Contrato
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Datos de la cuenta en entidad financiera donde recibe pagos Banco Tipo de Cuenta Número
REMUNERACIÓN
1. El CORREDOR opera, administra y aprovecha comercialmente en Colombia, pero sin limitarse, el portal web www.domicilios.com, la aplicación
transaccional para dispositivos móviles DOMICILIOS (disponible para ser descargada en la tienda de aplicaciones de los sistemas operativos IOS y
Android) y otras plataformas administradas u operadas por el CORREDOR (en adelante las “Plataformas CLICKDELIVERY”), que permiten poner en
contacto al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO con sus clientes, para que a través del uso de las Plataformas estos últimos puedan efectuar o realizar
pedidos de cualquiera de los productos que comercialice el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, que son entregados y suministrados directamente por
el ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO.
2. El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO tiene la intención de incluir sus productos en la plataforma y aplicación DOMICILIOS del CORREDOR.
3. Los contratantes, son plenamente capaces y sus representantes legales cuentan con las facultades legales y estatutarias para celebrar el presente
contrato, y en virtud de lo anterior, suscriben el presente contrato el cual se regirá por las normas legales vigentes aplicables y en especial por las
siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA.- OBJETO. En virtud del presente contrato el CORREDOR actuará como intermediario en la tarea de promover y publicitar los productos del
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, en el portal web www.domicilios.com, en la aplicación, actual o futura para dispositivos móviles de CLICKDELIVERY y
cualquier otra plataforma, para poner en relación y contacto al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO con los Usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY (los
“Usuarios”) y así facilitar la realización de pedidos de sus productos online para ser entregados por el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO a domicilio o en sus
propias instalaciones a los Usuarios.
SEGUNDA.- ROL DEL CORREDOR. El papel desarrollado por el CORREDOR en virtud del presente contrato se ajusta únicamente a poner en disposición del
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO y de los Usuarios un espacio virtual con el fin que celebren entre ellos un negocio comercial, sin estar vinculados de
ninguna forma con el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO o con los Usuarios por relaciones de colaboración, dependencia, mandato o representación.
TERCERA.- PROCEDIMIENTO. El CORREDOR registrará los pedidos de productos del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO efectuados por los Usuarios en sus
plataformas y los transmitirá al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO quien se encargará, de manera exclusiva, de preparar los productos y entregarlos a los
Usuarios
PARÁGRAFO 1.- Los pedidos serán transmitidos por el CORREDOR al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO por cualquier medio habilitado entre las partes, y
especialmente, sin limitarse, a través de los siguientes: a) Sistema en línea de las Plataformas CLICKDELIVERY; b) Llamada telefónica al ESTABLECIMIENTO
DE COMERCIO efectuada desde el call center del CORREDOR; c) Integración con el sistema POS; o d) Terminales POS
PARÁGRAFO 2.- Los Usuarios podrán usar los siguientes medios de pago, de conformidad con lo definido por el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO: a)
Efectivo, b) Tarjeta débito o crédito, c) Vales, d) Pago en línea a través de las plataformas CLICKDELIVERY, o e) cualquier otro medio acordado entre las partes.
De acuerdo con el medio de pago elegido por los Usuarios, cada pago será efectuado directamente al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO o a través de un
intermediario proveedor de un sistema de pagos seleccionado por el CORREDOR.
PARÁGRAFO 3.- El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO deberá comunicar al CORREDOR cualquier modificación o actualización que pretenda efectuar sobre
su menú, antes de realizarla, y con al menos diez (10) días hábiles de anticipación a la fecha de implementación, de ser posible, a fin que, dentro de un término
razonable, el CORREDOR pueda generar las modificaciones respectivas en los menús incluidos en las plataformas. En todo caso, el ESTABLECIMIENTO DE
COMERCIO se compromete a respetar el precio y los demás términos y condiciones informados inicialmente a los Usuarios, garantizando que se mantendrán
frente a aquellos pedidos realizados con anterioridad a la fecha que se actualice la información en las Plataformas CLICKDELIVERY.
PARÁGRAFO 4.- Sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que llegaren a existir entre el Usuario y el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO en el
evento en que el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO cancele la entrega del pedido por cualquier motivo, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO deberá
informar inmediatamente de tal circunstancia al Usuario y al CORREDOR con el propósito que el CORREDOR pueda ofrecer al Usuario otras opciones dentro de
las plataformas CLICKDELIVERY, de ser solicitado por el Usuario o para efectos de dar respuesta a cualquier solicitud o reclamo presentado por el Usuario.
CUARTA.- PAGOS ONLINE. Cuando el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO reciba los pagos a través de las plataformas CLICKDELIVERY, El CORREDOR o el
intermediario del sistema de pagos transferirán, dentro de los primeros diez (10) días hábiles del mes siguiente a la fecha del pedido, el valor de la compra a favor
del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO una vez descontada la remuneración del CORREDOR y retenciones en la fuente practicadas por las franquicias de
tarjetas o por el intermediario del sistema de pagos.
PARÁGRAFO 1.- El CORREDOR podrá descontar de lo que deba transferir al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, y si así lo autoriza expresamente el
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, la remuneración que le corresponda por todas las órdenes o pedidos efectuados a través de las plataformas
CLICKDELIVERY.
PARÁGRAFO 2.- El CORREDOR podrá compensar y descontar de lo que deba consignar o transferir al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, cualquier suma
que el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO le adeude por cualquier concepto, siempre y cuando la obligación sea exigible al momento de la compensación. Se
aclara que la remuneración del CORREDOR es exigible desde el mismo momento en que se realiza la orden o pedido, sin perjuicio del plazo pactado para que el
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO efectúe el pago al CORREDOR.
PARÁGRAFO 3.- La consignación o transferencia a favor del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO deberá efectuarse a la cuenta en entidad financiera señalada
en la carátula del presente contrato. QUINTA.- FACULTADES DEL CORREDOR. En virtud del presente contrato el CORREDOR se encuentra facultado para:
1. Crear y exhibir públicamente piezas publicitarias para la promoción de los productos del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, en las Plataformas
CLICKDELIVERY y en cualquier otro medio, cumpliendo con la LICENCIA DE USO.
2. Ofrecer por cualquier medio los productos y servicios del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
3. Entregar a los Usuarios del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, regalos de cortesía marcados con los signos distintivos del CORREDOR y del
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
4. Ejecutar todas las demás actividades convenientes o necesarias para la ejecución del presente contrato.
SEXTA.- OBLIGACIONES DEL CORREDOR. En virtud del presente contrato el CORREDOR estará especialmente obligado a:
SÉPTIMA.- OBLIGACIONES DEL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO. En virtud del presente contrato el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO estará
especialmente obligado a:
OCTAVA.- REMUNERACIÓN. El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO pagará al CORREDOR, dentro de los primeros QUINCE (15) días después de recibida la
factura, la remuneración indicada en la carátula del presente contrato. La remuneración se calculará según corresponda, como una suma fija por cada orden o
pedido o como un porcentaje del monto total de las órdenes o pedidos, efectuadas en el mes inmediatamente anterior, a través de las Plataformas
CLICKDELIVERY.
PARÁGRAFO 1.- El porcentaje de remuneración se calculará sobre el total de cada transacción realizada sobre las Plataformas CLICKDELIVERY, incluido el
valor de los impuestos y del servicio a domicilio y sin efectuar descuentos por concepto alguno.
PARÁGRAFO 2.- El pago deberá efectuarse mediante consignación o transferencia a la cuenta corriente número 23136900119 de Bancolombia cuyo titular es el
Corredor.
PARÁGRAFO 3.- El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO deberá pagar la remuneración al CORREDOR al margen que las ordenes o pedidos hayan conducido
o no finalmente a la celebración de un contrato entre el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO y los Usuarios, a menos que el contrato no se hubiere celebrado por
un hecho o falta imputable al CORREDOR. En los casos que la falla sea imputable al CORREDOR, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO deberá informar en
un máximo de tres (3) días hábiles al CORREDOR que la orden no pudo ser procesada, pasado este término se enteran todas las órdenes recibidas como
aceptadas y por lo tanto serán facturadas al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
PARÁGRAFO 4.- El CORREDOR enviara la factura, física o digital, de los pedidos mensuales al restaurante entre el día 25 y el 30 de cada mes, incluyendo los
pedidos desde el 25 del mes anterior hasta el día 24 del mes que se genera la factura.
NOVENA.- EXPENSAS. Sin perjuicio de los gastos que en virtud de este contrato serán asumidos por el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, el CORREDOR no
tendrá derecho a que se le abonen expensas o gastos adicionales por su gestión, pues se entiende que estos gastos se encuentran incluidos dentro de la
remuneración acordada.
DÉCIMA.- IMPUESTOS Y RETENCIONES. Cada contratante será el responsable de pagar los impuestos y practicar las retenciones que correspondan de
acuerdo con la Ley. Cuando fuere legalmente procedente el CORREDOR trasladará o certificará a favor del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO la totalidad o
porción que le corresponda, según el caso, en dichas retenciones que le hubieren practicado a los ingresos que como intermediario hubiere recibido o le hubieren
retenido por cuenta del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
DÉCIMA PRIMERA.- INFRAESTRUCTURA. Los contratantes declaran que cuentan con los medios materiales, técnicos, personales y demás, para el
cumplimiento de las obligaciones y cargas que se generen con la celebración del presente contrato. Cuando alguna de las partes deba realizar adecuaciones,
modificaciones o mejoras a su infraestructura, y con esto afecte de alguna forma la ejecución del presente contrato, deberá notificar dicha situación a la otra parte,
para que Los contratantes acuerden los plazos y términos para llevar a cabo las obras, a fin de entorpecer en lo mínimo el desarrollo del negocio en común.
DÉCIMA SEGUNDA.- EXCLUSIVIDAD.EL CORREDOR desarrollará sus actividades sin estar sujeto a exclusividad alguna, es así como por ejemplo, podrá actuar
en condición de corredor, mandatario, comisionista, agente comercial, representante o bajo cualquier otra figura, con otros ESTABLECIMIENTOS DE
COMERCIO.
DÉCIMA TERCERA.- CONFIDENCIALIDAD. Considerando que las partes poseen información valiosa y confidencial que deben mantener en secreto, aceptan los
siguientes términos, condiciones y obligaciones bajo los cuales se deberá manejar la Información Confidencial a la que tengan acceso con ocasión de la
celebración del presente contrato. Obligaciones de confidencialidad que en todo caso no excluyen ni afectan otras obligaciones especiales de este carácter,
contenidas en otros apartes del presente contrato. Así, las partes se obligan especialmente: (i) La Información Confidencial incluye sin limitación alguna, todos los
datos, datos personales, listas de clientes, políticas, contratos, procesos, métodos, fórmulas, know-how, secretos empresariales, ideas, creaciones, diseños,
creaciones técnicas o artísticas, y cualquier otra información sujeta a reserva, que haya sido accesible a los contratantes por cualquier medio, (ii)Las partes
mantendrán la información confidencial en secreto y no la divulgarán a terceros, utilizándola únicamente con el propósito de desempeñar las funciones propias del
objeto contractual pactado en este documento, (iii) La Información Confidencial no podrá ser copiada, reproducida, distribuida, tratada, transferida o transmitida
por ningún medio, en todo o en parte, sin la aprobación previa y por escrito manifestada por la parte propietaria de la información, siendo necesario que todas las
personas que legítimamente bajo este contrato deban acceder a dicha información, como lo son los empleados de cualquiera de las partes, o frente a las cuales
se obtenga una autorización previa de la parte propietaria de la misma, sean informadas acerca de la naturaleza reservada de la información, y en caso de ser
requerido, suscriban un acuerdo de confidencialidad o en sus contratos se establezca una cláusula en términos similares a los aquí descritos, (iv) las partes se
comprometen a que, una vez hayan empleado la Información Confidencial, dejarán en manos de los titulares respectivos, todos los documentos y medios, ya sean
originales o copias que hubieren tomado, en los cuales esté contenida la Información Confidencial, y (v) se comprometen a destruir en un término no menor a
TREINTA (30) días calendario a partir de la fecha de la solicitud por parte del propietario, cualquier documento o medio que contenga Información Confidencial y a
enviar constancia escrita de la destrucción a la parte propietaria. Las partes reconocen que no gozan de ningún derecho o licencia sobre el uso de la Información
Confidencial que siendo exclusiva de la parte que la emita, haya sido entregada para la materialización de los fines descritos en este contrato y que por un
período de DIEZ (10) años a partir de la fecha de terminación del presente contrato, no podrán divulgar la Información Confidencial utilizada en la ejecución del
presente convenio, salvo las excepciones previstas en la normatividad vigente, y en especial, cuando la información tenga el carácter de pública.
DÉCIMA CUARTA.- OBLIGACIONES ESPECIALES DERIVADAS DE LA TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS. Considerando
que una de las obligaciones consustanciales del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO consiste en darle tratamiento a los datos personales de los usuarios de las
Plataformas CLICKDELIVER bajo responsabilidad del CORREDOR, y considerando que dicho tratamiento tiene como propósito el poder concretar la relación de
consumo en la que el CORREDOR intermedió, sin perjuicio de las obligaciones generales de confidencialidad que se establecen en la Cláusula Décima Tercera
de este contrato, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO particularmente se compromete a las estipulaciones que se pactan en el presente contrato, con el fin de
dar fiel cumplimiento a los mandatos de la normativa nacional de protección de datos. Ante cualquier discrepancia en las obligaciones de confidencialidad
contenidas en el presente contrato, en lo concerniente a la protección de los datos personales de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY, prevalecerán
aquellas contenidas en esta Cláusula. Así bien, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO especialmente se compromete a:
1. Limitarse a utilizar los datos personales de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY con el propósito de poder concretar la relación de consumo
que estos adquirieron a través de las Plataformas CLICKDELIVERY.
2. Almacenar los datos personales de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY en sus propias bases de datos, de manera tal que los datos de un
determinado usuario se tengan a disposición para poder concretar nuevas relaciones de consumo que este usuario adquiera por medio de las
Plataformas CLICKDELIVERY.
3. Tratar los datos personales de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY cumpliendo con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad,
transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
4. Comprometerse a emplear todos los mecanismos técnicos y humanos que estén a su alcance para garantizar la confidencialidad de los datos personales
de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY.
5. Comprometerse a implementar los mecanismos técnicos y humanos que estén a su alcance para proteger la integridad y seguridad de las bases de
datos que sean empleadas para guardar los datos personales de los usuarios de las Plataformas CLICKDELIVERY que le sean suministrados.
6. Cumplir con todos los deberes y obligaciones que el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012 radica en cabeza de los encargados del tratamiento de datos
personales.
DÉCIMA QUINTA.- NO TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA. Acuerdan las partes que el presente contrato no tiene como efecto una transferencia de tecnología
entre las partes ni a terceros.
DÉCIMA SEXTA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Los contratantes reconocen que en virtud del presente contrato no se transmite ningún derecho
y no se otorga ningún tipo de licencia, respecto de los derechos de autor de los cuales cada contratante es titular, salvo los otorgados al CORREDOR en la
LICENCIA DE USO. Así mismo, acuerdan que la titularidad de los derechos de autor que se generen en publicidad o en cumplimiento del presente contrato,
corresponderá a quien la Ley considere su autor y no ocurrirá ninguna transferencia a menos que así lo acuerden los contratantes, por escrito y con las
formalidades que establezca la Ley. De conformidad con ésta cláusula, el soporte lógico o software que el CORREDOR, diseñe y desarrolle será de su exclusiva
propiedad.
DÉCIMA SÉPTIMA.- DECLARACIONES DEL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO. El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, y su propietario de ser aplicable,
declaran que el origen de los recursos utilizados para su empresa y aquellos a los cuales se hace referencia en este contrato, no provienen de ninguna actividad
ilícita de las contempladas en el código penal colombiano. Cualquier inexactitud respecto a la información consignada, exime a Inversiones CMR S.A.S. de toda
responsabilidad derivada por tal situación, facultándolo a dar por terminada la relación comercial y denunciar dichas inexactitudes a la autoridad competente. Con
la suscripción de este contrato, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO autoriza expresa y voluntariamente a Inversiones CMR SAS o a quien represente sus
derechos u ostenten en el futuro a cualquier titulo la calidad de acreedor, para consultar, verificar, reportar, y transmitir información comercial personal, económica
y financiera del suscrito y en especial, sobre su comportamiento comercial en las centrales de riesgo. Adicionalmente el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO y la
persona que lo representa en el presente contrato tienen la capacidad jurídica y financiera y las facultades para la celebración del presente contrato.
DÉCIMA OCTAVA.- PROPIEDAD INDUSTRIAL. Como consecuencia del presente contrato no se transfiere ninguna propiedad industrial de los contratantes. El
uso de las marcas y otros signos distintivos de propiedad de cada uno de los contratantes se limitará a lo estrictamente necesario para la ejecución del presente
contrato, conforme a la LICENCIA DE USO. Los contratantes emplearán la mayor diligencia y cuidado en el uso o manipulación de las marcas y signos distintivos
ajenos, cuando haya lugar a ello; se comprometen a utilizar los signos distintivos exactamente iguales a como fueren suministrados por sus titulares y a evitar
cualquier uso que pueda ocasionar daños en la imagen de dichos signos.
DÉCIMA NOVENA.- INDEMNIDAD. Dado que la función del CORREDOR es únicamente acercar unas partes para la celebración de un contrato entre ellas, el
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO será el único responsable por resolver las reclamaciones presentadas al CORREDOR por Usuarios, por competidores del
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO y por cualquier tercero. EL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO mantendrá indemne al CORREDOR frente a cualquier
proceso, acción o reclamación que se intente en su contra derivados o con ocasión de dichos hechos.
VIGÉSIMA.- DURACIÓN. El presente contrato es de duración indefinida. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá terminarlo unilateralmente, en cualquier
momento, comunicando por escrito su intención a la otra parte con al menos TREINTA (30) días calendario de antelación a la fecha deseada de terminación, sin
que por esta terminación se genere indemnización alguna a favor de la otra parte. VIGÉSIMA PRIMERA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO. El contrato terminará
por:
1. Mutuo acuerdo.
2. Unilateralmente por manifestación de cualquiera de los contratantes, con el preaviso previsto en la cláusula anterior.
VIGÉSIMA SEGUNDA.- UNIDAD. El texto del presente acuerdo recoge y regula todas las negociaciones entre las partes sobre el mismo objeto, y cualquier
negociación que no haya sido incluida se entenderá como no pactada. Adicionalmente, la nulidad, ineficacia o inexigibilidad de alguna de las cláusulas de acuerdo
no afectará la validez, eficacia y exigibilidad de las demás cláusulas. Las partes harán todo lo que esté a su alcance para lograr el propósito de la cláusula que sea
eventualmente considerada como nula, ineficaz o inexigible. El presente contrato solo podrá modificarse por acuerdo escrito firmado por las partes contratantes.
VIGESIMA TERCERA.- CESIÓN. El presente contrato no podrá ser cedido por ninguno de los contratantes sin autorización previa y por escrito del otro
contratante. No obstante lo anterior, el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO autoriza a CLICKDELIVERY la cesión de este contrato en aquellos casos que se
presente, sin limitarse, un cambio de control de CLICKDELIVERY, la fusión o integración de CLICKDELIVERY con cualquier tercero relacionado con el negocio de
recepción de domicilios por internet o a través de cualquier tipo de plataforma, o con la prestación de servicios de tecnologías, y en especial, se autoriza de
manera previa la cesión a favor de cualquier sociedad afiliada o vinculada a CLICKDELIVERY, que esté en la capacidad de operar y prestar los servicios objeto
de este contrato. En todas estas situaciones, CLICKDELIVERY se obliga a informar al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO sobre tal situación. VIGESIMA
CUARTA.- COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES. Acuerdan las partes que recibirán comunicaciones y notificaciones para todos los efectos legales en las
direcciones físicas y electrónicas indicadas en la carátula del presente contrato.
VIGESIMA QUINTA.- CLÁUSULA ARBITRAL. Toda diferencia o controversia relativa a este acuerdo y su ejecución se solucionará preferiblemente mediante los
mecanismos de arreglo directo y conciliación y, en su defecto se someterá a la decisión en Derecho de un (1) árbitro que se sujetará al reglamento del Centro de
Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C. El árbitro será designado por las partes de común acuerdo y en su defecto, será designado por
el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., a solicitud de cualquiera de las partes. El tribunal de arbitramento tendrá su sede
en la ciudad de Bogotá. La secretaría del tribunal estará integrada por un (1) miembro de la lista oficial de secretarios del Centro de Arbitraje y Conciliación de la
Cámara de Comercio de Bogotá D.C. Leído y aprobado en su integridad el presente documento, se han suscrito en constancia de aceptación en la ciudad de
Bogotá D.C., el día doce (12) de Octubre de 2017 en dos (2) ejemplares con destino a cada uno de las partes