XIX Simposio de

Cooperativismo y Desarrollo Rural

Desarrollo sostenible:
una apuesta de futuro
Morillo de Tou (Huesca)
21, 22 y 23 de abril de 2006

OHHH,
¡ÁRBOL!

Documentación ponencia
La interpretación del patrimonio:
Una herramienta para acercar el patrimonio
natural y cultural de nuestra tierra a nuestros
vecinos y a los turistas que nos visitan, en
beneficio de todos: habitantes, visitantes y
territorio

Jesús de la Osa Tomás

Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)
C/ Conde Aranda 68, 7º - 50003 Zaragoza
Tel 976 28 45 68 Fax 976 44 33 32
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 La interpretación del patrimonio
Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)

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La interpretación del patrimonio
Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)

La interpretación del patrimonio:

Una herramienta para acercar el patrimonio natural y cultural
de nuestra tierra a nuestros vecinos y a los turistas que nos
visitan, en beneficio de todos: habitantes, visitantes y
territorio

Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)

Esta documentación está basada fundamentalmente en materiales de Jorge Morales y Sam Ham,,
citados en la bibliografía.

Índice página

1. La interpretación del patrimonio, buena para la gente, buena para el

patrimonio 4
2. Los orígenes de la IP están en Estados Unidos, hace ahora un siglo
más o menos 4
3. Pero no siempre la han llamado Interpretación del Patrimonio 5
4. Las buenas relaciones (y las diferencias) entre la Educación
Ambiental y la Interpretación del Patrimonio 5
5. La IP se define por sus destinatarios: el público visitante en tiempo
de ocio o vacaciones 7
6. Las múltiples definiciones de la Interpretación del Patrimonio: cada
una con su matiz 8
7. Los fines y objetivos de la IP son ambiciosos: a ver si los
conseguimos 11
8. Releyendo nuestros clásicos: los principios de la Interpretación de
Freeman Tilden 12
9. Los principios de la interpretación para el siglo XXI 13
10. Algo para recordar: la gran chuleta de la interpretación 14
11. La interpretación del patrimonio es un importante instrumento de
gestión de los Espacios Naturales Protegidos 15
12. El rasgo interpretativo: lo que merece ser interpretado 16
13. La interpretación ha de ser siempre comunicación atractiva,
relevante, entretenida y bien estructurada 17
14. Las tres estrategias básicas para la comunicación en
Interpretación del Patrimonio 19
15. Los medios interpretativos: elegir los más adecuados para cada
momento y sitio, dentro de la planificación interpretativa global del
espacio 21
16. El/la guía intérprete: 22
17. Las publicaciones interpretativas: interpretación sobre papel 23
18. Señales y carteles interpretativos: hitos en el paisaje para
comprenderlo mejor 24
19. El Centro de Visitantes, una invitación a conocer un lugar 26
20. Bibliografía y recursos 27

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 La interpretación del patrimonio
Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)

La interpretación del patrimonio1:

una herramienta para acercar el patrimonio natural y
cultural de nuestra tierra a nuestros vecinos y a los
turistas que nos visitan en beneficio de todos:
habitantes, visitantes y territorio
Colectivo de Educación Ambiental s.l. (CEAM)

1. La interpretación del patrimonio, buena para la gente,

buena para el patrimonio
La Interpretación del Patrimonio (en adelante IP) es una disciplina, una
herramienta, una estrategia de comunicación, o quizá un arte, que resulta de
gran utilidad para todas aquellas personas que realizan actividades en el medio
con el público general visitante en su tiempo de ocio o vacaciones y que
pretenden trabajar en torno a los valores del patrimonio natural y cultural de un
determinado lugar.
Una actividad de senderismo, la visita a un Espacio Natural, a un pueblo, a
unos sitio o conjunto histórico o arqueológico, a una instalación (industria,
granja…), a un museo, el tiempo de descanso de una actividad deportiva intensa
en la montaña, pueden convertirse en una experiencia mucho más gratificante y
enriquecedora para el destinatario (incluyendo los clientes de las actividades que
programa nuestra empresa o equipamiento o la empresa para la que trabajamos
como guías, monitores, etc) si tenemos presentes algunos de los principios de la
IP. Seguramente, y si existe una adecuada planificación de esa IP, ganaremos
calidad en nuestro trabajo, satisfacción de los destinatarios y aprecio, respeto y
conservación por el patrimonio, nuestro principal recurso.

2. Los orígenes de la IP están en Estados Unidos, hace ahora

un siglo más o menos
La IP nació en los Parques Naturales de Estados Unidos de América principios
del siglo XX, donde entusiastas naturalistas conocedores de los Parques
realizaban actividades informativas e itinerarios guiados con el público visitante,
en los que explicaban los distintos fenómenos naturales mientras avanzaban,
intentando que aquel participara y utilizara los sentidos para captar de manera
profunda la esencia de las cosas.
Después se extendió por el resto de países de América (Canadá,
Latinoamérica), Europa (Gran Bretaña y Escandinavia, con sus museos
etnológicos) y Autralia. En España el término Interpretación Ambiental (ver
apartado siguiente) se utiliza desde principios de los años 80.

1
Esta documentación ha sido elaborada fundamentalmente a partir de textos de Jorge Morales Miranda,
citados en la bibliografía, auténtico impulsor, inspirador, compilador, traductor y “aplicador” de la IP en España
y otros países de Latinoamérica, así como de Sam Ham Nos hemos basado sobre todo en sus numerosos
artículos de revistas y documentación de cursos recolectados y buscados con ahínco a lo largo de los años,
recogidos después en su magnífico libro Guía Práctica para la Interpretación del Patrimonio, obra en
castellano de imprescindible lectura y estudio para quien quiera saber y trabajar con criterio en IP.

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 La interpretación del patrimonio
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3. Pero no siempre la han llamado Interpretación del

Patrimonio
En nuestro país al menos, la Interpretación del Patrimonio (IP) se ha
redenominado de esta manera recientemente, tomando fuerza a raíz de la
fundación de la Asociación para la Interpretación del Patrimonio (AIP) en
1996 que, como veremos, incluso ha acuñado su propia definición de IP.
En un primer momento, y hasta la década de los 50, cuando se encontraba
ligada a los parques de EEUU, a los servicios que ofrecía se les denominaba
servicios de interpretación y a sus profesionales intérpretes naturalistas, de
donde viene el concepto de Interpretación de la Naturaleza, con el que se
tituló esta clase originariamente. Con la importancia adquirida por el concepto
de medio ambiente, que comienza en los años 60, durante años, se ha llamado
en muchos lugares y por muchos autores Interpretación Ambiental (IA),
nombre de gran uso entre los años 60 y mediados de los 80, que todavía se
sigue utilizando en numerosas ocasiones y ámbitos.2
Recomendamos, como indica la AIP, denominarla hoy Interpretación del
P a t r i m o n i o , ya que considera e incluye al amplio concepto, lleno de
multiplicidad de significados, de la palabra patrimonio (legado de tipo natural,
ambiental, cultural, inmaterial, etc…) que responde más a la realidad y al deseo
de lo que es la interpretación hoy.

4. Las buenas relaciones (y las diferencias) entre la

Educación Ambiental y la Interpretación del Patrimonio
La Educación ambiental es una corriente internacional de pensamiento y
acción cuya meta es procurar cambios individuales y sociales que provoquen
la mejora ambiental y un desarrollo sostenible. En definitiva pretende un
cambio de valores, actitudes y comportamientos de sus destinatarios y actores
que le capacite y dé la determinación para participar en la resolución de los
problemas ambientales.
La educación ambiental se puede llevar a cabo con todo tipo de destinatarios
y en ámbitos muy distintos.
Así, en España y en el sistema educativo formal la EA es un materia
transversal del currículo escolar. Para los educandos existe una tecnología
educativa específica y una didáctica (procesos de enseñanza-aprendizaje) y
materiales acordes con su edad / nivel / intereses. En el campo que nos interesa
existen equipamientos diseñados para ellos: aulas naturaleza, granjas escuelas,
campamentos, colonias, itinerarios educativos, etc. En estos momentos
constituyen en general un público cautivo y obligado.
Con el público general la EA puede trabajar de muy diversas maneras:
campañas en medios de comunicación, campañas y programas específicos
(actividades proentorno), trabajo en el ámbito laboral, gremial y asociativo a
todos los niveles, etc. Sólo cuando se trabaja con público general en tiempo de
vacaciones es cuando estamos haciendo interpretación ambiental y del
patrimonio.

2
Y eso considerando que en el año 1957 Freeman Tilden (auténtico padre de la Interpretación) había
publicado el clásico Interpreting Our Heritage (Interpretando nuestro patrimonio o nuestro legado)

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 La interpretación del patrimonio
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Por tanto EA - IP pueden coincidir en objetivos y planteamientos, en

metodologías y funciones, pero la IP una disciplina con entidad propia dentro de
la EA, y existe una diferenciación y una línea divisoria entre ambas.
Sureda considera que la interpretación es una forma de E d u c a c i ó n
ambiental no formal, entendiendo esto como aquellos fenómenos educativos
que, aunque se realicen al margen del sistema estructurado de enseñanza,
están organizados expresamente para lograr determinadas disposiciones
cognitivas y valorativas; se trata, pues, de procesos intencionales, estructurados
y sistemáticos.
Por tanto, en la atención de usuarios de parques, espacios naturales, centros
divulgativos y otros espacios de interés patrimonial podremos distinguir dos
áreas de trabajo con programas bien diferenciados
- programas didácticos, destinados a personas o a grupos homogéneos
con una expresa intención educativa que provienen fundamentalmente
del sistema formal de enseñanza, a los que se ofrecen equipamientos y
actividades concretas adaptadas a sus necesidades y nivel. Es un público
cautivo
- programas interpretativos, destinados a público general que acude a
visitar estos espacios de forma voluntaria en su tiempo de ocio, con una
finalidad recreativa. Se trata de un colectivo heterogéneo tanto en los
tipos de grupos como en la propia composición del grupo. Es un público
libre, no cautivo.

Realizando una actividad de educación ambiental en

el Parque Grande de Zaragoza, con escolares
(público cautivo), casualmente con un panel
interpretativo para el público general al fondo. Sin
embargo en esta ocasión se utilizó como recurso
para realizar un juego de pistas.

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La interpretación del patrimonio
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5. La IP se define por sus destinatarios: el público visitante

en tiempo de ocio o vacaciones
Por tanto, y visto lo anterior, la IP se define estrictamente por sus
destinatarios: es el visitante casual de ciertos espacios (naturales, rurales,
urbanos, histórico-artísticos) que se encuentra de vacaciones o un momento
de ocio.
Se trata de un público no obligado que busca recreación, disfrute,
esparcimiento, cultura. Abarca un amplio rango que va desde el injustamente
denominado “dominguero” hasta el turista de alto nivel en busca de lugares de
alto valor patrimonial, o el que por ejemplo ha contratado una actividad de
descenso de barrancos con nosotros como guías.
El prototipo habitual y más frecuente de destinatario de la IP es la familia
Simpson.
La estrategia y las técnicas de comunicación con los visitantes vienen
determinadas por tanto, por el carácter de
- voluntariedad
- ocupación del tiempo de ocio
- heterogeneidad del público (el denominado “público general” presenta en
general un marcado índice de heterogeneidad que hace que no sea tan
general).
Por tanto el reto será saber adaptarse a la personalidad y características de
todos los individuos a los que va dirigida. La clave del interpretador es
sintonizar con la audiencia.
Ello no quiere decir que en un determinado momento, con público cautivo
(los chicos y chicas de un campamento o de una actividad de tiempo libre, por
ejemplo) no se puedan utilizar las técnicas y metodologías de la IP, que puede
aportarnos muchos instrumentos y enfoques útiles.

Ese soy yo
El público tipo de la Interpretación del Patrimonio

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 La interpretación del patrimonio
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6. Las múltiples definiciones de la Interpretación del

Patrimonio aportan cada una su matiz
A continuación recogemos diversas definiciones de Interpretación del
Patrimonio, que básicamente, coinciden plenamente en el concepto que
transmiten, pero cada una con sus enfoques, aportaciones y matices. Se ha
recogido de publicaciones diversas y de la página web de la Asociación para la
Interpretación del Patrimonio.

Freeman Tilden, 1957, en "Interpreting Our Heritage"

La interpretación es una actividad educativa (recreativa)3 que pretende
revelar significados a través del uso de objetos originales, por un contacto
directo con el recurso o por medios ilustrativos, no limitándose a dar una
mera información de los hechos.

Countryside Commission, England, 1970

El proceso de desarrollar el interés, el disfrute y la comprensión del
visitante por un área, mediante la explicación de sus características e
interacciones.

Countryside Commission for Scotland

La interpretación es el arte de explicar al público el carácter de un lugar,
especialmente a los visitantes casuales, de forma que tomen conciencia
del significado del sitio que visitan y desarrollen el deseo de conservarlo.

Don Aldrige, 1973

La interpretación es el arte de explicar el lugar del hombre en su medio,
con el fin de incrementar la conciencia del visitante acerca de la
importancia de esa intervención y despertar en él un deseo de contribuir a
la conservación del medio ambiente.

Yorke Edwards, 1976

La IA posee 4 características que hacen de ella una disciplina especial
- es comunicación atractiva
- ofrece información concisa
- es entregada en presencia del objeto en cuestión
- su objetivo es la revelación de un significado

Bob Peart, 1977

La interpretación es un proceso de comunicación diseñado para revelar al
público significados e interrelaciones de nuestro patrimonio natural y
cultural, a través de su participación en experiencias de primera mano con
un objeto, artefacto, paisaje o sitio

Paul Risk, 1982

Es lo que la misma palabra quiere decir: la traducción del lenguaje técnico
y a menudo complejo del ambiente a una forma no técnica, -sin por ello
perder su significado y precisión-, con el fin de crear en el visitante una

3
(Esta fue la primera definición “ académica” de la interpretación, y no estuvo exenta de polémica por
su encabezamiento: "una actividad educativa ..." El empleo del término "educativa" se prestó a muchas
confusiones, puesto que en los países anglosajones lo educativo lleva a pensar en escolares y en un
marco curricular. Más tarde el propio Freeman Tilden reconoció este hecho, y así lo comentó en una de
sus últimas conferencias (en 1975): lo que había querido decir era que "la interpretación es una
actividad recreativa ...", y que lo pondría de este modo en su libro si emprendiera una revisión del
mismo)

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sensibilidad, conciencia, entendimiento, entusiasmo y compromiso hacia el

recurso que es interpretado

Asociación para la Interpretación del Patrimonio, 1996

La IP es el arte de revelar in situ el significado del legado natural, cultural
e histórico, al público que visita esos lugares en su tiempo libre.4

División de Bosques y Parques de Massachusetts

La interpretación es una actividad educativa que revela a los visitantes los
rasgos naturales y culturales, la gestión de los recursos y los elementos
recreativos de un bosque, un parque, etc., de una forma emocionante y
provocativa, de modo que incremente el disfrute de ese público y su
aprecio por el sitio.

Queensland National Parks and Wildlife Service ( Australia )

La interpretación es el proceso de estimular y alentar el aprecio en los
visitantes por su patrimonio natural y cultural, además de comunicarles
los ideales y las prácticas de conservación.

Peak National Park Study Centre (Gran Bretaña)

La interpretación explica el lugar a sus visitantes no sólo en cuanto a unos
hechos, sino para que la gente establezca conexiones personales con las
ideas que se le presentan. El resultado final de la interpretación debe ser
un estado de conciencia y un deseo de contribuir a la conservación del
patrimonio. Sin embargo, la interpretación NO ES LO MISMO QUE el dar
información, la educación ambiental, decidir qué es lo que la gente
“debería” apreciar de un lugar, o la obtención de apoyo público para lograr
los objetivos de gestión.

NAI (National Association for Interpretation)

La interpretación es un proceso de comunicación que produce conexiones
emocionales y cognitivas entre los intereses del público y los significados
inherentes al recurso.

Rideout-Civitarese, Legg y Zuefle

La interpretación es una actividad de comunicación diseñada para mejorar
la calidad de la experiencia recreativa del visitante, y para inspirar, de una
forma agradable, un mayor aprecio por el recurso.

John MacFarlane
La interpretación es el proceso de comunicación que pretende que el
visitante descubra el significado de cosas, lugares, personas y
acontecimientos. Es más que información, es más que educación... implica
ayudar a que la gente cambie la forma que tiene de verse a ella misma y
al mundo, a través de una mayor comprensión de si misma y del mundo
que le rodea.

4
En la página principal de su web, se recoge este textos que es también casi una definición, o al menos
una explicación. Es una disciplina que posee una amplia gama de pautas y directrices
metodológicas para la comunicación con el público, para la presentación del patrimonio in
situ a ese público, y para transmitir un mensaje impactante que, en lo posible, trascienda al mero
hecho de la visita. Es un eficaz instrumento de gestión que merece ser bien planificado, para reducir
los impactos negativos e infundir unas actitudes y comportamientos positivos para con el patrimonio
(incluido el entorno social). La interpretación no es un campo cerrado, y se encuentra en permanente
evolución.

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 La interpretación del patrimonio
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Miguel Delibes de Castro

La interpretación consiste en ayudar a enamorar... el patrimonio natural y
cultural necesita ser querido. En ese sentido, no debería molestar a los
intérpretes ser tildados de alcahuetes, de amables celestinas ocupadas en
descubrir al visitante los más secretos atractivos, las más disimuladas
virtudes, del espacio –parque natural, conjunto histórico, ecomuseo... –
que interpretan.

¿Con cuál de estas definiciones te quedarías?

Un pequeño resumen para recapitular

La IP es, por tanto:

- una estrategia y un proceso de comunicación,
- destinada al público general visitante (personas o grupos que
se encuentran visitando algún sitio con valor patrimonial en su
tiempo de ocio)
- que revela el significado del lugar
- con el fin de que lo aprecien
- y adopten una actitud favorable a su conservación
Es el lenguaje para comunicarse con el turista (cultural, rural o
de naturaleza)

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7. Los fines y objetivos de la IP son ambiciosos:

a ver si los conseguimos

Por tanto los fines de la IP son los siguientes:

revelar significados.
enriquecer la experiencia de la visita.
contribuir a la conservación y gestión de aquello que es
interpretado.

Los objetivos que se marca en diferentes ámbitos son éstos:

En relación con el sitio

- alentar un uso adecuado del lugar
- conseguir defensores para él ¿por
qué no?

En relación a la institución que la

promueve
- favorecer su imagen
- estimular la participación
ciudadana en su gestión
- ayudar a comprender
determinadas políticas de gestión

En relación al visitante se pretende

- proporcionarle recreación.
- aumentar la conciencia y
comprensión acerca del patrimonio
natural y cultural.
- inspirarle y brindarle una nueva
perspectiva de su actividad o visita.

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8. Releyendo nuestros clásicos: los principios de

la Interpretación de Freeman Tilden

1. La interpretación debe relacionar los objetos de divulgación o

rasgos interpretativos con algo que se encuentre en la experiencia y
personalidad de las personas a a las que va dirigida
2. La información, como tal, no es interpretación; esta última es una
forma de comunicación que, aunque basada en la información (toda
interpretación incluye información), debe tratar además con significados,
interrelaciones, implicaciones e interrogantes sobre ciertas cuestiones o
materias: debe ser pues revelación
3. La IP. es un arte que combina muchas artes para explicar los
temas presentados (bien sean científicos, naturales, históricos,
culturales, etc), en el que se hace uso de todos los sentidos para
construir conceptos y conseguir reacciones en el individuo. Y todo arte
puede aprenderse, al menos en cierta medida.
4. La IP. persigue la provocación y no la instrucción; debe despertar
curiosidad, resaltando lo que en apariencia es insignificante (provocar
antes que instruir)
5. Debe tratar de presentar el todo antes que las partes
aisladamente o una mezcla de información. Los temas deben estar
interrelacionados dentro de un marco conceptual común. Y debe
dirigirse al individuo como un todo y no sólo a una de sus facetas.
6. La interpretación debe estar dirigida a un público determinado:
ni–os/adultos/intereses/niveles. La interpretación destinada a niños
debe ser una mera dilución de lo entregado a los adultos, requiere un
enfoque radicalmente diferente.

Te lo
digo yo

Freeman Tilden, el “padre” de la interpretación

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9. Los principios de la interpretación para el

siglo XXI
Presentados por los profesores Larry Beck y Ted Cable en la obra
Interpretation for the 21st Century (1998), revisan los del Tilden y otros
autores, dándoles un aire nuevo.
- Para despertar el interés, los intérpretes deben conseguir que los
contenidos de sus mensajes se relacionen con la vida de los
visitantes.
- El propósito de la interpretación va más allá de la entrega de
información, consiste en revelar una verdad y un significado profundos.
- Toda presentación interpretativa –al igual que una obra de arte- se
debería diseñar como una historia que informe, entretenga e ilustre.
- El propósito del mensaje interpretativo es inspirar y provocar a la
gente para que amplíe sus horizontes.
- La interpretación debería presentar un tema o un planteamiento
completo, y debería ir dirigida al individuo como un todo.
- La interpretación para niños, adolescentes y personas de la tercera edad
–cuando éstos consituyen grupos homogéneos- debería aplicar enfoques
diferentes.
- Todo lugar tiene su historia. Los intérpretes pueden revivir el pasado para
hacer que el presente sea más placentero y que el futuro adquiera un
mayor significado.
- Las altas tecnologías pueden revelar el mundo de maneras nuevas y
apasionantes. Sin embargo, la incorporación de estas tecnologías a los
programas interpretativos debe realizarse con cuidado y precaución.
- Los intérpretes deben cuidar la cantidad y calidad de la información a
presentar (en cuanto a su selección y precisión). Bien sintetizada y
fundamentada en una buena investigación, la interpretación tendrá más
poder que un gran discurso.
- Antes de aplicar diseños en interpretación, el intérprete debe conocer las
técnicas básicas de comunicación. Una interpretación de calidad se
fundamenta en las habilidades y los conocimientos del intérprete,
atributos que se deben poder desarrollar de forma continua.
- Los textos interpretativos deberían transmitir aquello que a los lectores
les gustaría conocer, con la autoridad del conocimiento, y la humildad y
responsabilidad que esto conlleva.
- Un programa interpretativo debe ser capaz de conseguir apoyo –político,
financiero, administrativo, voluntariado- sea cual sea la ayuda necesaria
para que el programa prospere.
- La interpretación debería estimular las capacidades de la gente e
infundir un deseo de sentir la belleza de su alrededor, para elevar el
espíritu y propiciar la conservación del rasgo que es interpretado.
- Los interpretes deben ser capaces de promover actividades
interpretativas óptimas, a través de programas y equipamientos bien
concebidos y diseñados de forma intencionada.
- La pasión es el ingrediente para una interpretación poderosa y efectiva:
pasión por el rasgo que es interpretado y por aquellos que vienen a
inspirarse con él.

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10. Algo para recordar: la gran chuleta de la

interpretación
1. Ir dirigida al público en general
2. Ser considerada como un eficaz instrumento de gestión en
espacios naturales protegidos y otros sitios con valor patrimonial
3. Ser una actividad libre y voluntaria para los usuarios
4. Mantener el contexto recreativo que tiene o busca el visitante
5. Ser inspiradora, que llegue al espíritu de los individuos
6. Estimular el uso de los sentidos para captar mejor el mensaje
7. Ser motivadora y provocativa
8. Ser sugerente y persuasiva
9. Estimular la participación activa no sólo apretando botones
10. Orientar e informar acerca de hechos concretos
11. Estimular el sentido crítico
12. Entregar un mensaje claro
13. Entregar un mensaje breve: de 10' a 2 h como mucho
14. Ser comunicación atractiva en todos los casos
15. Revelar significados e interrelaciones
16. Contribuir a la concienciación ciudadana
17. Contar con la presencia del objeto real
18. Recaer en lo posible en actividades atendidas por personal
19. Mantener como meta la conservación del patrimonio que
explica

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11. La interpretación del patrimonio es un

importante instrumento de gestión de los
Espacios Naturales Protegidos
1. Contribuye directamente a enriquecer la visita a un parque
2. Hace al visitante consciente de su lugar en el entorno total y le
proporciona una mejor comprensión acerca de las complejidades que
coexisten en ese medio
3. Amplia los horizontes del visitante más allá del parque en cuestión,
brindando una mejor comprensión del cuadro total de los recursos
naturales
4. Informa al público, y un público bien informado puede tomar
d e c i s i o n e s juiciosas con respecto al manejo de los recursos
naturales
5. Puede reducir la destrucción o degradación innecesaria de un
área, trayendo consigo bajos costes de mantenimiento
6. Permite manejar sutilmente los movimientos de personas desde
áreas vulnerables a otras que pueden soportar mejor un fuerte
impacto humano, con lo que se protege el medio
7. Es una forma de mejorar una imagen y establecer un apoyo
público
8. Puede desarrollar en los visitantes un sentido de orgullo hacia su
país, región, cultura o patrimonio
9. Puede colaborar en la promoción de un área o parque, donde el
turismo es esencial para la economía de la zona
11. Puede ser efectiva para presentar un sitio histórico significativo
o un área natural, al despertar una preocupación e interés ciudadano
10. Puede motivar al público para que emprenda acciones de
protección en pro de su entorno de una manera lógica y sensible

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12. El rasgo interpretativo: lo que merece ser

interpretado
Es cualquier objeto, animal, planta, paisaje, sitio o fenómeno que
merece ser interpretado. Puede ser un punto en concreto (por ejemplo
una cueva, un árbol centenario) o un conjunto de elementos (por
ejemplo un paisaje)
Cualquiera de estos elementos que reúna las condiciones necesarias
tendrá un determinado "potencial interpretativo".
Siempre es preciso realizar una detallada p l a n i f i c a c i ó n
interpretativa, que no entraremos a trabajar aquí por ser una sesión
básica sobre IP, aunque la carencia de una adecuada planificación es
uno de los principales lastres y carencia de la IP en muchos lugares. En
el libro de Jorge Morales se explica detalladamente este apartado.
Para la interpretación de territorios grandes es preciso aplicar unos
criterios para la evaluación del potencial interpretativo de diferentes
subáreas o sitios y elementos de interés, de manera que nos permita
seleccionar los recursos o rasgos principales estableciendo unas
prioridades. Esto se puede hacer, por ejemplo, con una matriz para la
evaluación del potencial interpretativo (Badaracco, Scull, 1978, Morales
y Varela, 1986) que evalúa cada lugar (un punto definido en un área
extensa) permitiendo hallar el índice de potencial interpretativo, un
valor numérico para cada punto

Criterios bueno regular malo

Singularidad 12-9 8-5 4-1
Atractivo 12-9 8-5 4-1
Resistencia al impacto 12-9 8-5 4-1
Acceso a una diversidad de público 9-7 6-4 3-1
Estacionalidad 9-7 6-4 3-1
Afluencia actual de público 9-7 6-4 3-1
Facilidad de explicación 6-5 4-3 2-1
Pertinencia de contenidos 6-5 4-3 2-1
Seguridad 6-5 4-3 2-1
Facilidad de instalación 6-5 4-3 2-1

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 La interpretación del patrimonio
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13. La interpretación ha de ser siempre

comunicación atractiva, relevante, entretenida
y bien estructurada
La interpretación es una forma de comunicación, con emisor,
receptor, mensaje y medio. El reto de la interpretación es atraer la
atención y mantenerla. Nuestro público es voluntario, no cautivo, está
en tiempo de ocio y en este contexto recreativo no quiere que le
metamos un “rollo”, está desarrollando quizá paralelamente una
determinada actividad física y por ello su capacidad de atención es baja.
Por tanto hemos de hacer que el mensaje de la IP sea:

1. Atractivo: es preciso que el visitante o destinatario se sienta

atraído, que no se nos escape. También es cierto que hay que cuidar
que la espectacularidad no enmascare o disuada el destinatario por
exceso o saturación de los factores que pretenden contribuir a su
atractivo. La sencillez y el sentido común han de ser sus principales
virtudes.
2. Comprensible (SIGNIFICANCIA): los conceptos han de ser
comprendidos por el público, han de tener un significado para él
para que pueda realizar su procesamiento mental sin dificultad. Esta
cualidad está, evidentemente, condicionada por el nivel educativo y
cultural de los destinatarios, pero recordemos que si algo no se
entiende, provoca la pérdida de interés. Es preciso que lo que explica el
guía o el texto de una exhibición se pueda entender con facilidad.
3. Interesante y entretenido: no basta con que el público lo
entienda, le tiene que agradar. Es preciso que el contenido de la
presentación tenga RELEVANCIA para el destinatario de forma personal
(relevancia al ego). La relevancia es el grado en el que nuestro ego
tiene relación con el tópico o materia en cuestión y es más importante
que la significancia.
La información que tiene una relevancia personal es codificada con
mayor profundidad que otras y se recordará con mayor facilidad. Un
mensaje será relevante al ego si alude directamente al sujeto (usted
probablemente conoce algún otro río) o si contiene elementos de
relevancia personal (al igual que usted protege su casa, los agricultores
protegen sus cosechas de las crecidas del río por diferentes medios)
La relevancia alude al sujeto y toca elementos de interés personal,
por lo que está influida por las experiencias anteriores del receptor
(valores, cultura, trabajo, personas).
4. Un buen guión lógico: la presentación de mensajes ha de tener
una adecuada o r g a nización conceptual. Debe haber una línea
argumental estructurada en secuencias lógicas para que la información
se integre en un esquema que ayude al receptor o organizar y entender
la información, comprendiendo las conexiones entre "paquetes" de
información.

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El esquema conceptual tiene que ir en la estructura, en el guión de la

presentación interpretativa: 5 +/- 2 ideas a tratar (unidades o paquetes
de información.
5. El tema interpretativo o la idea central
Es la idea central o tema interpretativo, y que el público debe
recordar con facilidad después de una presentación. Debe estar
redactada como una oración completa, con acción, con verbos y en un
estilo lo más cercano posible al coloquial. Los textos y relatos tienen que
girar en torno a esa idea central. Se recordará más si se enuncia
claramente al principio y se repite al final

Denominamos técnicas de la interpretación a la aplicación de una

idea que puede ser usada para incrementar la conciencia y el
entendimiento del público, a través de un método menos tangible que el
uso de un medio de comunicación específico; comúnmente la técnica se
utiliza asociada a varios medios de comunicación, y puede incluir varias
combinaciones de aquellos"
No consiste tanto el uso de aparatos o materiales de IP como estilos
en la presentación de contenidos

1. Han de alentar la participación

2. Debe utilizar la provocación
3. Tener relevancia para el individuo
4. Utilizar temas interpretativos
5. Agrupar la información por temas
5. Secuenciar bien la información
6. Utilizar gráficos para mejorar la comprensión
7. Crear un clima adecuado
8. Uso del humor

Aspectos fundamentales para transmitir el mensaje serán los

siguientes:
1. Objetivos, según los destinatarios
2. Tipo de mensaje (entretener, inspirar)
3. Tópico (contenidos)
4. Tema (punto principal para el público, una frase)
5. Guión (estructura)
6. Medio (personas o medios materiales)

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14. Las tres estrategias básicas para la

comunicación en Interpretación del
Patrimonio

1. La estrategia de estructurar y organizar

Estructuración verbal
Estructuración no verbal
Estructuración gráfica
Estructuración para organizar al grupo
Estructura de tarea individual
Estructura de tarea en pequeño grupo
Estructura tutorial
Estructura didáctica
Estructura de conferencia
Estructura de reunión de grupo
Estructura socrática

2. La estrategia de preguntar
Preguntas de recordar
(fáciles, en pasado, al principio de la actividad)
Preguntas para analizar
(algo más complejas, en presente, a mitad de actividad)
Preguntas de aplicación
(complejas, en condicional, requieren trabajo previo)

3. La estrategia de responder
Aceptar
- pasivo
- activo
- con empatía
Usar silencios
Clarificar
Facilitar información

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Sam Ham establece unas cualidades de la interpretación, algunas de

las cuales ya se recogían en los apartados anteriores, pero que podemos
recordar según la siguiente regla nemotécnica, en la que la
interpretación nos APORTA mucho:

Amena: entretiene / es informal

Pertinente
• significativa: Relacionar, vincular la información con
algo que el público conoce bien: la entendemos en el contexto de
algo que ya sabemos. Si no nos recuerda nada, no tiene sentido
para nosotros, carece de significado para la audiencias. Crear
puentes: ejemplos, analogías y comparaciones.
• personal: relacionarlo con algo por lo que se interesan.
Nosotros, nuestras familias y nuestros valores, calidad de vida,
salud, creencias, convicciones. Atención selectiva de audiencias
no cautivas. Gran tendencia a poner atención en la información
personal aunque no queramos conscientemente. Ponemos
atención a la información que nos interesa. Atención selectiva de
audiencias no cautivas. Lo conseguiremos mediante:

- la autoreferencia: hacer que la audiencia piensa acerca

de ella misma y de su propia experiencia a medida que se
la va proporcionando información nueva:
- piensen ustedes en la última vez que…
- alguna vez usted ha…
- Cuántos de ustedes alguna vez han……
- Sus niños alguna vez…
- En un momento u otro la mayoría de ustedes…
- Su perro…
- la clasificación: diferenciar personas o clases de
personas en su forma positiva, negativa o neutral. Las
personas de la audiencia o se asocian o disocian y se
identificarán con esa clasificación, por lo que la
información les parecerá más personal
- la gente que acude a cursos como éste…
- Si usted es de los que se preocupan por el
medio ambiente…

ORganizada:5 ± 2 ideas principales

Tema: tiene un tema o punto principal
Agradable

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 La interpretación del patrimonio
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15. Los medios interpretativos: elegir los más

adecuados para cada momento y sitio, dentro
de la planificación interpretativa global del
espacio
En la elección, planificación, diseño y utilización de medios
interpretativos, hay que considerar una serie de hechos que
determinarán su adecuada selección y utilización espacial y temporal

1. Características de los sujetos que reciben el mensaje

2. El material a transmitir
3. El entorno de esa transmisión
4. Los propósitos de la intervención
5. La modalidad sensorial implicada
6. El coste
7. Facilidad de manejo y mantenimiento
8. Capacidad de carga del lugar
9. Necesidades y preferencias del visitantes
10. Patrones de uso por parte del visitante
11. Estética
Los medios interpretativos son clasificados por Stewart (1981) en

ATENDIDOS O PERSONALES NO ATENDIDOS O NO

PERSONALES
Recorridos y paseos Señales o marcas
- paseos guiados Publicaciones
- recorridos en vehículos motorizados Medios de comunicación de masas
- recorridos en vehículos no Senderos autoguiados
motorizados Audiovisuales automáticos
Audiovisuales atendidos por personal Exposiciones
Personal especializado Exhibiciones
- demostraciones
Centros de visitantes
- desarrollo de actividades
- conferencias
Animación
- animación pasiva
- animación activa
Servicios casuales
- información
- recepción (bienvenida)
- asistencia espontánea

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Siempre que sea posible, y como norma general, los servicios

interpretativos de un lugar han de ser atendidos o personales: el mejor
cartel o exhibición no puede sustituir a un buen guía intérprete haciendo
bien su trabajo

16. El/la guía intérprete:

1. Es un profesional que conoce su medio (el recurso) y sus posibles
destinatarios
2. Sabe cómo adaptarse a cada tipo de público
3. Es un educador ambiental, especializado en IP
4. Aplica los principios de la interpretación
5. Sabe cómo y cuándo utilizar otros medios interpretativos
6. Es formal, amable, creativo, equilibrado
7. Representa a una institución (puede ser su propia empresa)

Valores del
recurso o rasgo

Público general
visitante en
tiempo de ocio

Guía intérprete

• Mediador
• Revela esencias, no
apariencias
• Descifra
• Explica (>informa)
• Revela (>muestra)
• Interpreta
• Despierta la
curiosidad (>satisface)

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17. Las publicaciones interpretativas:

interpretación sobre papel
Las principales características de las publicaciones interpretativas
son las siguientes:
- han de estar fundamentadas en un guión detallado, una investigación
seria y deben desarrollar un tema de forma lógica
- simplifican los conceptos transmitiéndolos de forma más sencilla
- intentan implicar al lector a través del impacto emocional
- deben evitar las jergas y modismos
- el texto debe estar dividido en bloques asimilables y ha de poder
relacionarse con las experiencias e intereses del lector
A la hora de realizarlas hay que tener claros los objetivos que
pretendemos alcanzar con la publicación
- qué ha de aportar su utilización a la gestión global de un área
- qué se pretende lograr en los destinatarios: ¿cambio actitudes,
conocimiento ciertos rasgos, apropiación y vinculación afectiva hacia el
lugar…?
Algunos consejos para el texto de las publicaciones interpretativas
- claro, breve, ameno (ponernos en el lugar del visitante)
- comenzar con breve introducción
- organizar el texto
- estilo compatible con público destinatario
- tono amable y acogedor (sin pasarse)
- lenguaje simple y cotidiano
- evitar conceptos técnicos y nombre científicos, o explicarlos
- equilibrar el tratamiento de distintos aspectos
- para la normativa o restricciones, utilizar una redacción persuasiva en
lugar de prohibir, enfocando la atención hacia la importancia del recurso y
solicitando la colaboración del visitante
- incluir recomendaciones para que la gente haga algo: huela, toque,
reflexiones ante alguna pregunta
- ser franco y directo, evitando prejuicios institucionales o personales
Algunos aspectos sobre el aspecto gráfico de los materiales
interpretativos
- formato: díptico, tríptico, desplegable, ...
- portada: llamada atractiva, título (tema)
- aspecto general
- atractivo (capacidad atraer atención público)
- materiales: papel y tintas
- diseño, composición, maqueta
- homologación a otras publicaciones o a las directrices de diseño e
identidad corporativa de una institución
- color
- tipos de letras: no > 2
- ilustraciones: fotografías, dibujos, esquemas

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- espacios "en blanco": transición, descanso, no saturar el espacio con

texto e ilustraciones
- créditos

18. Señales y carteles interpretativos: hitos en el

paisaje para comprenderlo mejor
A. TIPOS
A.1. Administrativos
Dan Información para facilitar orientación del visitante
Ordenan los patrones de movimiento dentro del espacio
Contienen indicaciones de dirección y señalización de lugares
(nombres, información tránsito vehículos)
A.2. Interpretativos
Explicar a los visitantes los rasgos interpretativos del lugar
B. EL MENSAJE DEL CARTEL INTERPRETATIVO
B.1. Características básicas
1. Tiene que llamar la atención del visitante (sin ser discordante
con el entorno)
2. Tiene que mantener el interés
3. Tiene que asegurar la comprensión de lo que se comunica
4. Tiene que provocar acción específica en el comportamiento
del visitante
5. Tiene que tener credibilidad. Información correcta. No errores
6. Brevedad: mejor decir poco que demasiado
B.2. Estructura del texto
Mensajes cortos ----> un solo párrafo
Mensajes más largos ----> cierta estructura
1. Título
2. Párrafo de atracción
3. Párrafo interior
4. Párrafo de clausura
5. Créditos
C. DISEÑO FÍSICO DE LA SEÑAL INTERPRETATIVA
Elementos del diseño y textos enfocados a obtener un alto cociente
de selección. Factores a considerar en el diseño serán los siguientes
1. Forma
2. Tamaño
3. Materiales
4. Color
5. Letras
6. Espacio en blanco, texto e ilustraciones
7. Resistencia al vandalismo
D. UBICACIÓN

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D.1. Recomendaciones
Ubicado de forma que no quepa duda de cuál es el rasgo
interpretado
Que se pueda leer el texto y observar el rasgo sin que visitante
cambie de posición
Punto óptimo entre visibilidad cartel y grado de mínimo impacto
Alcanzado y utilizado con facilidad: ni agacharse ni postura
incómoda
Mesas interpretativas, borde inferior entre 40-60 cm
Superficie panel 90º con la línea de visión, sobre todo en los
carteles bajos
D.2. Ventajas
Relativamente baratos
El mantenimiento no es muy costoso, si están bien realizados
Permiten al visitante avanzar y leer a su propio ritmo
Refuerzan la sensación de autosuficiencia del visitante
Son permanentes (no horario laboral)
D.3. Limitaciones
Son pasivos y no responden a todas las dudas (público promedio)
Pueden atraer una atención no deseable a sitios frágiles
Si mal diseñados o situados son vulnerables a condiciones
climáticas y al vandalismo
En sitios de uso intenso, pueden llegar a provocar erosión en los
alrededores.

Panel interpretativo en un itinerario Una mesa de interpretación en el Parque

botánico autoguiado en el Parque Miguel Oliver de Zaragoza muestra un conjunto
Servet de Huesca. Cuenta con el texto en de rasgos interpretativos más
Braille y una hoja en relieve para uso por importantes divisables desde ese lugar.
los invidentes.

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19. El Centro de Visitantes, una invitación a

conocer un lugar
A vueltas con el nombre
¿Centro de visitantes? ¿Centro de acogida de visitantes? ¿Centro de
recepción de visitantes? ¿Un nombre propio? Un gran abanico de
posibilidades entre las que, posiblemente, debemos desechar la de
"Centro de Interpretación", salvo como denominación interna, ya que es
la naturaleza de la información y no las características del edificio o la
mera presencia de una exposición o exhibición la que confiere el atributo
de interpretativo.
Primero estudiar su necesidad, emplazamiento e impacto
No siempre es necesaria la construcción de un centro de visitantes. Sí
lo es cuando medios interiores son los más efectivos para comunicar el
mensaje y/o se precisa un punto central o concretopara tomar contacto
con el público que visita un espacio. Su presencia va a tener una gran
Influencia en la gestión del espacio y en la variación y ordenación de los
visitantes en la zona, por lo que debe ser cuidadosamente estudiada.
Por ello ha de considerar la capacidad de carga recreativa del lugar. El
diseño debe ser acorde con arquitectura local y adaptado a
minusválidos. Debe asimismo cuidar los aspectos de seguridad
(sistemas contra incendios, salidas de emergencia, electricidad).
Sus principales características y funciones
Da la bienvenida.
Informa y orienta.
Ofrece una oportunidad para hacer una introducción al recurso.
Actúa como zona de transición entre el parque y el entorno
cotidiano del visitante (para que descubra funcionamiento de ese
nuevo sistema).
Estimula a los visitantes a recorrer el parque.
Presentar una síntesis comprensible de los temas del lugar.
Da profundidad y amplitud a toda la visita.
Da seguridad y satisface necesidades básicas.
Los servicios complementarios con los que debe contar
Mesa de información: atendida por personal preparado,
(amabilidad, conocimientos, idiomas) y suficiente para atender al
público, con horarios amplios y turnos adecuados a las visitas del
público
Material impreso acerca de la zona o ENP: folletos o mapas,
gratuitos y que se puedan vender, con diferentes niveles de
complejidad y precios variados
Parking (si acceso en vehículo privado), lavabos, primeros
auxilios, teléfono, bar
Exposición que cumpla requisitos de IP. Presencia de sala
multiuso (audiovisuales, charlas), aulas para trabajo con escolares,
itinerarios autoguiados o no colindantes, administración.

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20. Bibliografía y recursos

Bibliografía
1. Brochu L, Merriman T. Interpretación personal. Conectando su audiencia
con los recursos patrimoniales. InterpPress – The National Association for
Interpretation, 2003.
2. Crosby A (dir). Interpretación ambiental y turismo rural. Madrid: Centro
Europeo de Formación Ambiental y Turística CEFAT, 1994.
3. Ham, S. Interpretación Ambiental. Una guía práctica para gente con
grandes ideas y presupuestos pequeños. Colorado: North American Press,
1992.
4. Morales Miranda J. Guía práctica para la Interpretación del Patrimonio. El
arte de acercar el legado natural y cultural al público visitante. Sevilla:
Junta de Andalucía, 1998.
5. V V A A . Boletín de Interpretación. Asociación de Interpretación del
Patrimonio AIP-España. 14 números. (nº 14 corresponde a marzo de 2006)
6. VVAA. Documentación del curso de Interpretación del Patrimonio Natural.
Zaragoza: Gabinete de Educación Ambiental del Ayuntamiento de Zaragoza,
2004.
7. VVAA. Documentación del curso El arte de acercar nuestro patrimonio a los
visitantes. Técnicas interpretativas para guías ecoturísticos. Valsaín
(Segovia): Aula de Verano de Interpretación y Educación Ambiental
CENEAM, 1994.
8. VVAA. Documentación del curso Paseos para descubrir el entorno. VII Aula
de Verano de Interpretación y Educación Ambiental CENEAM, 1999.
9. VVAA. Documentación del seminario La Interpretación del Patrimonio: la
presentación del Patrimonio “in situ”. Zaragoza: Museo Pablo Serrano,
Centro Europeo del Patrimonio, Gobierno de Aragón, 1995.

Otros recursos
ASOCIACIÓN PARA LA INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO (AIP – ESPAÑA)
Avda de Zaragoza 35, oficina 1. 31005 Navarra • Teléfono/fax: 948 150012
http://www.interpretaciondelpatrimonio.com/

La Asociación para la Interpretación del Patrimonio (AIP - España) tiene por finalidad
promover el desarrollo profesional de la interpretación en nuestro país (y otros de habla
castellana). Presentó públicamente sus postulados en el IV Congreso Mundial de
Interpretación del Patrimonio, celebrado en Barcelona el 18 de marzo de 1995, fecha que
se considera como fundacional.

La AIP pretende promocionar la esencia de la disciplina (antes conocida como

interpretación ambiental), sintetizada en la siguiente definición: "La interpretación del
patrimonio es el arte de revelar in situ el significado del legado natural, cultural o histórico,
al público que visita esos lugares en su tiempo libre".

Partiendo de la base de que la interpretación tiene que ver con COMUNICACIÓN, los
principales objetivos de la AIP son: 1) servir de enlace entre los profesionales entregados
al arte de la divulgación in situ del patrimonio –sea en parques, sitios históricos,
yacimientos arqueológicos, etc.–; y 2) promover actividades encaminadas a la mejora
profesional de los encargados de transmitir esos valores al público.

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