Ejemplo Charter

Desarrollo de una soluci?n general de integraci?
n de procesos de
negocios basada en middlewares
Item type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Authors Zelada Brice?o, Julio Mart?n; Toma Kiyamu, Juan Luis
Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Rights info:eu-repo/semantics/openAccess
Downloaded 2-may-2018 21:25:15
Link to item http://hdl.handle.net/10757/274125

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
DESARROLLO DE UNA SOLUCION GENERAL DE INTEGRACION DE
PROCESOS DE NEGOCIOS BASADA EN MIDDLEWARES
PROYECTO PROFESIONAL PRESENTADO POR
Julio Martín Zelada Briceño
Juan Luis Toma Kiyamu
PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS
Lima, Noviembre de 2008

RESUMEN
El presente proyecto profesional tiene como finalidad el desarrollo de una solución
flexible y estándar que permita acelerar la integración de los procesos de negocios que se
encuentran contenidos dentro de dos o más sistemas informáticos, los cuales pueden
residir en una o varias organizaciones, de tal forma que puedan colaborar entre sí en
tiempo real. Esta solución será un complemento de un middleware de comunicación, hará
uso de las funcionalidades de este para establecer conexión con diversos sistemas.
En los últimos años, los middlewares (Software que trabaja entre aplicaciones y la red.
Administra la interacción entre diferentes aplicaciones corriendo en diferentes plataformas
[FOLDOC:2008:1]) han sido la solución para integrar los sistemas informáticos. Ellos
resuelven la complejidad derivada de los protocolos de comunicación y la plataforma
operativa y dejan en manos de los desarrolladores el manejo de las reglas de negocios de la
organización, lo que se traduce en el desarrollo de aplicaciones específicas para cada
necesidad. Las nuevas soluciones se basan en el concepto de “procesos de negocio”. Es por
ello que el objetivo principal de este proyecto radica en diseñar, desarrollar, interpretar y
ejecutar un modelo de datos de propósito general, que se adapte a cualquier tipo de
necesidad de integración de sistemas de la organización. La solución resultante servirá de
apoyo para diversos sectores empresariales (financiero, gubernamental, salud, etc.).
El presente entregable comprende las etapas de fundamentación teórica, análisis de
requerimientos y diseño de la solución. Se ha incluido el estudio de efectividad económica
del proyecto propuesto

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ I
CAPÍTULO I FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................... 1

1.1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1
1.2. MARCO TEÓRICO .......................................................................................................... 1
1.2.1. Los nuevos paradigmas ......................................................................................... 1
1.2.2. Arquitectura de las soluciones .............................................................................. 4
1.2.3. Procesos generales para el desarrollo de un proyecto de integración de sistemas
basado en el modelamiento de los procesos de negocio ................................................. 5
1.2.4. Complemento de las soluciones .......................................................................... 10
1.2.5. Interacción con los sistemas externos ................................................................. 11
1.2.6. Recuperación de la información de los procesos de negocio ............................. 12
1.2.7. Seguridad ............................................................................................................ 13
1.3. OBJETO DE ESTUDIO ................................................................................................... 14
1.4. CAMPO DE ACCIÓN ..................................................................................................... 16
1.5. ANÁLISIS CRÍTICO DE LOS PROBLEMAS DE LA ORGANIZACIÓN .................................... 20
1.5.1. Situación problemática ....................................................................................... 20
1.5.2. Problema a resolver............................................................................................. 25
1.6. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 25
CAPÍTULO II PROPUESTA DE SOLUCIÓN ............................................................ 26
2.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 26
2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO ......................................................................................... 26
2.2.1. Objetivo general .................................................................................................. 26
2.2.2. Objetivos específicos .......................................................................................... 27
2.2.3. Fundamentación de los objetivos propuestos ..................................................... 27
2.2.4. Indicadores de logro de los objetivos ................................................................. 28
2.3. BENEFICIOS DEL PROYECTO ........................................................................................ 28
2.3.1. Beneficios tangibles ............................................................................................ 28
2.3.2. Beneficios intangibles ......................................................................................... 29
2.4. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 29
CAPÍTULO III MODELADO DEL NEGOCIO .......................................................... 30
3.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 30
3.2. MODELO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO ................................................................... 30
3.2.1. Lista de actores del negocio ................................................................................ 30
3.2.2. Diagrama de casos de uso del negocio ............................................................... 31
3.3. REGLAS DEL NEGOCIO ................................................................................................ 31
3.4. REALIZACIÓN DE LOS CASOS DE USO DEL NEGOCIO .................................................... 32
3.4.1. Especificación de los casos de uso del negocio .................................................. 32
3.4.2. Diagramas de procesos ....................................................................................... 39
3.4.3. Lista de actividades a automatizar ...................................................................... 43
3.5. MODELO DE ANÁLISIS DEL NEGOCIO........................................................................... 43
3.5.1. Lista de trabajadores del negocio ........................................................................ 43
3.5.2. Lista de las entidades del negocio ....................................................................... 45
3.5.3. Diagrama de clases del negocio .......................................................................... 49
3.6. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 49
CAPÍTULO IV REQUERIMIENTOS .......................................................................... 50
4.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 50
4.2. ESPECIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA ........................................... 50
4.2.1. Funcionalidad .................................................................................................. 50
4.2.2. Usabilidad ........................................................................................................ 51
4.2.3. Confiabilidad ................................................................................................... 52
4.2.4. Rendimiento .................................................................................................... 52
4.2.5. Soporte ............................................................................................................. 52
4.2.6. Restricciones de diseño ................................................................................... 52
4.2.7. Documentación de usuario y sistema de ayuda ............................................... 53
4.2.8. Componentes adquiridos ................................................................................. 53
4.2.9. Interfase ........................................................................................................... 53
4.2.10. Licenciamiento ................................................................................................ 54
4.2.11. Requerimientos legales y derechos de autor.................................................... 54
4.2.12. Estándares aplicables ....................................................................................... 54
4.3. SEGURIDAD DEL SOFTWARE ...................................................................................... 54
4.4 MODELO DE CASOS DE USO DEL SISTEMA. ............................................................... 55
4.4.1. Lista de los actores del sistema........................................................................ 55
4.4.2. Diagrama de actores del sistema. .................................................................... 57
4.4.3. Diagrama de paquetes. ..................................................................................... 57
4.4.4. Diagrama de casos de uso del sistema por paquete. ........................................ 58
4.5. MATRIZ DE MODELO DEL NEGOCIO Y MODELO DEL SISTEMA. ................................... 61
4.6. ESPECIFICACIÓN DE ALTO NIVEL DE LOS CASOS DE USO DEL SISTEMA....................... 63
4.7. DIAGRAMA DE MODELO CONCEPTUAL DEL SISTEMA. ............................................... 69
4.8. PRIORIZACIÓN DE LOS CASOS DE USO. ....................................................................... 72
4.8.1. Clasificación de los casos de uso. .................................................................... 72
4.8.2. Ciclos de desarrollo. ........................................................................................ 73
4.9. ESPECIFICACIÓN DE CASOS DE USO DEL SISTEMA (CASOS DE USO DEL NÚCLEO
CENTRAL) .......................................................................................................................... 73
4.9.1. Caso de uso: Ejecutar proceso ......................................................................... 73
4.9.2. Caso de uso: Validar proceso .......................................................................... 75
4.9.3. Caso de uso: Gestionar proceso ....................................................................... 77
4.11. CONCLUSIONES. ........................................................................................................ 81
CAPÍTULO V ARQUITECTURA DE SOFTWARE .................................................. 82
5.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 82
5.2. METAS Y RESTRICCIONES DE LA ARQUITECTURA ........................................................ 82
5.3. VISTA DE CASOS DE USO ............................................................................................. 84
5.3.1 Diagrama de actores y sus relaciones .............................................................. 84
5.3.2 Diagrama de casos de uso relevantes a la arquitectura del sistema ................. 85
5.4. MECANISMOS ............................................................................................................. 86
5.5. VISTA DE MÓDULOS .................................................................................................... 87
5.6. VISTA DE COMPONENTES ............................................................................................ 88
5.7. VISTA DE DESPLIEGUE ................................................................................................ 89
5.7.1 Vista de despliegue de diseño .............................................................................. 89
5.7.2 Vista de despliegue de ejecución ......................................................................... 89
5.8. VISTA DE DATOS ......................................................................................................... 90
5.9. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 91
CAPÍTULO VI PRUEBAS ............................................................................................. 92
6.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 92
6.2. PRUEBAS FUNCIONALES DEL CUS: EJECUTAR PROCESO ............................................. 92
6.2.1. OBJETIVO DE LA PRUEBA ..................................................................................... 92
6.2.2. CASO DE PRUEBA: <EJEPROPF01> ...................................................................... 92
6.3. PRUEBAS FUNCIONALES DEL CUS: VALIDAR LÓGICA DE PROCESO ............................ 96
6.3.1. OBJETIVO DE LA PRUEBA ..................................................................................... 96
6.3.2. CASO DE PRUEBA: <VALPROPF01> .................................................................... 96
6.3.3. CASO DE PRUEBA: <VALPROPF02>..................................................................... 97
6.3.4. CASO DE PRUEBA: <VALPROPF03>..................................................................... 98
6.4. PRUEBAS FUNCIONALES DEL CUS: GESTIONAR PROCESO......................................... 100
6.4.1. OBJETIVO DE LA PRUEBA ................................................................................... 100
6.4.2. CASO DE PRUEBA: <GESPROPF01> ................................................................... 100
6.5. MATRIZ DE TRAZABILIDAD ENTRE CASOS DE USO Y CASOS DE PRUEBA ................. 102
6.6. CONCLUSIONES ....................................................................................................... 103
CAPÍTULO VII ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO ...................................... 104
7.1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 104
7.2. PROJECT CHARTER ................................................................................................... 104
7.3. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO .......................................................... 109
7.4. GESTIÓN DEL ALCANCE ............................................................................................ 113
7.5. CONCLUSIONES ........................................................................................................ 114
CONCLUSIONES ........................................................................................................... 115
ANEXO 1 TIPOS ESPECIALIZADOS DE MIDDLEWARE .................................. 116
ANEXO 2 DESCRIPCIÓN DEL MIDDLEWARE SIX/TCL................................... 118
ANEXO 3 ANÁLISIS .................................................................................................... 125

GLOSARIO DE TÉRMINOS ........................................................................................ 134
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................... 139
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 140

LISTAS ESPECIALES
Ilustraciones
Ilustración 1: Herramienta de edición de las reglas de negocios ........................................... 7

Ilustración 2: Esquema de una solución intrusiva ............................................................... 11
Ilustración 3: Esquema de una solución no intrusiva .......................................................... 12
Ilustración 4: Componentes de una solución de integración de Novatronic ....................... 19
Ilustración 5: Implicancias del tamaño del proyecto en la solución. ................................... 20
Ilustración 6: Integración de estaciones cliente ................................................................... 22
Ilustración 7: Conexión a múltiples servidores ................................................................... 23
Ilustración 8: Interacción con sistemas externos ................................................................. 24
Ilustración 9: Diagrama de actores del sistema ................................................................... 57
Ilustración 10: Diagrama de paquetes del sistema............................................................... 57
Ilustración 11: Casos de uso del paquete: MODELADOR ................................................. 58
Ilustración 12: Casos de uso del paquete: MONITOR ........................................................ 59
Ilustración 13: Casos de usos del paquete SEGURIDAD ................................................... 60
Ilustración 14: Casos de uso del paquete RUNTIME ......................................................... 60
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas I
INTRODUCCIÓN
La integración de sistemas ha sido siempre una necesidad desde la aparición de las
computadoras. Los problemas que plantea han requerido soluciones especializadas que
permitan manejar distintos sistemas operativos y protocolos de comunicación. Dentro de la
evolución natural de las soluciones que se ofrecían, surgieron los middlewares, desde
entonces son la solución más aceptada para la integración de sistemas.
El mercado de la integración de los sistemas informáticos es muy competitivo a nivel
mundial, En el Perú, generalmente las organizaciones que han requerido este tipo de
servicio han solucionado sus problemas mediante middlewares desarrollados en el
extranjero.
Dentro de este segmento de mercado nació Novatronic, empresa peruana que ha logrado
desarrollar un middleware capaz de competir con los productos que provienen del
extranjero, y ha logrado en estos veinte años posicionarse en el mercado nacional con
proyecciones de expansión a nivel latinoamericano.
2008
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas II
Actualmente, los proyectos de integración de sistemas desarrollados por Novatronic se
ejecutan en dos fases bien definidas:
1. La instalación del middleware, responsable de manejar la capa de comunicación y que
es la base para la integración de los sistemas involucrados en el proyecto.
2. El desarrollo de aplicaciones específicas que utilizan las funcionalidades que provee la
capa de comunicación, y que son responsables de manejar las reglas de negocio. En
algunos casos, Novatronic sólo es responsable de capacitar al cliente en el uso del
middleware y de las facilidades que provee para el desarrollo de las aplicaciones, en
otros casos, Novatronic es el responsable de desarrollar y mantener estas aplicaciones
dando así un valor agregado al middleware de comunicación instalado en la fase 1.
El punto 2 implica que para cada proyecto desarrollado se tiene una solución a medida y el
hecho de escribir el código de los programas para el desarrollo de estas aplicaciones, trae
como consecuencia un costo adicional en tiempo, recursos y dinero que es cargado al
cliente. Adicionalmente, la solución desarrollada necesitará ser modificada para reflejar los
cambios en las reglas de negocio. Como se mencionó anteriormente, en algunos casos el
mantenimiento de las aplicaciones es realizado por Novatronic, para lo cual debe destinar
tiempo y recursos perdiendo así la oportunidad de desarrollar nuevos proyectos de
integración.
Ante estos problemas, el presente proyecto plantea el desarrollo de una solución orientada
a cualquier tipo de organización que necesite integrar sus sistemas informáticos de una
2008
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas III
forma rápida y efectiva. La solución tendrá a un middleware como base de comunicación y
será de propósito general para que se ajuste a los diferentes procesos de negocios
contenidos dentro de los sistemas informáticos.
El objetivo principal del presente trabajo es elaborar el diseño del sistema.
Los objetivos que se esperan alcanzar con la solución planteada son: para el cliente, una
reducción del tiempo de desarrollo, puesta en producción y mantenimiento de sus
proyectos de integración, esto traerá como consecuencia una mejora en su eficiencia en el
desarrollo de aplicaciones y mayor rapidez de adaptación a los cambios en las reglas del
negocio; el cliente será más independiente de Novatronic, pues los cambios en los
procesos, lo realizarán sus analistas de sistemas. Por otro lado Novatronic mejorará su
posicionamiento en el mercado, con lo cual podrá competir tanto en el ámbito nacional e
internacional.
2008
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Pág 1
CAPÍTULO I
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1.1. Introducción
Este capítulo se centrará en la definición y argumentación del problema a resolver dentro
de las organizaciones que necesiten implementar la integración de sus sistemas
informáticos con el fin de intercambiar información entre ellas.
1.2. Marco teórico
El modelo que se plantea ha tomado como base el esquema de administración y operación
presentado en diversas soluciones que se han analizado como por ejemplo MQIntegrator de
IBM, Talarian de Talarian NC, E2EHub de USInteractive, etc. Se han extraído las
funcionalidades más importantes y se le ha añadido un valor agregado pensando en la gran
variedad de casos que se pueden presentar durante un proyecto de integración de sistemas.
1.2.1. Los nuevos paradigmas
Para dar frente a los nuevos requerimientos de integración de sistemas, han surgido desde
1998 productos conocidos como EAI (Enterprise Aplication Integration) que implementan
3 conceptos básicos en las nuevas soluciones de integración:
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 Procesos de negocios: Un proceso de negocios es un flujo de información entre varios
sistemas. Los procesos de negocios se automatizan mediante la definición de una
secuencia de eventos que deben realizarse para completar el ciclo de vida de los
mensajes.
Tradicionalmente las organizaciones están divididas en departamentos. Las tareas al
interior de estos departamentos son automatizadas mediante algún software
empresarial. Sin embargo, muchos procesos de negocios sobrepasan las fronteras de los
departamentos, por lo que ciertas tareas son completadas por una aplicación
perteneciente a un departamento específico mientras otras tareas son ejecutadas en
departamentos diferentes. Las soluciones de integración implementan estos procesos
distribuidos como un único proceso donde diferentes tareas son realizadas por
diferentes aplicaciones, de una forma atómica, es decir garantizando la ejecución del
proceso desde su tarea inicial hasta su tarea final.
Un proceso de negocios es definido de esta manera como un conjunto de funciones de
negocio. Se puede dividir en una serie de pasos (unidades de procesamiento) que se
denominan tareas, las cuales describen cómo las funciones de negocio son ejecutadas.
Naturalmente, los procesos de negocio se basan en reglas de negocio que encapsulan
las políticas de las organizaciones y los requerimientos del proceso, y definen la
secuencia de tareas que deben ejecutarse para completar el proceso.
2008
Ya que se ha definido a un proceso de negocios como una sucesión de pasos, es lógico
que debe establecerse un evento inicial, el cual “dispara” una instancia en tiempo de
ejecución del proceso de negocio. Los eventos son actividades específicas que dirigen
la ejecución de tareas. Los demás eventos que forman parte del proceso son eventos
servidores que se ejecutan en respuesta al evento inicial.
Para integrar sistemas de la manera que se ha presentado, la información debe pasar del
sistema fuente a uno o varios sistemas destinos. Las aplicaciones destino deben
entender la data recibida, por lo que se requiere traducir la información de modo que
ésta sea trasladada a los formatos que cada aplicación entiende.
 Publicación/Suscripción: Una aplicación envía un mensaje (lo publica) a una
central de distribución (el middleware), el cual envía los mensajes a los subscriptores
registrados. De esta manera las aplicaciones que publican mensajes no tienen que
conocer los destinatarios de los mismos y la lista de subscriptores puede modificarse
incluso con el sistema ejecutándose.
 Objetos de negocio: Un objeto de negocio es un conjunto lógico de datos que durante
la ejecución del proceso de negocios es manipulado (transformado y/o filtrado) para ser
entregado a los diferentes sistemas.
Un objeto de negocio debe tener las siguientes características:
Atributos, los cuales definen en su conjunto el objeto. Los atributos son las unidades
mínimas de datos.
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Persistencia, es la habilidad de un objeto de registrar su estado de modo que la
información pueda ser reproducida en el futuro. Es importante entender que no es el
objeto el que persiste físicamente, sino que la información encapsulada en el objeto se
almacena en un medio permanente (tablas o archivos)
Manejador de Persistencia Administra las operaciones relacionadas a la persistencia de
los objetos de negocio. Se implementan alrededor del patrón de diseño CRUD 1. Los
objetos de negocio asociados a los sistemas externos deben tener asociado un
manejador de persistencia.
Relaciones Diferentes objetos pueden relacionarse unos con otros. Si un atributo es el
nombre de otro objeto de negocio o una cadena de objetos, se tienen relaciones padre-
hijo o una jerarquía de objetos
Estas 3 definiciones principales forman la base conceptual del nuevo paradigma de
solución para la integración de sistemas.
1.2.2. Arquitectura de las soluciones
Del análisis realizado sobre las soluciones existentes, se ha encontrado un patrón similar en
la arquitectura de cada propuesta:
La arquitectura básica es la siguiente:
1
Creatión, Retrieval, Update and Delete, siglas en ingles de: operaciones de creación, recuperación,
actualización y eliminación,
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 Herramientas para la edición de procesos de negocios.
Estas herramientas son interfaces gráficas que permiten editar (también se utilizan los
términos modelar o diseñar) un proceso de negocio como un diagrama de flujo que
debe seguirse y adicionalmente administrar el repositorio.
 Un repositorio, donde se almacenan los modelos de procesos de negocios definidos y
todas las entidades involucradas. El diseño de este repositorio (que en todos los casos
es una base de datos) varia por cada propuesta, pero deben poder almacenar como
mínimo :
 Las entidades de la organización (tareas, objetos, relaciones)
 La secuencia de un proceso de negocios
 Reglas de direccionamiento de los procesos
 Reglas de transformación de datos
 Servidor o Motor del sistema que ejecuta los procesos de negocios. En tiempo real
estas aplicaciones interpretan las reglas almacenadas en el repositorio y controlan cada
instancia del proceso de negocio que se ejecuta.
1.2.3. Procesos generales para el desarrollo de un proyecto de integración de sistemas
basado en el modelamiento de los procesos de negocio
Es necesario entender el proceso en que está inmerso el modelo de referencia para el
diseño, validación, interpretación y ejecución de las reglas de negocio
Los dos principales procesos que se observan durante el desarrollo de un proyecto de
integración de sistemas basados en el modelamiento de procesos de negocio son :
2008
1.2.3.1 Administración de los procesos de negocios
La administración de los procesos de negocios involucra los procesos de diseño y
validación de los “procesos de negocios”. En la etapa de desarrollo de la solución de
integración se definen los procesos de negocios mediante el uso de una herramienta
gráfica; una vez que se termina de definir un proceso de negocio, pasa por un proceso de
validación que evalúa la consistencia de la definición realizada y se almacena en el
repositorio central
1.2.3.1.1 Diseño de los procesos de negocio
El diseño o edición de los procesos de negocio consiste en modelar la información que se
ha obtenido del análisis del requerimiento particular de integración que se quiere
implementar, en forma de reglas de negocio que puedan ser almacenadas en el repositorio
central.
Los procesos de negocio se modelan usando los conceptos de eventos, tareas y objetos de
negocio que se han descrito en el punto 1.2.1 y definiendo reglas de direccionamiento de la
información (quién debe recibirla) y reglas de transformación de datos (qué y cómo debe
recibirse).
Para acelerar el tiempo de desarrollo de las aplicaciones, es necesario contar con las
herramientas que permitan modelar de una forma más intuitiva los procesos de negocios de
tal forma que se reduzca y en algunos casos se elimine el desarrollo de código de los
programas aplicativos. Los analistas de sistemas son los usuarios de las soluciones. Ellos
podrán realizar el análisis de los procesos de negocios y los requerimientos de información
2008
para traducir ese análisis en reglas de negocio que podrán ser modeladas en el sistema para
un rápido desarrollo y puesta en producción (Ver Ilustración 1). De esta manera en la
mayoría de los casos, se minimizará la participación de los programadores.
Ilustración 1: Herramienta de edición de las reglas de negocios
Las corporaciones desarrolladoras de soluciones de integración como IBM, Bea Systems,
Tibco, US Interactive entre otros, han desarrollado soluciones de “procesos de negocios”
que trabajan con estos conceptos y ofrecen herramientas visuales para la definición de
procesos de negocios mediante la definición de eventos y objetos de negocios, mecanismos
estándares para la extracción de la información de un sistema, reglas de transformación de
2008
la información y reglas de enrutamiento de mensajes y/o registro de subscriptores, todo lo
cual permite reducir el esfuerzo de codificación de los requerimientos de integración,
ofrece mayor flexibilidad a las empresas para adicionar nuevos servicios y modificar los
procesos de negocios ya existentes y reduce los tiempos de puesta en producción de las
aplicaciones.
1.2.3.1.2 Validación de las reglas de negocios definidas
En el mercado existen muchas organizaciones, cada una de las cuales maneja diversos
tipos de procesos de negocios dependiendo del giro de la empresa. Esta diversidad
procesos de negocios hace que la cantidad de opciones de integración de sistemas sea
considerablemente grande.
Por lo tanto, la dificultad del presente proyecto consiste en elaborar un único modelo
general de datos que sea capaz de cubrir todas las necesidades que existen de integración
de sistemas rescatando las principales propiedades, atributos y características que formarán
parte del modelo general de datos.
Debido a la complejidad que implica el diseño de una base de datos de estas características,
es necesario validar que las reglas de negocios ingresadas por el analista sean consistentes
y esté claramente definida la secuencia de eventos y tareas que deben ejecutarse para un
proceso de negocios de modo de evitar que el intérprete y ejecutor de las reglas de
negocios realice tareas no contempladas durante el diseño o quede en una condición en la
que no pueda discernir cuál es el siguiente paso en la ejecución del proceso de negocio .
2008
1.2.3.2 Operación de los procesos de negocios
Los procesos de negocio se ejecutarán de acuerdo a las reglas de negocios almacenadas y
validadas en el repositorio central. Adicionalmente, como todo sistema que opera en
producción, el proceso de monitoreo permite controlar el estado del sistema y su
funcionamiento.
1.2.3.2.1 Interpretación y ejecución de las reglas de negocio
Es necesario desarrollar una aplicación que permita interpretar y ejecutar las reglas de
negocios definidas por el usuario que se encuentran almacenadas dentro del modelo
general de datos. Cada vez que un sistema externo envía una petición al sistema, la
petición debe ser interpretada según las reglas de negocio definidas y debe iniciarse la
secuencia de eventos que conforman el proceso. La aplicación que ejecuta los procesos de
negocio se encarga de distribuir la información a los sistemas que correspondan (tarea de
direccionamiento de información) y es responsable de entregarla según se haya definido
(tarea de transformación de datos) Al igual que la herramienta de diseño, esta aplicación
debe tener la inteligencia suficiente para manejar las condiciones de error y de excepción
que se puedan producir durante la interpretación o ejecución de las reglas definidas por los
analistas.
1.2.3.2.2 Monitoreo del sistema
Para las tareas de monitoreo se han encontrado en las soluciones analizadas las siguientes
características 2 :
2
Información obtenida en la página de USInteractive - http://www.usinteractive.com/technology/e2ehub.asp
2008
 Provee una vista centralizada de todos los procesos de negocios definidos en el modelo
de datos
 Permite iniciar, finalizar y detener la aplicación que interpreta y ejecuta las reglas de
negocios definidas en el modelo general de datos.
 Seguimiento del desarrollo de los procesos de negocios, tanto en la pantalla de la
computadora como por medio de reportes.
Como un valor agregado al proyecto profesional presentado, incorporaremos la opción de
elegir qué procesos se colocarán en la memoria del computador donde reside el motor del
proceso, con esto se mejorará el tiempo de respuesta a la aplicación cliente.
1.2.4. Complemento de las soluciones
Las soluciones de software de integración de procesos de negocios analizadas en el
mercado son en todos los casos un complemento de un middleware de comunicación ya
existente que puede ser de la misma casa desarrolladora –Por ejemplo MQIntegrator utiliza
como middleware de comunicación MQSeries, ambos productos de IBM Corporation- o de
terceros – E2EHub desarrollado por la empresa US Interactive utiliza como middleware de
comunicación a Tuxedo cuyo proveedor es Bea Systems.
Estas soluciones se instalan sobre un middleware transaccional para proveer la capa de
comunicaciones y funcionalmente son una capa superior que potencia las funcionalidades
del middleware. Por el hecho de formar una unidad funcional con el middleware estas
soluciones son conocidas también como middlewares de procesos de negocios.
2008
1.2.5. Interacción con los sistemas externos
Se ha observado que las soluciones ofrecidas para la integración de sistemas mediante el
modelamiento de reglas de negocio están divididas en dos tipos de acuerdo a los
mecanismos que ofrecen para la interacción con los sistemas de la empresa:
Solución intrusiva Es aquella en la que no se provee los programas del tipo conector (
similares a los programas publicadores explicados en el Escenario 3 del punto 1.2.3), por
lo tanto, es necesario modificar las aplicaciones. Para ello, el middleware de comunicación
provee las APIs3 necesarias para que las aplicaciones puedan conversar entre si (ver
Ilustración 2). Como ejemplo de esto podemos mencionar al MQIntegrator de IBM, en las
que deben modificarse las aplicaciones que desean establecer comunicación usando el
middleware. Para habilitar este tipo de soluciones el middleware ofrece una API de
comunicaciones (para plataformas Windows y Unix).
Ilustración 2: Esquema de una solución intrusiva
3
Siglas de Application Program Interface
2008
Las aplicaciones deben incorporar en su código las funciones que la API provee para
enviar y recibir mensajes. Esto implica que es responsabilidad de la aplicación establecer la
conexión, invocar a las funciones adecuadamente, preparar los mensajes a enviar,
interpretar los mensajes que reciba , interpretar los códigos de error y manejar las
excepciones.
Solución no intrusiva: En este caso, los sistemas de la empresa no sufren modificaciones.
En este tipo de soluciones la conectividad con el middleware de comunicación se logra a
través de programas llamados conectores o publicadores. Ver la Ilustración 3
Ilustración 3 : Esquema de una solución no intrusiva
1.2.6. Recuperación de la información de los procesos de negocio
Este proceso que involucra al motor de la solución tiene como finalidad recuperar la
información de los procesos de negocio que se encuentra almacenada en el repositorio,
para poder aplicar las reglas que se hayan definido para cada instancia del proceso que se
2008
está ejecutando. Del análisis de las soluciones existentes se concluye que este proceso se
realiza de una de dos maneras posibles:
Consulta permanente, bajo este esquema, el repositorio es consultado para cada instancia
de un proceso de negocio, en el momento en que dicha instancia está ocurriendo. Tiene la
ventaja que cualquier cambio en las reglas almacenadas en el repositorio se puede reflejar
inmediatamente en los procesos, pero de otro lado incrementa el tiempo del respuesta del
proceso, pues cada paso del proceso implica una operación de base de datos.
Consulta única, en este esquema, el motor de la solución consulta una única vez la
información del repositorio, cuando el sistema es inicializado, y almacena todas las reglas
de negocio definidas en la memoria principal del sistema. La ventaja principal de este
esquema es que opera más rápidamente que el esquema anterior pues se están ejecutando
operaciones sobre la memoria y no sobre un archivo físico.
1.2.7. Seguridad
A nivel de usuarios. Las soluciones analizadas manejan un control de usuarios basado en
contraseñas. Los permisos para cada usuario se otorgan individualmente. No se considera
necesario establecer grupos de usuarios para la administración de la seguridad de acceso a
los componentes del sistema. Los permisos otorgados definen roles de usuarios, con esto se
puede administrar quiénes pueden crear/modificar un proceso de negocio y quién puede
controlar el estado del sistema.
A nivel de la información. Las soluciones analizadas implementan funcionalidades de
encriptación y desencriptación de datos usando técnicas estándares como DES. Esto se
2008
realiza a nivel de un mensaje completo. No se ha encontrado en el análisis realizado la
funcionalidad de poder calificar campos dentro de un mensaje como campos sensibles de
modo que la encriptación solo se realice a los campos que el analista seleccione.
1.3. Objeto de estudio
Por ser el sistema propuesto una solución basada en un producto específico existente en el
mercado (el middleware SIX/TCL de Novatronic), el objeto de estudio es la empresa
Novatronic S.A.C.
Novatronic, empresa peruana fundada en 1987, está dedicada a proveer servicios de
desarrollo de aplicaciones, de integración de sistemas, de gerencia de proyectos y de
consultoría.
Las soluciones que provee Novatronic generalmente se enmarcan en el desarrollo de
aplicaciones bajo arquitectura Cliente/Servidor, de sistemas distribuidos y de internet,
utilizando tecnología de bases de datos, de seguridad, de comunicaciones y de ambiente
visual.
Novatronic está conformada principalmente por una gerencia general y tres gerencias
centrales: gerencia de investigación, desarrollo e innovación, gerencia de marketing y
gerencia de operaciones.
La gerencia general y las tres gerencias centrales conforman la “Alta Dirección” y a su vez
integran el “Comité de Gerencia” de la empresa.
2008
La estructura anteriormente mencionada se puede ver reflejada en el organigrama de la
empresa el cual es el siguiente 4
Organigrama general
Gerencia de investigación, desarrollo e innovación
4
Organigrama oficial proporcionado por Novatronic S.A.C.
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Gerencia de operaciones
Cabe destacar que Novatronic cuenta con una organización matricial acorde con las nuevas
formas de organización, por lo que cada gerencia posee responsabilidades concretas sobre
su área y a su vez se cuenta con una organización por proyecto cuyos responsables tienen
autonomía en todas las áreas de la organización.
1.4. Campo de acción
El campo de acción del presente trabajo está constituido por el proceso desarrollo de
proyectos de la empresa Novatronic. Para la ejecución de un proyecto, Novatronic designa
un equipo de trabajo, el cual está conformado por personal de diversas especialidades y
conocimientos quienes, en base a la metodología, llevan a cabo las tareas necesarias para
ejecutar el proyecto.
2008
El equipo de trabajo está conformado por analistas programadores, quienes son dirigidos
por un gerente de proyecto el cual debe administrar y ejecutar el plan de trabajo en forma
integrada y es responsable frente al gerente de producto.
Como ya se mencionó, Novatronic utiliza un esquema matricial para la ejecución de
proyectos, es decir se tiene una organización funcional dentro de la empresa y de acuerdo a
los proyectos se define una organización temporal basada en roles, que se detallan a
continuación:
Roles en la organización de los proyectos:
 Comité de proyectos
 Gerente de operaciones
 Gerente de producto
 Gerente de proyecto
 Equipo de trabajo
 Analista programador
 Analista de sistemas
 Administrador de datos del proyecto
 Equipo de control
 Administrador de la configuración
 Analista de calidad
El ciclo de vida del proyecto está conformado por procesos, que se encuentran
subdivididos por tareas con la finalidad de permitir que éstos sean controlados. Para ello se
2008
realizan evaluaciones del cumplimiento de los objetivos trazados. A continuación se
describe de manera general la realización del ciclo de vida.
Típicamente, un proyecto desarrollado por Novatronic se divide en dos tareas principales:
 El uso del SIX/TCL como base de comunicación
 El desarrollo de aplicaciones específicas que den encuentro a los requerimientos del
proyecto y utilicen el SIX/TCL como medio de comunicación, como se muestra en la
Ilustración 4.
2008
Desarrollo
y pruebas
Area de Desarrollo
Aplicaciones
especificas
instalación y
configuración
Area de Soporte
SIX/TCL
Ilustración 4: Componentes de una solución de integración de Novatronic
La instalación y configuración de SIX/TCL es un proceso estándar cuyo tiempo de
ejecución y costo en el proyecto depende del número y características de las plataformas de
hardware y protocolos de comunicación involucrados en el proyecto. Este costo no varía
substancialmente. El esfuerzo de las tareas de desarrollo de aplicaciones sí es directamente
proporcional al tamaño del proyecto a realizar y las funcionalidades que se requiera
implementar 5. Como se observa en la Ilustración 5, la etapa de desarrollo y pruebas de
aplicaciones consume una parte mayor de los recursos asignados al proyecto conforme
aumenta el tamaño de este.
5
Basado en la experiencia de proyectos en Novatronic
2008
División
de las
tareas
Des arrollo y prueba de

aplicaciones
Ins talación y configuración de

SIX/TCL
m i ni m o
Tamaño del
proyecto
Ilustración 5: Implicancias del tamaño del proyecto en la solución.
1.5. Análisis crítico de los problemas de la organización
1.5.1. Situación problemática
Para comprender mejor la situación problemática actual, se describirán tres escenarios de
estudio comunes que se presentan en los proyectos de integración de sistemas de
Novatronic.
Escenario 1: Clientes solicitando requerimientos de un servidor de negocios
En este escenario se tiene un programa cliente que puede estar instalado en una o varias
estaciones, y que debe intercambiar información con un servidor central (Ver Ilustración
6). Para que la estación cliente pueda intercambiar información con el servidor central de
negocios, lo que se hace es colocar un middleware de comunicación entre ellos. La
interacción entre el middleware y los programas cliente y servidor se realiza mediante el
uso de las funciones que provee el middleware de comunicación, por ello la estación
cliente debe incorporar dentro del código del programa las llamadas a dichas funciones con
el fin de poder establecer una sesión con el middleware, enviarle la información de
2008
requerimiento, recibir la confirmación de la recepción de la información y cerrar la sesión.
Por otro lado, el programa servidor aplicativo también debe incorporar las llamadas a las
funciones provistas por el middleware con el fin de recibir, procesar y retornar la respuesta
a los requerimientos del cliente. Además, tanto el programa cliente como el programa
servidor deben contemplar los códigos de retorno que devuelve el middleware para tomar
las acciones respectivas en caso de producirse un error al momento de conectarse, enviar o
recibir los mensajes o desconectarse.
Por lo tanto, en este escenario las tareas que el analista programador debe codificar son:
 Establecer la sesión con el middleware de comunicación y así mismo cerrar dicha
sesión cuando no se requiera enviar la información.
 Generar la trama6 de datos que se enviará al servidor de negocios.
 Descomponer la trama enviada por el cliente y actuar de acuerdo a las especificaciones
solicitadas.
 Validar que el intercambio de información se ha realizado en forma satisfactoria.
 Modificar el programa cliente y servidor en caso que las reglas de negocio de la
empresa cambien.
6
Secuencia de caracteres que obedece a una especificación definida
2008
Ilustración 6: Integración de estaciones cliente
Escenario 2: Múltiples servidores de atención
En este escenario, la aplicación cliente necesita intercambiar información con dos (2) o
más servidores. En la Ilustración 7 se observa que para que las estaciones clientes puedan
enviar la información hacia un determinado servidor lo que se hace es colocar dentro del
middleware de comunicación un programa servidor aplicativo que tenga la inteligencia
para enrutar los mensajes que provienen de las estaciones clientes.
Por lo tanto, en este escenario las tareas que el analista programador debe codificar son:
 Definir las reglas de enrutamiento de mensajes hacia un determinado servidor
dependiendo de las características de la información enviada por el cliente.
 Transformar la información que proviene de las estaciones clientes y ajustarla de
acuerdo con las características de cada uno de los servidores.
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Ilustración 7: Conexión a múltiples servidores
Escenario 3: Interacción con sistemas externos
En el tercer escenario tenemos que los sistemas existentes en la organización no pueden ser
modificados para añadir la funcionalidad de conexión al middleware por alguna de las
siguientes razones:
 Porque no se poseen los códigos fuentes de dichos sistemas
 Porque son sistemas propietarios que usan protocolos particulares para la comunicación
con otros sistemas (por ejemplo un sistema SAP, PeopleSoft, etc.),
 Porque la empresa no desea incrementar el riesgo de fallas en aplicaciones de
producción.
En este escenario (ver Ilustración 8) se desarrollan programas publicadores que brindan la
conectividad con el middleware. Estos programas manejan por un lado la conexión con el
middleware de comunicación y por el otro lado están esperando permanentemente la
activación de un evento que puede ser la generación de un nuevo archivo en un directorio o
2008
la inserción de un nuevo registro en una base de datos determinada. Cuando este evento se
activa, el programa publicador captura la información y lo envía al servidor destino
mediante el uso de las funciones que provee el middleware para su proceso en el servidor
de negocios.
Por lo tanto, el analista programador debe desarrollar un programa publicador específico
dependiendo de la necesidad de cada proyecto.
Ilustración 8: Interacción con sistemas externos
En resumen, todo proyecto de integración implementado con SIX/TCL requiere un equipo
de desarrolladores que escriba código para cubrir las tareas descritas en cada uno de los
escenarios definidos con las siguientes consecuencias:
 Actividades repetitivas de desarrollo por cada proyecto de integración
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 Tiempos de desarrollo de aplicaciones elevados (independientemente del tiempo que se
ahorra por utilizar un middleware de comunicación)
 Limita la capacidad de las empresas para adaptarse en forma rápida a los cambios en
las reglas de negocios o para implementar nuevos servicios.
 Mayores tiempos de prueba, depuración y certificación debido a que se desarrollan
soluciones específicas para cada proyecto de integración.
Conforme los proyectos son más complejos en sistemas involucrados o requerimientos de
intercambio de información, el desarrollo del código consume mayor tiempo ocasionando
el encarecimiento del proyecto.
1.5.2. Problema a resolver
La causa de la situación problemática descrita en el punto anterior es que los
programadores escriben código para cada proyecto que desarrolla la empresa y no existe
una herramienta que automatice el desarrollo del software.
1.6. Conclusiones
La solución convencional para integrar sistemas es desarrollar programas específicos de
acuerdo a las necesidades del proyecto, sin embargo, esto trae algunos inconvenientes
como por ejemplo: los tiempos de desarrollo, la capacidad de las empresas de adaptarse a
los cambios constantes de las reglas de negocio y el consumo de mayor tiempo en las
pruebas y certificación de las aplicaciones desarrolladas.
2008
CAPÍTULO II
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
2.1. Introducción
El presente capítulo se centra en la propuesta de solución. Plantearemos los objetivos del
proyecto con sus respectivos fundamentos. Finalmente se indican los beneficios que traerá
el desarrollo del proyecto.
2.2. Objetivos del proyecto
2.2.1. Objetivo general
Conforme se ha analizado en la problemática a resolver, el objetivo fundamental del
presente trabajo es construir una solución que permita obtener la información oportuna,
moverla dentro de la empresa y utilizarla en forma adecuada permitiendo a la empresa
definir las reglas de cómo mover la información, a dónde enviarla y cómo debe ser
entregada. Conforme con lo analizado en el modelo de referencia esta solución se
desarrollará bajo el paradigma de procesos de negocios. Esta solución debe permitir a la
empresa reducir sus tiempos de desarrollo e implementación de proyecto de integración de
sistemas.
2008
2.2.2. Objetivos específicos
Para ello, será necesario cumplir los siguientes objetivos específicos:
 Diseñar un modelo general de datos para modelar los procesos de negocio que se
adapte a las reglas de negocios involucradas en los proyectos de integración de
sistemas de la organización.
 Construir un módulo cuya función será interpretar las reglas de negocio definidas
de modo que el sistema resuelva cada requerimiento que se reciba de una aplicación de
acuerdo con las reglas definidas.
 Garantizar la seguridad de los procesos de negocios almacenados en el repositorio
mediante el manejo de roles de usuarios que definirá quienes pueden crear/modificar
un proceso de negocio y quienes pueden controlar el estado del sistema.
2.2.3. Fundamentación de los objetivos propuestos
El cumplimiento de los objetivos nos permitirá:
 Eliminar las actividades repetitivas de desarrollo por cada proyecto de integración
 Reducir el tiempo de desarrollo de aplicaciones
 Incrementar la capacidad de las empresas para adaptarse en forma rápida a los cambios
en las reglas de negocios o para implementar nuevos servicios.
 Reducir los tiempos de prueba, depuración y certificación.
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2.2.4. Indicadores de logro de los objetivos
Los indicadores de logros de objetivos son:
 El documento de diseño del sistema
 El prototipo del sistema en su primera versión
 El acta de cierre del proyecto aprobada
2.3. Beneficios del proyecto
2.3.1. Beneficios tangibles
Dadas las características particulares de la solución que se propone, es difícil estimar una
métrica cuantitativa para evaluar el sistema en cuanto a su objetivo de reducción de
tiempos de desarrollo de proyectos. El porcentaje de reducción de tiempos de desarrollo
y/o adecuación que se pueden obtener con este sistema (o sistemas de este tipo) está
relacionado con las características particulares del proyecto de integración. Es por ello que
los fabricantes de soluciones ya existentes en el mercado no ofrecen en la información que
brindan sobre sus productos mediciones cuantitativas de sus sistemas.
Teniendo esta consideración, los beneficios tangibles que el sistema brindará son:
 Reducir el esfuerzo de codificación de aplicaciones para atender los requerimientos de
integración de la empresa.
 Reducir el tiempo de puesta en producción de los proyectos de integración de sistemas.
 Independencia del proveedor del sistema, lo que se traduce en menores costos de
mantenimiento. El personal de la propia empresa podrá realizar los cambios que se
requieran en sus procesos de negocios.
2008
 Menores costos de desarrollo de los proyectos, por la reducción en el uso de recursos
de la empresa y del tiempo de desarrollo de los proyectos Este ahorro puede ser
trasladado al cliente dándole a la empresa una ventaja económica u otorgarle a la
empresa una mayor rentabilidad en los proyectos.
2.3.2. Beneficios intangibles
Entre los beneficios intangibles tenemos:
 Proveer una vista gráfica a nivel de negocios de los flujos de los procesos de negocios
de una empresa.
 Mejorar la competitividad de la empresa al brindar la flexibilidad para realizar las
modificaciones y adopciones de los procesos de negocio.
 Automatizar la interacción entre los sistemas de una empresa y sistemas exteriores a
ella como sus proveedores.
 Mejorar el posicionamiento de Novatronic como empresa especializada en integración
de sistemas, al poder ofrecer menores tiempos de desarrollo de proyectos a los clientes
y flexibilidad en el mantenimiento de las soluciones.
2.4. Conclusiones
El proyecto propone un aporte en el desarrollo de productos de tecnologías de integración
corporativa, diseñando y desarrollando un ambiente de mensajería inteligente para ayudar a
las organizaciones a optimizar el valor total de sus sistemas de información, proveer un
marco de trabajo coherente para manejar el comportamiento de los datos y servicios entre
aplicaciones y recursos de información de todo tipo para dar encuentro a los
requerimientos de negocios que se encuentran en constante cambio.
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CAPÍTULO III
MODELADO DEL NEGOCIO
3.1. Introducción
El presente capítulo describe el modelado del negocio y se centra en el desarrollo de
los casos de uso del negocio, en las reglas del negocio y en el modelo de análisis del
negocio.
3.2. Modelo de casos de uso del negocio
3.2.1. Lista de actores del negocio
 Comité de proyecto
El comité de proyecto representa la escala más alta de la institución y los miembros
que la componen están definidos en el documento “Descripción de los Comités
Novatronic”. El comité de proyecto aprueba el inicio de la ejecución de un proyecto de
acuerdo a las necesidades y metas de la organización y a los requerimientos de los
clientes. Del mismo modo aprueba el cierre de un proyecto.
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 Gte Operaciones
El gerente de operaciones aprueba las solicitudes de actualización o mantenimiento de
los clientes y asegura una administración eficiente y productiva de los recursos de la
empresa y sus operaciones en la ejecución de proyectos y de soporte técnico a los
clientes y usuarios internos de la empresa.
3. Cliente
El cliente es el ente que solicita un servicio (que puede ser el desarrollo de un proyecto
o la actualización de un producto previamente instalado) a Novatronic.
3.2.2. Diagrama de casos de uso del negocio
El diagrama de casos de uso del negocio definido es el siguiente:
3.3. Reglas del negocio
Las reglas definidas por el negocio son:
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 Administración de la configuración
Los programas fuentes generados durante el desarrollo del proyecto deberán ser
entregados al administrador de la configuración antes de implementarse en el cliente.
 Instalación en el cliente
Para instalar la versión final de la aplicación en el cliente se requiere la aprobación del
gerente de proyecto.
3.4. Realización de los casos de uso del negocio
3.4.1. Especificación de los casos de uso del negocio
A continuación se detalla los casos de uso del negocio:
A Especificación del caso de uso del negocio: Desarrollar solución
1. Actores
Los actores que intervienen en el caso de uso son:
 Comité de proyecto
 Cliente
2. Propósito
Establecer los lineamientos y actividades a seguir para el desarrollo de las soluciones a
los proyectos implementados por la organización.
3. Breve descripción
El caso de uso comienza cuando el comité de proyecto autoriza la ejecución de un
proyecto y designa a sus responsables.
El equipo de proyecto designado procede con el desarrollo del proyecto siguiendo la
metodología de la organización.
El caso de uso termina cuando el comité de proyecto aprueba el cierre del proyecto.
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4. Flujo básico de eventos
4.1 El comité de proyecto autoriza la ejecución de un proyecto y designa a sus
responsables (gerente de proyecto, equipo de trabajo, etc)
4.2 El gerente de proyecto revisa la propuesta técnica.
4.3 El gerente del proyecto de acuerdo a lo analizado en las propuestas solicita los
recursos necesarios para ejecutar el proyecto.
4.4 Definidas las actividades, los tiempos y los recursos, el gerente del proyecto procede a
elaborar el plan de trabajo y el documento de Planificación del Proyecto. Cuando el
documento de planificación sea aprobado, el gerente de proyecto carga el cronograma
del proyecto en el Sistema SARA para distribuir las actividades a cada uno de los
responsables y recursos del proyecto.
4.5 El gerente del proyecto convoca a la reunión de Kick Off, con el equipo de proyecto
4.6 El gerente de proyecto elabora las alternativas de solución y luego se reúne con el
comité técnico para seleccionar una de ellas
4.7 El equipo de trabajo valida los requerimientos de hardware, software y recursos de
operación que han sido definidos en la propuesta técnica.
4.8 El gerente de proyecto elabora los documentos de interfaz aplicativa y análisis y diseño
4.9 El gerente de proyecto presenta el documento de análisis y diseño al comité técnico y
luego elaborará un acta de reunión de comité técnico
4.10 El gerente de proyecto, se reunirá con el equipo de trabajo con la finalidad de asignar
las responsabilidades de programación.
4.11 Cada miembro del equipo de trabajo realiza la programación y pruebas unitarias de
los módulos asignados
4.12 El equipo de trabajo y/o gerente de proyecto elabora el documento especificación de
pruebas que permitirá validar que el producto cumpla con lo requerido.
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4.13 Concluida las pruebas, el equipo de trabajo preparará el documento de “Resultado de
Pruebas”.
4.14 El gerente de proyecto entregará al responsable de administración de la configuración
lo siguiente:
 Software (Archivo en formato propietario)
 Simuladores (fuentes y ejecutables).
 Datos de prueba.
 Entorno de prueba.
 Otros
4.15 El gerente de proyecto elabora el documento de implantación del proyecto y solicita
al Cliente la disponibilidad de requerimientos
4.16 El equipo de trabajo solicita a administración de la configuración los ítems de
configuración necesarios para realizar la instalación.
4.17 El equipo de trabajo realizará la instalación, además verificará y probará que el
sistema quede operativo en el cliente. Realizada las pruebas, el cliente realizará la
certificación del sistema
4.18 El equipo de trabajo prepara la documentación requerida y realiza la capacitación. Al
final de dicha capacitación entrega a los asistentes del curso el Formulario de
Evaluación de la Capacitación, con la finalidad de que brinden su apreciación sobre la
capacitación realizada
4.19 Terminada la certificación, el gerente de proyecto solicita al cliente la aceptación del
sistema, asimismo coordina la fecha de pase a producción.
4.20 El equipo de trabajo conjuntamente con el cliente realizan el pase a producción del
sistema
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4.21 El gerente de proyecto coordina con el área de Soporte para hacer la capacitación de
los productos instalados y/o actualizados del proyecto, a fin de que brinden el soporte
adecuado cuando el cliente lo requiera o la situación lo amerite.
4.22 El gerente de proyecto evalúa a cada recurso del proyecto y registra dicha evaluación
4.23 El gerente de proyecto elabora un informe de cierre de proyecto. En él registra los
resultados de cada etapa del proceso productivo así como las recomendaciones de
mejora del proceso, y las lecciones aprendidas.
4.24 El gerente de proyecto verifica que todas las actividades relacionadas al proyecto
estén cerradas en el SARA.
4.25 El gerente de proyecto comunica al comité de proyecto y a las áreas involucradas el
cierre del proyecto para que tomen las acciones correspondientes.
4.26 El comité de proyecto revisa el informe de cierre y aprueba el cierre del proyecto
5. Subflujo
No aplica
6. Flujos alternos
 En 4.2, de ser necesario, el gerente de proyecto realizará reuniones con el Cliente para
acordar y/o determinar las actividades principales y los tiempos esperados de la
realización del proyecto
 En 4.9, Si el comité técnico presenta observaciones, el gerente de proyecto tendrá la
responsabilidad de realizar el seguimiento del acta de comité con la finalidad que las
observaciones hayan sido atendidas.
 En 4.13 si existen errores se debe volver a ejecutar las pruebas. El resultado de estas
nuevas pruebas generará una nueva versión del documento de resultado de pruebas.
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 En 4.17 si el Cliente reporta observaciones, el gerente de proyecto procede a
revisarlos y determina:
 Si son las fallas del software se procede a registrar una tarea de corrección de
errores dentro del cronograma del proyecto.
 Si son nuevos requerimientos, se informará y solicitará la autorización respectiva.
7. Precondiciones
El Cliente debe haber aprobado la propuesta técnica enviada por Novatronic.
8. Poscondiciones
La solución debe estar operativa en el cliente en ambiente de producción
9. Información adicional
No aplica
B Especificación del caso de uso del negocio: Actualizar solución
1. Actores
Los actores que intervienen en el caso de uso son:
 Gerente de Operaciones
 Cliente
2. Propósito
Establecer los lineamientos y actividades a seguir para atender los cambios o
problemas en la solución instalada en el Cliente.
3. Breve descripción
El caso de uso comienza cuando el cliente llama a Novatronic solicitando el
mantenimiento de una solución instalada. El analista de soporte designado procede
con el desarrollo de los ajustes, realiza las pruebas y lo instala en el Cliente.
El caso de uso termina cuando el analista de soporte cierra el requerimiento.
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4. Flujo básico de eventos
4.1 El Cliente solicita la modificación de la solución instalada.
4.2 El área de marketing registra la atención de requerimiento y adjunta la propuesta
técnica en el sistema SARA.
4.3 El gerente de soporte autoriza la ejecución de la atención de requerimiento
4.4 El analista de soporte realizará las actividades de acuerdo a la propuesta técnica
indicada.
4.5 El analista de soporte realizará las pruebas de los ajustes teniendo como referencia el
documento de especificación de pruebas y en caso sea necesario se deberá modificar
los documentos de especificación y resultado de pruebas para incluir las pruebas
adicionales que nos permitan verificar los ajustes y/o modificaciones realizadas..
4.6 El analista de soporte ajustará y/o modificará los documentos del producto que sean
necesarios, entre estos se pueden considerar los siguientes:
 Documento de especificación de pruebas
 Documento de resultado de pruebas
 Documento de interfaz aplicativa
 Documento de instalación
 Manual de usuario
Los documentos a modificar deberán de ser obtenidos de la administración de la
configuración
4.7 Terminadas las pruebas de los ajustes o modificaciones realizadas, el analista de
soporte prepara el documento de actualización del producto y coordina con el cliente
la actualización del producto (vía e-mail, teléfono).
4.8 El analista de soporte brinda soporte en las pruebas y pase a producción en el Cliente.
4.9 El analista de soporte prepara el informe de ajuste o modificación.
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4.10 El analista de soporte envía un mail al cliente solicitando la aceptación para dar por
cerrado el requerimiento
4.11 El Cliente envía la conformidad
4.12 El analista de soporte cierra el requerimiento y adjunta en el sistema SARA el informe
de ajuste y la conformidad del cliente
5. SubFlujo
No Aplica
6. Flujos alternos
 En 4.4, de ser necesario, el analista de soporte realizará reuniones con el Cliente para
acordar y/o determinar las actividades principales y los tiempos esperados de la
realización del proyecto
 En 4.5 si existen errores se debe volver a ejecutar las pruebas. El resultado de estas
nuevas pruebas generará una nueva versión del documento de resultado de pruebas.
 En 4.10 si el Cliente reporta observaciones, el analista de soporte procede a revisar y
corregir
7. Precondiciones
El Cliente debe tener un contrato de mantenimiento y asistencia técnica vigente.
8. Poscondiciones
La solución modificada debe estar operativa en el cliente en ambiente de producción.
9. Información adicional
No Aplica
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3.4.2. Diagramas de procesos
1 Diagrama del proceso principal Desarrollar Solución
2008
2 Diagrama del proceso Analizar y diseñar solución
2008
3 Diagrama del proceso Programar solución
2008
4 Diagrama del proceso Actualizar solución
2008
3.4.3. Lista de actividades a automatizar
Las actividades a automatizar se encuentran en el diagrama del proceso “Programar

solución” y son:
 Realizar programación y pruebas unitarias
 Ejecutar ADC
3.5. Modelo de análisis del negocio
3.5.1. Lista de trabajadores del negocio
1. TN Gerente de proyecto
Tiene a su cargo las siguientes responsabilidades:
 Planea, dirige y controlar la ejecución del proyecto, velando que se cumpla con los
objetivos establecidos.
 Gestiona y coordina los recursos adecuados para llevar a cabo las actividades del
proyecto
 Hacer seguimiento de las actividades correspondientes a los procesos de iniciación,
análisis y diseño, programación e integración, certificación, implementación y cierre
de proyectos.
 Detecta e interpreta las posibles causas de problemas a fin de tomar a tiempo las
decisiones que permitan corregir las desviaciones de los resultados esperados.
 Elabora y actualiza el plan de actividades del proyecto.
 Convoca y dirige las reuniones con los responsables de las tareas, así como participa
en las reuniones de coordinación con el Cliente.
 Aprueba las pruebas ejecutadas por el equipo de trabajo designado.
 Coordina con el área de control para ejecutar las actividades de administración de la
configuración y aseguramiento de calidad que corresponden al proyecto.
 Revisa y/o aprueba los documentos generados en los diferentes procesos del proyecto
2008
2. TN Comité técnico
 Evalúa y selecciona la alternativa de solución de un determinado proyecto presentado
por el gerente de proyecto
 Evalúa el análisis y diseño del proyecto presentado por el gerente de proyecto y su
equipo de trabajo
3. TN Equipo de trabajo
 Participa en el planeamiento detallado de las tareas por las cuales va a adquirir
responsabilidades.
 Establece y define la funcionalidad del sistema.
 Participa en el proceso de análisis y diseño.
 Llevar a cabo las actividades de evaluación y pruebas en caso de ser encomendadas.
 Elabora los documentos que se requieren en las diferentes etapas del proyecto.
 Reporta al gerente de proyecto los resultados obtenidos, el avance de sus tareas y
solicita su aprobación respecto a productos entregables.
4. TN Administrador de la configuración
Se encarga de administrar y controlar los cambios de los entregables en todos los
procesos del ciclo de vida del proyecto
5. TN Analista de calidad
 Ejecuta auditorias aleatorias a los diversos proyectos que se están ejecutando.
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 Presenta los resultados de las auditorias de proyectos al gerente de producto, gerente
de operaciones y comité de proyectos.
 Ejecuta las actividades de aseguramiento de la calidad.
 Presenta al comité de proyectos los resultados del cumplimiento de los procesos de
aseguramiento de la calidad y administración de la configuración de los proyectos.
6. TN Marketing
Tiene a su cargo elaborar las propuestas de ventas y los contratos de los clientes que se
le asigne.
7. TN Analista de soporte
 Atender al cliente en lo concerniente al mantenimiento correctivo y asistencia técnica
de los productos brindados por la empresa y realizar los informes sobre el servicio
brindado.
 Elaborar y actualizar la documentación generada por los cambios del producto y/o
proyectos y capacitar a los usuarios, en el uso de los sistemas desarrollados en los
casos que aplique.
 Realizar los mínimos cambios y/o nuevas funcionalidades que permitan la continuidad
operativa del producto.
3.5.2. Lista de las entidades del negocio
1. EN Lista de alternativas de solución
Documento donde se describen las alternativas a tomar para el desarrollo de un
proyecto.
2008
Nombre Descripción Tipo Valor inicial

codigo Código del documento String Vacio
fechaCreacion Fecha de creación del String SystemDate
documento
autor Nombre de la persona String Vacio
que desarrolló el
documento
contenido Contenido del String Vacio
documento
3. EN DocumentoGenerico
Esta es una clase abstracta

codigo Código del documento String Vacío
nombre Nombre del documento String Vacío
versión Versión del documento String “01.00”
documento
fechaRevision Fecha de revisión del String Vacío
documento
fechaAprobacion Fecha de aprobación del String Vacío
documento
autor Nombre de la persona String Vacío
que desarrolló el
documento
revisor Nombre de la persona String Vacío
que revisó el
documento
aprobador Nombre de la persona String Vacío
que aprobó el
documento
titulo Título del documento String “<Nombre del
proyecto>”
4. EN Documento de análisis y diseño
Esta entidad es una especialización de la entidad DocumentoGenerico
En esta entidad se describe:
 La arquitectura del sistema a desarrollar
 El diseño global (procesos, pantallas, reportes, etc).
2008
 Los requerimientos de operación (hardware, software, servicios)

analisis Contiene el analisis de String Vacío
los requerimientos del
cliente
diseño Contiene el diseño String Vacío
sugerido del sistema
3. EN Documento de interfaz aplicativa
En esta entidad se describe la estructura de los mensajes que se intercambian con los
sistemas externos.

descripcionInterface Contiene la String Vacío
especificación de la
interfaz de mensajería
4. EN Acta de reunión de comité técnico
Informe donde se definen los temas tratados en la exposición del análisis y diseño de
la solución al comité técnico, así como las observaciones presentadas en dicha
presentación

codigo Código del documento String Vacío
documento
autor Nombre de la persona String Vacío
que desarrolló el
documento
contenido Contenido del String Vacío
documento
5. EN Documento de especificación de pruebas
En esta entidad se definen las pruebas a realizar a la solución desarrollada
2008

tipoPrueba Tipo de prueba a String Vacío
realizar: funcional, de
interface, de
performance, entre
otros
prueba Describe la prueba a String Vacío
realizar y las
condiciones en que se
realiza la prueba
6. EN Documento de resultado de pruebas
En esta entidad se detallan los resultados de las pruebas definidas en el documento de
especificación de pruebas.

cicloPrueba Corresponde al numero Integer Vacío
de ciclo de prueba
realizado
tipoPrueba Tipo de prueba a String Vacío
realizar: funcional, de
interfaz, de
performance, entre
otros
prueba Describe la prueba a String Vacío
realizar y las
condiciones en que se
realiza la prueba
resultado Es el resultado de la String Vacío
prueba realizada
ejecutadoPor Nombre del trabajador String Vacío
que ejecuto la prueba
fechaPrueba Fecha de la prueba String Vacío
7. EN Manual de usuario
En esta entidad se describe cómo se utiliza el sistema desarrollado.

modulo Contiene la explicacion String Vacío
funcional del modulo
2008
8. EN Manual de instalación
En esta entidad se describe cómo se instala y configura el sistema desarrollado

requisitoInstalacion Define los requisitos de String Vacío
hardware, software,
licenciamiento que se
necesitan para la
correcta instalación del
sistema
procedimientoInstalaci Define los pasos de la String Vacío
on instalación
3.5.3. Diagrama de clases del negocio
3.6. Conclusiones
En este capitulo se ha realizado el estudio y análisis del negocio, describiendo los
principales casos de uso y proceso. Se ha identificado los puntos del proceso que son sujeto
de automatización por el sistema a desarrollar.
2008
CAPÍTULO IV
REQUERIMIENTOS
4.1. Introducción
El presente capítulo se revisarán los requerimientos del sistema y el modelo del sistema.
4.2. Especificación de los requerimientos del sistema
Se han identificado los siguientes requerimientos del sistema:
4.2.1. Funcionalidad
1. Registrar los sistemas externos y el mecanismo de interacción
2. Registrar los eventos que conformarán los procesos de negocio
3. Modelar la información que se intercambia entre los sistemas y las transformaciones
de esa información.
4. Modelar los procesos como una secuencia de tareas o pasos que deben ejecutarse.
5. Soportar flujos alternos en el modelamiento de procesos, o flujos condicionales
6. Consultar el modelo desarrollado para un proceso de negocio
7. Consultar referencias cruzadas entre Sistemas y Procesos de Negocio.
8. Consultar la relación de objetos definidos para un sistema, sus atributos y persistencia.
2008
9. Extraer una imagen en tiempo real de los modelos de procesos registrados para
administración de la configuración.
10. Extraer el modelo completo de un proceso de negocio
11. Detectar inconsistencias en el modelo de un proceso de negocio.
12. Generar la configuración de conectores para cada SISTEMA
13. Importar el modelo completo de un proceso de negocio
14. Detectar la condición de lanzamiento de un proceso de negocio.
15. Controlar cada paso del proceso negocio a ejecutar. En caso de errores, detener la
ejecución del proceso.
16. Mantener un registro en tiempo real de la ejecución de un proceso de negocio. Para
cada proceso de negocio en ejecución debe registrarse los tiempos consumidos en cada
paso, los pasos ejecutados, el paso que se esta ejecutando.
17. Mantener un registro de los procesos de negocio ejecutados. Para cada ejecución
realizada debe registrarse el resultado del proceso, la duración total del mismo, la
duración de cada paso.
18. Habilitar / deshabilitar procesos de negocio
19. Detener o suspender temporalmente la ejecución de un proceso de negocio
20. Consultar las instancias de procesos de negocio ejecutadas.
21. Mantener un sistema de usuarios y perfiles de usuarios con poderes diferentes.
22. Obligar al usuario a identificarse con un login/contraseña para ingresar a los módulos.
23. Permitir la modificación de contraseña de un usuario.
4.2.2. Usabilidad
No se han definido requerimientos de usabilidad.
2008
4.2.3. Confiabilidad
1. El sistema debe estar disponible las 24 horas del día , los 7 días de la semana.
4.2.4. Rendimiento
1. El sistema debe soportar hasta un máximo de 50 procesos definidos.
2. El sistema debe soportar hasta un máximo de 1000 instancias por cada proceso definido
3. El tiempo de procesamiento directo del sistema en cada proceso de negocio no debe
exceder los 2 segundos.
4.2.5. Soporte
1. El sistema debe almacenar información histórica de los procesos de hasta 6 meses de
antigüedad.
2. El sistema podrá trabajar con las siguientes bases de datos:
 Oracle
 SQL Server
 MySQL
 Postgres
4.2.6. Restricciones de diseño
1. El módulo que interactúa con los sistemas externos se desarrollará en J2EE.
2. Todos los mensajes que se intercambien dentro del sistema en un flujo de procesos
tendrán MAC.
3. El sistema debe soportar el cifrado de datos en los mensajes que se intercambien dentro
de un flujo de procesos. En el diseño de un proceso de negocio, el analista programador
podrá definir que información se cifra.
2008
4. El sistema deberá generar correos para informar los errores ocurridos en la ejecución de
un proceso
4.2.7. Documentación de usuario y sistema de ayuda
1 Se deberá proveer la documentación del sistema (manual de usuario y de instalación).
4.2.8. Componentes adquiridos
No aplica.
4.2.9. Interfase
Interfase de usuario
1. Se desarrollará una interfase de usuario para el modelado de los procesos.
(MODELADOR)
2. Los procesos se modelarán en forma gráfica con la funcionalidad drag&drop
3. Se desarrollará una interfase de usuario para control operativo de los procesos.
(MONITOR)
Interfase de software
4. El middleware de comunicación será el SIX/TCL en su versión 3.2
5. Soportar los siguientes mecanismos de interacción con los sistemas externos:
 Base de datos
 Archivos
 TCP/IP
6. Soportar los siguientes tipos de archivo y/o mensajes TCP
 CSV
2008
 XML
 Mensajes con bitmap
 Campos de longitud fija.
4.2.10. Licenciamiento
1. Se dispondrá de 2 tipos de licencia:
 Licencia de operación: incluye únicamente el MOTOR y el MONITOR del sistema
 Licencia completa: incluye el MOTOR, MONITOR y el MODELADOR del sistema.
4.2.11. Requerimientos legales y derechos de autor
No aplica.
4.2.12. Estándares aplicables
No aplica.
4.3. Seguridad del software
Dentro del sistema
Dentro del sistema la seguridad se centrará en lo siguiente:
 Manejo de MAC de seguridad en los registros de la base de datos
 Manejo de MAC de seguridad en los archivos externos de configuración
Entrada al sistema
Para la entrada del sistema se utilizará el control de usuario y clave. Adicionalmente se
manejará perfiles de usuarios. El sistema deberá contar con un módulo que permita
gestionar perfiles, usuarios y claves.
2008
Seguridad física
La seguridad física dependerá de la organización donde se instale el sistema
Controles administrativos
Los controles administrativos lo define la organización donde se instale el sistema
Aspectos legal y social
No aplica
4.4 Modelo de Casos de Uso del Sistema.
4.4.1. Lista de los actores del sistema.
La lista de actores del sistema es la siguiente:
Analista Programador
El analista programador construye los procesos en la aplicación. Realiza el
mantenimiento de sistemas y procesos.
Operador
El operador realiza las labores de implementación y monitoreo de la aplicación. Sus
funciones principales son
 Implementa los procesos en ambiente de producción
 Configura los conectores
 Habilita/Deshabilita procesos
 Inicia/Termina la ejecución del motor de la aplicación
 Controla la operación de la aplicación
2008
Autorizador
El autorizador realiza labores de control del desarrollo de procesos. Sus funciones
principales son:
Aprobar la definición de un proceso
 Aprobar la modificación de la definición de un proceso.
Gerente de Proyecto
Es una especialización del actor “Autorizador”. Es el rol de gerente de proyectos en
Novatronic
Jefe
Es una especialización del actor “Autorizador”. Es el rol de Responsable designado por
el Cliente.
Administrador del sistema
El administrador del sistema es responsable del sistema de control de acceso.
Mantiene los usuarios y los perfiles de usuario, asigna perfiles a cada usuario.
Usuario
Usuario es una generalización de analista programador, operador y autorizador. Sus
funciones son:
 Ingresar al sistema
 Cambiar su contraseña
Sistema externo
El sistema externo dispara la ejecución de un proceso determinado. El sistema externo
realiza una acción que está configurada como disparador (evento inicial) de un
proceso, iniciando de este modo el proceso.
2008
4.4.2. Diagrama de actores del sistema.
Ilustración 9: Diagrama de actores del sistema
4.4.3. Diagrama de paquetes.
Ilustración 10: Diagrama de paquetes del sistema
2008
4.4.4. Diagrama de casos de uso del sistema por paquete.
Paquete: MODELADOR
Ilustración 11: Casos de uso del paquete: MODELADOR
2008
Paquete: MONITOR
Ilustración 12: Casos de uso del paquete: MONITOR
Paquete: SEGURIDAD
2008
Ilustración 13: Casos de usos del paquete SEGURIDAD
Paquete: RUNTIME
Ilustración 14: Casos de uso del paquete RUNTIME
2008
4.5. Matriz de modelo del negocio y modelo del sistema.
Caso del uso del Actividad a automatizar Requerimiento funcional Caso de uso del sistema
negocio
Nº Nombre Nº Nombre Trabajador Nº Nombre Nº Nombre Actor
1 Desarrollar solución y 1 Realizar programación y Equipo de 1 Registrar los sistemas externos y el mecanismo de interacción 1 Gestionar sistemas AnalistaProgramador
Actualizar Solución pruebas unitarias Trabajo
2 Registrar los eventos que conformaran un proceso de negocio 2 Gestionar eventos
3 Modelar la información que se intercambia entre los sistemas y las 3 Gestionar objetos
transformaciones de esa información.
4 Modelar los procesos como una secuencia de tareas o pasos que 4 Gestionar Procesos
deben ejecutarse
5 Soportar flujos alternos en el modelado de procesos, o flujos
condicionales
6 Consultar el modelo desarrollado para un proceso de negocio
7 Consultar referencias cruzadas entre Sistemas y Procesos de
Negocio
8 Exportar el modelo completo de un proceso de negocio 5 Exportar definición de
proceso
9 Detectar inconsistencias en el modelo de un proceso de negocio. 6 Validar proceso
10 Generar la configuración de conectores para cada SISTEMA 7 Generar
involucrado en un proceso de negocio Configuración
Conectores
11 Importar el modelo completo de un proceso de negocio 8 Importar definición de Operador

proceso
12 9 Consultar instancias
Mantener un registro en tiempo real de la ejecución de un proceso de procesos
de negocio. Para cada proceso de negocio en ejecución debe
registrarse los tiempos consumidos en cada paso, los pasos
ejecutados, el paso que se esta ejecutando
13
Mantener un registro de los procesos de negocio ejecutados. Para
cada ejecución realizada debe registrarse el resultado del proceso,
la duración total del mismo, la duración de cada paso.
14 Consultar las instancias de procesos de negocio ejecutadas.
2008
15 10 Controlar el
Detener o suspender temporalmente la ejecución de un proceso de
funcionamiento del
negocio
sistema
16 Habilitar / deshabilitar procesos de negocio
17 Detectar la condición de lanzamiento de un proceso de negocio. 11 Ejecutar proceso Sistema externo
18
Controlar cada paso del proceso negocio a ejecutar. En caso de
errores, detener la ejecución del proceso.
2 Ejecutar ADC Administrador 19 Extraer una imagen en tiempo real de los modelos de procesos 12 Exportar definición de AnalistaProgramador
de la registrados para administración de la configuración. proceso
configuración
2008
4.6. Especificación de alto nivel de los casos de uso del sistema.
Caso de uso Aprobar Definición Proceso

Actor(es) Autorizador
Propósito Marcar como aprobada una definición de proceso
Caso de uso asociado
Resumen El caso de uso comienza cuando el autorizador solicita al
sistema la lista de procesos pendientes de aprobación.
Selecciona un proceso y firma la aprobación.
Clasificación Secundario
Caso de uso Aprobar modificación a proceso

Propósito Permitir la modificación de un proceso
Resumen El caso de uso comienza cuando el autorizador solicita al
sistema la lista de procesos aprobados. El autorizador
selecciona uno de los procesos y firma la autorización para
la modificación del proceso. El caso de uso termina cuando
la autorización es registrada.
Caso de uso Cambiar contraseña

Actor(es) Usuario
Propósito Permitir al usuario cambiar la contraseña de acceso a la
aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el usuario solicita la
modificacion de contraseña. El usuario ingresa la contraseña
actual, la nueva contraseña y confirmación de la nueva
contraseña. El caso de uso termina cuando se ha cambiado
la contraseña.
Clasificación Opcional
Caso de uso Configurar aplicación

Actor(es) Operador
Propósito Realizar la configuración de la aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el operador solicita al
sistema la relación de aplicaciones definidas. De acuerdo a
su requerimiento, el operador puede registrar o modificar la
información de la configuración. El caso de uso termina
2008
cuando la información de la configuración se ha registrado.

Caso de uso Configurar conectores

Actor(es) Operador
Propósito Realizar la configuración de los conectores
Resumen El caso de uso comienza cuando el operador selecciona el
conector a configurar y de acuerdo a su requerimiento el
operador puede registrar o modificar la información de la
configuración. El caso de uso termina cuando la
información de la configuración se ha registrado.
Caso de uso Consultar definición de proceso

Propósito Mostrar la definición completa de un proceso incluyendo
los objetos de negocio involucrados
Caso de uso asociado Gestionar proceso (extendido)
Resumen El caso de uso comienza cuando el actor solicita la
definición de un proceso. El actor selecciona el proceso a
consultar. La aplicación genera un reporte que incluye las
tareas de que consta el proceso y los objetos (información)
relacionados a estas tareas. El caso de uso termina con el
reporte generado
Caso de uso Consultar instancias ejecutadas

Actor(es) Operador
Propósito Entregar información de los procesos de negocio ejecutados
Resumen El caso de uso comienza cuando el operador ingresa un
periodo para la consulta. El sistema entrega un reporte
consolidado de los procesos ejecutados, número de cada
proceso, tiempo promedio de duración, resultado del
proceso. El caso de uso termina con el reporte generado.
Caso de uso Consultar referencias cruzadas

Actor(es) Analista Programador
Autorizador
Propósito Entregar un reporte con las referencias cruzadas entre
SISTEMAS y PROCESOS de NEGOCIO
2008
Resumen El caso de uso comienza cuando el actor solicita las

referencias cruzadas. El actor selecciona el sistema o
proceso raíz. La aplicación genera las referencias a los
procesos o los sistemas asociados al elemento raíz. El caso
de uso termina con el reporte de referencias
Caso de uso Consultar relación de objetos

Actor(es) Analista programador
Autorizador
Propósito Mostrar la relación de objetos definidos para un sistema
Caso de uso asociado Gestionar sistemas (extendido)
Resumen El caso de uso comienza cuando el actor selecciona el
sistema a buscar. La aplicación genera un reporte con todos
los objetos definidos dentro del sistema, con todos los
atributos definidos. El caso de uso termina con el reporte
generado.
Clasificación
Caso de uso Controlar funcionamiento del sistema

Actor(es) Operador
Propósito Controlar la aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el operador ingresa a la
aplicación. Puede seleccionar entre varias acciones: detener
un proceso, habilitar/deshabilitar un proceso, suspender un
proceso por un periodo determinado entre otras. La
aplicación ejecuta la tarea indicada por el operador. El caso
de uso termina cuando la tarea se ha ejecutado
Caso de uso Ejecutar proceso

Actor(es) Sistema externo
Propósito Ejecutar un proceso definido en la aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el sistema externo ejecuta
la acción definida como disparador de un proceso de
negocio. La aplicación ejecuta el proceso de acuerdo a la
definición almacenada. El caso de uso termina cuando la
última tarea del proceso se ha realizado o cuando ocurre un
error en el flujo del proceso.
Clasificación Primario
Caso de uso Exportar definición de procesos
2008

Propósito Exportar la definición de un proceso para su posterior
implementación
Resumen El caso de uso comienza cuando el analista programador
selecciona el proceso a exportar. El proceso debe estar
previamente validado y aprobado por el Gerente de
Proyecto. El analista programador realiza la exportación. El
caso de uso termina cuando se ha creado el archivo de
exportación
Caso de uso Generar configuración de conectores

Propósito Generar los archivos de configuración de los conectores
selecciona los sistemas para los cuales se van a generar los
archivos de configuración y ejecuta la acción. El caso de
uso termina cuando los archivos de configuración son
generados
Caso de uso Gestionar Evento

Propósito Mantener actualizado el registro de los eventos de los
sistemas.
realiza el mantenimiento de eventos del sistema. Según el
requerimiento, el analista programador puede agregar,
modificar o eliminar la información de los eventos de un
sistema. El caso de uso termina cuando se registra en la base
de datos la información trabajada.
Caso de uso Gestionar Objetos

Propósito Mantener actualizado la información de los objetos del
sistema
realiza el mantenimiento de objetos del sistema. Según el
requerimiento, el analista programador puede agregar,
modificar o eliminar la información de los objetos de un
2008
sistema. El caso de uso termina cuando se registra en la base

de datos la información trabajada
Caso de uso Gestionar Proceso

Propósito Mantener actualizado la definición de los procesos
Caso de uso asociado Consultar definición de proceso (extend)
selecciona el proceso. Según el requerimiento, el analista
programador puede agregar, modificar o eliminar los
procesos. El caso de uso termina cuando se registra en la
base de datos la información trabajada de los procesos
Caso de uso Gestionar Relaciones

Propósito Mantener actualizada la información de relaciones de
objetos
solicita al sistema la lista de objetos definidos. Según el
requerimiento el analista programador puede agregar,
modificar o eliminar la información de las relaciones de
objetos de un sistema. El caso de uso termina cuando se
registra en la base de datos la información trabajada
Caso de uso Gestionar Sistema

Propósito Mantener actualizada la información de los sistemas
Caso de uso asociado Gestionar Eventos (include)
Gestionar Objetos (include)
Gestionar Relaciones (include)
Consultar relación de objetos (extend)
solicita la lista de sistemas. Según el requerimiento el
analista programador puede agregar, modificar o eliminar la
información de los sistemas. El caso de uso termina cuando
se registra en la base de datos la información trabajada
2008
Caso de uso Importar definición de procesos

Actor(es) Operador
Propósito Realizar la importación de las definiciones de los procesos
Resumen El caso de uso comienza cuando el operador selecciona el
archivo origen y ejecuta la acción. El caso de uso termina
cuando la importación arroja un resultado. En caso
satisfactorio se deben haber creado todas las entidades
asociadas al proceso.
Caso de uso Mantener opciones

Actor(es) Administrador de sistema
Propósito Mantener la relación de opciones que pueden ejecutarse en
la aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el Administrador de
sistema solicita la lista de opciones registradas. El
administrador puede añadir nuevas opciones, modificar la
información de opciones registrados, bloquear opciones. La
aplicación ejecuta la operación seleccionada por el
administrador. El caso de uso termina cuando se ha
ejecutado la operación.
Caso de uso Mantener perfiles

Actor(es) Administrador del sistema
Propósito Mantener los perfiles que se asignan a los usuarios de la
aplicación
sistema solicita la relación de perfiles registrados. El
administrador puede añadir nuevos perfiles, modificar la
información de perfiles registrados, bloquear o eliminar
perfiles. La aplicación ejecuta la operación seleccionada por
el administrador. El caso de uso termina cuando se ha
Caso de uso Mantener usuarios

Actor(es) Administrador del sistema
Propósito Mantener la relación de usuario que pueden usar la
aplicación
2008
sistema solicita la relación de usuarios registrados. El

administrador puede añadir nuevos usuarios, modificar la
información de usuarios registrados, bloquear o eliminar
usuarios. La aplicación ejecuta la operación seleccionada
por el administrador. El caso de uso termina cuando se ha
Caso de uso Realizar login

Actor(es) Usuario
Propósito Obtener acceso a los módulos de la aplicación
Resumen El caso de uso comienza cuando el usuario ingresa los el id
de usuario y su contraseña. El caso de uso termina cuando el
usuario es validado por el sistema y obtiene acceso.
Caso de uso Validar lógica de proceso

Propósito Realizar la validación de las definiciones de los procesos
que se hayan realizado
selecciona el proceso a validar y ejecuta la acción. El caso
de uso termina cuando el proceso de validación arroja un
resultado.
4.7. Diagrama de Modelo Conceptual del sistema.
2008
2008
2008
4.8. Priorización de los casos de uso.
En este punto se presenta la clasificación de los casos de uso y la definición de los ciclos
de desarrollo en base a dicha clasificación
4.8.1. Clasificación de los casos de uso.
Nro Nombre del caso de uso Clasificación

1 Controlar funcionamiento del sistema Primario
2 Ejecutar proceso Primario
3 Exportar definición de procesos Primario
4 Generar configuración de conectores Primario
5 Gestionar proceso Primario
6 Gestionar sistema Primario
7 Importar definición de procesos Primario
8 Validar lógica de proceso Primario
9 Aprobar definición proceso Secundario
10 Aprobar modificación a proceso Secundario
11 Configurar aplicación Secundario
12 Configurar conectores Secundario
13 Consultar definición de proceso Secundario
14 Consultar instancias ejecutadas Secundario
15 Consultar referencias cruzadas Secundario
16 Consultar relación de objetos Secundario
2008
17 Cambiar contraseña opcional

18 Mantener opciones opcional
19 Mantener perfiles opcional
20 Mantener usuarios opcional
21 Realizar login opcional
4.8.2. Ciclos de desarrollo.
Ciclo de desarrollo Nombre del caso de uso Clasificación

Nucleo central Ejecutar proceso Primario
Validar lógica de proceso Primario
Gestionar proceso Primario
Gestionar sistema Primario
Ciclo 1 Generar configuración de conectores Primario
Importar definición de procesos Primario
Exportar definición de procesos Primario
Controlar funcionamiento del sistema Primario
Aprobar definición proceso Secundario
Aprobar modificación a proceso Secundario
Configurar aplicación Secundario
Configurar conectores Secundario
Ciclo 2 Consultar definición de proceso Secundario
Consultar instancias ejecutadas Secundario
Consultar referencias cruzadas Secundario
Consultar relación de objetos Secundario
Cambiar contraseña opcional
Mantener opciones opcional
Mantener perfiles opcional
Mantener usuarios opcional
Realizar login opcional
Casos de uso Gestionar eventos (include)
asociados Gestionar objetos (include)
Gestionar relaciones (include)
Consultar definición de proceso (extend)
Consultar relacion de objetos (extend)
4.9. Especificación de casos de uso del sistema (casos de uso del núcleo central)
4.9.1. Caso de uso: Ejecutar proceso
Actores del sistema

Sistema Externo
Propósito
2008
Ejecutar un proceso definido en la aplicación.
Breve descripción
El caso de uso comienza cuando el sistema externo ejecuta la acción definida como
disparador de un proceso de negocio. La aplicación ejecuta el proceso de acuerdo a la
definición almacenada. El caso de uso termina cuando la última tarea del proceso se ha
realizado o cuando ocurre un error en el flujo del proceso.
Flujo de eventos
Flujo básico
1. El sistema externo realiza una acción que está definida en la aplicación como un
disparador de un proceso de negocio
2. El CONECTOR (un componente de la aplicación), detecta que el sistema externo ha
realizado la acción y debe iniciarse un proceso de negocio.
3. El CONECTOR consigue la información del sistema externo de acuerdo a su
configuración
4. El CONECTOR envía la información obtenida al MOTOR (un componente de la
aplicación).
5. El MOTOR recibe la información, la almacena y de acuerdo a la definición del proceso
decide cual es el siguiente paso de proceso: Si es una decisión, se ejecuta el subflujo 1,
si es una transformación de datos se ejecuta el subflujo 2
6. El MOTOR envía la información recibida al CONECTOR correspondiente
7. El CONECTOR recibe la información y la procesa de acuerdo a su configuración.
8. El CONECTOR devuelve de ser el caso nueva información al MOTOR y un resultado
de la acción realizada
9. Cuando el subflujo correspondiente concluye, el MOTOR debe determinar si se ha
ejecutado exitosamente el paso de proceso. Si ha ocurrido un error, el MOTOR registra
el error en la auditoría y el caso de uso concluye.
10. Si el paso del proceso de negocio se ha ejecutado exitosamente, el MOTOR debe
determinar si se ha ejecutado el paso final del proceso de negocio. De ser así, el caso de
uso concluye.
11. De no ser el paso final del proceso de negocio, se regresa al punto 5
Subflujos
Subflujo 1: Decisión
 El MOTOR procesa la información recibida del CONECTOR.

 El MOTOR evalúa la CONDICION definida en el paso “decisión” para determinar
cual es la siguiente tarea a ejecutar en el proceso de negocio.
Subflujo 2: Transformación
 El MOTOR procesa la información recibida del CONECTOR.

 El MOTOR encuentra la tarea destino de la transformación.
 El MOTOR evalúa cada REGLA DE TRANSFORMACION definida en el paso
2008
“transformación” y la ejecuta sobre la información recibida, creándose nueva

información.
Flujos alternos
No existen
Precondiciones
 El MOTOR debe estar en estado activo

 El “proceso de negocio” debe estar en estado activo.
 Los CONECTORES deben estar configurados y ejecutándose.
 El proceso de negocio tiene que estar definido y en estado “validado”.
Poscondiciones
 En caso de proceso normal, el proceso de negocio debe haberse ejecutado y existirán

los registros del proceso en la auditoría. De estar configurado, el sistema externo habrá
obtenido una respuesta.
 En caso de error, se registrará en la auditoría: el proceso fallido, el paso fallido y la
condición de error
Puntos de extensión
No aplica
Requerimientos especiales
No aplica
Información adicional
No aplica
4.9.2. Caso de uso: Validar proceso
Actores del Sistema

Propósito
Validar un proceso definido en la aplicación.
Breve descripción
2008
El caso de uso comienza cuando el analista programador selecciona el proceso a validar.

La aplicación realiza la validación del proceso en busca de inconsistencias. De
encontrarlas, estas inconsistencias son mostradas al analista y el proceso no cambia de
estado. De no encontrar inconsistencias, la aplicación cambia el estado del proceso a ser
“validado”. El caso de uso termina cuando la validación se ha realizado.
Flujo de eventos
Flujo básico
1. El analista programador selecciona el proceso a validar.

2. La aplicación realiza una validación del flujo de proceso para encontrar iteraciones
sin término.
3. De encontrarse una iteración sin término, se registra un error en el modelo. El
proceso continúa.
4. La aplicación realiza una validación de las tareas de decisión del proceso para
buscar condiciones ambiguas o con más de un resultado.
5. De encontrarse un error de ese tipo, se registra un error en el modelo. El proceso
continúa
6. La aplicación realiza una validación de los objetos asociados a cada proceso para
asegurar que exista la definición del objeto.
7. De no existir la definición del objeto, se registra un error en el modelo. El proceso
continúa
8. La aplicación realiza una validación de las tareas de transformación de datos del
proceso para buscar condiciones ambiguas.
9. De encontrarse un error de ese tipo, se registra un error en el modelo. El proceso
continúa
10. Al final de la validación el estado del proceso es actualizado a “validado”.
Subflujos
El caso de uso no tiene subflujos
Flujos alternos
Flujo alterno 1: Error en la definición del proceso
Si se ha detectado uno o más errores en la definición del proceso de negocio, entonces:

1. Se genera una lista de los errores encontrados en el modelo del proceso.
2. El proceso de negocio no cambia de estado.
Precondiciones
 Debe existir el proceso de negocio.
2008
Poscondiciones
 En caso que la validación no encuentre errores, el estado del proceso es actualizado a

“validado”.
No aplica
No aplica
4.9.3. Caso de uso: Gestionar proceso
Actores del sistema

Propósito
Gestionar la definición de los procesos de negocio.
2008
Breve descripción
El caso de uso comienza cuando el analista programador selecciona un proceso o crea un
nuevo proceso para trabajar. El analista programador va definiendo cada tarea del proceso,
relaciona las tareas creando un flujo de proceso, define las transformaciones de datos que
sean necesarios. El proceso no necesariamente debe quedar completo. El caso de uso
termina cuando el actor graba los cambios realizados y sale de la aplicación.
Flujo de eventos
Flujo básico
1. El actor selecciona el proceso con el que va trabajar o registra un nuevo proceso.

2. Si se registra un nuevo proceso, el actor debe ingresar los atributos del nuevo
proceso.
3. Si se selecciona un proceso existente, el actor puede modificar los atributos del
proceso, eliminar el proceso o trabajar en el modelo del proceso.
4. Si elimina un proceso existente, se sigue el flujo alterno “eliminación de proceso”.
5. El actor decide selecciona el paso de proceso: evento, transformación o decisión.
6. El actor une cada “paso” de proceso creando un flujo de proceso (estableciendo
precedencia entre los pasos del proceso)
7. Cuando los pasos del proceso han sido unidos, el actor decide cual paso trabajar.
8. Si es un “evento” se sigue el subflujo 1, Si es una transformación se sigue el
subflujo 2, si es una decisión se sigue el subflujo 3.
9. Si se va a trabajar otro paso de negocio se regresa al punto 5.
10. El actor graba los cambios realizados y termina el caso de uso.
Subflujos
Subflujo 1: Evento
 El actor define la tarea a ejecutar: insert, delete, update, deep delete, retrieve para la
tarea
 El actor define los atributos del objeto de negocio que se manipularán en la tarea.
Subflujo 2: Decisión
 El actor define la expresión que se evaluará. La expresión debe estar generada en
base a los atributos del objeto relacionado a la tarea origen.
 El actor define las salidas de la tarea “decisión”. Cada salida debe estar conformada
por una tupla (valor, destino) siendo valor un resultado de la evaluación de la
expresión, y destino una de las tareas conectadas a la tarea de decisión.
Subflujo 3: Transformación
 El actor define los atributos “origen” que se trabajaran. Estos atributos deben
provenir de del objeto(s) relacionado(s) a la tarea origen.
 El actor define los atributos “destino” que se trabajaran. Estos atributos deben
provenir del objeto(s) relacionado(s) a la tarea destino.
2008
 Para cada par (atributo origen, atributo destino) que se haya definido en el diseño,
el actor registra la expresión de transformación que se aplicará al atributo origen
para producir el valor del atributo destino.
Flujos alternos
Flujo alterno 1: Eliminación de proceso
En el paso 4 del flujo básico.

 La aplicación solicitará confirmación de la operación
 El actor confirma la acción a realizar, la aplicación realiza la operación y el
caso de uso termina.
Precondiciones
 Deben existir “sistemas” registrados en la aplicación.

 Debe existir al menos 2 eventos y objetos de negocio relacionados a esos eventos para
poder crear un proceso de negocio.
Poscondiciones
No aplica
No aplica
En el siguiente submenú se muestran las opciones disponibles para la administración de los

Procesos de Negocio, con ello el Analista Programador podrá definir los Procesos de
Negocios en base a las entidades definidas previamente.
2008
La siguiente pantalla muestra la relación de Procesos de Negocios definidos en la

aplicación
La siguiente pantalla muestra el área de trabajo donde el actor diseña los Procesos de
Negocio.
2008
Para la versión inicial que se desarrollará, los nodos definidos son los siguientes:
(Celeste) Nodo que representa un evento
(Amarillo) Nodo que representa un mensaje
Nodo de decisión de enrutamiento
Nodo de transformación de datos
Flujo del proceso
Los objetos de negocio no se representan en el flujo del proceso pues están asociados a los
eventos, sin embargo los nodos de transformación de datos y decisión de enrutamiento
trabajan en base a ellos.
4.11. Conclusiones.
En este capítulo hemos revisado las especificaciones del sistema y los casos de uso
relevantes.
Se ha presentado una especificación inicial del prototipo del MODELADOR del sistema.
2008
CAPÍTULO V
ARQUITECTURA DE SOFTWARE
5.1. Introducción
En este capítulo nos centraremos en la arquitectura del sistema. Se revisarán los
requerimientos y casos de uso que son relevantes para la arquitectura.
5.2. Metas y restricciones de la arquitectura
Requerimiento de Rendimiento 1
El sistema debe soportar hasta un máximo de 50 procesos definidos.
El sistema debe soportar hasta un máximo de 1000 instancias por cada proceso definido
El tiempo de procesamiento directo del sistema en cada proceso de negocio no debe
exceder los 2 segundos.
2008
Requerimiento de Soporte 2
El sistema soportará las siguientes bases de datos:
 Oracle
 SQL Server
 MySQL
 Postgres
Restricción de diseño 1
El modulo que interactúa con los sistemas externos se desarrollará en J2EE.
Requerimiento de interfaz de usuario 1
Se desarrollará una interfaz de usuario para el modelado de los procesos. (MODELADOR)
Requerimiento de interfaz de usuario 3
Se desarrollara una interfaz de usuario para control operativo de los procesos.
(MONITOR)
Requerimiento de interfaz de software 1
El middleware de comunicación será el SIX/TCL en su versión 3.2.1
El sistema deberá soportar los siguientes mecanismos de interacción con los sistemas
externos:
 Base de Datos
 Archivos
2008
 TCP/IP
El sistema deberá soportar los siguientes tipos de archivo y/o mensajes TCP
 CSV
 XML
 Mensajes con bitmap
 Campos de longitud fija.
5.3. Vista de casos de uso
5.3.1 Diagrama de actores y sus relaciones
2008
5.3.2 Diagrama de casos de uso relevantes a la arquitectura del sistema
2008
5.4. Mecanismos
Mecanismo Envío de Correos Electrónicos

Descripción Restricciones al diseño del mecanismo Solución
Mecanismo que permite [RNF10] El sistema deberá generar JavaMail
a la aplicación enviar correos para informar los errores
correos electrónicos ocurridos en la ejecución de un proceso.
Mecanismo Registro de usuarios y perfiles de usuario

Mecanismo que permite [RF21] Mantener un sistema de SIX/Access v3.7
a la aplicación registrar usuarios y perfiles de usuarios con
los usuarios y los poderes diferentes.
poderes de los usuarios .
en el sistema
Mecanismo Cifrado de Datos y Generación de MAC

Mecanismo que permite [RF8] Todos los mensajes que se Libnvseg_inter.dll
a la aplicación generar intercambien dentro del sistema en un Libnvseg_base.dll
y validar MAC para los flujo de procesos tendrán MAC.
mensajes de los [RF9] El sistema debe soportar el
procesos y el cifrado de cifrado de datos en los mensajes que se
la data sensible intercambien dentro de un flujo de
procesos. En el diseño de un proceso de
negocio, el analista programador podrá
definir que información se cifra.
Mecanismo Envió de mensajes entre los conectores y el motor de

procesos
Mecanismo que permite [RNF14] El middleware de API cliente SIX
a la aplicación comunicación será el SIX/TCL en su
intercambiar mensajes versión 3.2.1
entre los conectores y el .
motor de negocios en
protocolo TCP/IP
2008
5.5. Vista de módulos
2008
5.6. Vista de componentes
2008
5.7. Vista de despliegue
5.7.1 Vista de despliegue de diseño
5.7.2 Vista de despliegue de ejecución
2008
5.8. Vista de datos
2008
5.9. Conclusiones
Las vistas de componentes y de despliegue reflejan la organización de los módulos del
software en el entorno de desarrollo. Se ha definido también el diagrama entidad
relación inicial del sistema.
2008
CAPÍTULO VI
PRUEBAS
6.1. Introducción
Este capítulo contiene los escenarios con los casos de prueba que se utilizarán para
validar la persistencia de la data y la funcionalidad de los casos de uso del núcleo
central.
6.2. Pruebas funcionales del CUS: Ejecutar proceso
6.2.1. Objetivo de la prueba
Verificar que el proceso de negocios es ejecutado conforme fue diseñado.
6.2.2. Caso de prueba: <EjeProPF01>
Data inicial
Proceso de negocio
2008
Evento:
RegistrarClientePostPago
Cliente postpago
Evento:
RegistrarBonoLealtad
Evento: Capturar
Nuevo Cliente
FIN
Objeto: Cliente
dni Cliente prepago
Apellido paterno Evento:
Apellido Materno RegistrarClientePretPago
Nombres
Plan
Marca Equipo
Modelo Equipo
ANI
1. La aplicación de la TELCO registra una venta de celular a un cliente.
2. Si el plan del celular es prepago, debe registrarse en el sistema Prepago.
(RegistrarClientePrepago)
3. Si el plan del celular es postpago, debe registrarse en el sistema Postpago
(RegistrarClientePostPago)
4. Si el plan es postpago y el equipo es Apple/ iPhone, debe adjudicársele 1000 puntos
en el sistema de lealtad.
5. Si el plan es postpago y el equipo es Motorola/Q, debe adjudicársele 800 puntos en el
sistema de lealtad.
Datos de la “aplicación de la Telco”
Plan
Prepago
Postpago
Control
Marcas
Apple
Motorola
Control
Marcas Modelo
2008
Apple iPhone
Motorola C124
Q
Dni Ape paterno Ape Nombres Plan Marca Modelo ANI

materno equipo
09301369 Zelada Briceño Julio PostPago Apple Iphone 995879993
08998234 Toma Kiyamu Juan Prepago Motorola C124 996761234
09289102 Kahatt Bendezu Sergio Postpago Motorola Q 996687387
09898921 Sandoval Malqui Gilmer Control Motorola C124 995212399
09898922 Tuesta Sanchez Luis Prepago Motorola Q 812345
Condiciones de entrada
Condición de entrada Valor

Dni 09301369
Apellido paterno Zelada
Apellido materno Briceño
Nombre Julio
Plan PostPago
Marca Apple
Modelo Iphone
ANI 995879993
Resultado esperado
1. Se ejecutaron los eventos: CapturarNuevoCliente, RegistrarClientePostPago y
RegistrarBonoLealtad
2. Se registro el ANI “995879993” para el cliente “Zelada Briceño Julio” en el sistema
postpago
3. Se registro una bonificación de 1000 puntos en el sistema de lealtada para el cliente
“Zelada Briceño, Julio”.
Data inicial
La misma data del punto 6.2.2.

Dni 08998234
Apellido paterno Toma
Apellido materno Kiyamu
Nombre Juan
Plan Prepago
2008
Marca Motorola
Modelo C124
ANI 996761234
Resultado esperado
1. Se ejecutaron los eventos: CapturarNuevoCliente y RegistrarClientePrePago
2. Se registro el ANI “08998234” para el cliente “Toma Kiyamu Juan” en el sistema
pretpago
Data inicial

Dni 09898921
Apellido paterno Sandoval
Apellido materno Malqui
Nombre Gilmer
Plan Control
Marca Motorola
Modelo C124
ANI 995212399
Resultado esperado
1. Se ejecuto el eventos: CapturarNuevoCliente
2. Se registro una excepción en el proceso de negocio porque el valor del campo “plan”
no permite definir el siguiente evento a ejecutar.
Data inicial
2008
Dni 09898922
Apellido paterno Tuesta
Apellido materno Sanchez
Nombre Luis
Plan Prepago
Marca Motorola
Modelo Q
ANI 812345
Resultado esperado
1. Se ejecuto el eventos: CapturarNuevoCliente
2. Se registro una excepción en el proceso de negocio porque el valor del campo “ANI”
no tiene formato correcto.
6.3. Pruebas funcionales del CUS: Validar lógica de Proceso
Verificar que el sistema valida correctamente los procesos de negocio diseñados.
6.3.2. Caso de prueba: <ValProPF01>
Data inicial
Proceso de negocio
Datos
TBL_ProcesoTarea
pt_id pt_enid pt_procesoid
1 11 1
2 12 1
2008
3 13 1
TBL_EventoNegocio
en_id en_nombre
11 Registrar planilla
12 Registrar AFP
13 Calcular CTS
TBL_ProcesoTareaRelacion
ptr_id ptr_procesoid ptr_tareainicial ptr_tareafinal
111 1 11 12
112 1 12 13
113 1 13 11
Nota.- Los datos descritos en las tablas representan el proceso de negocio graficado
pt_procesoid pr_estado
1 1
Resultado esperado
1. El sistema reporta “Proceso inválido. Motivo: loop sin término.”
2. Estado del proceso se mantiene en 1
Data inicial
Proceso de negocio
2008
Datos
TBL_ProcesoTarea
pt_id pt_enid pt_procesoid
1 11 1
2 12 1
3 13 1
TBL_EventoNegocio
en_id en_nombre
11 Registrar planilla
12 Registrar AFP
13 Calcular CTS
TBL_ProcesoTareaRelacion
ptr_id ptr_procesoid ptr_tareainicial ptr_tareafinal
111 1 11 12
112 1 12 9999
1 1
Resultado esperado
1. El sistema reporta “Proceso inválido. Motivo: evento aislado (no es parte de un
flujo).”
Data inicial
Proceso de negocio
2008
Datos
TBL_ProcesoTarea
pt_id pt_enid pt_tipoejecucion pt_procesoid
1 11 1 1
2 12 1 1
3 13 1 1
4 14 2 1
TBL_TareaDecision
td_id td_ptid td_condicion td_eventodestino pt_procesoid
1 14 ([VALOR][CONSULTA.CODIGOTRANSACCION]=23 ) o 12 1
([VALOR][CONSULTA.CODIGOTRANSACCION]=24)
2 14 ([VALOR][CONSULTA.CODIGOTRANSACCION]=24) 13 1
TBL_EventoNegocio
en_id en_nombre
11 Consulta IVR
12 Extraer saldo
13 Extraer movimientos
TBL_ObjetoNegocio
on_id on_nombre
111 CONSULTA
TBL_ONAtributos
ona_id on_id on_nombre
1111 111 CODIGOTRANSACCION
1 1
2008
Resultado esperado
1. El sistema reporta: “Proceso inválido. Motivo: Condición ambigua en tarea de
decision”.
6.4. Pruebas funcionales del CUS: Gestionar proceso
Verificar que el sistema gestiona correctamente los procesos de negocio diseñados.
6.4.2. Caso de prueba: <GesProPF01>
Data inicial
Un proceso de negocio con dos tareas: AutorizarRecargaTelco y

CargarMontoTarjeta.
TBL_EventosNegocio
en_id en_Nombre en_Descripcion
01 AutorizarRecargaTelco Evento que envía un mensaje de autorización de una
recarga a una Telco
02 VerificaPagoTarjeta Evento que envía un mensaje al autorizador de la
institución que emite la tarjeta de crédito
TBL_ProcesoTarea
ft_id ft_enid
01 01
02 02
 Se creará una nueva tarea.
 Asignar a la tarea el evento 01 (AutorizarRecargaTelco)
Resultado esperado
 El sistema muestra un mensaje de error. Evento duplicado en el proceso
2008
Se probará la opción “sistemas referenciados” para un proceso de negocio diseñado
Data inicial
TBL_Sistema
sis_id sis_nombre
01 IVR
02 Facturacion
03 Comercial
TBL_EventosNegocio
sis_id en_id en_nombre
01 001 Consulta_IVR
01 002 Respuesta_IVR
02 003 Recarga_IVR
03 004 Consulta_Saldo
03 005 Consulta_Puntos_Bonus
TBL_Procesos
pr_id pr_Nombre
01 Recarga_Virtual
TBL_ProcesoTarea
ft_id ft_enid pt_procesoid
01 001 1
02 002 1
03 003 1
Se obtendrán los sistemas a los cuales referencia el proceso 01
pr_id
01
Resultado esperado
Sistema Evento
IVR Consulta_IVR
IVR Respuesta_IVR
Facturación Recarga_IVR
Data inicial
2008
Un proceso de negocio con dos tareas: AutorizarRecargaTelco y

CargarMontoTarjeta.
TBL_EventosNegocio
en_id en_Nombre en_Descripcion
01 AutorizarRecargaTelco Evento que envía un mensaje de autorización de una
recarga a una Telco
02 VerificaPagoTarjeta Evento que envía un mensaje al autorizador de la
institución que emite la tarjeta de crédito
TBL_ProcesoTarea
ft_id ft_enid
01 01
02 02
 Se creará una nueva relación que parte de la tarea VerificarPagoTarjeta con destino a
la tarea AutorizarRecargaTelco.
Resultado esperado
 El sistema muestra un mensaje de error. No se permite relaciones bidireccionales
6.5. Matriz de trazabilidad entre Casos de uso y Casos de prueba
2008
6.6. Conclusiones
Se han definido los escenarios de pruebas funcionales para los 3 principales casos de
uso.
2008
CAPÍTULO VII
ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
7.1. Introducción
Este capítulo se centrará principalmente en el desarrollo del acta de constitución del
proyecto y en la gestión del alcance.
7.2. Project Charter
A. Información General
Nombre del Solución general de Fecha de 31/05/2008

Proyecto integración de procesos de Preparación
negocios basada en
middlewares
Patrocinador: Novatronic S.A.C Fecha de 08/06/2008
Modificación:
Preparado por: Toma K, Juan / Zelada, Autorizado por:
Julio
B. Propósito del Proyecto (descripción del producto o servicio)
El producto del proyecto es el desarrollo de una aplicación que actuando como una capa
superior del middleware SIX/TCL permita modelaren forma grafica procesos de negocios
entre diferentes sistemas. El modelamiento incluye los flujos de los procesos y la data que
será intercambiada entre los diferentes sistemas que conforman el proceso.
2008
C. Objetivo del Proyecto
Metas de la Organización Objetivos del Proyecto

Repotenciar el producto SIX/TCL Diseñar la aplicación que soporte la
definición de procesos de negocios
Proporcionar una herramienta que permita al
Reducir los tiempos de desarrollo de las desarrollador diseñar en forma de un
aplicaciones de integración diagrama de flujos, los procesos de negocios
involucrados dentro del proyecto de
integración de sistemas, mediante el uso de
una interface de usuario sencilla e intuitiva
D. Alcance del Proyecto
Resultados del Proyecto.
El resultado del proyecto será el desarrollo de un sistema de integración basada en

procesos de negocios que opera sobre el middleware SIX/TCL. Mediante este sistema se
podrá automatizar y manejar una secuencia estándar de eventos (un proceso de negocios)
que ocurre entre 2 o más sistemas
Contenido del Proyecto.
- Fase de Fundamentación Teórica

- Fase de Propuesta de Solución
- Fase de Modelado del Negocio
- Fase de Requerimientos
- Fase de Administración de Proyecto
Exclusiones.
- Las tareas inherentes a la comunicación y manejo de protocolos de comunicación no son

parte del proyecto
- Las fases de construcción, certificación e implementación no forman parte del alcance del
proyecto
Stakeholders claves.
- Gerente General
- Gerente de Investigación y desarrollo
- Consultor de negocio
Hipótesis o Suposiciones.
La versión del middleware base (SIX/TCL) se mantendrá en la 03.02.01 a lo largo del

proyecto
2008
Restricciones.
- El diseño del producto se restringirá al uso del middleware SIX/TCL

- Se debe de cumplir los estándares de análisis y diseño de la metodología RUP.
E. Factores Críticos de Éxito del Proyecto
- Compromiso de la gerencia
- Gestión y seguimiento del proyecto con un control estricto del cumplimiento de los
entregables.
- Colaboración plena de todo el personal involucrado en el proyecto.
- Contar con los recursos de hardware y software
F. Planeamiento Inicial del Proyecto al alto nivel
Estimación de recursos requeridos :
 1 Gerente de proyecto
 1 Analista funcional
 1 Arquitecto de base de datos
 1 programador Delphi
 1 programador J2EE
 1 programador ANSI C / C++
 Ambiente de trabajo para 6 personas que incluya muebles de oficina.
 6 computadoras con acceso a Internet y aplicativos de oficina
Costo Estimado del Proyecto:
 El costo estimado del sistema utilizando la metodología COCOMO es de USS

38,219.00
Beneficios Estimados:
 Reducir el esfuerzo de codificación de aplicaciones para atender los requerimientos de

integración de la empresa.
 Reducir el tiempo de puesta en producción de los proyectos de integración de
sistemas.
 Independencia del proveedor del sistema, lo que se traduce en menores costos de
mantenimiento. El personal de la propia empresa podrá realizar los cambios que se
requieran en sus procesos de negocios.
 Menores costos de desarrollo de los proyectos, por la reducción en el uso de recursos
de la empresa y del tiempo de desarrollo de los proyectos Este ahorro puede ser
trasladado al cliente dándole a la empresa una ventaja económica u otorgarle a la
empresa una mayor rentabilidad en los proyectos.
2008
 Mejorar la competitividad de la empresa al brindar la flexibilidad para realizar las

modificaciones y adopciones de los procesos de negocio.
 Automatizar la interacción entre los sistemas de una empresa y sistemas exteriores a
ella como sus proveedores.
 Mejorar el posicionamiento de Novatronic como empresa especializada en integración
de sistemas, al poder ofrecer menores tiempos de desarrollo de proyectos a los clientes
y flexibilidad en el mantenimiento de las soluciones.
Estimación de fechas a programar:
Fecha de inicio : 30/04/2008
Fecha de término: 10/09/2008
G. Autoridad del Proyecto
 Autorización
Gerente de Investigación y Desarrollo
 Gerente del proyecto
Nombre: Julio Zelada B.
 Comité de Seguimiento (Dirección)
 Gerencia General
 Gerencia Investigación y desarrollo
 Jefe de QA
 Gerente del proyecto
H. Integrantes del equipo del proyecto, Roles y Responsabilidades
 Gerente de proyecto – Gestionar el proyecto

 Analistas funcionales – Realizar el análisis y diseño del sistema
 Arquitecto de Base de Datos – Modelar la base de datos
 Programadores
Gerente de Proyecto – Gestionar
– Encargados el proyecto
del desarrollo y pruebas unitarias de los módulos que
conforman el sistema
2008
I. Firmas
Nombre/Función Firma Fecha
2008
7.3. Cronograma de ejecución del proyecto
2008
2008
2008
2008
7.4. Gestión del alcance
Nombre del Proyecto: Solución general de integración de procesos de negocios basada en middlewares
Preparado por: Toma K, Juan / Zelada, Julio
Fecha: 06/06/2008
1. Describir cómo será administrado el alcance del Proyecto:
Cualquier integrante del Comité de Seguimiento podrá solicitar un cambio en el alcance del proyecto, el cual
será canalizado por el Gerente del Proyecto utilizando la plantilla de solicitud de cambios en el alcance.
El Comité de Seguimiento será el responsable de aprobar las solicitudes de modificación a los entregables
del producto. Los integrantes del Comité del Seguimiento son :
 Gerente General
 Gerente de investigación y desarrollo
 Gerente del Proyecto
2. Evaluar la estabilidad del alcance del proyecto (cómo manejar los cambios, la frecuencia e
impacto de los mismos):
a. El Gerente de Proyecto informará al Comité de Seguimiento sobre el impacto en el proyecto de las

variaciones en el alcance, debido a los cambios solicitados. El impacto se informará en términos de
variación del plazo, presupuesto o alcance.
b. El Comité de Seguimiento de Proyecto se reunirá para medir los cambios o impacto en el proyecto y
será responsable de aprobar o rechazar los cambios.
c. Las reuniones se llevarán a cabo todos los viernes. Si no hubiera solicitudes de cambios o
requerimientos, el Gerente de Proyecto lo comunicará al Comité de Seguimiento de Proyecto.
Excepcionalmente algún miembro del Comité podrá solicitar la asistencia de otra persona que no
pertenece al Comité para apoyar la justificación de un cambio.
3. ¿Cómo los cambios al alcance, serán identificados y clasificados?
a. Análisis Preliminar: El Gerente de Proyecto efectuará un análisis preliminar para calificar el cambio.
Las calificaciones posibles son las siguientes:
 Mejora, solo si el requerimiento está enmarcado en el alcance del proyecto y no afecta los costos
y/o los cronogramas o su efecto es manejable a criterio del Gerente del Proyecto.
 Adecuación, solo si el requerimiento está enmarcado en el alcance del proyecto afecta los costos
y/o los cronogramas.
 Modificación, solo si el requerimiento no está enmarcado en el contexto de los alcances
definidos en el proyecto y/o afecta sustancialmente los costos y/o los cronogramas del proyecto.
b. Asignar Responsable de Evaluación: El Gerente de Proyecto asignará a un miembro del equipo del
proyecto la tarea de evaluar el cambio.
c. Evaluar el Cambio: El responsable de la evaluación debe tener en cuenta el nivel de impacto, tiempo,
riesgo, descripción de la solución y costo estimado (horas hombre).
d. Declaración de Viabilidad: La solicitud de cambio se presenta al Comité de Seguimiento para su
aprobación o rechazo.
4. Describir cómo los cambios del alcance serán integrados al proyecto:
Si el cambio es aprobado se deberán actualizar todos los entregables afectados. El responsable de la

actualización de la Estructura Detallada de Trabajo (EDT) efectuará la actualización respectiva
5. Comentarios adicionales:
Ninguno
2008
7.5. Conclusiones
En este capítulo se ha definido el acta de constitución del proyecto y el enunciado del
alcance del proyecto. También se ha establecido el plan del alcance el cual nos permitirá
completar el proyecto satisfactoriamente.
2008
CONCLUSIONES
 El propósito de los capítulos expuestos ha sido presentar un alcance detallado de la
solución informática que se plantea para la integración de procesos de negocios basada
en un middleware.
 La solución que se propone es un complemento al middleware elegido como base de
comunicación, no implica un rediseño del middleware sino que hace uso de las
funcionalidades actuales del programa para la integración de diversos tipos de sistemas.
 El diseño de la base de datos donde se modelarán los procesos de negocios y los
mecanismos de interpretación de dicho modelo son las tareas críticas de la solución que
se propone
 La solución que se plantea podrá ser utilizada por aquellas empresas que necesiten
integrar sistemas bajo plataforma Unix, Windows y Linux.
 Como consecuencia de la investigación realizada, se ha llegado a la conclusión de que
el proyecto es económicamente viable y tecnológicamente factible.
 El trabajo propuesto tiene actualidad, pues se basa en los últimos conceptos en
integración de negocios y además es un trabajo original en el ámbito nacional porque
actualmente no existe un producto peruano de estas características
2008
ANEXO 1
TIPOS ESPECIALIZADOS DE MIDDLEWARE
Este anexo presenta una lista de los tipos de middlewares que existen en el mercado, se
pueden dividir en seis (6) categorías [MIDDLEW:2008:1]:
1. Message Oriented Middleware. Esta es una extensa categoria e incluye aplicaciones
asincronas con capacidad de stored&forward asi como brokers integradores que realizan
transformacion de mensajes y ruteo de eventos
2. Object Middleware. Basados en ORB (Object Request Brokers).
3. RPC Middleware. A diferencia de los MOM, RPC representa interacciones sincronas
entre sistemas y es comunmente usada dentro de una aplicacion.
4. Database Middleware. Permite acceso directo a las estructuras de datos y prove
interaccion directa con las bases de datos. Existen numerosos gateways de base de adtos
y opciones de conectividad a las mismas. Los paquetes ETL (Extract, Transform, and
Load) estan incluidos en esta categoria.
5. Transaction Middleware. transaction processing monitors (TPM) y web application
servers..
2008
6. Portals. Se ha incluido a los Portales porque facilitan la integracion “front end”.
Permiten la interaccion el “desktop” del usuario y los sistemas y servicios “back end”.
2008
ANEXO 2
DESCRIPCIÓN DEL MIDDLEWARE SIX/TCL
Las empresas, día a día enfrentan el reto de mejorar y ampliar su gama de servicios, ya sea
por la competencia, demanda de información de los usuarios o el cambiante entorno
empresarial. Con la globalización de los mercados, el establecimiento y desarrollo de las
super carreteras de información - tal es el caso de INTERNET e INFOVIA - y la mayor
difusión del concepto de comercio electrónico, se ha hecho imprescindible contar con
herramientas que permitan a las instituciones brindar servicios de acceso e intercambio de
información, aprovechando las ventajas de la tecnología disponible.
En este sentido el servicio de teleacceso de clientes ha venido siendo utilizado por algunas
instituciones para brindar a sus clientes corporativos acceso a su información, aceptar
operaciones en línea, así como transferir e intercambiar información necesaria para la
marcha normal de la empresa.
2008
SIX/TCL Y EL COMERCIO ELECTRONICO
VENDEDORES
CLIENTES INSTITUCION
SIX/TCL
BANCOS PROVEEDORES
Sin embargo, las soluciones que se tienen en la actualidad, necesitan de una renovación
que les permita explotar los avances tecnológicos recientes, facilitando la modernización y
ampliación de los nuevos servicios que se demandan.
SIX/TCL es un producto diseñado para satisfacer estos requerimientos. Su arquitectura,
basada en el esquema Cliente/Servidor, facilita la rápida implantación de estos servicios y
encapsula la complejidad técnica, permitiendo que los esfuerzos de la institución se
concentren en definir la información que deberá desplegarse y el tipo de operaciones que
podrán realizar sus clientes, proveedores y empleados.
SIX/TCL se encarga del manejo, monitoreo y administración de las comunicaciones, así
como del control de los aspectos de seguridad, enrutamiento de las operaciones y atención
de las solicitudes de ejecución de procesos remotos.
2008
El empleo del SIX/TCL asegura a la institución una fácil migración a la nueva tecnología
Cliente/Servidor y una rápida implementación de sus nuevos servicios, así como lograr
bajos costos de inversión y una mejor relación de beneficio/costo.
¿Quiénes requieren SIX/TCL?
El SIX/TCL cubre una gran variedad de aplicaciones en el ámbito empresarial, entre las
cuales se pueden destacar :
 Las instituciones que desean brindar servicios de acceso remoto a su información, tal es
el caso de Bancos, Compañías de seguros, Centrales de Información, Centrales de
órdenes de pedido.
 Empresas que desean integrar sus operaciones con sus clientes y proveedores en un
esquema de comercio electrónico interempresarial (EDI).
 Empresas que deseen establecer redes privadas de intercambio de información
(transferencia electrónica de archivos), en la forma de mensajes, datos o imágenes.
 Cualquier otra institución que requiera proveer información, atender transacciones y/o
intercambiar información (archivos) con sus clientes, proveedores, vendedores,
representantes, así como su propio personal.
¿Qué beneficios brinda el SIX/TCL?
El SIX/TCL permite que las instituciones que quieran implementar servicios de acceso e
intercambio de información centren sus esfuerzos en los aspectos de negocio,
encargándose el SIX/TCL por completo de resolver la complejidad técnica de este tipo de
servicio. Sus funciones cubren los siguientes aspectos:
2008
 Seguridad del acceso y cifrado de la información
 Disponibilidad del servicio
 Confiabilidad de las operaciones
 Eficiencia en el uso de los recursos de cómputo
 Posibilidad de crecimiento gradual del sistema (escalabilidad)
 Facilidad de implementación, de administración, y de desarrollo de nuevos servicios
 Cobertura geográfica ilimitada
 Bajos costos de inversión y de operación
¿Cómo opera el SIX/TCL?
El SIX/TCL opera en el esquema cliente/servidor y provee de una serie de funciones que
permiten que el programa aplicativo cliente pueda solicitar una determinada gama de
servicios (transferencia de archivos, transacciones, entre otros) al SIX/TCL server. Los
servicios a ser brindados en el sistema son atendidos por programas servidores que pueden
convivir con el SIX/TCL o residir en el host de la institución o en otros computadores,
actuando el SIX/TCL como un gateway.
Tanto el acceso a los servicios como la disponibilidad de los servidores aplicativos están
bajo el control del SIX/TCL, siendo transparente a la aplicación cliente la ubicación física
del servidor aplicativo.
La arquitectura del SIX/TCL permite realizar transacciones en línea, intercambio de
archivos, envío de jobs remotos, incluso la operación del sistema en modalidad off-host de
no estar el computador principal disponible.
2008
SIX/TCL Servidor
Es el componente principal del SIX/TCL, se ejecuta en un equipo estándar o PC bajo el
sistema operativo UNIX, lo que permite tener costos reducidos de equipamiento y crecer
de acuerdo a los requerimientos del negocio. El SIX/TCL Server se encarga del monitoreo
y control del sistema de comunicaciones, de las sesiones activas de los clientes, y de
enrutar los requerimientos de servicios hacia los computadores correspondientes. Una de
sus funciones principales es la de controlar el acceso mediante el requerimiento de
identificación y validación de claves de las estaciones de los clientes. Asimismo el
SIX/TCL Server provee la transparencia de los protocolos de comunicación entre las
estaciones y el computador servidor destino; por ejemplo una estación puede estar
comunicándose en protocolo asíncrono, mientras que el host que atiende los servicios
solicitados puede estar comunicándose en protocolo SNA LU 6.2.
Esta independencia del protocolo de comunicaciones, asimismo, permite que el SIX/TCL
Server pueda atender a un grupo de estaciones que utilizan comunicación asincrónica y a
otras comunicadas bajo el protocolo SLIP TCP/IP o CDPD en forma independiente al
funcionamiento de las aplicativos servidores.
SIX/TCL Cliente
Las estaciones de trabajo, representan el lado del cliente en el esquema C/S del SIX/TCL.
Es en la estación donde se generan: la llamada de conexión al SIX/TCL Server, el envío de
una transacción y recepción de su respuesta correspondiente, el envío de un archivo o de
un job, entre otros. Toda esta funcionalidad está encapsulada en la librería de funciones
provista por el SIX/TCL Cliente, las cuales son accedidas mediante un API (interfase
aplicativa) de fácil manejo. Esto permite que la institución o el responsable pueda
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concentrarse en desarrollar el programa aplicativo del cliente sin tener que involucrarse en
los aspectos de índole especializada. Las funciones provistas operan en forma transparente
al lenguaje de programación bajo WINDOWS (Visual Basic, Delphi, C++, entre otros),
permitiendo aprovechar las ventajas de un ambiente de programación visual y ofreciendo
una funcionalidad variada, entre las que podemos destacar:
 La identificación de la estación mediante un botón electrónico de seguridad.
 La búsqueda automática de rutas alternantes para acceder al servidor incluso bajo
diferentes protocolos. Por ejemplo un SIX/TCL Server puede atender diferentes
huntings de líneas, e incluso protocolos diferentes, y las estaciones cliente pueden
configurarse a fin de que automáticamente encuentren rutas alternas en el caso de que
exista congestión o avería de línea. Incluso la búsqueda de rutas alternas puede ser
definida a nivel de cada cliente/estación, estableciendo diferentes niveles de
disponibilidad de servicio. Toda esta funcionalidad es totalmente transparente al
programa aplicativo ya que son servicios provistos por el API del SIX/TCL cliente.
 La información es transmitida en forma cifrada bajo estándares internacionales lo que
garantiza la máxima seguridad.
 Compresión de los datos a ser enviados
 Si durante la transferencia de información (archivos) se produce una interrupción, el
sistema intenta recuperarse en forma automática y reinicia la transmisión desde el punto
de corte, garantizando la integridad de los datos.
 Existe un log de actividad donde se deja un registro de lo actuado en el día por una
determinada estación.
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¿Cómo se invoca a las funciones del SIX/TCL ?
La interfase aplicativa (API) provista permite que los programas aplicativos de la
institución, escritos en algún lenguaje de entorno gráfico, tal como Visual Basic, Visual
C++, Delphi, Power Builder, y otros que invoquen DLLs, puedan solicitar a través de
llamadas sencillas los servicios del SIX/TCL Server.
Adicionalmente se tiene disponible la versión cliente del SIX/TCL para ambiente UNIX,
Windows, MVS, VSE, AS/400, VMS, entre otros.
Plataforma tecnológica
La configuración base del SIX/TCL requiere como mínimo de una Pentium IV con sistema
operativo UNÍX o LINUX, con 128 MB de memoria y un disco duro de 2 GB. El
SIX/TCL Servidor está disponible para plataformas UNÍX: AIX (RS/6000), DG/UX, Sun
Solaris y Linux para versiones Red Hat y Suse.
Las facilidades de comunicación variarán de acuerdo a los protocolos de comunicación
requeridos, así como al número de estaciones clientes que se quieran operar y el nivel de
actividad transaccional que se prevea.
La configuración típica, considera el uso de una tarjeta multipuerto para las
comunicaciones con los clientes o un Terminal Server. Para la conexión con el Host se
requiere de una tarjeta de red o una tarjeta de comunicación sincrónica y el software base
correspondiente.
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ANEXO 3
ANÁLISIS
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DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO: GESTIONAR SISTEMA
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DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO: GESTIONAR PROCESO
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DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL CASO DE USO: EJECUTAR PROCESO
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DIAGRAMA DE CLASES DE ANALISIS
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
Aplicación Stand-Alone
Aplicación que en tiempo de ejecución no tiene interfaz con el usuario.
CSV (Comma Separated Value)
Archivo de texto donde los campos se separan por el carácter ‘,’.
DES
Data Encryption Standard (DES) es un método de encriptación ampliamente utilizado, el
cual utiliza una llave única tanto para el cifrado como para el descifrado de datos. Existen
72,000,000,000,000,000 posibilidades de llaves que se pueden generar. DES fue creado
por IBM en 1977 y fue adoptado por el departamento de defensa de los Estados Unidos.
Su uso está especificado en la norma ANSI X3.92
ANI
Es un servicio que provee al receptor de una llamada telefónica el número del teléfono que
le llama. El método de proveer esta información, depende del proveedor del servicio.
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Eventos y Objetos de negocio
Los eventos de negocio son el resultado de actividades específicas que guían la ejecución
de las tareas.
Los objetos de negocio son entidades lógicas, los cuales son manipulados en el proceso de
ejecución de una función (tarea). Los objetos son definidos por sus atributos.
IVR ( Interactive Voice Response)
Es un software aplicativo encargado de dar respuesta por voz a través de sistemas
telefónicos.
MAC (Message Authentication Code)
Es un código que se genera a partir de un mensaje de longitud arbitraria y de una clave
secreta compartida entre remitente y destinatario, y que sirve para autenticar el mensaje.
El valor MAC del mensaje garantiza la integridad del mensaje (si el cálculo del valor MAC
no coincide con el valor MAC enviado, el mensaje fue modificado) y lo autentica (el
mensaje debe provenir del remitente, pues es el único que conoce la clave privada). A
diferencia de un algoritmo de cifrado, el algoritmo de cálculo de un valor MAC no necesita
ser reversible.
Mapeo de datos
Para integrar las aplicaciones, los datos deben ser pasados desde las aplicaciones fuentes
hacia las aplicaciones destinos. La aplicación destino debe reconocer y entender los datos
que está recibiendo de la aplicación fuente. Por ejemplo, mientras el sistema A registra un
usuario utilizando su nombre, apellido paterno y apellido materno, el sistema B solo
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requiere el nombre, por lo tanto los campos que identifican al usuario en el sistema A
deben ser “transformados” (mapeados) para que el sistema B lo entienda.
Proceso asíncrono
Es aquel proceso en el que la aplicación que envío el mensaje procede con su propio
procesamiento sin esperar una respuesta. La aplicación que recibe el mensaje no necesita
construir una respuesta para la aplicación origen.
Proceso síncrono
Es aquel proceso en el que la aplicación que envío el mensaje queda esperando una
respuesta del receptor del mensaje antes de continuar el procesamiento.
Proceso de negocio
Un proceso de negocio define y describe las diferentes formas en que las actividades son
ejecutadas en un a organización.
Proceso de negocio distribuido
Tradicionalmente, las organizaciones se dividen en departamentos. Las tareas dentro de
estos departamentos están automatizadas con algún software aplicativo. Sin embargo
muchos procesos de negocios transcienden estos departamentos.
Aunque ciertas tareas son ejecutadas dentro de una sola aplicación, existen otras que son
ejecutadas en diferentes departamentos. Mediante el uso del sistema que se propone, un
proceso de negocio distribuido se convierte en un proceso donde diferentes tareas son
completadas en forma conjunta a través de diferentes aplicaciones.
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Reglas de Negocio
Una regla de negocio encapsula una política de la empresa y define la secuencia de las
tareas a ejecutar para completar un proceso de negocio.
Solución intrusiva
Se define como una solución intrusiva a aquella en la que la aplicación que se desea
integrar debe ser modificada para añadirle las funcionalidades de comunicación con el
middleware. Esta modificación implica una recompilación de la aplicación
Solución no Intrusiva
Una solución intrusiva es aquella en la que la aplicación que se desea integrar no necesita
ser modificada. El intercambio de información entre la aplicación y el middleware se hace
a través del almacén de datos de la aplicación (base de datos o archivos).
Tareas
Un proceso de negocios consta de un conjunto de funciones de negocios. Estas funciones
se dividen en una serie de pasos (unidades de proceso) llamadas Tareas, las cuales
describen como estas funciones de negocios son realizadas.
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Tupla
Las tuplas se emplean para describir objetos matemáticos que tienen estructura, es decir
que son capaces de ser descompuestos en un cierto número de componentes. Por ejemplo,
un Grafo dirigido se puede definir como una tupla de (V, E) donde V es el conjunto de
nodos y E es el subconjunto de V × V que denota los vértices del grafo.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[FOLDOC:2008:1] Free OnLine Dictionary of Computing.

http://foldoc.org/
[MIDDLEW:2008:1] Pagina oficial del Middleware Resource Center

http://www.middleware.org/whatis.html
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BIBLIOGRAFÍA
1 Process Innovation, Boston, U.S.A.

Thomas H. Davenport
2 1999 - Professional Java Server Programming, Birmingham, Inglaterra.

Varios. Wrox Press Ltd.
3 1999- Microsoft Visual C++ Programación avanzada en WIN32

Francisco Javier Ceballos
Editorial Rama
4 La importancia de un Middleware Robusto y escalable en las soluciones empresariales

cliente/servidor.
Marzo 1996 Revista Sistemas
Universidad de los Andes - Colombia
Direcciones Web consultadas
Tibco, USA. www.tibco.com

Microsoft Corporation, USA www.microsoft.com
Object Managament Gruop www.cgi.omg.org
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Desarrollo de una soluci?n general de integraci?

Item type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Authors Zelada Brice?o, Julio Mart?n; Toma Kiyamu, Juan Luis

Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Downloaded 2-may-2018 21:25:15

Link to item http://hdl.handle.net/10757/274125

DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

DESARROLLO DE UNA SOLUCION GENERAL DE INTEGRACION DE

PROCESOS DE NEGOCIOS BASADA EN MIDDLEWARES

PROYECTO PROFESIONAL PRESENTADO POR

Julio Martín Zelada Briceño

Juan Luis Toma Kiyamu

PARA OPTAR EL TÍTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS

Lima, Noviembre de 2008

El presente proyecto profesional tiene como finalidad el desarrollo de una solución

tiempo real. Esta solución será un complemento de un middleware de comunicación, hará

Administra la interacción entre diferentes aplicaciones corriendo en diferentes plataformas

resuelven la complejidad derivada de los protocolos de comunicación y la plataforma

operativa y dejan en manos de los desarrolladores el manejo de las reglas de negocios de la

organización, lo que se traduce en el desarrollo de aplicaciones específicas para cada

necesidad. Las nuevas soluciones se basan en el concepto de “procesos de negocio”. Es por

ejecutar un modelo de datos de propósito general, que se adapte a cualquier tipo de

necesidad de integración de sistemas de la organización. La solución resultante servirá de

apoyo para diversos sectores empresariales (financiero, gubernamental, salud, etc.).

El presente entregable comprende las etapas de fundamentación teórica, análisis de

requerimientos y diseño de la solución. Se ha incluido el estudio de efectividad económica

del proyecto propuesto

CAPÍTULO I FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................... 1

ANEXO 1 TIPOS ESPECIALIZADOS DE MIDDLEWARE .................................. 116

ANEXO 2 DESCRIPCIÓN DEL MIDDLEWARE SIX/TCL................................... 118

ANEXO 3 ANÁLISIS .................................................................................................... 125

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................... 139

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 140

Ilustración 1: Herramienta de edición de las reglas de negocios ........................................... 7

La integración de sistemas ha sido siempre una necesidad desde la aparición de las

permitan manejar distintos sistemas operativos y protocolos de comunicación. Dentro de la

entonces son la solución más aceptada para la integración de sistemas.

El mercado de la integración de los sistemas informáticos es muy competitivo a nivel

servicio han solucionado sus problemas mediante middlewares desarrollados en el

extranjero, y ha logrado en estos veinte años posicionarse en el mercado nacional con

proyecciones de expansión a nivel latinoamericano.

Actualmente, los proyectos de integración de sistemas desarrollados por Novatronic se

ejecutan en dos fases bien definidas:

1. La instalación del middleware, responsable de manejar la capa de comunicación y que

es la base para la integración de los sistemas involucrados en el proyecto.

2. El desarrollo de aplicaciones específicas que utilizan las funcionalidades que provee la

capa de comunicación, y que son responsables de manejar las reglas de negocio. En

algunos casos, Novatronic sólo es responsable de capacitar al cliente en el uso del

middleware y de las facilidades que provee para el desarrollo de las aplicaciones, en

otros casos, Novatronic es el responsable de desarrollar y mantener estas aplicaciones

dando así un valor agregado al middleware de comunicación instalado en la fase 1.

como consecuencia un costo adicional en tiempo, recursos y dinero que es cargado al

cambios en las reglas de negocio. Como se mencionó anteriormente, en algunos casos el

tiempo y recursos perdiendo así la oportunidad de desarrollar nuevos proyectos de

forma rápida y efectiva. La solución tendrá a un middleware como base de comunicación y

contenidos dentro de los sistemas informáticos.

El objetivo principal del presente trabajo es elaborar el diseño del sistema.

reducción del tiempo de desarrollo, puesta en producción y mantenimiento de sus

proyectos de integración, esto traerá como consecuencia una mejora en su eficiencia en el