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Plan Organizacional

La empresa Artesanos Tecnológicos, S.A. de C.V. tiene 6 empleados con diferentes funciones como Gerente General, Gerente de Comercialización, Gerente de Operaciones, Gerente de Recursos Humanos y dos técnicos de soporte.

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CEA HENRIQUEZ LUIS MANUEL
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La empresa Artesanos Tecnológicos, S.A. de C.V. tiene 6 empleados con diferentes funciones como Gerente General, Gerente de Comercialización, Gerente de Operaciones, Gerente de Recursos Humanos y dos técnicos de soporte.

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Forma legal de la empresa: Artesanos Tecnológicos, S.A. de C.V.

Personal necesario:

1. Luis Edgardo Perez Mejia. Gerente General.


2. Mario Parras Bonilla. Gerente de Comercialización.
3. Sonia Emeli Medrano Reyes. Gerente de Operaciones.
4. Denly Maritza Flores Flores. Gerente Recursos Humanos.
5. Carlos Antonio Rivas Orellana. Soporte técnico online.

6. Victor Alfonso Munguia Ayala. Soporte técnico físico.

Funciones principales de Gerente General:

 Liderar la gestión estratégica.


 Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.
 Alinear a las distintas Gerencias.
 Definir políticas generales de administración.
 Dirigir y controlar el desempeño de las áreas.
 Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de
la empresa.
 Ser el representante de la empresa.
 Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con autoridades y
reguladores.
 Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes.
 Actuar en coherencia con los valores organizacionales.

Funciones principales de Gerente de Comercialización:

 Definir y dirigir la estrategia comercial.


 Analizar e investigar mercados, (en conjunto con ventas y operaciones).
 Búsqueda permanente de nuevas ideas.
 Analizar y desarrollar productos y servicios.
 Proponer los proyectos de desarrollo, así como los presupuestos de ventas,
gastos e inversiones derivados de estos.
 Generar estrategia y plan de marketing para los productos y servicios.
 Definir estrategia de posicionamiento.
 Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con organizaciones
de la industria y autoridades.
 Definir estrategia comunicacional.
Funciones principales de Gerente de Operaciones:

 Establecer la estrategia de desarrollo de los productos o servicios en


mercados nuevos para la compañía, con la responsabilidad de definir
los medios necesarios y teniendo siempre presentes los objetivos
generales.
 Asegurar el desarrollo operacional de la actividad de la empresa. Para lograrlo,
compete al director de operaciones conocer los recursos disponibles, facilitar el
trabajo de la fuerza de ventas, garantizar la capacidad de la empresa para
cumplir nuevos contratos.
 Administrar los recursos internos de producción, administración y recursos
humanos para el desarrollo conveniente de la actividad.

Funciones principales de Gerente de Recursos Humanos:

 Garantizar una buena comunicación entre todos los niveles de la


organización.
 Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, selección, ingreso
e inducción del personal, a fin de asegurar la elección de los candidatos
mas idóneos para los puestos de la organización.
 Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los
empleados.
 Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administración de
personal.
 Supervisar y revisar los procesos de nómina a fin de garantizar el depósito
oportuno de los empleados.

Funciones principales de Técnico de soporte online:

 Mantener comunicación con el cliente.


 Dar soporte técnico remotamente.

Funciones principales de Técnico de soporte físico:

 Trasladarse hacia donde los clientes.


 Brindar soporte físicamente.

Organigrama de la Empresa.

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