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    Pract Colas I

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    Luis Ulloa
    Este documento presenta 4 problemas relacionados con sistemas de colas. El primer problema trata sobre la probabilidad de espera de pacientes en una clínica médica. El segundo problema analiza si se necesita un inspector de edificios adicional para satisfacer la demanda. El tercer problema calcula la cantidad de asientos necesarios en una peluquería con menos peluqueros. Y el cuarto problema determina la proporción de tiempo que el espacio de una empresa puede acomodar la demanda.

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    Luis Ulloa
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    Este documento presenta 4 problemas relacionados con sistemas de colas. El primer problema trata sobre la probabilidad de espera de pacientes en una clínica médica. El segundo problema analiza si se necesita un inspector de edificios adicional para satisfacer la demanda. El tercer problema calcula la cantidad de asientos necesarios en una peluquería con menos peluqueros. Y el cuarto problema determina la proporción de tiempo que el espacio de una empresa puede acomodar la demanda.

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    Pract Colas i

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    Este documento presenta 4 problemas relacionados con sistemas de colas. El primer problema trata sobre la probabilidad de espera de pacientes en una clínica médica. El segundo problema analiza si se necesita un inspector de edificios adicional para satisfacer la demanda. El tercer problema calcula la cantidad de asientos necesarios en una peluquería con menos peluqueros. Y el cuarto problema determina la proporción de tiempo que el espacio de una empresa puede acomodar la demanda.

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    Este documento presenta 4 problemas relacionados con sistemas de colas. El primer problema trata sobre la probabilidad de espera de pacientes en una clínica médica. El segundo problema analiza si se necesita un inspector de edificios adicional para satisfacer la demanda. El tercer problema calcula la cantidad de asientos necesarios en una peluquería con menos peluqueros. Y el cuarto problema determina la proporción de tiempo que el espacio de una empresa puede acomodar la demanda.

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    Práctica de SS

    1. Los pacientes llegan a una clínica según una distribución de Poisson con una tasa de 30 por
    hora. El cupo de la sala de espera es de 14 pacientes y los demás esperan parados. El tiempo
    de examen por persona es exponencial con tasa media de 32 por hora.

    a. ¿Cuál es la probabilidad de que un paciente no espere o encuentre sólo un asiento


    desocupado en la sala?
    b. ¿Cuál es la probabilidad de que un paciente espere fuera de la sala?
    c. ¿Cuántos clientes en promedio hay en sala?
    d. ¿Cuál es el tiempo promedio de espera hasta que el cliente salga de la clínica?
    e. ¿Cuál es la probabilidad de encontrar la sala vacía?

    2. El director de obras públicas de la ciudad está examinando una solicitud que le pide
    vincular un inspector de edificios adicional. La solicitud indica que se espera que las
    inspecciones a edificios aumenten de 118 a 154 por mes, un aumento de 30%, suponiendo que
    trababan 22 días al mes. En la actualidad, el departamento tiene cuatro inspectores y la
    propuesta solicita uno adicional, “sólo el 25% de aumento permitirá al departamento mantener
    su política de un promedio de espera inferior a un día para quienes soliciten los servicios de un
    inspector”. El director sabe que se necesita ½ día , en promedio, para que un inspector complete
    una inspección y archive un reporte. Con los tiempos para solicitudes e inspección
    Markovianas, ¿Es necesaria una persona adicional para satisfacer la política del departamento?
    3. En una peluquería existen tres peluqueros que se encargan de atender a los clientes.
    Actualmente, los clientes llegan a una tasa promedio de seis por hora. Cada peluquero
    puede hacer un corte de pelo en 20 min. Los intervalos de llegada parecen seguir una
    distribución de Poisson y los tiempos de servicio siguen una distribución exponencial.
    a. Si fueran dos peluqueros de vacaciones y en reemplazo sólo entrara un peluquero,
    ¿cuántos asientos de espera deben de haber en la peluquería, para que tengan los
    peluqueros la misma sensación que si estuviera el equipo completo, suponiendo que la
    gente no espera de pie.

    4. Los trabajos llegan a un centro particular de acuerdo a un proceso de entrada de Poisson a


    una tasa media de dos por día, y el tiempo de operación tiene una distribución exponencial
    con una media de ¼ de día. En el centro se tiene espacio suficiente como para recibir tres
    trabajos, además del que está procesando. Determinar la proporción del tiempo en que este
    espacio resultará adecuado para acomodar todos los trabajos.

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