La equidad:
Para Fayol, la justicia es la realización de los convenios adquiridos; anhelo de igualdad y
equidad son aspiraciones que deben tenerse en cuenta en el trato con el personal.
 12. Principios de Henry Fayol La estabilidad del personal: Una persona necesita tiempo
para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla bien, admitiendo que esté
dotado de las aptitudes necesarias. Si la persona es desplazada cuando apenas ha concluido
su etapa de aprendizaje, no habrá tenido tiempo de rendir un trabajo apreciable. La
iniciativa: Una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre
inteligente, es concebir un plan y asegurar su buen éxito, es también uno de los más
poderosos estimulantes de la actividad humana. La union del personal: La union hace la
fuerza...
 13. Aportaciones de Luther Gulick Gulick y Urwick mostraron mayor preocupación por el
tratamiento de los principios tratando de lograr una aplicación al real problema de las
organizaciones. Gulick expone que la tarea de administrar consta de siete elementos, dos
más que Fayol (planear, coordinar, organizar, dirigir y controlar): Planificación
Organización Formación del plantel (Staffing) Dirección Coordinación Rendición de
cuentas Confección de presupuesto. Con las iniciales de éstos elementos se forma la
palabra: POSDCORB, con la cual denomina su modelo de administración.
 14. Aportaciones de Max Weber Definió una serie de principios: Estructura jerárquica
División del trabajo Control con base en reglas Relaciones impersonales Orientación hacia
la profesionalización.
 15. Teorías de la administración Enfoque en las relaciones humanas Estudios Hawthorne de
Elton Mayo.
 16. Teoría de sistemas Considera a las organizaciones como sistemas abiertos en un
intercambio activo con los ambientes que la rodean Principales precursores Ludwing Von
Bertalanffy 1950 Katz y Kahn 1966.
 17. Ideas centrales La teoría de sistemas es uno de los instrumentos conceptuales más
poderosos que hay disponible para la comprensión de la dinámica y del cambio en las
organizaciones Cuando se toma este enfoque se empieza por identificar las partes
individuales y después se trata de comprender la naturaleza de su interacción colectiva.
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Sistema denota interdependencia, interconexiones y correlaciones de un conjunto de

elementos que constituyen un todo identificable
 18. Sistemas abiertos Todos los sistemas abiertos son mecanismos de entrada – producción
– salida. Los sistemas toman las entradas del ambiente en forma de energía , información,
recursos financieros, personas, alumnos, etc Hacen algo con las entradas por la vía de
procesos de producción, conversión o transformación que cambian las entradas y exportan
la producción al ambiente en forma de salidas. Las fronteras de los sistemas abiertos son
permeables ya que permiten el intercambio de información, de recursos y de energía entre
el sistema y el ambiente
 19. Sistemas abiertos Los sistemas abiertos tienen propósitos y metas , que son las razones
de su existencia Los propósitos de la organización se reflejarán en sus salidas y si el
ambiente no quiere esas salidas la organización dejará de existir Las organizaciones de
aprendizaje son capaces de enfrentarse en una forma efectiva a las demandas rápidamente
cambiantes del ambiente (Peter Senge) Senge establece que se deben dominar cinco
disciplinas a fin de crear una organización de aprendizaje: destreza personal, modelos
mentales, creación de una visión compartida, disciplina y pensamiento de sistemas. Este
último es el más importante.
 20. Insumos Procesos de transformación Productos Retroalimentación Medio ambiente
Modelo de sistemas
 21. INSUMOS Personal Recursos financieros Teoría y conocimientos Tipo de institución
Tipo de gobierno Estructura legal Misión Otros grupos PROCESOS DE
TRANSFORMACIÓN Estructura Cultura Motivación Curriculum Enseñanza Desarrollo
integral Toma de decisiones Comunicación Cambio Liderazgo PRODUCTOS Rendimiento
de los estudiantes Desempeño de profesores Crecimiento de los estudiantes Crecimiento de
los empleados Deserción de alumnos Rotación de personal Ausentismo de alumnos
Ausentismo de empleados Relación administración-empleados Relación escuela-
comunidad Actitudes de los estudiantes hacia la escuela Satisfacción de los empleados
Satisfacción de los alumnos con la escuela RETROALIMENTACIÓN Medio ambiente
externo Admnistración escolar (Enfoque de sistemas)
 22. MODELO ORGANIZACIONAL GENÉRICO

 23. TENDENCIA DE MEZCLAS CONDUCTUALES
 24. SUBSISTEMAS INTEGRADOS Y DIFERENCIADOS
 25. Pirámide de los conflictos en las organizaciones Rumores Malos entendidos
Inconformidad Tortuguismo Enfrentamiento Huelga Se incrementa la gravedad del
conflicto cuando no se atiende oportunamente
4.3 Etapas de la administración.
 Etapas del Proceso de Administración General 3. Dirección 4. Evaluación y Control
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 2. Dirección “ Es un proceso que consiste en guiar y vigilar a los subordinados para hacer
funcionar correctamente sus tareas de acuerdo con lo planeado y organizado por el jefe
administrativo, y de esta manera lograr presupuestos.” “ Es el elemento de la administración
en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones tomadas directa o indirectamente y vigilando
que estas se cumplen en forma adecuada”
 3. Niveles para Alcanzar Resultados Nivel de Ejecución 2. Nivel Administrativo
 4. Circunstancias Personales De su temperamento, características y cualidades humanas De
sus conocimientos y habilidades De la disponibilidad de recursos La fisión de la persona que
dirige
 5. Aspectos Fundamentales del Proceso de Dirección Coordinar las actividades de la
empresa Definir claramente las tareas de los empleados Desarrollar un eficiente proceso de
selección de personal Mantener una comunicación eficaz con los empleados Fomentar
intereses, iniciativa y participación en el personal Mantener las disciplinas Renumerar
equitativamente al personal
 6. Importancia de la Dirección Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante
la planeación y la organización A través de ellas se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional La dirección eficiente es
determinante en la moral de los empleados, consecuentemente en la productividad Su
calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización
Se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione
 7. Fases y Etapas de la Dirección Que se deleguen autoridades Que se ejerza esta autoridad
Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen
los resultados Que supervise el ejercicio de la autoridad
 8. El Arte de Mandar Autoridad: Es la facultad o derecho de mandar y la obligación
correlativa a ser obedecida por otros Tipos de Autoridad: a- Autoridad Jurídica-Moral b-
Autoridad Formal c- Autoridad Operativa d- Autoridad Técnica
 9. Instrumentos de Mando Determinar lo que debe hacerse Establecer como debe hacerse
Vigilar que lo que debe hacerse, se haga
 10. Formas de Mando Ordenes a - Emisión b - Ejecución c - Verificación Instrucciones
Decisiones.
 11. La Motivación La disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las
metas organizacionales, a condición de que el esfuerzo satisfaga alguna necesidad
individual. Es la labor más importante de la dirección, y a la vez la más compleja En pocas
palabras es mover, conducir, impulsar a la acción.
 12. ¿Porqué la motivación? NECESIDAD IMPULSO SATISFACCIÓN ACCIONES.
 13. Perspectiva de Motivación Teoría de las necesidades Teoría de la equidad Teoría de las
expectativas Teoría del reforzamiento Teoría de las metas.
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 14. Teoría de las necesidades Auto Superación Reconocimiento Sociales Seguridad

Fisiológicas.
 15. Teoría de la equidad Las personas están motivadas cuando experimentan satisfacción con
lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus
recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben.
 16. Teoría de la Expectativa Las personas eligen como comportarse de entre varias
conductas alternativas: Expectativas del desempeño-resultado: Las personas esperan ciertas
consecuencias de su conducta Valencia : ¿Pienso que el esfuerzo que realizaré vale la pena
para el resultado que obtendré? Expectativas del esfuerzo-desempeño: ¿Qué tantas
posibilidades tengo de lograr el resultado que pienso que vale la pena?
 17. Teoría del Reforzamiento Se trata de modificar nuestra conducta por medio de cuatro
métodos: Reforzamiento Positivo Mensaje Elusivo Extinción Castigo.
 18. Técnicas para la Modificación de la Conducta No recompense a todas las personas por
igual Recuerde que la falta de respuesta también puede modificar la conducta Asegúrese de
decirle a las personas lo que pueden hacer para obtener reforzamiento Asegúrese de decirle a
las personas lo que están haciendo mal No castigue delante de otros Sea Justo .
 19. Teoría de las Metas Cuatro fases que sigue el razonamiento de una persona: Establecer
una norma que se alcanzará Evaluar si se puede alcanzar la norma Evaluar si la norma se
ciñe a las metas personales La norma es aceptada, estableciéndose así la meta y la conducta
se dirige hacia la meta.
 20. ¿Cómo fomentar la motivación? Hacer interesante el trabajo Relacionar las recompensas
con el rendimiento Proporcionar recompensas que sean valoradas Tratar a los empleados
como personas Alentar la participación y la colaboración Ofrecer retroalimentación precisa y
oportuna.
 21. El Liderazgo Es la acción o influencia de un líder sobre un grupo, el término líder
procede del inglés ‘‘leader’’, que significar que por su capacidad, cualidades, presagio o
status obtiene una influencia que le crea seguidores en un determinado grupo. Es el proceso
de influir en las actividades laborales de los miembros del grupo y dirigirlas.
 22. Características de los Lideres Empuje Deseo de Dirigir Honestidad e Integridad
Confianza en sí mismos Inteligencia Conocimiento relativo al trabajo.
 23. Estilos del Liderazgo El líder que se concentra en las personas - Democrático -
Permisivo - Orientado a seguidores - Participativo - Considerado El líder que se concentra en
las tareas - Autocrático - Restrictivo - Orientado a tareas - Socialmente distantes –
Directivos.
 24. Comportamientos de un Líder Líder director Líder apoyador Líder participativo Líder
orientado a logros.
 25. Conclusión de Dirección La dirección se constituye en el corazón o esencia de la
administración, es aquel elemento que pone en ejecución lo que se ha planificad, organizado
e integrado Suele depositarse sobre la motivación empresarial, la responsabilidad de la
necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a
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las tendencias negativas del desarrollo económico y social Consideremos que la motivación
laboral tiene relevancia en este mundo de competitividad y de esfuerzo productivo.
 26. Control Es el proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se llevan a
cabo de acuerdo con lo planificado, y para corregir cualquier desviación significativa. Es
importante porque también ayuda a los gerentes en la delegación de funciones para que esta
pierda el miedo a que sus empleados realicen mal las tareas.
 27. Características de un Sistema de Control Eficaz Precisión Oportunidad Economía
Flexibilidad Inteligibilidad Criterios Razonables Criterios Múltiples Acción Correctiva
Localización Estratégica Énfasis en las Excepciones.
 28. El Proceso de Control Metas y Objetivos -Organizacional -División -Departamental -
Individual Medición del Rendimiento Real Comparación del Rendimiento Real con el
estándar Aplicación de la Acción Administrativa Medición del Rendimiento Real .
 29. En este paso determinamos el grado de variación que pueda existir, entre lo real y lo
establecido ó estándar; por lo que es de vital importancia establecer el rengo de variación
Las comparaciones son positiva dentro de la administración. Ya que nos lleva a una
constante medición y aplicar así las mejoras o correcciones necesarias Comparación del
Rendimiento Real con el estándar.
 30. Emprendemos una acción administrativa a través de: No hacer nada Corregir el
rendimiento real Revisar los estándares Aplicación de la Acción Administrativa.
 31. Tipos de Control INSUMO PROCESOS PRODUCTO Control Preventivo Concurrente
Correctivo Preve los Problemas Corrige los Problemas Cuando han Ocurrido Corrige los
Problemas Cuando estos se presentan.
 32. Técnicas de Evaluación del Desempeño Grafica de Calificación Revisiones Escritas
 33. Funciones de Evaluación Nos ayuda a conocer los resultados o el producto del proceso
Hace del aprendizaje un proceso motivador Podemos asignar una calificación apropiada a
cada persona Podemos orientar al cliente Podemos pronosticar las múltiples facetas del
proceso Podemos proporcionar al individuo asignado la calificación justa Podemos
retroalimentar, corregir errores, reforzar las habilidades Podemos hacer una autocrítica
Podemos planificar los siguientes pasos del proceso Nos permite controlar los distintos
aspectos Genera un desarrollo total de la institución, empresa u organización
 34. CONCLUSIONES DE EVALUACIÓN Y CONTROL El control es el proceso en que
supervisamos que el plan de acción sea ejecutado en su diseño original En el proceso de
control, llevamos a cabo tres etapas: medición, comparación y acción administrativa El
control y la evaluación se encuentran activamente ligados con la planeación Dentro del
proceso de control y la evaluación tratamos de obtener la menor variación del estándar En el
proceso de controlo monitoreamos que no exista abuso de autoridad.
4.4 Principios de las etapas de la administración según Henry Fayol.
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Quizás el verdadero padre de la teoría moderna de la Administración es el industrial francés

Henri Fayol. Aunque hay poca evidencia de que los teóricos en Administración, ya sea en
Inglaterra o en Estados Unidos, hayan prestado mucha atención a los trabajos de Fayol o de que
supieran mucho acerca de ellos hasta 1920, o algunos años mas tarde, sus agudas observaciones
sobre los principios de la Administración general aparecieron por primera vez en 1916 en
francés, bajo el título de Administration Industrielle et Générale. Esta monografía, reimpresa
varias veces en francés no fue traducida al inglés sino hasta 1929; aún entonces fue editada por
el International Institute of Management en Ginebra, y solamente unos cuantos ejemplares
estuvieron disponibles a la venta fuera de Gran Bretaña. En Estados Unidos no se publicó
ninguna edición en inglés hasta 1949, aunque los trabajos de Fayol atrajeron la atención de los
teóricos norteamericanos en Administración en 1923, debido a la traducción que Sarah Creer
realizó de uno de los escritos de Fayol, más tarde incorporada a una colección de documentos
realizada por Gulick y Urwick. En esta misma colección se hizo referencia a los aspectos
generales de las investigaciones de Fayol, al publicar el documento un teórico y consultor en
Administración británico llamado Lyndall Urwick.
 Teoría Clásica de la Administración
Surgió en 1916 en Francia, haciendo una comparación con la Administración científica que se
caracterizaba por el énfasis de las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se caracteriza
también por el énfasis de la estructura que toda organización debe tener para el logro de la
eficiencia.
 Aportaciones de Fayol a la Administración
1. Universalidad de la Teoría administrativa. La Administración es una actividad común a
todas las organizaciones humanas aplicable a toda actividad, ya sea en el hogar, en los negocios
o en el gobierno; por lo mismo es universal.
2. Fayol nos aportó también el proceso administrativo. Sostuvo que la Administración es
una unidad abstracta dirigida por reglas y autoridad que justifica su existencia a través del logro
de objetivos.
Si la Administración quiere lograr sus objetivos de be prever, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
a. Previsión. Es el acto de examinar el futuro, fija objetivos, toma decisiones y establece planes.
b. Organización. Formula una estructura dual (material y humana).
c. Dirección. Esta etapa es la que hace funcionar los planes y la organización
d. Coordinación. Consiste en reunir toda la información en busca de unificación y cohesión.
e. Control. Se verifica el resultado con el plan original
3. Fayol también nos dio 14 principios administrativos que son:

1. División del trabajo. Ésta es la especialización que los economistas consideran necesaria
para la eficiencia en el uso de la fuerza de trabajo. Fayol aplica este principio a todo tipo de
trabajos, tanto administrativos como técnicos.
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2. Autoridad y responsabilidad. Fayol encontró que autoridad y responsabilidad están

relacionadas, siendo esta última la consecuencia de la primera. Concibe la autoridad como una
combinación -que se deriva de la posición del administrador y de sus características personales-
“compuesta de inteligencia, experiencia, valores morales, etc.”.
3. Disciplina. Contemplando la disciplina como “el respeto de los reglamentos y convenios
encaminados al logro de la obediencia, aplicación energía y demás signos distintivos del
respeto”, Fayol declara que la disciplina requiere de buenos superiores, a todos los niveles.
4. unidad de mando. Esto significa que los empleados solamente deberían recibir órdenes de un
supervisor.
5. unidad de dirección. De acuerdo a este principio, cada grupo de actividades con el mismo
objetivo debe tener un director y un plan. A diferencia del cuarto principio, se refiere a la
organización del “cuerpo directivo”, más que al personal.
6. Subordinación del interés individual al general. Esto es evidente; cuando estos dos tipos de
intereses difieren, el administrador debe reconciliarlos.
7. Remuneración. La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y propiciar la
máxima satisfacción posible para los trabajadores y para el empresario.
8. Centralización. Sin emplear el término “centralización de autoridad”, Fayol hizo referencia al
grado en el cual la autoridad se encuentra centralizada o descentralizada. Las circunstancias
individuales determinaran el grado de “centralización el mejor rendimiento general”.
9. Jerarquía de autoridad. Fayol concibe esto como una cadena de autoridad, la cual va de los
rangos mayores hasta los menores ya aunque no debe ser estructurada a niveles innecesarios en
detalle, si debería hacerse en tramos más bien cortos.
10. Orden. Dividiendo este en material y social, Fayol se adapta al sencillo refrán de “un lugar
para cada cosa (cada uno), y cada cosa (cada uno) en su lugar”. Este es esencialmente un
principio de organización para el arreglamiento y ordenamiento de cosas e individuos.
11. Equidad. Lealtad y dedicación deberían inculcarse al personal mediante una combinación
de benevolencia y justicia por parte de los administradores al tratar con los subordinados.
12. Estabilidad en al tenencia de un cargo o puesto. Encontrando innecesaria la rotación, por ser
tanto la causa como el efecto de una mala administración, Fayol señaló sus peligros y sus
costos.
13. Iniciativa. La iniciativa se concibe como el diseño y ejecución de un plan. Precisamente
por se runa de las mas sutiles satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar,
Fayol exhorta a los administradores a “sacrificar la vanidad personal” para permitir a los
subordinados que la ejerzan.
14. Espíritu de grupo. Este es el principio de “la unión hace la fuerza”, y también una
extensión del de unidad de mando, y subraya la necesidad del trabajo de equipo, así como la
importancia de la comunicación para obtenerlo.
4. Fayol también dio 6 Áreas Funcionales:
1. Funciones Técnicas. Producción, transformación, fabricación
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2. Funciones Comerciales. Compras, ventas, intercambios

3. Funciones Financieras. Captación y administración de capitales
4. Funciones de Seguridad. Protección de los bienes de las personas
5. Funciones Contables. Inventarios, balances, costos, etc.
6. Funciones Administrativas. Previsión, organización, mando, coordinación y control
5. Perfil de cualidades de los administradores.
1. Cualidades físicas: salud, vigor, habilidad
2. Cualidades intelectuales: Aptitud para comprender y aprender
3. Cualidades morales: Energía, firmeza, valor para aceptar responsabilidades
4. Cultura general: Son nociones diversas de todos los temas y no solamente el de su función
5. Conocimientos especiales: Exclusivamente es de la función, ya sea técnica o comercial
6. Experiencia: Conocimiento personal que se deriva de la práctica
4.5 Instrumentos administrativos (Documentos administrativos).
El acta, la circular, el memorándum, la certificación, la providencia, el acuerdo, la autentica, el

certificado, el conocimiento, el contrato, el control, la convocatoria, el curriculum vitae, la
declaración jurada, el decreto, el dictamen, el expediente, el instructivo, la matricula escolar, el
oficio.
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EL ACTA
1. Definición
Es un documento histórico que tiene como finalidad dejar constancia de hechos ocurridos
considerados de suma importancia, para que formen parte de la memoria de una institución y
para dar fe de que el hecho ocurrió.
También se llama así el documento privado en que se deja constancia de un hecho o de los
tratados y resuelto en las reuniones de sociedades y asociaciones, que tienen que llevar, a veces
de modo obligatorio, al llamado libro de actas.
2. Partes o elementos:
a) Introducción o encabezamiento: se deja constancia de los siguientes datos:

 Número de Acta: debe ser correlativo y se le agregan las dos ´últimas cifras del año que
corresponde
 Nombre del lugar, municipio y departamento
 Hora, día, mes y año en que se efectúa la reunión. Todo con letras.
 Sede o local donde se realiza la reunión donde sucede el hecho.
 Nombres, apellidos y cargo de las personas que intervienen o asistieron. Si son
numerosos los participantes, se especifican únicamente los nombres y apellidos; los
cargos de las personas que dirigen, y se identifica al resto como un grupo, ya sea de
vecinos, padres de familia, etc.
b) Cláusulas o cuerpo del Acta:
Se escriben con letras mayúsculas al inicio del renglón. Después del título de la cláusula, se
escribe el contenido en forma clara y resumida. Las cláusulas deben contener la agenda u
orden del día, los acuerdos y resoluciones tomadas. Si queda espacio al terminar el
contenido de la cláusula, se completa el renglón con guiones.
c) Cierre o finalización:
Para redactar el cierre o finalización de un acta, se redacta de la siguiente manera: “se

finaliza la presente reunión en el mismo lugar y fecha, a las diez horas con treinta minutos,
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leída y ratificada, firmamos para constancia lo que en el intervenimos”. Es incorrecto

iniciar el cierre del acta con las palabras “No habiendo…”.
d) Firmas de quienes interviene:

Después de cerrar el acta, se da lectura a la misma y se invita a los y las participantes de la
reunió a firmar. Se escriben los nombres de las personas que intervienen para identificar las
firmas aunque éstas sean legibles. Si al momento de firmar el acta, una persona se niega
definitivamente a hacerlo, se agrega una cláusula en donde consten motivos para no firmar.
3. Ejemplo de Acta
ACTA No. 02 – 08
En aldea Boca del Monte, del municipio de Villa Canales, del departamento
de Guatemala, a las ocho horas del día dos de enero del año dos mil ocho, en
el lugar que ocupa la Dirección de la Escuela oficial Rural Mixta “César Julio
Mérida”; reunidas las maestras María Silvia Gómez Sosa de gil, Directora, y
Luz Emilia Pérez Soto, María Solares de Soc, Rosa María Yoc de Lax
y Gloria Paxtor de García (nombres completos), para dejar constancia de lo
siguiente (no se deben usar abreviaturas), PRIMERO: Se presentaron las
integrantes del personal, y la Directora María Silvia Gómez Sosa de Gil dio
por iniciadas las labores para el presente ciclo escolar. SEGUNDO: La
Directora entrego a cada una de las integrantes del personal, una copia del
Plan General de Dirección y las instó para que trabajen en equipo,
asegurando que se obtengan mejores resultados en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. TERCERO: se finaliza la reunión a las nueve horas, en el
mismo lugar y fecha de su inicio, firmando para constancia quienes en ella
intervenimos.
Damos fe.
Ma. SGSde Gil LEpérez Ma. Solares

S. rosa MYdeL.
Gloria P.deGarcía
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3. características
Las actas se registran en un libro debidamente autorizado para ese propósito, por la Supervisión
Educativa del Distrito Escolar Correspondiente.
Las actas se escriben en libro con hojas numeradas llamadas folios.
En toda la redacción de un acta, no se pueden hacer borrones y cuando se consigne un dato

equivocado, éste debe tacharse con guiones, entrelinearse debiendo escribir la palabra correcta
entre diagonales, y testarse al final del acta, al final del cierre y antes de la firma de
comparecientes.
Si alguno de los comparecientes no está de acuerdo con una de las cláusulas o con todo su
contenido y si el acta ya se cerró, en los últimos renglones, se escribirá la palabra OTRO SÍ (en
mayúscula todo) que significa “además de esto” aclarando o ampliando la cláusula o la parte no
aprobada. Después aparecerán las firmas.
Un acta se deja sin efecto o se anula, a través de la suscripción de otra(s) en la cual se explican
los motivos para dicha anulación.
5. Clases o tipos
De inicio de labores, de fin de ciclo, de evaluaciones, de toma de posesión, de entrega del cargo
o por cualquier reunión que ajuicio de los participantes deba suscribirse un documento con estas
características.
6. Recuerde que:
 Todas las personas que intervienen en la reunión deben de firmal el acta.
 Al finalizar el acta se testa o se entrelínea de la siguiente forma: Entre lineado: (se escribe
todo lo que se escribió entre líneas), léase. Testeado: (se escribe todo lo que se testó), omítase.
 Después de estos agregados, firman de nuevo todas las personas participantes.
 El esquema o elementos que se sugiere debe llevar un acta, no necesariamente debe ser
riguroso; lo importante es que se redactan con claridad, concisión, sencillez y precisión de
lenguaje, que son condiciones comunes a todas las modalidades de redacción.
 Cuando se transcribe un acta, si las firmas consignadas son legibles o no se entienden, al final
de la transcripción se aclara: “aparecen las firmas ilegibles de la dirección, y de las maestras
que intervinieron y el sello correspondiente…”, por ejemplo.
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7. Otro ejemplo de ACTA
Acta
Acta
Acta No. 21-08. En la ciudad de Zacapa, a las nueve horas del día
miércoles dos de enero de dos mil ocho, reunidas en el local que ocupa
la dirección e la Escuela Oficial de Párvulos de Zacapa, la directora
Ana maría Herrera y las maestras de sección Linda celeste de León y
Alma Dayana Rojas, dejan constancia de lo siguiente: PRIMERO las
maestras mencionadas se presentan el día de hoy a la dirección de esta
escuela portando notificaciones de asignación de Técnicos auxiliares,
emanadas de la Dirección Departamental de Educación. SEGUNDO:
se lee en las notificaciones lo siguiente:”Zacapa, 21 de diciembre de
2007, la Dirección Departamental de Zacapa hace de su conocimiento
que derivado del proceso de convocatoria para contratación temporal
del persona con cargo al renglón 021 que cubrirá el servicio de
enseñanza para el nivel de educación preprimaria, este Despacho ha
seleccionado al técnico auxiliar tipo I Linda Celeste de león,
CONTRATO No. R-19 18,552 y Técnico auxiliar tipo I Alma Dayana
Rojas, CONTRATO No. 19-3-2008m cédula de vecindad –r-19
78,360; para que presenten sus servicios en el establecimiento
educativo que usted tiene a su cargo durante el ciclo escolar 2008,
debiendo suscribir acta respectiva de toma de posesión. Firmando y
sellando la misma director departamental, Lic René Orellana Estrada”
TERCERO: en mi calidad de directora del establecimiento
mencionado, procedo a darles posesión, asignándoles las secciones
siguientes: maestra Alma Rayana Rojas Kinder I y Maestra Linda
Celeste de León Pre Kinder. Rogándoles cumplir responsablemente
con sus labores y manteniendo buenas relaciones con los padres y
madres de familia, alumnos y demás personal docente. CUARTO: Se
hace constar que la presente acta tiene vigencia desde el día uno de
enero, por haber sido feriado oficial. QUINTO: se da por finalizada la
reunión, en el mismo lugar y fecha, media hora después de su inicio,
firmando y sellando quienes en ella intervenimos.
Firmas de la directora y maestras

Sello de la dirección del establecimiento
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ACUERDO
1. Definición
Tiene como objeto dar a conocer las disposiciones legales emitidas por el Gobierno de la
República con el propósito de amparar los actos de los ciudadanos. Es una resolución adoptada
en asuntos de su competencia por un tribunal colegiado en la reunión o junta de sus miembros
que se celebra a tales efectos.
a) Encabezado, indicando que es Acuerdo y de qué tipo, su número de orden, que se forma con el
número correlativo de acuerdo y, seguido de un guión el año de emisión. En algunos casos como
en los acuerdos emanados de un Ministerio, en el encabezado se indica qué Ministro o Ministra lo
establece. Como parte del encabezado se consigna la fecha de emisión completa y el título o
asunto a que se refiere el acuerdo.
b) Considerandos: Son las razones en las cuales se fundamenta el cuerpo del acuerdo.
c) Por tanto: Es un párrafo en el que se describen los fundamentos legales en los cuales se basa el
acuerdo o decisión tomada.
d) Acuerda: Los acuerdos se redactan en forma de artículos.
e) Firma.
3. Ejemplo de Acuerdo 4. Características
ACUERDO GUBERNATIVO No. 252-94
Fecha: 27 de mayo de 1944
 Los acuerdos carecen de carácter
jurisdiccional.
a) DECLARACIÓN DEL DÍA NACIONAL DE LA FAMILIA
 Son emanados de órganos colegiados.
El presidente de la República
 Pueden ser adoptador por un órgano
CONSIDERANDO
colegiado, por un Alcalde, Ministro (a)
o Presidente.
Que la Asamblea general de las Naciones Unidas proclamó como AÑO
INTERNACIONAL DE LA FAMILIA el año, 1,944 y tal resolución se
b) incluyó en la Agenda de Guatemala en la XIV cumbre de Presidentes de
Centroamérica de octubre de 1993; 5. Clases o tipos
CONSIDERANDO
Acuerdo Gubernativo: Emitido por el
Que según Acuerdo Gubernativo número 46-94 del 16 de febrero de Organismo Ejecutivo y va firmado por
1,944 se integró la Comisión nacional del Año Internacional de la
Familia, y que esta Comisión ha recomendado instituir el Día Nacional
el Presidente Constitucional de la
de la familia tomando en cuenta que la Constitución Política de la República y refrendado por la firma del
República reconoce y tutela a la familia cómo fundamento de los valores Ministro a cargo del ministerio a quien
espirituales y morales de la sociedad, para cuyo efecto debe emitirse la
correspondiente disposición gubernativa. afecte dicho acuerdo.
c) POR TANTO Acuerdo Ministerial: Es emitido por un
En ejercicio de las funciones que le confiere el artículo 183, literal e) de
la Constitución Política de la República de Guatemala. ministerio y va firmado por el
Ministro o su secretario.
ACUERDA
Artículo 1°. Declarar e instituir el último domingo del mes de julio de
cada año como “DIA NACIONAL DE LA FMAILIA”. Existen también acuerdos:
d) Internacionales, plenarios, preventivos,
Artículo 2°. La coordinación de las actividades relacionadas con la
declaratoria a que se refiere el artículo anterior corresponde a la regionales, simplificados, Municipales
Secretaria de obras Sociales de la Esposa del Presidente de la República, , etc.
a la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República y al
Ministerio de Educación, que contarán con la colaboración de todos los
e) demás Ministerios del Estado.
COMUNÍQUESE
RAMIRO DE LEON CARPIO
Página 37
6. Recuerde que:
 Previo a la firma del Presidente o Ministro-a responsable, se escribe con letras mayúsculas
la palabra COMUNÍQUESE.
 Un Acuerdo debe publicarse
ACUERDO MINISTERIAL No. 158

Fecha: 9 de abril de 1,973
AUTORIZA LA SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES ESCOLARES DURANTE LOS DÍAS

LUNES, MARTES Y MIÉRCOLES SANTOS.
EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN
CONSIDERANDO
Que es necesario otorgar a los educando el tiempo libre indispensable para preparar sus trabajos
de investigación de sus labores escolares;
CONSIDERANDO
Que las familias guatemaltecas, acostumbran en la Semana Santa visitar lugares religiosos y
paseos, dentro y fuera del país, con fines culturales y recreativos.
CONSIDERANDO
Que es propósito del Ministerio de Educación mantener y conservar las tradiciones y costumbres
que son las fuentes de nuestra culturales y recreativas.
CONSIDERANDO
Con fundamento en lo dispuesto en el Artículo 115 del Decreto Ley 317,
ACUERDA
Autorizar la suspensión de actividades escolares en todo el país durante los días lunes, martes y
miércoles santos, debiendo iniciar a sus clases a partir del lunes de la siguiente semana en la
forma acostumbrada.
COMUNIQUESE
LIC. ALEJANDRO MALDONADO AGUIRRE
Página 38
AUTÉNTICA
1. Definición
Copia de un documento con firma de quien tiene fe pública.

Autenticar jurídicamente equivales a legalizar, a acreditar que la cosa de que se trate es autentica.
Es legalizar un documento y hacer notar que las firmas en el documento aparecen, son propias de
los autores.
2. Partes o elementos
a) Encabezado con el lugar y fecha en la cual se emite la auténtica

b) Nombre del notario que autentica (da fe)
c) La palabra CERTIFICO o DOY FE: (en mayúscula) – según sea el caso
d) Razón de la auténtica
e) Nombres completos de los comparecientes
f) Fe de conocerlos o de la razón de la auténtica
g) Nuevamente las firmas de los comparecientes
h) Firma, timbre y sello del que autentifica, precedida de la frase ANTE MI
a) 3. Ejemplo de Auténtica
En la ciudad de Huehuetenango, a los siete días del mes
de junio de dos mil ocho, Yo, el infrascrito Notario
DOY FE: que la fotocopia que se encuentra en reverso 4. Características
b) de la presente acta de legalización y las dos que en una  Las auténticas
hoja de ambos lados anteceden a la presente acta, son generalmente son
auténticas por haber sido reveladas el día de hoy en mí competencias de los
presencia de su original, por el Señor Juan Pérez Lucas, notarios.
por el procedimiento de fotocopiado respectivo y
d) consisten en : a) fotocopia del PRIMER
TEXTIMONIO de la escritura pública número sesenta  En materia educativa
(60), autorizada en la ciudad de Huehuetenango a siete lo hacen generalmente los
días del mes de febrero de dos mil cinco, ante Supervisores Educativos.
Notario Roberto Carlos Medrano. Por lo que tal y como
lo preceptúa la ley, leo lo escrito y bien impuesto de su
contenido, validez y efectos legales, lo ratifico, acepto 5. Clases o tipos
e) y firmo. Doy fe. En materia educativa
no se conocen diferentes
POR MÍ Y ANTE MÍ. tipos de auténticas, las
Firma de Notario utilizadas en la
g)
administración tiene carácter
Sello y timbre del Notario legal y generalmente se hace
más uso de las llamadas
confrontaciones.
Página 39
6. Recuerda que:
 Para ejecutar esta acción es indispensable (t legar( que quien autentica, posea los documentos
en original que den fe, que efectivamente existen y evitar de esta forma cualquier
falsedad material en los mismos.
 En educación el Supervisor Educativo o Coordinado Técnico Administrativo, puede

autenticar un documento al dar fe de la copia textual, con las firmas de los comparecientes de
un acta.
Auténtica
En la ciudad de Guatemala, a los quince días del mes de agosto del

año dos mil ocho, Yo Juan Francisco González Urrutia, Coordinador
Técnico Administrativo del Distrito No. 13.47 del municipio
Chuarrancho, CERTIFICO: que las firmas que aparecen en el Libro de
Actas Número 05-2000 de la EORM Aldea el Gusano, son auténticas
por haber sido puestas ante mi, por los señores Pedro Enrique Juárez
Jiménez, Luis Alberto Gómez Lucas, Silverio Oliverio Rodas González
y Luis Roberto Menéndez Rivas.
– – – – – – –– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
_______ ___ ___________

Cata No. 13,47 (sello)
Página 40
CERTIFICACION DE DOCUMENTOS
1. Definición
Es un documento por medio del cual se da fe de tener a la vista constancia escrita de actas,
oficios, telegramas, conocimientos, etc.
Testimonio o documento justificativo de la verdad de algún escrito, acto o hecho. Acto por
medio del cual una persona da fe de algo que le consta.
2. Partes o Elementos
a) Encabezado: Se escribe con letras mayúsculas para resaltar. Se nota quien certifica el
documento, tipo de documento, libro, folio y número.
b) Contenido: Se transcribe en forma literal o en su defecto, sólo en su parte conducente según el
caso.
c) Cierre: Se nota lugar y fecha. Condiciones de la certificación: hoja, sellos, firmas.
d) Firma, nombre y apellidos de quien certifica y sello respectivo.
Dependiendo del trámite que se realice, la certificación debe ser refrendada con el Visto Bueno de la
autoridad componente. a)
3. Ejemplo de Certificación 4. Características
CERTIFICACIÓN DEL ACTA No. 012-2007
LA INFRASCRITA SECRETARIA DE LA DIRECCION DEPARTAMENTAL DE EDUCACION DE Como documento solemne, en lo

SOLOLÁ: HACE CONSTAR: QUE TIENE A LA VISTA EL LIBRO AUXILIAR DE ACTAS NO. 10
DE LA SECRETARIA DEL DESPACHO, DONDE A FOLIOS NUMEROS 21 Y 22 APARECE EL
sustancial y en lo formal, tiene
ACTA NO. 012-2007 QUE COPIADA LITERALMENTE rango de documento público.
DICE……………………………………………………
“Acta No. 12-2007” en el municipio de La Pradera, departamento de Sololá, a las nueve La certificación es la verdadera
horas con treinta minutos del día uno de febrero del año dos mil siete, en el local que ocupa legal.
la Coordinación Técnico Administrativa de Educación, reunidos el presidente Gaspar
Mendoza Lucas y Sebastián Vicente Jiménez Pérez tesorero de la Junta Escolar, y Juan
Ailón Lucas Pérez Presidente de los padres de familia de la EORM Aldea Llano La certificación tiene valor
Bonito, el Lic. Aníbal Arizmendy Martínez Escobedo, PEM Mario René Amézquita CTA y
S.O Lucinda Pérez Gómez secretaria del Despacho para suscribir el acta y dejar constancia
legal, se extiende en papel bond
de lo siguiente: PRIMERO: El PEM Mario René Amézquita CTA, de la bienvenida a los o papel español.
presentes. SEGUNDO: El Director Departamental de Educación informa a los padres de
familia su preocupación porque los niños y niñas de la EORM Llano Bonito están asistiendo b)
a la escuela debido a que los padres de familia tienen las llaves de la misma, según Generalmente se extiende
lo indicado en el expediente de mérito que obra en poder de la Coordinación Técnico certificación de actas y
Administrativa y Dirección Departamental. TERCERO: El Director Departamental les certificados, cuando se
informa que no se puede nombrar a otros maestros que por lo tanto, la única solución al
problema planteado, es que los maestros presupuestados se reincorporen o regresen a la extravían el original ya que
escuela. CUATRO: Manifiestan los padres de familia, miembros de la Junta Escolar 2006 éstos solo se extienden una
que aceptan que los maestros regresen pero que no saben cómo reaccionará la
comunidad y los integrantes de la nueva Junta Escolar 2007 por lo tanto el Director
sola vez.
Departamental propone una reunión con padres de familia que tienen hijos e hijas en la
escuela, propuesta que aceptan los representantes de la junta y conviviendo que dicha
reunión se realizará el día miércoles siete de febrero a las nueve horas participando en ella
4. Clases
el Coordinador o tipos
Técnico Administrativo, Director Departamental y padres de Familia.
QUINTO: Se finaliza la reunión en el mismo lugar y fecha de inicio, a las diez horas con Existen dos formas de certificar
cuarenta minutos, firmando para constancia quienes en ella intervenimos.” Aparecen las un documento: Una forma
firmas de los presentes: ilegible, ilegible, etc.
literal: transcripciones del
Y PARA REMITIR A DONDE CORRESPONDE Y PARA LOS USOS QUE A LOS INTERESADOS contenido registral; y otra en su
CONVENGA, EXTIENDO, SELLO Y FIRMO LA PRESNETE CERTIFICACIÓN DEBIDAMENTE
CONFRONTADA CON SU ORIGINAL, EN UNA HOJA MEMBRETADA DE LA INSTITUCIÓN; parte conducente.
EN LA CIUDAD DE SOLOLÁ, EL DIA TRES DE JULIO DEL AÑO DOS MIL OCHO.
S.O. Lucinda Pérez Gómez

Secretaria
Director departamental
Vo Bo: Lic. Juan Aníbal Martínez Escobedo

Director departamental de Educación Página 41
Sololá
6) Recuerde que:
 En materia administrativa, las certificaciones pueden ser extendidas y autorizadas por el

secretaria, quien por ley y la naturaleza de su cargo tiene “potestad certificante”, siempre y
cuando se basen en actas, documentos, expedientes y cualesquiera antecedentes escritos
existentes en las oficinas o archivos.
 Se reconoce a todos los ciudadanos el derecho a obtener copias y certificaciones acreditativas

de los acuerdos actos que le interesen.
7. otro ejemplo de CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE EDUCACIÓN
EL INFRASCRITO DIRECTOR DEL COLEGIO MIXTO “LA ILUSIÓN”, JORNADA

VESPERTINA
CERTIFICA
QUE: Adelina Josefina Rodríguez Gutiérrez
DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 42 DEL REGLAMENTO DE

EVALUACIÓN, ACUERDO MINISTERIAL 2692J, CERRÓ LEGALMENTE PENSUM
DE ESTUDIOS DE LA CARRERA DE
PERITO CONTADOR CON ORIENTACIÓN EN COMPUTACIÓN
EL TREINTA DE OCTUBRE DEL AÑO DOS MIL
Y PARA CONSTANCIA LEGAL DEL INTERESADO SE LE EXTIENDE LA

PRESENTE, DEBIDAMENTE FIRMADA Y SELLADA, EN LA CIUDAD DE
GUSTATOYA, EL PROGRESO, A LOS QUINCE DÍAS DEL MES DE FEBRERO DEL
AÑO DOS MIL.
Firma y sello del director del colegio
Firma y sello de la Coordinadora

Técnico Administrativa
Página 42
CERTIFICADO
1. Definición
El certificado es un documento administrativo empleado para constatar un determinado hecho.
Se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad
suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el
documento.
a) Nombre o logotipo de la institución.
b) Nombre, apellidos y cargo que ocupa en la institución, la persona o autoridad que extiende
el certificado.
c) Al centro, la palabra: CERTIFICA
d) Razón o cuerpo del certificado: “que (nombre y apellido), quien se identifica con (cédula o
carné No. y extendido en….) ha participado / organizado / realizado… durante….”
e) Un párrafo final con la aclaración siguiente: “Y para los usos legales que al – la interesa
convenga, extiendo, sello y firmo el presente certificado en una hoja útil membretada, a
petición de – la interesa, en lugar, el día, fecha”.
f) Por último la firma, nombre, cargo y sello de la persona que lo extendió.
4. Características
Los certificados pueden confirmar
muy diversos hechos:
3. Ejemplo de Certificado  La asistencia, participación u
organización de un curso, jornada o acto
Nombre o logotipo de la Institución a)
 Los resultados académicos
b) CERTIFICADO  La docencia de determinado curso o
seminario.
La licenciada Doris Rodríguez, Presidente de Junta
 La experiencia profesional en
Directiva de la Cooperativa La Salvación.
determinado campo
CERTIFICA
 La pertenencia a un grupo o jerarquía
Que Luis María Sánchez López, quien se identifica con  Los conocimientos de lenguas extrajeras
cartilla de asociada No. 5,520, extendida por las c)  La realización de cualquier otra
autoridades de esta Cooperativa de ahorro y crédito, en San actividad
Marcos, ha participado como integrante de la  Académica o extra-académica
Comisión de Finanzas durante el período correspondiente  La educación de un objeto a una norma.
de enero 2006 a enero 2008.
5. Clases o tipos
Y para los usos legales que a la interesada convenga,
extiendo, sello y firmo el presente certificado en una hoja Certificados públicos: de nacimiento,
útil membretada, en la sed e de la Cooperativa ciudad de matrimonio, defunción, domicilio, buena
d)
San marcos, departamento de San Marcos, el día dos de conducta y estudios de las personas,
febrero de dos mil ocho. e)
propiedad de bienes raíces, pago de
impuestos, etc.
Firma
Licda. Doris Rodríguez Certificados privador: de enfermedad
Presidenta Junta Directiva suscritos por médicos no oficiales, los de
Sello de la Institución f) trabajo, librados por los empleadores a
petición de los empleados.
Página 43
De buena conducta: extendidos por el

gobernador, alcalde, la policía, director o De estudio: Este documento da fe de que la
Directora de un centro educativo u otra persona interesa aprobó o reprobó las materias
autoridad especia, para acreditar que correspondientes a un grado de estudio, a una
determinada persona ha observado, en cuanto carrera o a un curso específico. Es extendido
se sabe, buena conducta; caracterizada por la por la autoridad educativa correspondiente: el
carencia de antecedentes penales y por una director del establecimiento educativo, el o la
vida alejada de vicios, desordenes y decana de una facultad universitaria, un
pendencias. profesor especifico, un Supervisor Educativo.
6. Recuerda que:
Pa persona que redacta el certificado no es necesariamente la misma que quien la firma; de
hecho, en ocasiones es el propio interesado el presenta el que presenta el
certificado ya redactado para que el responsable solo tenga que firmarlo (siempre, claro está, que
esté de acuerdo con su contenido); pero esta diferencia es irrelevante: a efectos
administrativos y legales, el auto y responsable del certificado es quien lo firma,
no quien lo redacta y lo produce físicamente.
7. Otro Ejemplo de Certificado
“A QUIEN CORRESPONDA”
Quien suscribe, certifica que el Sr. Juan Pérez Gómez, ha

aprobado el examen escrito de conocimientos sobre los
procesos administrativos aplicables a la administración pública,
obteniendo un resultado satisfactorio o aprobado.
Por lo expuesto, el Sr. Pérez Gómez está capacitado para

desempeñar cargos administrativos en las dependencias
públicas, en cualquier parte del país.
Guatemala, 7 de julio de 2008.
Firma
Ing. Juan Carlos Ríos Guerra
Coordinador Académico
Instituto de Estudios Avanzados
Página 44
CIRCULAR
1. Definición
Orden que una autoridad superior dirige a sus subordinados.
Carta dirigida a diversas personas para notificarles algo.
Correspondencia que difunde información de la jerarquía normativa, por debajo de la Ley el
Decreto y la orden o Acuerdo Ministerial, que regula generalmente, aspectos organizativos o
internos de una materia.
a) Encabezado con la palabra CIRCULAR y a la par del número correlativo.

b) Fecha
c) Indicación de destinatarios
d) Texto con el asunto o contenido
e) Firma y sello de la autoridad que la extiende. (en original, para constancia de su autenticidad)
3. Ejemplo de Circular b) 4. Características

CIRCULAR No. 011-2008
 Su función es recordar o informar sobre
decisiones, medidas, fecha de sesiones,
o entrega de documentos, etc.
El Petén, 13 de febrero de 2008.  Tiene por objeto el mejor cumplimiento
de las leyes o de los preceptos
Señores (as) reglamentarios.
Profesores (as)  La circular, debe reservarse para los
Escuela Oficial Rural Mixta El Cebollín
asuntos que tengan carácter
a) El Petén
permanente.
De mí consideración:  Su redacción debe ser sencilla y ha de
prevalecer en ella la claridad, la
Sirve la presente para agradecerles por este medio, tomar sencillez y la brevedad. Redactar la
nota que, para evitar problemas con padres de familia y circular, de manera que parezca dirigía
autoridades educativas locales, no deben promover o a cada una de las personas que la lean.
solicitar a nivel de aula o grado, aportes económicos  Utilizar frases y párrafos cortos.
específicos o la ejecución de proyectos a los padres de
 Utilizar papel con logotipo o membrete
familia, que además provoque gastos a los alumnos y
alumnas que asisten a nuestra escuela. c) de la empresa o dependencia que la
expide.
Esta disposición se debe a que los padres de familia ya han  Para terminarla, hay que agradecer la
aportado la cuota escolar respectiva y no corresponde atención prestada.
solicitarles más recursos económicos, sin la autorización de  Se utiliza para brindad información
d) la asamblea general de padres de familia y esta dirección. colectiva.
5. Clases o tipos
Al agradecer su apoyo, atentamente
Puede ser interna
Se discute en la doctrina, si la circular tiene un
Profa. Justiniano Felipa Osorio chan
Directora EORM El Cebollín
efecto formal, es decir que constituye fuente del
El Petén
Derecho Administrativo y, por tanto, obliga a
los participantes; o si, por el contrario, tiene un
efecto material, o sea que constituye una
e) disposición que sólo obliga a os órganos
administrativos.
Página 45
6. Recuerda que:
La circula debe respetar el principio de la jerarquía normativa, en el sentido de que no puede

contener disposiciones que sean contrarias a las dispuestas en las leyes, decretos, órdenes
acordadas por las instancias de gobiernos facultadas por ella, acuerdos
ministeriales, y disposiciones de autoridades y órganos inferiores según el orden de su respectiva
jerarquía.
Generalmente las circulares son emitidas por los órganos administrativos con rango de Dirección
General.
Una circular es un documento en forma de orden y de carácter general en que la administración

educativa da reglas o hace prevenciones a sus subalternos, en un determinado ramo o asunto.
7) Otro Ejemplo de CIRCULAR

Ministerio de Educación
Coordinación Técnico Administrativa
Distrito, San Crlos sija, Quetzaltenango
CIRCULAR Bi, 017 – 2008

San Carlos Sija, 3 de septiembre de 2008.
A: directores (as) de centros educativos

Sectores Oficial y Privado
Distrito Escolar 09 – 08
San Carlos Sija, Quetzaltenango
Respetables Directores (as):

De manera atenta me dirijo a ustedes, para saludarlos y para trasladarles información importante para su
conocimiento y efectos, pidiendo que la compartan con el personal a su cargo.
1. De conformidad con el oficio 477/08 DIGEDUCA de la dirección General de Evaluación e

Investigación Educativa del Ministerio de Educación, durante el ms de septiembre dse realizara la
Evaluación Nacional de Muestra del NIVEL PRIMARIO (1º, 3º, 6º), por lo que se pide la
colaboración de directores (as) de cetros educativos seleccionados para que, en su oportunidad
les brinden colaboración necesaria en la actividad mencionada.
2. Se convoca al personal administrativo de los centros educativos oficiales para participar en
Asamblea General a realizarse en el Instituto por Cooperativa de esta cabecera municipal el día
10 a las 8:00 horas.
3. Se recuerda que le día 8 de septiembre 2008, se entregarán las Hojas de servicio 2008, de los y las
docentes que ASCIENDEN en el año 2009. Por lo que se pide que previo a esa fecha sean
presentadas a esta coordinación técnico administrativa, para la revisión correspondiente. La
entregas oficial se hará en el área de Catalogación de la Dirección Departamental de Educación
de Quetzaltenango.
Sin otro particular, aprovecho la oportunidad para suscribirme.
Atentamente,
Licda. Rossana Regalado
Coordinadora Técnico Administrativa
San Carlos sija, Quetzaltenango
Página 46
EL CONOCIMIENTO
1. Definición
Es una constancia que se suscribe en un libro específico previamente autorizado por autoridad
competente, relacionado a la recepción y entrega de bienes y documentos o notificaciones de
información al personal docente, padre de familia, autoridades, etc.
Para hacer un recordatorio individual o colectivo de recepción o entrega de bienes y documentos

o notificaciones con finalidad de o olvidarlos u omitirlos. También para dejar constancia del
procedimiento o tratamiento que se dio a algún objeto o situación.
a) No. De orden: correlativo sin interrupción de año.

b) Contenido: descripción de lo que se quiere hacer constar, indicando los nombres de las
personas que intervienen (quién entrega y quién recibe).
c) Lugar y fecha: (También puede ir al inicio)
d) Firma de las personas que intervinieron.
3. Ejemplo de Conocimiento
Conocimiento No. 08 – 08 a)
El dìa de hoy, la Directora de la escuela oficial rural

mixta de la aldea La Paisanita del municipio de 4. Características
Huehuetenango, departamento de Huehuetenango,
recibe de la Junta Escolar de padres de familia un b)  Poco formales
juego de ollas de aluminio No. 10, 11 y 12, en  El desarrollo cuerpo de cono -
calidad de donación, con el fin de utilizarse durante Cimiento es corto, un párrafo o
este ciclo lectivo en la preparación de la refacción dos a lo sumo.
para todo el alumnado que se atiende en dicha
escuela.
5. Clases o tipos
Aldea La Paisanita, 08 de agosto de 2008.
c) Los conocimientos se redactan de
acuerdo al asunto o situación que
se quiere o se va a conocer.
Entrega: Recibe
Presidente Junta Escolar
d)
6. Recuerde que:
 Es un documento que tiene legalidad y credibilidad, pero su redacción es sencilla, no quiere

de muchos formalismos.
 Por ser comunicación escrita, debe tenerse mucho cuidado en su conservación.
Página 47
 Se redactan cuando se recibe o entrega algún documento de mayor formalidad, cuando una
autoridad visita la oficina o escuela, cuando se envía material o se deja constancia de un dato
que más adelante puede ser trascendental.
 Puede ser redactado por el director o directora de una escuela o establecimiento educativo,
por profesores de grado o catedráticos y por las autoridades educativas.
7. Otro ejemplo de CONOCIMIENTO
Conocimiento No. 15 – 08
El director del Instituto Normal Mixto de Occidente, con esta fecha recibe
los 25 expedientes de los alumnos y alumnas graduandas, debidamente
revisados y aprobados e ir a la Dirección Departamental de Educación de
San Marcos, para continuar el trámite correspondiente previo a la
autorización del título de maestros de educación primaria
bilingüe.
San Marcos, 30 de agosto de 2008.
PEM Julio César González

Director
Página 48
CONTRATO
1. Definición
Es un documento en el cual se hace constar un convenio entre dos o más personas así como, la
obligación de dar cumplimiento a las cláusulas que en el se estipulan.
Pacto o convenio entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada y a cuyo
cumplimiento pueden ser compelidas.
a) Identificación de la instancia o autoridad que lo avala, razón y número.
b) Nombres, apellidos y generales de cada una de las personas que intervengan en el contrato.
c) Clase de contrato
d) Cláusulas o contenido sobre el que versará o sustentará el contrato (condiciones, lugar,
tiempo, etc.).
e) La fecha y causas de terminación del contrato.
f) Las obligaciones contraídas por los contratantes.
g) Aceptación: cláusula en la cual se consta el acuerdo de las partes.
h) Firma de las partes.
3. Ejemplo de contrato
Ministerio de educación
Guatemalteca C.A.
Contrato de servicios temporales nùmero doce GUIÓ treinta y uno GUIÓN dos mil ocho (12-31-2008)
En la ciudad de Chichicastenango, el dìa dos (02) de enero del año dos mil ocho (2008), NOSOTROS, por una parte el
licenciado Juan Marcelo Morales, de cuarenta (40) años de edad, soltero, guatemalteco, licenciado en Pedagogía y
Administración Educativa, con domicilio en 4ª. Calle 10 – 21 zona 2 de Santa Cruz, El Quiché, con cédula de
vecindad número de orden a guión uno (A-1) y de registro veinticinco mil quinientos doce (25,500), extendida por el
Alcalde Municipal de Guatemala, departamento de Guatemala, actúo en mi calidad de Director Departamental de
Educación, calidad que acrètido con certificación del contrato individual a plazo fijo, número diez (10), de fecha uno
(01) de febrero del año dos mil cinco (2005); señalo para recibir notificación la 4ª. Calle 10 – 21 zona 2 de Santa
Cruz, El Quichèl, El Quicé, y por la otra parte ANA BÀRBARA GONZÀLEZ COY, de veintiún (21) años de edad,
soltera, guatemalteca, maestra de educación preprimaria, con cédula de vecindad número de Orden C guión tres (C-3)
y de registro treinta y ocho mil dos (38,002), extendida por el alcalde municipal de Chimaltenango, del Departamento
de Chimaltenango, con residencia en 9ª. Avenida 3 – 18 zona 4, Chimaltenango, El Quiché, lugar que señalo para
recibir notificaciones. En lo sucesivo ambos otorgantes en su orden, nos denominaremos como “Ek Estado” y “El
técnico auxiliar”, y convenimos en celebrar CONTRATO DE SERVICIOS TEMPORALES, conforme a la cláusulas
siguientes: PRIMERA. BASE LEGAL. El presente contrato se suscribe como fundamento en el Manual de
clasificaciones presupuestarias para el sector Público, aprobado por Acuerdo Ministerial del Ministerio de Finanzas
Públicas número 215 – 2004 de fecha 30 de diciembre de 2004, el Acuerdo Gubernativo Número 287 – 2004 de fecha
16 de septiembre de 2004, el Acuerdo Ministerial número 1083 de fecha 17 de septiembre de 2004 y sus
modificaciones, y el Acuerdo Ministerial de delegación número “DP” guión un mil sesenta y uno guión dos mil seis
(DP – 106 – 2006) de fecha uno (01) de agosto del año dos mil seis (2006). SEGUNDA. ANTECEDENTES:…
TERCERA. OBJETO DEL CONTRATO…. CUARTA. PLAZO… QUINTA. JORNADA DE TRABAJO… SEXTA.
MONTO TOTAL DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO… SEPTIMA. PARTIDA PRESUPUESTARIA…
OCTAVA PROHIBICIONES… NOVENA. BONIFICACIÒN ANUAL. DECIMA. EVALUACIOENS Y
FINIQUITO.
DECIMA PRIMERA. TERMINACION DEL CONTRATO.
DECIMA SEGUNDA: APROBACION… DÈCIMA TERCERA. ACEPTACIÒN. En los términos y condiciones
estipulados, el Estado, través del Ministerio de Educación y “el técnico auxiliar”, leemos íntegramente el presente
contrato y enterados de su contenido, objeto, validez y demás efectos legales, lo aceptamos, ratificamos y firmamos en
tres (3) hojas de papel membretada del Ministerio de Educación.
Firma Firma y Sello

Técnico Auxiliar Director Departamental de Educación
g)
h)
Página 49
4. Características
Los contratos pueden hacerse:
 Verbalmente (cuando las personas contratantes son de mucha confianza)
 En forma epistolar (cuando los contratantes no viven en el mismo lugar, ni pueden reunirse
para firmar simultáneamente).
 En forma simple (cuando los interesados lo hacen sin la intervención del Notario alguno).
Por escritura pública; es decir ante Notario, quien de acuerdo con los interesados formula las
condiciones, las cuales debidamente aprobadas hace asar a su protocolo en donde firman los
contratantes, el Notario y los testigos.
 Cuando constan de más de una hoja, debe indicarse al final el número de los sellados de las
hojas anteriores.
 Los contratos deben redactarse por duplicado o triplicado según el número de contratantes y
necesidades del caso.
 A fin de simplificar la celebración de ciertos contratos se usan formularios o machotes

impresos a los que basta escribirles los datos particulares del contrato.
5. Clases o tipos
 Los contratos pueden ser: lícitos e ilícitos. Y entre una extensa clasificación mencionamos:
contratos a término, a título gratuito, a título oneroso, abierto, administrativo,
aleatorio, condicional, civil, de trabajo, colectivo de condiciones de trabajo, de
arrendamiento, de aprendizaje, de comodato, de empresa, de garantía, de fianza de
hospedaje, de mutuo, de obra, de publicidad, de seguro, de sociedad, judicial, mercantil,
oneroso, principal, etc.
 Los contratos administrativos: para proveerse de toda clase de servicios.
6. Recuerde que:
Observe el contrato administrativo, es el que celebra la administración pública con los

particulares a efectos de asegurar la ejecución de obras, la prestación de servicios o el suministro
de materiales. Estos contratos no se rigen por las normas del Derecho Civil,
sino por las del Derecho Administrativo.
Página 50
CONTRATO
__________________________________________ de___________________ años de edad _____________
Nombres y apellido del patrono o representante Sexo
_______________________: __________________________: ____________________________ Vecino de
Estado Civil Nacionalidad Dirección
_____________________: __________________________; Cédula de Vecindad NO. de Orden __________
Municipio Departamento
Registro No.__________ extendida en ___________________ en representación de:___________________
Nombre de la empresa
__________________________________________; en la que laboran_______________________________
Trabajadores por una parte, y por la otra, ______________________________________________________
Nombre y apellidos del Trabajador
____________ de ____________ años de edad; __________; ____________; ____________; ____________

Sexo Estado Civil Nacionalidad Dirección
Vecino de ___________________________; ________________________; Cédula de Vecindad No. _______
Municipio Departamento
Registro No. ________________; Extendida en ______________; quienes para los efectos de este contrato se
denominarán “Patrono” y “Trabajador” respectivamente, celebran el “CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO”
contenido en las siguientes cláusulas:
1°. La relación de trabajo se inicia el día _______________________________________________________
Fecha de inicio de la relación de trabajo.
2°. El trabajador prestará los servicios siguientes: _______________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Indicar los servicios que el trabajador se obliga a prestar, o la naturaleza de la obra a ejecutar. Esta descripción de ninguna manera se entenderá limitativa,
sino únicamente enunciativa, diciendo el trabajador realizar todas aquellas funciones y conocimientos a su cargo, que son necesarias para el desarrollo de
sus funciones.
3°. Estos servicios serán prestados en: _________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________
Nombre de la empresa, si lo tiene, Departamento, completar donde presta sus servicios, dirección, municipio.
4°. La duración del presente contrato es________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________
Indicar si es por tiempo indefinido o plazo fijo o para obra determinada. Arto. 26 código de trabajo.
5°. La jornada de trabajo será de _______ horas diarias y de _______ a la semana, así en jornada ÚNICA: de las ___ a las ___
horas, para completas las _______ horas de la semana. En la Jornada NOCTURNA: de las ___ a las ___ horas. En Jornada
MIXTA; de las ___ a las ___ horas de las ___ a las ___.,
6°. El Salario se conviene así: ______________________________________________________________________

Y será pagado en efectivo cada _______________________________________________________________________
Mes, semana o quincena
En ______________________________________________________________________________________________
Lugar de pago
7°. Las horas extras, el séptimo día y los días de asueto, le serán pagados en conformidad con los artículos 121, 126 y 127
del Código de trabajo.
8°. Es entendido que de conformidad con el artículo 122 del Código de Trabajo, la jornada a cubrir será la ordinaria.
9°. El presente contrato se suscribe en ____________ el día ________ del mes de ______________ de dos mil ______ ; en
tres ejemplares: uno para cada una de las partes y uno que el patrono remitirá al Departamento Nacional de Relaciones de
Trabajo.
OBSERVACIONES: _______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
____________________________ ____________________________
Firma o impresión digital Firma o impresión digital
Página 51
CONTROL
1. Definición
En términos generales, el control representa una fiscalización, comprobación o vigilancia de los
trabajadores en cuanto a la marcha de las empresas, sombre todo en lo que se refiere a la
inspección del cumplimiento de determinadas normas legales o convencionales.
Es una actividad que consiste en desarrollar mecanismos que posibiliten la verificación e base,
evolución, problemas, de las actuaciones y actividades desarrolladas con el fin de tomar
decisiones y/o medidas correctivas, que no existan problemas por tener controles, o que sirvan de
correctivos.
a) Cada ficha, instrumento o libro debe llevar encabezado, indicando qué clase de control se
consigna en él.
b) Contenido:
Consignar los datos que son considerados necesarios para establecer un adecuado control de
la información que se desea obtener.
La fecha o fechas en que se realiza la acción de controlar.
La firma, nombre y cargo de la persona o autoridad responsable de efectuar el control.
3. Ejemplo de Control
a)
Control de Correspondencia
Escuela Oficial Urbana Mixta La Excelencia

Chicacao, Suchitepèquez
Oficios Enviados
No. Fecha Dirgiro a Asunto Obserbaciones
b)
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4. Características
Una ficha o control demasiado amplio no siempre es útil, ya que resulta difícil anota todos los
datos de forma continua, especialmente cuando no hay personal específico para esta función.
Con el objetivo que se refleje la evolución de los alumnos y alumnas, las fichas o controles con
información personal (psicológica, física, familiar, etc.), deben ser diseñadas de tal manera que,
permitan anotar periódicamente los datos necesarios o irlos actualizados.
Hay controles que, por su naturaleza, muchas veces sólo es conveniente quela información las
conozca el maestro y solo en situaciones muy especiales deberá facilitar los datos a la dirección,
supervisión o a la familia.
Los boletines de notas o cartillas con registros escolares, se es conveniente que sea cocido por las
familias y el propio estudiante.
5. Clases o tipos
Según las circunstancias y condiciones de cada establecimiento educativo, hay una gran variedad.
6. Recuerde que
 Las fichas o instrumentos para llevar el control de la información que se necesite, se diseñan
o elaboran según la necesidad sentida y la creatividad de la persona interesada.
 El tamaño de las fichas o instrumentos, también se adapta a la información que se desea

registrar.
 Deben ser instrumentos sencillos, fáciles de vaciar la información y de entender o interpretar

por cualquier persona que deba manejarlos.
También pueden habilitarse libros específicos para llevar algunos controles. Deben estar
debidamente autorizados.
 Cuando se requiere tener orden en las acciones que se realizan, en los bienes que se poseen,
del material fungible con que se cuenta, en los documentos que se manejan, ya sea enviados
o recibidos en una oficina, empresa o dependencia de gobierno.
 Pueden diseñarse controles para correspondencia, asistencia, material fungible en existencia

y utilizado, asignación de tareas, libros o diversos aspectos administrativos de interés.
 Los supervisores Educativos, los y las directoras de establecimientos educativos, los y las
profesoras de grado, y cualquier persona que desee llevar un orden en sus cosas, debe llevar
diferentes fichas de control sobre la información de sus establecimientos para una mejor
administración, tanto del servicios que prestan o de sus responsabilidades, como del personal
con el que trabajan.
 También se llevan controles sobre los resultados de las evaluaciones efectuados en los
establecimientos educativos. Pueden existir también: libros de visitas, libros de supervisión,
libro de actas de las reuniones de docentes, libro de registro de correspondencia oficial y
privada.
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7. Otros ejemplos de CONTROLES
NÚMERO __________ 2008
TABLA DE REGISTRO Y CONTROL DE EXPEDIENTES

DE LOS TÉCNICOS AUXILIARES CON FUNCIONES DE DOCENCIA EN LOS
NIVELES PREPRIMARIO Y PRIMARIO
Nombre del postulante

Municipio al que aplica
Municipios en los que la persona pudiera trabajar si no es el municipio de sus residencia (en
orden de prioridad)
1) Municipio Departamento
Marque
DOCUMENTOS PRIMARIOS con
una X
1) Constancia de resultados de evaluación diagnóstica
2) Solicitud dirigida a señora Ministra de Educación
3) Hoja de vida entregada por la dirección departamental de educación
4) Fotocopia legible de cédula de vecindad completa
5) fotocopia de cédula docente
6) Fotocopia legible del título de magisterio (o confrontado por autoridad
educativa distrital o departamental)
7) Certificación de cursos universitarios aprobados en área educativa a fin u
otra (si aplica)
8) Fotocopias de acta s de inicio y cierre de labores de cada año de servicio,
confrontadas (si ha laborado anteriormente)
9) Constancia de residencia, extendida por el Alcalde Municipal del lugar
donde vive el postulante.
10) Constancia de cargas familiares extendida por el Alcalde Municipal del
lugar donde vive el postulante (si aplica)
NOTA: incluir únicamente hijos menores de 18 años
11) Constancia del dominio del idioma local, extendida por la DIGEBI (si
aplica)
12) Fotocopia de carné de número de identificación tributaria –NIT–
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DOCUMENTOS SECUNDARIOS
13) Fotocopia del carné de IGSS

NOTA: si la persona no posee carné del IGSS, adjuntar fotografía tamaño
cédula reciente
14) Original antecedentes penales
15) Constancia de número de cuenta bancaria de depósitos monetarios en
Banrural
Nombre del alumno – a Edad Peso Estatura
1 2 3 1 2 3 1 2 3
CONVOCATORIA
1. Definición
Citar, llamar a varias personas para que concurran a lugar o acta determinado.
Anuncio o escrito con el que se cita o llama a un lugar, en día y hora señalados, para algún acto.
Decreto que llama a elecciones, para la fecha y para los cargos que expresa.
a) Membrete de la instancia, dependencia u oficina que la emite.

b) Al centro con mayúsculas se escribe la palabra CONVOCATORIA o CONVOCA.
c) Cuerpo o razón principal de la misma: indicando fecha, lugar, hora en la cual se cita
personas.
d) Requisitos y condiciones para acceder a la convocatoria.
e) Firma de la persona o autoridad responsable o de quien convoque.
f) Fecha de publicación
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3. ejemplo de Convocatoria
a)
LA COORDINACIÓN TÉCNICO ADMINISTRATIVA

DE EDUCACIÓN
DEL ÁREA URBANA DEL MUNICIPIO DE 4. Características
HUHUETENANGO
b)
 Una convocatoria, es un
Con base en sus facultades
documento corto. No lleva
CONVOCA: muchos datos, sólo los
indispensables.
A todos y todos los docente tanto del nivel primario como  Las convocatorias tratan un solo
medio, de establecimientos oficiales y privados, a participar asunto.
en la asamblea a general ordinaria, a celebrarse el día 1 de  Si son específicas, se escribe
octubre de 2008 a las 8:30 horas en las instalaciones del luego del membrete de quien las
salón de usos múltiples de la escuela Tipo Federación de emite, los datos de la persona o
c) Huehuetenango, para tratar asuntos relacionados con las personas a quien se dirige.
estadísticas y papelería de fin de año.
En caso de no haber quórum, la asamblea se celebrara 1

5. Clases o tipos
hora más tarde con el número de asistentes que concurra.
d) Lic. Pueden ser internas o externas.
Coordinador Técnico Administrativo Individuales o colectivas.
No.
Área Urbana – Huehuetenango
Huehuetenango, septiembre de 2008.
e)
f)
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6. Recuerde que:
 La convocatoria debe ser corta, un texto pequeño.

 Aclarar las condiciones o requisitos que se deben cumplir para tener derecho a participar.
 No debe faltar el lugar, fecha y hora de la actividad a la cual se convoca.
Las convocatorias deben enviarse o publicarse un mes o con una semana de anticipación a la
realización de la actividad. Algunas organizaciones o institución CONCLUSIÓN.
 Conclusiones envían tres convocatorias: la primera con un mes de anticipación, la segunda
con quince días y la tercer o última con ocho días de anticipación ya que funciona como un
recordatorio.
 Se convoca a las personas con diferentes fines, entre ellos: para optar a un puesto de trabajo,
a un cargo, para asistir a una reunión de trabajo, para participar en una Asamblea, para
presenciar una conferencia, presentación de libros, documentos, informes o actos públicos.
 Tanto el Ministerio de Educción como sus dependencias e instituciones, convocan a
diferentes profesionales a optar a cargos dentro de este sector. Se convoca a los docentes
para optar a plazas de maestros en las diferentes áreas geográficas del país.
 Las autoridades de educación también citan a los subalternos a reuniones de diferentes
índoles, a través de convocatorias.
7. Otro Ejemplo de CONVOCATORIA:
CONVOCATORIA
Sra. Profesora: Rosa María Juárez Jiménez

EORM Aldea El Ciprés
La Libertad
El Petén
Por medio de la presente se le convoca a la reunión (Especificar si es Ordinaria o extraordinaria) de

(Especificar el órgano: Junta Directiva, Asamblea General) de la Asociación de Expendedores de
Materiales Didácticos que tendrá lugar el día cuatro de agosto del año en curso (especificar
lugar concreto de la reunión), ubicado en (especificar dirección exacta y la localidad) a las
catorce horas.
Verificándose el Quórum a la hora indicada, de no llenarse la asistencia debida, se verificará en segunda

oportunidad media hora después. Se tratará los puestos según Agenda incluida u Orden del día.
1. Aprobación de la Agenda u Orden del Día.

2. Lectura y aprobación, si procede, del acta anterior.
3. ____________________________
4. ____________________________
5. Acuerdos y conclusiones
6. Resolución de dudas y preguntas
7. Despedida
Secretario / a Vo. Bo.

Presidente / a
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CURRICULUN VITAE
1. Definición
Es una locución latina y etimológicamente significa la carrera o recorrido de la vida
corresponde a conjunto de datos relativo al estado civil, situación, a los estudios, títulos, a
la capacidad profesional actividades realizadas por una persona que puede ser un
estudiante, un candidato a un puesto
Texto en el que se exponen de manera breve y exacta los datos biográficos, estudios y
experiencias profesionales, honores o cargos de una persona.
Las partes de un currículo Vite Varían, dependiendo el uso que se le va dar y de lo que se
está solicitando.
a) Datos generales o personales
 Nombres y apellidos
 Fecha y lugar de nacimiento
 Nacionalidad
 Estado civil
 Ocupación actual

b) Preparación académica o estudios realizados
 Títulos obtenidos, universidades o instituciones educativas donde se obtuvieron.

 Asistencia a cursos, congresos, seminarios, capacitaciones, mesas redondas, etc.
 Idioma que domina.
c) Experiencia profesional
 Puesto a cargos desempeñados (en el área específica al motivo de presentar el currículo

del trabajo solicitado)
 Meritos y reconocimientos, distinciones.
 Publicaciones o trabajos escritos realizados.
 Actividades deportivas.
 Cargos desempeñados por delegación o elección.
 Referencias Personales.
 Aspiración económica.
d) Anexos
 Comprobantes de los créditos o información planteada
 Comprobantes de los créditos o información planteada.
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Manual de Registros y controles en administración educativa

Ejemplo de Currículum Vitae
JUAN DONAYRE MERINO
5ª. Avenida 4-56 zona 8, Guatemala, Guatemala
 Teléfono 999999999 / 888888888

 Lugar y fecha de Nacimiento Guatemala, 22 de Febrero de 1977
 Nacionalidad Guatemalteca
 Cédula de Vecindad No. De orden A-1, Registro 22463
 Estado Civil Soltero
 Licencia de Conducir C-1171975800337859
 E-mail Idm@hotmail.com
Preparación académica
 UNIVERSODAD PREIVADA DE CIENCIAS APLICADAS
Escuela de Postgrado.
Estudios de maestrías con ingeniería industria, mención en Gerencia Operacional.
ABRIL DE 2003 A 2005
 UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
Ingenio Industrial.
Colegiado: NO 70522
Guatemala
Facultad de Ingeniería Industrial
Bachiller en Ingeniería Industrial 1995 – 2000.
 Colegio PARTICULAR “Cayetano”
Primaria y secundaria 1983 - 1993.
Experiencia profesional
 DanPer S.AC.
De Junio del 2002ª mayo del 2003
Asistencia de administración.
 DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE SALUD DE CHIMALTENANGO
De abril a Julio del 2000.
Estudios de Investigación sobre el SISTEMA DE INFORMACIÓN GERNCIAL de la DIRES – LL.
 DIRECCIÓN REGIONAL DE INDUSTRA Y TURISMO DE ANTIGUA GUATEMALA.
Del 10 de febrero al 31 de Mayo del 2000.
Practicas Pre-Profesionales
Cursos y seminarios.
Abril 2003.
 FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS. SAT, GUATEMALA.
Febrero 2003
Julio del 2002.
INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000 LLOYD,S REGISTER QUALITY ASSURANCE
- Centro América
Habilidades
 Manejo y demonio de Entorno Windows XP.
 Dominio en MS-Office XP.
 Dominio del Idioma Ingles a Nivel Intermedio.
 Dominio Intermedio de AutoCad.
 Facilidad de comunicación, creatividad e Iniciativa.
Hobbies
 Natación.
 Coleccionar y escuchar música.
Referencias
 M.A Ing. Pedro López
Decano facultad de Ingeniería
Universidad Privada de Ciencias Aplicadas
 Licda. Sonia Queiroz
Sub gerente
Cámara de comercio, Guatemala
Anexos: se agrega toda la documentación que de soporte a lo indicado en la información anterior, además: cartas de
referencias, diplomas, etc.
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3. Características
 Esta información o currículum debe ir acompañado de sus respectivos comprobantes, es

decir fotocopias autenticadas de los títulos, diplomas y documentos que comprueben la
información dada. Permitirán verificar los antecedentes e integridad del solicitante.
 Los estudios realizados se deben presentar en orden cronológico, iniciando con el último
que se haya cursado. Señalando los títulos, el lugar y la fecha en que fueron obtenidos.
 El apartado de “experiencia profesional” es de mucha importancia, ofrece las distintas

etapas de la vida activa y permite formarse un juicio de la experiencia y conocimiento de
la persona solicitante.
 Es importante que se adjunten, como mínimo 3 nombres, con dirección y teléfono, de

personas o instituciones que permitan verificar los datos proporcionados en el currículum.
4. Clases o tipos
La información a presentar dependerá de la causa o razón que motiva a presentar la

historia de la vida , puede ser historia, de publicaciones, de estudios o preparación
académica, deportiva, etc.
5. Recuerdo que:
 Debe enviarse una carta de presentación o carta de interés, en la cual se debe explicar en
forma resumida pero clara, porqué se está aplicando para el trabajo y el cual es su
principal motivación para solicitarlo.
 El currículo debe contener los datos generales siempre, y los demás datos se consiguieran
en coherencia con el motivo que origina su presentación.
 Con el fin de que resulte mas claro el perfil personal y dependiendo de las circunstancias,
es conveniente incluir otro aparato en el que se indiquen aficiones personales, viajes
realzados, disponibilidad de tiempo, si se posee automóvil y licencia de conducir y otras
informaciones que se consideren de interés.
 Depende del motivo, si es para solicitar un puesto de trabajo, un puesto directivo, una
beca de estudios para homenaje, etc. Es normal que lo presente una persona que en
calidad de candidata de candidata solicita un trabajo, una beca, quiere participar en un
concurso u otra circunstancia similar.
Página 60
6. Otro ejemplo de CURRÍCULUM VITAE
Currículum Vitae
Ana Carolina Lemus
 Estado civil : Soltera

 Nacionalidad: Guatemala
Información  Edad: 32 años
Personal  Fecha de nacimiento: 30 de agosto de 1980
 No. De cedula: A-1374598
 Domicilio: casa 20 Manzana D
Residenciales Jardines del Norte Zona 15.
 Teléfono: 2040-2260
 Correo electrónico: anacarolinaa8@hotmail.com.
 Profesión: Licenciada en Trabajo Social
 No. De colegiado 1400
1994 – 2001 Licenciada de Trabajo

Social
Escuela de Trabajo Social
Universidad de San Carlos
Estudios de Guatemala
Realizados
1992 – 1993 Cuarto y Quinto Bachillerato
en Ciencias y Letras
Instituto Psicopedagógico
José María Valero
1989 – 1991 Educación Básica
Instituto Básico Juan José
Méndez
1989 – 1990 Curso de Mecanografía

Básica y Libre
Academia de Mecanografía
2001 – 2007
“Monja Blanca” Trabajo Social
Fundación para la paz, profesional
de – 1987
Campo.
1982 Educación Primaria
Escuela Oficial Urbana
2000
Mixta No. 6 colonia Maya Zona 18.Trabajadora social interina.
1981 Asociación de
Educación Parvularia Mujeres
Experiencia superándonos Juntas. Escuela Oficial Para
laboral Párvulos Colonia Maya Zona 18. Mezquital Zona 12.
Asesoría y acompañamiento a
procesos de fortalecimientos
organizativo.
Ejecución y evaluación de planes
operativos.
Desarrollo de Procesos de
información Integral con enfoque de Género.
Página 61
2006 Participación en el diplomado de la Escuela Nacional de

Formación
Política Pedagógica de Educación Popular, red Alforja-Serjus
2005 Participación en la Facilitación del proceso de elaboración del

plan
Estratégico, de la Asociación GRUFES 2006-2010
Diplomas y
Certificados
2004 Asociación de Mujeres Nuestra Voz, participación en el
Adjuntos
encuentro de
Mujeres “Proceso de prevención, sanción y erradicación de la violencia
Contra la mujer en el ámbito local”
2003 Universidad de San Carlos de Guatemala, Dirección General

de
Investigación, curso Office XP, Correo electrónico e Internet.
Universidad de San Carlos de Guatemala, Dirección General de
Investigación, Diplomado “Mujer Genero y Sociedad”
2003 Avances en el Desarrollo Comunitario, capacitación en los

Referencias temas
5832-1153
de Fernando Batres
Laborales Organización
5792-2382 y Movilización
Licenciada Alicia
social,
Donis
Incidencia Política y Sostenibilidad.
Diplomas y 2404-3118 Licenciada. Brenda Guitzol
Certificados
Adjuntos
2075-4532 Dr. Orlando Burgos
5623-4138 Licenciada Blanca Yánez

Referencias 2256-7334 Mata Cruz Cortes
Laborales 2456-3562 Licenciada Miriam García
Página 62
DECLARACIÓN JURADA
1. Definición
Documento que contiene la manifestación hecha bajo juramente y generalmente por escrito, sobre
diversos puntos que han de surtir efecto ante las autoridades administrativas o judiciales.
Dentro del derecho Procesal: la que se presta bajo juramente de decir la verdad y afrontando la
responsabilidad de su violación. También el juramente se exige para la absolución de posiciones
de las partes.
a) Ubicación del lugar, fecha y hora en la cual el comparecimiento acude a la autoridad a
declarar.
b) Datos de la ubicación de la oficina profesional del Notario o autoridad administrativa ante
quien se hace la declaración.
c) Datos personales del declarante ( nombre completo, edad, documento de identificación.
d) Cuerpo o desarrollo de la declaración (motivo o asunto que da lugar a la declaración),
anotados a manera de clausura.
e) Datos del lugar, fecha y hora en que culmino la declaración.
f) firma del declarante.
g) Firma y sello del notario o autoridad administrativa ante quien se hace la declaración.
3. ejemplo de declaración Jurídica

En la ciudad de Huehuetenango, el dieciséis de junio de dos mil ocho a
a) Las diez horas en punto, comparece a la oficina de la coordinación técnico-
4. características
Administrativa de este municipio, ubicada en el edificio de Gobernación b)
) Departamental, el señor Ronald Días Guerra, quien es de treinta y cinco
Años de edad, soltero, guatemalteco, maestro de educación primaria  Las clausuras de una
urbana,
De este domicilio, quien se identifica con la cedula de vecindad numero de declaración se escriben
Orden M-13 y registro 25410, de este municipio, quien a través de mis con letras mayúsculas
Servicios hace constar los siguientes hechos y circunstancias: primero:
Procedo a juramentar al comparecimiento”prometeis bajo juramento decir la  El texto de la declaración
verdad en lo que fuereis preguntado”
A lo que consta “si, prometo decir la verdad” enterado de lo mismo y de las se escribe todo d corrido,
penas relativas al delito de perjuicio
En que podría incurrir, manifestar ser de los datos de identificación sin dejar espacios o
personales
Consignados anteriormente. SEGUNDA: continua manifestando el señor reglones vacios.
Días Guerra… TERCERA: El
El comparecimiento me dice siempre bajo
Juramento de ley que presento su expediente para aptar a un puesto  5. Clases o tipos
docente,
En la convocatoria oficial No. 19, y hace esta declaración con el objeto de  a.) de bienes
Que se le otorgue en comprobante o constancia de entrega de expediente
e) La cual en el momento oportuno no le fue entregada; por lo que para el  b. de existencia
Efecto por este medio BAJO JURAMENTO DE LEY Y ENTERADO DE
LA PENA RELATIVA AL PERJURIO, DECLARA: haber entregado a la  b.) de cargos
Instancia educativa correspondiente su expediente profesional para aptar
Al cargo de docente de establecimiento oficiales de este departamento.  c.) de gastos
No habiendo más que hacer costar se da por terminado la presente en el  d.) etc.
Mismo lugar y fecha, treinta minutos después de su inicio, la cual costa
De esta única hoja y que previa lectura al requirente por el infrascrito
Coordinador técnico administrativo, la acepta, ratifica y firma.
f)
Firma del declarante
g)
Ante mí:
Firma y sello del coordinador técnico -administrativo
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6. Recuerde que:
 Debe efectuarse ante un notario o de ser necesario, ante una autoridad competente.
 El declarante debe jurar decir la verdad y estar enterado del delito de perjuicio y sus
consecuencias.
 Previo a la firma, debe leerse determinante, para estar seguros que se anota o declara
lo que realmente se quiere declarar.
7) otro ejemplo de DECLARACIÓN JURIDICA
DECLARACIÓN JURICA
Yo, JOSE ANTONIO FLORES CARRILLO, me identifico con cedula de
vencidad, No. De Orden C- 3 y registro 303,688; declaro BAJO JURAMENTO
DE LEY Y ENTERADO DE LA PENA RELATIVA AL PERJURIO, la
veracidad de mis datos personales consignados a continuación conforme a mi
partida de nacimiento en Registro Civil del municipio y departamento de
Chimaltenango, Repubica de Guatemala.
1. Fecha de Nacimiento: 16 de Mayo de 1975
2. Municipio: Chimaltenango
3. Departamento: Chimaltenango
4. País: Guatemala
5. Domicilio Actual: 6ª. Avenida 10-14 Zona 10.
Guatemala, Guatemala
Asumo plena responsable de la actitud de los datos consignados, acogiéndome

al marco legal vigente y a los procedimientos administrativos en general.
Guatemala, 12 de Diciembre de 2008
José Antonio Flores Carrillo
Cédula No. C-3/303,688
Página 64
DECRETO
1. Definición
Resolución, mandato, decisión de una autoridad sobre un asunto negocio o materia de su
competencia. Resolución del poder Ejecutivo que va firmada por el presidente de la
República, con el refrendo de un ministro, generalmente el del ramo a que la resolución se
refiere, requisito sin el cual carece de validez.
La denominación de decreto queda reserva para las resoluciones administrativas.
2. Parte o elemento:
a.) Parte enunciativa indica los antecedentes del asunto de que se trata, es decir las
razones que hubo para emitirlo.
b.) Parte considerativa donde se explican los fundamentos o antecedentes legales, asi
como la necesidad que hay de su emisión, en beneficio del conglomerado social.
c.) Parte resolutiva es la que indica lo que se ordena u se redacta por artículos.
3. . Características
 Están subordinados a la Constitución y a las leyes y no pueden contener disposiciones
contrarias a las mismas.
 Ocupan el máximo lugar en la jerarquía normativa interna de las disposiciones

administrativas por encima de las órdenes de Comisiones delegadas del gobierno, las
Órdenes ministeriales y las disposiciones de las demás autoridades y órganos inferiores.
 Pueden ser emitidos por el poder Legislativo o Ejecutivo y cuando uno de ellos emite un
decreto debe someterlo a la aprobación del otro, es decir que, si el Legislativo emite un
decreto, el poder ejecutivo debe aprobarlo, o en caso contrario, lo vetará, lo que indica
que no lo aprueba.
 Un decreto ejecutivo se emite por el Presidente Constitucional de la República en consejo

de Ministros firmándolo él y el gabinete en pleno.
 Los decretos se enumeran del número “uno” en adelante, según cada calendario y, al
número correlativo que le corresponde a cada uno, se agregan separadas por un guión, las
dos últimas cifras correspondientes al año de emisión.
 Cuando se decretan por un Ministerio, se agregan antes del número correlativo, las
iniciales del mismo.
 La publicación es la base de la obligatoriedad del decreto o acuerdo y genera certeza y

seguridad jurídica.
Página 65
5. Clases o tipos
Decreto Ley: Disposición de carácter legislativo que, sin ser sometida al órgano adecuado, se
promulga por el Poder Ejecutivo.
Decreto Reglamentario: El que, con la firma de un ministro o secretario de Estado, redactado
por él o por sus colaboradores, o combinadamente, y la sanción del jefe del Estado, regula con
detalle el régimen que sobre una institución ha establecido.
Decreto Legislativo: El Decreto Legislativo ha de ser tramitado internamente por el Gobierno
debiendo ser publicado, con su respectiva denominación de decreto legislativo, corresponde al
Congreso de la República de Guatemala.
1. Recuerde que:
 Los derechos emitidos desde el Ministerio de Educación o que estén relacionados con el
mismo, son de observancia para todas las personas que laboran dentro de este Ministerio o
que de alguna forma se relacionan o les incumbe lo establecido en dicho decreto.
 La publicación en el Diario Oficial garantiza la información y conocimiento del decreto o

acuerdo, aún de aquellos que contengan decisiones particulares cuyo conocimiento
aparentemente no interesa a todos los habitantes del país.
7. Otro ejemplo de DECRETO
LEY DE SERVICIO CIVIL

Decreto Ley No. 1,748
Fecha: 10 de mayo de 1,968
DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA
CONSIDERANDO
Que es necesario complementar la legislación social de Guatemala, estableciendo además del Código de Trabajo y
de la Ley del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, una Ley de Servicio Civil que permita la realización y
desarrollo de los principios contenidos en los artículos 118, 119, 120, 121, 122 de la Constitución de la República y
que regule las relaciones de la administración Pública con sus mejores.
CONSIDERANDO
Que…
CONSIDERANDO
Que…
POR TANTO
En uso de las facultades que le confiere el inciso 1º., del artículo 1701 de la Constitución y con fundamento en los
artículo 120 y II transitorio de la misma.
DECRETA
La siguiente
LEY DE SERVICIO CIVIL
TÍTULO I
CAPÍTULO ÚNICO
Disposiciones Generales
ARTICULO 1º. Carácter de la ley. Esta ley es de orden público y los derechos que consigna son garantías mínimas
irrenunciables para los servidores públicos, susceptibles de ser mejoradas conforme las necesidades y posibilidades
del Estado. Por consiguiente, son nulos ipso jure, todos los actos y disposiciones que impliquen renuncia,
disminución o tergiversación de los derechos que la Constitución establece, de los que esta ley señala y de todos
los adquiridos con anterioridad. Dado en el Palacio del Organismo Legislativo, en la ciudad de Guatemala, a los dos
días del mes de mayo de mil novecientos sesenta y ocho.
ARTÍCULO 2º…
ARTÍCULO 94º…
J. GREGORIO PREM BETETA
Presidente.
Página 66
Aníbal Arizmendy Martínez Escobar
DICTAMEN
1. Definición
Es el paso fundamental en el trámite de un expediente. Se origina de una providencia y
contiene informes sobre disposiciones legales aplacables al caso y procedentes, así como,
la opinión razonada del signatario en la cual puede basarse el superior para dictaminar
(decidir).
No es fuente de derecho en sentido formal, dado que carece de exigibilidad jurisdiccional

por los participantes. Actúa como instrumento de coordinación ayudando a una cierta
armonización de legislaciones.
2. Aretes o elementos
a.) Encabezado con el nombre de la dependencia que emite el dictamen en cuestión.
Omitiendo la primera silaba, y el lugar y fecha correspondientes. Todo con letras.
b.) Al margen izquierdo, se anota, con mayúsculas, la palabra ASUNTO: y a la par el
resumen de los motivos que suscitan la emisión del dictamen.
c.) Iniciando un nuevo párrafo, escribir con mayúsculas la palabra DICTAMEN
seguida del numero correlativo y separado con un guión las dos últimas cifras del
año correspondiente.
d.) En seguida otro párrafo con la razón o motivo que origina el dictamen y la
fundamentación legal en la cual se basa la petición o razón.
e.) En párrafo aparte se escribe con mayúsculas la palabra DICTAMINA y después,
en forma enumerada la decisión, juicio u opinión (según sea el caso), tomada al
respecto del asunto, razón o motivo en cuestión.
f.) Al final aparece la firma y cargo de la persona (autoridad, técnico, experto o
perito) que emite el dictamen.
Página 67
3. Ejemplo de Dictamen a)
DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE EDUCACION DE CHIMALTENANGO,

Chimaltenango, once de septiembre de dos mil ocho……………………..
b)
Asunto: El Licenciado Ángel Marcelo Gómez Rivas
Director del Instituto de Administración
Pública, Presidente del Claustro, Presidente
Del Consejo Estudiantil IDAP y Presidente
De la directiva de Asociación de Padres de
Familia SOLICITA: Donación de un
c) Terreno para construcción de edificio escolar d)
IDAP.
DICTAMEN No. 01-2008
Previo análisis al asunto supracitado y en virtud de los establecidos de los Artículos

71, 72, 73, y 74 de la Constitución Política de la República de Guatemala, incisos
x) y) del articulo 33 del Decreto Legislativo No. 12-91 Ley de Educación Nacional
Providencia No. 1041 del Departamento Jurídico del Ministerio de Educación
f) Y articulo 2º. Párrafos primeros, cuartos y sexto del Acuerdo Gobernativo No. 165-
96 Creación de las Directivas Departamentales de Educación, este Despacho: e)
DICTAMENA:
1. Con fundamento en la opinión emitida en la providencia No. 1041 del

Departamento Jurídico del Ministerio de Educación, precedente la donación del
Terreno ubicado en el calvario Zona 3, contiguo a la Escuela Oficial Urbana
Mixta El Clavario Zona 3, del municipio y departamento de Chimaltenango, para
La construcción del edificio del Instituto de Administración pública de esta Ciudad.
Lic. Enrique Bravo López

Director Departamental de Educación
Chimaltenango
4. Características
 Se formula por escrito.
 De ser necesario se acompañaran de los demás documentos, instrumentos o materiales

adecuados para exponer el parecer del experto o perito, sobre lo que haya sido objetivo de
la pericia.
 Por lo general son emitidos por consejos técnicos, asesores de oficinas gobernativas, a
quienes se les solicita opinión al respecto.
 Debe estar sólidamente razonado, puesto que será la base para la resolución.
 Difiere de la correspondencia comercial en que no contiene los datos del destinatario,

saludo y despedida, debido a que no se trata de una carta, sino de un documento interno
donde se plantean.
Página 68
 La fecha se escribe en letras, pueden emitirse en papel español o en hojas membretadas de

la dependencia que dictamina.
5. Clases o tipos
Dictamina Técnicos y Dictámenes Jurídicos: para sugerir decisiones y procesos

administrativos.
Dictamen conforme: se emite cuando se considera conveniente una autorización

previa para llevar a cabo alguna acción administrativa o técnica.
Dictamen consultivo: es el resultado de la función consultiva encomendada a las

instancias o dependencias relacionada con la materia o acción que se está tramitando.
Dictamen de perito: opinión que emite los peritos o expertos (técnicos), para que
produzca efectos en un proceso.
6. Recuerdo que:
 Esta es una fase muy importante en la secundaria de un trámite, porque aquí es donde se
estudia todos los detalles pormenorizados del caso, y del análisis dependerá la
recomendación final.
 Cuando una acción o tramite se somete a consideración de una autoridad educativa papa
su consideración, aprobación o para su aval, dicha autoridad deberá tener injerencia en el
asunto para que el dictamen tenga validez y certeza.
 Utilícelo en casos en los cuales se solicita un dictamen: para remover de su cargo a algún
empleado, técnico o docente; para transferir de sede a algún empleado, objeto, equipo,
etc. También cuando se hace cambio de personal ya sea administrativo, técnico o docente.
Cuando se solicita la creación de un establecimiento educativo, cuando se desea cambiar
de inmueble o edificio un establecimiento privado, etc.
Página 69
7 .Otro ejemplo de DICTAMEN
---COORDINACIÓN TÉCNICO –ADMINISTATIVA, ÁREA URBANA DE

HUEHUETENANGO, Huehuetenango, diez de julio de dos mil ocho.
Asunto: La Junta Directiva de
padres de familia y el personal
docente de la escuela oficial
urbana para niñas “Luísa
Sosa”, de la cabecera
departamental, SOLICITA: se
autorice la excursión de
despedida de las alumnas de
6º. Grado primaria, secciones
DICTAMEN No. 034-2008-CTAAU/rms
Los padres de familia, la dirección y personal docente de la escuela oficial urbana para
niñas “Luísa Sosa”, ubicada en la ciudad de Huehuetenango, departamento de
Huehuetenango, tienen como tradición des del año 1975, organizar y llevar a cabo una
excursión como despedida de 6º. Grado primaria. Es una excursión con fines de
ampliar la cultura y el conocimiento acerca de nuestro país.
Por esta razón, la Coordinación técnico-administrativa del área urbana de

Huehuetenango, considerando los objetivos del plan presentado, EMITE OPINION
FAVORABLE a efecto se autorice el desarrollo de dicha actividad, de acuerdo al plan
específico adjunto
Atentamente
Licda. Miriam Rodríguez Gutiérrez
Coordinadora Técnico-Administrativa
Área urbana, Huehuetenango.
EXPEDIENTE
1. Definición
Conjunto de documentos relacionados con el asunto administrativo, en el cual constan las

gestiones hechas por los interesados, investigaciones, consultas y lo resuelto por las
autoridades competentes. Es conveniente poner una portada al expediente que contenga
los datos que sirvan para su identificación y clasificación, por ejemplo: nombre de la
oficina, número, nombre del solicitante, fecha de iniciación del expediente y folios.
a) Solicitud con el nombre, apellidos, dirección y medio preferente para recibir
notificaciones.
b) Hechos, razones y petición que se dirige a la administración
c) Lugar, fecha y firma e identificación del órgano, centro o unidad administrativa a la
que se dirige.
Página 70
3. Ejemplo de Expediente
DOCUMENTACIÓN PARA CONFORMAR UN
EXPEDIENTE
PARA OPTAR A UN PUESTO DENTRO DE LAS
DDE-MINEDUC
a) Solicitud dirigida a la Ministra de Educación, indicando el

puesto solicitado y las razones por las cuales se interesa
en el puesto.
b) Curriculum actualizado
c) Fotocopias de: cédula de vecindad completa y legible,

título de nivel medio, títulos universitarios de ambos
lados y/o certificación de estudios universitarios.
a),b),c)
d) Certificación de colegiado activo
e) Fotocopia de carné del IGSS y de NIT, de ambos lados.
f) Constancias de capacitación
g) Constancias laborales
h) Carencia de antecedentes penales y policiacos (en

original y vigente)
4. Características
Generalmente, el conjunto de papeles o documentos que forman un expediente, se ordenan en

un folder, carpeta o sobre.
La mayoría de veces, se conforman de acuerdo a la situación específica, es decir, que quien
solicita el expediente pedirá los documentos en el orden que le interese o de su prioridad.
Así mismo, la persona institución u organización demandante, especificara los documentos
que se interesen. No siempre se incluirán todos los que el interesado desearía.
5. Clases o tipos
Expediente Administrativo:
Conjunto de antecedentes y documentos relativos a un asunto. Es el medio o recurso que se
realiza a través de diversos trámites para resolver o superar ciertas situaciones.
En estos expedientes deben constar las trascripciones de las actas que levante autoridades,
directores, supervisores educativos y de las resoluciones del Ministerio de Educación, por
ejemplo: Sobre reubicación de docentes.
Página 71
6. Recuerde que:
Tome nota que generalmente de una solicitud se inicia un expediente ya que para resolver lo
solicitado, la oficina administrativa tendrá que informarse si es conveniente acceder a ello,
consultando leyes, reglamentos y lo concerniente al asunto gestionado. Esto origina una serie
de trámites a otras dependencias los cuales se hacen por medio de providencias, dictámenes y
en vista de ello se resuelve favorable o negativamente.
En todas las dependencias públicas existe siempre una oficina de información que es donde se
entregan las gestiones administrativas para su registro.
Un expediente deberá estar conformado con las solicitudes, providencias, oficios, estudios,
certificados, actas, dictámenes, etc., que se hagan y del asunto y con los traslados que se den
de una oficina a otra o de una institución a otra.
Acá se conforman principalmente los expedientes administrativos, entre ellos: cuando se
solicita un empleo o cargo administrativo o docente, cuando se reubican docentes, cuando se
solicita la creación de un establecimiento educativo, para jubilación, cuando se procede con
una demanda o queja en los actos administrativos, o algún trámite de trascendencia que
necesite llevar solicitud y pruebas documentales.
7. Otro ejemplo de EXPEDIENTE

Ministerio de Educación
Jurado Nacional de Oposición
Guatemala, C.A.
DOCUMEHNTACIÓN APLICABLE A PRIMER INGRESO, REINGDRESO Y

TRASLADO
1. Solicitud del puesto docente.
2. Fotocopia legible y completa de cédula de vecindad (menores de edad certificación de
nacimiento original). No necesita ser confrontada.
3. Fotocopia de carné del IGSS (en caso de estar inscrito). No necesita ser confrontada.
4. Fotocopia legible del título docente o su equivalente.
5. Constancia en original de dominio oral y escrito extendida por DIGEBI (puesto vacante
modalidad bilingüe).
6. Constancia en original de PAIN (puesto vacante para centro de PAIN).
7. Constancia en original de Bienes Estudiantil (puesto vacante de educación especial).
8. Criterio A. certificación de tiempo de servicio, en original, extendida por:
i. Dirección de personal o Dirección Deptal. De educación (sector oficial).
ii. Junta calificadora de personal o Dirección Deptal. De Ed. (sector
privado, contrato de autogestión, municipalidad, FONAPAZ, PRONADE
Y ONG´S)
iii. Ambas certificaciones (docentes que han laborado en sector oficial y
privado).
iv. Fotocopia confrontada por Supervisor Educ. de contrato renglón
presupuestario 021 del MINEDUC y certificación de actas de inicio y
cierre de labores en original.
9. Criterio B. constancia en original de residencia familiar, firmada y sellada.
10. C.1. a fotocopia legible de estudios universitarios, en cada caso.
11. C.6. Fotocopia de constancia de acreditación, de actualización docente y capacitación
12. C.7. Fotocopia legible de diploma, confrontado por Supervisor Educativo.
Página 72
Al entregar el documento o expediente, la oficina receptora entregará una contraseña, que servirá
de constancia de la entrega.
INSTRUCTIVO
1. Definición
Método que se utiliza para instruir, enseñar, adoctrinar, comunicar sistemáticamente ideas,
conocimientos o doctrinas.
Dar a conocer a alguien el estado de algo, informarle de ello, o comunicarle avisos o reglas de
conducta.
a) Membrete de la dependencia, institución o autoridad que lo redacta.
b) Título o nombre del documento del cual depende el instructivo.
c) Recomendaciones, instrucciones o requisitos que se deben observar para llenar el
documento, instrumento o formulario en cuestión.
Estas recomendaciones o instrucciones, deben conservar el orden de las partes del documento
original o del cual se derivan.
2. Características
* Las recomendaciones, instrucciones o requisitos que contengan los Instructivos,

deben redactarse de manera clara y sencilla, para que puedan ser entendidas u observadas por
cualquier persona.
*
Se redactan con numerales o viñetas, según sea el caso. Deben ser oraciones o frases cortas.
5. Clases o tipos
No existe una clasificación específica sobre los instructivos, éstos se redactan dependiendo
la necesidad de complementar un documento o formulario que debe ser completado o llenado
por personas de distinto nivel educativo, diferentes áreas geográficas, diferentes edades, etc. Por
lo que su redacción dependerá del caso específico
3. Recuerde que:
 Los instructivos se deben redactar con claridad y sencillez.
 Deben adjuntarse al documento principal y recomendar a los interesados que los lean
previamente a contestar cualquier pregunta o iniciar el llenado de los formularios.
 Generalmente, los instructivos son ampliaciones a formularios que se deben llenar en
algunas partes o para completar su contenido. También pueden crearse para dar
instrucciones en la aplicación de pruebas de desempeño laboral o para medir
conocimientos en determinada materia.
Se pueden utilizar en cualquier trámite administrativo, técnico o docente.
Página 73
4. Ejemplo de INSTRUCTIVO
MINISTERIO DE Educación
Jurado Nacional de Oposición
Guatemala, C.A.
 Aparece la parte de datos generales y al final, las siguientes
INSTRUCCIONES: El expediente debe ser foliado y sellado en el anverso y reverso

de cada hoja, ordenado de acuerdo a la presente Tabla, la cual debe llenarse a mano
con bolígrafo de tinta azul, escribir dentro del paréntesis la palabra (SI) o (NO) según
sea el caso, y a la par el numero (s) de folio que le corresponda a cada
Documento.
Razón: toda la documentación debe presentarse como lo establece En art. 13 del
Acuerdo Ministerial No. 704 de fecha 25 de mayo de 2005.
Documentación aplicable a Acciones de Traslado:
No. De folio
13. D.1. certificación o constancia en

Original extendida por supervisor
Educativo. ( ) ___________
14. D.2. certificación o constancia en

Original extendida por Director
Del centro Ed. ( ) ___________
MATRICULA ESCOLAR
1. Definición:
Es el requisito que los estudiantes del nivel medio de cualquiera de sus ciclos deben cumplir
para inscribirse
en los centros de enseñanza del mencionado nivel, con el objeto de obtener el derecho de
escolaridad en
el grado y ciclo escolar que corresponda.
2. Parte o elemento:
a.) Identificación del establecimiento educativo que las emite.
b.) Identificación de ingreso en establecimientos de enseñanza.
c.) Numero correlativo
d.) Nombres y apellidos del o la estudiante
e.) Cantidad recibida en numero y letra
f.) Ciclo escolar que cubre la matricula
g.) Grado que cursa el o la estudiante
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h.) Carrera que estudia

i.) Al final, se detalla el tipo de matricula que se cubre ( ordinaria, extraordinaria o
extemporánea),
Y bajo que documento oficial se solcito y por que autoridad educativa.
j.) Lugar y fecha en la que se extiende
k.) Firma y sello del enterante-Instituto oficial que la extiende
3. Ejemplo de Matricula Escolar
a)
Instituto Normal Mixto b)
JORGE SOLORZANO Córdova
Ingreso en establecimientos de
enseñanzas
c)
Por Q 1.50 No.1920
Recibí de: Julio María Morales Duarte

d)
e) La cantidad de: Un quetzal con 50/100
Por lo siguiente:
Matricula
Por el ciclo escolar: 2008 f)
g) SEXTO GRADO
MAESTRA DE EDUCACIÓN
PRE-PRIMARIA
h)
Ingresos varios, pensionado, colegiatura,
i) otros
Por: Matricula Ordinaria De Inscripción.
Oficio No.
075-2005 de la CTA Nivel Medio
j)
Huehuetenango, 2 de mayo de 2008
Sello y firma del enterante.
k)
Página 75
4. Características
 Una matrícula escolar, siempre se extiende en formularios específicos y autorizados

debidamente por la contraloría general de cuentas
 Dentro de sus registros llevan, numero de registro correlativo, identificación de la forma,
serie, la resolución por la cual fueron autorizados y fechas.
 Los establecimientos privados, deben realizar un especial para que les sea autorizado la
emisión de matriculas para sus estudiantes, por otro establecimiento oficial, que preste su
servicios en el mismo lugar (municipio o departamento).
5. Clases o tipos
Matricula ordinaria: se otorga de enero a marzo de cada año; da derecho a escolaridad.
Matricula extemporánea: el alumno que reproche 3 o más asignaturas en las pruebas de

recuperación y en consecuencia no haya obtenido el derecho de ser inscrito en el grado inmediato
superior, podrá obtener matricula extemporánea.
Matricula extraordinaria: se extiende en los siguientes casos:

Rescate de la promoción interrumpida por asignación pendiente de aprobar en el grado inmediato
inferior; por legalización de evaluaciones extraordinarias y por suficiencia autorizada por la
supervisión o coordinación técnica- administrativa; para completar expedientes de estudio cuando
se comprueben emisiones y para reposición de matriculas extraviadas.
En los últimos casos solo se poda conceder cuando no puedan obtener las respectivas constancias
legales legales en el centro de enseñanza o en la contraloría general de cuentas. No se cobra pro
este trámite y se extiende en papel simple.
6. Recuerde que:
 El valor autorizado de la matricula escolar es de ( Q. 1.50) UN QUETZLA CON

CINCUENTA CENTAVOS, debiendo extenderse recibo por dichas cancelación, en el
formulario debidamente autorizado.
 Un establecimiento debe adquirir sus matriculas, solicitándolas inmediatamente de
finalizado el periodo de inscripción de los y las alumnas, es decir entre enero y marzo de
cada año.
 El acuerdo Gubernativo NO. 1027-83, CONTIENE LA INFORMACION NECESRIA
SOBRE LAS Matriculas escolares.
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Otro ejemplo de MATRICULA ESCOLAR
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÓN BÁSICA “XELAJÚ” COLEGIO “VIDA”

NOMBRE DEL PLANTEL Forma 306-C1
Serie “E”
INGRESO EN ESTABLECIMENTOS DE ENSEÑANZA

POR Q. 1.50______
RECIBÍ DE: Lucrecia Fidelina Ríos Palacios ____________________________________________________

LA CANTIDAD DE: Un quetzal 50/100_________________________________________________________
POR LO SIGUIENTE:
MATRÍCULA
EXÁMENES
EN EL CICLO ESCOLAR 20__________A 20________ DETALLADOS COMO SIGUE
__________________________________Q_________ 1.__________________ Q___________
__________________________________Q_________ 2.__________________ Q___________
__________________________________Q_________ 3.__________________ Q___________
____________QUINTO_______________Q__1.50__ 4.__________________ Q___________
MAGISTERIO URBANO Q_________ 5.__________________ Q___________
__________________________________Q_________ 6.__________________ Q___________
__________________________________Q_________ 7.__________________ Q___________
SUMA________ Q. 1.50____ SUMA______ Q
INGRESOS VARIOS PENSIONADO COLEGIATURA Y OTROS
________________Matrícula Extemporánea de inscripción. Autorizado____________________________-
_________________No. 012-2008 de la Coordinación Técnico Administrativa_______________________
________________________________del Nivel Medio.________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Quetzaltenango, 22 de agosto de 2008. _____________________________________________________
ORIGINAL-INTERESADO-BLANCO
DUPLICADO-PARA RENDIR CUENTAS-ROSADO- (sello) ____ ______________
TRIPLICADO-ARCHIVO-CELESTE FIRMA INTERANTE
Página 77
MEMORANDO
1 Definición
Documento que se utiliza para hacer un recordatorio individual o colectivo de temas o asuntos
con la finalidad de no olvidarlos u omitirlos o proponer un nuevo alguna cosa.
Instrumento donde se anotan las acciones que deben llevarse a cabo en determinada ocasión o
día. Donde se recapitulan hechos y razones para que se tengan presentes en un asunto importante
o grave.
2. partes o elementos:
a) identificación del documento: El membrete de la institución o empresa. La palabra
MEMORANDO. Escrita o impresa en mayúsculas, al centro de la hoja.
b) Número de referencia o código de la dependencia (si lo hay), y el número correlativo de
documento y seguido de un guión, el año.
c) A: El destinatario (nombre y cargo o dependencia a donde se envía.)
d) De: Remitente (nombre y cargo o dependencia).
e) Asunto: Debe inscribirse con mayúscula y seguido de dos puntos, en forma resumida y clara,
la información que se quiere proporcionar.
f) Fecha (lugar, día, mes y año) en forma resumida y clara.
g) Cuerpo del memorando o texto.
3. Ejemplo de Memorando
b)
a) MEMORADUM N0.003-2008
A: Profesionales I,II y III de las diferentes Unidades,
c) DDE 4. Característica
DE LIC: Julián Pérez Prado (Sello y Firma Es un documento interno
Coordinador de la Unidad Administrativa
Director Departamental de Educación Trata un solo asunto
Consta de una sola hoja
d) ASUNTO: reunión de trabajo El cuerpo o texto debe inscribirse a
FECHA: Izabal 20 de Febrero del 2008 Doble renglón el remitente debe
Firmar y sellar a un lado de su nom-
bre. ( en el encabezado) o al final
e) Por este medio hago un atento recordatorio a todo el personal
del documento.
Indicado, para que asistan a la reunión de trabajo programada
f) con
El suscrito, en el día y hora señalada en la convocatoria inicial. 5.Clases o tipos
La reunión se llevara a cabo en el salón del tercer nivel de este
Edificio, con el siguiente orden: Puede ser Breve: corto, de poca
extensión. Éste tiene como finalidad
a) UDA,JADO y UDI EN HORARIO DE
9:30 A 10:30 transmitir una información específica
g) dentro de la dinámica de una empresa
o institución. Su redacción debe
b) UD, UPAF, OSC, Y SECRETARIA en horario de
11.30 a 12:30 ser exacta y directa, generalmente
se hace según el formato impreso
que define la misma empresa o
institución y lleva el respectivo
membrete.
Página 78
Extenso: comúnmente se denomina memo, se ajusta a las características del breve, con la
diferencia que su Asunto puede ser más extenso.
6. Recuerde que:
 Puede consignarse al final del memorándum, si se reprodujeron copias del mismo, y a

quien serán
 Enviadas
 Puede adjuntarse expediente o anexo, el cual se debe detallar como parte del texto, pero al
fin del mismo.
 Se puede identificar a la persona que lo transcribió. Para ello existen dos formas:
Mujer: Nombre e inicial del apellido: Ligia Z.
Hombre: Inicial del nombre y apellido: J. Rocha
 En el asunto del memo, no se exprese en primera persona.
 Debe redactarse en forma clara, sencilla y directa. Evitar los rodeos para que las palabras
no se presten a confusiones.
 La finalidad del memorándum, es solo informar o recordar, por lo que no deben utilizarse
párrafos demasiados largos.
 En cuanto a su fondo, se reduce a una exposición sumaria del estado de una cuestión.
 En cuanto a su forma, debe mantenerse la concisión, no solo para la mejor comprensión
de lo que debe recordarse en el momento dado, sino porque la gran abundancia de datos
confunde y compromete la resolución final del asunto.
7. Otro ejemplo de MEMORANDO
INSTITUO BÁSICO MIXTO POR COOPERATIVA

LA GOMERA, ESCUINTLA.
Memorando 005-08
Para: contador general del Instituto
De: PEM Migdalis Cancinos

Directora Instituto Básico Mixto por
Cooperativa
ASUNTO: Presupuesto anual
FECHA: La Gomera, Escuintla. 7 de febrero de 2008
Le agradeceré enviar asignación presupuestaria anual e

informe de análisis del mismo, para programar su adecuada
ejecución en entregas trimestrales.
Esta documentación deberá ser entregada a mi persona, a

más tardar el día 15 de los corrientes.
Página 79
MINUTA O AYUDA DE MEMORIA
1. Definición
Extracto o borrador que se hace de una escritura, contrato, documento u otra situación, anotando
las
Clausulas o partes esenciales, para copiarlo después y extenderlo con las formalidades necesarias
Para su percepción.
a.) Un encabezado consignando el tipo de reunión o el asunto principal de la misma y la
fecha.
b.) La agenda del dia o de la reunión
c.) Los temas tratados en forma resumida
d.) Los acuerdos, resultados o decisiones tomadas
e.) El nombre de los comparecientes o participantes
f.) La hora en que finalizo la reunión.
3. Características
 Es un borrador o extracto que se hace anotando las clausulas o datos, Principales para
luego darle la Redacción requerida para su plena Validez.
 Es la escritura ligera y provisional para luego pasarla en limpio y por Extenderlas con
todas las formalidades necesarias a su perfección.
 Se anota las clausulas o partes esenciales para copiarlas después y

Extenderlas con todas las formalidades necesarias a su perfección.
5. Clases o tipos
No existe una clasificación de las Minutas, sin embargo estas se toman Como resúmenes de lo
ocurrido En reuniones, sesiones de trabajo o Asambleas de cualquier tipo. Son documentos
guía de uso interno Y deben recoger principalmente, los acuerdos o decisiones a las que
se llego en el acto que interesa.
Aníbal Arizmendy Martínez Escobar
6. Recuerde que:
 No debe ser extensa, pues como su nombre lo indica es un resumen con los datos más
esenciales para después redactar el documento final con amplitud.
 Se puede escribir en cualquier hoja o cuaderno. No necesita formalismos.
 La persona que escriba, puede utilizar su propio código o abreviatura para consignar los
datos relevantes o sustanciales.
 Se recomienda que la misma persona que suscribe la minuta, la pase en limpio, ya que ella
entenderá y ampliara con mayor certeza lo resumido.
 En reuniones de cualquier índole y también para hacer la relación o lista de personas o
cosas que forman parte de algo o deben intervenir en un acto.
Página 80
 Cuando no se suscribe un acta delo actuado o de alguna reunión, se puede llevar la minuta,
o previo a la suscripción del acta formal.
 Se puede entregar una copia a los asistentes o a las personas interesadas, para que revisen el
borrador o resumen, previo a suscribir un acta formal.
7. Ejemplo de MINUTAO AYUDA DE MEMORIA
Minuta 1 de octubre de 2008-11-25
Reunión extra ordinaria

Coordinación de área
 Presentes:
Lic. Juan Gálvez UDE

LIC. Ariana Pérez Solares UDA
Licda. Reyna Solares UDI
Lic. Sergio Interiano UPAF
Licda. Daniela Sotomayor DDE
1. TECNICA ROMPEHIELO Y OBJETIVOS DE LA REUNION, Licda. Sotomayor

DDE
La calidad de la educación es el hilo conductor que nos une y nos
2. Compromete. Aunque realicemos trabajos y funciones diferentes, todo lo

Hacemos orientado hacia un mismo fin.
Reseña de acontecimientos relevantes del año en curso. Lecciones
3. Aprendidas y debilidades identificadas. Lic. Gálvez UDA.
Nombrar responsables DE COMISIONES PARA ETAPA FINAL DEL
CICLO 2008
4. LIC. Interiano UPAF. Responsables de comisiones deben elaborar plan
De acción o cronograma de actividades Octubre a Diciembre 2008.
Acuerdos para consolidado de plan trimestral e informe final: se deja
5. Reunión para 20 de los corrientes. Presentar planes y propuestas de informe.
Se pide a coordinadores y coordinadoras de área que se unan para
6. Coordinar actividades y avanzar en el desarrollo de planes propuestos.
Intervención de coordinadores-as: cada coordinadora.
7. Dio a conocer su opinión y sugerencias para avanzar en las acciones
Pendientes y para hacer publicas su aceptación de la comisión para la que
Fueren nombrados.
Duración de la reunión: 2 horas. Inicio 14:30 horas, finalizó 16:30 horas.
Tomo nota: secretaria DDE.
Página 81
OFICIO
1. Definición
Documento por medio del cual se dirigen las autoridades a otras personas o diversos funcionarios
entre sí, por cuestiones relativas a sus cargos o funciones. Comunicación escrita sobre asuntos de
una oficina pública.
Escrita extendida para comunicarse una autoridad con otras, diversos funcionarios entre sì o a
subalternos distintos a aquellos a quienes se les debe trasladar una orden o mando.
a) Identificación del documento: Oficio no. Y referencias
b) Lugar y fecha
c) Identificación de la persona ( autoridad o subalternos ) a quien se dirige, tomando en
cuenta su titulo y cargo
d) Saludo
e) Cuerpo o contenido
f) Despedida
g) Firma, cargo y sello de quien lo dirige
2. Ejemplo de un Oficio
Oficio No.004-2008
Yupiltepeque, 04 de enero de 2008
Lic.: Luis Fernando herrera López

Coordinador técnico administrativo
Nivel primario Yupiltepeque, Jutiapa
Su despacho.
Sirva el presente para manifestarle por este medio mi saludo cordial y atento esperando que el
recibo del mismo, este cosechando los éxitos deseados en sus labores institucionales, personales
y familiares.
Traslado a su persona este oficio a afecto sirva orientar a la directora de la EOU Lucas Juárez
para que se asigne a la profesora roció Cifuentes ala 4to.grado según los solicitan los padres de
familia en documento entregado a este despacho en lo cual adjunto copia respectiva. El suscrito
considera que no hay inconveniente, por cuanto a la escuela mencionada se presentaron otras
dos maestras tomar posesión bajo el renglón o11 de tal forma que una de ellas puede sustituir a
la profesora Villatoro
Finalmente, me permito recordarles que los o las directoras deben utilizar instrumentos
técnicos para la adecuada asignación de grados a efectos de garantizar a la calidad educativa
en los centros de enseñanza
Sin otro particular puede de usted atentamente.
Lic. Luisa María Godínez de herrera

Directora departamental de educación
Jutiapa.
Página 82
3. Características
 Generalmente se utiliza para informar o responder alguna disposición Relacionada al
servicio.
 Las autoridades educativas o empleados de este sector, pueden enviar oficios, según se
consideren conveniente para solicitar, rendir informes trasmitir disposiciones Ordenes etc.
 Los encargados o trabajadores de las Oficinas públicas pueden comunicarse sus asuntos a
través de un oficio.
4. Clases o tipos
El oficio es una comunicación escrita, que puede abordar asuntos públicos O privados.
6. Recuerde que:
 Su preparación debe ser cuidadosa, atendiendo siempre a las indicaciones dadas en la

correspondencia comercial, referentes a la estética, puntuación redacción, etc. Se escribe
en hojas de papel español o bien hojas bond blancas.
 Se aconseja que el oficio se trate un solo asunto de preferencia, porque esto ofrece mayor
rapidez en el tramite y resolución del mismo. En el caso de que se traten de dos o más
asuntos deben separarse en párrafos distintos.
 Hay dos modalidades para el destinatario: el nombre y cargo de éste se puede escribir al
lado derecho después de la fecha y referencias o al final, luego de la firma y cargo de
quien emite el oficio.
7. Otro ejemplo de OFICIO

-DDEH-CATALOG-UDA-NO. 100-2008
Jalapa, 25 de enero de 2008
Señores (as)
Coordinadores (as) Técnico Administrativos (as)
Sus Sedes
De mi consideración:
Atentamente me dirijo a ustedes para manifestarles que la Junta Calificadora de Personal envió
información relacionada a la APERTURA DE EXPEDIENTES para los docentes interesados en
abrir expediente de servicio ante la Junta Calificadora de Personal.
La recepción se llevara a cabo a través de los coordinadores Técnico Administrativos y de

acuerdo al calendario adjunto. En esta área de Catalogación no se recibirá a ningún maestro que
desee realizar la entrega individualmente.
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Para el efecto, deben revisar que el expediente que reciban cumpla con los requisitos que se
informan en documento adjunto, que aclara los procedimientos para presentar el expediente,
como se inicia el tramite, que documentos deben conformar el expediente de merito, dependiendo
si son por contrato 021, 022, o si es personal presupuestado por el renglón 011.
Así también explica, dicho documento, como preceder en caso de traslado, reubicaciones,
licencias o permutas.
Adjunto también encontraran formatos de las hojas de servicio para los años 2006 y 2007, así
como los formatos de la ficha de catalogación y el modelo para consignar los salarios
devengados.
Los coordinadores técnico administrativos, deben presentarse en las fechas establecidas en el

calendario asignado, ya que de lo contrario en esta dependencia no nos responsabilizamos de
ningún trámite ante la Junta Calificadora de Personal.
Agradeciendo su atención, me suscribo
SC Reyna Margarita López Vo.Bo. Licda. Natividad Vásquez

Encargada, DDE-Jalapa Coordinadora UDA, DDE-Jalapa
Página 84
PROVIDENCIA
1. Definición
Prevención, preparativos de lo necesario o conducente a un fin o logro. Medida o disposición que
se toma para remediar un mal o daño.
a. Encabezado: Identifica a la oficina administrativa o institución que la formula. Va
incompleta la primera palabra, omitiendo la primera silaba, escrito todo con mayúsculas.
Seguidamente se escribe el nombre del lugar, municipio, departamento y fecha escrita con
letras.
b. Asunto: Es un resumen de la situación, se escribe a partir del centro de la hoja, en minúsculas
y a renglón cerrado, a cuatro espacios del encabezado. Se escribe el nombre del solicitante,
cargo, dependencia donde labora, motivos que expone y la petición presentada. Si el
solicitante no labora, se anotan sus datos generales.
c. Número de Orden de la Providencia: Se anota al margen izquierdo de la hoja. A la par del
número, se anotan las referencias en letra mayúscula las siglas del jefe y separadas con
diagonal y en minúsculas de la secretaria.
d. Orden, decisión o disposición de lo que procede: Autoridad a quien se dirige la providencia y
su sede. Opinión, decisión o disposición favorable o desfavorable de la autoridad que la
emite (trasladar, agregar, a los antecedentes, archivos, etc.)
e. Firma, nombres, apellidos y cargo de la autoridad que la dicta.
f. Sello de la institución.
3. Ejemplo de Providencia
a)
-DINACION TECNICO ADMINISTRATIVA, del municipio de la Unión
Zacapa, veintiséis de febrero de dos mil ocho.
Asunto: El profesor Ferlandy Benjamín Hernández

Alvarado, Director de la EORM caserío Tierra
Blanca, aldea Tojcail municipio La Unión de este
departamento, por las razones que expone solicita
verificar o que se le indique el procedimiento a
seguir para elaborar la resolución de la
reubicación del profesor Roberto Manolo Gómez
c) Mendoza quien se encuentra presupuestado en
dicho centro educativo y que solamente ha
b)
asistido a sus labores docentes los días 16 y 17 de
enero de los corrientes.
Providencia No. 08 – 2008 MAT/nop
1. Para dar trámite a lo solicitado es indispensable que presente a esta Coordinación

Técnica Administrativa, los documentos que den soporte a lo indicado en su oficio No. 02-
2008, a efecto esta Coordinación emita la disposición legal respectiva en el caso que se
d) indica en el acápite de esta providencia.
2. Los documentos de prueba que debe presentar son los siguientes:
 Certificación del Acta de inicio de labores.

 Conocimientos o certificaciones de actas suscritas por la ausencia del profesor
mencionado.
 Documentos que el profesor Roberto Manolo Penados Mendoza haya
e) 
presentado a esa Dirección relacionadas con su situación laboral actual.
Otros documentos que a juicio suyo, sirvan de referencia para resolver el
asunto en mención.
Lic. Josefino Pérez Matías

Coordinador Técnico Administrativo No. 021.94
f) La Unión Zacapa
Sello
C/c. Archivo
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4. Características
 Como es parte de un trámite, las hojas que conforman el expediente deben estar
debidamente foliadas (enumeradas) a partir de la solicitud hasta la providencia.
 La providencia se redacta en una hoja extra, que se adjunta al expediente, en la cual el

funcionario indica que tramite se le dará al documento de allí en adelante. También
deberá anotarse la dependencia de donde procede y la fecha.
 El expediente debe tramitarse en las diferentes instancias, no debe desprenderse la

providencia anterior.
5. Clases o tipos
Providencia de trámite: dirigen el procedimiento hacia la decisión final.
Providencia de Fondo o Definitiva: resuelven el problema planteado en el escrito de petición

inicial.
Providencia Reservada: la que por razones de moralidad, o para asegurar su cumplimiento no se

notifica ni exhibe a alguna o todas las partes interesadas.
Providencia para mejor proveer: tiene la finalidad de una resolución mas fundada,
particularmente en los hechos.
La providencia se escribe con los siguientes objetivos: pedir antecedente, mandar ratificar,
mandar a otra oficina, pedir presentación de pruebas, mandar archivar.
6. Recuerdo que:
 Es el primer tratamiento que reciben los expedientes que ingresan a una oficina estatal, y
que a partir de allí deberán cumplir un trámite que obligue a pasar dicho expediente a
otras oficinas de la dependencia, o a otra dependencia inclusive.
 Se agregará una línea para el nombre del interesado y otro para el asunto; en el cuerpo de
la providencia se establecerá el trámite a seguir.
 Documento que se emite como consecuencia de un documento o petición escrita, en la

cual un funcionario o autoridad indica el tramite que debe seguirse, pide información o
deja constancia del cumplimiento de una disposición legal. Se utiliza cuando es necesario
trasladar a otra instancia una petición recibida por escrito.
 Un funcionario o autoridad educativa puede dictar o emitir una providencia, cuando el

hecho se refiera a cuestiones procesales o de procedimiento que posteriormente requieran
de una resolución definitiva, establecida o avalada por la ley.
 En caso de que un expediente para trámite no esté completo, se redacta una providencia
con estas indicaciones y las sugerencias u observaciones que procedan.
Página 86
 El funcionario o autoridad educativa, emite una providencia con los siguientes objetivos:
enviar expedientes a la dependencia que , por la naturaleza de sus funciones, tratará el
asunto; regresar expedientes incompletos, pedir presentación de pruebas, mandar a
archivar expedientes o documentos etc.
7. Otro ejemplo de PROVIDENCIA
--RECCIÓN ESCUELA OFICIAL RURAL MIXTA, CASERIO LINDA

VISTA, SAN LUIS, EL PETEN, quince de febrero de dos mil ocho.
Asunto: El director del Instituto

Normal Mixto del Norte, con
sede en Flores, Petén,
SOLICITA reposición de
certificado de estudios y diploma
de sexto grado primaria, del
alumno Eduardo José Santos
Ruiz, quien curso su educación
primaria en esta escuela.
PROVIDENCIA No. 002.2008.Ref. L.l.
Atentamente vuelva la presente diligencia al señor director del Instituto

Normal Mixto del Norte, con sede en la ciudad de Flores, departamento de
El Petén, informándole que ésta Dirección no tiene ningún inconveniente,
en virtud de que se encuentran los registros debidamente archivados. Pero
previo a su reposición, se considera conveniente poner en conocimiento del
trámite al señor Coordinador Técnico Administrativo del área rural y
conocer su opinión al respecto del presente caso, ya que como autoridad
educativa local, le corresponde firmar el Diploma que acredita haber
concluido los estudios correspondientes al nivel primario.
MEPU Lucía López

Directora EORM, caserío Linda Vista
San Luis, El Peten.
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REGISTRO
1. Definición
Viene de registrar, tomar apuntes. Es el ordenamiento de información, donde estrictamente se
fijan los resultados de las operaciones de una institución, también se puede hablar que es una
conexión de hechos relacionados y tratados como una unidad.
Almacenamiento temporal de datos destinados a facilitar diversas operaciones. Anotaciones para

su empleo o consulta.
Dependiendo la intención del registro o su finalidad, así serán los datos que se recaben en las
fichas. Se recomienda que cada ficha contenga lo siguiente:
a) Identificación de la ficha de registro o libro.
b) Según sea el caso:
 Datos bio-fisiológicos
 Datos psicológicos
 Datos sociales
 Datos familiares
 Rendimiento intelectual
 Comportamiento
3. Ejemplo de Registro a)
Registro de Asistencia de docentes

EOUM La Laguna – Peten
Lunes 6 de octubre de 2008
No. Nombre de la – el docente Hora de ingreso Firma
b)
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4. Características
Los asientos deberán efectuarse siguiendo el orden temporal de recepción y salida.
Actualmente, se propone la automatización de los registros administrativos, llevados en cualquier

institución o dependencia de gobierno, para mayor agilidad en la tramitación de asuntos.
5. Clases o tipos
Registros Administrativos: Son los registros generales que llevan los órganos administrativos
(sin perjuicio de poder constituir otros registros auxiliares), en el que se hará asiento de todo
escrito o comunicación que se presenta o se recibe, anotando también la salida de escritos y
comunicaciones dirigidas a otros órganos y particulares.
Registros Escolares: Se da este nombre en terminología pedagógica a todos aquellos libros,

fichas, documentos, microfilms, discos compactos, disquetes, etc., que recojan pro escrito la
marcha y organización de la vida escolar y educación en general.
En la organización escolar, es el conjunto de libros ficheros, cardex y demás documentos en
donde se anotan, por escrito y de manera expedita la marcha de la organización y administración
de la institución de los escolares en particular.
 Registro de personal administrativo y docente.

 Registro del movimiento económico, que incluye inventarios, contabilidad. En otro orden de
actividades.
 Registro de visitas de inspección y demás funcionarios supervisores.
 Registro de informaciones de inspección.
 Registro de actas de las reuniones de los maestros.
 Registro de correspondencia local y externa.
 Registro pedagógico de los alumnos en forma de ficheros personales.
 Registro de matricula: en el cual se lleva el control de inscripción de cada alumno que
ingresa a la escuela.
 Registro de asistencia: puede se individual y total o colectiva. El registro de c/ estudiante lo

lleva el maestro directamente. Y el de asistencia total, es independiente, aunque se construye
con los datos del primero. Puede llevarlo la dirección o también el mismo maestro.
 El registro psicopedagógico del estudiante: instrumento que permite conocer mejor lo que los
alumnos y alumnas son, y lo que el proceso educativo va haciendo con ellos.
 Registros Anecdóticos: es uno de los instrumentos básicos de registros de las observaciones

no sistematizadas realizadas por el docente. Consiste en la descripción en forma de anécdota
de un hecho ocurrido protagonizado por el niño, que llama la atención ya que no es una
conducta característica del mismo. Cuando un docente cuenta con una serie de anécdotas, por
lo general puede llegar a valiosas conclusiones acerca de la conducta y personalidad del niño.
Muchas veces puede detectarse cual es el foco de una problemática existente ya que es
factible determinar mejor cuales son los reforzadores que están manteniendo una conducta.
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 Ficha de Cotejo: Es un instrumento de registro de las observaciones realizadas por el docente

que consiste básicamente en catalogar con un SI o un NO, la adquisición o no de ciertas
conductas por parte del niño. Previo a la observación, el docente ha debido especificar
aquellas conductas a evaluar y ubicarlas en un formato especialmente para las fichas de
cotejo.
 Escalas de Estimación: Son instrumentos de registro similares a las fichas de cotejo, con la
diferencia de que las escalas admiten diversas categorías para la evaluación del niño. Es una
escala de estimación y ano se va a señalar si la conducta esta o no presente (SI-NO), sino que
le vamos a asignar valores (excelente, bueno, regular, deficiente, etc.). Las categorías de una
escala de estimación pueden ser asignadas por cada docente de acuerdo a su criterio, a sus
necesidades y a las del grupo.
6. Recuerde que:
 El diseño de cualquier ficha de control, deben permitir analizar rápidamente la información

que se busca, por lo que los rayados deben ser sencillos y muy prácticos.
 La forma de almacenar estos controles, también debe ser muy dinámica, fácil de ubicar y
estar al alcance de todas las personas que necesiten la información allí registrada.
 Un mejor control del quehacer diario y de la información que se maneje dentro de las
instancias o dependencias, redundara en una administración más ágil y adecuada.
 Los que registran de un modo colectivo en el desempeño de la escuela: matriculas,

asistencia, contabilidades, comisiones, materiales, mobiliarios, bibliotecas, inspecciones,
visitas, correspondencia, libro de actas, libro de tienda escolar, etc.
 Interesan todos aquellos libros, ficheros o documentos que recogen por escrito la marcha y
organización de la vida escolar.
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Registro de visitas de supervisión a docentes municipio camotan, Chiquimula
No. de visita
 Establecimiento Educativo:
 Nombre de la persona Supervisada:
 Cargo Docente _____ Directora_____ Otro_____
 Lugar y fecha:______________________________________
Hora Actividad Supervisada Recomendaciones u Observaciones
REGISTRO ANECDÓTICO DE ESTUDIANTES
EORM: _______________________________________________________________________
Municipio de_______________________________ Departamento de______________________
Grado:___________________ Sección:_____________________ No. de alumnos:___________
Registro correspondiente al mes de ___________________________________ del año 20_____
Nombre del alumno Suceso Fecha Recomendaciones Responsable
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REGLAMENTO
1. Definición
Conjunto de normas, procedimientos e instrucciones para la ejecución de la ley o para regular el
régimen orgánico interno de alguna organización. Es toda norma dictada por la administración y
por lo tanto, con rango inferior al de la ley.
Es toda instrucción escrita que emane de autoridades o funcionarios del Ministerio de Educación
o que tenga relación con la actividad educativa nacional, con el fin de regir una institución o de
organizar un servicio o actividad educativa.
a) Encabezado: Centrado en la hoja lleva el título del Reglamento, la fecha y autoridad que lo
emite o autoriza.
b) Considerandos: Al centro con letras mayúsculas
c) Por tanto: (Al centro con letras mayúsculas) Los reglamentos no siempre pueden llevar
estos dos aspectos.
d) Enseguida de estos párrafos que fundamentan legalmente la emisión del reglamento, se
escribe (al centro y con mayúsculas) la palabra ACUERDA, cuando se emite a través de
esta figura legal.
e) Artículos: En seguida se redactan los puntos importantes o las disposiciones que se pondrán
en práctica, en forma de artículos. Los artículos se enumeran con números ordinales. Al
finalizar la enumeración de los artículos, es conveniente agregar un artículo que se
denomina “Casos no previstos”
f) Por último, la palabra COMUNIQUESE (con mayúsculas) y el nombre y cargo de la
persona que emite o autoriza el reglamento.
3. Características
 Su principal característica es el ser una norma subordinada. Hay primicia de la ley sobre el
reglamento.
 Cada reglamento equivale a una determinada competencia el reglamento sobre “educación”,

limita la competencia la educación pública y privada. El reglamento regula una determinada
materia. Existen materias donde no puede existir un reglamento.
 El reglamento es un acto de la Administración pero no un acto administrativo propiamente

dicho, ya que no es expresión de una función ejecutiva de la administración, sino de una
función normativa de la misma.
 Los reglamentos se dictan utilizando la forma de acuerdos gubernativos y acuerdos

ministeriales.
 Constituyen medios operativos de la administración. La reglamentación es menos formal y

goza de mayor libertad. Debemos entender el reglamento como una norma complementaria a
la ley pero nunca como norma principal.
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 El mismo funcionario que dicta un reglamento lo puede derogar total o parcialmente, en

cualquier tiempo, a fin de ajustarlos a la realidad social actual y a las necesidades
administrativas del momento.
4. Clases o tipos
Existen muchas clasificaciones del reglamento, dependiendo del criterio que se utilice para ello:
Por el órgano:
De la administración del Estado
Autóctonas
Por el contenido:
Jurídicos o normativos: hacen referencia a relaciones de supremacía general. Se ocupan de
materias que afectan directa e inmediatamente a los administrados teniendo por ello carácter
general.
Administrativos o de Organización: Se dirigen a regular la organización administrativa, agotando

su eficacia dentro de la propia Administración sin incidir sobre los participantes.
5. Recuerda que:
 El organismo ejecutivo dicta reglamentos para regular la organización, funciones y

procedimientos administrativos, dentro de los limites definidos por la Constitución Política y
las leyes. Se dicta un reglamento en el sector educación, cuando hay falta de ley o para
completar la existente, según la autoridad administrativa que lo promulga, se está ante una
norma con autoridad de decreto, ordenanza u orden.
 Las autoridades educativas o administrativas de la educación, están facultados para dictar

reglamentos en virtud de las atribuciones propias que les son delegadas por la naturaleza de su
cargo y por disposición de la ley.
 En el ramo educativo, se dictan reglamentos para regular procedimientos y decisiones internas.

Los reglamentos que norman situaciones particulares de los establecimientos educativos, se
denominan Reglamentos Internos.
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6. Ejemplo de REGLAMENTO
REGLAMENTO INTERNO
ESCUELA PARTICULAR MIXTA “LA ILUSTRACIÓN”
Artículo 1° DE LOS DEBERES Y DERECHOS DE LOS Y LAS ALUMNAS
1.1. SON DEBERES DE LOS Y LAS ALUMNAS
1.1.1. Asistir a clases regularmente. A lo menos el 85% para ser promovido.

1.1.2. Cumplir con sus tareas y obligaciones escolares.
1.1.3. Tener un rendimiento escolar que refleje el esfuerzo permanente acorde con su
capacidad.
ETC.
1.2. SON DERECHOS DE LOS Y LAS ALUMNAS:
1.2.1. Ser atendidos en sus necesidades académicas y afectivas por los Docentes de la
Escuela y por las instancias a cada caso, en función con los recursos disponibles.
1.2.2. Recibir asistencia, habiendo cumplido con los requisitos institucionales establecidos
en la normativa de procedimientos de los diversos programas que otorgan beneficios.
(Alimentación, salud, becas, seguro escolar u otros).
1.2.3. De acuerdo a la legislación vigente, a solicitar y obtener pase escolar.
Articulo 2° ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
2.1. De acuerdo al Reglamento de Promoción y Evaluación Escolar los (as) alumnos (as)
deberán asistir como mínimo a un 85% de las clases para ser promovidos (as) al curso o
grado superior.
2.2. Todas las inasistencias deberán ser justificadas personalmente por el Representante
legal o suplente. (No se aceptaran justificaciones telefónicas).
ETC.
Articulo 3°…
Articulo……..
Articulo 10°. Casos no previstos. El Director o Directora en consulta con la Coordinación técnico
administrativa correspondiente, resolverá los casos no contemplados en este Reglamento y las
dudas derivadas de su interpretación.
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RESOLUCIÓN
1. Definición
Documento que contienen la decisión o declaración de voluntad de autoridad competente.
Decreto, auto o fallo de la autoridad gubernativa o judicial. Acción de resolver, decisión de una
duda, litigio, conflicto o problema difícil.
a) La exposición del tema: en el párrafo inicial se manifiesta brevemente el tema a tratar,

precedido por la palabra ASUNTO.
b) La parte considerativa: inicia con la palabra CONSIDERANDO, se exponen las razones
o motivos que fueron tomados en cuenta para llegar a la resolución.
c) La parte resolutiva: se expresa por medio de la palabra POR TANTO, aquí se incluye
un pequeño texto en donde se anotan las bases legales (leyes) que fundamentan la
decisión tomada y que procede a la resolución final.
d) La resolución final: debe iniciarse con la palabra RESUELVE y a continuación se da a
conocer la decisión a la que finalmente se llego sobre el asunto en cuestión. Si son
varios puntos deben enumerarse.
Al igual que en el dictamen se omiten los datos de saludo y despedida; debido a que es
un documento de uso interno. Una vez emitida la resolución se procede a enviar la
respectiva notificación al interesado.
4. Características
3. Ejemplo de Resolución  Debe redactarse en hojas
RESOLUCIÓN
de papel bond.
DIRECCION DEPARTAMENTAL DE EDUCACION, Suchitepéquez, treinta de mayo de a)  Las resoluciones por lo
dos mil ocho.
general, finalizan un trámite
CONSIDERANDO administrativo.
b) Que todas las actividades que se orienten a impulsar la cultura, el arte y la música a nivel
nacional, departamental y local deben ser apoyadas e impulsadas por las autoridades y 5. Clases o Tipos
funcionarios de los Ministerios de Educación y Deporte y Cultura.
Resolución Judicial: Cualquier
POR TANTO: decisión desde las de mero
Con base en las facultades conferidas, en la Ley de Educación Nacional, Decreto 12-91, esta trámite hasta la sentencia
Dirección Departamental de Educación.
definitiva, que dicta un juez o
RESUELVE: tribunal en causa contesiosa o en
c)
Aprobar la celebración del FESTIVAL cultural departamental, que se conforma por los expedientes de jurisdicción
concursos escolares de los niveles, inicial, Preprimario y primario, con participación de los
alumnos y alumnas de todo el departamento de Suchitepéquez, en las categorías de: canción, voluntaria.
dibujo, declamación y oratoria, respetando los siguientes lineamientos:
a) Los organizadores: Directivas de Directores de todos los distritos,

Resolución Definitiva: Cuando
Coordinadores técnico administrativos de cada distrito, deberán formular un se finaliza el procedimiento que
plan específico de las actividades que se deriven del concurso, incluyendo su
cronograma o calendarización respectiva. le dio origen.
b) Deben organizarse adecuadamente, a nivel departamental, para evitar
improvisaciones o acciones que recaigan en detrimento de los alumnos d)
participantes. Resolución Provisional: Cuando
c) Deberán formular las bases correspondientes a cada nivel categoría, así como
asegurarse de que, tanto personal docente, alumnos como padres de familia,
la duración de la decisión
se enteren oportunamente de esta actividad. tomada, solamente es temporal o
d) Previo al inicio de dicho festival, deben enviar toda la documentación a esta
Dirección Departamental para su aprobación. surte efectos por un tiempo breve
e) Cualquier duda o consulta en relación a este festival, será resuelta a través de
los canales correspondientes.
o mientras se soluciona otro paso
del proceso administrativo.
NOTIFÍQUESE
Lic. Jorge Alberto Juárez Mansilla
Suchitepéquez
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6. Recuerda que:
 La resolución se elabora en hojas carta u oficio, membretada, de la dependencia en donde

está gestionando el trámite. Se hace en original y una copia.
 Es la decisión que se toma respecto de un asunto relacionado al sector educación,

después de haber reunido todos los datos necesarios, de haberse formado un juicio al
respecto de dicho asunto y haber analizado el fondo del mismo.
 Con la resolución se indica el fin del procedimiento cuando es definitiva pues sirve para
dar respuesta final a un asunto planteado, ya sea favorable o desfavorable al peticionario.
Interesa la Resolución Administrativa, cuya función se aplica para tomar decisiones y
resolver.
7. Otro ejemplo de RESOLUCION
DIRECCION DEPARTAMENTAL DE EDUCACION DE QUETZALTENANGO,

Quetzaltenango, dos de marzo de dos mil ocho.---------------------------------------------
RESOLUCION No. 001-2008
Vista la solicitud presentada para autorizar una excursión de IMP Daniel Armas, el
análisis hecho sobre la documentación, con fundamento en la Ley de Educación
Nacional y en el ejercicio de las funciones que le confiere el Artículo 2°. del
Acuerdo Gubernativo No. 165-96 Creación de las Direcciones Departamentales de
Educación, este Despacho Departamental.
RESUELVE:
ARTICULO 1°. Autorizar la excursión solicitada por el director del Instituto Mixto
Privado Daniel Armas con sede en el municipio de Cantel, departamento de
Quetzaltenango, para los días 15 y 16 de marzo de 2008, con el siguiente itinerario:
Cantel, Cuyotenango y Mazatenango de acuerdo al plan especifico.
ARTICULO 2°. La conducción de la actividad queda bajo la estricta

responsabilidad de los profesores Gildardo Figueroa Pérez y Edgar Osiel Hidalgo
Castañeda, docentes del establecimiento antes indicado con sede en el municipio de
Cantel, departamento de Quetzaltenango.
ARTICULO 3°. En la excursión autorizada podrán participar únicamente los 100

alumnos cuyos nombres aparecen en el expediente de merito.
ARTICULO 4°. La presente resolución entra en vigencia inmediatamente.
COMUNIQUESE:
Lic. Justiniano Martínez Palacios

Quetzaltenango
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SOLICITUDES PARTICULARES
1. Definición
Pretensión o petición por escrito. Diligencia, escrito, solicitud para pedir algo, alegando razones,
meritos o servicios.
Documentos por medio del cual el o los interesados piden a quien corresponda, se le proporcione
un bien o servicio. Memorial en que se solicita alguna cosa. Carta en que se solicita un favor o
gracia.
a) Lugar y fecha.
b) Autoridad (destinatario con información completa); a quien se dirige la petición. O
nombre de la oficina administrativa a quien se dirige.
c) Datos personales del solicitante.
d) Motivo de la petición, claramente expuesto. Exposición de motivos o razones para
elevar la solicitud.
e) Cierre
f) Nombre completo, de quien envía la solicitud.
g) Firma de quien envía la solicitud.
3. ejemplos de solicitudes particulares
a) Guatemala 13 de abril de 2008

4. Características
Licda. Luisa María Estrada Monzón
Ministra de Educación
 Pueden ser elaborados en papel
b) Su Despacho, Ministerio de Educación bond o papel español.
Guatemala
 No hay que dejar espacios en
Yo: Blanca Inés Ríos Juárez, Maestra de Educación Primaria Urbana con registro de
c) Titulo No. R-2005-03, cedula docente R-2005-03 Nivel Primario me identifico con blanco.
cedula de vecindad No. A-1 Registro No. 35,609 extendida en el municipio y
departamento de Guatemala, con domicilio para recibir notificaciones en la Colonia El  Se redactan generalmente en
Paraíso Zona 18 de esta ciudad, ante usted respetuosamente.
tercera persona.
Solicito:
d) Por estar desempleada y ser madre soltera, solicito me conceda la oportunidad de optar 5. Clases o tipos
a una plaza docente de Maestra de Educación Primaria en una de las escuelas
localizadas en la Zona 18 de esta ciudad, comprometiéndome a desempeñar mi puesto
con responsabilidad y conforme las disposiciones contenidas en la Ley de Educación
Nacional. Puede ser individual o colectiva,
e) Adjunto a la presente un expediente conteniendo mi curriculum de vida y fotocopias de dependiendo de los requerimientos del
los créditos y documentos que dan soporte a la información expuesta.
Al agradecer su atención y apoyo a la solicitud planteada; o los solicitantes.
f),g) Atentamente
Profa. Blanca Inés Ríos Juárez

Cedula No.
Dirección y teléfono
6. Recuerda que:
 En algunas dependencias o instancias, existen formularios especiales para llenar las

solicitudes o hacer las peticiones.
 Su redacción debe ser muy cuidadosa, tratando de enfocarse en el aspecto principal que da
motivo a la solicitud.
 Los fundamentos en los cuales se base la solicitud, deben explicarse ampliamente, de
preferencia citando las fuentes o leyes que amparan la petición.
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 Cuando las personas están interesadas en solicitar o pedir algo, alegando razones, meritos o
servicios.
7. Otro ejemplo de SOLICITUDES PARTICULARES
Taxisco, Santa Rosa, 24 de agosto de 2008
PEM Gabriel Armendáriz Méndez

Director EOUM para Varones El Progreso
Su Despacho
Yo, Edgar Leonel Castillo Echeverría, profesor de tercer grado primaria de esta escuela, con
fundamento en la ley de Servicio Civil, ante usted con todo respeto.
Solicito
Me conceda licencia para ausentarme de mis labores, por chequeo médico que debo practicarme ,
según consta en fotocopia que adjunto del carné del IGSS, donde aparece registrada la cita fijada
para el día 2 de septiembre del año en curso, a las 8:00 horas y para la cual debo presentarme en
el hospital ubicado en Pamplona de la ciudad capital.
Considerando la necesidad de movilizarme hacia la ciudad de Guatemala, solicito se me

concedan los días 1 y 2 del mes indicado.
No está demás compartirle que dejo organizadas las clases que los niños deben recibir durante mi
ausencia y que los jóvenes practicantes atenderán el desarrollo de las mismas. Siempre pidiendo
su supervisión y orientaciones pertinentes.
Agradeciendo su apoyo y comprensión para mi situación, me suscribo
Respetuosamente
MEPU Edgar Leonel Castillo Echeverría

Profesor de tercer grado primaria.
C/c CTA distrital
Página 98
SOLVENCIA
1. Definición
Acción y efecto de solventar una cuenta. Solución de un asunto complicado.

Documento que se extiende para dejar constancia por escrito de que se saldó o liquido una
acción, puede ser parcial o total.
a) Membrete de la institución o instancia que la extiende y lugar de ubicación

(departamento, municipio, aldea)
b) Con letras mayúsculas, el tipo de solvencia que se extiende y No. correlativo
c) Cuerpo: donde se describe el cargo de la autoridad o funcionario que da fe o extiende la
solvencia, el nombre de la persona interesada o a favor de quien se extiende la misma, la
frase “se encuentra solvente” y la explicación del asunto o del motivo por el cual se
encuentra solvente. Si aparecen en algún control, registro o libro los datos donde se
verifica la situación de solvente, se anotan en seguida.
d) En párrafo aparte y con mayúsculas se indica el tiempo de vigencia de la solvencia.
e) El lugar y fecha donde es extendida
f) Firmas de la persona o personas que la extienda.
g) Sellos de la dependencia
3. Ejemplo de Solvencia
4. Características
a) Instituto Particular Mixto
“Mi Pequeño Experimento”  Son documentos cortos. Pueden estar
Mazatenango, Suchitepéquez b)
contenidas en formatos ya elaborados y
SOLVENCIA ESTUDIANTIL No. 0005723 solo anotar los datos específicos
(nombre de la persona o fecha)
El infrascrito Contador del instituto particular Mixto
“Mi Pequeño Experimento” ubicado en el municipio
c) de Mazatenango, Suchitepéquez, HACE CONSTAR  Muchas veces, se extiende en pedazos
que el-la estudiante: de papel. No en hojas completas.
____________________________________________  La mayoría de solvencias, tienen escrito
Se encuentra SOLVENTE en sus pagos de inscripción d) en letras el tiempo de vigencia.
y colegiaturas mensuales.
5. Clases o tipos
VALIDA POR 2 MESES
e) Mazatenango, ____ de _____________ del año______  Depende del motivo, pueden ser
solvencias municipales, universitarias,
de biblioteca, de finalizado un trámite,
F. Contador del Instituto F. Directora del Instituto por concluir o estar al día en algunos
f)
pagos, etc.
g)
Sello (s)
6. Recuerda que:
 Tomar nota del tiempo de vigencia, pues algunas es conveniente renovarlas, como las que
constan en los antecedentes penales o policiacos, o las de solvencia de pagos periódicos.
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 En los centros educativos se entregan solvencia de papelería, documento y/o certificación

que hace constar que el director ha entregado la papelería que le ha sido requerida para
determinar trámite. También se utiliza para constar que los estudiantes de los diferentes están
solventes en sus pagos de
7. Otro ejemplo de SOLVENCIA
Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades
Guatemala
SOLVENCIA No. ________________ 2008
NOMBRE:____________________________________________________
CARNÉ:________________
FECHA:______________________________________
CARRERA:_____________________________
LABORATORIO:
______________________________________________
(FIRMA Y SELLO DE ENCARGADO-A)
BODEGA:
______________________________________________
BIBLIOTECARIO:
______________________________________________
TESORERIA:
______________________________________________
COORDINADOR
ACADEMICO
______________________________________________
Página 100
TRANSCRIPCIÓN
1. Definición
Es la copia de un documento en forma textual o literal, para informar a los interesados sobre los
dictámenes o resoluciones emitidas de acuerdo a los asuntos que gestionan.
Reproducción integra y fiel de un escrito.
a) Identificación de la Dependencia que transcribe el documento.

b) Lugar y fecha
c) A quien o a quienes va dirigida
d) Registro del documento que se transcribe (No. de dictamen, oficio, resolución, No. de
circular).
e) Texto de la transcripción, refiriendo nombre de la persona, firma y sello responsable de
quien la emite.
f) Firma, sello y cargo de la persona que transcribe.
3. Ejemplo de Transcripción
a) Ministerio de Educación
Palacio Nacional b) 4. Características
Guatemala
Guatemala 20 de julio de 2008  Se copia literalmente la parte

c) que interesa, escribiéndola
Señor entre comillas, sin errores ni
Alta Verapaz enmiendas de redacción u
Señor Director: ortografía, mucho menos
d) errores de fondo o criterio.
Hago de su conocimiento el Acuerdo Ministerial de nombramiento
que literalmente dice:
“La Ministra de Educación Acuerda: nombrar al señor Licenciado Clases o tipos

en Administración Educativa MA Mario Rafael Martínez, como
Viceministro Administrativo del Ministerio de Educación, en
sustitución del señor José Ramiro Molina Mayorga, quien pasa a  No se presenta una
otro puesto de la Administración Pública. El nombrado
desempeñará las funciones correspondientes a su cargo, atendiendo e) clasificación de las
las situaciones administrativas de las direcciones departamentales
de todo el país, a partir de la fecha en que tome posesión. transcripciones, pero estas
Guatemala 01 de junio de 2008. Comuníquese. ff) Arq. Julio César
Rivas SIC. Presidente. Rosmery Díaz Tello, Ministra de
pueden ser transferidas
Educación.” mediante circular, cuando es
Sin otro particular, me suscribo de usted atenta y segura servidora. f) de carácter general.
Ministra de Educación
6. Recuerda que:
 Sin en el documento original se encuentran errores de ortografía o de redacción, la

persona que transcribe debe usar el adverbio latino SIC, que significa “así de esta
manera”, con el fin de evitar malos entendidos y salvaguardar su responsabilidad.
 Dependiendo de las formas que utilice la oficina o dependencia administrativa que
realiza la transcripción esta debe realizarse en hoja oficio o carta membretada.
 La transcripción debe ir en original y copia.
Página 101
7. Otro ejemplar de TRANSCRIPCIÓN
LA INFRASCRITA DIRECTORA DE LA ACADEMIA COMERCIAL DE

MECANOGRAFÍA “EL ESCRITOR”, UBICADA EN EL MUNICIPIO
DE LA UNIÓN, ZACAPA, AUTORIZADA POR ACUERDO
MINISTERIAL NO. 257 DE FECHA 3 DE NOVIEMBRE DE 1975
CERTIFICA TENER A LA VISTA EL LIBRO DE ACTAS Y LOS
CUADROS DE REGISTRO DE EVALUACIÓN, EN DONDE APARECE
EL PUNTO CINCO, DEL ACTA 12-2008, FOLIOS NÚMERO
OCHENTA Y OCHENTA Y UNO, QUE COPIADO LITERALMENTE
DICE:
“CINCO: La alumna Diana Alessandra Cordón Guerra, fue evaluada en

Mecanografía Curso Básico, el día veintiocho de octubre de dos mil ocho
(25 – oct – 2008); habiendo obtenido la nota de promoción de (88)
ochentiocho puntos por lo que se considera aprobada”
Y PARA LOS USOS QUE A LA INTERESADA CONVENGAN, SE

EXTIENDE LA PRESENTE EN LA CABECERA MUNICIPAL DE LA
UNIÓN, DEPARTAMENTO DE ZACAPA, A LOS TREINTA DÍAS DEL
MES DE OCTUBRE DE DOS MIL OCHO.
Profa. María Inés Meza Interiano

Directora
(Firma y sello de la academia)
Página 102
Modelos de registros docentes y escolares
FICHA DE EVALUACIÓN PARA DOCENTES
Objetivo:
Llevar un registro permanente de la actuación de los docentes y orientar a los mismos sobre los
aspectos evaluados. Puede efectuarse de manera mensual o según lo disponga el director o
directora.
Nombre:_________________________________________________________________
Centro educativo :__________________________________________________________
Grado: ____________________ Asignatura:____________________ Fecha:_______________
Años de servicio docente:_________________
No. de alumnos que atiende: 1° _____ 2°_____ 3°_____ 4°_____ 5°_____ 6°_____
ASPECTOS PONDERACION
1. Características personales 1 2 3 4 5
1.1. Salud
1.2. Seguridad en sí mismo
1.3. Toma de decisiones
1.4. Cumplimiento con normas y asignación de trabajo
2. Relaciones Humanas
2.1. Mantiene relaciones cordiales con sus compañeros de

trabajo.
2.2. Mantiene relaciones cordiales con sus alumnos y padres
de familia.
2.3. Coopera con la comunidad y autoridades educativas.
3. Características Profesionales
3.1. Continúa su formación profesional

3.2. Actualiza constantemente su información profesional.
3.3. Participa en los programas de capacitación profesional.
Página 103
3. Características Profesionales
1 2 3 4 5
ASPECTOS
4. Métodos y Técnicas de trabajo
4.1. Planifica su trabajo docente

4.2. Sabe utilizar el programa de estudios
4.3. Aplica técnicas de trabajo individual o grupal
4.4. Sabe orientar el aprendizaje de los alumnos
4.5. Evalúa a los alumnos como parte del proceso
enseñanza – aprendizaje.
4.6. Usa material didáctico en su trabajo.
4.7. Aplica métodos activos en su trabajo.
4.8. Informa oportunamente de los resultados de evaluación
de los aprendizajes de los alumnos, a los padres.
4.9 Realiza actividades remediales para mejorar el
rendimiento escolar.
4.10.Domina métodos y técnicas en su trabajo docente.
SUBTOTALES
TOTAL GENERAL
Firma del (la) Director (a) del centro educativo ____________ Firma del Maestro_____________
Indicaciones:
1. Se llena de manera conjunta entre el Director y el docente

2. Ponderación equivalente:
5. Excelente; 4. Muy bueno; 3. Bueno 2. Deficiente; 1. Muy deficiente.
Hacer sumas verticales por columnas, luego sumar los subtotales para el total general. Para la
calificación final, dividir el total general entre el número de aspectos evaluados.
Observación:
El cuadro anterior, no tiene sentido si no sirve para orientar, reorientar, apoyar, guiar o apoyar la
tarea del docente en beneficio de los estudiantes.
Página 104
FICHA DE MEDICIÓN PEDAGOGICA
Objetivo:
Orientar la tarea docente a través de observaciones por parte de autoridades educativas locales,
municipales o distritales.
Nombre del docente: _______________________________________ Grado:________________
Asignatura:_________________________________________ Fecha:______________________
A. Ambiente de aula
1. Físico
SI NO
1.1. Utiliza adecuadamente el espacio
1.2. Mantiene condiciones higiénicas apropiadas
1.3. Presenta un ornato pertinente
2. Socio – Afectivo
SI NO
2.1. Practica la comunicación interpersonal adecuada
2.2. Propicia la participación
2.3. Aprovecha adecuadamente la participación
2.4. Estimula por igual la participación de alumnos y alumnas
2.5. Mantiene el interés del alumno
2.6. Estimula la autoestima del alumno
2.7. Ofrece atención equitativa
2.8. Atiende estilos y ritmos de aprendizaje particulares
2.9. Utiliza apropiadamente el tiempo
2.10 Propicia la vivencia de valores y actitudes
B. Practica Pedagógica
SI NO
1. Muestra dominio de contenidos
2. Muestra dominio de técnicas y procedimientos
3. Aplica formas de incentivación del inicio de la lección
4. Aplica formas de incentivación durante el desarrollo de la lección
Página 105
5. Demuestra manejo adecuado del grupo.

6. Utiliza apropiadamente los recursos
7. Utiliza apropiadamente los medios
8. Ofrece orientaciones claras para el trabajo de los alumnos
9. Atiende oportunamente las inquietudes de los alumnos
10. Facilita situaciones de aprendizaje que estimulen el desarrollo del
pensamiento
11. Facilita situaciones de aprendizaje que estimulen la construcción del
conocimiento
12. Facilita situaciones de aprendizaje que estimulen la creatividad
13. Considera los conocimientos y experiencias previas
14. Relaciona la temática tratada con el entorno del estudiante
15. Utiliza vocabulario adecuado para el nivel en que trabaja
16. Utiliza creativamente el material didáctico y otros materiales
17. Promueve la elaboración de mapas conceptuales
18. Utiliza creativamente los mapas conceptuales
19. Propicia espacios para conclusiones de los alumnos de acuerdo con el
tema tratado
20. Aplica diferentes técnicas e instrumentos de evaluación
21. Muestra coherencia entre las técnicas e instrumentos de evaluación y
las experiencias de aprendizaje
22. Comunica previamente los criterios de evaluación de las actividades o
procedimientos
C. Otros Aspectos
SI NO
1. Existe coherencia entre el trabajo que realiza el docente y el
planeamiento didáctico
2. Dispone de un registro de actividad y/o calificaciones
3. Dispone del programa de estudio
4. Existe congruencia entre la práctica del docente y la visión nacionalista
5. Existe congruencia entre la práctica del docente y la visión humanista
6. Existe congruencia entre la práctica del docente y la visión
constructivista
Página 106
OBSERVACIONES:_____________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
RECOMENDACIONES:_________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
RESPONSABLE DE LA VISITA_____________________________________ PUESTO QUE

OCUPA___________________
__________________________________
__________________________________
FIRMA DEL DOCENTE FIRMA DEL
RESPONSABLE
Página 107
EVALUACION PARA CATEDRATICOS
Objetivo:
Identificar fortalezas y debilidades en la tarea docente por parte de los estudiantes que permitan
mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Útil en el nivel medio.
CURSO:______________________________________ FECHA:_________________________
Algunas Sin
El catedrático Siempre Nunca
veces opinión
1. Asiste regularmente a impartir su clase
2. Es puntual para iniciar y para terminar su clase
3. Prepara bien su clase
4. Explica con claridad
5. Logra mantener la atención en clase
6. Responde satisfactoriamente a las preguntas de los
estudiantes
7.Evalúa adecuadamente el aprendizaje de los
estudiantes
8. De la suficiente orientación para aprovechar bien el
curso
¿Qué le agrado más del curso?_____________________________________________________

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
¿Qué le disgusto del curso?________________________________________________________

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Observaciones generales (sobre el curso o sobre el catedrático)

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Página 108
HOJA DE EVALUACIÓN DE GRUPO

(PARA TRABAJOS DE LOS ALUMNOS)
(Aporte del Lic. Carlos E. Cárcamo, docente universitario y maestro del autor de esta obra)
Objetivo
Asignar una calificación objetiva por parte de los grupos, al trabajo de exposición que realicen
sus compañeros (as) en la exposición de un tema educativo.
1. Identificación del grupo expositor:________________________________________________
2. Tema expuesto:_______________________________________________________________
1. Interesó al grupo la exposición?

MUY POCO ALGO, PERO NO MUCHO BASTANTE MUCHISIMO
(0.10) (0.15) (0.25) (0.50)
2. El grupo expositor demostró interés en su tarea?

(0.10) (0.15) (0.25) (0.50)
3. Aprendió el grupo algo nuevo o los expositores solo repitieron lo que Uds. Sabían?
(0.10) (0.15) (0.25) (0.50)
4. El grupo cree que los expositores se prepararon convenientemente?

(0.10) (0.15) (0.25) (0.50)
Instrucciones: Marque con una X sobre la nota numérica que considera justa, a nivel grupal.
Criterios de evaluación y notas para Muy
No. Ord. Baja Regular Alta
los aspectos a evaluar. alta
1 Claridad en exponer el tema
2 Seguridad en lo expuesto
3 Calidad de los medios auxiliares usados
4 Participación de los miembros del grupo
5 Coordinación del grupo
Puntaje total asignado al grupo por los oyentes… ___________________________

Puntaje total asignado al grupo por el docente… ___________________________
Promedio… ___________________________
NOTA: Los puntajes pueden variar en función de los objetivos del docente.
Página 109
INSTRUMENTO DE REGISTRO DE PUNTAJES ASIGNADOS

EN TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN Y EXPOSICIÓN
REALIZADOS A NIVEL GRUPAL POR PARTE DE LOS ALUMNOS
GRUPO NO. _________________
(Aporte del Lic. Carlos E. Cárcamo, docente universitario y maestro del autor de esta obra)
Objetivos:
Asignar una calificación objetiva por parte de los integrantes de un grupo a sus propios compañeros (as) de grupo en trabajos asignados por
el docente. Asignar una calificación objetiva por parte del docente al trabajo efectuado por los alumnos y en grupo.
No. Aspectos a calificar por grupo Aspectos a calificar por grupo

Apellidos y Nombres Total Total Final
Ord. (0.5 por aspecto) (0.5 por aspecto)
Aspectos de grupo Aspectos del docente
1. Asistencia regular a reuniones 1. Presentación

2. Iniciativa en el trabajo 2. Originalidad
3. Aporte material 3. Variedad
4. Responsabilidad 4. Conocimiento del tema
5. Interés evidenciado 5. Material didáctico
6. Constancia de trabajo 6. Citas bibliográficas
NOTA: Los aspectos y puntajes pueden variar en función de la actividad y objetivos de la misma.
Página 110
ARTÍCULOS Y REGLAMENTOS QUE AMPARAN LOS DOCUMENTOS

ADMINISTRATIVOS
Constitución Política de la República de Guatemala
9.1. Comentar artículos del 71 al 81
La educación es un proceso por el cual una persona desarrolla sus capacidades, para
enfrentarse e integrarse a un medio social determinado, el Estado es el encargado de
proporcionar y facilitar la educación a sus habitantes a través de la educación pública y
programas educativos adecuados que promuevan el desarrollo integral de la población en
general sin excepción alguna.
La Constitución Política de la República reconoce como parte fundamental dentro del

proceso educativo al Estado, padres de familia y maestros, cada uno de ellos parte esencial
para lograr los objetivos y metas de la educación en Guatemala. Todo educador tiene la
libertad de impartir la mejor manera el proceso de enseñanza, con el propósito que el
proceso educativo sea satisfactorio, para formar personas integras que tengan el
conocimiento de la cultura de Guatemala, así mismo conocer otras culturas, es por ello
que el Estado tiene la obligación de proveer todo lo necesario para que la educación que se
imparta sea gratuita.
10. Ley de Educación Nacional. Artículo 12-91
10.1 Comentar Capítulo I, Principios.
En Guatemala la educación está fundamentada en los principios establecidos por la Ley de

Educación Nacional según Decreto Legislativo No. 12-91, del congreso de la República,
estos principios son fundamentales para realizar el proceso de aprendizaje en nuestro país,
el cual establece a la misma como un proceso científico, humanístico, crítico, dinámico y
participativo, tiene como centro en el proceso de la educación al educando, porque todo ser
humano tiene el derecho que le impartan una educación de calidad, el proceso educativo
esta orientado al desarrollo profesional de cada persona, también es un proceso que ayuda
a transformar, capaz de lograr a través del desarrollo de todo el proceso educativo, la
formación integral de la persona y lograr el respeto hacia los derechos humanos para
formar de esta manera una sociedad democrática, con principios de justicia y equidad de
género.
10.2 Comentar Capítulo II, Fines.
La educación en Guatemala esta basada en ayudar al educando en cuanto al mejoramiento

de los niveles de vida, logrando una buena preparación en su formación académica, para
que pueda ejercerlo en un trabajo que llegue a obtener según su capacidad y desde luego
tener buenas relaciones humanas con su contexto, cultivando siempre los valores que
ayudan al ser humano a comprender mejor a todo ser, podríamos mencionar cualidades
físicas, intelectuales, morales, espirituales y cívicas que identifican una nación, dándole a
Página 111
conocer que la familia es la base de una sociedad y dentro de ella se da una educación
permanente, tener un criterio propio de la condición que realmente tiene Guatemala,
buscar formas para solucionar esos factores que impiden el desarrollo del país, a través del
conocimiento del uso de la tecnología. En sí el estado pretende reformar al ser humano a
través de darle a conocer leyes que le ayuden a defender sus derechos, teniendo el
conocimiento pleno de ello, fomentar aspectos de organización, responsabilidad, orden y
no solo velar por sus intereses, también velar por todos aquellos en forma colectiva.
Son fines de la educación, fomentar en el educando principios y valores morales que lo

preparen para una convivencia social adecuada; formar ciudadanos capaces de enfrentar
los retos intelectuales a través de la adecuada preparación académica y profesional, con
habilidades para organizar y ejecutar actividades sociales a favor de la comunidad en
donde se desenvuelve, llevando a la práctica el conocimiento adquirido durante el proceso
educativo. Promover la educación a través de métodos y programas que son de beneficio a
cada uno de los niveles educativos.
10.3 Título II. Comentar sobre el Sistema Educativo Nacional
10.3.1 Definición
En Guatemala el sistema Educativo Nacional esta formado por sujetos, elementos y procesos
interrelacionados entre sí, que contribuyen al fortalecimiento y desarrollo educativo el cual se
fundamentan en el trabajo que cada uno de ellos desempeña como los principales actores de la
Educación Nacional, basados en todas aquellas necesidades e intereses de la realidad de los
ciudadanos y cultural de Guatemala.
10.3.2 Características
Para cumplir con cada fin, para los que fue creada la educación, debe contar un sistema de
organización en donde exista la descentralización, desconcentración, regionalización y
participación de cada de los sectores sociales involucrados en el desarrollo de la misma. Es
importante mencionar que actualmente nuestro Sistema Educativo, posee cada una de las
características anteriormente descritas, logrando así obtener un mejor desarrollo educativo,
para cubrir todas aquellas necesidades e intereses de cada ser humano.
10.3.3 Estructura
Nuestro Sistema Educativo Nacional se encuentra integrado por tres componentes, los cuales
están interrelacionados de manera que si alguno de ellos, faltara en el desarrollo del proceso
educativo, este, no se podría llevar a cabo. En el orden jerárquico que se encuentran
establecidos el primero y más importante de ellos es el Ministerio de Educación, quién como
Institución que pertenece al estado es el responsable directo de crear, proponer y ejecutar
políticas educativas que tengan como principal objetivo el mejoramiento de la educación. El
segundo está formado por padres de familia, alumnos, maestros, e instituciones, con fines
eminentemente educativas, quienes conforman los elementos y sujetos que intervienen en los
procesos educativos. El tercer y último de los componentes del Sistema de la Educación
Página 112
Nacional, esta integrado por los establecimientos públicos o privados siendo estos los medios
a utilizar, para llevar a cabo los planes y programas establecidos por el ministerio de
educación.
10.3.4 Integración
Son dos subsistemas que integran al Sistema Educativo Nacional, por lo que estamos
hablando del Subsistema de Educación Escolar, el cual comprende los niveles, ciclos y
etapas en los que se desarrollan de forma sistemática el proceso Educativo, el Subsistema de
Educación Extraescolar o Paralelo es aquel que se desenvuelve fuera de un sistema ya
establecido, se lleva a cabo de manera informal, brinda al educando oportunidades de
desarrollar habilidades que le permitan obtener un mejor desarrollo económico y social que
ayudan a mejorar su calidad de vida cumpliendo así con los fines de la educación en
Guatemala.
10.3.5 Función del Sistema
El Sistema Educativo tiene como función primordial verificar que todo proceso que se
realice sea de acuerdo a las normas establecidas, por lo que el Sistema Educativo es el
responsable de investigar, planificar, organizar, dirigir, ejecutar y evaluar el proceso de la
educación en todo el país, en cada una de sus modalidades que esta brinda a la población,
reconociendo y tomando en cuenta que todo este proceso es importante para el desarrollo
académico, social y económico de nuestro país.
Es necesario que todas estas funciones que tiene el sistema educativo, sean realizadas
conforme a lo establecido pues de esta manera se generaran grandes cambios en el país.
10.3.6 Organigrama actual del MINEDUC
El organigrama del Ministerio de Educación está formado por varios departamentos

principiando desde la alta jerarquía que lo forma el Despacho Ministerial y este a su vez
ejerce a los departamentos como el Vice despacho Administrativo, Vice despacho de diseño
y verificación de la calidad, vice despacho técnico y el Vice despacho bilingüe intercultural
que estos a su vez ejercen autoridad sobre varias direcciones de las diferentes áreas. Dentro
de todos estos departamentos que forman el organigrama de educación el Despacho
Ministerial tiene comunicación entre varias direcciones, como la dirección de planificación
educativa DIPLAN, también la dirección de asesoría jurídica y la dirección de auditoria
interna DIDAI.
Siendo así estructurado este organigrama educativo podemos alcanzar todos aquellos
objetivos y metas que ayuden a mejorar el proceso de educación en cada una de las áreas
donde se encuentre un educando y desarrollar en él esas capacidades, habilidades y destrezas
que hay en cada individuo, siendo así nuestro sistema organizacional y cumpliéndose cada
función que tiene el trabajador del Ministerio de Educación ayudará este proceso en
constante cambio. Por lo que basados en el organigrama de Educación vemos que cada
departamento que se involucra en el son importantes en este proceso.
Página 113
11. Comentar Acuerdo Gubernativo 162-2008(Publicado 1/07/2008).
Según este acuerdo gubernativo quedó establecido oficialmente el nuevo Vice ministerio
de Diseño y Verificación de la calidad educativa, fue porque verificando actualmente la
educación en Guatemala se necesita darle una reforma total para que el proceso de
educación avance en los diferentes ámbitos de la vida, por tal razón se crea otra figura con
el único propósito de evaluar la calidad educativa, el Vice ministerio actual estará a cargo
de realizar las pruebas diagnósticas que se efectúan a los graduandos del nivel medio como
también del nivel primario. Actualmente en Guatemala si existen varios libros que
establecen la reforma educativa, pero aún esta no ha llegado a las aulas.
Sin embargo es necesario que se vele por todas esas situaciones que afectan el proceso
educativo en Guatemala, este cambio se da a raíz que muchos estudiantes no están
aprendiendo adecuadamente y en calidad educativa como se tiene que formar al ser
humano dentro de una institución educativa, reconociendo que tiene docentes con buena
calidad educativa y por tal razón deben desempeñar esa ardua labor en todos aquellos
niños, adolescentes y jóvenes que tengan en un salón de clases. Sin embargo es necesario
que haya un mejor control en este proceso educacional.
12. Análisis del Decreto 1485.
El educador es uno de los principales sujetos que intervienen en el proceso educativo. Sus
derechos y obligaciones se encuentran fundamentados legalmente en el Decreto
Legislativo 1485, capítulo de la dignificación y catalogación del magisterio nacional. En
este decreto se establecen cada uno de los procedimientos y requisitos que son
indispensables para que el maestro que trabaja en el sector oficial pueda optar a los
múltiples beneficios que como trabajador del estado posee, pero a su vez adquiere
funciones que deberá cumplir según lo establecido en el capítulo 1 del decreto mencionado
con anterioridad de no ser así se tendrá que sujetar a las disposiciones del Ministerio de
Educación y junta calificadora del personal.
Según este decreto existen clases de sueldos que obtiene un docente en determinado
tiempo que halla laborado en una Institución Educativa, no importando el nivel profesional
o área al que se dedique. También conocer en donde debe desempeñarse de acuerdo a su
nivel educativo, con lo que respecta a la oposición que pueda presentarse en un momento,
según el artículo No. 15 de este decreto el Ministerio de Educación debe de ayudar aquel
docente con más necesidades económicas, puesto que tiene mas personas que alimentar,
pero siempre y cuando el resultado de puntaje sea igual con el otro candidato, este decreto
contiene todos aquellos beneficios y requisitos que el docente catalogado debe cumplir,
para obtener los beneficios que son otorgados por la ley. Hay seis clases de
catalogación según los años que el docente imparta la enseñanza, así ascenderá a una
clase escalafonaria mas, es un derecho que poseen todos los docentes.
Página 114
13. Análisis de la Ley de Edificios Escolares.
La ley de edificios escolares fue creada con el propósito de preservar la infraestructura de

los edificios propios del estado, en donde se desarrollaron actividades educativas
encaminadas a la ejecución del proceso educativo nacional. Cada una de estas
instalaciones pueda ser utilizadas por diferentes establecimientos públicos siempre y
cuando estos no coincidan en las jornadas de trabajo y cuenten con la previa autorización
de las autoridades correspondientes.
Como edificios perteneciente al estado estos pueden ser utilizados en beneficios de la

comunidad local cuando sea necesario, teniendo en cuenta que deben ser utilizados de
manera adecuada cuidando siempre no dañar el edificio y no perturbar la tranquilidad de
las personas que están a su alrededor.
14. Análisis de la Ley de Institutos por Cooperativa.
Lo concreto en cuanto a los institutos de educación por cooperativa, define que los
institutos por cooperativa serán representados por una junta directiva, que a su vez esta
conformada por los padres de familia electos para el caso, quedando obligados a contribuir
con la calidad de la educación que se imparten en estos centros educativos pero serán
regidos por lo que contemple la ley de Educación Nacional y su reglamento. Los recursos
de los institutos por cooperativa vendrán del Ministerio de Educación, las municipalidades
y todas aquellas instituciones públicas y privadas, nacionales o internacionales que
colaboren con ellos voluntariamente. Lo concreto en cuanto a los institutos de educación
por cooperativa, esta en el decreto 17-95 de fecha 29 de marzo de 1995 Ley de Institutos
de Educación por Cooperativa de Enseñanza, el cual autoriza su creación y
funcionamiento de las instituciones de este tipo que se regirán además de la ley educativa,
por la doctrina y principios del sistema cooperativo.
15. Análisis de la Ley del Servicio Civil.
Lo referente a la educación que se encuentra en la ley de servicio civil, esta en el título X,

capítulo único, artículo 85, el cual refiere a la aplicación del decreto 1485, capitulo de la
Dignificación y Catalogación del Magisterio Nacional, en el cual se indican las bases sobre
las cuales el magisterio nacional se regirán en su relación con el Estado, catalogando al
personal que integra el magisterio de acuerdo a estudios efectuados, tiempo y calidad de
servicio, presentados a favor de la educación, mejorando y normando la misma, al
propiciar la superación del magisterio, la estabilidad, responsabilidad que se debe tener y
tecnificación del personal que lo conforma.
16. Análisis a las funciones del trabajador del MINEDUC.
Antes de analizar las funciones, primero se habrá de definir que el trabajador público del
Ministerio de Educación, es un servidor que ocupa un cargo público, la primera referencia
a las funciones que deben cumplir se encuentran en el Decreto Legislativo No. 1748, de
fecha 10 de mayo de 1,968, donde específicamente en el Capítulo Único, habla acerca de
Página 115
los derechos, obligaciones y prohibiciones según los artículos No. 61 al artículo No. 66, en
los cuales se define las obligaciones que tienen los servidores públicos de actuar con
lealtad en el desempeño de sus diferentes funciones, aportando iniciativa e interés en
beneficio de la institución en la que laboran y el de la administración pública en general,
acatando las ordenes e instrucciones que según la ley, en este caso, se rige al Ministerio de
Educación.
Según la ley los trabajadores públicos tienen que cumplir y desempeñar con mucha
eficiencia todas aquellas obligaciones que tienen a cargo, no deben de divulgar
informaciones que se requieran discreción, demostrando siempre buen trato con el público
y con los que laboran en su contexto, es importante que tengan buen comportamiento
dentro de la institución, pero también fuera de ella para no afectar el prestigio de la misma.
Son funciones del servidor público desempeñar con responsabilidad y puntualidad las
actividades que se requieran en la institución.
17. Análisis del Sistema de Asignación del código personal de estudiantes

del nivel medio.
Para solicitar el código personal de cada estudiante es necesario verificar que día se puede
conectar a la página de internet, existen días específicos para realizar todo proceso que se
desee. Sin embargo cuando los centros Educativos solicitan el código personal para los
estudiantes que ingresan, tienen que estar en espera, este proceso tarda unos días para que
el Ministerio de Educación asigne los códigos.
La forma en que se manejan los códigos ahora, es que tienen validez desde que le asignan a
cada estudiante el número de código hasta que este culmine el ciclo diversificado, si el
estudiante se traslada a otro centro educativo siempre va obtener el mismo número de
código personal, la asignación de código esta basado según Acuerdo Ministerial 1055-2009
y de fecha 15 de junio de 2009, el cual avala este proceso Ministerial, se deben trabajar con
datos correctos para no tener complicaciones en adelante. A través de la tecnología que
ayuda para que la educación sea un proceso de constante cambio, se verifica los grados
aprobados de un estudiante solo con el hecho de dar su número de código. Sin embargo
este proceso se esta manejando, como se trabaja en una universidad desde que el
estudiante ingresa tiene el mismo código hasta que termina la carrera.
18. Análisis y relación de los acuerdos Ministeriales 4736-2008 y 1171-2010.
Según capítulo 1 establece que este proceso es una herramienta pedagógica, que tiene
como fin evaluar para después tomar las medidas que sean convenientes para mejorar el
proceso de aprendizaje en cada uno de los educandos, tiene como una de sus finalidades
determinar el logro de aprendizaje de forma cualitativa y cuantitativa. No importa solo
verificar el proceso en cantidad por decirlo así cuanto contenido puede darse en un año,
sino que también se basa en calidad en los contenidos adquiridos por el estudiante, en la
forma que pueda desarrollar esas capacidades intelectuales que como seres humanos se
tienen.
Página 116
Sin embargo es necesario que antes de evaluar los contenidos que se han impartido en un
período de tiempo se planifique dicha evaluación, con el objetivo de conocer porque se va
a evaluar ese contenido; la evaluación tiene como función ayudar a la formación integral
de cada persona y no a perjudicarlo en su aprendizaje como a veces se cree.
El acuerdo 436-2008 se crea con el fin de reformar lo establecido al acuerdo Ministerial

2692-2007 basándose también que en el acuerdo anterior el estudiante tenia que aprobar un
curso de recuperación con un mínimo de 70 puntos, en cambio por eso se reforma y queda
establecido que puede aprobar con un mínimo de 60 puntos y si el estudiante no alcanza la
nota mínima se le
19. Análisis al acuerdo sobre la gratuidad de la Educación.
En este Acuerdo Ministerial No. 1492-2008 Guatemala 12 de septiembre de 2008.

Creación del fondo rotativo institucional de gratuidad en los centros educativos oficiales
del país. Esta ley se basa en los múltiples beneficios para toda la población escolar, por
este medio los educandos adquieren varios beneficios como alimentación, bolsa de estudio
gratuito y el mantenimiento del edificio escolar, los directores serán responsables de
gestionar la apertura de una cuenta bancaria si fuera el caso que recibieran fondos
superiores, las Direcciones Departamentales de Educación realizaran el pago de facturas
por todos los servicios básicos para que el centro educativo brinde un mejor servicio y
funcionamiento en cuanto a todas aquellas necesidades de la comunidad educativa.
Entonces podemos concluir que todos los educandos del sector público tienen la
oportunidad de superarse cada vez más en el ámbito educativo, el Estado proporciona a
todas aquellas necesidades básicas para desarrollar mejor el proceso educativo, pero de
alguna manera hay personas que no valoran el estudio, no asisten a ningún establecimiento
educativo.
20. Análisis del PEI (Proyecto Educativo Institucional) de los

Establecimientos del sector privado.
El Proyecto Educativo Institucional, es adecuado para la implementación en un Centro

Educativo, permite identificar la estructura y funcionamiento de la institución, funciona
como una herramienta de presentación de la institución que ha involucrado en el proceso
a todo el personal técnico y administrativo, quienes se han esforzado arduamente para
lograr que todo sea éxito.
La elaboración del Proyecto Educativo Institucional presenta una amplia descripción del
establecimiento educativo y permite elaborar un diagnóstico del ambiente, conociendo
así sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con que cuenta el
establecimiento, para reforzar o buscar estrategias de solución que permitan mejorar el
servicio brindado a la comunidad educativa a beneficio de la educación nacional.
Página 117
21. Análisis del acuerdo Normativo de convivencia pasiva y disciplina para una Cultura
de Paz en los establecimientos Educativos 03/02/2011
El acuerdo gubernativo indica principios que ponen de manifiesto un conjunto de

aspectos que enriquecen, alimentan y fortalecen la supervisión educativa. El
reconocimiento de un cambio de paradigma entre la supervisión tradicional y la moderna,
facilitan la comprensión de sus propósitos, fines y alcances. La evaluación como función
propia de la supervisión, indica el acuerdo, facilita los datos necesarios acerca del
funcionamiento del centro educativo y acerca de los resultados logrados. Además
aquellas funciones de asesoría, orientación e investigación ayudan a todos los docentes en
sus conocimientos, dándoles la ayuda en las diferentes situaciones que se presenten y
estimulando el espíritu de investigación que permite el auténtico perfeccionamiento
docente.
Página 118

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UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA (SEDE RETALHULEU) QUINTO SEMESTRE

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

1.1. Nombre y dirección

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA

1.4. RESEÑA HISTÓRICA

La característica formal y escolarizada en la que se ubica el programa, dentro del sistema

1.7 POLÍTICAS GENERALES

1.8 Jornada de Atención al Público:

1.10 Tipo de instalaciones

1.11 Local para reuniones de trabajo

1.12 Área de atención al público

1.13 Área de servicio

1.13.2 Para el público

2.5 Se da planeación, organización, coordinación y control.

2.6 Se han hecho cambios actualmente de los procedimientos administrativos.

2.7 Se aplica la legislación educativa.

2.8 Se da una comunicación de doble vía con el personal.

2.9 Existen incentivos para el personal.

2.10 Se cuenta con una administración eficiente.

3.3 Se cuenta con mobiliario adecuado.

Si, operativo, administrativo y docente.

4.2 Existe relación con otras instituciones.

4.4 Se da supervisión, control y evaluación.

Si, la administración es supervisada y evaluada en un tiempo especifico.

 Equipo de Cómputo.  Realizar los informes y correspondencia

 No se cuenta con papel, tinta y un rubro

6.1ANÁLISIS DEL FODA

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

PLAN GENERAL 2ª. ETAPA

OBJETIVOS INDICADORES DE LOGROS

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

3.1 Actividades Asignadas por el jefe inmediato.

3.2 Descripción de las actividades ejecutadas por iniciativa propia.

3.3 Logros de los objetivos previstos.

3.4 Descripción de los aportes administrativos que brindó a la institución.

3.5 Descripción de los resultados obtenidos en el desarrollo de la práctica en los siguientes

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

3.1 DESCIPCION DE LAS ACTIVIDADES ASIGNADAS POR EL JEFE INMEDIATO.

1. Depuración de documentos desde el 2008 hacia atrás contenidos en archivos entregados

3. Ordenar archivos ya depurados en estanterías.

4. Mover archivos y escritorios de Telesecundaria hacia la oficina de media.

5. Depuración de archivos repetidos, curriculum, Vitaes de los docentes y creación de

6. Ordenar documentos de los archivos en base al nombre del documento realizado.

3.2 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADSAS POR INICIATIVA

1. Realizar limpieza del mobiliario todos los días.

3. Sellar documentos para confrontar títulos.

4. Recibir fichas de datos personales

3.3 Logros de los objetivos previstos.

3.4 Descripción de los aportes administrativos que brindó a la institución.

1. Orden de los archivos en base a fechas, sectores y tipos de documentos.

2. Dejarle a la nueva Lic. La Reseña Histórica de la supervisión que dirige.

3.5 Descripción de los resultados obtenidos en el desarrollo de la práctica en los siguientes

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA

4.2 Administración Educativa.

4.3 Etapas de la administración.

4.4 Principios de las etapas de la administración según Henry Fayol.

4.5 Instrumentos administrativos (Documentos administrativos).

Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de

Administración moderna de la organización, centrada en la estrategia y enfocada en las

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