Lista de Ejercicios de Cartas
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EJEMPLO 2
En una fábrica de bolsas de hule (o plástico) un aspecto importante de la calidad es la dimensión de las bolsas. En una fase del proceso,
máquinas de cierto tipo deben cortar automáticamente las bolsas a una medida ideal de 30 cm con una tolerancia de 60.5 cm. Para
asegurarse de que las dimensiones de las bolsas son las correctas, “de vez en cuando” el operador mide una bolsa y dependiendo de
tal medida decide ajustar o no la máquina. Estas mediciones, además de que no son sistemáticas, no se registran.
Esta forma de controlar la calidad no es adecuada, porque generalmente conduce a administrar por reacción, como en los ejemplos 14.1
y 14.2. Tal forma de proceder es reactiva, correctiva, no sistemática y muchas veces tardía, y lo deseable es tener métodos de control
oportunos y preventivos. Por ello se decide implementar una carta de control X–R. Para muestrear, se toman cinco bolsas consecutivas
cada hora y media. Los datos obtenidos en cuatro días aparecen en la tabla 14.2.